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    Módulo 2 Atividades:

    Grupo:

    Se consultarmos o dicionário teremos a seguinte defnição:

    sm (ital gruppo, do germ) 1 Certo número de pessoas reunidas. 2 Sociol Con untode pessoas !ue t"m os mesmos sentimentos, representaç#es e u$%os de &alor eapresentam os mesmos tipos de comportamento. ' e!uena associação.

    or m grupo signifca muito mais, dentro de cada grupo temos indi&$duos com&alores di*erentes, mas !ue podem estar em prol de um mesmo o+ eti&o, se a ele

    tra+al o, estudo, di&ersão entre outros. Sendo di*erentes (por moti&os culturais,*amiliares, educação e personalidade) muitas &e%es se es+arra em con-itosdi&ersos.

    Se elencarmos di*erentes grupos, teremos uma gama deles, o grande desafo o e as pessoas conseguirem con&i&er armonicamente dentro dos grupos

    respeitando as opini#es e posturas al eias mantendo suas identidades e opini#esmesmo sendo muito di*erentes.

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    Atividade 1

    1 -Sabe-se hoje, diante da diversidade de campos de estudo, que a Psicologia Social das Organizações é

    resultado de uma mescla de campos de saber, e que o comportamento organizacional tem sido alvo deestudo de distintas áreas acad micas! "onsiderando este #ato, uma das a#irmativas abai$o está%&"O''()*! *ssinale-a+

    Resposta Correta. Letra A.

    A.

    poss vel reduzir todas as áreas espec #icas da Psicologia . Psicologia Social dasOrganizações

    B.

    Se considerarmos a Psicologia Social e a Sociologia, por e$emplo, podemos ver que o queessas ci ncias t m em comum é o estudo das atitudes e comportamento grupal!

    C.

    (nquanto na Psicologia o #oco se dá acerca de questões mais interindividuais, tais comorelações interpessoais, interdepend ncia, etc, na Sociologia, o estudo se dá a partir dasinstituições propriamente ditas!

    D. &a Psicologia Social, o #oco é o indiv duo em suas interações sociais, e n/o nas instituições

    puramente!2 - *cerca do conceito de Psicologia Social, marque a 0nica alternativa %&"O''()*+

    Resposta Correta. Letra D.

    A.

    * área se de#ine como o estudo das mani#estações comportamentais suscitadas pelainteraç/o de uma pessoa com outras pessoas, ou pela mera e$pectativa de tal interaç/o

    B.

    Os primeiros esboços surgiram do estudo cient #ico dos processos grupais e dos movimentosde massa

    C.

    (st/o inclusas as atitudes de aperto de m/o, elogio, sorriso, olhar, etc, comportamentos quesuscitam em sujeitos em interaç/o comportamentos ditos sociais!

    D. )rata-se de uma área totalmente di#erenciada da Psicologia, pois o objeto de estudo é

    comportamento das sociedades e n/o dos indiv duos!3 -O termo Psicologia %nstitucional #oi criado por 1leger! *nalise as a#irmativas a seguir e marque 2-2erdadeiro e 3-3also para, em seguida, de#inir a opç/o que corresponde a sua marcaç/o+

    4 5 *o se analisar uma instituiç/o, segundo 1leger, a atenç/o deve ser centrada no cotidianoinstitucional, nas relações interpessoais que nela se tecem e no e#eito nos que dela participam!

    4 5 O objeto de estudo e de intervenç/o para 1leger é a instituiç/o como um todo!

    4 5 O objetivo do pro#issional de psicologia, na análise institucional, é a psicohigiene, que v o serhumano na sua sa0de, integraç/o e plenitude com o ambiente que o cerca!

    Resposta Correta. Letra D.

    A. 2-3-3

    B. 3-3-3

    2

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    Copyright © 2008 Escola Superior Aberta do Brasil. odos os direitos reservados.

    Atividade 2

    1 -* teoria dos grupos operativos #oi elaborada por Pichon-'ivi6re, na década de 78, quando trabalhavaem um hospital psiquiátrico, na *rgentina! Para ele, o grupo é um conjunto de pessoas ligadas entre sipor constantes de tempo e espaço, e articuladas por sua m0tua representaç/o interna, que se propõe,de #orma e$pl cita ou impl cita, a realizaç/o de+

    Resposta Correta. Letra A.

    A. 9ma tare#a

    B. 9m objetivo 0nico

    C. *tividades coletivas

    D. 9m projeto individual2 -

    'elacione as colunas, no que se re#ere aos papéis assumidos em grupos sociais+

    4:5 : der

    4S5 Sabotador

    415 1ode e$piat;rio

    4P5 Porta-voz

    4 5 aquele indiv duo que no acontecer grupal se #az depositário dos aspectos positivos, tornando-seuma espécie de direcionador das diversas atividades desenvolvidas pelo grupo!

