Anlise swot redes sociais

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  • Anlise SWOT das Mdias SociaisPatrcia Moura - @MissMoura - #SMBR

  • 1 Objeo: que raios significa SWOT?

  • Resposta: a anlise de Marketing mais antiga da histria da humanidadeCompreende a deteco de Foras, Fraquezas, oportunidades e ameaas, monitoramento ambientes externo e interno. Leia o Tio Kotler.

  • 2 Objeo: j cansei de ouvir falar disso. No tinha nada melhor?

  • Resposta: a idia fazer um contraponto entre a teoria mais antiga e as perspectivas de mercado de MMSEsto rolando outras duas palestras muito interessantes nas salas ao lado, simultaneamente. Fiquem vontade

  • E vamos ao que interessa...

  • SWOT agncias X mercado

    ForasFraquezasFazem de um limo, uma limonadaA Mdia Social no vai salvar o planeta - nh!Adota-se blogueiros, twitteiros e adjacnciasAo de Mobile responda um sms e ganhe um carro 0KM?"Vamo fazer #tudojuntoemisturado"Cliente chora misria e a agncia no consegue fazer o ROI

    OportunidadesAmeaasA galere pobre e no acessou o Orkut ainda.5 donas de casa responderam a pesquisa e usam Facebook. Isso representa o comportamento da gerao X da web no Brasil?Tem mais celular que gente nesse pas. E o povo continua querendo trocar de aparelho, antes mesmo de ter um notebook.Minha empregada tem blog. Ela formadora de opinio? Em que?Menina, aonde foi que voc comprou aquele vestido lindo que est no lbum do Orkut?"Especialista em Google Buzz e ainda trago a pessoa amada em 7 dias"

  • Foras Ambiente internoCapacidade de grandes realizaes com baixo investimento - CriatividadeEmbora o tempo gasto pelo brasileiro na web seja quase 20% maior do que a mdia mundial, o oramento destinado pelas agncias de publicidade a anncios on-line quase trs vezes menor do que a mdia global. Fonte: Pesquisa Razorfish Junho 2010.Absoro de talentos do mercado para estruturas internasA abertura para novas talentos da rea de web trouxe novos ares para agncias tradicionais, que passaram a enxergar usurios alm dos perfis demogrficos e psicogrficos.Start da percepo da necessidade de integrao de MdiasAgncias e clientes comeam a perceber a importncia da fluidez da comunicao, independente do meio, principalmente, com o incio de debates sobre transmedia storytelling.

  • Fraquezas Ambiente internoComunicao no sinrgica"Est ocorrendo uma supervalorizao das mdias sociais (...). Veja bem, no estou dizendo que elas no so importantes, mas creio que APENAS estratgias digitais no salvam empresa nenhuma. E que Social Media no o umbigo do mundo". Mariana Oliveira - Blog Dossi Alex Primo - Junho de 2010Baixa expertise nas aes de Mobile MarketingA teledensidade de dispositivos mveis extremamente alta e assncrona s aes de Marketing utilizando aparelhos celulares. Baixa assertividade na estimativa de ROI, diante da falta de informaesClientes fecham contratos de aes em Mdias Sociais de curto prazo e no fornecem informaes suficientes e adequadas para mensurao de retorno.

  • Vamos falar de oportunidades? Qual o tamanho do nosso mercado?Fonte: http://www.teleco.com.br/internet.asp

    Apenas 1/3 dos brasileiros tm acesso internet no Brasil.

  • 93,8% de teledensidade (penetrao de dispositivos mveis) no Brasil, considerando que os novos modelos permitem integrao com redes sociais.* AnatelAteno ao Mobile MarketingPopulao Brasil at Abril de 2010:192.712.009 habitantes.Fonte: http://is.gd/cZVij

  • Oportunidades Ambiente externoCerca de 1/3 dos brasileiros tm acesso internetNem metade da nossa populao conhece a web e as redes sociais, no entanto, o Brasil j lder em acesso de horas mensais frente de pases desenvolvidos e as mdias tradicionais apontam as redes sociais como o grande boom do momento.98,3% de penetrao de dispositivos mveis no pasS o estado de So Paulo tem cerca de 111% de penetrao de linhas de celular ativas. Isso significa mais de um celular ativo por pessoa. O celular j o segundo item na lista de inteno de compra do Brasileiro, perdendo apenas para a Televiso.Ntido aumento do poder de consumo da classe CConsiderando que os novos modelos de aparelhos celulares j so integrados com redes sociais via SMS e WAP e o notebook fica em 3 lugar nas pesquisas de inteno de compra, o que voc acha que eles vo preferir ter em mos?

