Conceitos básicos de TI (versão 4.0) Capítulos Guia Exame estudo final 1-10

Nome: Timothy Althoff

1) Consulte a exposição. Quais dois tipos de portas são mostrados no gráfico? (Escolha duas.)

a) modem b) rede c) paralelo d) serial e) USB

2) Que tipo de scanner geralmente tem custos elevados, mas produz imagens de alta qualidade?

a) tudo num só b) tambor c) handheld d) mesa

3) Que dois tipos de conectores podem ser encontrados em cabos DVI? (Escolha duas.)

4) Que tipo de conector de alimentação é utilizado para conectar dispositivos como drives ópticos e discos rígidos?a) 20 pinos b) 24 pinos c) Icebergue d) Molex e) P8 f) P9

5) Quais dois tipos de interface tornam possível anexar diferentes componentes externos para laptops e desktops sem ligar o computador desligado? (Escolha duas.)

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a) ExpressCard b) FireWire c) ISA d) PCI e) PCMCIA f) USB

6) Um cliente está chateado e quer falar com um técnico específico para resolver um problema de imediato. O técnico solicitado está fora do escritório para a próxima hora. Qual é a melhor maneira de lidar com esta chamada?a) Consulte o cliente irritado a um supervisor. b) Aconselhar o cliente que o técnico solicitado está fora do escritório e insistem em tentar

resolver o problema. c) Faça uma oferta para ajudar o cliente imediatamente, e aconselhar o cliente que, caso

contrário, o técnico solicitou irá chamar o cliente de volta dentro de duas horas. d) Ignore o pedido para o técnico específico, caminhando através de um processo passo-a-

passo com o cliente em uma tentativa de reorientar o cliente e resolver o problema.

7) A empresa usa um único computador para receber e testar todas as atualizações do Windows. Quando a atualização mais recente foi instalado, vários programas falhou. Qual é o primeiro curso de ação que um técnico deve tentar remover a atualização?a) Executar uma restauração do sistema a partir do último ponto de restauração. b) Use a ferramenta Adicionar ou Remover applet Hardware no Painel de Controle para

remover a atualização. c) Restaurar a unidade de disco rígido a partir do último backup do sistema. d) Use o console de recuperação para restaurar o sistema operacional.

8) Por que dispositivos móveis, como laptops usam CPUs especialmente concebido?a) Eles consomem menos energia. b) Eles são menores. c) Eles são mais leves. d) Eles requerem mecanismos de resfriamento personalizados.

9) Quais as duas soluções rápidas são comumente recomendado quando um técnico está solucionando um laptop? (Escolha duas.)a) Reinicie o computador portátil. b) Reinstalar o sistema operacional. c) Desligue os periféricos. d) Ter o cliente verificar o problema. e) Chame um técnico de nível 2.

10)Ao calcular o custo total de propriedade de uma impressora é necessário considerar o custo dos consumíveis. Quais são as duas consumíveis estão associados com uma impressora jato de tinta? (Escolha duas.)

a) tambor b) Cartucho de tinta c) fita de tinta d) papel e) toner

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11)Um administrador de rede é a solução de um servidor que pára de funcionar. Ao monitorar o tráfego para o servidor, os avisos de administrador repetida, maior do que pings normais para o servidor. Qual é o nome desse tipo de ataque?

a) ataque de multi-ping b) phishing c) pingue-bomba d) ping da morte e) spoofing f)ataque de zumbis

12)Qual o modo de poder deve ser usado por um laptop para que todos os dados são salvos, todos os aplicativos que o usuário estava trabalhando são deixadas em aberto, e não há energia usada pelo laptop?

a) Hibernar b) Suspender c) Esquerda sobre sem modo de energia d) Desligamento suave

13)Ao instalar um adaptador de rede em um computador cliente, um técnico percebe que os contatos da placa precisam ser limpos. Qual a solução deve o técnico usa para limpar os contatos?

a) limpador de vidro b) álcool isopropílico c) detergente neutro d) álcool e) limpador ligeiramente abrasiva

14)Consulte a exposição. Que seqüência de passos descreve o processo de impressão utilizado por uma impressora a laser?

a) 1,2,3,4,5,6 b) 2,5,3,4,1,6 c) 3,4,1,6,2,5 d) 4,2,6,5,3,1

15)O técnico foi convidado para atualizar o driver de impressora para uma impressora velha. Qual é a melhor fonte para um novo driver?

a) o site do fabricante b) Site Microsoft Update c) disco de instalação da impressora d) Gestor de dispositivos do Windows e) Perfis de hardware do Windows

16)O que caracteriza a falsificação?a) Tornar os dados parecem vir de uma fonte que não seja a fonte real.

