Artigo Leonardo GerenciadeRedes

5/12/2018 Artigo Leonardo GerenciadeRedes - slidepdf.com

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UM PROCESSO DE GERENCIA PARA REDES DE COMPUTADORESEM AMBIENTES DE SOFTWARE LIVRE

Leonardo Kolisnik de Matos{[email protected]}

Prof. Airton KuadaCurso Seqüencial de Informática no Gerenciamento de Pequenas e Medias Empresas

Pontifícia Universidade Católica do ParanáCuritiba – PR – Brasil

Resumo - Este artigo tem o objetivo de mostrar a necessidade de gerencia de redes em empresas,fazer um levantamento sobre as funcionalidades e qualidade de softwares de gerencia de redesdesenvolvidos em ambiente de software livre existente e apresentar as funcionalidades dos sistemasde gerenciamento.

Abstract – This article has the objective to show the necessity network managent in companies, to

make a survey on the functionalities and quality of softwares of network management developed inenvironment of free software and to present the functionalities of the management systems.

(Palavras-chave: Gerência de redes; Software de gerenciamento; Software Livre.)

Introdução

Pensando em planejar o crescimento, monitorar os componentes da rede, minimizar falhas,garantir o uso dos recursos oferecidos, e dispor de uma alta disponibilidade destes recursos, surge anecessidade de gerenciar uma rede de computadores. Esse gerenciamento geralmente é efetuadopor um administrador de redes, utilizando um computador posicionado estrategicamente em algum

lugar que se tenha acesso á todas as máquinas da rede, e que tenha um alto índice de confiabilidadecom seu hardware e software. O administrador de redes com o uso de ferramentas de gerencia deredes pode garantir a estabilidade e funcionamento da rede e também diagnosticar falhas econgestionamentos com antecedência.

Com o aumento da rede e a complexidade de sistemas torna-se cada vez mais trabalhoso edifícil a gerencia realizada somente por esforços humanos, a adoção de ferramentas automatizadastornou-se totalmente necessária. Para um controle efetivo é exigido ferramentas de gerenciamentopadronizadas para atender a todos os componentes da rede. A necessidade de protocolos eprogramas cresce de acordo com o tamanho da rede, e para atender a essas necessidades foramespecificados dois padrões: o da ISO/OSI e o da Internet. A partir desta padronização foi possível odesenvolvimento de vários padrões de arquiteturas diferentes para o auxilio da gerencia de rede,entre eles estão: SNMP, SGMP, RMON, CMIP, SMON e vários outros.

“Instalação, configuração e manutenção do sistema cada vez mais fácil, com dezenas de

programas de interfaces gráficas de usuários diferentes, muitos dos quais superam os produtos desoftwares comerciais equivalentes em conveniência e facilidade de uso.”(BALL, 1999, p. 8)Com as evidentes vantagens do Sistema Operacional Linux, segurança, estabilidade e

confiabilidade, estão sendo gradativamente criadas ferramentas para a gerencia de rede diminuído omito de utilizar o linux em um sistema de gerenciamento, pois tudo neste Sistema Operacionalsempre está sendo atualizado com foco na qualidade e diversificação de ferramentas, em poucotempo de utilização o gerente da rede se habitua a operar o sistema normalmente.

Identificação do Problema

Como gerenciar uma rede utilizando software livre?



No ambiente empresarial, muitas vezes ocorre que, administradores de redes nãoconseguem ter um controle efetivo dos computadores e componentes da rede da empresa, muitasvezes utilizando processos para a gerencia da rede considerados precário e manuais.

Os principais motivos são falta de tempo para a pesquisa de alguma solução por parte daequipe de administradores, falta de investimento da empresa em softwares de gerencia de rede

automatizada e até por falta de interesse da equipe de administradores da rede, por uma gerencia dequalidade.

Objetivos do Trabalho

O objetivo desta pesquisa é fazer é pesquisar as ferramentas de gerencia de redes existentesque são disponibilizados através da filosofia de software livre, para que um gerente de redes possater uma idéia do que utilizar para implantar e gerenciar o ambiente de uma empresa com qualidade.Sendo analisado a implantação e benefícios em empresas.

