Apresentação do projeto e dos resultados da Auto-avaliação da FASETE Período 2004/2005 FASETE Faculdade sete de Setembro Paulo Afonso - BA

ApresentaçãoApresentaçãodo projeto e dos do projeto e dos

resultadosresultadosda Auto-avaliação da da Auto-avaliação da

FASETEFASETEPeríodo 2004/2005Período 2004/2005

FASETEFaculdade sete de Setembro

Paulo Afonso - BA

ApresentaçãoApresentação

A Faculdade Sete de Setembro – A Faculdade Sete de Setembro – FASETE vem desenvolvendo desde 2004 FASETE vem desenvolvendo desde 2004 o seu programa de a Auto-avaliação o seu programa de a Auto-avaliação Institucional. Este trabalho consiste em Institucional. Este trabalho consiste em uma atividade integrada entre os corpos uma atividade integrada entre os corpos docente, discente e técnico-administrativo docente, discente e técnico-administrativo da Instituição, no sentido de mapear seus da Instituição, no sentido de mapear seus pontos fortes e fracos e propor mudanças pontos fortes e fracos e propor mudanças que contribuam para maior qualidade dos que contribuam para maior qualidade dos serviços prestados.serviços prestados.

ObjetivosObjetivos

GeralGeral

Implementar um processo de Auto-avaliação Implementar um processo de Auto-avaliação Institucional na FASETE que envolva todos os Institucional na FASETE que envolva todos os segmentos da instituição e a sociedade civil, e segmentos da instituição e a sociedade civil, e que subsidie a sua gestão acadêmica e que subsidie a sua gestão acadêmica e administrativa a potencializar seu projeto político administrativa a potencializar seu projeto político pedagógico a aperfeiçoar o desempenho do seu pedagógico a aperfeiçoar o desempenho do seu processo ensino-aprendizagem.processo ensino-aprendizagem.

EspecíficosEspecíficosImplementar um sistema de coleta de informações Implementar um sistema de coleta de informações qualitativas e quantitativas, com dados relevantes para qualitativas e quantitativas, com dados relevantes para efeito de diagnóstico, controle e autoconhecimento da efeito de diagnóstico, controle e autoconhecimento da Instituição;Instituição;

Subsidiar a filosofia gerencial de aperfeiçoamento Subsidiar a filosofia gerencial de aperfeiçoamento contínuo do Projeto Político Pedagógico da Instituição - contínuo do Projeto Político Pedagógico da Instituição - PPI e do seu Plano de Desenvolvimento Institucional – PPI e do seu Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI;PDI;

Identificar potencialidades e insuficiências da instituição e Identificar potencialidades e insuficiências da instituição e a partir destas, propor mudanças que possibilitem a partir destas, propor mudanças que possibilitem melhorar o seu desempenho;melhorar o seu desempenho;

Buscar dados e informações junto à comunidade Buscar dados e informações junto à comunidade acadêmica que orientem ações futuras da entidade;acadêmica que orientem ações futuras da entidade;

Prestar contas à comunidade acadêmica e à sociedade Prestar contas à comunidade acadêmica e à sociedade civil dos serviços prestados pela Faculdade.civil dos serviços prestados pela Faculdade.

MetodologiaMetodologiaAbordagens, qualitativa e quantitativa, inspirada Abordagens, qualitativa e quantitativa, inspirada

nos princípios de nos princípios de globalidade, sensibilização, globalidade, sensibilização, legitimidade e adesãolegitimidade e adesão ao processo, coletando ao processo, coletando dados e informações, através de formulários dados e informações, através de formulários eletrônicos com questionários estruturados, eletrônicos com questionários estruturados, acerca da:acerca da:

Estrutura física da instituição;Estrutura física da instituição;

Atividades de ensino, extensão, gestão e Atividades de ensino, extensão, gestão e responsabilidade social; responsabilidade social;

Relações internas entre os membros da Relações internas entre os membros da comunidade acadêmica, comunidade local;comunidade acadêmica, comunidade local;

Números de alunos, funcionários, Números de alunos, funcionários, professores;professores;Formação acadêmica e titulação do Formação acadêmica e titulação do quadro funcional e docente, bem como quadro funcional e docente, bem como sua produção científica;sua produção científica;Dados sobre retenção /evasão Dados sobre retenção /evasão acadêmica, documentação entre outros;acadêmica, documentação entre outros;Coleta de opiniões de docentes, Coleta de opiniões de docentes, discentes, diretores e funcionários sobre a discentes, diretores e funcionários sobre a instituição de um modo geral.instituição de um modo geral.