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b) Enviar anormalmente grandes quantidades de dados para um servidor remoto para impedir o acesso do usuário aos serviços do servidor.

c) Interceptar ou inserir informações falsas no tráfego entre dois hosts. d) Envio em massa de e-mail para pessoas físicas, listas, ou domínios que pretendem

impedir que usuários acessem e-mail. 17)O que caracteriza um ataque DDoS?

a) Muitos anfitriões participar de um ataque coordenado. b) Os computadores infectados são chamados de daemons. c) É fácil de identificar a origem do ataque. d) Todos os hosts devem estar na mesma área geográfica.

18)Qual protocolo adiciona segurança para conexões remotas?a) FTP b) HTTP c) NetBEUI d) POP e) SSH

19)Criar uma partição primária e uma partição lógica com quatro unidades lógicas dentro it.A computador pode acessar os dispositivos na mesma rede, mas não pode acessar dispositivos em outras redes. Qual é a causa provável deste problema?a) O cabo não está conectado corretamente ao NIC. b) O computador tem um endereço IP inválido. c) O computador possui uma máscara de sub-rede incorreta. d) O computador tem um endereço inválido gateway padrão.

20) Um técnico é a solução de um computador que está apresentando falha de hardware detectado pelo BIOS. O que é uma maneira essa falha é indicado?a) O computador inicia automaticamente em modo de segurança e exibe um aviso na tela. b) A tela pisca com um fundo vermelho e exibe uma mensagem de aviso. c) O computador emite um padrão de sinais sonoros que indicam o dispositivo com falha. d) O computador retorna uma mensagem de erro indicando o endereço de I / O do

dispositivo com falha.

21) Um técnico substituiu uma unidade de disquete falhando. Ao testar a nova unidade, os avisos técnico que a luz da unidade de disquete permanece acesa constantemente. O que é mais provável que a causa do problema?

a) A nova unidade de disquete está com defeito. b) O cabo de fita está instalado incorretamente. c) As configurações dos jumpers estão definidas incorretamente para a unidade de

disquete. d) A unidade de disquete foi desativado no BIOS.

22) Quais as três coisas devem ser investigadas primeiro ao solucionar uma impressora? (Escolha três.)

a) potência equipamentos b) driver de impressão corrupto c) aviso de pouca tinta d) sem papel e) compatibilidade com sistemas operativos f) versão do firmware

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23) Um técnico precisa configurar o disco rígido de um computador, de modo que parece haver uma unidade para o sistema operacional e quatro unidades de dados de diferentes aplicações. Como o disco rígido ser configurado para fornecer essa percepção?a) Criar cinco partições primárias. b) Criar uma partição estendida com cinco unidades lógicas dentro dela. c) Criar uma partição primária e uma partição estendida com quatro unidades lógicas dentro

dela. d) Criar cinco partições estendidas. e) Criar uma partição lógica com cinco partições primárias dentro dele.

24)Um usuário foi gravar dados em uma unidade de memória flash USB. O que o usuário deve fazer antes de remover o dispositivo?

a) Desligue o computador. b) Clique no ícone Remover Hardware na bandeja do sistema, em seguida, no dispositivo.c) Clique com o botão direito do mouse sobre a unidade em Meu Computador e clique em

Remover unidade . d) Remova a alimentação da unidade.

