P R O F E S S O R : F A B I O O R O S K I

O R O S K I @ E Q . U F R J . B R

A U L A : C O N C E I T O S D E O R G A N I Z A Ç Ã O E A D M I N I S T R A Ç Ã O

Administração e Organização da Indústria Química

Objetivos

Fornecer informações gerais a respeito da constituição, organização e funcionamento das empresas, de forma a permitir ao futuro engenheiro a compreensão dos mecanismos de decisão empresarial.

Apresentar conceitos de estratégia empresarial.

Apresentar os conceitos básicos de matemática financeira.

Apresentar noções básicas sobre o significado dos indicadores apresentados em relatórios contábeis.

1ª parte

Conceito de administração e organizações

As empresas

O ambiente das empresas

Organização das empresas

Estratégia

Evolução do conceito de estratégia

Principais abordagens

Modelos de Negócio

Seminários e estudos de casos

2ª parte

Matemática Financeira

Juros:conceitos e modalidades

Considerações sobre a taxa de juros (nominal / efetiva)

Fluxos de caixas

Taxas de retorno,taxa interna de retorno e valor presente líquido

Risco e retorno de um ativo e de um portfólio

3ª parte

Relatórios contábeis Introdução

Definições básicas de demonstrações financeiras

Balanço patrimonial Ativo / passivo

Agrupamento de contas

Demonstração de resultado do exercício Receita líquida, lucro bruto / operacional

Análise das demonstrações financeiras

Análise de balanços Principais indicadores financeiros

Análises horizontais e verticais

Cálculo e interpretação dos quocientes contábeis e financeiros (liquidez, endividamento, rentabilidade)

Avaliação

Nota 1: Prova (Finanças)

Nota 2: Trabalho parte 1 (50%) + Trabalho parte 2 (50%)

Nota 3: Exercícios em sala

Média > 7,0 (Nota 1 + Nota 2 + Nota 3)/3

Prova Final

Organizações

Vivemos em mundo de organizações.

Organizações

Vivemos em mundo de organizações.

Tudo que é inventado, criado, desenvolvido, produzido e comercializado através de organizações.

Sem atuação do administrador, os recursos de uma organização não se transformam em produção e não

geram valor.

Organizações

As organizações são uma forma de instituição, predominante em nossa sociedade altamente especializada e interdependente. Elas passam por todos os aspectos da vida moderna e envolvem atenção, tempo e energia de numerosas pessoas.

Possuem uma estrutura interna e interagem com outras organizações.

“São concebidas como unidades sociais (ou agrupamentos humanos) intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos”.

Exemplos: Corporações, Exércitos, Escolas, Hospitais, Igrejas, etc...

Organizações

Uma organização tem um objetivo, uma meta, e para que este seja alcançado com mais eficiência, é necessário que haja uma relação estável entre as pessoas, sendo estas relações sociais estáveis criadas deliberadamente, para atingir determinado fim.

É um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo. Outros componentes importantes: processos de transformação e divisão do trabalho.

Organizações

RECURSOS OBJETIVOS

• HUMANOS •MATERIAIS

•FINANCEIROS •INFORMAÇÃO

• ESPAÇO •TEMPO

• PROCESSOS DE TRANSFORMAÇÃO

• DIVISÃO DO TRABALHO

•PRODUTOS •SERVIÇOS

Porque as organizações existem?

1. Razões sociais: as pessoas são seres gregários – necessitam de

relacionamento com outras pessoas para viver. Buscam estar juntas.

2. Razões materiais: unir forças para alcançar os objetivos.

a. Aumento de habilidades: integração, agrupamento e ampliação das habilidades. As organizações permitem que as pessoas juntas realizem tarefas com maior eficiência.

b. Redução do tempo

c. Acumulação de conhecimento: troca de informações e geração de conhecimento. Troca de experiências. Conhecimento gerado, reunido, organizado, acumulado, disseminado e aplicado.

