2009 AlvesMenssorSantos.pdf

7/25/2019 2009 AlvesMenssorSantos.pdf

1/4

1

V CONGRESSO BRASILEIRO DE METROLOGIAMetrologia para a competitividade em reas estratgicas

9 a 13 de novembro de 2009. Salvador, Bahia Brasil.

A PROPOSTA PARA CAPACITAO DA REDE BRASILEIRA DE METROLOGIA LEGAL

E QUALIDADE INMETRO EM 2009

Alves, L.S1, Menssor, M.A,

2, Santos, M.C.H

3,Cardoso, C.A.

4

1Inmetro, Rio de Janeiro, Brasil, [email protected], Rio de Janeiro, Brasil, [email protected]

3Inmetro, Rio de Janeiro, Brasil, [email protected], Rio de Janeiro, Brasil, [email protected]

Sumrio: O objetivo deste artigo apresentar o Plano deCapacitao proposto RBMLQI, elaborado em parceria

de rgos da estrutura do Inmetro. Entre as aes destacam-se: implementar sete iniciativas de formao; instituiravaliao formativa de eventos; obter indicadoresnumricos; ampliar a oferta e acesso; e reduzir os custos.

Palavras-chave: plano de capacitao, RBMLQ - I,formao semipresencial e a distncia.

1. INTRODUO

A Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade -Inmetro RBMLQ-I, maior e mais atuante das estruturascolocadas disposio e no interesse da sociedade peloEstado brasileiro, constituda pelo Inmetro e por 26 rgosexecutores nas unidades federativas. Dentre eles, 23 sorgos administrados por governos estaduais, um administrado pelo governo municipal e dois soadministrados pelo prprio Inmetro. [1]

Os rgos executores recebem a delegao do Inmetropara a operacionalizao, de forma criteriosa, padronizada eefetiva, do controle metrolgico legal e de avaliao daconformidade que proporcionam a concorrncia justa nomercado e a proteo ao cidado em todo Pas. A RBMLQ-I, portanto, o brao executivo do Inmetro, executando asverificaes e inspees relativas aos instrumentos demedio e s medidas materializadas regulamentadas e o

controle da exatido das indicaes quantitativas dosprodutos pr-medidos, de acordo com a legislao em vigor.

Dentre outras responsabilidades, o Inmetro, na qualidadede rgo delegante, precisa prover os mecanismos para aconsecuo regular, criteriosa e otimizada das atividadesdelegadas. Trindade, Evangelista e Lazari [2] enfatizam quea ampliao do campo de atuao para as atividadesmetrolgicas, conseqncia das novas tecnologias, dasdemandas geradas pelas Agncias Reguladoras e danecessidade de alinhamento dos regulamentos tcnicosnacionais s recomendaes internacionais, impe anecessidade de capacitao do corpo tcnico funcional.

Este cenrio motivou a elaborao do Plano deCapacitao para a Rede Brasileira de Metrologia Legal e

Qualidade Inmetro (RBMLQ-I), uma parceria entrediversos rgos da estrutura organizacional do Inmetro. De

acordo com as competncias institudas pelo RegimentoInterno do Instituto [3], CORED, DPLAD/CICMA,DPLAD/CODRH, DIMEL, DQUAL/DIVEC eDQUAL/DIVIQ participam da implementao deste Plano.

2. OBJETIVO

O objetivo do artigo apresentar a estrutura de um planopara sistematizar a capacitao oferecida pelo Inmetro para aRBMLQI.

3. MTODOS

O plano de capacitao composto por diversas aes deestmulo para a aquisio de conhecimentos, o

aprimoramento do corpo funcional e de gerenciamento dosrgos executores da RBMLQ-I. As aes so:

3.1 I mplementar sete ini ciat ivas de formao

Formao de Interlocutores de Recursos Humanos:pessoal para gerir os processos de capacitao, deimplementao e controle da utilizao das salas doProjeto Telecentros; para inserir, atualizar emonitorar os dados no Mdulo de Capacitao/Recursos Humanos no Sistema de Gesto Integrado(SGI); e atuar como Interlocutor entre o Inmetro(CICMA e CORED) e o rgo Executor.