O conceito geral sobre software livre e gerencia de rede, mostrando quais objetivos do projetode software livre, suas distribuições, as áreas base do gerenciamento de rede, características desoftwares gerenciais, uma visão geral sobre o objetivo da gerencia de redes. Após esta etapa,apresentar os softwares de gerencia de rede, categorizando-os em cada área específica da gerenciade rede: Gerenciamento da Configuração, Gerenciamento de falha, Gerenciamento do nível dedesempenho, Gerenciamento da segurança, Gerenciamento da contabilização.

Serão levadas em conta todas as dificuldades que a utilização e implantação dessessoftwares de gerencia em empresas. Um levantamento específico sobre as principais atividades deum gerenciador de redes, na questão de gerenciamento e segurança da mesma também será levadaem conta.

Este projeto irá mostrar as vantagens de uma implantação de softwares de gerencia de redesbaseados em software livre. Mostrando os benefícios em implantar estas ferramentas e as vantagensda implantação no ambiente empresarial.

Justificativas para a Pesquisa

Apesar do assunto gerencia de redes de computadores ser uma prática que é pouco utilizadanas empresas, a justificativa para a realização desta pesquisa é o fato de, ser um assunto que iráenvolver uma área muito importante na atualidade que é a disseminação de ferramentas em softwarelivre, pois a mesma está assumido uma importância relativamente grande no ambiente empresarial,seja pelo crescente número de organizações que estão investindo em profissionais que tenham umbom conhecimento desta área, ou pela grande economia que empresas estão tendo, adotando osoftware livre em seu ambiente, além de utilizar ferramentas para um controle efetivo da rede.

A Gerencia de redes de computadores com software livre é muito interessante, pois a partirdo momento que começarmos a comparar ferramentas proprietárias com os softwares de códigoaberto, a diferença é surpreendente, pois as ferramentas de código aberto são possíveis de seremadaptadas para o perfil da empresa, assim otimizando-a a seu gosto, além da robustez e

confiabilidade que elas proporcionarão. O maior objetivo destas ferramentas é resolver os problemasde gestão, para aumentar a disponibilidade e a produtividade da empresa.Atualmente a gerencia de redes de computadores com software livre, tornou-se uma parte

necessária a qualquer estrutura gerencial de sucesso.

REVISÃO DA LITERATURA

Gerencia de redes

Independente do tamanho de uma rede de computadores, ela precisa ser gerenciada, paragarantir aos usuários qualidade e disponibilidade de serviços ao um nível de desempenho aceitável.Por isso é importante para um gerente de rede conhecer informações sobre os componentes da rede,como tipo de processador, quantidade de memória de cada computador, sistema operacionalinstalado, quantidade de Switches, roteadores e vários outros.



“O gerenciamento de rede é o procedimento que consiste em controlar todos oscomponentes de hardware e software da rede.” (RIGNEY, 1996, p.148)

Mas quanto maior o tamanho de uma rede de computadores, maior é a complexidade da redee com isso dificulta o gerenciamento de forma manual. Por isso a adoção de um software degerenciamento é muito importante, por diversos motivos: Pois os recursos da rede estão sendo cada

vez mais importantes para a empresa e sua disponibilidade torna-se essencial; A utilização dosrecursos deve ser controlada e monitorada para garantir que a rede e os computadores não sejamutilizados para outros motivos, se não o trabalho; O crescimento e instalação constante decomponentes, usuários, interfaces, protocolos e fornecedores ameaçam o gerenciamento com perdacontrole sobre a rede em geral; Os usuários esperam sempre uma melhoria dos serviços oferecidos,ou no mínimo, a mesma qualidade, quando novos recursos são adicionados ou quando sãodistribuídos; Os vários grupos de usuários necessitam recursos computacionais diferentes, e é funçãoda gerencia de rede atribuir e controlar os recursos para balancear estas várias necessidades.

Áreas Funcionais do Gerenciamento

A definição da funcionalidade dos sistemas de gerenciamento de redes é encontrada nomodelo CMIS/SMIP (Common Management Information Center/Common Management InformationProtocol) da ISO, que prevê:

Gerenciamento da Configuração: indica o estado de cada um dos componentes da rede,geralmente apresentado de forma visual gráfica, por exemplo, escolha de softwares para os atributosde um equipamento;

Gerenciamento de falha: ocorre a detecção e correção de falhas, por exemplo, a detecção defalhas em interfaces de hardware e em protocolos suportados;

Gerenciamento do nível de desempenho: facilita o trabalho dos administradores da rede,fornecendo e ferramentas para monitorar, modificar e controlar o uso de recursos, o tempo deresposta médio e o fluxo de dados, por exemplo, com a analise é possível trocar as tabelas deroteamento para balancear ou redistribuir a carga de tráfego durante horários de pico.

