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PORTAL SAÚDE – Remédio em Casa 1

PORTAL SAÚDE REMÉDIO EM CASA

Manual redigido e organizado por:

Centro de Treinamento PRODAM

e

Secretaria Municipal de Saúde

Revisão para Inclusão de Nova Patologia – 13 Julho 20009

Todos os nomes de produtos referenciados nesta apostila são marcas registradas de suas respectivas companhias.

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SUMÁRIO

1. Como acessar o sistema ......................................................................................................... 3

2. Incluir Prescrição.................................................................................................................... 5

3. Liberar Prescrição................................................................................................................. 11

4. Pesquisar Prescrição ............................................................................................................. 13

5. Status da Prescrição ............................................................................................................. 18

6. Excluir Prescrição ................................................................................................................. 19

7. Relatórios Operacionais ........................................................................................................ 20

1. Relatório do Total de Pacientes Por Diagnóstico ................................................................. 20

2. Relatório do Número de Prescrições Por Status .................................................................. 21

3. Relatório do Numero de Pacientes ..................................................................................... 23

4. Relatório de Pacientes Segundo Prescrições ....................................................................... 27

8. Relatórios Gerenciais ............................................................................................................ 28

1. Relatório do Número de Prescrições .................................................................................. 28

2. Relatório do Número de Prescrições segundo Status........................................................... 29

3. Relatório da Evolução de Pacientes Por Período.................................................................. 30

4. Relatório do Número de Pacientes ..................................................................................... 31

5. Relatório de Pacientes Segundo Prescrições ....................................................................... 33

6. Relatório de Inclusão de Pacientes Por Período .................................................................. 34

7. Relatório de Prescrições a Liberar...................................................................................... 35

8. Relatório de Pacientes Por Diagnóstico .............................................................................. 36

9. Relatório de Inativos – Causas. ......................................................................................... 39

10. Relatório de Saída por Período....................................................................................... .. 41

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Módulo Administrativo – Remédio em Casa

1. COMO ACESSAR O SISTEMA

Pré-condições para acessar o GSS: 1. O Profissional deve estar cadastrado e vinculado ao estabelecimento; 2. Para solicitar login de acesso ao Sistema, deverá ser enviado um e-mail para:

[email protected], com nome do profissional, número do RG e/ou RF, a função na Unidade de Saúde e a que módulos do GSS terá acesso.

Acesse o GSS através do thin client módulo de administração ou do endereço //gss.prefeitura.sp.gov.br

Na primeira tela, fazemos o login do operador.

� Se o código do operador for o número do RF, selecionamos a opção � RF. Se for o número do RG,

selecionamos a opção � RG.

� No campo Operador, digitamos o código do operador.

� No campo Senha, digitamos a senha.

� Clicamos no botão Confirma.

Entramos no menu principal, onde temos acesso aos 3 módulos do sistema: Administrativo, Gerencial e Operacional.

� Algumas vezes poderá aparecer uma janela de diálogo com uma mensagem de alerta:

� Esse alerta é somente para lembrar que é preciso conferir e liberar as prescrições, mas não impede a utilização do sistema. Clicamos no botão Ok para acessar a área desejada.

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Os manuais de utilização do sistema podem ser consultados online através dos links na parte superior do menu principal.

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2. INCLUIR PRESCRIÇÃO

O Programa Remédio em Casa é o sistema que viabiliza a entrega de medicamentos na casa do paciente ou no endereço fornecido por ele. Para sua operacionalização na Unidade de Saúde são necessários dois operadores, sendo um operador responsável por INCLUIR a Prescrição e outro por LIBERAR. Após a Liberação da Prescrição pela Unidade de Saúde, o processamento e envio dos medicamentos é de responsabilidade da Unidade Dispensadora – Farmácia Remédio em Casa, localizada no Almoxarifado Central.

� Para incluir uma Prescrição, entramos na Área Operacional, no menu Remédio em Casa / Incluir

Prescrição.

