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L-2985 Luxembourg EUR h t t p : / / o s h a . e u . i n t Gran Vía 33. E-48009 Bilbao Tel.: (34) 944 79 43 60 Fax: (34) 944 79 43 83 E-mail: [email protected] Agência Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho A fim de promover a melhoria, nomeadamente, das condições de trabalho, para proteger a segurança e a saúde dos trabalhadores, tal como previsto no Tratado e nos sucessivos programas de acção relativos à segurança e à saúde no local de trabalho, a Agência tem por objectivo fornecer às instâncias comunitárias, aos Estados-Membros e aos meios interessados as informações técnicas, científicas e económicas úteis no domínio da segurança e da saúde no trabalho. A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o Tr a b a l h o Agencia Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho SERVI O DAS PUBLICA ES OFICIAIS DAS COMUNIDADES EUROPEIAS 04 05 TE-AB-01-001-1F-C Agência Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho PT 9 7 8 9 2 9 5 0 0 7 2 1 5 ISBN 92-95007-21-2 2 0 0 0 RELATÓRIO ANUAL 1 2 3 4

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Gran Vía 33. E-48009 BilbaoTel.: (34) 944 79 43 60Fax: (34) 944 79 43 83E-mail: [email protected]

A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

A fim de promover a melhoria, nomeadamente,

das condições de trabalho, para proteger a

segurança e a saúde dos trabalhadores, tal

como previsto no Tratado e nos sucessivos

programas de acção relativos à segurança e à

saúde no local de trabalho, a Agência tem por

objectivo fornecer às instâncias comunitárias,

aos Estados-Membros e aos meios interessados

as informações técnicas, científicas e económicas

úteis no domínio da segurança e da saúde no

trabalho.

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Agencia Europeia paraa Segurança e a Saúdeno Trabalho

SERVIÇO DAS PUBLICAÇÕES OFICIAISDAS COMUNIDADES EUROPEIAS

0405 T

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B-01-001-1F

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Agência Europeia paraa Segurança e a Saúdeno Trabalho

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9 789295 007215

ISBN 92-95007-21-2

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European Agency conference venues in Bilbao:

1. Euskalduna Conference Hall2. Arriaga Theatre3. Guggenheim Museum

4. Premises of the European Agency for Safety and Health at Work

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Agência Europeia paraa Segurança e a Saúdeno Trabalho

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http://osha.eu.int

Encontram-se disponíveis numerosas outras informações sobre a União Europeia na redeInternet, via servidor Europa (http://europa.eu.int)

Uma ficha bibliográfica figura no fim desta publicação

Luxemburgo: Serviço das Publicações Oficiais das Comunidades Europeias, 2001

ISBN 92-95007-21-2

© Agência Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho, 2001Reprodução autorizada mediante indicação da fonte

Printed in Belgium

IMPRESSO EM PAPEL BRANQUEADO SEM CLORO

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P R O M O Ç Ã O D A Q U A L I D A D E N O T R A B A L H O 4

I N T R O D U Ç Ã O D A P R E S I D E N T E C H R I S T A S C H W E N G E D O D I R E C T O R H A N S - H O R S T K O N K O L E W S K Y

R E S U M O D O F U N C I O N A M E N T O D A A G Ê N C I A E R E S P E C T I V O S P A R C E I R O S 6

O S D E S T A Q U E S D O A N O 8

1 . O E S T A B E L E C I M E N T O D A S L I G A Ç Õ E S — A R E D E D E I N F O R M A Ç Ã O D A A G Ê N C I A 1 6

2 . D E S E N V O L V I M E N T O D E C O N H E C I M E N T O S — P R O J E C T O S D E I N F O R M A Ç Ã O 1 9

3 . C O M U N I C A R C O N H E C I M E N T O S — O S S E R V I Ç O S D E I N F O R M A Ç Ã O 2 2

4 . A S A C T I V I D A D E S A D M I N I S T R A T I V A S 2 5

5 . A V A L I A Ç Ã O D A A G Ê N C I A 2 8

1 . M E M B R O S D O C O N S E L H O D E A D M I N I S T R A Ç Ã O ( E M M A R Ç O D E 2 0 0 1 ) 3 0

2 . P L A N O D E O R G A N I Z A Ç Ã O D A A G Ê N C I A E U R O P E I A P A R A A S E G U R A N Ç A E S A Ú D E N O T R A B A L H O 3 4

3 . P E S S O A L D A A G Ê N C I A E U R O P E I A P A R A A S E G U R A N Ç A E A S A Ú D E N O T R A B A L H O ( S I T U A Ç Ã O E M 1 D E M A I O D E 2 0 0 1 ) 3 5

4 . P O N T O S F O C A I S 3 7

5 . P E R S P E C T I V A D A S A C T I V I D A D E S D A R E D E D E P O N T O S F O C A I S E M 2 0 0 0 4 0

6 . C E N T R O S T E M Á T I C O S 4 1

7 . C O N F E R Ê N C I A S E M Q U E S E P A R T I C I P O U 4 5

8 . U T I L I Z A Ç Ã O D E S Í T I O S W E B E I N F O R M A Ç Õ E S S O L I C I T A D A S E M 2 0 0 0 4 7

9 . P U B L I C A Ç Õ E S A P A R T I R D E J A N E I R O D E 2 0 0 0 5 0

1 0 . C O M U N I C A D O S D E I M P R E N S A E M 2 0 0 0 5 4

1 1 . F I N A N Ç A S 1 9 9 9 - 2 0 0 0 5 5

1 2 . P R O G R A M A D E T R A B A L H O P A R A 2 0 0 1 5 7

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A N E X O SA N E X O S

Í N D I C EÍ N D I C E

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I N T R O D U Ç Ã O D A P R E S I D E N T E C H R I S T A S C H W E N G E D O D I R E C T O R H A N S - H O R S T K O N K O L E W S K Y

A dimensão e a diversidade das questões da segurança e saúde no trabalho que a Europa enfrentatranscendem os recursos e a perícia de um único Estado-Membro ou instituição. Foi este o motivo que levouà criação da Agência Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho: cabe-lhe criar laços e partilhar avastidão de conhecimentos e informações sobre as questões relacionadas com a segurança e a saúde notrabalho (SST) e, de uma forma particular, sobre as medidas preventivas. Em 2000, não apenasdemonstrámos a nossa capacidade para estimular a cooperação, como desenvolvemos ainda informaçõespráticas, bem como as redes que serão responsáveis não só pela criação de locais de trabalho seguros,saudáveis e produtivos, mas também pela qualidade no trabalho na Europa.

Um dos progressos mais significativos foi a publicação do relatório «Situação da segurança e da saúde notrabalho na União Europeia — Um estudo-piloto», que apresenta a primeira imagem global da SST naEuropa, com os indicadores de incidência e a gravidade dos problemas específicos por sector e país, pré-condição para a elaboração de políticas e a concepção de medidas preventivas. O relatório destacaigualmente as dificuldades de comparação dos dados de SST entre os vários países, o que constitui umalição importante a abordar à medida que desenvolvemos instrumentos exactos de acompanhamento dasituação de SST na Europa.

Apesar das dificuldades, o relatório revela tendências evidentes, nomeadamente o significado cada vezmaior dos riscos «leves», tais como o stress relacionado com o trabalho nos sectores da saúde e dos serviços.

São também de grande importância, no relatório, as avaliações qualitativas dos aspectos que, segundo osnossos parceiros nos 15 Estados-Membros, requerem uma intervenção imediata. Na qualidade deorganização baseada em consensos, o acesso a este tipo de feedback é imprescindível para a Agência, paraalém de que contribuiu para orientar o relatório Future Occupational Safety and Health Research Needs andPriorities in the Member States of the European Union («Futuras necessidades e prioridades de investigaçãono domínio da segurança e da saúde no trabalho nos Estados-Membros da União Europeia»). As principais

prioridades incluem o stress relacionado com o exercício de umaprofissão, a ergonomia e os riscos para a saúde derivados da utilizaçãode agentes químicos.

A necessidade de proceder a uma investigação mais profunda e deobter informações mais pormenorizadas sobre questões relacionadascom a SST está bem patente, reflectindo-se na duplicação do númerode visitantes à nossa rede de sítios web. Até ao final do ano, mais de120 000 pessoas acederam mensalmente a dados de investigação,exemplos de boas práticas e outras informações prestados nos sítiosweb. Para além disso, só num período de três meses foramdescarregadas mais de 10 000 versões em PDF do relatório da Agênciasupracitado sobre a situação da SST.

Para satisfazer esta crescente procura de informações, a Agênciaproduziu mais de 30 publicações, que abrangem desde relatórios cominformações sobre questões concretas, tais como as perturbações

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músculo-esqueléticas, marketing e concursos no domínio da SST, a comunicados de imprensa e revistas. Todasestas publicações foram inseridas no sítio web da Agência um pilar central da nossa estratégia de comunicação.

A esmagadora maioria das informações destina-se aos decisores políticos, aos profissionais e a outrosintervenientes com influência no campo da SST, sendo também muito importante sensibilizar para o significadodos problemas relacionados com a SST, quer as entidades patronais quer os próprios trabalhadores.

«Preparar terreno»: neste intuito, a Semana Europeia da Segurança e da Saúde no Trabalho 2000, centradanas perturbações músculo-esqueléticas, assumiu um papel determinante. Apoiada pelos parceiros daAgência, especialmente pela rede nacional de pontos focais, a semana envolveu milhares de actividadespromocionais em toda a Europa, incluindo mais de 5 000 iniciativas só no Reino Unido, que vão desdeacções de formação e seminários a campanhas de publicidade.

As parcerias desta natureza são a força vital da Agência e são imprescindíveis para o progresso rumo aosdesafios da Europa em matéria de SST. Para reforçar e aprofundar tais laços, bem como para encontrarnovas formas de promoção das sinergias colectivas dos parceiros da Agência, continuámos a desenvolverrelações com os principais intervenientes. Para tal, procedeu-se ao estreitamento da colaboração e dosdebates com as direcções-gerais da Comissão Europeia em domínios tais como as pequenas e médiasempresas (PME) e o alargamento das actividades da Agência aos países candidatos à União Europeia (UE).

Este último objectivo é de grande importância e foi reforçado pela nomeação de pontos focais nestesEstados e pela garantia do financiamento Phare para apoiar o seu desenvolvimento. Tal possibilitará umarede de informações mais forte e auxiliará os referidos países a aplicar normas de SST mais rigorosas antesde estes se tornarem membros de pleno direito da União Europeia. De igual forma, continuamos a trabalharem estreita colaboração com os quatro países da Associação Europeia de Comércio Livre (EFTA).

Em última análise, o nosso objectivo consiste em tornar a Agência como portal global para informaçõesválidas em matéria de SST, permitindo à Europa e às regiões de todo o mundo aprender e melhorar combase na partilha de experiências. À medida que a globalização aperta o passo — um desenvolvimento quetranscende as fronteiras internacionais e tem impacto em todos os países, da Europa e para além dela, estaabordagem tornar-se-á cada vez mais preciosa. Para nos ajudar a atingir este objectivo, continuamos aprocurar activamente novos elos com diversos países fora da Europa. O sub-sítio UE-EUA do sítio web daAgência possibilita o acesso actualizado a notícias e desenvolvimentos em matéria de SST em ambas asregiões. Foi prevista uma ligação semelhante com o Canadá para o início de 2001.

Facilitar uma maior comunicação entre os parceiros na rede da Agência constitui outro objectivofundamental e, mais uma vez, promovêmo-lo por meio dos canais sediados na Internet. Iniciativas recentesincluem o desenvolvimento de extranets-piloto para os nossos parceiros, um fórum e-mail para debates deperitos e o lançamento de um serviço de notícias, via correio electrónico, denominado OSHmail.

Canais electrónicos como estes são o caminho do progresso: rápidos, exemplo de equilíbrio preço/qualidadeexemplares e ideais para o trabalho em rede. Contudo, não é necessariamente o modo como a Agênciaestimula o intercâmbio de informações que é determinante, mas a qualidade dos conhecimentos e a períciaque permitimos sejam partilhados. São necessárias soluções práticas e dados politicamente pertinentes. Poreste motivo, temos vindo a dar uma ênfase crescente aos exemplos de boas práticas, reflectida nasatribuições de prémios de boas práticas, anunciadas aquando do encerramento da Semana Europeia 2000.

No decurso de 2000, a capacidade da Agência para a promoção das boas práticas foi amplamente reconhecidacom a coordenação de um projecto de 5 milhões de euros para promover a prevenção de acidentes relacionadoscom o trabalho nas PME, um programa que, se vingar, poderá vir a ser um evento plurianual. Este projecto,proposto pelo Parlamento Europeu e apoiado pela Comissão, é um claro indicador da crescente confiança nascapacidades da Agência de fornecer resultados tangíveis, apenas quatro anos após o início das suas actividades.

Em 2001, tencionamos fomentar estes resultados juntamente com os parceiros da Agência, reflectindo osresultados de uma avaliação externa empreendida em finais de 2000 e sondando as «necessidades dos utilizadores»com o intuito de delinear a nossa estratégia de comunicações. Apoiaremos igualmente a União Europeia asactividades preparatórias relacionados com o desenvolvimento da sua nova e abrangente estratégia de SST.

Entretanto, gostaríamos de agradecer a todos os parceiros, especialmente aos nossos pontos focais, e aonosso pessoal, pelo seu apoio e entusiasmo permanentes. Encerramos com um desejo em mira: a divulgaçãodos novos progressos que se registarão em 2001.

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A Agência actua como catalisador para o desenvolvimento, a recolha e a divulgação de informação, tendoem vista melhorar a situação da segurança e da saúde no trabalho na Europa. Como organização tripartidada UE, desempenhamos esta nossa missão reunindo representantes de três grupos fundamentaisresponsáveis pela tomada de decisões em cada um dos 15 Estados-Membros da União Europeia —governos, entidades patronais e organizações dos trabalhadores.

Com um tão largo espectro de parceiros, asseguramos não só uma perspectiva equilibrada e imparcial, masinfluenciamos também o «know-how» e os conhecimentos colectivos da União Europeia e não só.

Indicamos abaixo o modo como incentivamos a cooperação entre estes actores fundamentais tendo em vistatratar das questões mais prementes ligadas à SST na Europa.

A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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R E S U M O D O F U N C I O N A M E N T O D A A G Ê N C I A E R E S P E C T I V O S

P A R C E I R O S

A e s t r a t é g i a e d e s e m p e n h o o p e r a c i o n a l

O Conselho de Administração determina osobjectivos e a estratégia da Agência, incluindo aidentificação das questões prioritárias de SST emque se exige mais informação ou odesenvolvimento de mais actividade. Este órgão,que reúne duas vezes por ano, é formado porrepresentantes dos Estados-Membrospertencentes a cada um dos três principais gruposde parceiros — organismos governamentais,entidades patronais e organizações dostrabalhadores, para além de três representantes daComissão Europeia.

O Departamento de Gestão supervisiona odesempenho operacional da Agência. Constituídapelo presidente e pelos vice-presidentes,juntamente com um representante e mais umelemento de cada um dos grupos de interessesatrás referidos, reúne quatro vezes por ano. Têmigualmente assento no Departamento de Gestãodois representantes da Comissão e um elementonomeado pelo Governo espanhol.

O director é responsável pela gestão diária daAgência, incluindo todos os assuntos financeiros,administrativos e relativos ao pessoal.

O p a r e c e r e s p e c i a l i z a d o s o b r e q u e s t õ e s , m é t o d o s e r e c o l h a d e d a d o s e m m a t é r i a d e S S T

Os grupos temáticos de rede fornecem pareceresespecializados sobre questões específicas de SSTidentificadas pelo Conselho de Administração esobre a forma de recolher os dados e ainvestigação necessários. Procedem também àavaliação dos dados após os mesmos terem sidorecolhidos e analisados e antes da sua divulgação,assegurando dessa forma o controlo de qualidade.Até agora foram criados quatro grupos temáticosde rede, constituídos por eminentes especialistasnas respectivas áreas, cobrindo os seguintesdomínios:

■ Acompanhamento da SST

■ Sistemas e programas de SST

■ Investigação sobre trabalho e saúde

■ Boas práticas de segurança e saúde

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A r e c o l h a e a n á l i s e d e d a d o s

Os centros temáticos fazem a ligação entreconsórcios de instituições nacionais pertencentes àárea da segurança e da saúde, a fim de recolherem eanalisarem dados nacionais actualmente existentesque apoiem áreas fundamentais do nosso programade trabalho. Contratados por um máximo de trêsanos, encontram-se neste momento emfuncionamento quatro centros temáticos, que tratamdas seguintes questões:

■ Boas práticas em matéria de segurança e saúde

■ Perturbações músculo-esqueléticas

■ Stress no trabalho

■ Substâncias perigosas

■ Investigação sobre trabalho e saúde

Grupos de investigação ad hoc de destacadasinstituições académicas e relacionadas com a SSTsão chamados a participar para dirigirem projectosespecíficos únicos.

A coordenação e divulgação da informação

Quinze pontos focais, um em cadaEstado-Membro, coordenam e divulgam ainformação proveniente da Agência nosrespectivos países, fornecendo também feedbacke apresentando recomendações. Constituindocada um deles, tipicamente, a principalorganização em matéria de SST nos respectivospaíses, são os representantes oficiais da Agência anível nacional. Contribuem para odesenvolvimento dos serviços de informação e dosítio web da Agência, o qual estabelece a ligaçãoentre todos os 15 sítios web dos pontos focais,para além de outros.

A sede da Agência, situada em Bilbau, Espanha, que actualmente conta com um efectivomultinacional de cerca de 35 funcionários, coordena o desenvolvimento e a troca de informações emtoda a nossa rede, incluindo os nossos pontos focais e também os parceiros fora da UE, como é o casodas organizações internacionais, e gere projectos de informação. A Internet e outras ferramentaselectrónicas são os principais canais de comunicação. As nossas actividades de divulgação sãoapoiadas por dois grupos especializados de peritos e de editores nacionais da Internet.

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A S E M A N A E U R O P E I A A U M E N T A S E N S I B I L I Z A Ç Ã O P A R A P E R T U R B A Ç Õ E SM Ú S C U L O - E S Q U E L É T I C A S

A sensibilização da opinião pública para os riscos dasperturbações músculo-esqueléticas relacionadas com otrabalho e para as medidas que visam prevenir este problemafoi consideravelmente reforçada durante a Semana Europeiapara a Segurança e a Saúde no Trabalho, realizada emOutubro de 2000. Sob o lema «Não vires as costas àsperturbações músculo-esqueléticas», a Agência coordenouuma campanha que envolveu milhares de actividades nos 15Estados-Membros da UE, promovendo a importância dasmedidas preventivas para essas perturbações. Muitos destesacontecimentos apelaram à participação dos parceiros sociais,incluindo entidades patronais e trabalhadores, o que conferiuà campanha um poderoso impacto a nível das bases.

