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Apostila de Administração sobre tipos de lideranças,cenceitos,líder autocrático ou democrático,...
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LIDERANÇA
OBJETIVOS
Explicar o processo de liderança e seus
componentes Descrever dois estilos básicos de liderança e
suas variantes
Explicar a relação entre o estilo de liderançae as motivações dos liderados
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LIDERANÇA
LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO
Liderança
Um dos papéis dos administradores; Pessoa ou grupo que desempenha papel de líder
influencia o comportamento de um ou maisliderados ou seguidores;
Capacidade de liderar está intimamente ligadacom o processo da motivação; Em uma situação de mútua dependência entre
lideres e liderados
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LIDERANÇA
LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO
O líder precisa dos liderados para realizar
metas e vice-versa; Só há liderança quando há liderados;
Que seguem o líder ou aceitam sua
influência, por algum motivo; A motivação dos liderados é a identidade de
interesses entre suas necessidades, valores easpirações e as proposições do líder.
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LIDERANÇA
Para desenvolver suas competências comolíder, deve entender as motivações da
pessoas que pretende liderar; Liderança não é apenas um atributo de uma
pessoa ou de um grupo;
Mas um processo social complexo;
Nesse processo, as motivações dos lideradosrepresentam o principal elemento.
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LIDERANÇA
Os liderados são os colaboradores de quemexerce a liderança;
Sem liderados, não há liderança, nem missão.
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LIDERANÇA
ESTILO DE LIDERANÇA
Estudo da liderança na administração das
organizações dá ênfase ao conceito de estilo; Termos Autocracia e Democracia são
empregados para definir dois estilos básicosde liderança;
Estes estilos desdobram-se em outros;
Todos podem ser válidos e eficazes,dependendo da situação.
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LIDERANÇA
ESTILOS DE LIDERANÇA
Exemplos:
O estilo que serve para um grupo defuncionários maduros e experientes, queconhecem perfeitamente seu trabalho, étotalmente inadequado para um grupo defuncionários recentemente contratados ,você concorda ?
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LIDERANÇA
ESTILO
Pode ser autocrático ou democrático,
dependendo da maneira com o líder se relacionacom os liderados;
Reconhecidos desde a antiguidade;
Assim com as suas disfunções:
O excesso de democracia ( demagogia , consistiaem buscar a popularidade com os governados);
Tirania ( o abuso de autoridade );
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LIDERANÇA
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LIDERANÇA
LIDERANÇA ORIENTADA PARA A TAREFA
Autocracia, liderança diretiva e liderança
orientada para a tarefa são os nomes maiscomuns para indicar os estilos em que opoder de tomar decisões está concentrado nolíder
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LIDERANÇA
UM LÍDER AUTOCRÁTICO:Toma decisões sem consultar o grupo;
Está muito mais preocupado com a tarefa doque com o grupo que a executa;
Concentra sua atenção no desempenho dofuncionário ou grupo, enfatizando ocumprimento de prazos, os padrões dequalidade e a economia de custos;
Insiste na necessidade de cumprir metas.
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LIDERANÇA
UM LÍDER AUTOCRÁTICO
Insiste na necessidade de superar a
concorrência ou um rival dentro da mesmaorganização ou o desempenho passado;
Define com precisão as responsabilidadesindividuais e designa tarefas específicas para
pessoas específicas;
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LIDERANÇA
Dá ênfase à cobrança e avaliação dodesempenho de seus funcionários;
Mantém distância de seus funcionários ousua equipe;
Esses comportamentos são bons ou ruins ?
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LIDERANÇA
LIDERANÇA ORIENTADA PARA AS PESSOAS
Democracia, liderança participativa e
liderança orientada para as pessoas sãonomes que indicam algum grau departicipação dos funcionários no poder dochefe ou em suas decisões;
Quanto mais decisões do líder foreminfluenciadas pelo grupo, mais democrático éo comportamento do líder.