Gerenciamento da segurança: está associada às questões de autenticação e autorização de

usuários e à privacidade e a integridade dos dados. Esta parte de segurança é mais comum emsistemas operacionais, Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados e interfaces de usuários, porexemplo, geração de senhas criptografadas.

Gerenciamento da contabilização: fornece facilidades e ferramentas empregadas para mediro uso e os custos da rede, podendo também ser usado para cobrar dos usuários pelo uso dosrecursos, por exemplo: medir o tráfego utilizado com a internet.

Monitoração e controle da rede

As funções de gerenciamento de rede podem ser agrupadas em duas categorias:monitoração e controle da rede. Onde a monitoração (leitura), é a observação e análise do estadoatual dos componentes da rede, e o controle da rede (escrita), está relacionada com a tarefa de

alteração de parâmetros e execução de determinadas ações.

Modelos de Gerenciamento de Rede

“Um sistema de gerenciamento de rede é composto por ferramentas para o monitoramento econtrole da rede”(TEIXEIRA,1999,p.356), que são controladas pelo administrador da rede, e que cabea ele escolher as melhores ferramentas e a melhor maneira de controlar esses recursos.

Os softwares utilizados no gerenciamento são divididos em agentes e gerentes e estãopresentes em estações de trabalho, servidores, switches, roteadores, etc...

Estes equipamentos que fazem parte da gerencia da rede, possuem softwares para o enviode informações para o gerente da rede. Um bom ambiente de gerenciamento de rede é compostopelos equipamentos (agentes), que se deseja monitorar, com o software adequado para enviarinformações e composto por um computador responsável para adquirir as informações (gerente),



sendo assim centralizando a fonte de informações. “O computador gerente é considerado como ocoração do sistema de gerenciamento de rede e como tal deve-se fornecer atenção redobrada aomesmo.” (TEIXEIRA,1999,p.358).

Software de Gerenciamento de rede

O software que fornece a aplicação de gerenciamento pode ser muito simples, como é o casodo modelo SNMP, ou muito complexo, como o modelo OSI. O software de gerenciamento éorganizado em três níveis: aplicação de gerenciamento de rede, elementos de serviço da aplicação eserviço de transporte de dados de gerenciamento da rede.

A aplicação de gerenciamento de rede provê os serviços de interesse do usuário como, porexemplo, gerenciamento de falhas, gerenciamento de configuração. Os elementos de serviço daaplicação implementam as funções com propósito geral, que servem de suporte às diversasaplicações, tais como, alarmes genéricos ou sumarização de dados. O serviço de transporte dedados de gerenciamento consiste de um protocolo usado para a troca de informações entre gerentese agentes e de uma interface de serviço de serviço para os elementos de serviço de aplicação.

Necessidade de padrões

Nas empresas atuais as rede de computadores e sistemas distribuídos, cada vez mais estãose tornando mais vitais para as empresas, como mostra a seguinte frase: “Nos ambientesempresariais, a tendência é por redes maiores e mais complexas, que aceitem um maior número deusuários e aplicações.”(TEIXEIRA,1999,p.345)

Com o aumento da rede e a complexidade de sistemas torna-se trabalhoso e difícil a gerenciasomente por esforços humanos, a adoção de ferramentas automatizadas é totalmente necessária.Para um controle efetivo é exigido ferramentas de gerenciamento padronizadas para atender a todosos componentes da rede. A necessidade de protocolos e programas cresce de acordo com otamanho da rede, e para atender a essas necessidades foram especificados dois padrões: o da

ISO/OSI e o da Internet.As arquiteturas criadas são muito semelhantes, ambas as arquiteturas gerenciam a rede como uso da base de dados de informações gerenciais MIB (Management Information Base), que contémdados no formato definido em uma estrutura de informações gerenciais chamada SMI (Structure ofManagement Information). Existem também diversos protocolos que utilizam essas bases, como: oSNMP (Simple Network Management Protocol) na internet, e CMIP (Common ManagementInformation Protocol) pelo ISO/OSI.

Os principais padrões para gerenciamento de redes existentes: SGMP, SNMP v1, v2 e v3,CMIP, RMON MIB, RMON 2, SMON. Sendo que o mais utilizado atualmente é o SNMP.