� Primeiro, localizamos o cadastro do usuário. Podemos fazer a busca pelo Nome ou pelo Número do

CNS (Cartão SUS). A busca deve ser feita preferencialmente pelo número do CNS por ser mais rápida e precisa.

• Quando pesquisamos pelo Nome, o sistema procura os usuários cujo nome coincide com o nome

que digitamos. Para efetuar uma pesquisa mais ampla, selecionemos a opção � Pesquisar dentro do nome, e qualquer usuário cujo nome contiver o nome que digitamos será localizado.

� Clicamos no botão Exibir Lista.

� O sistema traz uma listagem dos usuários encontrados.

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� Ao parar o mouse sobre o nome do usuário, na tela de resultado da pesquisa, irá aparecer o nome da mãe do mesmo, com o objetivo de evitar-se a escolha de homônimo.

� Escolhemos o usuário desejado, clicando no círculo à esquerda e, em seguida clicamos em

Selecionar.

� Verificamos se o Endereço de Entrega está correto.

Obs: Os campos com fundo em amarelo não podem ser alterados.

� Se necessário, fazemos as alterações. Os campos em azul são de preenchimento obrigatório.

� É importante observar que, na primeira vez que vamos incluir uma Prescrição para um usuário, o

Remédio em Casa importa os dados do endereço cadastrado no Cartão SUS/CNS (Cartão Nacional de Saúde), no Módulo Assistencial. Ou seja, o Remédio em Casa supõe que o Endereço de Entrega dos medicamentos é igual ao Endereço Residencial do usuário.

� Mas, se o usuário quiser receber o medicamento em outro endereço, podemos alterar os dados do

Endereço de Entrega. Essa alteração não será exportada para o Módulo Assistencial, isto é, não altera o endereço cadastrado no Cartão SUS. Assim, se o usuário quiser alterar seu Endereço

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Residencial, devemos fazer essa alteração direto no seu cadastro no Sistema SUS.

� Uma vez liberada a primeira Prescrição para o usuário, os dados do Endereço de Entrega são

incluídos em um banco de dados específico do Remédio em Casa. Quando formos incluir outra Prescrição para o usuário, o Remédio em Casa vai trazer os dados do Endereço de Entrega informado na primeira vez.

� O endereço de entrega (soma dos campos logradouro, número, complemento, mais os espaços) não

poderá ultrapassar o limite de 55 caracteres. O sistema apresentará uma mensagem de alerta sempre que esse limite definido for ultrapassado e impedirá o prosseguimento da operação.

� Podemos diminuir a quantidade de caracteres abreviando o tipo de logradouro, os títulos e/ou o

complemento:

� Clicamos no botão Confirmar.

� O sistema mostra a tela de cadastro de prescrição

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� A Data assumida pelo sistema é sempre a do dia e é esta que deve ser mantida na Inclusão, mesmo

que a Prescrição tenha sido emitida em data anterior.

� No campo Receita para, informamos o número de dias que a receita abrange. Essa quantidade de

dias deve estar dentro do intervalo informado ao lado do campo.

� Selecionamos o nome do Médico que prescreveu os medicamentos. Esse é um campo de preenchimento

obrigatório. Se o médico não estiver na lista, devemos cadastrá-lo no menu RH do GSS.

� Marcamos as caixas de seleção referentes ao diagnóstico do usuário: � Diabete mellitus e/ou

� Hipertensão Arteriale/ou � Dislipidemia.

� O sistema traz os detalhes dos diagnósticos que selecionamos.

� Os detalhes dos diagnósticos estão no prontuário do usuário. Selecionamos a opção

� Informado no prontuário de cada diagnóstico. � Clicamos no botão Ver Lista de Medicamentos.

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� Informamos a quantidade de cada medicamento prescrito. Se foi prescrito meio comprimido do medicamento, marcamos a caixa de seleção � 1/2.

� Se a posologia informada for maior que a indicada para o medicamento, o sistema mostra uma mensagem para cada item:

�

� Clicamos no botão Ok e corrigimos o erro de digitação, após verificar com o prescritor a posologia correta.