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LIDERANÇA
UM LÍDER DEMOCRÁTICO:
Acredita que deve criar um clima em que as
pessoas sintam-se confortáveis; Focaliza sua atenção no próprio funcionário
ou no grupo, enfatizando as relaçõeshumanas e o desenvolvimento da capacidadede trabalhar em equipe;
Pede opiniões ou sugestões de decisões,ouve, presta atenção e usa as idéias do grupo;
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LIDERANÇA
LIDERANÇA ORIENTADA PARA AS PESSOAS
Dedica parte significativa de seu tempo à
orientação dos integrantes de sua equipe; É amigável;
Apóia e defende os funcionários;
Insiste com os integrantes de sua equipe para
que aceitem responsabilidades e tomeminiciativa de resolver problemas;
Isso é bom ou é ruim ?
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LIDERANÇA
LIDERANÇA BIDIMENSIONAL
Líder orientado para pessoas e tarefas ao mesmotempo ? Sim
Durante muito tempo os estilos autocrático edemocrático foram considerados opostos emutuamente exclusivos;
Todos podemos combinar diversos graus de
autocracia e democracia em nossa maneira delidar com funcionários e equipes. Permite-nos identificar pelo menos 4 estilos
básicos de liderança:
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LIDERANÇA BIDIMENSIONAL
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LIDERANÇA
QUAL ESTILO É MAIS EFICAZ ?
A eficácia do estilo de liderança é avaliada
pelo efeito sobre: O desempenho da tarefa;
A satisfação do liderado;
Cumpridas as duas condições, o estiloe´eficaz
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LIDERANÇA
Qual estilo é capaz de produzir esse efeito ?
Não há estilo que seja mais eficaz que os
outros; A eficácia do estilo depende da situação;
Resultou no desenvolvimento de diversas
teorias de liderança situacional; Nenhum estilo é bom ou ruim . Tudo
depende da situação
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LIDERANÇA
LIDERANÇA SITUACIONAL Para ser eficazo estilo tem que ser apropriado à situação.
SITUAÇÃO Palavra elástica com muitasinterpretações. O próprio líder, osfuncionários e a empresa são utilizados paradefinir a situação.
O líder (ou gerente) é um dos principaiscomponentes da situação.
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LIDERANÇA
SITUAÇÃO
O líder .A forma como o líder se comporta é
influenciada principalmente por suaformação, conhecimento,valores eexperiência;
Pessoas que valorizam a iniciativa e aliberdade tende a dar prioridade acomportamentos democráticos;
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LIDERANÇA
SITUAÇÃO
Os funcionários.Suas características influenciam
a escolha e a eficácia do estilo de liderança ; Líder deve proporcionar maior participação e
liberdade de escolha para os que tenhamcapacidade de identificar os objetivos da
organização, desejo de assumirresponsabilidades e tomar decisões, experiênciapara resolver o problema eficientemente,expectativa de participar e independência.
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LIDERANÇA
SITUAÇÃO
A organização. O clima da organização, o
grupo de trabalho, a natureza da tarefa e apressão do tempo caracterizam a situaçãodentro da qual os estilos funcionam commaior ou menor eficácia;
Em uma organização com culturahierarquizada, os gerentes irão preferir osestilos orientados para a tarefa
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LIDERANÇA
SITUAÇÃO
Natureza da tarefa. Comandar um desfile
militar é muito diferente de coordenar otrabalho de um grupo de voluntários;
A primeira situação exige um estilo diretivo ea segunda, um estilo participativo
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LIDERANÇA
O MODELO DA MATURIDADE DOSUBORDINADO
Avaliada em termos de grau de capacidade einteresse de fazer um bom trabalho;
Deve ser analisada em relação uma tarefaespecífica;
Uma pessoa ou grupo não é jamais imaturode forma completa, porque pode dominardiferentes tarefas de forma diferente.
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LIDERANÇA
O MODELO DA MATURIDADE DOSUBORDINADO
Quanto mais maduro o seguidor, menosintenso deve ser o uso da autoridade pelolíder e mais intensa a orientação para orelacionamento;
Inversamente, a imaturidade deve gerenciadapor meio do uso forte da autoridade, commais ênfase na tarefa que no relacionamento
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MODELO DE LIDERANÇA SITUACIONAL
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LIDERANÇA
O MODELO DA MATURIDADE DASUBORDINADO
Essa idéia principal divide-se em quatro estilos
ou formas de liderança conforme figura 16.3; E1: Comando. Estilo adequado a pessoas com
baixo nível de maturidade, prevê alto nível decomportamento orientado para tarefas compouca ênfase no relacionamento. Umcomportamento específico neste caso é darordens ou ensinar exatamente como a tarefadeva ser realizada.