Formao de ouvidores.

Formao de Monitores de Metrologia Bsica e deMetrologia Legal: para habilitar pessoal que atuarnos processos de capacitao na Rede. So doismonitores de formao diversa com o mesmo

propsito de acompanhar os alunos no processo deaprendizagem.

Formao Inicial de Agentes de Metrologia Legal:oferecido na modalidade semipresencial, preparaquadro tcnico para as atividades dos rgosexecutores da RBMLQ-I.

Formao Continuada de Agentes de MetrologiaLegal: o desenvolvimento de mdulos especficos
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]


2/4

2

para complementar a formao dos Agentes deMetrologia Legal.

Educao Continuada: aprimoramento contnuo dosprofissionais da RBMLQ-I graas realizao deeventos de menor durao.

Formao de Tcnicos em TI: para operao esuporte estrutura das telessalas e telecentros e

para implantao e gerenciamento de aplicativos,em parceria com a Escola Superior de Redes daRNP.

3.2I nsti tuir mecanismos de avaliao formativa deeventos de capaci tao

Tabela 1. Expectativas e resultados - avaliao formativa

Expectativas Resultados Esperados

Agregar valor instituio atravs deprocessos de trabalho que integramconhecimentos, habilidades e atitudes.

Realizar avaliao de

desempenho individual.

Aplicabilidade prtica dos conhecimentosadquiridos, de forma a garantir aconfiabilidade dos resultados.

Executar avaliaes deresultados.

Maior interao entre os rgosExecutores atravs da troca de experinciaem eventos de capacitao.

Participar de reunies,palestras e workshops.

3.3Obter indi cador es numricos sobre o total de eventosoferecidos e de profi ssionais capacitados

Tabela 2. Expectativas e resultados - indicadores numricos


Formar Agentes Fiscais atravs de umcurso a distncia promovido pelo Inmetro.

Nmero de agentesformados atravs doEAD.

Criar mtodos de acompanhamento daimplantao do Mdulo de Capacitao /Recursos Humanos do SGI nos rgosExecutores e de sua integrao ao escopoda Auditoria feita pela Cored.

N de mtodos criados;

Relatrios deImplementao eMonitoramento do SGI.

Estimular a contribuio do quadro depessoal do rgo Executor para adefinio do cronograma de treinamentos,a fim de valorizar as habilidades econhecimentos intrnsecos.

Nmero de sugestesenviadas.

Nmero de eventosrealizados.

3.4Ampl iar a oferta e o acesso a eventos de capaci tao

Tabela 3. Expectativas e resultados ampliar oferta e acesso


Proporcionar ao RH oportunidades decrescimento pessoal e profissional.

Participao em eventosde educao continuada .

Assegurar padres mnimos dedesempenho no trabalho com nfase nadefinio das atividades ou no exerccio deuma funo.

Confeco de normas eformulrios.

Aumentar a motivao pessoal, de modo a

contribuir para melhoria do climaorganizacional.

Realizao de eventosespecficos.

Viabilizar ferramentas que auxiliem oGestor de cada processo no planejamentoanual de suas atividades.

Levantamentos sobre anecessidade de EducaoContinuada.

Possibilitar controle e rastreabilidade doprocesso de capacitao de cada rgoExecutor, atravs das Informaes geradaspelo SGI no Mdulo especfico.

Elaborao de workflowd e cada processo.

3.5Reduzir os custos

Tabela 4. Expectativas e resultados reduo de custos


Viabilizar a gesto do custeio (dirias epassagens) dos treinamentos pelo prpriorgo Executor, atravs da divulgaoantecipada de todo o cronograma detreinamento.