Instrumentos de pesquisaInstrumentos de pesquisa

As informações de caráter qualitativo e As informações de caráter qualitativo e quantitativo foram coletadas através de quantitativo foram coletadas através de dois tipos de formulários eletrônicos: um dois tipos de formulários eletrônicos: um dirigido ao corpo docente, outro dirigido ao dirigido ao corpo docente, outro dirigido ao corpo discente. Cada um contendo uma corpo discente. Cada um contendo uma média de 81 questões fechadas e 5 média de 81 questões fechadas e 5 questões abertas. questões abertas. Relatórios semestrais dos setores da Relatórios semestrais dos setores da Instituição e das coordenações de cursos.Instituição e das coordenações de cursos.

Universo e AmostraUniverso e Amostra

A População DiscenteA População Discente

O Universo pesquisado foi de 1200 alunos;O Universo pesquisado foi de 1200 alunos;A Amostra foi de 52% dessa população.A Amostra foi de 52% dessa população.

A População DocenteA População DocenteO Universo pesquisado foi de 48 O Universo pesquisado foi de 48 professores;professores;Junto a esse público foi realizado Censo.Junto a esse público foi realizado Censo.

O critério de avaliaçãoO critério de avaliação

O critério de avaliação utilizado nos O critério de avaliação utilizado nos questionários foi uma escala conceitual de questionários foi uma escala conceitual de 6 pontos com os conceitos:6 pontos com os conceitos:

NA (não se aplica);NA (não se aplica);

1 – Ruim;1 – Ruim;

2 - Regular;2 - Regular;

3 – Normal;3 – Normal;

4 - Bom;4 - Bom;

5 - Excelente.5 - Excelente.

Itens avaliadosItens avaliados

InstalaçõesInstalações

DireçãoDireção

AtendimentoAtendimento

BibliotecaBiblioteca

Demais serviçosDemais serviços

Condições gerais da InstituiçãoCondições gerais da Instituição

Coordenação do cursoCoordenação do curso

Disciplina / MetodologiaDisciplina / Metodologia

ProfessorProfessor

AlunoAluno

Dificuldades encontradasDificuldades encontradasForam encontradas algumas dificuldades Foram encontradas algumas dificuldades durante a aplicação dos questionários de durante a aplicação dos questionários de

Auto-avaliação.Auto-avaliação.Pouco interesse do aluno para responder Pouco interesse do aluno para responder aos questionários e manifestar suas aos questionários e manifestar suas opiniões;opiniões;Afastamento de alguns professores por Afastamento de alguns professores por motivos de saúde ou de ordem pessoal, o motivos de saúde ou de ordem pessoal, o que impediu a participação estes no que impediu a participação estes no processo.processo.

Apresentação Apresentação

dos Resultados da dos Resultados da Avaliação Avaliação

Institucional da Institucional da FASETEFASETE

Quadro sinótico comparativo entre as Quadro sinótico comparativo entre as opiniões gerais de professores e alunosopiniões gerais de professores e alunos

ITEM ITEM AVALIADO AVALIADO

CONCEITOCONCEITO

GERALGERAL

PROFESSORES PROFESSORES

CONCEITOCONCEITO

GERAL GERAL ALUNOS ALUNOS

Pontuação dosPontuação dos


PontuaçãoPontuaçãodos dos

ALUNOS ALUNOS

Instalações Instalações BOM BOM NORMAL NORMAL PROX. BOM PROX. BOM

4.17 4.17 3.83 3.83

DireçãoDireção NORMAL NORMAL PROX. BOMPROX. BOM

NORMALNORMAL 3.983.98 3.283.28

Atendimento Atendimento BOMBOM NORMALNORMAL 4.564.56 3.763.76

Biblioteca Biblioteca NORMALNORMAL NORMALNORMAL 3.793.79 3.633.63

Demais Demais

Serviços Serviços

NORMALNORMAL NORMALNORMAL 3.783.78 3.673.67

Quadro sinótico comparativo entre as opiniões Quadro sinótico comparativo entre as opiniões gerais de professores e alunosgerais de professores e alunos