Implementando um ambiente gerenciado

Para definir qual a solução ideal para a implantação de um bom sistema de gerenciamento énecessário seguir os seguintes fatores: Orçamento disponível para investir na solução; Capacitaçãopessoal da equipe envolvida na administração da rede; Complexidade do ambiente a ser gerenciado.

Para se ter uma alta qualidade em sua rede é necessária a adoção de um bom sistema degerenciamento.

“As boas redes operam de maneira invisível para o usuário; os servidores devem atender àssolicitações dos clientes rapidamente. Sem a necessidade de nenhuma ação especial por parte daspessoas que estiverem usando os recursos da rede.” (TEIXEIRA,1999,p.343)

Geralmente redes pequenas e sem disponibilidades financeiras, ao invés de investir emsoftwares para gerenciamento de rede, utilizam ferramentas disponíveis no próprio SistemaOperacional. Mas é possível com um pequeno investimento de tempo da equipe de suporte, épossível implementar uma solução mais adequada e sem custo nenhum através de ferramentasOpen Source (Código Aberto) que além de serem eficientes, são livres para fazer qualquer alteração



em seu código fonte para adequar ao perfil da empresa, estas ferramentas são disponibilizadas naInternet, exemplo: Nagios, Cacti, OpenNMS, etc.

As ferramentas de monitoração de hosts funcionam todas de forma muito semelhante,utilizam um sistema de cadastro de dispositivos e serviços, que se deseja monitorar e de tempo emtempo o sistema irá verificar se estes dispositivos estão respondendo.

Mas quando apenas o conhecimento se determinado equipamento está ativo ou não, surge ànecessidade de utilizar ferramentas de gerencia de rede, como por exemplo, os protocolos degerencia de rede.

Ferramentas deste porte são muito complexas, e requerem um computador exclusivo paraefetuar o monitoramento e não estão ao alcance do orçamento de pequenas empresas. Essasferramentas oferecem suporte a protocolos de gerenciamento RMON, SNMP, auto-detecção doscomputadores e componentes da rede, alteração de configuração de componentes de rederemotamente através dos protocolos de gerenciamento.

A implantação de ferramentas de gerenciamento requer um estudo da equipe daadministração de rede sobre como implantar, como dar manutenção e quais os impactos possíveiscom a implantação desta solução.

O que é o GNU/Linux

O GNU/Linux é um sistema operacional livre, composto pelo núcleo Linux (conhecido comokernel) e pelas bibliotecas e ferramentas do projeto GNU, além de diversos programas livres feitospor outros programadores e empresas. É um sistema que segue a norma Unix.

Os Sistemas Operacionais que utilizam o kernel do Linux utilizam o sistema GNU que ofereceum interpretador de comandos, utilitários, interfaces gráficas, bibliotecas, compiladores e ferramentase vários outros programas. Por essa razão, Richard M. Stallman, criador e líder do projeto GNU,solicita aos utilizadores que se refiram ao Linux como o sistema completo GNU/Linux. “Um sistemaGNU baseado em Linux ou sistema GNU/Linux, para simplificar.” (Stallman, 1998)

“Por volta do início dos anos 90 nós agrupamos todo o sistema à parte do núcleo (e nós aindaestamos trabalhando em um kernel, GNU Hurd, que executará em cima do Mach). Desenvolver esse

núcleo tem sido bem mais difícil do que esperávamos, e nós ainda estamos trabalhando em suafinalização.” (Stallman, 1998)E antes de ser terminada versão oficial do Projeto GNU, Linus Torvalds uniu o Linux com o

sistema GNU para compor um sistema livre completo.A primeira versão do “Linux” (Linus + Unix) foi anunciada em 1991 por Linus Torvalds, e que

a partir daí recebeu ajudas e contribuições de programadores do mundo todo, com o intuito de fazerevoluções e melhoras constantes em seu código.

O GNU/Linux É um Sistema Operacional Livre distribuído gratuitamente pela Internet. Seucódigo fonte é aberto o que o deixa livre para fazer alterações por qualquer pessoa que conheça umpouco de programação. E por ser um sistema de código aberto sua performance, estabilidade evelocidade são aprimorados cada vez mais, pela comunidade no mundo todo.

O que significa GPL?

