ADM. Sérgio Ditkun

1. Administração 2. Capital humano3. Capital intelectual4. Competitividade6. Cultura organizacional7. Inovação7. Paradigmas8. Sucesso nos negócios 9. Sucesso profissional

ADM. Sérgio Ditkun

• Especialista em Gestão Inovadora de Produtos, Serviços e Cadeia de Suprimentos,

• Mestrando Engenharia de Produção (2014 - 2017)

• Professor universitário, UEPG e CESCAGE

Administrador e Consultor de

EmpresasCRA – PR 25968

ADM. Sérgio Ditkun

MAPAS MENTAIS

MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS

Como ser assertivo?

ADM. Sérgio Ditkun

O papel do Administrador como facilitador de mudanças nas organizações

1. Atitudes do Administrador;

2. Expectativas e as Frustações;

3. Ambiente propício à criatividade e à inovação;

4. Os pilares da qualidade e produtividade

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MAPAS MENTAIS

Situação Problema

Ao observar os indicadores de desempenho da sua organização você percebe que chegou ao fim da linha. É

preciso mudar....e rápido.....

Foi feito um plano de contingência e chega-se a uma conclusão......

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MAPAS MENTAIS

MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS

Precisará efetuar alguns cortes e providenciar a vinda de

novos substitutos. E agora?

Qual deverá ser a sua primeira preocupação?

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MAPAS MENTAIS

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GESTÃO DO CONHECIMENTO

ADM. Sérgio Ditkun

ADM. Sérgio Ditkun

Qual será sua técnica para resgatar os conhecimentos tácitos?

Tácito – tácitoTácito – explícitoExplícito – explícitoExplícito - tácito

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Qual será sua técnica para resgatar os conhecimentos tácitos?

Tácito – tácitoTácito – explícitoExplícito – explícitoExplícito - tácito

ADM. Sérgio Ditkun

Um condenado à morte esperava a hora de sua execução, quando o padre chega para lhe dar a última bênção.

- Meu filho, nesta hora difícil, vim lhe trazer a palavra de Deus.

- Não precisa, padre. Daqui a pouco, vou falar com Ele pessoalmente.

Lição: não adianta nada ter um bom produto, se você não sabe abordar o cliente corretamente.

REFLEXÃO

ADM. Sérgio Ditkun

Quem está no comando da sua empresa?

VOCÊ ou

SEU COLABORADOR?

Atitudes pró ativas facilitam o processo de mudanças

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Atitudes que podem promover ou dificultar os processos de mudanças

ATITUDES BÁSICAS QUE PROMOVEM OU DIFICULTAM

ASSERTIVO

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"Senhor, diante das organizações devo ter

CONSCIÊNCIA de minhas responsabilidades

como ADMINISTRADOR.

Atitudes que podem promover ou dificultar os processos de mudanças

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O papel do Administrador como facilitador de mudanças nas organizações

1. Atitudes do Administrador;

2. Expectativas e as Frustações;

3. Ambiente propício à criatividade e à inovação;

4. Os pilares da qualidade e produtividade

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MAPAS MENTAIS

Situação Problema

Com a vinda dos novos colaboradores na empresaos conflitos serão inevitáveis!

Que estratégias você utilizará para reduzir os problemas de diferenças culturais?

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MAPAS MENTAIS

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Estratégias

Empregado Patrão

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• Melhores Salários

• Melhores Benefícios

• Estabilidade no Emprego

• Segurança no Trabalho

• Qualidade de Vida no Trabalho

• Satisfação no Trabalho

• Consideração e Respeito

• Oportunidades de Crescimento

• Liberdade para Trabalhar

• Liderança Liberal

• Orgulho da Organização

Objetivos Empregado

• Sobrevivência

• Crescimento sustentado

• Lucratividade

• Produtividade

• Qualidade nos Produtos/Serviços

• Redução de Custos

• Participação no Mercado

• Novos Mercados

• Novos Clientes

• Competitividade

• Imagem no Mercado

Objetivos Patrão

Expectativas e Frustações

ADM. Sérgio Ditkun

Expectativas e Frustações

Ganha PerdePerde Ganha Perde PerdeGanha GanhaQUANDO NÃO OCORRE O GANHA GANHA....O QUE

ACONTECE NA SUA ORGANIZAÇÃO?

ADM. Sérgio Ditkun

ADM. Sérgio Ditkun

"Certas pessoas têm a língua afiada como uma espada, pronta para

destruir outros, mas as palavras do homem sábio ajudam a

estabelecer amor e paz" (Provérbios 12:18)

ADM. Sérgio Ditkun

O presidente de uma grande empresa aparece na linha de produção para uma inspeção de rotina. Procura o encarregado e lhe pergunta:

- Quantos funcionários trabalham neste setor?

Depois de pensar um pouco, o encarregado responde:- Olha... mais ou menos a metade!

Lição: de que adianta ter muita gente, se a equipe não está motivada? Saiba inspirar seus colaboradores, para que não estejam lá apenas de “corpo presente.”

