38 :: Santos Modal :: abril | maio 2010

espaço livre ::

xistem pesquisas recentes no mercado de que apenas 20% das empresas participantes de feiras de negócios planejam estrategicamente a sua participação. Elas mostram claramente o comportamento do empresariado. Este por sua vez, acredita que participar de feira está em apenas montar um belo estande, belas recepcionistas, uma equipe de atendimento pronta para vender os seus produtos e

esperar o público. Outras participam apenas porque o concorrente está e não posso ficar de fora. Já ouvi dizer até de alguns executivos que participam porque no período da feira a demanda é baixa e eles tem tempo.

E quando este público chega, correm na distribuição de catálogos (muitas vezes técnicos), folders e brindes. A recepcionista aborda o visitante para registrar o seu email e sua visita. E depois o que fazem com este mailling – nada.

O investimento em uma feira de negócios é alto e a empresa deve saber potencializar sua marca. Você pode desenvolver ações menos dispendiosas e de maior abrangência.

Sabemos que uma “feira de negócios” é uma ferramenta eficaz para as empresas alavancarem sua marca no mercado. Segmento este que cresce a cada ano. Mas, muitas empresas vão para as feiras mal preparadas e não entendem os benefícios que elas costumam trazer.

Segundo Barry Siskind, especializado em feiras de negócios, as empresas que se queixam de retorno positivo tem as seguintes deficiências básicas: falta de objetivo, foco errado e desconhecem como fazer a análise do retorno do investimento.

A empresa deve desenvolver ações que ampliem qualitativamente e quantitativamente a presença de visitantes em seu estande. O objetivo estratégico deve ter alinhamento com os objetivos. A empresa deve ter atitudes proativa no período de pré e pós-feira.

Na Intermodal você tem suporte. Você tem uma área de mídia que conhecerá através do seu release a sua prestação de serviços e produtos, um site como ferramenta de comunicação para o mundo, displays e totens em que sua marca poderá ser inserida. Mas o que percebemos é que as empresas acabam optando pela mesmice, pelo tradicional, pelo barato e não pelas melhores soluções, aquelas que efetivamente podem lhes trazer o melhor retorno. Não usufruem de ferramentas disponíveis para entrelaçar informações e fazerem a diferença no mercado.

Fazem isso exatamente porque não avaliam os reais benefícios que expor em uma feira traz aos negócios. Na prática se limitam a confrontar o volume do investimento com a quantidade de visitantes que receberam em seus estandes. Quando o fazem.

Kotles & Armstrong definiram a administração de marketing como “a análise, o planejamento, a imple-mentação e o controle de programas desenvolvidos para criar, construir e manter trocas benéficas com compradores-alvo para que sejam alcançados os objetivos organizacionais.” O planejamento requer conheci-mento dos objetivos relevantes da empresa para formular estratégicas e planos realistas, a fim de alcançarem tais objetivos em curto e longo prazo.

Aprendam a usufruir de especialistas em marketing, e não dêem a eles a responsabilidade apenas de acompanhar montagem, contratação de buffets e belas recepcionistas. Permitam que este executivos sugiram eventos paralelos, utilizem com palestras a sala de coletivas, entre outras atividades que façam a diferença. Inovar na maneira de pensar e agir desperta curiosidade, admiração e compreensão de uma excelente pres-tação de serviços.

Por Simone Ponce*

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(*) Simone Ponce é Consultora e Assessora de Marketing da 94 comunicação e Marketing

Planejamento Estratégico X Expositores de Feiras