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7/24/2019 Analise Ergonômica do Google Docs com os conceitos de Bastien e Scapin
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Critérios Ergonômicos de Bastien & ScAvaliação do Google Docs
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1. Condução
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PrestezaTítulos claros paras
as telas
ConduUsa ícones ao invés de
: )
: (
AgrupamentoDistinção de itens
por formato
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Feedback ImedInforma o estado do si
e o que o ele fez para se enessa situação
: )
LegibilidadeTodos os textos observadosse encontram agradáveis
para a leitura.
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: )
AgrupamentoDistinção de itens
por localização
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2. Carga de Trabalho
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ConcisãoConvite conciso!
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ConcisãoTítulos da barra de menuconcisos e bem claros
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Densidade Informacional
Baixa densidade informacionalem todas as telas do sistema
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3. Controle Explicito
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Ações Explic
Para realizar as tao usuario deve c
: )
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Controle do Usuá
Permite cancelar algumtarefas
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Controle do Usuário
Permite cancelar algumastarefas
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4. Adaptabilidade
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FlexibilidadeÉ possível selecionar
a cor da fontede diversas formas
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Experiência do UsuárioÉ possível personalizar as paginas,
espaçamentos e propriedade de tabelade acordo com a necessidade do usuário.
:
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ExperiênciaAjuda on-line
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5. Gestão de Erros
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7. Significado dos Códigos e Denomin
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Codificação SignificativaO sistema emprega termos
utilizado no dia-a-dia para algumastarefas e também possui figuras
significativas para os ícones.
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8. Compatibilidade
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CompatibilidadeFormato de edição de texto
compatível com documentosde papel
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Critérios Ergononmicos deB ti & S i (1997)
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Heurísticas de Usabilidade deNielsen (1993)
Diálogo simples e natural
Compatibilidade
Reconhecimento em vezde memorização
Consistência e padrões
Feedback
Controle do Usuário
Atalhos
Boas mensagens de erros
Prevenção de Erros
Ajuda e documentação
Bastien & Scapin (1997)
Critérios
Condução
Carga de trabalho
Controle Explicito
Adaptabilidade
Gestão de Erros
Homogeneidade
Significado dos códigose denomina õesCompatibilidade
Sub-Critérios
Presteza
Agrupamento/Distinção de itens
Feedback ImediatoLegibilidade
Brevidade
Densidade Informacional
Ação explicita do usuário
Controle do Usuário
FlexibilidadeExperiência do usuário
Proteção contra errosQualidade das mensagens de
erroCorreção do erro
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Equivalência:
Nielsen
eBastien & Scapin
Heurísticas de Nielsen Critérios de Compatibilidade deBastien & Scapin
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Critérios Sub-Critérios
Dialogo Simples e Natural Condução Presteza
Agrupamento/ Distinção de itens
P
Feedback Feedback
Legibilidade
Redução da Carga Mental Carga de Trabalho Brevidade
A
Densidade Informacional
Controle de Usuário Controle Explicito Ações Explicitas do Usuário
Controle do Usuário
Atalhos Adaptabilidade Flexibilidade
Experiência do Usuário
Boas Mensagens de Erro Gestão de Erros Proteção Contra Erros
Prevenção de Erros Qualidade das Mensagens deErros
Correção de Erros
Compatibilidade Compatibilidade
Significado dos Códigos eDenominações
Consistência e Padrões Homogeneidade
Ajuda e Documentação
Por Kelvin C
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Obrigado!