Apresentação palestra Cigepro 2011 fim

A P R E S E N T A

Apresentação Senac Rio - 2009

As Novas fronteiras da informação no mundo

do trabalho..

por Dr. Claudio Starec

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Belo Horizonte – maio 2011

mailto:[email protected]

Claudio Starec

• Jornalista - Formado em Comunicação Social

• Doutor em Ciência da Informação IBICT/UFF

• Mestre em Ciência da Informação IBICT/UFRJ

• Especialista em Administração Escolar pelo Senac Rio.

• Especialista Inteligência Competitiva pela UFRJ/INT/IBICT

• MBA em MKT pela FGV/RJ

• Repórter especial da Manchete, CNT, Bandeirantes, SBT e Record

• Diretor da Comunicare Educação Corporativa

• Ex Diretor de MKT da Universidade Estácio de Sá e dos Campi Madureira, Nova América, Rebouças e Centro I. Professor dos programas de pós da FGV, ESPM, IUPERJ, SENAC Rio, Senai Cetiqt, Estácio de Sá.

• Professor e Coordenador Executivo da Pós-graduação em GIIC

• Organizador e co-autor livro Gestão Estratégica da Informação e IC – Ed. Saraiva. Co-autor do livro gestão da Educação Corporativa – Ed. Pearson.

• Executivo do Senac, Diretor regional Unigranrio e Consultor de Empresas

Palestra CIGEPRO - Dr. Claudio Starec - BH 2011

Nossa agenda

1. O que somos?

2. Onde estamos?

3. Onde chegaremos?

4. Como chegaremos lá?

5. Lições aprendidas


O que somos?


Teoria da Conhecimento

“ Se conheces bem a si mesmo tanto quanto ao inimigo não temas 100

batalhas; já se conheces apenas a si mesmo ou só conheces o inimigo para cada vitória terá uma derrota;

agora, se não conheces a si mesmo nem ao inimigo foges do campo de

batalha pois não terá a mínima chance.”

Sun Tzu - século VI D.C


“Competição, hoje, não é alguém

tentando te ultrapassar numa corrida convencional. Competição é quando alguém vem de uma direção qualquer, bate no teu carro e te tira

da pista”.

Tony Wheeler fundador da Lonely Planet

Teoria do Mercado


“ If you don’t have competitive advantage,

don’t compete”.

Jack Welch ex-CEO GE

Teoria da Empresa


Teoria do RH

“Não serão as espécies mais fortes que irão sobreviver, nem as mais

inteligentes, e sim as mais adaptáveis...”

Charles Darwin


Teoria da Mudança

Hoje, única coisa permanente é a

mudança...

Heráclito de Éfeso


Qual é o melhor caminho?

“Se você não sabe para onde ir, qualquer caminho serve.” Alice no País das Maravilhas

Teoria da “Alice”


Onde estamos?

AUMENTO DA COMPETITIVIDADE ESCALA GLOBAL

ORGANIZAÇÕES QUE APRENDEM

TRABALHADOR DO CONHECIMENTO

SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO E DO APRENDIZADO

RÁPIDA OBSOLESCÊNCIA DO CONHECIMENTO

MUNDO SEM EMPREGOS

INFORMAÇÃO COMO ÚNICA ESTRATÉGIA SUSTENTÁVEL

REDES SOCIAIS E NOVAS TICS – TENDÊNCIA IRREVERSÍVEL


Ecologia da Informação no mundo

Um em cada quatro habitantes do planeta acessa

internet. Essa é a conclusão do relatório da União Internacional de

Telecomunicações (ITU, em inglês 25/05/2010).

Internet do futuro será até cem mil vezes mais rápida.

Uma tecnologia desenvolvida pelo MIT (Massachusetts Institute of

Technology) permite que a conexão a internet seja de cem a mil vezes

mais rápida que a atual. A informação foi divulgada no último domingo

pelo jornal O Globo (01/08/2010).

“Em três anos os desktops serão irrelevantes. No Japão,

a maior parte das pesquisas é feita hoje em dia em smartphones, não

em PCs", disse John Herhily, o chefe do Google na Europa, ao site

Silicon Republic.


http://www.aesp.org.br/noticias.asp?id=57189&t=8



Ecologia da Informação no Brasil

O acesso à internet a 72 milhões de pessoas no primeiro trimestre de

2011.

O Brasil terá 140 milhões de computadores pessoais em 2014. A

previsão foi feita pela 21ª Pesquisa Anual FGV-EAESP. O país tem

hoje cerca de 72 milhões de computadores ativos, e deve chegar a

77 milhões até o final deste ano.

O Brasil é um dos dez países que mais acessam redes sociais, de

acordo com pesquisa realizada pelo IBOPE Inteligência em parceria

com a Worldwide Independent Network of Market Research (WIN). Os

internautas brasileiros acessam redes sociais principalmente por razões

pessoais (83%), mas há também parcela significativa, de 33% dos

usuários de internet, que acessa estas redes para uso profissional. O

Brasil possui o segundo maior grupo de usuários de Twitter e só fica

atrás dos Estados Unidos.


Onde estamos?

“A riqueza da informação gera a pobreza da

atenção.” Shapiro (Economia da Informação)

“ A riqueza da informação gera a pobreza da

informação.” Starec

A Produção de informação


Onde estamos? O cenário competitivo

• A “REVOLUÇÃO” do Cliente

• O “CAOS” Documentário

• A “EXPLOSÃO” da Concorrência

• A “OVERDOSE” Informacional

• A “TSUNAMI” Tecnológica


Conclusão do conflito de Gerações

“O Gerente não comanda

empregados, gerencia

pessoas; a ênfase deve

ser na imaginação.”