25)Que tipo de padrão de cabo usa um conector de 9 pinos e suporta taxas de dados superiores a 800 Mbps?

a) DB-9 b) DB-25 c) IEEE 1284 d) IEEE 1394a e) IEEE 1394b

26)Consulte a exposição. Quais as três LEDs de estado são mostrados no gráfico? (Escolha três.)

a) estado da bateria b) Atividade Bluetooth c) Caps Lock d) atividade do disco rígido e) poder sobre o estado

f) atividade sem fio

27)Quais são os dois precauções gerais devem ser tomados antes de substituir qualquer componente laptop não hot-swappable? (Escolha duas.)

a) Desconecte o cabo de alimentação. b) Mantenha qualquer componente em um saco plástico até a instalação. c) Remova todas as baterias. d) Use tapetes em áreas frias. e) Use sapatos com sola de borracha para trabalhar com o computador.

28)Empresa ABC quer configurar laptops aos componentes desligará automaticamente para melhorar a vida da bateria. Que controle de gerenciamento de energia pode ser usada para alcançar este objetivo?

a) ACPI b) AMD c) UPS d) BIOS

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e) PnP BIOS

29)Um usuário está informando que um novo disco rígido externo está com defeito. O laptop vai permitir o acesso à unidade, às vezes, e, em seguida, irá informar que a unidade não pode ser encontrado. Após um exame inicial do laptop, descobre-se que o usuário tem dez dispositivos USB conectados ao computador portátil. Qual é a melhor solução rápida para este problema?a) Remova todos os periféricos, exceto o disco rígido e observar os resultados. b) Mova o laptop para outro local e observar os resultados. c) Substitua o adaptador de alimentação e observe os resultados. d) Substituir o hub USB e observar os resultados. e) Atualize o BIOS no laptop e observar os resultados.

30)Qual é a máscara de sub-rede padrão para uma rede de classe A?a) 0.0.0.255 b) 0.0.255.255 c) 0.255.255.255 d) 255.0.0.0 e) 255.255.0.0 f)255.255.255.0

31)Qual ferramenta do Windows deve ser executado antes de atualizar o sistema operacional?a) Converter b) Fdisk c) Msconfig d) Ntbackup

32)No caso de um catastrófico do sistema ou falha de hardware, o que utilitário do Windows XP fornece um quadro para salvar e recuperar o sistema operacional?

a) Disco de Reparação de Emergência (ERD) b) Recuperação Automatizada do Sistema (ASR) c) O Windows Recovery Manager (WRM) d) Automated de recuperação do Windows (AWR) e) Restauração do sistema (SR)

33)Qual é o propósito de um IRQ?a) Realizar entrada / saída entre a CPU e os periféricos. b) Estabelecer comunicação peer-to-peer entre dispositivos e software. c) Solicite informações do CPU. d) Acesse a memória RAM do computador para leitura e escrita.

34)Qual protocolo atribui dinamicamente endereços IP aos dispositivos de rede?a) DHCP b) DNS c) ICMP d) RARP e) TCP

35)Um técnico está tendo problemas com laptops que mantêm o superaquecimento. O procedimento de manutenção preventiva pode ser realizada sobre os computadores portáteis para reduzir este problema?a) Regularmente substituir a bateria do laptop. b) Incentive os usuários a executar o laptop da bateria com mais freqüência.

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c) Incentive os usuários a executar o laptop do adaptador AC com mais freqüência. d) Retirar e limpar a CPU. e) Limpe os orifícios de ventilação. f) Substitua o ventilador.

36)Um técnico é solicitado para configurar o tempo que o sistema tem de estar inactivo antes de o disco rígido gira para baixo em todos os laptops baseados no Windows na empresa. O técnico configurado as opções de energia do Windows, mas parece não ter nenhum efeito. Onde deve ser o técnico olhar para permitir o gerenciamento de energia?

a) Ferramentas Administrativas b) BIOS c) Prompt de Comando d) Modo de Segurança e) Sistema de Registro

37)Consulte a exposição. Que tipo de mídia removível é descrito?

a) disco rígido b) Drive óptico USB c) Cartão PC d) flash drive

38)Quais são os quatro níveis do modelo de referência TCP / IP.a) HTTP, FTP, Telnet, SSH b) TCP, IP, DNS, DHCP c) aplicação, transporte, redes, interface de rede d) aplicação, apresentação, sessão, transporte e) física, de enlace de dados, rede, transporte