  • Acesso + Comunicao + Status + Incluso

    Celulares j esto em 2 no ranking de inteno de compra dos brasileiros. * Ibope Conect-Mdia

  • E adivinha qual o primeiro site que acessam?Fonte: 21 pesquisa Internet POP, 2009 Nacional, regies metropolitanas. Disponvel em: http://iabbrasil.ning.com

  • Ameaas Ambiente externoEscassez de informao tcnica no mercado brasileiroNos pautamos em pesquisas e padres baseadas na cultura americana e europia, vide os perfis de adeso tecnologia por faixa etria adotados aqui: baby boomers, Gerao X, Gerao Y e Born Digital. Aumento da parcela de formadores de opinio X CredibilidadeConforme descrito na fraqueza do ambiente interno, a autoespecializao promoveu um aumento da parcela de formadores de opinio, que influencia no fluxo de informaes do mercado. Cabe aos profissionais e veculos saber separar o joio do trigo.Uso da internet como mecanismo de processo de deciso de compraTanto nos sites de redes sociais, quanto na busca orgnica do Google, o consumidor impactado ou busca recomendao para compra de produtos ou servios. Uma opinio pode influenciar processos de alto ou baixo envolvimento.

  • E aonde as Mdias Sociais entram nisso?

  • Perguntas sem respostas

  • Seu dia continua tendo 24h. Quantas redes sociais voc passou a gerenciar do surgimento do Orkut at hoje? 2004-2010Economia da ateno e consumo simultneo de mdia

  • Segundo projees do IAB e estimativas pessoais, alcanaremos 50% da populao conectada em 2011. Estamos preparados para isso?Os sites esto prontos para lidar com acesso via mobile?

  • Mass Segmentation Assunto de Cannes 2010Os usurios sero impactados por mltiplos canais, de mltiplas formas. O quantitativo da sua campanha vai continuar imperando?

  • Acesso das classes CDE superando AB*Fonte: 21 pesquisa Internet POP, 2009 Nacional, regies metropolitanas. Disponvel em: http://iabbrasil.ning.com

  • Agora some 2 + 2 e responda se o Orkut j morreu

    Fonte: Ibope Nielsen Online NetView. Trabalho e domiclios

    Fonte: http://gs.statcounter.com

  • JAB + SWOT = Exemplo prtico

  • SWOT Binder X desafio Ancar Ivanhoe

    ForasFraquezasEquipe interna capaz de realizar uma campanha integrada e sinrgica (mdia online, mdias sociais, off-line e Mall)Curto prazo entre concorrncia, criao, desenvolvimento e implementaoConfiana do cliente no planejamento apresentadoVerba enxuta diante da complexidade do projetoConceito da campanha chama a ateno dos consumidores de forma positiva, com bom humorPlano de mdia off-line especfico por praaPrmios atraentes, como viagens com acompanhante, TV LCD Full HD, carro.Restrio de participao com cartes de crdito VisaOportunidadesAmeaasApoiar a visibilidade da campanha na notoriedade das atrizes escolhidasQuantidade de aes promocionais com mesma temtica a prmios - Copa do MundoDatas comemorativas inseridas no perodo da campanha, impulsionando a participao off-line (Dia das Mes e Dia dos Namorados)70% do pblico consumidor feminino X prmio principal considerado "masculino" = viagem para Copa do MundoPouca comunicao destinada ao pblico feminino com temtica de Copa do Mundo.Target feminino em todas as classes e regies (mulheres, A a D em 6 praas)

  • RacionalComunicar s mulheres de seis praas, com classes sociais e background cultural diversificado, a gastar R$150,00 nos shoppings com carto Visa para concorrer a promoo.

  • Estratgia Teaser + Ao promocional + Ao de BuzzE as mulheres que no gostam de futebol? Fazem o que durante a Copa?Ficam UM MS SEM HOMEM!

  • Criamos um hotsite com estrutura colaborativa, onde o usurio pode assistir os episdios da saga Um ms sem homem em 4 captulos, dar dicas de sobrevivncia e interagir atravs de votos com as dicas dos demais usurios.Estratgia do teaserAssistirComentarVotar++

  • http://www.ummessemhomem.com.br

  • Lanamos a campanha promocional

  • Divulgao e sustentao da campanha em mltiplos meios

  • E precisou criar perfil no Twitter? NOT.

  • E precisou criar perfil no Twitter? NOT.

  • Ao de BuzzMas como seria se todos os homens fossem MESMO para frica do Sul assistir a Copa?

  • E se encontrassem o LTIMO homem disponvel?Envie a foto de um amigo e descubra www.semhomemnews.com.br

  • Resultados alcanados at o momento

    + de 170 mil visitas aos sites da campanha+ de 15 mil votos no hotsite+ de 10.700 vdeos gerados pelos usurios+ de 1.000 dicas no hotsite sem qualquer tipo de brinde+ de 600 menes no twitter (imagine se cada usurio impactar 5 seguidores?)+ de 70 blog reactions + de 60 notas publicadas na imprensa

  • Patrcia Moura Coordenadora de Mdias Sociais da agncia Binder, Professora da Ps graduao de Gesto Estratgica de Marketing Digital da FACHA / IGEC e usuria ativa das redes sociais digitais, onde conhecida como @MissMoura.

    www.meadiciona.com/missmouraObrigada!