GPL é o acrônimo de General Public License. “A licença mais difundida sobre GPL é GNUGPL, base do projeto da GNU“ (MARTINS, 2003, p.2). As licenças para a maior parte do Softwaresão concebidas para privar-nos de partilhar e alterar. Em contraste, a GNU General Public Licensetem a intenção de garantir a nossa liberdade de partilhar e alterar, para garantir que o software sejagratuito para todos os utilizadores.

Ferramentas de gerencia de redes encontradas no mercado

A maioria das soluções de gerência patenteadas são extremamente cara e complexas, além

de muitas vezes não se adaptar agilmente às mudanças de tecnologia e de requisitos de gerência



dos usuários. A idéia é aproveitar o poder de software de código aberto para desenvolver produtos degerência de redes poderosos, estáveis e escaláveis.

WEBMIN

Webmin é software para a administração do sistema Unix. Utilizando um web-browser quesuporte tabelas e formulários, é possível alterar configurações de contas de usuários, Apache, DNS,quota e assim por diante.

Webmin consiste em um web server simples, e um número de programas que atualizamdiretamente no sistema como /etc/inetd.conf e /etc/passwd. Web server e todos os programas do cgisão escritos na versão 5 do Perl, e não utilizam nenhum módulo não padronizado do Perl.

Todas as versões recentes de Webmin estão sob pacotes DEB, RPM e tar.gz e a licençapermite que o software seja livremente distribuída e modificada para o uso comercial e não-commercial.

NAGIOS

Nagios (antigamente conhecido como NetSaint) é um monitor de serviços da rede, projetadopara informar aos administradores de rede, os problemas da rede antes que os usuários ou osclientes percebam. "Foi projetado para funcionar sob o sistema Operacional de Linux, mas trabalhamuito bem sob a maioria de variantes do UNIX também" (NAGIOS, 2006). Realiza verificaçõesintermitentes de monitoração dos funcionamentos dos serviços da rede que o administrador da redepode configurar. Quando os problemas são encontrados, o nagios pode emitir notificações para foraaos contatos administrativos em uma variedade das maneiras diferentes (email, mensagem imediata,SMS, bips, etc.). A informação de status atual, os registros de históricos, e os relatórios podem tudoser alcançados através de um web browser.

Todo monitoramento é feito através de plugins. Plugins são programas usados sob demanda.Trata-se de executáveis, compilados ou scripts (Perl, shell, etc.), que podem ser executados através

da linha de comando para checar o status de um cliente ou seu serviço. Sem os plugins, o Nagiosnão tem utilidade.

MRTG

O MRTG (Multi Router Traffic Grapher ) é um software free para monitorar indicadores dedesempenho de uma rede, utilizando o protocole SNMP para o monitoramento dos dispositivos darede.

O MRTG é um programa feito em perl muito útil para análisar o tráfego utilizado em suarede/link. Ele gera gráficos que te mostram o uso da banda em termos de velocidade

“MRTG é escrito em Perl e trabalha tanto no Unix/Linux Windows e mesmo sistemas deNetware, o MRTG é um software livre licenciado sob a licença Gnu GPL.” (MRTG, 2006, p.1)

CACIC

O cacic é um software desenvolvido para elaborar inventários de hardware e software doparque computacional de uma empresa. Com esse configurador e coletor se torna acessível aobtenção de informações como: número de equipamentos e sua distribuição; modelos de softwares;instrução patrimoniais; entre outros. Sendo assim, verifica-se nessas características a ampliação decontrole de parque computacional como também a segurança na rede através do monitoramento.

“Primeiro Software Público do Governo Federal, resultado do Consórcio de Cooperação entrea SLTI - Secretaria de Logística Tecnologia da Informação, do Ministério do Planejamento,Orçamento e Gestão - MPOG e a DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informações da

Previdência Social, desenvolvido pelo Escritório Regional da DATAPREV no Espírito Santo.” (CACIC,2006, p.1)



Metodologia da avaliação

Foi utilizado um método de avaliação, baseado em uma matriz estratégica, onde cada colunapossui uma característica e cada linha um software de gerencia de redes a interpretação dosresultados de tais cruzamentos e a pontuação obtida para cada software é determinada no estudodos softwares estudados.