� Marcamos a caixa de seleção correspondente à regularidade do medicamento: � Todo Dia ou � Dia Sim, Dia Não.

� O sistema calcula o Total de cada medicamento.

� Informamos os Detalhes da Descrição, que geralmente é uma explicação de como os medicamentos devem ser consumidos.

� Clicamos no botão Cadastro de Prescrição.

� O sistema traz uma Mensagem de Confirmação.

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� O sistema gera o número da Prescrição. Devemos anotar esse número nas duas vias da Prescrição

(receita). A primeira via deve ser entregue ao paciente e a segunda irá para o Prontuário, o que possibilita localizar facilmente a Prescrição no sistema.

� Clicamos no botão OK e o sistema retorna para a tela de Consulta de Usuário.

OBS.:

• Quando várias patologias forem selecionadas para um mesmo paciente, pelo menos um medicamento deverá ser indicado para cada patologia, caso contrário o sistema apresentará

mensagem de erro.

• O medicamento sinvastatina só poderá ser preenchido em uma única patologia. Se for preenchido em mais que um diagnóstico, aparecerá uma janela de diálogo com uma mensagem:

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3. LIBERAR PRESCRIÇÃO

Depois que incluímos a Prescrição no sistema, um outro operador (outro login/senha) deve acessá-la e fazer a conferência das informações digitadas. Se não houver erros, esse outro operador irá liberar a Prescrição para a Unidade Dispensadora – Farmácia Remédio em Casa, que se encarregará do envio dos medicamentos ao paciente.

� Para encerrar a sessão de trabalho e liberar o sistema para outro operador fazer o login e liberar a Prescrição. No menu Sair, clicar em Trocar Usuário.

� Para liberar as prescrições incluídas por outro operador, no menu Remédio em Casa, clicar em Liberar Prescrição.

� O sistema traz uma relação de todas prescrições que estão com Status “A liberar”, ou seja, aguardando liberação.

� Selecione a prescrição a ser conferida e clique na lupa da coluna det.

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� O sistema traz as informações da Prescrição. Fazemos a conferência e, estando correto, clique no botão Liberar.

• O sistema traz uma Confirmação da Liberação. • Clicamos no botão OK, e o sistema retorna para a tela de Prescrições a Liberar.

� Se o operador tentar liberar uma Prescrição por ele incluída, o sistema mostra a seguinte mensagem:

� Se houve algum erro na digitação da Prescrição, clicamos no botão Excluir.

• O sistema solicita uma confirmação. Clicamos no botão OK.

• O sistema informa: “Prescrição excluída com sucesso”, e que a Prescrição não está mais cadastrada. • A Prescrição terá que ser incluída novamente com os dados corretos.

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4. PESQUISAR PRESCRIÇÃO

� Entramos no menu Remédio em Casa / Pesquisar Prescrição.

� Podemos localizar uma Prescrição pelo Número.

• Selecionamos a opção � Nº da Prescrição. • Digitamos o Número da Prescrição e clicamos no botão Pesquisar.

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� Para visualizar os detalhes de uma prescrição, clicamos na lupa .

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� Podemos localizar várias prescrições pelo número:

• Até 15 prescrições em números não seqüenciais, separadas por ponto-e-vírgula (;), por exemplo: 52909; 52915; 52923 ;

• Ou um intervalo seqüencial de prescrições separadas por hífen (-), por exemplo: 52909-52923 .

� Também podemos pesquisar pelo nome ou pelo número do cartão SUS do usuário.

• Selecionamos a opção � Usuário.

• Digitamos o Número do CNS e clicamos na lupa correspondente. • Ou digitamos o Nome do paciente e, para agilizar a pesquisa, podemos informar também a Dt.

Nasc. do paciente e/ou o Nome de sua mãe. Clicamos na lupa correspondente.

• O sistema localiza o usuário e o selecionamos clicando na lupa ao lado do nome dele. • Clicamos no botão Pesquisar.