REFLEXÃO

ADM. Sérgio Ditkun

Reconheço minhas limitações, mas, humildemente,

junto com meus companheiros de trabalho busco o

consenso para alcançar a SOLUÇÃO e tornar o

trabalho menos penoso e mais produtivo;

Estratégias para lidar com as expectativas e as frustações com as mudanças

Continuação da oração...

ADM. Sérgio Ditkun

O papel do Administrador como facilitador de mudanças nas organizações

1. Atitudes do Administrador;

2. Expectativas e as Frustações;

3. Ambiente propício à criatividade e à inovação;

4. Os pilares da qualidade e produtividade

ADM. Sérgio Ditkun

MAPAS MENTAIS

Desafio

Desenvolver na organização equipes de Alto Desempenho

ADM. Sérgio Ditkun

Como o administrador pode criar um ambiente propício à criatividade e à inovação;

“O maior desafio de líderes .....

descobrir como manter a competitividade em um cenário de turbulência e ruptura constantes”.

ADM. Sérgio Ditkun

Como o administrador pode criar um ambiente propício à criatividade e à inovação;

“Para mudar não é tanto a singularidade da

estratégia, mas sim a força de execução”.Peter Loscher

ADM. Sérgio Ditkun

Inevitável

Necessidade

Obter

Vantagem

Altamente

Competitiva

Ambiente

Organizacional

ADM. Sérgio Ditkun

Inevitável

Necessidade

Obter

Vantagem

Altamente

Competitiva

Ambiente

Organizacional

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ADM. Sérgio Ditkun

Como o administrador pode criar um ambiente propício à criatividade e à inovação;

Quem você contrataria para sua equipe?

ADM. Sérgio Ditkun

Como o administrador pode criar um ambiente propício à criatividade e à inovação;

Contrate pessoas que possam suprir suas

deficiências...

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Liderando Mudanças

8 passos

Equipes de alto desempenho

Como o administrador pode criar um ambiente propício à criatividade e à inovação;

ADM. Sérgio Ditkun

CRIAR SENSO DE URGÊNCIA

CRIAR COALIZÃO DIRETORA

= VOLUNTARIADO

VISÃO TRANSFOR- MADORA

= EMOÇÃO

COMUNICAR

A VISÃO= ATRAÇÃO

AUTONOMIA AOS GRUPOS

CELEBRAR VITÓRIAS

CURTO PRAZO

NÃO ESMORECER

INCORPORAR A CULTURA

(PESSOAS AUTOMOTIVADAS)

John P. Kotter – autor de 17 livros entre eles Liderando Mudanças e The Heart of Change

ADM. Sérgio Ditkun

O cientista está pesquisando uma aranha. Arranca duas patas dela, e grita: anda! A aranha reage e anda. Arranca mais duas patas e grita de novo: anda! O inseto se mexe. Arranca outras duas e dá uma nova ordem. O bicho, com dificuldade, se arrasta. Por fim, arranca as duas últimas patas e grita: anda! O inseto permanece imóvel. Anda!, grita de novo. Anda! E o bicho não esboça nenhuma reação. Então, o cientista anota em seu notebook:- Conclusão da pesquisa: aranhas sem patas ficam surdas.

Lição: muitos gestores tem brilhantes conclusões para os problemas errados. Tenha certeza de que você e sua equipe são capazes de mapear os verdadeiros problemas da companhia – e encontrar as ideias corretas para resolvê-los.

REFLEXÃO

ADM. Sérgio Ditkun

Senhor, despido do egoísmo, quero crescer, FAZENDO

CRESCER, também, os que me cercam e que são a

razão de minha escolha profissional;

Continuação da oração...

Como o administrador pode criar um ambiente propício à criatividade e à inovação;

ADM. Sérgio Ditkun

O papel do Administrador como facilitador de mudanças nas organizações

1. Atitudes do Administrador;

2. Expectativas e as Frustações;

3. Ambiente propício à criatividade e à inovação;

4. Os pilares da qualidade e produtividade

ADM. Sérgio Ditkun

Os pilares da qualidade e produtividade...bem estar dos colaboradores

Para conseguirmos uma mudança eficaz em nossas empresas;

Um comprometimento efetivo de nossos colaboradores no processo;

Obtermos reconhecimento por nossos esforços...

Em primeiro lugar devemos nos preocupar conosco mesmos:

CARLOS KAZUGA

Bem ser;Bem fazer;Bem estar;Bem ter.

ADM. Sérgio Ditkun

Qualidade ao estilo japonês

BEM SER:• Responsável;• Pontuais,• Honestos;• Trabalhadores;• Disciplinados;• Coerentes; • Humildes;• Atitude...

BEM FAZER:• Ao se levantar;• Ao se banhar;• Ao se despedir da família;• Ao trabalhar;• Ao estudar;• Ao ensinar;• Aos que dão mais do que esperam receberTerão um bom sentimento que é o Bem estar.

ADM. Sérgio Ditkun

Qualidade ao estilo japonês

BEM ESTAR:• Sinônimo de felicidade;• Ao se deitar e se lembrar

que deu o melhor de você às pessoas com quem teve contato...