As perturbações músculo-esqueléticas chegam a serresponsáveis por 50% de todas as doenças relacionadas com otrabalho na UE. Alguns países calculam que os custos dessesproblemas equivalem a entre 0,5% e 2% do produto nacionalbruto. No Reino Unido, os custos suportados pelas empresaspodem elevar-se a 11 500 libras esterlinas por cada caso.

A fim de reduzir a incidência e a gravidade destes casos, a campanha da Semana Europeia realizada pelaAgência envolveu uma diversidade de actividades, desde materiais de promoção para os 15 Estados-Membrosa workshops, formação e um sítio web multilingue específico (http://osha.eu.int/ew2000/). No colóquio deencerramento da Semana Europeia, realizado em Bilbau conjuntamente com a presidência francesa da UE, maisde 200 peritos de mais de 20 países europeus e não europeus discutiram medidas preventivas tanto de naturezalegislativa como de natureza não legislativa, como sejam a maior participação dos trabalhadores e a concepçãodo local de trabalho.

A A G Ê N C I A R E C E B E 5 M I L H Õ E S D E E U R O S P A R A P R O M O V E R A P R E V E N Ç Ã O D E A C I D E N T E SN A U E

A confiança crescente na capacidade da Agência para desempenhar um papel fulcral na elevação dospadrões relativos à segurança e à saúde no trabalho na Europa foi sublinhada pela concessão de 5 milhõesde euros, por parte da UE, para a organização de um programa de prevenção de acidentes destinado apequenas empresas (PME).

De acordo com o mais recente inquérito do Eurostat, registaram-se 4 757 611 acidentes de trabalho na UEem 1996, que se traduziram em mais de três dias de falta ao trabalho — o equivalente a 4 229 acidentes porcada 100 000 trabalhadores. Para além disso, morreram 5 549 trabalhadores. O custo directo dessesacidentes para os regimes de seguros europeus está estimado em 20 mil milhões de euros por ano. Oproblema é particularmente grave em empresas com menos de 50 trabalhadores.

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O S D E S T A Q U E S D O A N O

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OCTOBER 2000EUROPEAN WEEK FOR SAFETY AND HEALTH AT WORKhttp://osha.eu.int/ew2000/

European Agencyfor Safety and Healthat Work

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O novo programa da Agência, cujo financiamento foi votado pelo Parlamento Europeu como acçãopreparatória para um programa potencialmente plurianual, vai desenvolver e divulgar medidas de «boaspráticas» tendo por objectivo reduzir a incidência e o impacto dos acidentes nas PME. Dessas medidas farãoprovavelmente parte avaliações do risco, projectos de gestão sistemática de acidentes, formação dostrabalhadores e regimes de «boa vizinhança», entre outras. A «Prevenção de acidentes» será também o temada Semana Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho em 2001.

O « P O R T A L G L O B A L » D A A G Ê N C I A G A N H A F O R M A

O objectivo da Agência de se constituir como portal global para a partilha de informações e boas práticasem matéria de SST provenientes de todo o mundo ganhou ímpeto com a criação de um sub-sítio comumUE-EUA. Este sub-sítio, que é acessível a partir do sítio da Agência (http://osha.eu.int/eu-us), forneceinformação actualizada sobre legislação e regulamentos, boas práticas, investigação, estatísticas, formaçãoe outros domínios, tanto nos EUA como na Europa. É particularmente forte a incidência na segurança nodomínio da construção e na ergonomia, questões prioritárias em ambas as regiões.

Concebido na sequência de uma conferência conjunta UE-EUA sobre saúde e segurança no trabalho em 1998,o sítio é apenas um dos elementos da estratégia da Agência para criar uma porta de entrada electrónica parainformações e know-how globais em matéria de SST centrada sobre tecnologia relacionada com a Internet. Dasiniciativas desenvolvidas durante o ano 2000 fizeram parte a expansão de publicações multilingues disponíveisem linha e o lançamento do SSTmail, um serviço de correio electrónico gratuito que fornece as últimas notíciasacerca da Agência e das questões relacionadas com a SST na Europa e no resto do mundo. Estesdesenvolvimentos foram complementados pela expansão contínua dos sítios web da SST dos 15Estados-Membros da UE, todos eles ligados ao sítio da Agência. Estão em processo de desenvolvimentoligações electrónicas com organizações congéneres de outras regiões fora da Europa, incluindo o Canadá e aAustralásia, juntamente com progressos tecnológicos, como sejam os mecanismos de busca melhorados.

L A N Ç A R A M - S E O S A L I C E R C E S P A R A O S I S T E M A D E A C O M P A N H A M E N T O P A N - E U R O P E U E MM A T É R I A D E S S T

Um estudo-piloto de grande envergadura pôs em destaque as questões mais prementes na UE em matériade SST, tal como os sectores e as profissões em que elas ocorrem. O relatório da Agência, intitulado«Situação da segurança e da saúde no trabalho na União Europeia — Um estudo-piloto», não só representao primeiro passo no sentido da criação de um sistema de acompanhamento pan-europeu no domínio da SST,instrumento essencial para a afectação eficiente derecursos, mas também revela a existência de áreasproblemáticas significativas, cuja importânciaanteriormente fora, porém, esquecida.

O estudo, que se estende por 450 páginas, combina de umaforma única estatísticas a nível europeu e nacional comrelatórios qualitativos dos principais intervenientes dos 15Estados-Membros, inclusive sobre as áreas em que aquelesconsideram ser necessária uma acção mais preventiva.

A construção civil, o fabrico de produtos em metal e aagricultura continuam, de acordo com o estudo, a fazerparte dos principais sectores «de risco». As profissões demaior risco são as dos trabalhadores nos sectores mineiro,da construção civil, fabril e dos transportes, que atingem apontuação mais alta em 10 dos 20 indicadores deexposição, em que se inclui o ruído, as vibrações e asposturas de trabalho que implicam esforço. No entanto, orelatório aponta também para sectores «de risco»emergentes, levando em conta os chamados «novos» riscos,como o stress, a violência e a ergonomia, por oposição aosriscos «tradicionais», como os acidentes de trabalho.

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EN

E u r o p e a n A g e n c y f o r S a f e t y a n d H e a l t h a t W o r k

M O N I T O R I N G

The State ofOccupational Safety

and Healthin the European Union – Pilot Study

European Agencyfor Safety and Healthat Work

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Verificou-se que os novos riscos eram particularmente preocupantes no sector dos cuidados de saúde, dasvendas e dos serviços ao cliente.

Para além disso, o estudo pôs em destaque diversas barreiras metodológicas que precisam de ser ultrapassadaspara melhorar o controlo da SST em toda a Europa e para a concepção de medidas preventivas adequadas. Asdiferenças existentes entre sistemas nacionais de acompanhamento, por exemplo, tornam difíceis nestemomento as comparações transfronteiras, porque alguns países têm falta de dados sobre variáveis fundamentais,como a segurança e a saúde por dimensão da empresa, categoria em termos de emprego e idade.

Até finais de 2000 foram descarregadas do sítio web da Agência mais de 10 000 cópias do relatório, o quedá bem a medida do interesse por este tipo de informação.

O S T R E S S R E L A C I O N A D O C O M O T R A B A L H O I D E N T I F I C A D O C O M O P R O B L E M A C R E S C E N T E

Segundo um relatório publicado pela Agência em Junho de 2000, o stress relacionado com o trabalho é nestemomento o segundo problema mais comum na Europa no domínio da segurança e da saúde no trabalho, aseguir às perturbações músculo-esqueléticas. Feito com base numa recensão de grande envergadura deliteratura científica, o relatório, intitulado «Investigação sobre o stress relacionado com o trabalho»,concluiu que um em cada três trabalhadores da UE sofrem deste problema — o equivalente a cerca de 41milhões de pessoas. Os efeitos são tanto de ordem psicológica como de ordem física e comprometem nãosó a qualidade de vida como a produtividade desses trabalhadores.

Dos factores que afectam os níveis de stress fazem parte a cultura organizacional e as funções, a evoluçãoda carreira, o ritmo e a escala do trabalho e o ambiente físico. O estudo foi realizado por investigadores doInstituto do Trabalho, da Saúde e das Organizações da Universidade de Nottingham, no Reino Unido, e osautores afirmam que o problema deverá ser gerido de uma forma sistemática utilizando uma «abordagemde ciclo de controlo», semelhante a outros modelos de gestão do risco. Chamam a atenção para o facto deque as intervenções a nível organizacional se têm revelado particularmente eficazes e merecem continuar aser investigadas.

Outro relatório da Agência, intitulado Future Occupational Safety and Health Research Needs andPriorities in the Member States of the European Union («Necessidades e prioridades da futura investigaçãono domínio da segurança e da saúde no trabalho nos Estados-Membros da União Europeia»), forneceunovas provas da importância crescente do stress relacionado com o trabalho. Feito com base num estudodos Estados-Membros da UE, o relatório pôs em destaque este problema, considerando-o uma questãoemergente da maior importância e que exige maior investigação, juntamente com a ergonomia e os riscosde natureza química.

D E S E N V O L V I M E N T O E P A R T I L H A M A I S A L A R G A D O S D A S B O A S P R Á T I C A S

Registaram-se progressos significativos no desenvolvimento e na divulgação dos exemplos e modelos de boaspráticas recolhidos em toda a Europa, tendo sido pontas de lança desta acção os centros temáticos da Agência.Ao longo do ano, três destes centros recolheram e publicaram soluções práticas em linha em três áreasfundamentais: perturbações músculo-esqueléticas, stress no trabalho e substâncias perigosas. Para além disso,o centro temático «Boas práticas — Stress no trabalho» foi o pioneiro de um fórum electrónico que vai permitiraos clínicos trocarem informações e opiniões sobre boas práticas por correio electrónico, reforçando a ênfaseque a Agência coloca nos canais de comunicação baseados na Internet. O referido fórum está neste momentoem fase experimental e, se for bem sucedido, será apresentado em toda a Europa em 2001.

A grande prioridade que a Agência atribui às boas práticas foi sublinhada pelo lançamento, durante aSemana Europeia 2000, de um novo projecto de prémio a ser atribuído por boas práticas. Com o objectivode incentivar a prevenção de perturbações músculo-esqueléticas, 16 organizações europeias foramseleccionadas para receberem prémios. Das «boas práticas» vencedoras faziam parte um dispositivomagnético para elevar carcaças em matadouros (Dinamarca), um curso de formação para a utilização de umsoftware de reconhecimento da voz para pessoas afectadas por perturbações músculo-esqueléticas (ReinoUnido) e um programa de prevenção para crianças em idade escolar (Suécia). Foi realizado um vídeo como objectivo de contribuir para a divulgação de boas práticas e de incentivar outros progressos semelhantes.

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O S P O N T O S F O C A I S E M A C Ç Ã O

As actividades dos pontos focais nacionais tiveram uma rápida aceleração em 2000. Desde já podemfacultar uma gama crescente de serviços de informação. Como se poderá ler de seguida, os representantesdos pontos focais da Agência fornecem informações a este respeito.

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Á U S T R I A

A Áustria aumentou substancialmente a profundidade e a amplitude da sua rede nacional através dorecrutamento de parceiros com competências especializadas, tais como engenheiros mecânicos e detécnicos de segurança.

«Temos sempre muitos projectos diferentes em curso e precisamos, por isso, de poder recorrer a umagrande gama de peritos», afirmou Martina Häckel-Bucher.

Como resultado, a capacidade da rede duplicou para quase 30 parceiros e esta participa regularmenteem reuniões. «Cria-se, assim, um maior espírito de equipa, ajudando-nos a fixar uma posição austríacacomum», disse Martina Häckel-Bucher.

B É L G I C A

O ponto focal da Bélgica tem estado a investigar no âmbito da segurança, da saúde e da perícia no sectorda saúde por parte de empresas de seguros, dos profissionais da saúde e outros organismos. Através de umasérie de workshops, o ponto focal promoveu o seu sítio web junto destes grupos e solicitou-lhes quesugerissem abordagens práticas para a prevenção de acidentes e de outros problemas em matéria de SST.

«As companhias de seguros constituíram uma fonte valiosa de informações e de ideias, visto que, porrazões óbvias, a redução de riscos vai no sentido do seu interesse comercial», afirmou Willy Imbrechts.«Tentamos associar-nos a grupos com experiências directas de segurança e saúde, e das quaispossamos tirar proveito. Para além de contactar companhias de seguros apresentamos, por exemplo, onosso sítio web em cursos de formação contínua de médicos e solicitámos aos representantes sugestõesde boas práticas.»

A L E M A N H A

O sítio web da Agência Europeia proporcionou uma solução eficaz para o complexo e confuso labirintodas informações relacionadas com a SST na Alemanha. Até recentemente, os 16 estados federaisfacultavam estas informações através de sítios web separados, cada um com diferentes apresentações,dificultando a navegação aos visitantes pelos sítios web e encontrando o tipo de dados e conselhosrequeridos.

Para ultrapassar este problema, aplicaram a mesma apresentação do sítio web usada pela Agência.Todos os seus sítios web estão agora ligados através de uma página de entrada (homepage) central e oseu conteúdo é organizado num enquadramento comum. Tal permite aos utilizadores aceder maisfacilmente a informações remissivas de diversos sítios web de outros Estados federais a partir de umaúnica página, através de uma simples selecção com o rato do seu computador. Esta renovação tevecomo consequência um grande aumento das visitas a estes sítios web e o do número dedescarregamentos de publicações em formato electrónico.

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F I N L Â N D I A

Na sequência de um grande inquérito aos utilizadores, o recém-estruturado sítio web da Finlândiaapostou na clareza e em informações práticas. O sítio web tem agora secções separadas relativas asáreas dos principais problemas, tais como o stress, a ergonomia e a exposição a poeiras. Cada uma dassecções fornece soluções práticas, baseadas em bons exemplos práticos. Também inclui explicaçõesclaras e concisas das inúmeras alterações à complexa legislação em matéria de SST e as implicaçõespráticas destas alterações para as organizações.

«Tentámos tornar o sítio web mais simples e de mais fácil utilização», afirmou Erkki Yrjänheikki. Oponto focal sensibilizou o público em geral para o sítio web, promovendo-o em cartazes, folhetos,anúncio de imprensa e por outras vias.

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D I N A M A R C A

A Dinamarca organizou uma série de workshops para lutar contra o «síndroma do Tarzan». Tal surgequando o pessoal sobrestima a sua capacidade ou não gosta de dar parte fraca. Deste modo acabam portransportar objectos que são quer demasiado pesados quer de difícil manuseamento, tendo comoconsequência problemas dorsais e outras perturbações músculo-esqueléticas.

«Nos workshops usámos uma combinação ‘medo-boas práticas’ para resolver este problema», afirmouPer Malmros. O «medo» era uma alusão aos «Tarzans» do local de trabalho que poderiam vir a sofrerde perturbações músculo-esqueléticas graves. As soluções incidiam sobre o modo de transporte decargas que não interfeririam no fluxo de trabalho nem reduziriam o ritmo dos processos de trabalho.Nomeadamente, a utilização de um «íman para carregar carne» para o transporte de carcaças emmatadouros, um sistema que ganhou o prémio da Semana Europeia da Segurança e a Saúde noTrabalho 2000.

Os workshops foram organizados pela autoridade nacional do Ambiente de Trabalho no distrito deRibe, em estreita colaboração com as organizações locais das entidades patronais e dos trabalhadoresno distrito de Ribe.

E S P A N H A

Numa tentativa de atrair novos membros com ideias originais, o ponto focal da Espanha organizou umworkshop na web em que participaram mais de 200 representantes de sindicatos, entidades patronaise outras organizações.

«Estávamos à procura de novos membros com ideias originais para materiais promocionais, cursos deformação e outros modos de melhorar o nosso sítio web e os nossos serviços», reiterou MargaritaLezcano. «Estamos a apostar na formação contínua». Caso os possíveis parceiros possam facultarconteúdos web originais e de alta qualidade podem associar-se à rede. Desde o último workshopaderiram dois novos membros, totalizando um número de membros de quase 40. Prevê-se que seassociem mais cinco ou seis membros num futuro próximo.

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F R A N Ç A

Como parte das actividades da Semana Europeia, a França instituiu «clubes de prevenção» deperturbações músculo-esqueléticas com o apoio da Agência Nacional para a Melhoria das Condiçõesde Trabalho (ANACT). Cada clube envolveu uma dúzia de empresas e foi-lhe permitido partilharinformações e conselhos em matéria de perturbações músculo-esqueléticas.

«Dada a complexidade deste problema, é importante ter presente uma abordagem colectiva e umambiente em que as condições possam ser debatidas abertamente para que se possa encontrar soluçõesa longo prazo», disse Philippe Douillet (ANACT). «Apesar de lhes prestarmos apoio financeiro, estesclubes deverão passar ao autofinanciamento». Foram envidados esforços consideráveis para que osprofissionais da saúde, sindicatos e outros organismos «não institucionais» promovam a segurança ea saúde junto dos trabalhadores. «O pessoal tem a tendência de prestar mais atenção a pareceresestranhos à empresa.»

G R É C I A

«Quanto mais cedo se educar as pessoas a respeito da importância da segurança e da saúde, melhor.»Por este motivo, o ponto focal da Agência na Grécia uniu forças a uma empresa local, Titan Cement,para produzir manuais escolares para professores e alunos, explicando a importância da segurança eda saúde, e da melhoria do seu ambiente na escola. A Titan Cement também realizou uma conferênciaem matéria de boas práticas a que assistiram mais de 450 representantes das escolas, da polícia, dasforças armadas e de outros serviços públicos, integrada na Semana Europeia de 2000.

I R L A N D A

AAutoridade para a Saúde e a Segurança (Ireland’s Health and Safety Authority) estendeu a campanhada Semana Europeia aos comboios e autocarros de Dublim. AAutoridade afixou cartazes nas estaçõesde comboios e cartazes nos autocarros para transmitir a sua mensagem. Simultaneamente, aAutoridade organizou uma série de palestras por todo o país em Setembro e Outubro sobre a prevençãode perturbações músculo-esqueléticas e editou um livro gratuito (Handling with Care — Safe ManualHandling).

Para além disso, a rede do ponto focal esteve envolvido no lançamento da semana nacional parasegurança agrícola, em conjugação com todas as maiores organizações agrícolas. Deu-se uma ênfaseparticularmente especial à segurança infantil: só em 1999, quase metade de todos as pessoas quemorreram no sector agrícola eram crianças. Uma outra área-chave abrangida pela campanha inclui asegurança no que se refere à produção animal e ao manuseamento de tractores.