3. Sinergia: efeito multiplicador -> decorre como as organizações organizam suas tarefas.

Organizações

A existência da organização depende não apenas de uma definição interna, mas também

de sua importância para a sociedade, para o ambiente, para o mercado.

São três tipos principais de organizações:

Governo

Empresas

Terceiro setor

Organizações

Governo – O Estado é uma entidade jurídica que ordena a vida dos cidadãos de um País ou Nação. São funções do estado: arrecadação de impostos, elaboração de leis, defesa, justiça, educação, diplomacia, segurança publica, saúde publica, promoção do desenvolvimento econômico e social entre outros.

Empresas – organização de negócios que tem como objetivo produzir e vender produtos e serviços e obter lucro. As empresas são formadas através de investidores, pessoas que aplicam seu capital financeiro. Pertencem aos acionistas. Temos empresas estatais, privadas e mistas.

Terceiro setor – organizações de utilidade publica, que tem origem na própria sociedade e o objetivo não é a obtenção de lucro.

Organizações

Diversidade das organizações: Muitos tipos de organizações.

Processo de aprendizagem e evolução.

Organizações formais:

“..constituem uma forma de agrupamento social, que é estabelecido de uma maneira deliberada ou proposital para alcançar um objetivo específico. ...é caracterizada principalmente pelas regras, regulamentos e estrutura hierárquica que ordenam a relação entre seus membros”.

Isto estabelece um relacionamento formal entre as pessoas, reduzindo as imprevisibilidades do comportamento humano, regulando as relações entre as pessoas e facilitando a administração da organização.

Dentre as organizações formais existem as chamadas organizações complexas. Devido ao seu grande tamanho ou à natureza complicada das operações (como os hospitais e universidades), sua estrutura e processo apresentam alto grau de complexidade.

Organizações

Rápida história das organizações:

Revolução Industrial:

1776- invenção da maquina a vapor por James Watt- surge uma nova concepção de trabalho – impacto social econômico e político.

Profundas e rápidas mudanças.

Início do processo de industrialização preparando o caminho para o aparecimento de organizações maiores e desafios para administração....

Organizações

Fases das organizações:

1. Fase artesanal

2. Fase da transição do artesanato à industrialização

3. Fase do desenvolvimento industrial

4. Fase do gigantismo industrial

5. Fase moderna

6. Fase da globalização

7. Fase pós- globalização?????

Organizações

Fase artesanal

Transição para a industrialização

Crescimento industrial

Gigantismo industrial

Fase Moderna

Globalização

1780 1860 1914 1945 1980 1990

Era da

Agricultura

Era

Industrial

Era da

Informação

2000

Era do

Conhecimento

Organizações

Fases das organizações:

Fase artesanal: da antiguidade até aproximadamente 1780 (início da Revolução Industrial).

Produção baseada no artesanato. Pequenas oficinas, mão de obra intensiva e não qualificada na agricultura, resquícios do feudalismo, sistema de trocas em mercados locais.

Organizações

Fases das organizações:

Fase da transição: 1ª Revolução Industrial – 1780 e 1860:

Intensa industrialização e mecanização das oficinas e da agricultura.

Migração do homem do campo para as cidades – processo de urbanização - carvão (energia) e ferro (material básico) para promover o desenvolvimento dos países.

Máquina a vapor – aparecimento do sistema fabril.

Transportes: navegação a vapor, locomotivas a vapor, estradas de ferro de grande porte, economia do carvão!

Organizações

Algumas mudanças com a Revolução Industrial:

1. Aparecimento de fábricas e empresas industriais

2. Substituição do artesão pelo operário especializado

3. Crescimento das cidades e aumento da necessidade da

administração pública

4. Surgimento dos sindicatos

5. Doutrina social da Igreja: contrabalançar o conflito entre

capital e trabalho

6. Primeiras experiências sobre administração de empresas

7. Consolidação da administração como área do conhecimento.

Organizações

Fases das organizações:

Fase do desenvolvimento industrial – 2ª Revolução

Industrial – entre 1860 e 1914

Aço (material básico) e a eletricidade. Substituição do vapor pela eletricidade.