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LIDERANÇA
O MODELO DA MATURIDADE DOSUBORDINADO
E2 VENDA. Compreende alto nível decomportamento orientado simultaneamentepara a tarefa e o relacionamento. É apropriadopara pessoas com elevada vontade de assumir
responsabilidades, mas pouca experiência ouconhecimento. Assim o líder precisa ser aomesmo tempo diretivo e oferecer apoioemocional, para reforçar o entusiasmo.
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LIDERANÇA
O MODELO DA MATURIDADE DOSUBORDINADO
E3:PARTICIPAÇÃO. Este estilo orienta-sefortemente para o relacionamento, compouca ênfase na tarefa. É apropriado paraequipes ou pessoas com grande
competência, mas pouco interesse emassumir responsabilidades, devido à poucamotivação.
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LIDERANÇA
O MODELO DA MATURIDADE DOSUBORDINADO
E4: DELEGAÇÃO. Esse estilo consiste em dar
pouca atenção tanto à tarefa quanto aorelacionamento, ajustando-se a pessoas quetenham as condições para assumirresponsabilidades com autonomia.
Um dos pontos fortes dessa teoria é o
reconhecimento da competência e motivaçãocomo elementos importantes do processo deliderança e o reconhecimento de que amaturidade é dinâmica
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LIDERANÇA
O MODELO DA MATURIDADE DOSUBORDINADO
Problema desta proposição: Idéia de que pessoas imaturas devem ser
tratadas com o uso forte da autoridade;
É possível que pessoas imaturas tratadasautoritariamente permaneçam imaturas, enão cheguem a se desenvolver.
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LIDERANÇA
BASES MOTIVACIONAIS
Até agora estudamos autocracia e democracia;
Há outros modelos de liderança que focalizamnão a forma com as decisões são tomadas mas otipo de recompensa que o líder oferece;
São modelos que analisam o estilo motivacional
do líder; Há dois estilos motivacionais: o carismático e o
transacional ( figura 16.4 )
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LIDERANÇA CARISMÁTICA
CARISMÁTICA, INSPIRADORA OUTRANSFORMADORA
Líderes oferecem como recompensa a própria
realização da tarefa; Oferece recompensas de conteúdo moral e tem
seguidores fiéis ( em contraposição aosmercenários );
Faz seus seguidores superarem seus própriosinteresses e trabalhar excepcionalmente pararealizar a missão,meta ou causa;
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LIDERANÇA CARISMÁTICA
Dão especial atenção para as necessidades epotencialidades de seus seguidores;
Afetam profundamente as emoções de seusseguidores encorajando-os e dando-lhesinspiração para que eles vejam os problemasde forma diferente, Dêem o máximo de si eapresentem novas idéias;
Consiste em estabelecer valores e padrões ecriar os meios para guiar os esforçoscoletivos nas direções das metas;
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LIDERANÇA CARISMÁTICA
É capaz de incentivar os seguidores a superarseu desempenho passado e seu interesse
pessoal, criando um sentido decomprometimento em relação aos objetivos;
Apela às emoções dos seguidores e estimulasua identificação com o líder.
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LIDERANÇA CARISMÁTICA
Veja algumas recompensas que têm fundocarismático:
Satisfação e oportunidade de crescimento
pessoal decorrente da participação em umprojeto ou tarefa inovadora e desafiadora;
Satisfação proporcionada pela associação comum líder e uma equipe de prestígio;
Promessa de participação em novos projetos,mais desafiadores; reforço do sentido depertencer ao grupo dos eleitos;
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LIDERANÇA CARISMÁTICA
Veja algumas recompensas que têm fundocarismático:
Recompensa simbólicas: prestígio pessoal pelaparticipação em um projeto importante para aorganização, títulos e cargos que dão prestígiosocial, projeção dentro da própria organização,
participação em cerimônias e solenidades,reforço do sentido de participação em grupos;
Agradecimentos, reconhecimento dodesempenho;
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LIDERANÇA CARISMÁTICA
Veja algumas recompensas que têm fundocarismático:
Satisfação intrínseca derivada da participaçãono processo decisório e na resolução doproblema;
Promessa de desenvolvimento das
competências, de crescimento ou de umarealização sobrenatural, como a salvação daalma.