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L U X E M B U R G O

Um curso de formação original no Luxemburgo reuniu aproximadamente 150 coordenadores dodomínio da segurança e da saúde nos estaleiros de construção para acelerar as suas obrigações jurídicase as melhores práticas. Leccionada juntamente com a Universidade belga de Liège, o curso de 132horas, destinado principalmente a adjudicatários que trabalham para arquitectos e engenheiros, bemcomo aos trabalhadores independentes. Os participantes que completarem o curso comaproveitamento tornam-se coordenadores acreditados em matéria de segurança e saúde no trabalho,fornecendo à indústria da construção uma norma reconhecida a nível nacional. Para além disso,aproximadamente 500 fiscais no domínio da segurança e saúde empregues pelas maiores empresasforam alvo de uma formação semelhante em parceria com as Câmaras dos Artesãos e do Comércio(Chambre des Metiers, Chambres de Commerce). O objectivo a longo prazo consiste em formar 100fiscais e 30 coordenadores por ano.

P A Í S E S B A I X O S

O ponto focal dos Países Baixos forneceu milhares de publicações aos sindicatos e profissionais deSST. Através do seu sítio web (www.nl.osha.eu.int/publications/databases), o utilizador poderá acedera mais de 35 000 livros, artigos e outras publicações no domínio da SST. O sítio web indica as livrariasque o fornecem aos utilizadores que desejarem obter o documento completo. Também existe umserviço gratuito de envio de mensagens electrónicas com as últimas novidades no sítio web que enviaas alterações ao conteúdo do sítio web, regra geral, cada três a quatro semanas. Este serviço tem comoobjectivo encorajar os assinantes a completar inquéritos em linha ou a participar em debatesperiódicos. Até hoje, mais de 2 000 pessoas assinaram este serviço.

I T Á L I A

O ponto focal da Itália organiza a maior conferência de sempre em matéria de SST, em Modena, como intuito de reduzir a incidência de perturbações músculo-esqueléticas. Mais de 1,700 trabalhadoresresponsáveis pela segurança e a saúde, de organizações de todo o país, participaram nesteacontecimento. O principal objectivo da reunião consistiu em encorajar estas entidades patronais aapostarem na sensibilização em matéria das perturbações músculo-esqueléticas nas suas organizaçõese na promoção de possíveis soluções.

«Efectivamente, subcontrátamos-lhes a campanha de marketing. Tratou-se de um modo eficiente parachegarmos a um grande número de organizações sem que as tivéssemos de visitar pessoalmente»,afirmou Sergio Perticaroli. Para ajudar os representantes da conferência na divulgação, o ponto focalforneceu-lhes uma vasta gama de material promocional.

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P O R T U G A L

Como parte das suas actividades na Semana Europeia, Portugal produziu um CD-ROM e umabrochura para prevenir perturbações lombares e cervicais por parte dos utilizadores de computadores,condutores e outros trabalhadores com profissões sedentárias. Tendo sido distribuídos poraproximadamente 2 000 organizações, o pacote educativo explica as causas e as consequências dasmás posturas e os modos de as evitar. A principal mensagem é a seguinte: «Independentemente do tipode trabalho que exerce, o que marca a diferença é o cuidado que cada pessoa tem com a sua coluna».

S U É C I A

A rede da Suécia está a ajudar a exportar as boas prátocas em matéria de SST para outros países atravésde uma ligação ao Conselho Comercial sueco (Exportrådet). O Conselho representa mais de 1 000empresas. O principal objectivo das parcerias consiste em encorajá-las a venderem produtos eprestarem serviços no estrangeiro que não sejam apenas a preços concorrenciais, mas que melhoremtambém as normas de segurança e de saúde no trabalho, nomeadamente, mais concepçõesergonómicas. Para facilitar esta tarefa, foi criado um grupo no domínio das boas práticas para partilhare divulgar informações e conselhos aos membros do Conselho e dos membros da rede do ponto focal.

«A Suécia tem uma reputação muito boa em termos de segurança e saúde, facto que não devemosguardar para nós; pode representar uma vantagem concorrencial para as nossas exportações», afirmouElisabet Delang.

R E I N O U N I D O

No Reino Unido, a excelente resposta à Semana Europeia da Segurança e a Saúde no Trabalhoregistou mais de 10 000 organizações a empreenderem actividades para sensibilizar para os problemasno domínio das perturbações músculo-esqueléticas. Uma cerimónia de entrega de prémios realizadamais tarde, reconheceu as brilhantes iniciativas durante a Semana Europeia. Uma avaliaçãoindependente considera que o Reino Unido foi responsável por mais de metade do impacto total daSemana Europeia 2000. O relatório descreveu o modelo do Reino Unido como «excepcional».

O ponto focal do Reino Unido desenvolveu a rede de informações nacional relativa à saúde e àsegurança. Até hoje, 140 membros integram a rede, estando este número em constante progressão. Oponto focal produziu uma ficha técnica que define a função do ponto focal e explica os benefícios daassociação. A ficha técnica foi colocada no sítio web e enviada para todos os potenciais membros. Aideia está a ser posta em prática em diversos outros Estados-Membros.

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Um dos principais objectivos da Agência é posicionar-se como portal global para o intercâmbio e adivulgação de informação sobre assuntos relacionados com a SST. Para atingir este objectivo, temosdesenvolvido relações com os principais intervenientes neste domínio, tanto na Europa como noutrasregiões, sobretudo nos EUA.

O R E F O R Ç O D A C O L A B O R A Ç Ã O E N T R E P O N T O S F O C A I S

Os pontos focais, como já foi demonstrado, desempenham um papel crucial na rede da Agência.Constituídos por importantes organizações nacionais de saúde e segurança, representam a Agência a níveldos Estados-Membros e gerem redes nacionais de fornecedores de informação em colaboração comrepresentantes dos principais parceiros da Agência — representantes dos trabalhadores e das entidadespatronais e de organismos governamentais. A fim de reforçar o seu contributo já significativo, os pontosfocais discutiram em Maio a forma de desenvolver o seu papel, adoptando como base e incrementando opapel norteador original da Agência e as experiências dos primeiros anos. Entre as principais conclusõesfigurava a necessidade de a Agência continuar a planificar e clarificar o papel do grupo e a necessidade demelhorar a comunicação por intermédio de uma extranet, que neste momento se encontra em faseexperimental. Foi igualmente decidido melhorar a colaboração entre os pontos focais. Entretanto, oacompanhamento das actividades desenvolvidas pelos pontos focais prossegue de acordo com o que tinhasido programado, com base em relatórios semestrais das respectivas actividades.

A I N T E N S I F I C A Ç Ã O D A S R E L A Ç Õ E S C O M A C O M I S S Ã O E U R O P E I A

A nível europeu, colocou-se uma ênfase particular na cooperação com a Comissão Europeia, à luz daadopção, em Dezembro, da Nova Agenda Social, que compromete a UE a estabelecer uma estratégiacomunitária no domínio da saúde e da segurança em 2002.

No decorrer de 2000, a Agência trabalhou em estreita colaboração com diversas direcções-gerais daComissão relativamente a um largo espectro de questões. Foi o caso da continuação da colaboração com aDG Emprego e Assuntos Sociais (DG EMPL), e das negociações com a DG Alargamento (DG ELARG)acerca do financiamento das actividades da Agência em países candidatos à UE.

Em sintonia com o nosso empenhamento em nos transformarmos na principal fonte europeia de informaçãoem linha em matéria de saúde e segurança no trabalho, também impulsionámos a nossa colaboração com aDG Empresa (DG ENTR) relativamente ao desenvolvimento de uma extranet para os nossos parceiros.

O reforço da nossa relação com a DG Empresa foi ainda sublinhado por debates sobre iniciativas decolaboração relativas a actividades das PME e questões em matéria de normalização, que complementam onosso trabalho junto da Organização Europeia para a Normalização, iniciado em 1999. Para além disso,alargámos o âmbito dos nossos conhecimentos e do acesso a know-how para fornecer informação à DGInvestigação (DG RTD) na sua avaliação do quinto programa-quadro europeu para a investigação e odesenvolvimento e nos seus preparativos para o próximo programa-quadro.

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Um maior intercâmbio de informação e de pareceres como este, entre a Comissão e a Agência, constitui umatrave-mestra da nossa estratégia.

Ao longo do corrente ano, reforçámos também as nossas ligações com os serviços administrativosrelevantes da Comissão, incluindo a DG Administração (DG ADMIN) e a DG Orçamento (DG BUDG).Estamos também a fazer uma maior utilização dos Serviço das Publicações Oficiais das ComunidadesEuropeias para a edição, impressão e distribuição das publicações da Agência.

C O N S T R U I R P O N T E S Q U E P E R M I T A M A L I G A Ç Ã O C O M O U T R O S P A R C E I R O S D A U E

Também se intensificaram os esforços para o estabelecimento de relações mais profundas com outrosorganismos da UE. Como entidade coordenadora do grupo de presidentes das agências europeias em 2000,organizámos reuniões com estas instituições em Bruxelas e Bilbau e realizámos discussões à parte com onovo director da Fundação Europeia para a Melhoria das Condições de Vida e de Trabalho, sediada emDublim, sobre a forma de continuar a desenvolver a nossa colaboração a fim de tirar o maior proveito dasenergias respectivas das nossas agências. Já depois disso, renovámos o nosso Memorando de Acordo coma Fundação de Dublim por mais três anos. Ao mesmo tempo, continuámos a reforçar a nossa cooperaçãocom o Eurostat, sediado no Luxemburgo, que é outra importante fonte de dados europeus.

Em Junho, organizámos uma exposição e apresentámos uma série de comunicações no Parlamento Europeuem Bruxelas, explicando o nosso papel e os nossos planos para a Semana Europeia da Segurança e Saúdeno Trabalho 2000. Na iniciativa organizada em Bruxelas também realizámos sessões de informação comgrupos de interesses e parceiros sociais da UE, sensibilizando-os para as actividades da Agência. Com oobjectivo de estabelecer laços mais estreitos com os nossos parceiros sociais europeus, realizámos duasreuniões com os seus representantes e ligámos os seus sítios web ao sítio web da Agência. Para além disso,mantivemos contacto como o Comité Económico e Social das Comunidades Europeias (CES).

Em Novembro, o Parlamento Europeu e a Comissão decidiram que a Agência deveria receber cinco milhõesde euros em 2001 para organizar um programa de prevenção de acidentes destinado às pequenas empresaseuropeias, incidindo sobre o intercâmbio de boas práticas e ligado à Semana Europeia da Segurança eSaúde no Trabalho 2001. Esta decisão veio na sequência da nossa Semana Europeia 2000, que se saldoupor um êxito e promoveu formas de prevenir as perturbações músculo-esqueléticas no trabalho, contandocom o apoio das presidências portuguesa e francesa. A Agência também participou em importantesconferências sobre SST organizadas pelas presidências, o que reflecte o reconhecimento crescente daimportância da SST.

E S T E N D E R A M Ã O A O S P A Í S E S C A N D I D A T O S À A D E S Ã O À U E

Um objectivo estratégico importante para a Agência é alargar gradualmente a sua rede aos países candidatosà UE, com base em princípios estabelecidos pela Comissão. Para nos ajudar a concretizar este objectivo,solicitámos às autoridades responsáveis que designassem pontos focais nacionais da Agência que pudessemreunir e divulgar informação sobre saúde e segurança no trabalho nos respectivos países. A primeira reuniãocom estes pontos focais realizou-se em Junho. Em Julho, o Comité Phare da Comissão Europeia deu o seuacordo à proposta da Agência de co-financiamento dos pontos focais da Agência, de redes de informaçãonacionais tripartidas e de sítios web da Agência (780 000 euros em 2000-2001).

A L I G A Ç Ã O C O M O R E S T O D A E U R O P A E O U T R O S P A Í S E S

No seio da Europa, continuámos a desenvolver parcerias com os quatro países da Associação Europeia deComércio Livre (EFTA) — Islândia, Listenstaine, Noruega e Suíça. Os quatro participaram na SemanaEuropeia 2000 e todos eles estão a desenvolver sítios web com base no modelo da Agência. Três destessítios deverão estar a funcionar no princípio de 2001. Para além disso, tivemos reuniões com representantesde todos os países da EFTA em Fevereiro e Setembro.

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Também prestámos especial atenção à promoção de ligações mais estreitas com as nossas congéneres dosEstados Unidos a fim de tirar proveito de potenciais sinergias. Dos progressos registados durante o ano fezparte a criação de um sítio web comum UE-EUA no portal da Internet da Agência, o qual passou a estar emlinha em Julho. O sítio web comum foi apresentado na segunda conferência UE-EUA em Novembro, emSão Francisco. No princípio de 2001 deverá ser lançado um sítio web canadiano com base no modelo daAgência.

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É vital fornecer aos responsáveis pela definição de políticas e aos clínicos informações de elevada qualidadee da máxima actualidade sobre segurança e saúde no trabalho se quisermos continuar a fazer progressos nodesenvolvimento de uma cultura da segurança e da saúde no seio da Europa. A Agência concentra a suaatenção em quatro áreas prioritárias: acompanhamento da SST, boas práticas de segurança e saúde,investigação sobre trabalho e saúde e sistemas e programas de SST.

A recolha, avaliação e apresentação de dados nacionais já existentes são efectuadas pelos centros temáticose outros consultores externos, coordenados pelos nossos pontos focais auxiliados por grupos temáticos derede. Há quatro centros temáticos, cada um deles ligando instituições nacionais especializadas em diferentesfacetas da segurança e da saúde. Três abrangem boas práticas de segurança e de saúde e um incide sobreinvestigação sobre trabalho e saúde. Na sequência de uma avaliação das suas actividades no ano 2000, osrespectivos contratos a termo certo foram prorrogados por mais um ano, que será o último.

O A C O M P A N H A M E N T O D A S S T

Estão em curso vários projectos para identificar áreas problemáticas onde são necessárias actividadespreventivas adicionais. Essas actividades, de que resultam, tipicamente, relatórios amplamente divulgados,acabarão por permitir que os parceiros afectem recursos à SST de forma mais eficaz e apoiem medidasprioritárias comuns de âmbito europeu.

Uma das mais importantes no decurso deste ano foi a publicação do relatório «Situação da segurança e dasaúde no trabalho na União Europeia — Um estudo-piloto». Publicado em volume impresso e em formatoelectrónico na Internet, esse estudo representou o primeiro passo no sentido da criação de um sistema deacompanhamento da SST à escala europeia, incluindo «as primeiras lições aprendidas». Combina pelaprimeira vez, o que se reveste de importância crucial, avaliações quantitativas e qualitativas, com base nosconhecimentos e experiências de eminentes representantes de governos e parceiros sociais no domínio daSST nos 15 Estados-Membros da UE. Este estudo permitiu à Agência identificar áreas prioritárias em queé necessária mais informação e investigação para tentar resolver os problemas mais importantes.Fazendo-se eco da nova ênfase que a Agência coloca nos meios de comunicação social electrónicos, estátambém em fase de produção uma versão do relatório em CD-ROM, que incluirá todos os documentosassociados, tais como apêndices, um manual para recolha de dados e todos os relatórios nacionais dosEstados-Membros. Neste momento está a decorrer uma avaliação do estudo, com base no feedbackproveniente dos pontos focais, das redes nacionais, de peritos e de utilizadores finais.

Com o objectivo de alargar a nossa compreensão dos desafios colocados pela SST na Europa, está emrealização um estudo semelhante nos quatro países da EFTA — The State of Occupational Safety and Healthin the EFTA countries («Situação da segurança e da saúde no trabalho nos países da EFTA»). O trabalhorelativo a este relatório começou em Julho de 2000 e a publicação do relatório final está prevista para oinício de 2001.

A S B O A S P R Á T I C A S D E S E G U R A N Ç A E S A Ú D E

As práticas de saúde e segurança variam muito na Europa, quer dentro de cada país quer entre paísesdiferentes. Um dos objectivos da Agência é o de identificar e validar exemplos de boas soluções práticas e

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promovê-las em toda a Europa, por forma a alcançar padrões verdadeiramente elevados em todos osdomínios da segurança e saúde no trabalho. Entre as iniciativas levadas a cabo em 2000 contaram-se:

■ Os centros temáticos e dos Estados-Membros para actividades de «boas práticas». Os centros temáticosprosseguiram a sua recolha de informação sobre boas práticas em três áreas-chave: perturbaçõesmúsculo-esqueléticas, stress no trabalho e substâncias perigosas. Em sintonia com o plano de actividades2000, foi colocada no sítio da Agência informação sobre boas práticas nessas três áreas, proveniente defontes da União Europeia e de outras fontes internacionais, incluindo mais de 400 links a informação deelevada qualidade. Os três centros temáticos apresentaram os respectivos resultados ao grupo temático derede «Boas práticas». O centro temático «Boas práticas — Substâncias perigosas» concentrou-se naidentificação e na avaliação de soluções práticas ligadas à substituição e controlo de solventes orgânicose amianto. Registou-se ainda, este ano, um aumento muito grande da quantidade de informação que agoraestá disponível através da rede de sítios nacionais, tendo sido adicionados 4 000 links para informaçãosobre boas práticas. Entre os tipos de informação oferecidos, contam-se directrizes, estudos de caso epublicações, bem como informação sobre fornecedores específicos e bases de dados concentradas naoferta de soluções práticas a nível empresarial.

■ A promoção das boas práticas: o centro temático «Boas práticas — Stress no trabalho» desenvolveu ummodelo que permitirá aos profissionais discutirem questões de boas práticas através de um fórum decorreio electrónico (http://europe.osha.eu.int/good_practice/forums/). O sistema está actualmente a serensaiado. O centro temático «Boas práticas» apoiou a Semana Europeia 2000 através da colaboração naelaboração de materiais de campanha, tais como fichas técnicas, e contribuindo com artigos de fundo paraa Newsletter e para a Magazine (a revista da Agência). Os pontos focais da Agência também organizaramuma reunião da rede nacional, a fim de partilhar as experiências dos Estados-Membros e da Agência narecolha, avaliação e divulgação de dados sobre boas práticas. As reacções recebidas dosEstados-Membros foram muito positivas. Entre as outras iniciativas destinadas a encorajar a promoçãode boas práticas durante o ano contou-se ainda um «Seminário europeu para fornecedores de informaçãosobre boas práticas», em Novembro.

