PESQUISA REVISTA EXAME

FORD

Aluno: Emerson Moreira da Silva

Prof. Marcio José Da Silva Carlos

Matéria: Processos Gerenciais

FORD

A Ford é sinônimo de automóvel e inovação há mais de

100 anos. Foi a primeira indústria automobilística a se

instalar no Brasil, em 1919.

MISSÃO

A FORD É UMA FAMÍLIA GLOBAL E DIVERSIFICADA, COM UM LEGADO HISTÓRICO DO QUAL NOS

ORGULHAMOS E ESTAMOS VERDADEIRAMENTE COMPROMETIDOS EM OFERECER PRODUTOS E

SERVIÇOS EXCEPCIONAIS, QUE MELHOREM A VIDA DAS PESSOAS.

VISÃO

SER A EMPRESA LÍDER MUNDIAL NA AVALIAÇÃO DO CONSUMIDOR EM PRODUTOS E SERVIÇOS

AUTOMOTIVOS.

POLÍTICA DA QUALIDADE FORD

ATINGIR CONTINUAMENTE RESULTADOS CONSISTENTEMENTE MELHORES EM TERMOS DE

SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR COM NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS. PROCESSOS E PESSOAS TÊM SIDO

E SEMPRE SERÃO A CHAVE PARA CONSEGUIRMOS ESTES RESULTADOS.

Missão, Visão e Política de Qualidade

A Ortovel da FORD em Ribeirão Preto – SP

Possui:

VENDAS DIRETAS

A Ortovel disponibiliza o serviço de Venda Direta nas modalidades de:

- Frotista

- Governo

- Internet

- Portadores de necessidades especiais

Condições facilitadas, atendimento às necessidades específicas e projetos personalizados. Confira:

FROTISTA

Para quem procura exclusividade e atendimento personalizado, a Ortovel oferece um departamento

desenvolvido para atender pessoas jurídicas que possuem ou pretendem constituir frota.

A Central de Relacionamento Ortovel Empresas ainda oferece vantagens como: descontos especiais, preços

direto da fábrica, taxas de financiamento e entrega do veículo com frete gratuito. Confira condições especiais

para: Empresas, Produtor Rural, Auto Escola, Taxista, Consulado.

GOVERNO

A Ortovel oferece a personalização de veículos nas vendas para Governo, atendendo às exigências de quantidade e

cores. Toda a linha está disponível em condições especiais de pagamento, além dos descontos, tanto em produtos

nacionais como importados.

A Ortovel oferece ainda veículos especialmente preparados e homologados para atender órgãos específicos, como

Secretarias de Saúde, prefeituras, entre outros.

INTERNET

Vendas pela Internet é uma modalidade de Venda Direta onde o faturamento é direto da fábrica para o cliente com

garantia do preço. A compra é feita através da Ortovel, porém com a Nota Fiscal no nome do cliente.

PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS

Conheça o nosso programa exclusivo para portadores de necessidades especiais.

PROGRAMA PARCERIA FORD

O Programa Parceria Ford é uma ação voltada exclusivamente para colaboradores e associados de empresas

cadastradas, e tem como objetivo oferecer descontos exclusivos, direto da fábrica, e atendimento personalizado na

compra de um Ford 0 km.

Fontes de consulta

http://www.ford.com.br

http://www.ortovel.com.br/ribeirao-preto/