� Também podemos pesquisar prescrições realizadas em um período e que estejam com um

determinado status. • Selecionamos a opção � Período e Status. • Informamos as datas Inicial e Final referente ao período que queremos pesquisar. • Podemos selecionar as prescrições que possuem determinado Status atualmente. • Clicamos no botão Pesquisar.

� Se pesquisarmos por Usuário ou Período, o sistema trará uma relação das prescrições que atendem

aos critérios.

� Podemos imprimir uma ou mais prescrições. Selecionamos as prescrições desejadas e clicamos no

botão Imprimir Prescrições Selecionadas

� Quando o Status da prescrição informa que os medicamentos já estão no correio, podemos verificar

a situação da entrega clicando no link com o Número da Entrega. Esse link abre uma janela do SRO = Sistema de Rastreamento de Objetos, de responsabilidade dos Correios.

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� O sistema dos Correios pode informar que:

• Os medicamentos ainda não foram entregues, mas já foram encaminhados:

• Os medicamentos ainda não foram entregues, mas uma tentativa de entrega já foi feita:

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• Os medicamentos já foram entregues na segunda tentativa:

• Os medicamentos não foram entregues. Depois de três tentativas, os medicamentos foram devolvidos pelos correios para a Unidade Dispensadora – Farmácia Remédio em Casa:

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• Os correios ainda não disponibilizaram informações sobre a entrega:

5. STATUS DA PRESCRIÇÃO

� A liberar: a Unidade de Saúde ainda não liberou a Prescrição para a Unidade Dispensadora Farmácia

Remédio em Casa (Alm. Central)

� Em aberto: a Unidade Dispensadora – Farmácia Remédio em Casa ainda não iniciou o atendimento à

Prescrição.

� Em atendimento: a Unidade Dispensadora – Farmácia Remédio em Casa está providenciando o envio

dos medicamentos.

� No correio: os medicamentos estão a caminho para entrega no endereço fornecido para entrega ou

já foram entregues.

� Falhou: houve falha na entrega dos medicamentos e os motivos são inseridos no sistema .

Para a visualização destas informações, é necessário que os dois serviços estejam disponíveis, isto é, com acesso GSS e dos Correios. A responsabilidade das informações é dos Correios

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6. EXCLUIR PRESCRIÇÃO

� Entramos no menu Remédio em Casa / Excluir Prescrição.

� O sistema traz uma relação das prescrições de nossa Unidade que estão com Status “A liberar”. � Excluímos a Prescrição clicando no do campo Excluir. � O sistema solicita uma confirmação da exclusão. � Clicamos no botão OK.

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7. RELATÓRIOS OPERACIONAIS

Esses relatórios estão na Área Operacional do Sistema e podem ser consultados por qualquer operador.

1. Relatório do Total de Pacientes Por Diagnóstico

� Entramos no menu Remédio em Casa / Relatórios / Total de Pacientes por Diagnóstico

� No campo Tipo de Diagnóstico, podemos visualizar o total de pacientes que tiveram prescrições

cadastradas no Remédio em Casa com o diagnóstico de Diabete, Hipertensão ou de Ambos os diagnósticos e também diagnóstico de dislipidemia.

� Digitamos um intervalo de datas para a pesquisa. � Clicamos no botão Visualizar.

OBS.: Ambos (Hipertensão e Diabetes) referem-se a pacientes com as duas patologias. Não é a

somatória dos diagnósticos dos outros relatórios.

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� Podemos imprimir este relatório clicando no botão Imprimir no final da página.

� Para retornar à página anterior, clicamos no botão Voltar no final da página.

2. Relatório do Número de Prescrições Por Status � Entramos no menu Remédio em Casa / Relatórios / Número de Prescrições segundo Status. � Digitamos o intervalo de datas que queremos pesquisar e clicamos no botão Visualizar.

OBS.: A opção Dislipidemia refere-se a pacientes unicamente com essa patologia.

