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COMUNICAÇÃO E MKT PARA A BAIXA RENDA
Sérgio Nardi
SÉRGIO NARDI
Empresário, palestrante, MBA em Direção de Empresas, Pós Graduado em Planejamento e Controle Empresarial, graduado em Administração com ênfase em Finanças Empresariais, especialista em Marketing e Inovação.
Autor dos livros Marketing para o Varejo de Baixa Renda, Viva Melhor, A Nova Era do Consumo de Baixa Renda e Atendimento de Sucesso.
Colabora com diversos meios de comunicação através de artigos e reportagens atualmente é articulista do site Investimento & Negócios do Grupo Jornal do Brasil e do jornal DCI
Palestrante
INOVAÇÃO EM COMUNICAÇÃO
INOVAÇÃO EM INTERAÇÃO
DICOTOMIA DA COMUNICAÇÃO
Quem é o consumidor de baixa renda
OPERÁRIOS TARSILA DO AMARAL 1933
BAIXA RENDA. MUITO PRAZER!
87% da população brasileiraMais de 50% do mercado de
consumoMovimenta 34 bilhões de reais ano95 milhões de consumidores no
Brasil301 milhões na América LatinaConsumo de US$ 5 trilhões no
mundo
A Força do Mercado de Baixa Renda
Cereser inaugurou a maior fábrica do mundo de espumantesTaxa de crescimento de 8% ao ano26 mil garrafas por hora25% mais que os maiores produtores mundiais
COMO SE COMUNICAR COM ESSE PÚBLICO
TRANSMITIR A MENSAGEM
A tangibilidade do processo comunicativo entre corporações é um paradigma dissociativo entre a realidade teórica e o pragmatismo dominante.
A solvência desse enigma corporativo tem parte no processo de aprendizado contínuo, onde a força da influência financeira tem que ser usada racionalmente em busca de uma visibilidade do equilíbrio e do resultado entre as duas forças preponderantes.
TRANSMITIR A MENSAGEM
Seja simples
Quando possível rápido
Honesto
Utilize recursos próprios do mercado alvo
ENTENDIMENTO E PESQUISA
Nível Escolar BaixoCentralização FamiliarO Papel fundamental da mulherReferência padrão luxoForça da ComunidadeFarturaCréditoAspiração social
A Educação no Brasil
70% dos alunos formados na rede pública
formados no terceiro ano do ensino médio, não
sabem operações matemáticas básicas (SARESP
07)
Baixa renda, média de sete anos de estudo
Qualidade do ensino
Comunidade + Família + Mulher
FARTURA X QUALIDADE
O PRAZER ESTÁ JUSTAMENTE EM VER O TRABALHO TRANSFORMANDO A VIDA DAS PESSOAS.
(Marcelo
Rosenbaum)
CRÉDITO
ASPIRAÇÃO SOCIAL
ESTUDO DO MERCADO DE BAIXA RENDA
Interação Consumidor Marketing
Praça
Promoção
Preço
Produto
O Efeito Comunicação
15,9
84,1
16,9
83,1
9,1
90,9
Anu
ncio
Preç
o
Anu
ncio
Loca
lizaç
ão
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ncio
Ate
ndim
ento
CONTRA FATOS EXISTE ARGUMENTOS?
E CONTRA UMA PESQUISA ?
Fator de Compra
As pessoas se justificam com fatos, mas compram deixando-se levar pelas emoções. Você é o responsável por provocar essa emoção.
(anônimo)
Atraindo mais ConsumidoresQuestões-Chave
Quais meios impactam mais as consumidoras?
Quais meios levam mais consumidoras à minha loja?
Quais meios têm maior efetividade de vendas?
Meios de Acesso a InformaçãoProdutos, Preços e Promoções
Folhetos entregues em casa 85%
Propagandas de TV 54%
Folhetos na própria loja 10%
Folhetos / Encartes de Jornais 2%
Propagandas de Rádio 1%
Outros 3%
Pesquisa base interscience 2006
ALBERT EINSTEIN
A mente que se abre a uma nova idéia jamais voltará ao seu tamanho original.
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Obrigado pela participação!
Obrigado pela participação!@sergio_nardi
Sérgio Nardi
Sérgio Nardi
Sérgio Nardi
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sergionardi
