QUESTES SOBRE O CASE: HOTEL PLAZA 1 FASE - IMPLANTAO DOS SERVIOS
DE A&BDISCIPLINA DE SERVIOS DE RESTAURANTEPROFESSOR RAFAEL
ROLIM1 - Qual a importncia do estudo dos servios para a implantao
de um sistema na rea?2 - Cite trs objetivos que Manoel tinha ao
implantar os servios no hotel e faa um paralelo entre o que foi
implantado e o que foi estudado. 3 - Qual a importncia de conhecer
o cliente e ouvi-lo?
