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Técnica SWOTpara tomada de decisões
Professor Mario Sergio Teixeira Marques
Técnica SWOT ou FOFA
SWOT é uma ferramenta para identificar:
• Forças (Strengths)
• Fraquezas (Weaknesses)
• Oportunidades (Opportunites), avaliar e estudar todas as oportunidades
• Ameaças (Threats) .
• No Brasil usamos o termo FOFA (Forças, Oportunidades, Fragilidades e Ameaças)
Como Funciona: Envolve o monitoramento interno e externo a uma organização, projeto ou individuo.
Qual o uso: Esse mecanismo é muito utilizado em planejamento estratégico e
também para avaliar projetos e iniciativas.
Técnica SWOT ou FOFA
Ambiente Interno: Competências Corporativas,
Forças e Fragilidades
Ambiente Externo: Oportunidades e Ameaças
Técnica SWOT ou FOFA
S Strength
Força
W WeaknessesFraquezas
T Threats
Ameaças
Ambiente Interno
Ambiente Externo
O OpportunitiesOportunidades
S Strength
ForçasW
Weaknesses
O Opportunitie
s
T Threats
• Boa imagem da marca• Excelente qualidade de
produto/serviço• Baixo Custo• Parcerias com
fornecedores• Boa posição de
mercado• Tecnologia própria e
única no mercado
Técnica SWOT ou FOFA
WWeaknesses
Fraquezas
SStrergth
O Opportunities
T Threats
• Falhas na comunicação dos objetivos estratégicos
• Baixo investimento em comunicação
• Problemas operacionais: perdas altas de processo: falta de procedimentos padronizados
• Custos altos• Falta de programa de
formação dos colaboradores
Técnica SWOT ou FOFA
O Opportunities
Oportunidades
W Weaknesses
SStrength
T Threats
• Crescimento do mercado• Abertura de novos
mercados para produtos existentes
• Concorrentes enfrentam dificuldades
• Aumento do poder aquisitivo dos consumidores
• Redução de regulamentação
Técnica SWOT ou FOFA
T Therats
Ameaças
W Weaknesses
O Opportunities
• Recessão econômica• Mercado estável• Mercado em declínio• Novas tecnologias• Barreiras alfandegarias• Mudança na legislação
ou na regulamentação
SStrength
Técnica SWOT ou FOFA
Qual o uso:
Esse mecanismo é muito utilizado em tomadas de decisão, planejamento estratégico e também para avaliar projetos e iniciativas. Rota de
sucesso e Fracasso.
S Strength
Força
W WeaknessesFraquezas
O OpportunitiesOportunidade
s
T Threats
Ameaças
Rota de
Sucesso
Rota de
Fracasso
Técnica SWOT ou FOFA
Implementar e monitorar a decisão
Implementar uma decisão envolve mais do que dar ordens.
• Os recursos devem ser alocados corretamente.
• Estabelecer orçamentos e cronogramas para o cumprimento de ações.
• Atribuir responsabilidades.
• Não esquecer dos riscos e incertezas possíveis.
• Monitorar as ações.
• Estar atento ao ambiente externo e interno.
É um processo e um desafio contínuo.
• Como ocorrem as decisões na realidade – psicologia, sociologia, antropologia ...
• Como deveriam ocorrer – economia, matemática, métodos ... • “Que conclusões podemos tomar a partir das
informações disponíveis” – decisões de qualidade;
• Como tomar melhores decisões: requer julgamentos pessoais e abertura para a aprendizagem.
Pensar sobre
• Ancoragem: dar valor desproporcional para informações recebidas em primeiro lugar
• Status quo: os resultados favorecem as alternativas que perpetuam a situação existente
• Memória: o que lembramos primeiro influencia julgamentos e percepções
• Excesso de confiança: ter uma visão irrealista da exatidão de suas decisões
• Envolvimento emocional: otimismo ou pessimismo irrealista
Armadilhas na tomada de decisão