Cada característica tem um peso diferente na escolha de algum software e sendo que a pesode cada característica pode variar de 0 a 1, chegando a um peso total de 10, A avaliação dossoftwares foi baseada no estudo realizado no capítulo anterior, sendo que a nota pode variar entre 0e 10, sendo que a totalidade dos pontos chegue a 100. Cada nota dos softwares é multiplicada pelopeso de característica correspondente e a soma desses valores é a nota final.

Fórmula do campo nota final: (Nota1*Peso1) + (Nota2*Peso2) + ... = <ou= 100

Softwares deGerenciamentode Redes

O b t e n ç ã

o d o

S o f t w a r e

D o c u m e n

t a ç ã o

A c e s s í v e l

I n s t a l a ç ã o

S i m p l i f i c a d a

C o n f i g u r

a ç ã o

S i m p l i f i c a d a

S u p o r t e

F á c i

l

U t i l i z a ç ã o

I n t e r f a

c e

A m i g á

v e l

T e m p o p

a r a a

A d a p t a

ç ã o

D i v e r s i d a

d e d e

R e c u r s

o s

C o n f i a b i l

i d a d e

P o u c o T r

a f e g o

n a r e d e

R e l a t ó r i o s

d i s p o n í

v e i s

A p l i c a b i l i d a d e

e m E m p r e s a s

N o t a F i n a l

Peso 0,5 1 1 1 0,5 1 0,5 0,5 0,5 1 0,5 1 1 10

Webmin 10 7 10 9 7 9 8 9 9 8 9 6 7 82

Tivoli Net View 5 9 9 7 10 7 8 8 7 8 7 8 9 79,5

Hp Open View 5 9 9 7 10 8 8 8 7 8 7 8 9 80,5

Nagios 9 10 6 5 8 7 9 6 10 10 8 10 9 82

Open NMS 8 6 7 6 7 7 7 6 8 8 7 7 8 70,5MRTG 10 8 10 8 7 9 8 9 7 9 7 9 6 83

CACIC 7 7 6 6 7 9 9 8 8 6 6 9 10 75,5

OCS 8 8 8 7 7 9 9 9 8 8 6 8 10 81,5

Considerações sobre a avaliação

Os softwares de gerencia em software livre se destacaram em comparação aos de licençaproprietária, além de trazer todas as qualidades disponíveis com o Sistema Operacional GNU/Linuxem velocidade, confiabilidade e segurança, estes softwares são excelentes para um administrador deredes implanta-los em qualquer empresa.

Conclusão

Com a complexidade das redes e sistemas modernos tem sido um problema nos dias atuais.Mesmo redes pequenas encontradas em diversas organizações de médio porte têm se deparado comuma extrema complexidade quanto à manutenção e o monitoramento da mesma.

A implantação de softwares de gerenciamento de redes em empresas torna-se possível umcontrole efetivo dos equipamentos da rede além de uma maior qualidade no serviço de qualquerempresa. Utilizando os softwares de gerencia evita o trabalho de gerenciamento manual dosadministradores de rede, diminuindo o tempo dos profissionais em diagnosticar problemas ocorridos

aumentando a eficácia da equipe.



Para uma melhor qualidade, foi estabelecida pela ISO, uma divisão funcional dos sistemas degerenciamento de redes, um modelo que divide as funcionalidades do gerenciamento em cinco áreasfuncionais: Gerenciamento da Configuração, Gerenciamento de falha, Gerenciamento do nível dedesempenho, Gerenciamento da segurança e Gerenciamento da contabilização.

Várias idéias já surgiram melhores até que o SNMP, só que muitas falharam. O SNMP,

apesar de ter deficiências, ainda representa o melhor em termos de equilíbrio entre o que é possível eo que é prático. Atualmente é a arquitetura mais utilizada para o monitoramento de computadores,roteadores, switches, etc.

Utilizando softwares de gerenciamento de redes com licença GPL, é perceptível suasvantagens em termos de economia com a aquisição do software, no aperfeiçoamento constante, comfoco na qualidade e diversificação de ferramentas, pela comunidade de software livre, é possívelfazer uma adaptação do software aos objetivos específicos de cada pessoa ou empresa, existemdiversos tutoriais e manuais para facilitar a utilização, e além da velocidade, disponibilidade esegurança que são as principais características do sistema operacional GNU/Linux.

As diversas ferramentas de gerenciamento de redes em software livre corresponderam deforma positiva nos testes realizados, demonstrando que estes softwares são de extrema importânciapara garantir um alto nível na qualidade no gerenciamento de redes em empresas.

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