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3. Relatório do Numero de Pacientes

� Entramos no menu Remédio em Casa / Relatórios / Número de Pacientes

� São considerados: • Ativos: pacientes que estão dentro do prazo para cadastrar nova prescrição, isto é, se a data da

última prescrição não ultrapassa 90 dias; • Inativos: que passaram da data de cadastrar nova prescrição, isto é, se a data da última

prescrição ultrapassa 90 dias; • Cadastrados: a soma de todos os pacientes ativos e inativos.

� Selecionamos o status, informamos o intervalo de data que desejamos consultar e clicamos no botão Visualizar.

� O relatório mostra o nome de todos os pacientes e o número total no final da página.

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� Quando o paciente estiver na situação de inativo devemos informar o motivo da inatividade. Isso não impede que o paciente volte a fazer parte do programa. Assim que uma nova prescrição for incluída ele volta ao status “Ativo”.

� Para adicionar ou alterar um motivo de inatividade, entramos no menu Remédio em Casa / Relatórios / Número de Pacientes.

� Selecionamos o status, informamos o intervalo de datas que desejamos consultar e clicamos no botão Visualizar.

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� O relatório mostra o nome de todos os pacientes inativos no período pesquisado o número total no final

da página.

� O nome de cada paciente é um link, mas não aparece grifado. Posicionamos o mouse sobre o nome do paciente e clicamos quando aparecer uma “mãozinha”.

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� Na janela que se abre, selecionamos o Motivo da Inatividade

� Em seguida, clicamos no botão Alterar.

� Clicamos no botão Ok da janela de alerta de confirmação.

� Voltamos para a tela do relatório. Abaixo do nome do paciente aparece o Motivo da Inatividade. � Ao lado do motivo, aparecem uma coluna com a data de início do paciente no Remédio em Casa e

uma coluna com a data em que o paciente passou à situação de inativo.



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4. Relatório de Pacientes Segundo Prescrições

� Entramos no menu Remédio em Casa / Relatórios / Número de Pacientes Segundo Prescrições � Digitamos o intervalo de datas que queremos pesquisar e clicamos no botão Visualizar.

� O relatório mostra o nome e endereço dos pacientes e a data em que a Prescrição foi incluída no Programa Remédio em Casa. Mostra também, no final do relatório, o número total de Prescrições no período pesquisado.



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8. RELATÓRIOS GERENCIAIS

Esses relatórios estão na Área Gerencial do Sistema e só podem ser consultados por um operador com permissão de acesso a essa área. Normalmente, só o Gerente da Unidade tem essa permissão.

1. Relatório do Número de Prescrições

� Entramos no menu Relatórios / Remédio em Casa / Número de Prescrições � Podemos visualizar o Relatório de todas as Supervisões Técnicas de Saúde ou selecionar apenas

uma.

� Se selecionarmos uma Supervisão Técnica de Saúde, podemos visualizar o Relatório de todas as UBS ou poderemos selecionar apenas uma.

� Digitamos o intervalo de datas que queremos pesquisar e clicamos no botão Visualizar.

� O Relatório mostra o número de Prescrições cadastradas no período selecionado.



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2. Relatório do Número de Prescrições segundo Status

� Entramos no menu Relatórios / Remédio em Casa / Número de Prescrições segundo Status. � Podemos visualizar o Relatório de todas as Supervisões Técnicas de Saúde ou selecionar apenas

uma.

� Se selecionarmos uma Supervisão Técnica de Saúde, poderemos ver o Relatório de todas as UBS ou poderemos selecionar apenas uma.


� O Relatório mostra o número e o status das Prescrições no período selecionado.



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3. Relatório da Evolução de Pacientes Por Período

� Entramos no menu Relatórios / Remédio em Casa / Evolução de Pacientes por Período; � Selecionamos o relatório de pacientes: Ativos, Inativos ou todos os Cadastrados; � Informamos a periodicidade da evolução, se Mensal ou Trimestral;

� Podemos visualizar o Relatório de todas as Supervisões Técnicas de Saúde ou selecionar apenas

uma.

� Se selecionarmos uma Supervisão Técnica de Saúde, poderemos ver o Relatório de todas as UBS. Mas, poderemos selecionar apenas uma.