Peter Drucker


Onde estamos? Que mundo é esse?

Nós estamos

confusos e inseguros com o volume de informação

disponível e descartável que nos atinge todos os dias e,

também, devido a grande quantidade de ofertas e

possibilidades existentes...


Em qual Sociedade a sua empresa está?

SOCIEDADE

INDUSTRIAL

Acesso a bens

produzidos por

outros

SOCIEDADE

PÓS-INDUSTRIAL

Acesso a serviços

prestados por

outros

SOCIEDADE DA

INFORMAÇÃO

Acesso a

informações

geradas por

outros

1800 1900 2030 1950 2000

SOCIEDADE DA

INOVAÇÃO

Acesso a redes

de inovações

geradas por

outros


Teoria da Decisão – cara ou coroa?

Intuição (feeling)

Conselhos

Estilo Pessoal

Experiência Acumulada

“chutometria ou achometria” Palestra CIGEPRO - Dr. Claudio Starec - BH 2011

Inteligência é isso...


Novos Paradigmas


“Como regra geral, o homem

mais bem sucedido na vida é

aquele que dispõe das melhores

informações.”

Benjamim Disraeli - escritor

Ecos informacionais


Ecologia da Informação

“É o uso da informação, não sua simples existência, que permite aos

gestores tomar decisões melhores, aprender com clientes e

concorrentes e monitorar os resultados...Nosso fascínio pela tecnologia

nos faz esquecer o objetivo principal da informação: Informar. Todos

os computadores do mundo de nada servirão se seus

usuários não estiverem interessados na informação

que esses computadores podem gerar.”

Thomas H. Davenport (1998) – Ecologia da Informação


Administração holística das informações ou

administração informacional centrada no ser humano.

Gerenciar informações é muito mais do que investir em novas

tecnologias;

O ponto essencial é que essa abordagem devolve o

homem ao centro do mundo da informação, banindo a

tecnologia para seu devido lugar, na periferia.

Thomas H. Davenport, 1998

Já ouviu falar em

Ecologia da Informação?


O Faxineiro da Nasa


Cadeia de Valor da Ecologia da Informação

Fonte: Starec, Claudio 2009

CADEIA

DE

VALOR

INFORMAÇÃO

DADO

Conhecimento

CONTEXTO INFORMAÇÃO

CONHECIMENTO EXPERIÊNCIA

INTELIGÊNCIA AÇÃO


Qual é o maior problema das organizações modernas


1. Informação

Palestra RH - Dr. Claudio Starec - 2010

2. Comunicação


3. Convergência – “Maldição do MSN”


4. Alinhar objetivos e expectativas


5. Comprometer a equipe


O que fazer ?


“Gotejamento” informacional

Informação certa (relevância)

Pessoa certa (foco)

Momento certo (obsolescência)

Local certo (ambiente)

Formato mais adequado (propriedade)

Ao menor custo possível (pricing)


Lições aprendidas

O que aprendemos?


1. Preste atenção aos sinais do mercado


2. A base para o sucesso é o pessoal comprometido!


3. Analisar o ambiente é um processo que tem começo, meio e ..


4. É vital estar na hora certa, no lugar certo...


5. É preciso Afetar com Intenção

Nosso objetivo básico na comunicação é

tornarmos -nos agentes influentes, é afetarmos outros,

nosso ambiente físico e nós próprios, é tornarmos - nos

agentes determinantes, é termos opção no andamento

das coisas ... Nós nos comunicamos para influenciar,

para afetar com intenção ...

Todo comportamento de comunicação tem como

objetivo, uma meta, que é produzir certa reação.

David K. Berlo


Entre todos os

competidores e

novos entrantes, o

nosso maior, o mais

feroz e perigoso

concorrente

somos nós

mesmos...

6. Quem é o seu maior concorrente?


7. O Foco é o do


8. SEM BOAS INFORMAÇÕES

é impossível tomar boas decisões.


9. Que tal parar de apagar incêndios?


10. O grande desafio das organizações é...


Referências

• DAVENPORT, Thomas. “Ecologia da Informação”. Ed. Futura: SP, 2001.

• PRUSAK, Laurence & MCGEE, James. “Gerenciamento Estratégico da Informação”. Ed. Campus: RJ, 1994.

• STAREC, Claudio, GOMES, Elizabeth e BEZERRA, Jorge. “A Gestão Estratégica da Informação e Inteligência Competitiva”. Ed. Saraiva: RJ, 2005.


Nossos livros

Palestra RH - Dr. Claudio Starec - 2010

A Hora da Verdade

1. Ecologia é um processo que tem começo, meio e ____________.

2. “Daqui para frente a competição não se dará mais com produtos ou serviços se dará com _______. “[Peter Drucker]

3. A palavra que melhor define o sucesso de qualquer organização é _________.

4. Sem __________ ___________ é impossível tomar ________ ________.

5. Gotejamento informacional é levar a ________ ________ para_______ ______, no _______ ________.

6. O maior desafio das organizações modernas é se _____________.

7. 90% dos problemas das organizações são de ___________ ou de _____________.

8. Objetivo da comunicação inteligente ____________ com __________.

9. Só haverá dois tipos de profissionais: os rápidos e os _______________.

10. Na Era das Mudanças, a regra para o sucesso será __________________.


Muito agradecido

[email protected]

Prof. Dr Claudio Starec

2011

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