Crescem as refinarias de petróleo, aparecimento do motor elétrico (1873), aproximação entre os países e aumento comercio internacional, ampliação dos mercados, empresas ficam cada vez maiores,

Início do processo de burocratização – enfoque mecanicista.

Organizações

Fases das organizações:

Fase do gigantismo industrial – entre as duas grandes guerras – 1914 e 1945 –

Período que compreende a grande depressão econômica, inovações petroquímicas, novos materiais, aprimoramento dos automóveis e do avião, crescem as telecomunicações.

Organizações

Fases das organizações:

Fase moderna – pós-guerra (1945 a 1980):

Separação entre países desenvolvidos (industrializados), subdesenvolvidos e em desenvolvimento.

Papel forte das inovações tecnológicas, surgem as organizações multinacionais, surge a automação.

Organizações

Fases das organizações:

Fase globalização – após 1980:

Acirrada concorrência entre as empresas, novos desafios

para os administradores, revolução do computador, processamento de dados e modelagem de processos,

Surge a Era da Informação.

Organizações

Ressalta-se, particularmente, o avanço e a difusão das TIC e dos novos formatos organizacionais

associados, que promovem e aceleram em escala mundial a interconexão entre vários tipos de

organizações. Tais novos formatos organizacionais mostram-se crescentemente dependentes de

informação, a qual passa a ser vista nesse novo cenário como seu insumo fundamental. Assim é que

diversos autores referem-se à atual nova ordem mundial com termos tais como era ou sociedade da informação, resultante da revolução informacional (num paralelo com a chamada revolução industrial,

ocorrida nos finais do século XVIII).

Organizações

Fluxo de capital entre as nações através de

empresas:

Os mercados financeiros e monetários realmente globalizados — cujo surgimento deu-se nos anos 60 e que foram aprofundados e intensificados nas décadas subseqüentes, que permitiu o rápido movimento de capitais, na maior parte das vezes especulativo, através das fronteiras nacionais....

Organizações

Caráter Global:

No âmbito das grandes corporações transnacionais, destaca-se a possibilidade que têm de, por meio de redes corporativas, definir e implementar estratégias de competitividade de caráter global.

Acesso e Mobilidade de ativos:

Tais estratégias são centradas na obtenção de vantagens advindas da crescente mobilidade de certos ativos e fatores (como capital, acesso a matérias-primas, partes e componentes, etc.) e das possibilidades de manejar sistemas complexos proporcionados pelo avanço e pela difusão das tecnologias da informação.

Organizações

Neste espaço são tomadas as decisões e desenvolvem-se as novas formas organizacionais de competição global que acaba alcançando, de uma forma ou de outra, os respectivos espaços periféricos.

Tal espaço decisório concentra-se atualmente no que Chesnais (1996) denomina de oligopólio mundial: um reduzido número de governos e grandes empresas, “ressaltados pela literatura liberal como mercados responsáveis pela correta alocação dos recursos mundiais.... este processo de globalização, além de concentrar-se nos países da Tríade, vem provocando um processo de polarização crescente entre regiões, países e grupos sociais” [Fiori (1995, p. 15-6)].

Nesse caso, destaca-se a preferência pela atuação naqueles mercados que possuem peso e posição relevante em nível mundial e que adotam normas trabalhistas, ambientais e tributárias consideradas como mais atrativas, flexíveis ou competitivas.

Organizações

Era Industrial x Era Informação

Valor das organizações: saem do capital, mão de obra e terra para o “conhecimento” como valor.

Do capital financeiro para o capital intelectual...

Boom da Internet.... (megavalorização dos ativos)...

Organizações

Era Industrial x Era Informação

Saem dos shareholders para stakeholders – visão não se limita ao lucro...

Obs.: Não devemos esquecer que mesmo na Era Industrial a existência não era fundamentada apenas

na obtenção do lucro, havia uma função social, o papel do Estado na formação dos mercados e das

organizações produtivas...