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4. Relatório do Número de Pacientes

� Entramos no menu Relatórios / Remédio em Casa / Número de Pacientes

� Informamos, no campo Paciente, que relatórios desejamos pesquisar: Ativos, Inativos ou todos os Cadastrados;

� Digitamos o intervalo de datas que queremos pesquisar;

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� Podemos visualizar o Relatório de todas as Supervisões Técnicas de Saúde ou selecionar apenas uma.

� Se selecionarmos uma Supervisão Técnica de Saúde, podemos visualizar o Relatório de todas as UBS

ou poderemos selecionar apenas uma.

� Clicamos no botão Visualizar.



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5. Relatório de Pacientes Segundo Prescrições

� Entramos no menu Relatórios / Remédio em Casa / Pacientes segundo Prescrições. � Podemos visualizar o Relatório de todas as Supervisões Técnicas de Saúde ou selecionar apenas

uma.



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6. Relatório de Inclusão de Pacientes Por Período

� Entramos no menu Relatórios / Remédio em Casa / Inclusão de Pacientes por Período. � Podemos visualizar o Relatório de todas as Supervisões Técnicas de Saúde ou selecionar apenas

uma.


� Informamos o período (meses e anos) que queremos pesquisar e clicamos no botão Visualizar.



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7. Relatório de Prescrições a Liberar

� Entramos no menu Relatórios / Remédio em Casa / Prescrições a Liberar. � Podemos visualizar o Relatório de todas as Supervisões Técnicas de Saúde ou selecionar apenas

uma.



� O Relatório mostra se houver alguma prescrição cadastrada e não liberada.



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8. Relatório de Pacientes Por Diagnóstico

� Entramos no menu Relatórios / Remédio em Casa / Número de Pacientes por Diagnóstico

� Selecionamos o diagnóstico sobre o qual queremos consultar o Relatório.

� Digitamos o intervalo de datas que queremos pesquisar.

� Podemos visualizar o Relatório de todas as Supervisões Técnicas de Saúde ou selecionar apenas uma.

� Se selecionarmos uma Supervisão Técnica de Saúde, poderemos visualizar o Relatório de todas as UBS ou poderemos selecionar apenas uma.


OBS.: Ambos (Hipertensão e Diabetes) refere-se a pacientes com as duas patologias. Não é a somatória dos diagnósticos dos outros relatórios.

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� Se selecionarmos todas as Supervisões Técnicas de Saúde, podemos visualizar o Relatório de todas as UBS ou apenas das Supervisões.




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9. Relatório de Inativos – Causas. � Entramos no menu Relatórios / Remédio em Casa / Inativos – Causas.

� Podemos pesquisar o Relatório de todas as Supervisões Técnicas de Saúde ou selecionar apenas uma.


� Digitamos o intervalo de datas que queremos pesquisar. � Clicamos no botão Visualizar.

OBS.: É possível haver mais de um período de inatividade para um mesmo paciente, e cada um deles referir-se a um motivo diferente como é mostrado no relatório de Número de Paciente escolhendo Paciente Inativos. O relatório de Inativos – Causa contabiliza somente o último período/motivo de inatividade.

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10. Relatório Saída Por Período � Entramos no menu Relatórios / Remédio em Casa / Saída por Período; � Digitamos o intervalo de datas que queremos pesquisar; � Clicamos no botão Ok.

� Na primeira coluna temos a descrição dos medicamentos pesquisados; � Em seguida, a quantidade de pacientes para os quais os remédios foram dispensados; � A próxima coluna refere-se à quantidade de saída de medicamentos no período pesquisado; � A penúltima coluna refere-se à quantidade de estornos realizados no período; � E por último, a quantidade de saída menos a quantidade estornada. � Podemos imprimir este relatório clicando no botão Impressão.

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� Concluímos a impressão clicando no botão Imprimir;

� Ao clicarmos no botão Voltar, retornamos para a tela anterior.

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ANOTAÇÕES:

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