    4 5 é o membro que, em um dado momento, denuncia as #antasias, as ansiedades e as necessidadesde autonomia e totalidade do grupo!

    4 5 depositário dos aspectos negativos e aterrorizantes da tare#a ou do grupo!

    4 5 representante das #orças 4geralmente e$ternas, mas também internas5 que se opõem . tare#agrupal!

    Resposta Correta. Letra A.

    A. :-P-1-S

    B. :-1-S-P

    C. S-1-:-P

    D. 1-P-S-:

    3

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    3 -*nalise as a#irmativas abai$o, acerca da "ultura Organizacional+

    %! Sabe-se que as organizações vivenciam, hoje, um cenário turbulento, com constantes mudanças noconte$to organizacional! O gerenciamento da cultura da organizaç/o, se considerado esse ambienteinstável e de alta volatilidade torna-se, nesse aspecto, de e$trema importá dese considerar que esses modelos, concebidos numa cultura particular, s/o carregados de pressupostose valores culturais caracter sticos daquele local! %mportá-los sem considerar a realidade local torna-se,portanto, um risco!

    Resposta Correta. Letra D.

    A. (st/o corretas as a#irmativas % e %%

    B. (st/o corretas as a#irmativas %% e %%%

    C. Somente as a#irmativas % e %%% est/o corretas

    D. )odas as a#irmativas est/o corretas4 - * "ultura pode ser de#inida como, (?"()O+

    Resposta Correta. Letra C.

    A.

    * maneira de viver total de um grupo, sociedade, pa s ou pessoa!

    B.

    9ma espécie de mapa, um receituário, um c;digo através do qual as pessoas de um dadogrupo pensam, classi#icam, estudam e modi#icam o mundo e a si mesmos!

    C.

    (ducaç/o #ormal ou escolar@ assim, um anal#abeto, por e$emplo, pode ser classi#icado comoalguém sem cultura!

    D. 9m padr/o de signi#icados transmitido historicamente, incorporado em s mbolos, um sistema

    de concepções e$pressas em #ormas simb;licas por meio das quais os homens secomunicam, perpetuam e desenvolvem seu conhecimento em relaç/o . vida!

    5 -

    %&"O''()O a#irmar, acerca da "ultura Organizacional+

    Resposta Correta. Letra C.

    A.

    O motivo pelo qual o comportamento organizacional #oi estudado no campo das culturas sedeve, provavelmente, ao #ato das organizações serem um importante #enAmeno social!

    B.

    * "ultura Organizacional re#ere-se a um conjunto de caracter sticas valorizadas pelaorganizaç/o, que #ormam um sistema de signi#icado compartilhado pelos membros quedistingue uma organizaç/o de outras!

    C.

    * cultura organizacional é derivada de uma percepç/o comum! Portanto, n/o se corre o risco

    de haver diversas percepções num mesmo conte$to, mesmo com a diversidade dos membrosda organizaç/o!

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    D. Pode-se #alar em cultura #orte e cultura #raca! * cultura #orte seria aquela que tem maior

    impacto sobre o comportamento dos membros de uma organizaç/o, e$ercendo, portanto,maior in#lu ncia sobre eles!

    6 - 9m grande equ voco, bastante comum, é utilizar os termos cultura organizacional e climaorganizacional como sinAnimos! *cerca disso, é correto a#irmar+

    Resposta Correta. Letra C.

    A.

    Pode-se dizer que entre os dois termos há uma relaç/o de causalidade+ Bo clima é causa e acultura é conseqC nciaD

    B.

    (nquanto a cultura é um #enAmeno temporal, o clima decorre de práticas recorrentes,estabelecidas ao longo do tempo!

    C.

    O clima mede o quanto as e$pectativas das pessoas, no que concerne . #orma desejada dese relacionar na organizaç/o, est/o sendo supridas! Por outro lado, a cultura organizacionalestá relacionada .s e$pectativas da organizaç/o em si, da vida organizacional!

    D. &enhuma das opções está correta!7 - EEEEEEEEEEEEE s/o a e$press/o, por meio de atividades planejadas, da pr;pria cultura daorganizaç/o, tornando-a mais tang vel e percept vel! Os mais comuns s/o os de integraç/o@ os depassagem@ os de degradaç/o@ os de reduç/o de con#litos@ de renovaç/o e de re#orço! O termo quepreenche corretamente a lacuna é+

    Resposta Correta. Letra A.