39)Onde é que um usuário alterar o tempo de inatividade após o qual um laptop vai mudar para o modo de espera?a) Botão direito do mouse na área de trabalho, clique em Modos de energia> Standby. b) O botão direito do mouse em Meu Computador, clique em Propriedades> Hardware>

Gerenciador de Dispositivos> ACPI. c) Esquerda clique em Iniciar> Painel de Controle> Opções de energia, clique na guia

Esquemas de energia. d) Clique com o botão esquerdo em Iniciar> Todos os Programas> Acessórios> Ferramentas

do Sistema> Gerenciamento de Energia. 40)Onde no Windows XP pode o desligamento, hibernação, e modos de espera ser configurado?

a) Iniciar> Painel de Controle> Opções de energia b) Iniciar> Painel de Controle> Ferramentas Administrativas c) Iniciar> Painel de Controle> modos de potência d) Iniciar> Painel de Controle> Sistema

41)ABC Inc. decidiu integrar redundância, conectando vários discos rígidos para duplicar as informações que eles armazenam. Que tipo de adaptador terá de ser instalado nos servidores para realizar a redundância desejado?

a) NIC b) NIC sem fio c) Porta de entrada USB d) Adaptador RAID e) adaptador de disco rígido múltiplas escravo

42)Qual é a topologia lógica utilizada para a arquitetura Ethernet?Página 7 de 9

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a) ônibus b) anel duplo c) estrela estendida d) anel e) estrela

43)Qual dispositivo de rede utiliza uma tabela de endereços MAC para o segmento de rede?a) concentrador b) cubo c) PBX d) router e) interruptor

44)Ao analisar um protocolo usado na rede, descobre-se que mensagens de multicast estão sendo enviados para dispositivos de rede. Que classe de endereçamento IP está sendo usado para enviar essas mensagens?

a) Ab) Bc) Cd) De) E

45)Quando um computador com o Windows XP tenha concluído o POST para cada placa que tem uma BIOS, qual é o próximo passo durante a seqüência de inicialização?

a) BIOS lê o MBR. b) NTDETECT.COM é usado para detectar qualquer hardware instalado. c) NTDLR lê os arquivos de registro. d) O programa WINLOGON.EXE é iniciado.

46)Ao instalar o sistema operacional Windows XP, um técnico é dada uma escolha de sistemas de arquivos para usar. Se a segurança é um requisito, qual sistema de arquivos deve ser escolhido?

a) FAT32 b) HPFS c) NFS d) NTFS

47)Um técnico deseja iniciar um computador usando um CD-ROM que contém um sistema operacional limitado e utilitários de diagnóstico. Onde é que o técnico definir a ordem de boot para o PC?

a) Meu computador b) Painel de comando c) Gerenciador de Dispositivos d) BIOS e) Menu Iniciar

48)Quais as três benefícios são ganhos por computadores em rede? (Escolha três.)a) diminuição da necessidade de treinamento de pessoal b) menos periféricos necessários c) diminuição da proporção de computador para usuário d) licenciamento de baixo custo e) maior especialização usuário

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f) aumento das capacidades de comunicação

49)Um cliente está com raiva e pede para reclamar que o serviço programado em seu computador levou mais tempo do que o esperado. O técnico analisa a ordem de trabalho e percebe que o serviço foi realizado por um novo funcionário. Como deve ser o técnico de responder?a) Verifique se o computador está funcionando corretamente agora. b) Ouça a queixa e, em seguida, pedir desculpas por qualquer inconveniente causado pelo

longo serviço no computador. c) Explique que o técnico de reparo enviadas para executar o reparo é inexperiente. d) Colocar o cliente em espera até que um supervisor está disponível.

50)Quais as três regras de aumentar o nível de força da senha? (Escolha três.)a) As senhas nunca devem expirar. b) As senhas devem ser uma combinação de letras e números. c) As senhas devem combinar datas e iniciais especiais de um usuário para que eles

possam ser alfanumérico. d) As senhas devem ser alteradas pelo usuário após períodos de tempo específicos. e) Políticas de expiração de senha e de bloqueio devem ser claramente definidas. f)As senhas devem ser curto para reduzir as chances de usuários esquecendo-los.

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