■ O sistema de informação em matéria de SST para o sector da saúde: em 2000, a Agência lançou umestudo-piloto sobre o fornecimento de informação sectorial em matéria de SST concentrada no sector dasaúde. Apesar de ter sido localizada uma quantidade considerável de informação SST útil neste domínio,um dos problemas registados é o de não haver uma fonte global única desses dados, que estão dispersos.Para superar tal dificuldade, uma entidade contratada pela Agência está a estudar maneiras de estruturare providenciar ligações a essas fontes de dados dispersas a partir do sítio da Agência. Foi criado um grupode contacto em que participam pessoas interessadas em questões de saúde e segurança no sector da saúde,incluindo parceiros sociais, com o objectivo de confirmar a utilidade dessa abordagem. Os grupostemáticos em rede irão comentar a estratégia e a metodologia do projecto. Foi adicionada ao sítio daAgência uma rubrica de links rápidos para o sector da saúde que é parte da fase de ensaio do projecto eque proporciona links directos tanto para informação dos Estados-Membros como para informaçãointernacional.

A I N V E S T I G A Ç Ã O S O B R E T R A B A L H O E S A Ú D E

Uma investigação de elevada qualidade é o alicerce de quaisquer políticas e práticas eficazes de saúde notrabalho. Durante o ano, o centro temático «Investigação — Trabalho e saúde» (TC/WH) continuou aprogredir no desenvolvimento de informação neste domínio. Em 2000, as actividades do centro incluíram:

■ a recolha da dados e desenvolvimentos a nível da Internet: foi introduzida uma nova aplicação de gestãode conteúdo (AGC) e os links relevantes foram recolhidos e integrados na AGC. Em Junho, foi organizadona Alemanha um seminário especial de formação e desenvolvimento;

■ os resultados de investigação sobre perturbações músculo-esqueléticos: foi publicado um relatório sobreperturbações lombares relacionados com o trabalho, na sequência de um exame dos membros eobservadores do TNG/WH, incluindo parceiros sociais europeus e a Comissão Europeia (DG Emprego eAssuntos Sociais). Realizou-se ainda em Bruxelas, em Junho, um seminário de especialistas sobre esteassunto. Este trabalho foi o complemento de um relatório anterior da Agência sobre perturbaçõescervicais e dos membros superiores relacionados com o trabalho;

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■ os resultados de investigação sobre o stress relacionado com trabalho: com base num amplo exame daliteratura científica existente, a Agência publicou um relatório que destaca a dimensão deste problemacada vez mais grave, estuda as respectivas causas e debate estratégias de intervenção eficazes;

■ os resultados de investigação sobre as alterações do mundo do trabalho: o TNO neerlandês e o Institutosueco da Vida Activa elaboraram um projecto de relatório, com base nos dados mais recentes, que foidiscutido num seminário de especialistas em Amesterdão, em Setembro;

■ o seguimento de necessidades futuras de investigação em SST e prioridades nos Estados-Membros daUE: foram recolhidas reacções a este relatório, e as conclusões serão utilizadas no contributo da Agênciapara o próximo programa-quadro de investigação e desenvolvimento.

O S S I S T E M A S E P R O G R A M A S D E S S T

■ A SST enquanto matéria de concursos públicos e de «marketing»: um novo relatório da Agência veio dardestaque a algumas abordagens novas da promoção da segurança e saúde no trabalho. Com base em maisde 20 estudos de casos recolhidos em toda a Europa, o relatório estuda modos de promover com sucessoa SST por meio de iniciativas a nível de concursos públicos e marketing, quer a nível de empresas quer anível de sistemas. Determinou-se que o relatório seria lançado por ocasião do Work Life 2001, organizadopela presidência sueca da UE no final de Janeiro em Malmö, na Suécia, e que seria amplamentepromovido na comunicação social dedicada à SST e também na comunicação social dedicada, mais emgeral, ao mundo das empresas.

■ A segurança e saúde e empregabilidade: com publicação prevista para o início de 2001, este projectoutiliza 23 estudos de casos para ilustrar diferentes modos de aumentar a empregabilidade dostrabalhadores, incluindo os que sofrem de doenças e incapacidades a longo prazo. Com base nasexperiências de um vasto leque de organizações dos Estados-Membros, desde o sector comercial àsautoridades nacionais e locais, o relatório examina ainda a questão da prevenção de doenças entretrabalhadores vulneráveis e da promoção de uma melhor saúde no local de trabalho.

■ As campanhas de segurança e saúde: está em curso da elaboração de um manual prático que ensina aconceber e a implementar campanhas eficazes de promoção da segurança e saúde, dando seguimento aum contributo dos pontos focais e dos grupo temático «Sistemas e programas». A publicação está previstapara o primeiro semestre de 2001.

■ A informação socioeconómica sobre perturbações músculo-esqueléticas: foi publicado em Outubro de2000, sob a forma de ficha de informação da Agência, um inventário de 15 tipos diferentes de informaçãosocioeconómica, abrangendo desde custos de tratamento hospitalar de perturbações músculo-esqueléticasrelacionados com o trabalho aos custos totais (incluindo custos sociais) das perturbações músculo--esqueléticas relacionados com o trabalho. Esta ficha veio complementar um relatório de informaçãoanterior sobre lesões por esforços repetitivos na União Europeia.

■ Os sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho: em Agosto de 2000 iniciaram-se os trabalhosrelativos a um relatório sobre a utilização de sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho naEuropa.

O U T R O S P R O J E C T O S D E I N F O R M A Ç Ã O

Os projectos sobre acidentes relacionados com o trabalho: a Agência lançou três projectos sobre aprevenção de acidentes relacionados com o trabalho, com vista a proporcionar apoio informativo à SemanaEuropeia da Segurança e Saúde no Trabalho 2001. Esses três projectos são os seguintes: apoio informativosobre boas práticas em matéria de acidentes relacionados com o trabalho; programas de prevenção deacidentes nos Estados-Membros da União Europeia; acidentes de trabalho e empregabilidade.

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A elevada prioridade que a Agência atribui a uma comunicação eficaz de informação à suas audiências-alvoficou demonstrada com a criação da nossa nova Unidade de Informação e Comunicação no início de 2000.Essa unidade, que utiliza tanto canais «tradicionais» como canais baseados na Internet, é responsável pelodesenvolvimento e pela implementação de uma estratégia integrada de comunicação, em conjunção com ospontos focais da Agência.

A S P U B L I C A Ç Õ E S I M P R E S S A S

Ao longo do ano, a Agência produziu mais de 30 publicações impressas, desde Newsletters e revistas afichas de informação, relatórios de informação e materiais para campanhas, tais como cartazes edesdobráveis. Foram cada vez mais as publicações nas 11 línguas oficiais da UE, do que resultaram 170produtos impressos. A fim de reduzir custos e aumentar eficiência da distribuição, a concepção gráfica e aimpressão dessas publicações é, regra geral, confiada ao Serviço das Publicações Oficiais das ComunidadesEuropeias. O desenvolvimento de um relacionamento frutífero com o Serviço das Publicações Oficiaiscontinua a ser uma prioridade, tal como o nosso esforço no sentido de conseguir que as publicaçõesfundamentais sejam publicadas em tantas línguas europeias quanto possível, nos limites orçamentais desteexercício oneroso.

Foram as seguintes as publicações de 2000:

■ Newsletters: foram publicados em quatro línguas e distribuídos três números da publicação News,proporcionando ao nosso público-alvo informação sobre os mais recentes desenvolvimentos em matériade segurança e saúde a nível dos Estados-Membros e da UE e a nível internacional. Foram tambémcolocados no sítio da Agência. As edições em linha da News são agora produzidas nas 11 línguas. Alémdisso, a Agência lançou o OSHmail, um serviço noticioso via correio electrónico (ver «Desenvolvimentosa nível do sítio e da Internet»).

■ Magazines: a Magazine (a revista da Agência) proporciona informação aprofundada e análises da autoriade especialistas consagrados em matéria de segurança e saúde no trabalho. Em 2000, publicámos edistribuímos duas edições, cada uma delas em quatro línguas. Entre os principais assuntos abordadoscontam-se «Changing World of Work» («Mundo do trabalho em mutação») e «Preventing work-relatedmusculoskeletal disorders» («Prevenção de perturbações músculo-esqueléticas»), produzidos emparceria com a presidência francesa da União Europeia a título de documento de apoio para o evento deencerramento da Semana Europeia da Segurança e Saúde no Trabalho.

■ Relatórios de informação: foram publicados na Internet e também em papel oito relatórios de informação.Esses relatórios específicos abrangeram temas desde «The State of Occupational Health in the EuropeanUnion» («Situação da saúde no trabalho na União Europeia»), «Research on Work-related Low BackDisorders» («Investigação sobre perturbações sacrolombares relacionadas com o trabalho»), «OSHResearch Priorities» («Prioridades de investigação em SST»), «OSH in Marketing and Procurement»(«Segurança e saúde no trabalho, no âmbito do marketing e da contratação») e «Research on Work-relatedStress» («Investigação sobre o stress relacionado com o trabalho»).

A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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3.C O M U N I C A R C O N H E C I M E N T O S

— O S S E R V I Ç O S D E I N F O R M A Ç Ã O

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■ Fichas de informação: foram produzidas nove fichas de informação, das quais oito foram publicadas em11 línguas. Os assuntos são muito variados, indo desde informação de apoio para a campanha da SemanaEuropeia até resumos das conclusões fundamentais dos relatórios de informação da Agência.

■ Relatório Anual: o Relatório Anual de 1999 foi produzido em 11 línguas e publicado quer em formatoelectrónico quer em papel.

O S D E S E N V O L V I M E N T O S A N Í V E L D O S Í T I O E D A I N T E R N E T

A web e outros instrumentos relacionados com a Internet, incluindo o correio electrónico e extranet, sãoperfeitamente adequados ao objectivo da Agência de disseminar informação de elevada qualidade sobresegurança e saúde no trabalho a um público muito mais vasto. Esses instrumentos proporcionam canaisrápidos e económicos para o intercâmbio e o acesso a informação facilmente actualizável 24 horas por dia,superando barreiras temporais e geográficas.

■ A intensificação da utilização do sítio da Agência: em 2000, o potencial dos canais relacionados com aInternet foi evidenciado por um aumento para mais do dobro do número de visitantes do novo sítio daAgência, lançado no Outono de 1999. No final do ano, havia mais de 120 000 acessos mensais na rede desítios. As páginas mais consultadas foram as de legislação (40% das páginas consultadas), boas práticas(10%), publicações (7%) e tópicos (7%). A publicação da Agência mais solicitada para descarregamentofoi a «Situação da segurança e da saúde no trabalho na União Europeia — Um estudo-piloto». A versãoPDF do relatório integral foi copiada 10 000 vezes em três meses, tendo sido solicitadas 6 000 cópias daversão resumida do relatório.

■ O aumento do conteúdo do sítio: diversos desenvolvimentos registados ao longo do ano justificam oaumento da popularidade do nosso sítio. Entre esses, contam-se a actualização da informação sobre asdirectivas da UE relativas à saúde e segurança no trabalho (emhttp://europe.osha.eu.int/legislation/index2.stm), abrangendo quatro categorias principais:

— directivas europeias relativas à protecção dos trabalhadores;

— mercado interno: aproximação das legislações;

— directivas europeias relativas à protecção dos trabalhadores, dos consumidores e da população;

— Euratom.

Proporcionamos ainda acesso directo ao texto integral das directivas em 11 línguas oficiais da UE, atravésdas bases de dados EUR-LEX. Esta fonte é complementada com informação sobre propostas da UE. Alémdisso, e tal como referido atrás, alargámos o leque de informação sobre boas práticas e investigação, bemcomo o número de publicações disponíveis no nosso sítio.

■ O OSHmail — Lançamento de um serviço noticioso por correio electrónico: como forma dereconhecimento da importância crescente das fontes de informação electrónicas e da capacidade destaspara veicular notícias em segundos, lançámos a título experimental um serviço noticioso por correioelectrónico em quatro línguas, o qual é oferecido gratuitamente a qualquer utilizador que disponha de umendereço de correio electrónico. Chama-se OSHmail e oferece notícias sobre os desenvolvimentos maisrecentes na Agência e a nível europeu e internacional (http://europe.osha.eu.int/oshmail/).

■ A criação de novos links e sub-sítios: outros desenvolvimentos importantes a nível da Internet foram olançamento, Julho, de um sítio conjunto UE-EUA sobre segurança e saúde (http://osha.eu.int/eu-us/) e umsítio especial sobre a Semana Europeia 2000 (http://osha.eu.int/ew2000/). Este sítio proporcionouinformação básica sobre actividades da Semana Europeia nos Estados-Membros, bem como fontes deinformação importantes sobre perturbações músculo-esqueléticas e ainda indicações de contactos.

■ A preparação de uma extranet: foi ensaiado em 2000 um protótipo de extranet para encorajar uma maiorcomunicação entre os vários parceiros em rede da Agência, tendo sido registados bons progressos. Estáprevisto para 2001 o lançamento efectivo.

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O S O U T R O S C A N A I S D E C O M U N I C A Ç Ã O E L E C T R Ó N I C O S

Vídeos: foi produzido um vídeo sobre boas práticas com o objectivo de destacar soluções práticas para fazerface a riscos em matéria de SST. Baseado em exemplos dos nossos novos prémios de boas práticas, o vídeofoi exibido pela primeira vez no evento de encerramento da Semana Europeia 2000. Está a ser produzidoum desdobrável de acompanhamento destinado a explicar como ter acesso à informação sobre boas práticasno sítio da Agência.

CD-ROM: a título de complemento do nosso relatório intitulado «Situação da segurança e da saúde no trabalhona União Europeia — Um estudo-piloto», estamos a produzir um CD-ROM que inclui o relatório integral, os15 relatórios nacionais, explicações sobre a metodologia e outra informação, oferecendo aos utilizadores umaimagem sinóptica.

A S C A M P A N H A S , E V E N T O S E E X P O S I Ç Õ E S

A Semana Europeia da Segurança e Saúde no Trabalho 2000 foi a principal campanha da Agência, tendoproporcionado uma oportunidade única de aumentar o grau de consciencialização para os riscos deperturbações músculo-esqueléticas e para as medidas preventivas adequadas. Coordenada e organizada pelaAgência, com um importante contributo dos nossos pontos focais e outros parceiros, envolveu 37 projectosco-financiados, possibilitados por meios de apoio financeiro suplementares da Agência que o ParlamentoEuropeu aprovou. Os projectos iam desde seminários em França para pequenas empresas até formaçãoprestada em Espanha sobre o modo de prevenir perturbações músculo-esqueléticas e a campanhaspublicitárias na Irlanda. Os 15 Estados-Membros participaram activamente, o que nos permitiu promover aquestão das perturbações músculo-esqueléticas em toda a União Europeia, com uma grande ênfase naparticipação no local de trabalho. Mais de metade dos projectos dirigiam-se principalmente às PME, queconstituem o público-chave da Agência. Os países da EFTA e Malta levaram a cabo campanhas semelhantesnos respectivos territórios, dilatando, assim, o impacto da campanha.

Além de facilitar a Semana Europeia, com o apoio das Presidências portuguesa e francesa, a Agênciaproduziu materiais para campanhas em 11 línguas para a rede nacional, criou um sítio especial na Internetdedicado ao evento (http://osha.eu.int/ew2000/) e organizou a atribuição dos seus primeiros prémios deboas práticas. Foram atribuídos 16 prémios, abrangendo cinco categorias principais: design inovador,eficácia económica, PME, reintegração de trabalhos e boas soluções ergonómicas. Foram apresentados noevento de encerramento, durante o qual realizámos também um colóquio sobre «Perspectivas europeiassobre perturbações músculo-esqueléticas». Este colóquio constituiu uma oportunidade para peritos edecisores europeus destacados debaterem as implicações na política a seguir da incidência cada vez maiorde perturbações músculo-esqueléticas relacionados com o trabalho. Está em curso uma avaliação daSemana Europeia 2000, estando prevista a apresentação do respectivo relatório para Janeiro de 2001.

Está já em curso a preparação da Semana Europeia 2001 sobre «Prevenção de acidentes relacionados como trabalho».

Durante o ano 2000, a exposição da Agência visitou a Alemanha, a Bélgica, a França, o Luxemburgo e oReino Unido, incluindo uma apresentação ao Parlamento Europeu.

A S R E L A Ç Õ E S C O M A C O M U N I C A Ç Ã O S O C I A L

Conseguir cobertura das actividades e dos pontos de vista da Agência na imprensa e na comunicação socialaudiovisual proporciona não só uma via muito eficaz e pouco onerosa de aumentar o grau deconsciencialização para a importância da saúde e segurança no trabalho junto de um público vasto, comoreforça a credibilidade da Agência. Em 2000, aumentámos significativamente a nossa actividade nestedomínio, produzindo 13 comunicados à imprensa, 11 deles em 11 línguas — mais do dobro doscomunicados em relação ao ano anterior. A fim de reforçar o nosso impacto nos meios de comunicaçãosocial, estamos a desenvolver uma lista global de distribuição de notícias, que inclui as principaispublicações periódicas no domínio da SST na Europa e no resto do mundo. Estas e outras iniciativas estãoa ser desenvolvidas em cooperação estreita com a equipa de editores nacionais e pontos focais da Agência.

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Durante o seu quarto ano de funcionamento, a Agência concentrou-se na consolidação e reforço dossistemas de gestão financeira, de gestão das TI e de gestão de pessoal desenvolvidos durante a fase deinstalação.

A S I N F R A - E S T R U T U R A E S E R V I Ç O S G E R A I S

A fim de satisfazer as suas crescentes necessidades de espaço, a Agência arrendou e equipou uma áreaadicional de 165m2 de sala de reunião num edifício adjacente às suas instalações no n.º 33 da Gran Vía emBilbau. Esta operação foi financiada graças às receitas geradas por um exercício de recuperação de IVAlevado a cabo pela Agência em 2000 e que envolveu um montante de aproximadamente 125 000 euros.

A fim de respeitar as regras comunitárias em matéria de adjudicações, a Comissão Consultiva de Concursose Contratos da Agência reuniu três vezes em 2000 a fim de proceder à apreciação de todos os contratos devalor superior a 46 000 euros e de dar parecer sobre os mesmos.

O S S I S T E M A S D E G E S T Ã O F I N A N C E I R A

Em 2000, a Agência prosseguiu o melhoramento dos seus sistemas de gestão, actualizando a contabilidadegeral utilizando o CUBIC como registo geral. A gestão orçamental encontra-se agora totalmenteinformatizada, utilizando um sistema integrado Sincom2, para gestão orçamental e financeira.