    A. 'itos

    B. =itos

    C. )abus

    D. 2alores8 - *os modos de realizar as operações comuns no dia-a-dia da empresa, habilidades essas que n/onecessariamente se encontram descritas #ormalmente, mas que s/o passadas de uma geraç/o a outrano decorrer da e$ist ncia da organizaç/o, dá-se o nome de+

    Resposta Correta. Letra B.

    A. >ábitos de pensamento

    B. >abilidades %ncorporadas

    C. =etá#oras

    D. 3iloso#ia #ormal9 -* relevo#stede a pontodo autor classi#icá-la num dos vários n veis de cultura que de#iniu! *cerca desses n veis, analise asa#irmativas e assinale a opç/o %&"O''()*+

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    Resposta Correta. Letra C.

    A.

    Os n veis criados pelo autor s/o o nacional propriamente dito, o regional, de g nero, degeraç/o, classe social e corporativo!

    B. (les est/o presentes em di#erentes graus nas pessoas!

    C.

    (mbora cada pessoa pertença a um n0mero de di#erentes grupos e categorias de indiv duosao mesmo tempo, as pessoas inevitavelmente carregam uma 0nica camada de programaç/omental consigo, correspondente a um n vel espec #ico!

    D. O n vel de a#iliaç/o regional pode ser considerado nas dimensões ética, religiosa, ou mesmo

    lingC stica!10 - O4a5 EEEEEEEEEEEEEEEE e$pressa até que ponto os comportamentos s/o voltados para o indiv duo#echado em si mesmo e em sua #am lia, ou em valores coletivos, de comportamento social voltado .solidariedade! %ndica o grau de interdepend ncia entre os membros de uma cultura! O item quepreenche corretamente a lacuna é+

    Resposta Correta. Letra D.

    A. Fistierárquica

    B. =asculinidade ou 3eminilidade

    C. SegurançaG %nsegurança

    D. %ndividualismo ou "oletivismo

    /rum 000

    NARA

    FI C!"R

    Co#o i$sta%rar a &o$'ia$(a e$tre )*deres e )iderados+ ,%e tipode atit%des pode# &o)a-orar para o a)&a$&e dessa #eta+

    * relaç/o de con#iança começa no respeito,con#idencialidade,lealdade e comprometimento por parte de ambos!

    *s atitudes devem estar de acordo com a conduta, ou seja, #azeraquilo que se #ala, ser verdadeiro, ser justo, dar autonomia aoliderado, e o liderado por sua vez aproveitar a autonomia e #azer bem#eita a sua parte!

    /rum 00

    ,%e tipo de a( es or/a$i a&io$ais por parte de )*deres e )iderados pode# despertar a#otiva( o pessoa) para o tra-a) o+

    &a minha opini/o por parte dos lideres acredito que o que motiva é reconhecimento pelo trabalho,incentivo por parte dos lideres, con#iança, ou seja seu lider con#iar no trabalho do seu liderado,premiações, campanhas, bom ambiente de trabalho, tudo isso é o que motiva!

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    Por parte dos liderados acredito que manter-se atualizado com seu trabalho, ter bom conhecimento edominio do que #azem!

    /rum 0

    o& a& a %e as or/a$i a( es -rasi)eiras poss%e# parti&%)aridades ad#i$istrativas %e asdi'ere# das de#ais+ ositivas o% $e/ativas+ Co#o )idar &o# e)as dia$te de estra$/eiros+

    )anto empresas brasileiras e estrangeiras tem particularidades muito di#erentes, em #unç/o de muitos#atores culturais que di#erem de um pa s para o outro!

    &egativa ou positiva vai depender do conte$to, pa s e cultura onde est/o inseridos!

    Para lidar com essas particularidades diante de estrangeiros somente se houver uma pol tica deconcenso, ou seja alguém tem que ceder,ou ambos cederem um pouco!

    iscussão proposta

    De %e #odo as or/a$i a( es at%ais pode# )a$(ar # o da si&o)o/ia o&ia) dasr/a$i a( es &o#o: para % a . . . pode ser %ti)i ada +

    * PSO e muito utilizada a #im de minimizar di#erenças entre comportamentos e atitudes dentro das empresaas, n/o comobjetivo de tornar indiv duos iguais, mas sim com a #inalidade de tornar o clima mais ameno onde todos trabalhem edesenvolvam suas atividades e habilidades em prol do objetivo maior da organizaç/o!

    Atividade 3

    1 - Sobre a "ultura Organizacional 1rasileira, é %&"O''()O a#irmar+

    Resposta Correta. Letra B.