• As pessoas que seguem estes três passos (Bem Ser, Bem Fazer e Bem Estar)...Cedo ou tarde...chegarão a ter o Bem Ter.

BEM TER:• Não tenha pressa em conseguir as mudanças

desejadas sem ao menos ter feito bem e tão pouco em não ter sido ético, responsável, honesto, disciplinado, etc...;

O mais importante dos 4 pilares é o Bem SER

ADM. Sérgio Ditkun

Os pilares da qualidade e produtividade como estímulo às mudanças e ao bem estar dos colaboradores no ambiente organizacional.

A maior falha está em nosso sistema educacional que está apenas preocupada em

ensinar as habilidades técnicas e conceituais que são puros conhecimentos...

...e deixam de lado o principal..... que é a educação formativa, ou seja, educação de

princípios e valores....

....habilidades humanas (formação do respeito ao próximo)...

O que ensinam as novelas? Que tipo de notícias passam nos jornais?

Todos estamos sendo influenciados!!!!

Que tipo de pessoas estão entrando em nossas organizações?

ADM. Sérgio Ditkun

Os pilares da qualidade e produtividade como estímulo às mudanças e ao bem estar dos colaboradores no ambiente organizacional.

Nos falta nas Instituições formação educativa!!

Quem está nas escolas e universidades alunos não respeitam professores!

Querem, sem ter experiência de causa ir direto ao topo!! Falta-lhes humildade!

E são maus gestores porque acreditam que sabem todas as respostas!!

Não pensam antes de tomar decisões!

ADM. Sérgio Ditkun

Os pilares da qualidade e produtividade como estímulo às mudanças e ao bem estar dos colaboradores no ambiente organizacional.

Os pilares da qualidade e produtividade como estímulo às mudanças e ao bem

estar dos colaboradores no ambiente organizacional.

Começa primeiro com o SER de cada um. Quais são nossos princípios e valores?

PRECISAMOS PRIMEIRO MUDAR A NÓS MESMOS PARA ENTÃO NOSSOS

COLABORADORES PERCEBEREM QUE MERECEMOS ATENÇÃO E ENTÃO

COLABORAR CONOSCO....um ou outro vai continuar resistente...mas primeiro você tenta salvá-lo e que permaneça e o ajude no processo de mudanças...

ADM. Sérgio Ditkun

REFLEXÃO

No Curso de Medicina, o professor se dirige ao aluno e pergunta:

- Quantos rins nós temos?

- Quatro! Responde o aluno.

- Quatro? Replica o professor, arrogante, daqueles que sentem prazer em

tripudiar sobre os erros dos alunos.

- Tragam um feixe de capim, pois temos um asno na sala. Ordena o

professor a seu auxiliar.

- E para mim um cafezinho! Replicou o aluno ao auxiliar do mestre.

O professor ficou irado e expulsou o aluno da sala. O aluno era Aparício

Torelly Aporelly (1895-1971), o 'Barão de Itararé'. Ao sair da sala, o aluno

ainda teve a audácia de corrigir o furioso mestre:

- O senhor me perguntou quantos rins 'NÓS TEMOS'. 'NÓS' temos quatro:

dois meus e dois seus. 'NÓS' é uma expressão usada para o plural.

Tenha um bom apetite e delicie-se com o capim.

Lição: A VIDA EXIGE MUITO MAIS COMPREENSÃO DO QUE

CONHECIMENTO.

ADM. Sérgio Ditkun

Os pilares da qualidade e produtividade como estímulo às mudanças e ao bem estar dos colaboradores no ambiente organizacional.

Senhor, ADMINISTRE o meu coração para que ele siga o

caminho do bem, pois, a mim caberá realizar obras

sadias para tornar as organizações cada vez melhores E

MAIS HUMANAS"

Continuação da oração...

ADM. Sérgio Ditkun

O papel do Administrador como facilitador de mudanças nas organizações

1. Atitudes que podem promover ou dificultar os processos de mudanças;

2. Estratégias para lidar com as expectativas e as frustações com as mudanças;

3. Como o administrador pode criar um ambiente propício à criatividade e à inovação;

4. Os pilares da qualidade e produtividade como estímulo às mudanças e ao bem estar dos

colaboradores no ambiente organizacional.

CONCLUSÃO

ADM. Sérgio Ditkun

ASSUNTOS ABORDADOS NO LIVRO

1. Administração 2. Capital humano3. Capital intelectual4. Competitividade6. Cultura organizacional7. Inovação7. Paradigmas8. Sucesso nos negócios 9. Sucesso profissional

R$ 30,00

ADM. Sérgio Ditkun

CONTATO – PALESTRAS / CONSULTORIAS

Currículo Lattes para maiores informações. http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4467446A1

E-mail: sditkun@yahoo.com.br

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Telefones: (42) 8407-1237

Comercial :(42) 3027 – 1587

Ponta Grossa – PR25/06/2014

Adm. Sérgio DitkunCRA – PR 25968