ITEM ITEM AVALIADO AVALIADO

CONCEITOCONCEITO

GERALGERAL


CONCEITOCONCEITO

GERAL GERAL ALUNOS ALUNOS

Pontuação dosPontuação dos


PontuaçãoPontuaçãodos dos

ALUNOS ALUNOS

Condições Condições Gerais da Gerais da

Instituição Instituição

NORMAL NORMAL NORMALNORMAL 3.793.79 3.453.45

Coordenação Coordenação dos cursosdos cursos

NORMALNORMAL NORMALNORMAL 3.633.63 3.513.51

Disciplina / Disciplina / MetodologiaMetodologia

BOMBOM NORMAL NORMAL PROX. BOMPROX. BOM

4.174.17 3.953.95

ProfessoresProfessores BOMBOM NORMAL NORMAL PROX. BOMPROX. BOM

4.384.38 3.993.99

AlunosAlunos NORMALNORMAL BOMBOM 3.023.02 4.114.11

* Foi considerado o conceito Normal próximo de Bom a pontuação acima de 3,79.

Fragilidades e Potencialidades identificadas duranteFragilidades e Potencialidades identificadas durante processo de Auto-avaliação da FASETE processo de Auto-avaliação da FASETE

ItemItem FragilidadesFragilidades PotencialidadesPotencialidades Ações Ações RealizadasRealizadas

Ações Ações ProgramadasProgramadas

InstalaçõesInstalações Laboratórios e Laboratórios e recursos recursos didáticos. didáticos.

Salas de aula, Salas de aula, ambiente físico ambiente físico dos dos laboratórios,áreas laboratórios,áreas de circulação, de circulação, sanitários.sanitários.

Criação de novo Criação de novo laboratório com laboratório com mais 20 mais 20 máquinas;máquinas;

Aquisição de Aquisição de mais 2 data-mais 2 data-shows shows totalizando 4 e 15 totalizando 4 e 15 retroprojetores.retroprojetores.

Manutenção Manutenção semestral dos semestral dos laboratórios laboratórios para para atualização de atualização de softwares. softwares.

DireçãoDireção Relacionamento Relacionamento com a direção. com a direção.

Abertura da Abertura da direção para direção para críticas e críticas e sugestões.sugestões.

Criação da Criação da ASCOM e ADAP ASCOM e ADAP para intermediar para intermediar a comunicação a comunicação entre alunos e entre alunos e direção. direção.

Criação de Criação de instrumentos instrumentos que viabilizem que viabilizem a comunicação a comunicação entre direção e entre direção e corpo discente.corpo discente.

AtendimentoAtendimento Xerox. Xerox. Atendimento na Atendimento na tesouraria, setor tesouraria, setor pessoal, recepção. pessoal, recepção.

Mudança nos Mudança nos horários da horários da xerox.xerox.

Cursos de Cursos de capacitação e capacitação e qualidade no qualidade no atendimento p/ atendimento p/ funcionários.funcionários.




BibliotecaBiblioteca Acervo: Acervo: necessidade de necessidade de atualização e atualização e adequação do adequação do acervo ao acervo ao usuário.usuário.

Acesso a Internet, Acesso a Internet, atendimento, atendimento, espaço para espaço para estudo individual, estudo individual, preservação do preservação do acervo, espaço acervo, espaço físico, físico, ambientação, ambientação, informatização informatização dos serviços.dos serviços.

Aquisição de Aquisição de aproximadamen-aproximadamen-te 5 mil te 5 mil exemplares; exemplares; Construção de Construção de cabines para cabines para orientação de orientação de monografias; monografias; Criação da sala Criação da sala de multimídia.de multimídia.

Contato com Contato com professores e professores e coordenadores coordenadores para para preenchimento preenchimento de formulário e de formulário e solicitação de solicitação de novos livros novos livros para o acervo.para o acervo.

Demais Demais ServiçosServiços

Dificuldades de Dificuldades de acesso ao acesso ao Portal para Portal para verificação de verificação de notas, faltas etc;notas, faltas etc;

Divulgação de Divulgação de informações de informações de interesse de interesse de professores e professores e alunos, criação de alunos, criação de canais de canais de comunicação.comunicação.

Otimização do Otimização do portal portal educacional já educacional já em em funcionamento funcionamento para consulta do para consulta do histórico histórico acadêmico do acadêmico do aluno.aluno.

DesenvolvimenDesenvolvimento de software to de software para realização para realização de matrículas de matrículas on-line;on-line;


ItemItem FragilidadesFragilidades PotencialidadesPotencialidades Ações Ações

RealizadasRealizadas


Demais Demais Serviços –Serviços –

*Continuação*Continuação

Desatualização Desatualização dos dados no dos dados no portal.portal.

Divulgação de Divulgação de informações de informações de interesse de interesse de professores e professores e alunos, criação de alunos, criação de canais de canais de comunicação.comunicação.