Em Fevereiro de 2000, o Conselho de Administração da Agência deu quitação ao director pela execução doorçamento de 1998. Além disso, o Tribunal de Contas Europeu procedeu à sua auditoria anual dasdeclarações financeiras de 1999 da Agência, tendo concluído que «as contas do exercício encerrado em 31de Dezembro de 1999 são fiáveis e que as operações subjacentes são, no seu conjunto, legais e regulares».

O orçamento 2000 da Agência, num montante de aproximadamente 6,9 milhões de euros foi executado aum nível superior a 95%. O orçamento foi publicado no Jornal Oficial (JO L 270 de 20.10.2000) e no sítioda Agência. O orçamento suplementar, de apenas 0,9 milhões de euros, aprovado no final de 1999 parafinanciar a organização e realização da Semana Europeia da Segurança e Saúde no Trabalho 2000 foitotalmente executado durante o ano.

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4.A S A C T I V I D A D E S A D M I N I S T R A T I V A S

Despesa Montante (EUR)

Título I — Pessoal 2 785 000

Título II — Instalações e equipamento 995 303

Título III — Despesas operacionais 3 118 005

Total 6 898 308

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O S I S T E M A D E G E S T Ã O D O P E S S O A L

Em 2000, a Agência concluiu três processos de selecção para o recrutamento de novos agentes temporáriose agentes locais em conformidade com as regras e práticas das instituições da União Europeia. Foramrenovados três contratos de agentes temporários que expiravam no final de 2000. A estrutura do quadroevoluiu e era a seguinte no final do ano:

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Receitas Montante (EUR)

Subvenção da Comunidade Europeia 6 700 000

Governo espanhol 60 101

Governo regional basco 60 101

Província da Biscaia 60 101

Outros 18 005

Total 6 898 308

Categoria Número

Agentes temporários (11 A, 9 B, 4 C) 24

Peritos nacionais destacados 1

Agentes locais 9

Agentes auxiliares 1

Total 35

Feminino49%

Nacionalidade NúmeroA 1B 1D 4DK 2E 12F 3FIN 2I 1NL 1P 1S 1UK 6Total 35

Sexo NúmeroMasculino 18Feminino 17Total 35

Idade Número≤29 430-39 1640-49 11≥50 3Total 35

Masculino51%

30-3947%

≤2911%

≥5011%

40-4931%

E33%

DK6%

D11%

FIN6%

F9%

UK17%

B3%

I3%

A3%

S3%

NL3%

P3%

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O Comité de Saúde e Segurança reuniu diversas vezes durante o ano, tendo discutido questões de segurançade edifícios e de planeamento de emergência, bem como diversas medidas de correcção ad hoc destinadasa melhorar as condições de trabalho.

As consultas ao Comité de Pessoal concentraram-se na discussão de políticas de avaliação e promoção.Dessas discussões resultaram decisões no sentido da introdução de novas directrizes e procedimentos daAgência para avaliação do desempenho e promoção do pessoal. A implementação de ambas as decisões teveinício no Outono e o exercício de promoção 2000 foi concluído em Dezembro.

A Agência adoptou ainda, no seguimento das recomendações da Comissão Europeia, uma decisão relativaà adopção de determinadas disposições gerais para a implementação dos regulamentos e regulamentaçõesaplicáveis aos funcionários e outros agentes das Comunidades Europeias.

Além disso, e enquanto parte do programa de desenvolvimento do pessoal da Agência, foram organizadasacções de formação interna para todo o pessoal, principalmente nos domínios das línguas, das tecnologiasda informação, da gestão processual e dos sistemas de arquivo (Adonis) e Sincom2. Foi organizado emSantander, em meados de 2000, um seminário para o pessoal sobre gestão de qualidade.

O S I S T E M A D E G E S T Ã O D E T I

O plano de emergência Y2K implementado em 1999 para assegurar que os sistemas informáticos daAgência eram totalmente compatíveis com a mudança de milénio foi bem sucedido.

Durante o ano 2000, a infra-estrutura de tecnologias da informação (TI) da Agência foi reforçada a fim detentar oferecer um serviço 24 horas por dia a todos os sítios alojados nas instalações da Agência. Todos ospontos de comunicação críticos foram duplicados. Procedeu-se a uma actualização do Oracle e do Sincom2.Foram criados três ambientes diferentes de desenvolvimento para as aplicações intranet, extranet e Internet.Procedeu-se a uma auditoria da segurança das redes da Agência.

O S I S T E M A D E G E S T Ã O D E D O C U M E N T O S

Em 2000, a Agência melhorou o seu sistema de gestão de documentação mediante:

■ a implementação de um sistema próprio de registo e processamento de documentos (Adonis) esubsequente sistema de gestão do fluxo de trabalho e gestão de documentos;

■ o desenvolvimento da gestão do registo, seguimento, classificação, arquivo e recuperação de documentos,bem como da gestão de todas as acções relativas a estas operações;

■ a gestão da colecção da biblioteca, executando o processo normal de recepção, registo e armazenagem,avaliando a utilização e desenvolvendo critérios de retenção;

■ a manutenção do centro de documentação do ponto de informação «Segurança e Saúde», da Agência,incluindo funções de serviço público.

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Segundo uma decisão tomada pelo Conselho de Administração na sequência de um pedido da ComissãoEuropeia, a Agência lançou, em 2000, uma avaliação externa de medidas tendo presente o regulamento eprogramas de trabalho da Agência, a desenvolver durante o segundo semestre de 2000.

Foi lançado, em Maio, um primeiro convite à apresentação de propostas, tendo o Comité de Avaliaçãodecidido, na sequência das propostas recebidas, lançar novamente o processo de concurso. Este segundoprocesso de selecção resultou numa recomendação para adjudicar contrato com a firma Sosiaalikehitys Oy(Finlândia).

Ao longo do último trimestre, o exercício de avaliação da Agência processou-se como previsto. Foi criadoum grupo de ligação «Avaliação» que reuniu com as empresas contratadas para discutir e aprovar o planode trabalho e metodologia. Em Novembro, o processo de avaliação foi incluído na agenda da reunião doConselho de Administração, tendo as entidades contratadas sido convidadas a participar na cerimónia deencerramento da Semana Europeia e a preparar a organização de um seminário com os quadros da Agência,a realizar no início de 2001.

As conclusões e recomendações do relatório de avaliação serão discutidas num seminário a realizarpreviamente ao Conselho de Administração, em Março de 2001.

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5.A V A L I A Ç Ã O D A A G Ê N C I A

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A N E X O S

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ANEXO1.M E M B R O S D O C O N S E L H O D E A D M I N I S T R A Ç Ã O

( E M M A R Ç O D E 2 0 0 1 )

O Conselho de Administração é constituído por representantes de cada um dos 15 governos dos Estados-Membros, por organizações patronais e de trabalhadores e, ainda, por três representantes da ComissãoEuropeia. Para além disso, são convidados quatro observadores — dois da Fundação Europeia para aMelhoria das Condições de Vida e de Trabalho e um da ASE e outro da UNICE.

Governos

Membros efectivos País Membros suplentes

A. Horst Alemanha K.-H. Grütte

E-E Szymanski Áustria G. Breindl

M. Heselmans Bélgica J.-M. de Coninck

J. Jensen Dinamarca H. Ratsach

L. Fernández Sánchez Espanha A. L. Sánchez Iglesias

M. Hurmalainen Finlândia J. Kallio

M. Boisnel J. França Guigen

A. Kafetzopoulou Grécia M. Pissimissi

T. Walsh Irlanda S. Wood

M. T. Ferraro Itália G. Rocca-Ercoli

P. Weber Luxemburgo M. Fisch

R. Laterveer Países Baixos H. Middelplaats

Aguardando designação de um novo membro Portugal E. R. Leandro

R. Clifton Reino Unido A. J. LordPresidente (Novembro de 1999-Março de 2001)

B. Remaeus Suécia B. Barrefelt

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2 0 0 0

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lEntidades patronais

Membros efectivos País Membros suplentes

R. Lehr Alemanha T. HoltmannAguardando designação oficial Aguardando designação oficial

C. Schweng Áustria H. BraunerPresidente (Março de 2001-Novembro de 2001)

A. Pelegrin Bélgica K. de Meester

T. Jepsen Dinamarca T. P. NielsenVice-Presidente

P. Teixidó Campas Espanha F. Manzano SanzAguardando designação oficial

J. Ahtela Finlândia J. Forss

P. Thillaud França P. Levy

E. Tsamoussopoulos Grécia E. Zimalis

T. Briscoe Irlanda K. Enright

F. Giusti Itália M. Fregoso

M. Sauber Luxemburgo F. Metzler

C. C. Frenkel Países Baixos J. J. H. Koning

M. M. Pena Costa Portugal J. L. Barroso

J. Asherson Reino Unido D. White

H. Frostling Suécia A. Lind

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A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

32

Trabalhadores

Membros efectivos País Membros suplentes

M. Schröder Alemanha R. KonstantyAguardando designação oficial

A. Heider Áustria R. Czeskleba

M. Vandercammen Bélgica H. FonckAguardando designação oficial

J. T. Rasmussen Dinamarca J.K. FrederiksenAguardando designação oficial

M. Díaz Espanha A. Carcoba

R. Perimäki-Dietrich Finlândia R. Työläjärvi

M. Sedes França J-C BodardAguardando designação oficial

D. Politis Grécia S. Drivas

F. Whelan Irlanda S. Cronin

C. Stanzani Itália L. Benedettini

A. Giardin Luxemburgo M. Goerend

M. Wilders Países Baixos Aguardando designação de um novo membroVice-Presidente

L. F. Do Nascimento Lopes Portugal J. Dionisio

A. Gibson Reino Unido O. Tudor

S. Berström Suécia B. SjöholmAguardando designação oficial Aguardando designação oficial

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2 0 0 0

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lComissão Europeia

Membros efectivos Membros suplentes

O. Quintin R. PradoDirectora-Geral, Aguardando designação oficialDG Emprego e Assuntos Sociais DG Saúde e Protecção dos Consumidores

M. Oostens J. P. Van GheluweDG Emprego e Assuntos Sociais DG Empresa

J. R. Biosca de Sagastuy E. RotherVice-Presidente DG Energia e TransportesDG Emprego e Assuntos Sociais

Observadores

Membros efectivos Membros suplentes

R-P. Bodin E. VerborghFundação Europeia para a Melhoriadas Condições de Vida e de Trabalho

M. BoisnelPresidente de Conselho, Fundação Europeia paraa Melhoria das Condições de Vida e de Trabalho

N. Waltke V. CormanUNICE CNPF

M. SapirGTSE

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A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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ANEXO2.P L A N O D E O R G A N I Z A Ç Ã O D A A G Ê N C I A E U R O P E I A

P A R A A S E G U R A N Ç A E S A Ú D E N O T R A B A L H O

Tecnologiasda rede

DocumentaçãoFinanças//Contabilidade

Serviçosgerais

Gestãoda rede

Planeamentoestratégico

InternetIntra/Extranet

PublicaçõesEventos

Mesa

DirectorDirector

Mesa

Monitorizaçãoda SST

Boas prácticasno domínio da

segurança e saúde

Sistemase programas SST

Conselhode Administração

Conselhode Administração

AdministraçãoAdministração RedeRede Informaçãoe comunicação

Informaçãoe comunicação

Ambiente de trabalhoAmbiente de trabalho

Recursoshumanos//Serviçosjurídicos

Investigação naárea do trabalho

e da saúde

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D I R E C Ç Ã O

Hans-Horst Konkolewsky (DK), Director

Irune Zabala (ES), Secretária

S E C R E T A R I A D O D A R E D E

Finn Sheye (DK), Gestor de Redes

William Cockburn (UK), Assistente do Gestor de Redes

Ingemar Sternerup (SW), Principal Clerical

Estibaliz Martínez (ES), Secretária

Dagmar Radler (D), Secretária

U N I D A D E I N F O R M A Ç Ã O E C O M U N I C A Ç Ã O

Andrew J. Smith (UK), Gestor de Programa

Alun Jones, (UK), Gestor de Informação

Marta Urrutia (ES), Gestor de Informação

Paola Piccarolo (IT), Assistente de Gestão da Informação

Teuvo Uusitalo (FI), Assistente de Gestão da Internet

Lila Adib (F), Assistente de Gestão da Intranet e da Extranet

Antoine Sierra (F), Assistente das Publicações e Tesoureiro Subordinado

Maria José Urquidi (ES), Secretária

U N I D A D E D E P R O T E C Ç Ã O N O T R A B A L H O

Ulrich Riese (D), Gestor de Programas

Markku Aaltonen (FI), Gestor de Projecto

Martin den Held (NL), Gestor de Projecto

Christa Sedlatschek (A), Gestora de Projecto

Anette Rückert (D), Gestora de Projecto

Christina Roberts (UK), Gestora de Projecto

Françoise Murillo (F), Gestora de Projecto

Eberhard Nies (D), Gestor de Projecto

Sarah Copsey (UK), Assistente do Gestão de Projecto

Jens Engelhardt (D), Tesoureiro Subordinado

Mónica Vega (ES), Secretária

Usua Uribe (ES), Secretária

2 0 0 0

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ANEXO3.P E S S O A L D A A G Ê N C I A E U R O P E I A P A R A

A S E G U R A N Ç A E A S A Ú D E N O T R A B A L H O( S I T U A Ç Ã O E M 1 D E M A I O D E 2 0 0 1 )

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U N I D A D E D E A D M I N I S T R A Ç Ã O

Joan M. Pijuan (ES), Gestor de Recursos

Raúl Fresneña (ES), Assistente de Gestão das Tecnologias da Informação

Elena Ortega (ES), Assistente de Gestão de Tesouraria

Jane Davey (UK), Assistant Finance Manager

Paul Cladas (B), Tesoureiro

Artur Cardoso Ferreira (P), Tesoureiro Subordinado

Mari Carmen de la Cruz (ES), Assistente da Administração

Xabier Altube (ES), IT Assistant

Ana Dominguez (ES), Documentalista

Estibaliz Vidart (ES), Secretária

A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

36

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Quinze pontos focais, um por Estado-Membro, coordenam e divulgam individualmente as informações daAgência nos diversos países, e fornecem feedback e recomendações. Tipicamente a organização-piloto deSST nos seus respectivos países, são os representantes oficiais da Agência a nível nacional. Estescontribuem para o desenvolvimento dos serviços de informação da Agência e para os sítios web que ligamos 15 pontos focais e outros.

2 0 0 0

37

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l

ANEXO4.P O N T O S F O C A I S

A L E M A N H A

Ministério Federal do Trabalho e dos Assuntos

Sociais

(Bundesministerium für Arbeit und

Sozialordnung)

Mauerstraße 45-52

D-10117 Berlin

Pessoa a contactar: Reinhard Gerber

Fax: (49-30) 20 07 18 33

E-mail: [email protected]

Á U S T R I A

Ministério Federal da Economia e do Trabalho

Secção IX, Inspecção do Trabalho Central

(Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit

Sektion IX, Zentral-Arbeitsinspektorat)

Favoritenstrasse 7

A-1040 Wien

Pessoa a contactar: Martina Häckel-Bucher

Fax: (43-1) 711 00 21 90

E-mail: [email protected]

B É L G I C A

Ministério do Emprego e do Trabalho

c/o Administração da Segurança do Trabalho

(Ministère de l’Emploi et du Travail

c/o Administration de la sécurité du travail)

Rue Belliard 51

B-1040 Bruxelles

Pessoa a contactar: Willy Imbrechts

Fax: (32-2) 233 42 31

Email: [email protected]

D I N A M A R C A

Instituto Nacional de Saúde no Trabalho

(Arbejdstilsynet)

Landskronagade 33

DK-2100 Copenhagen

Pessoa a contactar: Per Malmros

Fax: (45) 39 18 20 62

E-mail: [email protected]

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A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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E S P A N H A

Instituto Nacional de Segurança e Higiene noTrabalho(Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en elTrabajo)c/Torrelaguna, 73E-28027 Madrid

Pessoa a contactar: Margarita Lezcano NúñezFax: (34) 914 03 00 50E-mail: [email protected]

F I N L Â N D I A

Ministério dos Assuntos Sociais e da SaúdeDepartamento para a Segurança e a Saúde noTrabalho(Ministry of Social Affairs and HealthDepartment for Occupational Safety and Health)PO Box 536FIN-33101 Tampere

Pessoa a contactar: Erkki YrjänheikkiFax: (358-3) 260 84 99E-mail: [email protected]

F R A N Ç A

Ministério do Emprego e da Solidariedade(Ministère de l’Emploi et de la Solidarité)DRT/CT20-bis, rue d’EstréesF-75700 Paris 07 SP

Pessoa a contactar: Robert Mounier-VehierFax: (33) 144 38 26 48E-mail: [email protected]

G R É C I A

Ministério do Trabalho e da Segurança SocialDirecção-Geral das Condições de Trabalho e deSaúdeCentro de Saúde e Segurança no Trabalho (KYAE)(Ministry of Labour and Social SecurityGeneral Directorate of Working Conditions andHealthCentre of Occupational Health and Safety —KYAE)Pireos 40GR-10182 Athina

Pessoa a contactar: Elizabeth GalanopoulouFax: (30-1) 321 41 97E-mail: [email protected]

I R L A N D A

Autoridade para a Saúde e a Segurança(Health and Safety Authority)10 Hogan PlaceDublin 2Ireland

Pessoa a contactar: Pat O’Halloran Fax: (353-1) 614 71 25E-mail: [email protected]

I T Á L I A

Instituto Superior para Prevenção e Segurançado TrabalhoChefe do Departamento de Documentação,Informação e Educação(Istituto superiore per la prevenzione e lasicurezza del lavoroCapo del dipartimento di documentazione,informazione e educazione)Via Alessandria, 220 EI-00198 Roma

Pessoa a contactar: Sergio PerticaroliFax: (39) 06 44 25 09 72E-mail: [email protected]

L U X E M B U R G O

Inspecção do Trabalho e das Minas(Inspection du Travail et des Mines)DirecteurBoîte Postal 27L-2510 Luxembourg

Pessoa a contactar: Paul WeberFax: (352) 49 14 47E-mail: [email protected]

P A Í S E S B A I X O S

Ministro dos Assuntos Sociaise EmpregoDivisão das Condições de Trabalho(Ministry for Social Affairs and EmploymentDivision Working Conditions)Postbus 908012509 LV Den HaagNederland

Pessoa a contactar: Han MiddelplaatsFax: (31-70) 333 40 62E-mail: [email protected]

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2 0 0 0

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lP O R T U G A L

Instituto de Desenvolvimento e Inspecção dasCondições de TrabalhoDirecção de Serviços de Prevenção de RiscosProfissionaisAvenida da República, 84-5.ºP-1600-205 Lisboa

Pessoa a contactar: Maria Manuela CaladoCorreiaFax: (351) 217 93 05 15E-mail: [email protected]

R E I N O U N I D O

Executivo para a Saúde e a Segurança(Health & Safety Executive)Room 318, Daniel HouseStanley PrecinctBootleL20 3TWUnited Kingdom

Pessoa a contactar: Sandie BrownFax: (44-151) 951 34 67Email: [email protected]

S U É C I A

Direcção para a Protecção dos Trabalhadores(Arbetarskyddsstyrelsen)SE-171 84 Solna

Pessoa a contactar: Elisabet DelangFax: (46-8) 730 91 19E-mail: [email protected]

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A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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ANEXO5.P E R S P E C T I V A D A S A C T I V I D A D E S

D A R E D E D E P O N T O S F O C A I S E M 2 0 0 0

Estados-Membros Parceiros da rede Parceiros sociais Reuniões da rededa rede

Alemanha (*) 8 2 4

Áustria 12 2 4

Bélgica 15 4 5

Dinamarca 22 11 4

Espanha 35 6 0

Finlândia 20 8 6

França 18 9 7

Grécia 13 1 20

Irlanda 15 8 1

Itália 76 23 4

Luxemburgo 8 5 3

Países Baixos (*) 16 3 2

Portugal (*) 35 5 2

Reino Unido 58 4 1

Suécia (*) 14 7 5

Total 365 98 68

(*) Dados de 1999.