    A.

    O 1rasil é um pa s de grande desigualdade entre di#erentes n veis de poder! * causa dessagrande dist

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    D. O dito BjeitinhoD brasileiro #oi descrito por 'oberto Famatta como um e$emplo prático da

    #le$ibilidade t pica da cultura do pa s!2 - O 4a5 EEEEEEEEEEEEEEEE pode ser e$presso pela aceitaç/o tácita de normas e regras em paralelo aum comportamento de quebra das mesmas! )rata-se de uma prática que prima pela distá muito mais meios de se atingir as necessidades de n vel superior que as de n vel in#erior4 -* liderança EEEEEEEE é aquela cujos seguidores estabelecem condições de habilidades her;icas oue$traordinárias . liderança quando observam certos comportamentos! O termo que preenchecorretamente a lacuna é+

    Resposta Correta. Letra B.

    A. )rans#ormacional

    B. "arismática

    C. )ransacional

    D. articipativa5 - 9ma das perspectivas da prática avaliativa nas organizações inclui a avaliaç/o de habilidades, comopor e$emplo a tomada de decis/o, planejamento, liderança, negociaç/o, ger ncia de pessoal, atuaç/oem situações de con#lito, etc! (sta perspectiva é chamada de+

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    Resposta Correta. Letra A.

    A. *nálise por avaliaç/o de desempenho

    B. *nálise curricular

    C. *nálise geral

    D. &enhuma das opções6 - * mudança da cultura numa organizaç/o requer um desprendimento de pontos de re#er ncia muitasvezes já enraizados e, assim, torna-se uma tare#a muito di# cil! &o entanto, é poss vel! *cerca desseprocesso, é %&"O''()O a#irmar+

    Resposta errada. p( o &orreta; Letra B.

    A.

    O realinhamento da cultura ocorre por meio da colocaç/o de novos valores, que s/o

    inseridos de #orma a atingir novos estágios!

    B.

    )orna-se necessário dar menor import

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    C. )roca de liderança

    D. "ultura #raca9 -* resist ncia . mudança é bastante comum! )anto por parte das pr;prias organizações quanto porparte dos indiv duos que as compõem! Sobre ela, é "O''()O a#irmar+

    Resposta Correta. Letra B.

    A.

    *inda que a resist ncia prime por manter e o#erecer estabilidade, ela n/o pode di#icultar aadaptaç/o e o progresso organizacionais!

    B.

    *s #ontes de resist ncia organizacional est/o na inércia estrutural, no #oco limitado demudança, na inércia de grupo, e nas ameaças . especializaç/o, .s relações de poderestabelecidas e .s alocações de recursos!

    C.

    *s resist ncias .s mudanças podem se apresentar de #orma aberta, impl cita, imediata ouprotelada, sendo a de mais #ácil administraç/o a protelada!

    D.

    Kuando se tem uma resist ncia protelada, há perda de lealdade, de motivaç/o, aumento doserros e de#eitos, aumento do absente smo por Bquestões de sa0deD, etc! Lá na resist nciaimpl cita, há o risco de haver alguma reaç/o desproporcional, devido ao #ato de ter sidoarmazenada! (ssa reaç/o vem . tona ap;s um ac0mulo, uma retenç/o!

    10 -*s organizações, no compromisso de se realinharem . essa nova realidade, buscam a avaliaç/o de seuambiente n/o s; e$terno mas, principalmente, interno, a #im de responder . demanda corrente domercado que pede um reposicionamento! *cerca da mudança organizacional, analise as a#irmativas aseguir para, posteriormente, assinalar a opç/o correspondente!

    %! =ais que necessária, a mudança é um pré-requisito . pr;pria sobreviv ncia das organizações!

    %%! &o conte$to brasileiro, em que mudanças ocorrem de #orma end;gena . organizaç/oconstantemente, os passos para a mudança e$;gena t m sido lentos!

    %%%! >oje, a mudança engloba inclusive o desenvolvimento organizacional I o que se justi#ica a partirdo conceito de que n/o mais cargos, n0meros ou crachás s/o alterados, mas que há um conjunto deações que s/o estrategicamente estudadas a #im de levar pessoas a um processo de identi#icaç/o edesenvolvimento pessoal de #orma a se alcançar os e#eitos disso como resultados desejados pelosdirigentes!

    Resposta Correta. Letra B.