Implementação Implementação da Assessoria de da Assessoria de Comunicação – Comunicação – ASCOM para ASCOM para cuidar da cuidar da comunicação comunicação interna e externa interna e externa da Instituição.da Instituição.

Atualização Atualização periódica de periódica de quadros de quadros de avisos e murais avisos e murais de sala;de sala;

AcompanhamentAcompanhamento do DTI para dar o do DTI para dar suporte ao Portal.suporte ao Portal.

Mudanças no Mudanças no sistema do site sistema do site para para possibilitar possibilitar mais mais flexibilidade e flexibilidade e atualização atualização mais rápida.mais rápida.

Criação do Criação do jornal interno jornal interno da FASETE.da FASETE.




Condições Condições Gerais da Gerais da InstituiçãoInstituição

Esclarecimento Esclarecimento e divulgação e divulgação dos critérios dos critérios para concessão para concessão de bolsas, de bolsas,

Atividades de Atividades de extensão e extensão e pesquisa ainda pesquisa ainda incipientesincipientes

Responsabilidade Responsabilidade social – faculdade social – faculdade aberta a terceira aberta a terceira idade; Prestígio da idade; Prestígio da Instituição junto à Instituição junto à sociedade; sociedade; Divulgação das Divulgação das decisões decisões institucionais institucionais sobre normas e sobre normas e regras.regras.

Elaboração por Elaboração por parte da ADAP de parte da ADAP de critérios formais critérios formais para para acompanhamento acompanhamento de estágios e de estágios e concessão de concessão de bolsas de bolsas de

estudos.estudos.

Criação de um Criação de um

calendáriocalendário semestral para semestral para reunião do reunião do colegiado;colegiado;

Reuniões Reuniões semanais entre semanais entre Coordenações Coordenações

de cursos ede cursos e


ItemItem FragilidadesFragilidades PotencialidadesPotencialidades Ações RealizadasAções Realizadas Ações Ações ProgramadasProgramadas











ItemItem FragilidadesFragilidades PotencialidadesPotencialidades Ações RealizadasAções Realizadas Ações Ações ProgramadasProgramadas










Avaliação individual dos Avaliação individual dos professoresprofessores

Foi entregue senha para que cada Foi entregue senha para que cada professor tivesse acesso a sua avaliação professor tivesse acesso a sua avaliação individual feita pelos alunos, no que individual feita pelos alunos, no que concerne a diversos aspectos, tais como: concerne a diversos aspectos, tais como: metodologia, uso de recursos didático, metodologia, uso de recursos didático, pontualidade, etc, bem como sua pontualidade, etc, bem como sua pontuação e conceituação geral, na pontuação e conceituação geral, na opinião dos alunos, relativos ao período opinião dos alunos, relativos ao período 2004.2.2004.2.

Considerações geraisConsiderações gerais

De um modo geral, alunos e De um modo geral, alunos e professores de todos os cursos da professores de todos os cursos da Faculdade Sete de Setembro, Faculdade Sete de Setembro, possuem percepções e opiniões bem possuem percepções e opiniões bem parecidas, quanto a Instituição e aos parecidas, quanto a Instituição e aos serviços que esta oferece, dando-lhe serviços que esta oferece, dando-lhe um conceito que varia entre:um conceito que varia entre:

Normal – pontuação 3Normal – pontuação 3 e e Bom – pontuação 4Bom – pontuação 4..

Os resultados apontaram para uma baixa Os resultados apontaram para uma baixa percepção da comunidade acadêmica acerca da percepção da comunidade acadêmica acerca da MISSÃO e VISÃO da FASETE. Assim, foi MISSÃO e VISÃO da FASETE. Assim, foi identificada a necessidade de uma exposição identificada a necessidade de uma exposição desses conceitos (visão e missão) para que sua desses conceitos (visão e missão) para que sua essência possa ser vivenciada, refletida e essência possa ser vivenciada, refletida e cultuada diariamente;cultuada diariamente;

Foram apontadas a importância dos projetos de Foram apontadas a importância dos projetos de extensão já realizados e a necessidade da extensão já realizados e a necessidade da realização de cursos de nivelamento e de projetos realização de cursos de nivelamento e de projetos de pesquisa;de pesquisa;

A partir da identificação da necessidade, já estão A partir da identificação da necessidade, já estão sendo oferecidos cursos de Especialização sendo oferecidos cursos de Especialização Lato Lato SensuSensu em Administração, Turismo e Letras; em Administração, Turismo e Letras;