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No regulamento da Agência, os centros temáticos são definidos como instituições que são capazes decooperar com a Agência em determinados temas de particular interesse e, consequentemente, funcionarcomo centros temáticos na rede. O Conselho de Administração designa-os por um dado período de tempo,na sequência de um processo de selecção competitivo. Os centros temáticos são consórcios de peritos deinstituições/organizações — compreendendo uma organização principal e diversas organizações parceirasde diversos Estados-Membros — que assistem a Agência na implementação de determinadas partes do seuprograma de trabalho. Actualmente foram designados quatro centros temáticos pelo Conselho deAdministração: um aborda as actividades da Agência no âmbito do grande tema «Investigação em matériado trabalho e da saúde» e restantes três abordam temas específicos no âmbito das «Boas práticas desegurança e saúde».

C E N T R O S T E M Á T I C O S S O B R E A I N V E S T I G A Ç Ã O : T R A B A L H O E S A Ú D E

Organização principal:

Instituto Nacional para a Investigação e a Segurança(Institut National de Recherche et de Sécurité — INRS)

Avenue de Bourgogne — BP 27

F-54501 Vandoeuvre Cedex

Organizações participantes:

TNO «Trabalho e Emprego»(TNO Arbeid)

Polarisavenue 151

Postbus 718

2130 AS Hoofddorp

Nederland

Instituto Nacional para a Vida Activa (NIWL)(Arbetslivsinstitutet)

Warfvinges väg 25

S-11279 Stockholm

Instituto de Saúde no Trabalho Finlandês (FIOH)(Työterveyslaitos)

Topeliuksenkatu 41 a A

FIN-00250 Helsinki

2 0 0 0

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ANEXO6.C E N T R O S T E M Á T I C O S

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Laboratório de Saúde e Segurança (HSL)Broad Lane

S3 7HQ Sheffield

United Kingdom

Instituto Nacional de Saúde no Trabalho (NIOH)(Arbejdsmiljøinstituttet — AMI)

Lersø Parkallé 105

DK-2100 København

Instituto para a Prevenção, a Protecção e o Bem-Estar no Trabalho (Prevent)(Institut pour la Prévention, la Protection et le Bien-être au Travail — Prevent)

Rue Gachard 88-Bte. 4

B-1050 Bruxelles

Instituto Federal para a Segurança e a Saúde no Trabalho(Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin — BAuA)

Friedrich-Henkel-Weg 1-25

D-44149 Dortmund

Associação Profissional para a Segurança no Trabalho (BIA)(Berufsgenossenschaftliches Institut für Arbeitssicherheit — BIA)

Alte Heerstrasse 111

D-53757 Sankt Augustin

Instituto Nacional para a Segurança e a Higiene no Trabalho(Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo — INSHT)

Torrelaguna 73

E-28027 Madrid

C E N T R O T E M Á T I C O N O D O M Í N I O D A S B O A S P R Á T I C A S : S T R E S S N O T R A B A L H O

Organização principal:

Instituto do Trabalho, Saúde e Organizações (I-WHO)(Institute of Work, Health and Organisations (I-WHO)

University of Nottingham Business School

Jubilee Campus, Wollaton Road

Nottingham NG8 1BB

United Kingdom

Organizações participantes:

Instituto de Saúde no Trabalho Finlandês (FIOH)(Työterveyslaitos)

Topeliuksenkatu 41 a A

FIN-00250 Helsinki

Instituto Federal para a Segurança e a Saúde no Trabalho(Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin — BAuA)

Friedrich-Henkel-Weg 1-25

D-44149 Dortmund

A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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C E N T R O T E M Á T I C O N O D O M Í N I O D A S B O A S P R Á T I C A S : D I S T Ú R B I O S M Ú S C U L O - E S Q U E L É T I C O S

Organização principal:

Centro Robens para a Ergonomia da Saúde(Robens Centre for Health Ergonomics)

European Institute for Health and Medical Sciences

University of Surrey

Guildford, Surrey, GU2 5XH

United Kingdom

Organizações participantes:

Instituto de Saúde no Trabalho Finlandês (FIOH)(Työterveyslaitos)

Topeliuksenkatu 41 a A

FIN-00250 Helsinki

TNO «Trabalho e Emprego»(TNO Arbeid)

Polarisavenue 151

Postbus 718

2130 AS Hoofddorp

Nederland

O Instituto para a Segurança e a Saúde no Trabalho (IOSH)(The Institution of Occupational Safety and Health — IOSH)

The Grange, Highfield Drive, Wigston,

Leicestershire, LE18 1NN

United Kingdom

C E N T R O T E M Á T I C O N O D O M Í N I O D A S B O A S P R Á T I C A S : S U B S T Â N C I A S P E R I G O S A S

Organização principal:

Instituto de Saúde no Trabalho Finlandês (FIOH)(Työterveyslaitos)

Topeliuksenkatu 41 a A

FIN-00250 Helsinki

Organizações participantes:

TNO «Instituto para a Nutrição e Investigação Alimentar»(TNO Nutrition and Food Research Institute)

Postbus 360

3700 AJ Zeist

Nederland

Instituto Frauerhofer para a Investigação de Toxicologia e Aerossóis(Fraunhofer Institute for Toxicology and Aerosol Research)

Nikolai-Fuchs-Strasse, 1

D-30625 Hannover

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Instituto Nacional para a Vida Activa (NIWL)(Arbetslivsinstitutet)

Ekelundsvägen 16

S-171 84 Solna

Centro de Cooperação de Hamburgo(Kooperationsstelle Hamburg)

Besenbinderhof 60

D-20097 Hamburg

A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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1. Primer congreso seguridad y salud, hacia el siglo XXI. Bilbau, Espanha, 2 de Fevereiro de 2000

2. European Week 2000 launch event. Lisboa, Portugal, 11 de Fevereiro de 2000

3. Primer congreso internacional de prevención de riesgos laborales. Tenerife, Espanha, 25 de Fevereirode 2000

4. Health & Safety Joint Conference 2000. Belfast, 21 de Março de 2000

5. Simpósio «Research Priorities and Strategies in Occupational Health». Roma, 23 de Março de 2000

6. Health and Safety Commission meeting. Londres, 28 de Março de 2000

7. Hospital de Galdacano. Bilbau, 4 de Abril de 2000

8. Jornada-colóquio «Cómo implantar y certificar un sistema de gestión de PRL». Derio (Bilbau), 28 deAbril de 2000

9. Conferência ISSA «Future-Work-Prevention». Luzerna, 2 e 3 de Maio de 2000

10. Congresso ROSPA Safety & Health at Work. Birmingham, 8 a 11 de Maio de 2000

11. Fórum ISPESL PA. 2000. Roma, 12 de Maio de 2000

12. BauA Satellitenveranstaltung zum Thema «Qualitätssicherung in der Arbeitsmedizin». Berlim, 15 deMaio de 2000

13. Advisory Committee for Safety and Health at Work meeting. Luxemburgo, 18 de Maio de 2000

14. Universidad de Deusto. Instituto de Estudios Europeos. Bilbau, 29 de Maio de 2000

15. Acto de presentación de los resultados del proyecto Leonardo de salud laboral de la FederaciónSindical de Administración Pública de CC.OO. Bilbau, 1 de Junho de 2000

16. Seminário sobre «Emerging Risks of the New Labour Organisation». Lisboa, 8 e 9 de Junho de 2000

17. European Parliament Exhibition. Bruxelas, 19 a 22 de Junho de 2000

18. 4th International Occupational Safety, Health and Environment Information Conference. Dublim, 22 e23 de Junho de 2000

19. Prevención de riesgos laborales en la enseñanza. Universidad de Sarriko. Bilbau, 3 a 5 de Julho de 2000

20. Convegno Nazionale Patologie Musculoscheletriche. Modena, 20 de Setembro de 2000

21. Conferência «Social Policy Agenda». Parlamento Europeu, Bruxelas, 21 e 22 de Setembro de 2000

22. Globalen Dialog «Zukunft der Arbeit». Hanôver, 3 a 5 de Outubro de 2000

23. Jornada técnica sobre «Las redes de información y la seguridad y la salud en el trabajo». Madrid, 9 deOutubro de 2000

24. Tercer foro sobre prevención de riesgos laborales. Vitória (Espanha), 18 de Outubro de 2000

2 0 0 0

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ANEXO7.C O N F E R Ê N C I A S E M Q U E S E P A R T I C I P O U

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25. Simpósio «Mausarm & Katzenbuckel» — Prävention arbeitsbedingter Beschwerden des Stütz- undBewegungsapparates. Viena, 18 e 19 de Outubro de 2000

26. Multiplikatoren-Kolloquiums «Gemeinsam gegen Muskel-Skelett-Erkrankungen». Potsdam, 24 deOutubro de 2000

27. Congresso «Belastungen des Muskel- und Skelettsystems bei der Arbeit — Bilanz und Perspektivenfür eine erfolgreiche Prävention». Fellbach bei Stuttgart, 25 de Outubro de 2000

28. Closing conference of the European Week 2000 in Spain: «Da la espalda a los trastornosmusculoesqueléticos!». Madrid, 27 de Outubro de 2000

29. Conferência «Muskuloskelettale Gesundheitsprobleme am Arbeitsplatz». Berna, 30 de Outubro de2000

30. Conferência «EU/USA Joint Cooperation: Critical Issues in Occupational Safety and Health». S.Francisco, 15 a 17 de Novembro de 2000

31. 39th meeting of the Senior Labour Inspectors´ Committee. Paris, 23 de Novembro de 2000

32. CEN OSH Sector Forum Meeting. Bruxelas, 23 de Novembro de 2000

33. Primer congreso internacional de salud laboral y prevención de rsiesgos. Madrid, 15 de Dezembro de2000

34. 61st Plenary Meeting of the Advisory Committee. Luxembourg, 19 December 2000

A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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ANEXO8.U T I L I Z A Ç Ã O D E S Í T I O S W E B E I N F O R M A Ç Õ E S

S O L I C I T A D A S E M 2 0 0 0

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Agosto

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Novembro

Dezembro

■ As estatísticas são referentes aos sítios web da Agência e dos 15 Estados-Membros que constituem a rede da AESS.

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A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

48

P U B L I C A Ç Õ E S D E S C A R R E G A D A S C O M M A I S F R E Q U Ê N C I A E M F O R M A T O P D F E M 2 0 0 0

0

2 000

4 000

6 000

8 000

10 000

12 000

PEDIDOS DE INFORMAÇÃO RECEBIDOS EM DEZEMBRO (POR ASSUNTO) — COMPARAÇÃO 1999-2000

0

50

100

150

200

250

Situação da ASS, relatório integral

Relatório «Prevenção de perturbaçõesmúsculo-esqueléticas»

Relátorio «Investigação sobre o stressrelacionado com o trabalho»

Situação da ASS, relatório sucinto

Fichas técnicas 4 EN

«News» 6 EN

Folheto sobre a Semana Europeia EN

«News» 5 EN

Situação da ASS, capítulo 4

«News» 7 EN

Fichas técnicas 3 EN

Situação da ASS, capítulo 3

Relatório RSI

Fichas técnicas 9 EN

Fichas técnicas 5 EN

Relatório «Investigação sobre perturbaçõessacrolombares relacionadas com o trabalho»

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Dez. 2000 Dez. 1999

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2 0 0 0

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PEDIDOS DE INFORMAÇÃO RECEBIDOS EM DEZEMBRO (POR TIPO DE ORGANIZAÇÃO) — COMPARAÇÃO 1999-200

0

50

100

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PED IDOS DE INFORMAÇÃO RECEB IDOS EM DEZEMBRO (POR PA Í S ) — COMPARAÇÃO 1999 -2000

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Dez. 2000 Dez. 1999

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Dez. 2000 Dez. 1999

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Publicações relacionadas com a Agência

«News» da Agência EuropeiaBoletim informativo da Agência Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho. Contém

informações sobre a Agência, a UE, as actividades internacionais e os Estados-Membros

em matéria de saúde e a segurança no trabalho. Publicado até um máximo de quatro vezes

por ano. 16-20 páginas, A4. Disponível nas 11 línguas comunitárias oficiais no sítio web da

Agência e impresso em alemão, espanhol, francês e inglês. Número de catálogo: AS-AA-

-00-008 (ES-DE-EN-FR)-C.

Relatório AnualUm resumo das actividades realizadas pela Agência Europeia. Disponível das 11 línguas

oficiais das Comunidades. Número de catálogo: TE-29-00-141-

(ES/DA/DE/EL/EN/FR/IT/NL/PT/FI/SV)-C (1999).

Programa de trabalho anualDesde 1996, os programas de trabalho anuais das actividades previstas da Agência

Europeia foram publicados, com versões sucintas incluídas em anexo ao relatório anual e,

desde 1998, têm estado disponíveis em versão integral no sítio web da Agência. O

programa de trabalho para 2001 está disponível em todas as línguas oficiais na página de

entrada (homepage) da Agência e em anexo ao presente relatório.

European Agency MagazineAgência Europeia «Magazine 2 — The changing world of work» (O mundo do trabalho em

mudança)

Disponível em alemão, espanhol, francês e inglês.

Número de catálogo: AS-AA-00-002-(ES-DE-EN-FR)-C.

P U B L I C A Ç Õ E S D A A G Ê N C I A

O sítio web da Agência http://osha.eu.int é o principal meio de comunicação, contudo a Agência elaboraigualmente uma gama de relatórios, boletins informativos, fichas técnicas e revistas. Estes documentosestão à disposição em linha no website (http://agency.osha.eu.int/publications) e em número limitado deexemplares impressos pelo Serviço das Publicações Oficiais das Comunidades Europeias, no Luxemburgo(http://eur-op.eu.int), ou junto dos seus agentes de vendas indicados no verso desta publicação (http://eur-op.eu.int/general/en/s-ad.htm)

A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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ANEXO9.P U B L I C A Ç Õ E S A P A R T I R D E J A N E I R O D E 2 0 0 0

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lAgência Europeia «Magazine 3 — Preventing work-related musculoskeletal disorders» (A

prevenção de perturbações músculo-esqueléticas relacionadas com o exercício de uma

profissão).

Disponível em alemão, espanhol, francês e inglês.

Número de catálogo: TE-AA-00-003-(ES-DE-EN-FR)-C.

Relatórios de informação e fichas técnicas

«The State of Occupational Safety and Health in the European Union — Pilot Study»(«Situação da segurança e da saúde no trabalho na União Europeia ? Um estudo-piloto»).Vencedor do prémio de 2000 da Associação de Informação Europeia pela excelenteprestação de informações a nível europeu.

Relatório integralDisponível unicamente em inglêsNúmero de catálogo: TE-2900-125-EN-CPreço: 30 €

Relatório sucintoDisponível em todas as línguas oficiais da UENúmero de catálogo: TE-29-00-133-(ES,DA,DE, EL,EN,FR,IT,NL,PT,FI,SV)-CGratuito

«State of Occupational Safety and Health in the EFTA countries» («Situação dasegurança e da saúde no trabalho nos países EFTA»)Disponível unicamente em inglêsNúmero de catálogo: TE-34-01-899-EN-CPreço: 23,50 €

«Occupational Safety and Health and Employability: programmes, practices andexperiences» («Segurança e saúde no trabalho e empregabilidade: programas,práticas e experiências»)Disponível unicamente em inglêsNúmero de catálogo: TE-33-00-502-EN-CPreço: 13,50 €

«Occupational safety and Health in marketing and procurement» («Segurança e saúdeno trabalho no âmbito do marketing e da contratação»)Disponível em alemão e inglês Número de catálogo: TE-30-00-811-(DE-EN)-CPreço: 9,00 €

«Research on Work-related low back disorders» («Investigação sobre perturbaçõessacrolombares relacionadas com o trabalho»)Disponível unicamente em inglêsNúmero de catálogo: TE-32-00-273-EN-CPreço: 7,00 €

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Informações sobre boas práticas

Prevenção na prática de perturbações músculo-esqueléticasDisponível unicamente em inglês

2000 — 57 p.