    A. *penas a opç/o % está correta

    B. *penas as opções % e %%% est/o corretas

    C. *penas as opções %% e %%% est/o corretas

    D. )odas as opções est/o corretas!

    Estudos complementares< 2 deo "onsequencias

    < S ndrome de 1urnout

    < Organizações "ooperativas&ota M8

    10

    https://campusonline.esab.edu.br/disciplinas/psicologia_social_das_organizacoes/ec/consequencias.avihttps://campusonline.esab.edu.br/disciplinas/psicologia_social_das_organizacoes/ec/Estudo%20Complementar%201.dochttps://campusonline.esab.edu.br/disciplinas/psicologia_social_das_organizacoes/ec/Estudo%20Complementar%202.dochttps://campusonline.esab.edu.br/disciplinas/psicologia_social_das_organizacoes/ec/consequencias.avihttps://campusonline.esab.edu.br/disciplinas/psicologia_social_das_organizacoes/ec/Estudo%20Complementar%201.dochttps://campusonline.esab.edu.br/disciplinas/psicologia_social_das_organizacoes/ec/Estudo%20Complementar%202.doc

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    e=a a-ai>o a &orre( o da prova;1 ? e)e#e$to da C%)t%ra r/a$i a&io$a) %e se re'ere @s est rias &o$tadas edi'%$didas por #eio dos #e#-ros da or/a$i a( o &riadas se# '%$da#e$ta( oe# 'atos e &o#parti) adas $o dia?a?dia perpet%a$do a &%)t%ra or/a$i a&io$a)

    de$o#i$ado;

    A) Resposta Correta=ito!

    B) 2alor!

    C) 'ito!

    D) )abu!2 ? =esmo que pareça algo e$tremamente di# cil, a mudança da cultura de uma organizaç/o n/o é imposs vel, mas hácondições necessárias para que esta seja e#etiva! Para 'obbins, a ocorr ncia é mais provável quando há quatrosituações espec #icas! S/o elas, (?"()O+

    A) "ultura #raca!

    B) "rise dramática em curso ou criada!

    C) )roca de liderança!

    D) Resposta Correta3onte de resist ncia individual!

    3 ? * composiç/o da cultura de uma organizaç/o se dá, para 'obbins, a partir de sete caracter sticas básicas,medidas por gradações! "om relaç/o ao conceito de N destas caracter sticas, assinale 2erdaeiro ou 3also, em seguidamarque a alternativa com seqC ncia obtida+ 4 5*tenç/o ao detalhe+ o grau com que a administraç/o prioriza objetivosalcançados, em vez de técnicas e processos usados para atingi-los! 4 5Orientaç/o para pessoas+ o grau com que asdecisões gerenciais levam em consideraç/o o e#eito das conseqC ncias das decisões sobre as pessoas na organizaç/o!4 5*gressividade+ o grau com que as pessoas s/o agressivas e competitivas em vez de complacentes ou descuidadas!

    4 5Orientaç/o para resultados+ o grau que se espera de cada empregado em relaç/o . precis/o, análise e atenç/o aparticularidades!

    A) 3-2-3-3!

    B) 2-3-2-2!

    C) 2-2-2-3!

    D) Resposta Correta3-2-2-3!

    4 ? geralmente com decisões voltadas para a divis/o racional e econAmica do trabalho, caracterizadas por relaçõesimpessoais, com cooperaç/o consciente, deliberada e dirigida para os #ins propostos, estamos #alando de+ Kuando nosre#erimos a organizações com #ins de otimizaç/o de meios para levar a termo tare#as ou objetivos,

    A) Organizações pol ticas

    B) Organizações objetivas

    C) Resposta CorretaOrganizações instrumentais

    D) Organizações institucionalizadas5 ? *s *)%)9F(S, segundo 'obbins, re#erem-se a#irmações avaliativas 4#avoráveis ou des#avoráveis5, e re#letem comoum indiv duo se sente em relaç/o a objetos, pessoas ou eventos! Kuando sentimentos ou comportamentos n/o s/ocorrespondentes, há o que se denomina+

    A) Fisson

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    C) Fissonall!

    A) S/o verdadeiros somente os itens % e %%%!

    B) S/o verdadeiros somente os itens %% e %2!

    C) S/o verdadeiros somente os itens % e %2!

    D) Resposta CorretaS/o verdadeiros somente os itens %, %% e %2!

    7 ? >á um termo técnico que de#ine o objetivo do pro#issional de psicologia, na análise institucional! *ssinale-o+

    A) Resposta CorretaPsicohigiene

    B) Psicopatologia

    C) %nstitucionalismo

    D) )erapia8 ? *s necessidades podem possuir n veis di#erentes! Para =asloH, elas est/o caracterizadas dentro de umahierarquia, como uma pir

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    B) 3-3-3

    C) 3-2-3

    D) Resposta Correta

    2-2-2

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