A partir do processo de auto-avaliação foi A partir do processo de auto-avaliação foi Implementada a Assessoria de Implementada a Assessoria de Desenvolvimento Acadêmico e Profissional - Desenvolvimento Acadêmico e Profissional - ADAP;ADAP;

Está em andamento o levantamento do perfil Está em andamento o levantamento do perfil dos Ingressantes e dos Egressos da FASETE;dos Ingressantes e dos Egressos da FASETE;

Foi elaborada e publicada a Revista Rios – a Foi elaborada e publicada a Revista Rios – a Revista Científica da FASETE; Revista Científica da FASETE;

Foram realizadas também durante o processo Foram realizadas também durante o processo avaliativo, a análise semestral das avaliativo, a análise semestral das ementas, ementas, programas e bibliografias de todos os cursos programas e bibliografias de todos os cursos da Faculdade;da Faculdade;

Foi feita a aquisição de cerca de Foi feita a aquisição de cerca de 5 mil5 mil novos exemplares novos exemplares para a biblioteca, distribuídos entre os cursos de para a biblioteca, distribuídos entre os cursos de Administração, Letras, Turismo e Sistemas de Informação;Administração, Letras, Turismo e Sistemas de Informação;A FASETE participou do Dia Nacional da Livre Iniciativa A FASETE participou do Dia Nacional da Livre Iniciativa ( evento anual);( evento anual);Está em andamento o Projeto formalizado de bolsas de Está em andamento o Projeto formalizado de bolsas de estudos e de atendimento psicológico de alunos, estudos e de atendimento psicológico de alunos, funcionários e familiares da Instituição;funcionários e familiares da Instituição;Estão sendo divulgadas as atividades do grupo reviver – Estão sendo divulgadas as atividades do grupo reviver – projeto social voltado para a 3ª idade;projeto social voltado para a 3ª idade;Estão sendo oferecidos Cursos de capacitação e ginástica Estão sendo oferecidos Cursos de capacitação e ginástica laboral para funcionários;laboral para funcionários;Comemora-se bimestralmente os aniversariantes do mês;Comemora-se bimestralmente os aniversariantes do mês;O RH vem trabalhando a política e o plano de cargos e O RH vem trabalhando a política e o plano de cargos e salários e a formação continuada de professores;salários e a formação continuada de professores;

Os Eventos Acadêmicos: EPEL, EPA e Os Eventos Acadêmicos: EPEL, EPA e interdisciplinares já fazem parte do nosso interdisciplinares já fazem parte do nosso calendário acadêmico anual;calendário acadêmico anual;Foram formadas as primeiras turmas dos cursos Foram formadas as primeiras turmas dos cursos de Administração, Turismo e Letras;de Administração, Turismo e Letras;Há atualmente uma maior participação e Há atualmente uma maior participação e acompanhamento de nossos alunos em acompanhamento de nossos alunos em congressos, maratonas, simpósios,etc.;congressos, maratonas, simpósios,etc.;Os estágios supervisionados são Os estágios supervisionados são acompanhados por professores e acompanhados por professores e coordenadores dos cursos;coordenadores dos cursos;A FASETE Jr. Está em funcionamento – A FASETE Jr. Está em funcionamento – integrando todos os cursos da Instituição.integrando todos os cursos da Instituição.

Atividades desenvolvidas pela Atividades desenvolvidas pela CPA 2006.1CPA 2006.1

Encaminhamento do relatório final ao INEP;Encaminhamento do relatório final ao INEP;Aplicação de questionário junto ao corpo técnico-Aplicação de questionário junto ao corpo técnico-administrativo e aos egressos;administrativo e aos egressos;Nova aplicação de questionários para alunos e Nova aplicação de questionários para alunos e professores para avaliação Institucional e dos cursos;professores para avaliação Institucional e dos cursos;Coleta semestral dos relatórios de todos os Coleta semestral dos relatórios de todos os departamentos e coordenações dos cursos da departamentos e coordenações dos cursos da Instituição para redação de relatórios parciais a serem Instituição para redação de relatórios parciais a serem enviados ao INEP, visto que o processo de auto-enviados ao INEP, visto que o processo de auto-avaliação é contínuo;avaliação é contínuo;O Relatório Final enviado ao INEP já está disponível O Relatório Final enviado ao INEP já está disponível no site.no site.

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Apresentação do projeto e dos resultados da Auto-avaliação da FASETE Período 2004/2005 FASETE Faculdade sete de Setembro Paulo Afonso - BA