Gratuito

«Fichas técnicas» da Agência

As fichas técnicas da Agência fornecem informações concisas sobre as suas diversas

actividades. Estas estão disponíveis em todas as 11 línguas da Comunidade:

N.º 6 — Lesões por esforços repetitivos nos Estados-Membros da UE — Síntese de umrelatório da AgênciaTE-29-00-028-PT-D

N.º 7 — Futuras necessidades e prioridades de investigação no domínio da segurançae da saúde no trabalho nos Estados-Membros da União Europeia — Síntese de umestudo a nível europeuTE-29-00-036-PT-D

N.º 8 — Stress no trabalho: síntese de um relatório da AgênciaTE-29-00-044-PT-D

N.º 9 — «Inventory of socio-economic information about work-relatedmusculoskeletal disorders in the Member States of the European Union» («Uminventário de informações socioeconómicas sobre perturbações músculo-esqueléticasrelacionadas com o exercício de uma actividade profissional nos Estados-Membros daUnião Europeia»)TE-29-00-052-(EN-FR-DE-ES)-D

N.º 10 — Distúrbios sacrolombares relacionados com o trabalho — Síntese de umrelatório da AgênciaTE-29-00-060-PT-D

N.º 11 — Segurança e saúde no trabalho, no âmbito do marketing e da contratação —Síntese de um relatório da AgênciaTE-29-00-068-PT-D

N.º 12 — Segurança e saúde no trabalho e empregabilidade: programas, práticas eexperiências — Síntese de um relatório da AgênciaTE-29-00-076-PT-D

N.º 13 — Uma gestão bem Sucedida para prevenir acidentesTE-35-00-271-PT-D

N.º 14 — Prevenção de escorregões e tropeções relacionados com o exercício de umaprofissãoTE-35-00-279-PT-D

N.º 15 — Prevenção de acidentes no sector da construçãoTE-35-00-287-PT-D

N.º 16 — Evitar acidentes com veículos de transporte no local de trabalhoTE-35-00-295-PT-D

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lMaterial de campanha

As actividades de campanha da Agência incidem na Semana Europeia para a Segurança e

a Saúde no Trabalho que se realiza anualmente, para a qual são publicados uma gama de

materiais de campanha desde fichas técnicas a folhetos e deste cartazes a vídeos. Para além

disso, a Agência organiza igualmente conferências e colóquios

Cartazes, folhetos, fichas técnicas e vídeos

O sucesso não acontece por acidenteSemana Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho 2001

Disponível em todas as línguas oficiais da UE

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A campanha europeia tem por objectivo aliviar o peso das perturbações músculo-esqueléticasrelacionadas com o trabalhoBruxelas, 11 de Fevereiro de 2000

Perturbações cervicais e dos membros superiores — Um problema crescente na EuropaBilbau, 25 de Fevereiro 2000

Segurança e a saúde no trabalho: uma questão de custo e benefícios?(Bilbau, Março de 2000)

Stress relacionado com o trabalho, riscos ergonómicos e químicos emergem como principaisprioridades da investigação futura em inquérito a nível europeu (Bruxelas, 19 de Junho de 2000)

A Europa sob stressBruxelas, 19 de Junho de 2000

Parlamento Europeu e Comissão apoiam campanha para prevenção das perturbações músculo--esqueléticas relacionadas com o trabalhoBruxelas, 22 de Junho de 2000

Cooperação UE e EUA para melhoria da saúde dos trabalhadoresBilbau, 28 de Julho de 200

Novo relatório salienta os riscos para a segurança e a saúde com que se defrontam os trabalhadoreseuropeusBruxelas, 21 de Setembro de 2000

Nos locais de trabalho europeus não se vira as costas às perturbações músculo-esqueléticasrelacionadas com o trabalhoBilbau, Outubro de 2000

As perturbações lombares na EuropaBilbau, 25 de Outubro de 2000

As perturbações músculo-esqueléticas relacionadas com o exercício de uma profissão estão a tornar--se rapidamente no maior desafio para a Europa em termos de saúde e segurança no trabalho17 de Novembro de 2000

A Agência Europeia encoraja a prevenção de acidentes na UE1de Dezembro de 2000

O colóquio europeu conclui que são necessárias mais acções para combater as perturbaçõesmúsculo-esqueléticas relacionadas com o exercício de uma profissãoBilbau, Dezembro de 2000

A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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ANEXO10.C O M U N I C A D O S D E I M P R E N S A E M 2 0 0 0

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Nesta página figuram as declarações orçamentais comparativas sucintas de 1999 e 2000. As fontes dasreceitas da Agência consistem num subsídio da Comunidade Europeia, bem como em subsídios do Governoespanhol, do Governo regional do País Basco e da região da Biscaia.

1999 2000

RECEITAS

Subsídio da Comunidade Europeia 7 400,000 7 600,000

Outros subsídios 225,227 198,308

Total — Receitas 7 625,227 (*) 7 798,308 (**)

DESPESAS 1999 2000

Título I

Despesas com o pessoal— remunerações e subsídios do pessoal 2 171,500 2 422,000— outras despesas com o pessoal 428,500 363,000

Total — Despesas com o pessoal 2 600,000 2 785,000

Título II

Imóveis, equipamento e despesas de funcionamento diversas 980,202 995,303

Título III (***)

Descrição 1999 Descrição 2000

Criação de uma rede de documentos Actividades dos pontos focais incluindoe informação operacional 500,000 as actividades do grupo de peritos 400,000

Criação e gestão da rede de informação na Internet 270,000

Divulgação de informação 810,025 Edição, publicação, distribuição de informações e outras actividades 605,000

Participação em congressos e acontecimentos Conferências, seminários, workshops epúblicos e contribuições para actividades de acontecimentos públicos, actividades derede específicas 805,000 promoção, etc. 238,005

Estudos e projectos-piloto 870,000 Estudos e projectos-piloto/centros temáticos 850,000

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ANEXO11.F I N A N Ç A S 1 9 9 9 - 2 0 0 0

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Descrição 1999 Descrição 2000

Despesas com reuniões 840,000 Despesas com reuniões 300,000

Traduções de relatórios Reuniões do Conselho de de estudos, documentos Administração e da Mesa 230,000

de trabalho, seminários,coordenação de Tradução de estudos, relatórios e reuniões, colóquios, etc. 220,000 documentos de trabalho 225,000

Preparação, organização e gestão de uma Semana Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho 900,000

Total — Título III 4 045,025 4 018,005

Total 7 625,227 7 798,308

(*) Incluindo 900 000 euros para a Semana Europeia 2000.

(**) Incluindo 900 000 euros transferidas do orçamento de 1999 para financiar a Semana Europeia 2000.

(***) As designações orçamentais para o título III foram alteradas em 2000.

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E S T A B E L E C I M E N T O D E L I G A Ç Õ E S — P R O M O Ç Ã O D E P A R C E R I A S D E R E D E G L O B A I S

Neste capítulo apresentam-se os objectivos de desenvolvimento específicos e actividades da Agênciaprevistos para 2001, segundo a ordem dos capítulos do programa de trabalho contínuo.

Em 2001 a Agência fará incidir as suas actividades ao nível da rede na consecução dos seguintes objectivos:

O p t i m i z a r o s r e c u r s o s d a A g ê n c i a e d a r e d e e a c o o p e r a ç ã o n o â m b i t o d a s m e s m a s

■ Desenvolver a participação dos pontos focais e das redes nacionais através da melhoria dos serviçosExtranet, do reforço do diálogo, incluindo a comunicação entre os pontos focais e a participaçãoestruturada destes últimos em todas as fases do processo de planeamento e execução do programa detrabalho da Agência.

■ Para este efeito será organizada uma fase de recolha de dados estruturada que precederá o planeamento,na Primavera de 2001, realizando-se um seminário de planeamento com a participação da Mesa e dospontos focais em Setembro de 2001 e um seminário sobre a implementação do programa de trabalho para2002 em Dezembro de 2001.

■ Introduzir um modelo de financiamento mais flexível em 2001, estabelecendo um subsídio máximo anualde 30 000 euros por ponto focal, destinado a apoiar o desenvolvimento dos sítio web nacionais de acordocom os objectivos estratégicos de informação e serviços de apoio específicos.

■ Implementar, em 2001, um sistema estruturado de prestação de informação sobre a evolução das redesnacionais, incidindo sobre aspectos como as parcerias de rede, actividades na web, e contributo para osprojectos de informação da Agência. As informações prestadas serão resumidas nos relatórios deprogressos apresentados pela Agência ao Conselho de Administração e à Mesa, bem como no RelatórioAnual.

R e f o r ç o d a s p a r c e r i a s d e r e d e

■ Até ao final de 2001, atingir um nível satisfatório de adesão às redes nos Estados-Membros, abrangendotodos os fornecedores de informações sobre SST, com especial destaque para os parceiros sociais e ostécnicos de SST, e criar processos de comunicação e de consulta, nomeadamente, através da organizaçãode reuniões da rede de acordo com as práticas nacionais.

■ Durante 2001, divulgar e promover o papel do sítio web da Agência e de outros serviços e produtos deinformação importantes a nível nacional, europeu e internacional. Será criado um pacote multimediaespecial, com a ajuda dos centros temáticos, com vista à promoção das boas práticas através do sítio webda Agência.

■ O intercâmbio sistemático e a cooperação estratégica com a Comissão, em 2001, incidirão nas direcções--gerais Emprego, Empresa, Investigação, Alargamento, Mercado Interno, Ambiente e Sociedade daInformação. Será dada prioridade à cooperação com o Eurostat e os serviços, representações e delegaçõesda Comissão, bem como os info-points e outras infra-estruturas de comunicação.

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ANEXO12.P R O G R A M A D E T R A B A L H O P A R A 2 0 0 1

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■ Promover o desenvolvimento das ligações com o Parlamento Europeu e as suas comissões (incluindo aorganização de uma exposição anual e de apresentações), o CES, o Conselho e as representaçõespertinentes.

■ Estabelecer relações fortes com os parceiros sociais e redes empresariais europeus, bem comoprofissionais de SST, através da realização de reuniões periódicas em Bruxelas, onde a Agência procuraráinstalações apropriadas para esse efeito em colaboração com outras agências.

■ Aplicar os princípios que norteiam o estabelecimento de relações entre a Agência, por um lado, e os paísesterceiros e organizações internacionais, por outro, conforme prevê o ponto 3.4 do programa para 2001--2004, dando especial destaque aos seguintes aspectos:

— integração gradual dos países candidatos na rede da Agência, começando com o estabelecimento depontos focais, redes nacionais e um sítio web da Agência, tal como se prevê no projecto subsidiadopelo Phare em 2000. Solicitar novos apoios por parte do programa Phare em 2001, a fim de prosseguiras iniciativas iniciadas em 2000 e lançar novas iniciativas, por exemplo visando a participação dospaíses candidatos à adesão na Semana Europeia de Luta contra os Acidentes, já prevista, além daorganização de uma conferência tripartida sobre SST em colaboração com a Comissão;

— prosseguir a cooperação construtiva com os países da EFTA e considerar a possibilidade deestabelecer uma parceria mais estruturada;

— adoptar novas medidas no âmbito da cooperação UE/EUA e na sequência das conclusões daconferência conjunta de Novembro de 2000, e estabelecer uma parceria de rede com base numasolução do tipo «ponto focal» e numa rede constituída por organizações americanas pertinentes, deforma a assegurar o acesso fácil a informação sobre segurança e saúde;

— assegurar que sejam definidos e aplicados modelos de parceria de rede com organizações no domínioda SST do Canadá e da Austrália;

— a possibilidade de adoptar uma abordagem global para a cooperação no âmbito das actividades deinformação sobre SST deverá ser analisada, em 2001, em conjunto com a OIT, OMS, OPS, AISS,ICOH, etc.

T R A N S M I S S Ã O D E C O N H E C I M E N T O S — A S U A L I G A Ç Ã O À S E G U R A N Ç A E S A Ú D E N OT R A B A L H O

Em 2001, a Agência fará incidir os seus serviços de informação na consecução dos seguintes objectivos:

N e c e s s i d a d e s d o u t i l i z a d o r : a s s e g u r a r q u e a A g ê n c i a e s t á n o b o m c a m i n h o

■ Com base nos resultados da avaliação da Agência e do inquérito da estratégia de comunicação sobre asatisfação dos utilizadores e as suas necessidades, durante o ano de 2001 a Agência irá adoptar medidasespecíficas com vista a melhorar a qualidade dos seus serviços e produtos de informação, como parte deuma nova estratégia de comunicação.

P r e s t a ç ã o d e i n f o r m a ç ã o s o b r e S S T n a I n t e r n e t

■ Manter e actualizar a informação no sítio web da Agência — http://osha.eu.int — que, até à data, tem sidoprestada através de recursos da web, como a Semana Europeia 2000, e bases de dados como as que foramcriadas pelos centros temáticos para as boas práticas, e as inúmeras ligações com informação relacionadacom SST disponível em sítio web do mundo inteiro.

■ Definir novos modelos de apresentações e recolher informação através de hot-links para informação noâmbito das 10 áreas de informação do sítio web, dando-se especial relevo, em 2001, a informaçãoestrutural relacionada com:

– «Estatísticas», nomeadamente a situação da SST, doenças profissionais, empregabilidade;

– «Sistemas», nomeadamente capacidade de prevenção, modelos de parcerias, sistemas de gestão deSST, empregabilidade;

– «Formação», nomeadamente informação de carácter geral e uma acção de formação na área da SSTpara coordenadores de estaleiros de construção.

A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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■ Através dos projectos de informação previstos para 2001, acrescentar mais informações sobre boaspráticas e investigação nas seguintes áreas: acidentes, substâncias perigosas, stress, distúrbios músculo--esqueléticos e evolução do mundo do trabalho.

■ Continuar a desenvolver os websites sectoriais sobre serviços de saúde criados em 2000, e subpáginas desítios web tais como a dedicada à Semana Europeia 2001 sobre a prevenção de acidentes de trabalho.

■ Desenvolver a rede da Agência na Internet, de modo a abranger novos parceiros, nomeadamente os paísescandidatos.

■ Continuar a desenvolver o sítio web como um portal global, reforçando as ligações da Agência com osEUA (em conformidade com o acordo UE/EUA) e outros parceiros importantes, como o Canadá e aAustrália, bem como organizações internacionais como a OIT e a OMS.

M e l h o r i a d o s s e r v i ç o s d a We b

■ A nível técnico, prevê-se a transição do sítio web da Agência para um site dinâmico com uma base dedados, permitindo metamarcadores de informação e o acesso personalizado dos utilizadores a informaçãosobre SST.

■ Entre outras melhorias previstas referem-se o aperfeiçoamento da navegabilidade do sítio e das funçõesde pesquisa. Para este efeito, a Agência pretende celebrar um contrato com o Centro de Tradução, em2000, tendo em vista a elaboração de um dicionário de palavras-chave no domínio da SST, em 2001.

■ Além disso, será realizado um estudo de viabilidade destinado a determinar se será possível disponibilizarinformação sobre SST de uma forma prática através das novas tecnologias da comunicação.

■ Um próximo objectivo prioritário em 2001 consistirá em avançar com o desenvolvimento e aimplementação da Extranet da Agência. A este objectivo acrescerão os resultados das fases anteriores(análise, viabilidade e elaboração de protótipos) obtidos em 2000. Como elementos principais incluirá: odesenvolvimento de um serviço à medida do cliente, baseado numa abordagem de envio de trabalho parao exterior, bem como a hospedagem externa do sítio web; o desenvolvimento de directivas e a prestaçãode formação aos utilizadores da Extranet.

■ Para apoiar a Agência nesta actividade, será criado um grupo de trabalho «Extranet», constituído porrepresentantes dos parceiros de rede da Agência. Este grupo terá como função aconselhar e apoiar aimplementação do serviço Extranet e promover a sua utilização no âmbito dos diferentes grupos daAgência.

S e r v i ç o s d e c o m u n i c a ç ã o c o m p l e m e n t a r e s

■ Desenvolvimento da estratégia de comunicação: os resultados da avaliação da Agência e de um inquéritosobre as necessidades dos utilizadores a realizar em 2000-2001 servirão de base a uma ampla análise daestratégia de comunicação da Agência a realizar em 2001. Esta análise incidirá sobre todos os aspectosdas actividades de comunicação e informação da Agência dirigidas aos seus parceiros e aos seusprincipais públicos-alvo, incluindo as suas publicações, sítio web, exposições e relações com os meios decomunicação social, e será utilizada para informar a definição de uma estratégia de comunicação para aAgência e a sua rede.

■ Campanhas/Semana Europeia: as actividades da Agência durante o ano incidirão na promoção e apoio demedidas preparatórias para um programa de acção plurianual para as PME, conducente aodesenvolvimento e intercâmbio de exemplos eficazes de boas práticas que reduzam os riscos de acidentee que cumpram os requisitos legislativos na matéria estabelecidos pelas directivas europeias e pelaslegislações e orientações nacionais. Estas medidas preparatórias serão coerentes com os objectivos daSemana Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho.

■ Prestação de informações: na área das comunicações empresariais será dada prioridade à prestação maisatempada de informação, através da melhor utilização possível dos diversos canais de comunicação deque a Agência dispõe. Entre estes referem-se boletins e revistas, a Internet e serviços noticiososelectrónicos, as relações com os meios de comunicação social e distribuições orientadas. A eficácia e

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complementaridade dos vários canais referidos será examinada como parte da revisão da estratégia decomunicação.

■ Relatórios sobre os projectos: durante o ano serão publicados até oito relatórios de informação em suportepapel e na Internet. Além disso, a Agência pensa divulgar os seus projectos de informação por outrosmeios, tais como CD-ROM e vídeos, sempre que o considere apropriado.

■ Relações com os meios de comunicação social: as relações com os meios de comunicação social serãodesenvolvidas a dois níveis. Em primeiro lugar, procurar-se-á assegurar que as notícias da Agência sejameficazmente divulgadas através de publicações especializadas sobre SST. Em segundo lugar, promovendoa segurança e a saúde junto de um público mais alargado através dos principais meios de comunicaçãosocial europeus. Em 2001 será lançada uma nova iniciativa destinada a assegurar que a Agência tenhaapoio adequado ao nível dos Estados-Membros para desenvolver as suas relações com os meios decomunicação social e divulgar o seu trabalho e as suas actividades duma maneira eficaz.

■ Apoio à rede de pontos focais: a Agência continuará igualmente a fornecer ferramentas de comunicaçãofundamentais, tais como exposições portáteis, fichas temáticas (em todas as línguas comunitárias), etc.,para apoiar o trabalho dos pontos focais nacionais no domínio da comunicação.

■ Exposição/eventos: A Agência colaborará com o BASI na organização da secção internacional docongresso e feira A + A 2001, a realizar em Maio, em Düsseldorf (Alemanha). Irá também colaborar coma presidência sueca na preparação de um importante evento no domínio da SST e procurará organizar oevento de encerramento da Semana Europeia 2001 em conjunto com a presidência belga. Além disso, iráparticipar, em conjunto com a Comissão Europeia, na preparação do próximo congresso mundial sobresegurança e saúde, que irá ser realizado pela AISS e a OIT em Viena, em 2002. A pedido da ComissãoEuropeia, a Agência irá ajudar a Comissão a organizar um importante evento no final de 2001, destinadoa apresentar a nova estratégia comunitária de segurança e saúde no trabalho.

■ Pedidos de informação: Em 2001 a Agência poderá tratar um número limitado de pedidos de informaçãoad hoc no âmbito do procedimento estabelecido.