Agendamento dereunies durante todo oano.

Reduo de gastos com Dirias ePassagens graas s modalidades deensino semipresenciais e a distncia.

Relatrio demonstrativogastos de Dirias ePassagens.

Uniformizao e padronizao deprocedimentos administrativos entre osrgos integrantes da RBMLQ-I.

Confeco de Normas eFormulrios.

4. RESULTADOS

De acordo com o portflio de cursos proposto no Planode Capacitao, duas das iniciativas de formao seroapresentadas:

4.1Formao de Interlocutores de Recursos Humanos;

4.2Formao de Monitores de Metrologia Bsica e deMetrologia Legal.

4.1 Formao de Interlocutor es de Recur sos Humanos

Os interlocutores de recursos humanos atuam comomediadores entre Inmetro, Cored e Cicma no que se referes aes de capacitao realizadas no rgo executor. Ocurso proposto no Plano de Capacitao organizado emdois mdulos para atingir todas as competncias

profissionais requeridas:

Gerir os processos de Capacitao da RBMLQ-I:organizar as atividades do curso e das turmas, aplicar

provas e avaliaes, preparar o material e as condies

para a realizao das atividades prticas, acompanhar asaes dos monitores;

Atuar no recrutamento e seleo de candidatos aoPrograma de Formao de Agentes de MetrologiaLegal e Avaliao da Conformidade, atendendo aos

pr-requisitos estabelecidos pela Cored e Cicma;

Realizar o levantamento de necessidades detreinamento para o respectivo rgo executor;

Cadastrar todos os recursos humanos do rgoexecutor no Sistema de Gesto Integrado (SGI);

Atualizar o Mdulo de Recursos Humanos do SGI;

Prestar informaes ao Cicma e a Cored;


3/4

3

Promover e motivar a integrao dos recursos humanosnas aes de capacitao.

O curso ser oferecido na modalidade presencial ecarga horria de 24 horas/aula (24 h/a).

Tabela 5. Estrutura do curso de Formao de Interlocutores deRecursos Humanos

Mdulo I Gesto Estratgica de Pessoas CargaHorria

1. Habilidades e Competncias da Gesto de Pessoas; 4 h/a

2. Recrutamento e Seleo de Pessoas 4 h/a

3. Monitoramento do processo de EAD 8 h/a

Subtotal 16 h/a

Mdulo II Utilizao de ferramentas tecnolgicassicas

CargaHorria

1. Sistema de gesto integrado 4 h/a

2.

Ambientao na Plataforma Virtual deAprendizagem

4 h/a

Subtotal 8 h/a

Total 24 h/a

Os pr-requisitos para a participao no curso so:

Possuir nvel superior preferencialmente nas reas deadministrao, pedagogia ou psicologia, com conhecimentosem recrutamento e seleo de pessoas, treinamento edesenvolvimento, metodologias pedaggicas;

Ter conhecimentos de informtica (Windows, Word, Excel);Ser indicado pelo dirigente mximo do rgo executor;

Ter disponibilidade para viagens;

4.2 Formao de M onitor es

A atividade de monitoria possibilita, entre outras, ocontato com a experincia de construo do ensino como umagente construtor e de enriquecer o currculo. O monitor um facilitador do aprendizado [4] e vai atuar em atividades adistncia e presenciais dos cursos realizados no rgoexecutor, como:

Acompanhar a resoluo de exerccios;

Elucidar dvidas conceituais;

Realizar as aulas prticas;

Aplicar as provas prticas;

Foram delineados dois tipos de monitores, de acordocom o conjunto de conhecimentos especficos necessrios

para atuao futura no Programa de Formao de Agentesde Metrologia Legal e Avaliao da Conformidade. Omonitor de metrologia bsica lidar com conceitos gerais e

precisa ser aluno de cursos de licenciatura em fsica,

qumica, matemtica ou engenharia. O monitor demetrologia legal ser o responsvel por processosespecficos de verificao de instrumentos e, por isso, os

pr-requisitos so nvel mdio, ter experincia mnima dedois anos na verificao dos instrumentos pertinentes aoCurso de Formao de Agentes Fiscais em Metrologia Legale ter reconhecimento de sua experincia pelo dirigentemximo do rgo executor e pela Diretoria de MetrologiaLegal/Dimel.

