1. Apresentao SmartPeple Inove Senior Florianpolis, Fevereiro/2015 2. Problema No varejo, a demanda de consumidores inconstante, com vastas oscilaes Capacidade insuficiente para picos de demanda Queda na qualidade de atendimentos e servios No h empresas oferecendo solues especficas para otimizao dinmica de demanda de clientes Estabelecimentos com altos custos fixos visando suprirem picos de demanda Funcionrios e equipamentos ociosos durante momentos de baixa demanda 2 3. Soluo Sistema de otimizao de demanda de clientes com funcionamento inspirado nos sistemas Smart Grid do setor eltrico Plataforma que auxilie estabelecimentos a atrarem consumidores de forma dinmica, levando em considerao a curva de demanda e o perfil individual de consumo, por meio de uma rede inteligente. Atrair no apenas mais clientes, e sim os clientes certos e nos momentos certos, trabalhando com anlises de Big Data 3 4. Produto Consumidores buscando vantagens Aplicativo mobile Consumidores autenticam presena no estabelecimento NFC tag, QR code, iBeacon, Bluetooth Smart etc... Consumidores recebem Pontos de recompensa Alerta consumidores selecionados sobre Pontos de recompensa em estabelecimentos Estabelecimentos buscando otimizar demanda Anlise de demanda e seleo de consumidores 4 5. Exemplo de impacto na curva de demanda Incremento de clientes em horrios de menor demanda: aumento de receita e reduo de custos variveis Diluio da demanda de pico para outros horrios: aumento de capacidade relativa e reduo de custos fixos 5 6. Market Validation Exemplos dessas empresas em Florianpolis Variao de preos entre pico de demanda e demanda baixa 73% 27% 21% Empresas j reconheceram os ganhos em buscar aumentar o nmero de clientes levando em considerao o perfil da curva de demanda e, na ausncia de uma soluo melhor, oferecem descontos generalizados em horrios provveis de menor demanda. 6 7. Market Size Mobile Marketing Fonte: eMarketer, PwC, Venture Beat $730 Mi$132 Mi 2014 2018 CAGR 53% 46%$38 Bi$8,6 Bi 7 8. Demanda otimizada Momento de baixa demanda Business Model Autenticam presena no estabelecimento Procuram por estabelecimentos que sinalizem recompensas So recompensados com Pontuao Vendem Pontos para SmartPeple Sinalizam recompensa de Pontos por demanda Compram Pontos da SmartPeple Repassam automaticamente Pontuao aos consumidores gerados Desabilitam sinalizao e recompensa Compra e Venda de pontos => Receita 8 9. Vantagens Competitivas Foca em incrementar (e tambm remanejar) o nmero de clientes com base no perfil da curva de demanda do estabelecimento: - Requer menor investimento por cliente atrado - Aumenta a capacidade relativa do estabelecimento e diminui custos fixos - Diminui custos variveis nos horrios de menor demanda - Gera demanda de clientes selecionados com base no perfil individual de consumo Competidores buscam atrair clientes negligenciando o perfil da curva de demanda do estabelecimento: - Requer maior investimento por cliente atrado - O aumento de clientes ocorre mais no pico de demanda gerando maiores custos fixos ou desperdcio de parte da demanda gerada 9 10. Scios Thiago C. Gomes Raphael P. C. Leite 10