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LIDERANÇA TRANSACIONAL
Líder transacional, ou negociador, apela aosinteresses, especialmente às necessidades
primárias dos seguidores; Promete recompensas para conseguir que
trabalhem para realizar as metas;
Oferece recompensa materiais ou
psicológicas, conseguindo em troca umcompromisso de tipo calculista.
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LIDERANÇA TRANSACIONAL
Algumas recompensa materiais que o líderpode oferecer:
Promoções; Aumentos salariais;
Autonomia e liberalidade no uso do tempo;
Atendimento de solicitações relacionadas atransferência, designação para outrosprojetos e dispensas;
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LIDERANÇA TRANSACIONAL
Recompensa materiais que o líder podeoferecer:
Prêmios por desempenho, como o diploma domelhor funcionário do mês, ou umaparticipação nos resultados;
Patrocínio de programas de treinamento.
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LIDERANÇA TRANSACIONAL
Princípio de que o desempenho e acompetência devem ser recompensados;
Estabelece metas e oferece incentivos para asua realização;
Tanto o líder quanto o liderado enxergam otrabalho como um sistema de trocas entre
contribuições e recompensas; A troca é racional ( sem fundo emocional )
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LIDERANÇA TRANSACIONAL
Contrato psicológico calculista
Sistemas motivacionais são generosos no
fornecimento de recompensas para quemtem competência e sabe transformá-la emresultados;
Trabalhando para a Microsoft, é possível
alcançar níveis expressivos de ganhosmateriais , por meio dos programas departicipação nos lucros. Está interessado?
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QUAL RECOMPENSA É MAIS EFICAZ?
Em muitos casos, as pessoas oferecem suacontribuição atividades e projetos sem esperarqualquer espécie de recompensa material ;
Satisfação intrínseca por ter participado emprojetos filantrópicos e sociais, é suficiente;
No entanto, em outros casos , não se pode
esperar que apenas recompensa morais oupsicológicas funcionem, especialmente oreconhecimento, se não houver alguma parcelade recompensas materiais;
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QUAL RECOMPENSA É MAIS EFICAZ?
Todo gerente deve ser capaz de equilibrar asduas espécies de recompensas;
A eficácia da recompensa depende dasnecessidades ,que determinam até que pontoas recompensas têm valor ou não
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QUAL RECOMPENSA E MAIS EFICAZ?
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ALÉM DA LIDERANÇA
Estudo da liderança está ligado aoentendimento dos mecanismos da influênciaentre líderes e seguidores;
Objetivo final desenvolver habilidades deliderança em gerentes, de modo a torná-losmais eficazes em suas tarefas que envolvem a
direção de pessoas. O gerente com chefe depessoas
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ALÉM DA LIDERANÇA
Uma das tendências mais importantes dasorganizações no limiar do século XXI é aautogestão;
Os gerentes precisam mais da habilidade deliderança que dos poderes de chefia;
A tendência da autogestão parece evidenciar
que a liderança não é uma variável tãoimportante ou decisiva como agora;
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ALÉM DA LIDERANÇA
A teoria dos substitutos da liderança afirmaque as pessoas não precisam de liderança,sendo capazes de tomar conta de si próprias,desde que as seguintes condições estejampresentes:
As pessoas têm as competências necessárias
para executar suas tarefas e avançar,aceitando novos desafios;
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ALÉM DA LIDERANÇA
As pessoas conhecem e praticam osmecanismos da autogestão;
A organização tem suas tarefas estruturadase é capaz de se ajustar a novas circunstâncias, por meio da participação de seusintegrantes;
A organização favorece a autonomia, aautogestão e o aprendizado contínuo.