Organizações

Exercício:

Qual sua percepção sobre a situação brasileira no contexto da Era do Conhecimento?

Estamos (Brasil) fundamentados em fatores competitivos da Era do Conhecimento ou ainda estamos “presos” aos fundamentos da Era Industrial?

Organizações

Exercício:

Qual o papel dos governos nacionais para a promoção e o aumento do desenvolvimento industrial e das atividades de inovação num cenário pós-globalização?

Organizações

Era Industrial

Fábrica: empresa física e tangível

Máquinas e equipamentos

Estabilidade e permanência

Manter o status quo

Mão de obra braçal

Emprego único, presencial

Trabalho individual, solitário

Gerência tradicional

Impor ordens e comandos

Obediência cega às regras

Especialização e foco

Capital financeiro

Era da Informação

Empresa virtual e em rede

Empresa em bites e bytes

Computadores e terminais

Mudança e instabilidade

Mudar e inovar

Conhecimento – atividades cerebrais

Atividade compartilhada

Trabalho em equipe e solidário

Liderança, coaching

Empreendedorismo

Multifuncionalidade

Capital intelectual

Administração

O que faz a Administração?

Definição através de sua função...

Drucker: órgão específico de uma atividade empresarial

Atividade empresarial: decisões, ações, comportamentos

Em menos de 150 anos, surgiu a administração... transformação do sistema socioeconômico dos países desenvolvidos.

Administração

Administração: maior propulsor do desenvolvimento econômico e tecnológico que o mundo experimentou no século passado.

A tarefa fundamental da administração: fazer com que as pessoas funcionem em conjunto por meio de metas e objetivos comuns, valores comuns, da estrutura “correta”, do treinamento e ajustes para responder às mudanças.

Chiavenato: administração é o veículo pelo qual as organizações são alinhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas ações e operações para chegar ao êxito no alcance de resultados.

Alcançar resultados com os meios de que se dispõe.

Administração

O que leva uma organização rumo ao sucesso?

Administração

Sorte?????

Não são apenas produtos, serviços competências e recursos...

É o “modo” como ela arranja, combina, articula todos esses elementos.

...e o “modo” reflete a função da administração.

Administração

Administração teve o significado obsoleto:

Administrar é comandar...

Administrar é tomar conta...

Administração

Conceitos de Administração:

É o processo de alcançar objetivos pelo trabalho com e por intermédio de pessoas e outros recursos organizacionais.

É o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização e utilizar todos os recursos organizacionais disponíveis para alcançar objetivos organizacionais definidos.

É o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o uso dos recursos para alcançar objetivos de desempenho.

É o alcance de objetivos organizacionais de maneira eficaz e eficiente graças ao planejamento, à organização, à liderança e ao controle dos recursos organizacionais.

É o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros.

Administração

Drucker (2001): “A administração trata dos seres humanos. Sua

tarefa é: capacitar as pessoas para funcionar em conjunto, efetivar suas forças e tornar irrelevantes suas fraquezas. É disso que trata uma organização, e esta é a razão pela qual a administração é um fator crítico e determinante. Hoje em dia, praticamente todos nós somos empregados por instituições administradas, grandes ou pequenas, empresariais ou não. Dependemos da administração para nossa sobrevivência. E a nossa capacidade de contribuição à sociedade também depende tanto da administração das organizações em que trabalhamos quanto de nossos próprios talentos, dedicação e esforço”

Administração

Drucker (2001) : A administração está profundamente inserida na cultura, porque ela

trata da integração das pessoas em um empreendimento comum. O que os administradores fazem na Alemanha Ocidental, no Reino Unido, nos EUA, no Japão, ou no Brasil é exatamente o mesmo.

Como eles fazem é que pode ser bem diferente.

Assim, um dos desafios básicos que os administradores enfrentam em países em desenvolvimento é descobrir e identificar as parcelas de suas próprias

tradições, história e cultura que possam ser usadas como elementos construtivos da administração.