Os dois tipos de monitores faro o primeiro e o segundomdulos com atividades a distncia (20 h/a). O monitor demetrologia legal far tambm o terceiro mdulo comatividades presenciais realizadas no Inmetro por tcnicos daDiretoria de Metrologia Legal (Dimel).

Tabela 6. Estrutura do curso de Formao de Monitores

Mdulo I Gesto Estratgica de Pessoas CargaHorria

1. Habilidades e Competncias da Gesto de Pessoas; 4 h/a

Subtotal 4 h/a

Mdulo II Didtica Geral Carga

Horria1. Instrumentao para o Ensino 8 h/a

2. Educao Mediada por Computador 8 h/a

Subtotal 16 h/a

Mdulo III Atividades prticas CargaHorria

1. Verificao de Instrumentos de Pesagem noAutomticos

8 h/a

2. Verificao de Esfigmomanmetro Mecnico 4 h/a

3. Verificao de Taxmetros 8 h/a

4.

Verificao de Bombas Medidoras 8h/a

5. Controle Quantitativo de Produtos Pr-medidos 12 h/a

Total 40 h/a

5. CONCLUSES

O Plano de Capacitao proporciona, alm daidentificao e do planejamento dos eventos de capacitao,uma rotina para estimar as expectativas, as estratgiasutilizadas e os resultados obtidos.

Deve ser compreendido como uma poltica estratgica de

treinamento para adequar a qualificao dos tcnicos frentes novas tecnologias e promover a renovao da fora detrabalho. Ao propor a utilizao de diversas modalidades deensino (presencia e semipresencial), pretende dirimir adificuldade de disponibilizar tcnicos para treinamentos.

As atividades a distncia sero possveis graas ainstalao de telecentros nas sedes dos rgos executores. OInmetro, atravs de convnio com a Unio Europia, gerido

pela Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial(ABDI), recebeu equipamentos para instalar 55 unidades -uma sala de aula/auditrio de 30 lugares com equipamentosmultimdia, para aulas presenciais e a distncia, palestras,seminrios e exibio de documentrios; outra sala comacesso a Internet para Educao a Distncia EAD,

pesquisas de bancos de informaes e videoconferncia.


4/4

4

Os telecentros formam uma rede disponvel paratreinamento e capacitao de agentes de metrologia legal eavaliao da conformidade e, tambm, para aes decapacitao do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria eComrcio Exterior (MDIC) direcionadas para os recursoshumanos de pequenas e mdias empresas.

Elaborar um plano de capacitao possibilitou a reflexosobre as competncias desejadas de dois profissionais, osinterlocutores e os monitores. Identificar uma necessidadeidntica de capacitao (Habilidades e Competncias daGesto de Pessoas) facilita a elaborao e a disponibilizaodo curso.

Desenvolver competncias agrega valor competitivo instituio e valor social ao indivduo; atende, tambm, a

padres de qualidade e de produtividade requeridos pelanatureza do trabalho e pela misso institucional do Inmetro.