A P O I O À F O R M U L A Ç Ã O E E X E C U Ç Ã O D E P O L Í T I C A S

Em 2001 a Agência fará incidir as suas actividades relacionadas com projectos de informação naconsecução dos seguintes objectivos (1):

D e s e n v o l v i m e n t o d e u m s i s t e m a e u r o p e u d e m o n i t o r i z a ç ã o e r e c o l h a d e i n f o r m a ç õ e s e s t r u t u r a i s e mm a t é r i a d e S S T

■ (IP-MO-10) Desenvolvimento de um sistema europeu monitorização no domínio da segurança e da saúdeno trabalho (SST) (acompanhamento da «Situação da segurança e da saúde no trabalho na União Europeia— Um estudo-piloto») (Julho de 2001-Novembro de 2002)

■ (IP-MO-11) Segurança e saúde e indicadores de empregabilidade (acompanhamento do estudo relativoao impacto previsto da SST sobre a empregabilidade dos trabalhadores 1999-2000) (Junho de 2001--Outubro de 2002)

R e c o l h a d e i n f o r m a ç ã o e s t r a t é g i c a s o b r e t e m a s e s p e c í f i c o s

S u b s t â n c i a s p e r i g o s a s

■ (IP-GP-13) Novas tarefas nos domínios da recolha de dados e desenvolvimento na Internet deinformações sobre boas práticas em matéria de SST no que diz respeito a substâncias perigosas (Limitesde exposição profissional, perguntas mais frequentes) (Janeiro de 2001-Novembro de 2001)

A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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(1) Cada um dos projectos inclui informações sobre o código do projecto, o título e a duração. Alguns projectos abrangem

diversas áreas temáticas e, por conseguinte, irão figurar em mais do que uma rubrica da lista mas com o mesmo código de

projecto e serão assinalados com o símbolo *.

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■ (IP-GP-10) Recolha de dados permanente e desenvolvimento na Internet de informação sobre boaspráticas de SST no que diz respeito a substâncias perigosas (Centro temático «Boas práticas/Substânciasperigosas» (Janeiro de 2001-Novembro de 2001)

■ (IP-WH-12) Desenvolvimento de um modelo de recolha de dados e de apresentação para informaçãosobre investigação em matéria de substâncias perigosas e recolha de dados sobre limites de exposiçãoprofissional (LEP) e documentos contendo critérios, com ênfase nos solventes orgânicos (Janeiro de2001-Novembro de 2001)

S t r e s s r e l a c i o n a d o c o m o t r a b a l h o :

■ (IP-GP-14) Novas tarefas nos domínios da recolha de dados e desenvolvimento na Internet deinformações sobre boas práticas de SST relacionadas com stress no trabalho (O mundo de trabalho emmudança, promoção da saúde no local de trabalho)* (Janeiro de 2001-Dezembro de 2001)

■ (IP-GP-11) Tarefas em curso nos domínios da recolha de dados e desenvolvimento na Internet deinformações sobre boas práticas de SST relacionadas com stress no trabalho (Janeiro de 2001-Dezembrode 2001)

■ (IP-GP-15) Avaliação e prossecução do desenvolvimento de um fórum em linha sobre boas práticas(Janeiro de 2001-Novembro de 2001)

■ (IP-WH-09) Recolha de dados permanente e desenvolvimento na Internet de informação sobreinvestigação na área da SST e, em especial, sobre stress relacionado com o trabalho, distúrbios músculo--esqueléticos relacionados com o trabalho e «O mundo do trabalho em mudança»* (Janeiro de 2001--Novembro de 2001)

D i s t ú r b i o s m ú s c u l o - e s q u e l é t i c o s :

■ (IP-GP-16) Novas tarefas nos domínios da recolha de dados e desenvolvimento na Internet deinformações sobre boas práticas de SST relacionadas com distúrbios músculo-esqueléticos (O mundo dotrabalho em mudança, assistência aos Estados-Membros)* (Janeiro de 2001-Novembro de 2001)

■ (IP-GP-12) Tarefas em curso nos domínios da recolha de dados e desenvolvimento na Internet deinformações sobre boas práticas de SST relacionadas com distúrbios músculo-esqueléticos (Janeiro de2001-Novembro de 2001)

■ (IP-WH-09) Recolha de dados permanente e desenvolvimento na Internet de informação sobreinvestigação e especialmente sobre stress relacionado com o trabalho, perturbações músculo-esqueléticasrelacionadas com o trabalho e sobre a «Evolução do mundo do trabalho»* (Janeiro de 2001-Novembrode 2001)

P r e v e n ç ã o d e a c i d e n t e s ( S E 2 0 0 1 / P r o g r a m a p a r a a s P M E )

■ (IS-CA-02) Semana Europeia 2001/Desenvolvimento e intercâmbio de boas práticas no âmbito doprograma para as PME de prevenção de acidentes relacionados com o trabalho

■ (IP-GP-18) Projecto de acompanhamento relativo à recolha de dados e divulgação de informações sobreboas práticas no domínio da segurança e saúde em matéria de prevenção de acidentes relacionados como trabalho (Janeiro de 2001-Novembro de 2001)

■ (IP-WH-11) Novas tarefas de apoio à busca de informações para investigação na área da SST sobre «Omundo do trabalho em mudança» e «Acidentes de trabalho»* (Janeiro de 2001-Novembro de 2001)

■ (IP-SP-08) Inventário de programas de prevenção de acidentes nos Estados-Membros da União Europeia(Setembro de 2000-Outubro de 2001)

■ (IP-SP-11) Inventário dos custos socioeconómicos por acidentes de trabalho (Janeiro de 2001-Outubro de2001)

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O m u n d o d o t r a b a l h o e m m u d a n ç a / R i s c o s e m e rg e n t e s

■ (IP-GP-14) Novas tarefas nos domínios da recolha de dados e desenvolvimento na Internet deinformações sobre boas práticas em matéria de segurança e saúde relacionadas com stress no trabalho (Omundo do trabalho em mudança, promoção da saúde no trabalho)* (Janeiro de 2001-Dezembro de 2001)

■ (IP-GP-16) Novas tarefas nos domínios da recolha de dados e desenvolvimento na Internet deinformações sobre boas práticas no domínio da segurança e da saúde relacionadas com distúrbiosmúsculo-esqueléticos (O mundo do trabalho em mudança, assistência aos Estados-Membros)* (Janeirode 2001-Novembro de 2001)

■ (IP-WH-11) Novas tarefas de apoio à busca de informações para investigação na área da SST sobre «Omundo do trabalho em mudança» e «Acidentes de trabalho»* (Janeiro de 2001-Novembro de 2001)

■ (IP-WH-09) Recolha de dados permanente e desenvolvimento na Internet de informação sobreinvestigação na área da SST e, em especial, sobre stress relacionado com o trabalho, distúrbios músculo--esqueléticos relacionados com o trabalho e «O mundo do trabalho em mudança»* (Janeiro de 2001--Novembro de 2001)

I n f o r m a ç ã o s e c t o r i a l s o b r e S S T

■ (IP-WH-10) Desenvolvimento de um sistema de informação sectorial sobre o sector dos cuidados desaúde (baseado nos resultados do anteprojecto) (Janeiro de 2001-Dezembro de 2001)

P r o m o ç ã o d e b o a s p r á t i c a s

■ (IP-GP-04-B) Reconhecimento de boas práticas (estudo de viabilidade) (Setembro de 2000-Junho de2001)

A g ê n c i a E u r o p e i a p a r a a S e g u r a n ç a e a S a ú d e n o T r a b a l h o

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Agência Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho

Relatório Anual 2000

Luxemburgo: Serviço das Publicações Oficiais das Comunidades Europeias

2001 — 62 p. — 21x29,7 cm

ISBN 92-95007-21-2

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BELGIQUE/BELGIË

Jean De LannoyAvenue du Roi 202/Koningslaan 202B-1190 Bruxelles/BrusselTél. (32-2) 538 43 08Fax (32-2) 538 08 41E-mail: [email protected]: http://www.jean-de-lannoy.be

La librairie européenne/De Europese BoekhandelRue de la Loi 244/Wetstraat 244B-1040 Bruxelles/BrusselTél. (32-2) 295 26 39Fax (32-2) 735 08 60E-mail: [email protected]: http://www.libeurop.be

Moniteur belge/Belgisch StaatsbladRue de Louvain 40-42/Leuvenseweg 40-42B-1000 Bruxelles/BrusselTél. (32-2) 552 22 11Fax (32-2) 511 01 84E-mail: [email protected]

DANMARK

J. H. Schultz Information A/SHerstedvang 12DK-2620 AlbertslundTlf. (45) 43 63 23 00Fax (45) 43 63 19 69E-mail: [email protected]: http://www.schultz.dk

DEUTSCHLAND

Bundesanzeiger Verlag GmbHVertriebsabteilungAmsterdamer Straße 192D-50735 KölnTel. (49-221) 97 66 80Fax (49-221) 97 66 82 78E-Mail: [email protected]: http://www.bundesanzeiger.de

ELLADA/GREECE

G. C. Eleftheroudakis SAInternational BookstorePanepistimiou 17GR-10564 AthinaTel. (30-1) 331 41 80/1/2/3/4/5Fax (30-1) 323 98 21E-mail: [email protected]: [email protected]

ESPAÑA

Boletín Oficial del EstadoTrafalgar, 27E-28071 MadridTel. (34) 915 38 21 11 (libros)Tel. (34) 913 84 17 15 (suscripción)Fax (34) 915 38 21 21 (libros),Fax (34) 913 84 17 14 (suscripción)E-mail: [email protected]: http://www.boe.es

Mundi Prensa Libros, SACastelló, 37E-28001 MadridTel. (34) 914 36 37 00Fax (34) 915 75 39 98E-mail: [email protected]: http://www.mundiprensa.com

FRANCE

Journal officielService des publications des CE26, rue DesaixF-75727 Paris Cedex 15Tél. (33) 140 58 77 31Fax (33) 140 58 77 00E-mail: [email protected]: http://www.journal-officiel.gouv.fr

IRELAND

Alan Hanna’s Bookshop270 Lower Rathmines RoadDublin 6Tel. (353-1) 496 73 98Fax (353-1) 496 02 28E-mail: [email protected]

ITALIA

Licosa SpAVia Duca di Calabria, 1/1Casella postale 552I-50125 FirenzeTel. (39) 055 64 83 1Fax (39) 055 64 12 57E-mail: [email protected]: http://www.licosa.com

LUXEMBOURG

Messageries du livre SARL5, rue RaiffeisenL-2411 LuxembourgTél. (352) 40 10 20Fax (352) 49 06 61E-mail: [email protected]: http://www.mdl.lu

NEDERLAND

SDU Servicecentrum UitgeversChristoffel Plantijnstraat 2Postbus 200142500 EA Den HaagTel. (31-70) 378 98 80Fax (31-70) 378 97 83E-mail: [email protected]: http://www.sdu.nl

ÖSTERREICH

Manz’sche Verlags- undUniversitätsbuchhandlung GmbHKohlmarkt 16A-1014 WienTel. (43-1) 53 16 11 00Fax (43-1) 53 16 11 67E-Mail: [email protected]: http://www.manz.at

PORTUGAL

Distribuidora de Livros Bertrand Ld.ªGrupo Bertrand, SARua das Terras dos Vales, 4-AApartado 60037P-2700 AmadoraTel. (351) 214 95 87 87Fax (351) 214 96 02 55E-mail: [email protected]

Imprensa Nacional-Casa da Moeda, SASector de Publicações OficiaisRua da Escola Politécnica, 135P-1250-100 Lisboa CodexTel. (351) 213 94 57 00Fax (351) 213 94 57 50E-mail: [email protected]: http://www.incm.pt

SUOMI/FINLAND

Akateeminen Kirjakauppa/Akademiska BokhandelnKeskuskatu 1/Centralgatan 1PL/PB 128FIN-00101 Helsinki/HelsingforsP./tfn (358-9) 121 44 18F./fax (358-9) 121 44 35Sähköposti: [email protected]: http://www.akateeminen.com

SVERIGE

BTJ ABTraktorvägen 11-13S-221 82 LundTlf. (46-46) 18 00 00Fax (46-46) 30 79 47E-post: [email protected]: http://www.btj.se

UNITED KINGDOM

The Stationery Office LtdCustomer ServicesPO Box 29Norwich NR3 1GNTel. (44) 870 60 05-522Fax (44) 870 60 05-533E-mail: [email protected]: http://www.itsofficial.net

ÍSLAND

Bokabud Larusar BlöndalSkólavördustig, 2IS-101 ReykjavikTel. (354) 552 55 40Fax (354) 552 55 60E-mail: [email protected]

NORGE

Swets Blackwell ASØstenjoveien 18Boks 6512 EtterstadN-0606 OsloTel. (47) 22 97 45 00Fax (47) 22 97 45 45E-mail: [email protected]

SCHWEIZ/SUISSE/SVIZZERA

Euro Info Center Schweizc/o OSECStampfenbachstraße 85PF 492CH-8035 ZürichTel. (41-1) 365 53 15Fax (41-1) 365 54 11E-mail: [email protected]: http://www.osec.ch/eics

B@LGARIJA

Europress Euromedia Ltd59, blvd VitoshaBG-1000 SofiaTel. (359-2) 980 37 66Fax (359-2) 980 42 30E-mail: [email protected]: http://www.europress.bg

|ESKÁ REPUBLIKA

ÚVISodd. PublikaciHavelkova 22CZ-130 00 Praha 3Tel. (420-2) 22 72 07 34Fax (420-2) 22 71 57 38URL: http://www.uvis.cz

CYPRUS

Cyprus Chamber of Commerce and IndustryPO Box 21455CY-1509 NicosiaTel. (357-2) 88 97 52Fax (357-2) 66 10 44E-mail: [email protected]

EESTI

Eesti Kaubandus-Tööstuskoda(Estonian Chamber of Commerce and Industry)Toom-Kooli 17EE-10130 TallinnTel. (372) 646 02 44Fax (372) 646 02 45E-mail: [email protected]: http://www.koda.ee

HRVATSKA

Mediatrade LtdPavla Hatza 1HR-10000 ZagrebTel. (385-1) 481 94 11Fax (385-1) 481 94 11

MAGYARORSZÁG

Euro Info ServiceSzt. István krt.12II emelet 1/APO Box 1039H-1137 BudapestTel. (36-1) 329 21 70Fax (36-1) 349 20 53E-mail: [email protected]: http://www.euroinfo.hu

MALTA

Miller Distributors LtdMalta International AirportPO Box 25Luqa LQA 05Tel. (356) 66 44 88Fax (356) 67 67 99E-mail: [email protected]

POLSKA

Ars PolonaKrakowskie Przedmiescie 7Skr. pocztowa 1001PL-00-950 WarszawaTel. (48-22) 826 12 01Fax (48-22) 826 62 40E-mail: [email protected]

ROMÂNIA

EuromediaStr.Dionisie Lupu nr. 65, sector 1RO-70184 BucurestiTel. (40-1) 315 44 03Fax (40-1) 312 96 46E-mail: [email protected]

SLOVAKIA

Centrum VTI SRNám. Slobody, 19SK-81223 BratislavaTel. (421-7) 54 41 83 64Fax (421-7) 54 41 83 64E-mail: [email protected]: http://www.sltk.stuba.sk

SLOVENIJA

Gospodarski VestnikDunajska cesta 5SLO-1000 LjubljanaTel. (386) 613 09 16 40Fax (386) 613 09 16 45E-mail: [email protected]: http://www.gvestnik.si

TÜRKIYE

Dünya Infotel AS100, Yil Mahallessi 34440TR-80050 Bagcilar-IstanbulTel. (90-212) 629 46 89Fax (90-212) 629 46 27E-mail: [email protected]

ARGENTINA

World Publications SAAv. Cordoba 1877C1120 AAA Buenos AiresTel. (54-11) 48 15 81 56Fax (54-11) 48 15 81 56E-mail: [email protected]: http://www.wpbooks.com.ar

AUSTRALIA

Hunter PublicationsPO Box 404Abbotsford, Victoria 3067Tel. (61-3) 94 17 53 61Fax (61-3) 94 19 71 54E-mail: [email protected]

Livraria CamõesRua Bittencourt da Silva, 12 CCEP20043-900 Rio de JaneiroTel. (55-21) 262 47 76Fax (55-21) 262 47 76E-mail: [email protected]: http://www.incm.com.br

Les éditions La Liberté Inc.3020, chemin Sainte-FoySainte-Foy, Québec G1X 3V6Tel. (1-418) 658 37 63Fax (1-800) 567 54 49E-mail: [email protected]

Renouf Publishing Co. Ltd5369 Chemin Canotek Road, Unit 1Ottawa, Ontario K1J 9J3Tel. (1-613) 745 26 65Fax (1-613) 745 76 60E-mail: [email protected]: http://www.renoufbooks.com

EGYPT

The Middle East Observer41 Sherif StreetCairoTel. (20-2) 392 69 19Fax (20-2) 393 97 32E-mail: [email protected]: http://www.meobserver.com.eg

INDIA

EBIC India3rd Floor, Y. B. Chavan CentreGen. J. Bhosale Marg.Mumbai 400 021Tel. (91-22) 282 60 64Fax (91-22) 285 45 64E-mail: [email protected]: http://www.ebicindia.com

JAPAN

PSI-JapanAsahi Sanbancho Plaza #2067-1 Sanbancho, Chiyoda-kuTokyo 102Tel. (81-3) 32 34 69 21Fax (81-3) 32 34 69 15E-mail: [email protected]: http://www.psi-japan.co.jp

MALAYSIA

EBIC MalaysiaSuite 45.02, Level 45Plaza MBf (Letter Box 45)8 Jalan Yap Kwan Seng50450 Kuala LumpurTel. (60-3) 21 62 92 98Fax (60-3) 21 62 61 98E-mail: [email protected]

MÉXICO

Mundi Prensa México, SA de CVRío Pánuco, 141Colonia CuauhtémocMX-06500 México, DFTel. (52-5) 533 56 58Fax (52-5) 514 67 99E-mail: [email protected]

PHILIPPINES

EBIC Philippines19th Floor, PS Bank TowerSen. Gil J. Puyat Ave. cor. Tindalo St.Makati CityMetro ManillaTel. (63-2) 759 66 80Fax (63-2) 759 66 90E-mail: [email protected]: http://www.eccp.com

SOUTH AFRICA

Eurochamber of Commerce in South AfricaPO Box 7817382146 SandtonTel. (27-11) 884 39 52Fax (27-11) 883 55 73E-mail: [email protected]

SOUTH KOREA

The European Union Chamber ofCommerce in Korea5th FI, The Shilla Hotel202, Jangchung-dong 2 Ga, Chung-kuSeoul 100-392Tel. (82-2) 22 53-5631/4Fax (82-2) 22 53-5635/6E-mail: [email protected]: http://www.eucck.org

SRI LANKA

EBIC Sri LankaTrans Asia Hotel115 Sir ChittampalamA. Gardiner MawathaColombo 2Tel. (94-1) 074 71 50 78Fax (94-1) 44 87 79E-mail: [email protected]

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