A diferença entre o sucesso econômico do Japão e o relativo atraso da Índia é explicado, em grande parte, porque os administradores japoneses

conseguiram transplantar conceitos administrativos importantes para seu próprio solo cultural e fazê-los crescer.

Será???

Administração

Drucker (2001) :

Toda empresa requer compromisso com metas comuns e valores compartilhados.

Sem esse compromisso não há empresa...

A empresa tem de ter objetivos simples, claros e unificantes.

A missão da empresa tem de ser suficientemente clara e grande para promover uma visão comum.

As metas que a incorporam devem ser claras, públicas e constantemente reafirmadas.

A primeira tarefa da administração é pensar, estabelecer e exemplificar esses objetivos, valores e metas.

Administração

Autores definem a Administração como processo cíclico e repetitivo de decisões e ações –mas é um sistema, inúmeras

variáveis, de natureza dinâmica, não é linear...

Existe um retorno, um aprendizado....

Administração é muito mais que simplesmente planejar, organizar, dirigir e controlar...

Por isso...

Administração

1. Administração é um processo contínuo e sistêmico que envolve uma série de atividades impulsionadoras como planejar, organizar, dirigir e controlar recursos e competências para alcançar metas e objetivos.

2. Administração envolve a articulação e aplicação de vários conjuntos de recursos e competências organizacionais. É um processo abrangente que envolve e aplica uma variedade de recursos: humanos, financeiros, materiais, tecnológicos e informação.

3. Administração envolve objetivos individuais, grupais e organizacionais ( articulação) ou uma combinação deles para alcançar os objetivos.

4. Administração envolve liderança e direcionamento de atividades – em todos os níveis das organizações...

Administração

Administração é uma

ciência,

uma tecnologia

ou

uma arte?

Administração

Como ciência:

• Relações de causas e efeitos

• Análise metódica e sistematizada de fatos e evidências

Administração

Como tecnologia:

• Aplicação prática e metódica de princípios de teorias científicas

• Utiliza técnicas, modelos, ferramentas conceituais baseadas em teorias cientificas que facilitam a vida do administrador e tornam seu trabalho mais eficaz. Como se mede? Através de resultados...

Administração

Como arte:

• Visão, intuição, abordagem criativa e inovadora.

• Abordagem criativa para criar, mudar, inovar e transformar as organizações.

Administração

Cada organização é única.

Porque?

Administração

Exercício:

1. Porque as organizações fracassam?

2. E porque fazem sucesso?

3. Cite razões para fundamentar essas respostas...

4. Quais são os principais desafios da administração? E o papel da liderança?

Características das empresas bem-sucedidas

São lucrativas, isto é, geram riquezas

Alcançam longevidade, duram muito tempo

São saudáveis, não têm conflitos duradouros

São inovadoras: imaginação, criatividade e empreendedorismo

São flexíveis: elevada flexibilidade e capacidade de ajustamento (adaptabilidade)

São admiradas (“inspiram” as outras)

Têm identidade própria, ou seja, uma cultura especial

São os melhores lugares para se trabalhar

Produzem retornos para todos os stakeholders.

Características das empresas bem-sucedidas (Revista Exame 2013)

Resiliência do empreendedor

Vínculo firme com o cliente

Pensamento a longo prazo

Modelo de negócio estabelecido a partir da necessidade e não do tamanho dos recursos

Investimento em gestão de pessoas

Reinvestimento dos resultados

Visão de retorno sobre o investimento e não de lucros e prejuízos

Investimento na construção da marca

Inovação

Responsabilidade social e civil

Empresas bem-sucedidas

É o suficiente?

Mercado em alta

Investidores com dinheiro

Economia aquecida

Profissionais experientes

Recursos financeiros disponíveis

Bons planos estratégicos

Apoio do governo

Empresas bem-sucedidas

Empresas bem-sucedidas

Empresas bem-sucedidas

Obtemos resultados quando exploramos as oportunidades, e não quando resolvemos problemas

(Peter Drucker)

Administração

Exercício:

Jeitinho brasileiro: uma vantagem para as empresas brasileiras?