REFERNCIAS

[1] O Inmetro e a Rede Brasileira de Metrologia Legal eQualidade-RBMLQ 2008. Disponvelhttp://www.inmetro.gov.br/portalrbmlq/Documentos_Disponiveis/O%20Inmetro%20e%20a%20RBMLQ-I_verso2008.doc acesso em 01 de maro de 2009

[2] I.Trindade, M. Evangelista, R.F. Lazari, Capacitaode metrologistas para a Rede Nacional de Metrologia.Congresso Brasileiro de Metrologia- Metrologia para aVida.Sociedade Brasileira de Metrologia (SBM), 01 a05 de set. de 2003. Disponvelhttp://www.inmetro.gov.br/producaointelectual/obras_intelectuais/9_obraIntelectual.pdf

Acesso em 01 de maro de 2009

[3] PORTARIA MDIC N 82, DE 1 DE ABRIL DE 2008,disponvelhttp://www.inmetro.gov.br/legislacao/laf/pdf/LAF000408.pdf acesso 01 de maro de 2009

[4] M. C. de Q. C. Nasser, Monitoria.http://www.pucsp.br/~dtcr/DEPARTAMENTO%20DE%20TEOLOGIA_arquivos/IPT/Monitoria.htm
http://www.inmetro.gov.br/portalrbmlq/Documentos_Disponiveis/O%20Inmetro%20e%20a%20RBMLQ-I_vers%E3%AF%B2008.dochttp://www.inmetro.gov.br/portalrbmlq/Documentos_Disponiveis/O%20Inmetro%20e%20a%20RBMLQ-I_vers%E3%AF%B2008.dochttp://www.inmetro.gov.br/portalrbmlq/Documentos_Disponiveis/O%20Inmetro%20e%20a%20RBMLQ-I_vers%E3%AF%B2008.dochttp://www.inmetro.gov.br/portalrbmlq/Documentos_Disponiveis/O%20Inmetro%20e%20a%20RBMLQ-I_vers%E3%AF%B2008.dochttp://www.inmetro.gov.br/producaointelectual/obras_intelectuais/9_obraIntelectual.pdfhttp://www.inmetro.gov.br/producaointelectual/obras_intelectuais/9_obraIntelectual.pdfhttp://www.inmetro.gov.br/producaointelectual/obras_intelectuais/9_obraIntelectual.pdfhttp://www.inmetro.gov.br/legislacao/laf/pdf/LAF000408.pdfhttp://www.inmetro.gov.br/legislacao/laf/pdf/LAF000408.pdfhttp://www.inmetro.gov.br/legislacao/laf/pdf/LAF000408.pdfhttp://www.pucsp.br/~dtcr/DEPARTAMENTO%20DE%20TEOLOGIA_arquivos/IPT/Monitoria.htmhttp://www.pucsp.br/~dtcr/DEPARTAMENTO%20DE%20TEOLOGIA_arquivos/IPT/Monitoria.htmhttp://www.pucsp.br/~dtcr/DEPARTAMENTO%20DE%20TEOLOGIA_arquivos/IPT/Monitoria.htmhttp://www.pucsp.br/~dtcr/DEPARTAMENTO%20DE%20TEOLOGIA_arquivos/IPT/Monitoria.htmhttp://www.pucsp.br/~dtcr/DEPARTAMENTO%20DE%20TEOLOGIA_arquivos/IPT/Monitoria.htmhttp://www.inmetro.gov.br/legislacao/laf/pdf/LAF000408.pdfhttp://www.inmetro.gov.br/legislacao/laf/pdf/LAF000408.pdfhttp://www.inmetro.gov.br/producaointelectual/obras_intelectuais/9_obraIntelectual.pdfhttp://www.inmetro.gov.br/producaointelectual/obras_intelectuais/9_obraIntelectual.pdfhttp://www.inmetro.gov.br/portalrbmlq/Documentos_Disponiveis/O%20Inmetro%20e%20a%20RBMLQ-I_vers%E3%AF%B2008.dochttp://www.inmetro.gov.br/portalrbmlq/Documentos_Disponiveis/O%20Inmetro%20e%20a%20RBMLQ-I_vers%E3%AF%B2008.dochttp://www.inmetro.gov.br/portalrbmlq/Documentos_Disponiveis/O%20Inmetro%20e%20a%20RBMLQ-I_vers%E3%AF%B2008.doc

Documents

2009 AlvesMenssorSantos.pdf