Redes sociais Mídias Sociais

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A Internet é revolucionária – Gus Morais - http://bit.ly/MVqkag

Trabalhar em mídias sociais...

Precisa ser comunicativo, sempre com responsabilidade!

Características do profissional • Conhecimentos em marketing

• Boa escrita

• Criativo

• Ama tecnologia

• Está por dentro

• Comunicativo

• Origem das redes sociais.

• Qual é o objetivo da marca?

• Relacionamento, o primeiro passo

• Técnicas de postagem

• Palavras tem poder - pesquisa

• Ferramentas de postagem (Gratuitas vs Pagas)

• Calendário: oportunidades

• Geração de conteúdo

Origem das mídias sociais 01

Mídias Sociais em Alta

História das Mídias Sociais

História das Mídias Sociais - http://bit.ly/oBLARu

Enquanto isso, hoje, no Brasil:

• 81 milhões de internautas

• 5º país mais conectado

• 38% das pessoas acessam à web diariamente

• 48h04 de navegação/mês

• 68% dos internautas com acesso à banda larga

Fonte: http://www.secundados.com.br/

Principais Mídias Sociais

http://itweb.com.br/60804/facebook-ja-representa-55-das-redes-sociais-no-brasil/

Qual é o objetivo

da marca? 02

Qual o objetivo da marca? (Nas mídias sociais)

• Informar

• Divertir

• Auxiliar

• Criar

• Aproximar

• Vender

Principalmente: INTERAGIR!

Lavando roupa suja na web

"Atendimento" de lavanderia pelo Facebook no RS vira gafe viral nas redes sociais - http://bit.ly/sBDgrI

Relacionamento,

o primeiro passo 03

Fatores de Relacionamento

• Conversação

• Troca de experiências

• Compartilhamento

• Mobilização

Prosumer Produtor + consumidor

Profissional + consumidor

Experiência

Geração multifoco

Primeiros passos:

• Identificar concorrência

• Seguir os seguidores de um perfil

• Interagir com os perfis selecionados

• Convidar a participar de sua rede

• Reconhecer / Premiar um seguidor

• Estimular a participação

• Saber ouvir e agradecer

• Ser paciente e ter bom humor

• Quem é o seu público?

Monitorar tudo que falam sobre

a marca

Identificar o público-alvo

Analisar os concorrentes

Objetivos da Comunnicação

Selecionar as Mídias Sociais

Selecionar os canais

adequados

Produzir conteúdo relevante

Ativação e Relacionamento

Técnicas de postagem 04

As técnicas de postagem levam em consideração pequenos

fatores fundamentais na hora de divulgar a sua marca:

1. Horário

2. Links

3. Uso de símbolos

O horário nobre dentro do Facebook - Midiatismo http://bit.ly/OJE72F O horário nobre dentro do Twitter no Brasil - Midiatismo http://bit.ly/NJAQ4Y

Links, links, links

• Google URL Builder - http://bit.ly/SNQjhA

Use Encurtadores! Na de apresentar um link enorme:

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=510897248925631&set=a.455458587802831.123364.21698

8518316507&type=1

• Migre.me

• Goo.gl

• Bit.ly

→ O legal de usar símbolos, é

que você chama a atenção ↓

=D emoticons, setas e outros recursos,

se usados com moderação, ¬¬

Aumentam o destaque do texto. #fato

Palavras tem poder -

pesquisa 05

Mais do que um bom texto, as palavras certas podem alcançar

melhores resultados. Como definir as palavras-chave?

• Pesquisa no Google

• Pesquisa no Twitter

• Google Insights for Search

• Adwords Keyword tool

• Übbersuggest

• Seeker

• Google Insights for Search - google.com/insights/search/?hl=pt-BR

• Twitter Search – search.twitter.com

• Übbersuggest - http://ubersuggest.org

• Seekr Search : http://search.seekr.com.br/

Ferramentas de postagem

(Gratuitas vs Pagas) 08

• UberVu

• CoTweet

• TweetDeck

• Seesmic

• HootSuite

• Postcron

Gerenciamento de perfis e postagens

UBERVU - $ - ubervu.com

Gerenciamento de perfis e postagens

COTWEET - $ - cotweet.com

Gerenciamento de perfis e postagens

Seesmic - Free/$ - seesmic.com

Gerenciamento de perfis e postagens

TweetDeck - Free - tweetdeck.com

z

Gerenciamento de perfis e postagens

Hootsuite – Free/$ - hootsuite.com

Gerenciamento de perfis e postagens

Postcron – Free/$ - postcron.com

OBRIGADO!

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