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ASPECTOS PSICOLÓGICOS DAS RELAÇÕES HUMANAS:COMPORTAMENTO ANTISSOCIAL E VIOLÊNCIA

Profa Cléo Coutinho

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INFLUÊNCIAS SOCIAIS,PRECONCEITOS, ESTEREÓTIPOS

E DISCRIMINAÇÃO

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PERCEPÇÃO SOCIAL

• Definição - É uma avaliação que fazemos, em umprocesso de interação social, que envolve um julgamento ou um juízo avaliativo.

• Indícios para a avaliação – informações do contextoexterno; observações do comportamento verbal ou nãoverbal; e dados provenientes de nossas experiênciasanteriores.

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PERCEPÇÃO SOCIAL

• O que difere uma pessoa de outra em uma mesmasituação de estímulo é a percepção.

• Nossa percepção depende da percepção do ambiente,

experiências passadas, do estado emocional emotivacional, bem como de nossas atitudespreconceitos e expectativas.

“ NÃO VEMOS AS COISAS COMO ELAS SÃO, PORÉMCOMO NÓS SOMOS.”

KANT

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FORMAÇÃO DE IMPRESSÕES

• Primeira impressão – aquele juízo rápido que formamos deoutra pessoa com bempoucas informações sobreela, logo ao encontrá-la.

• Tendência – formar um juízoextenso apesar das poucasinformações disponíveissobre ela.

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FORMAÇÃO DE IMPRESSÕES O ser humano não suportainformações incompletas e tende afazer um fechamento, busca unirtodos os dados coerentes e, para isso,colocam as informações que faltam.

Impressão, em geral – é o resumo detodas as observações ou dadosreunidos sobre a pessoa.Ex.: Comportamento verbal e nãoverbal.

Estado do percebedor – necessidades, sentimentos eexpectativas

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• As pessoas tendem a projetar seus própriossentimentos, intenções e valores nos outros,bem como ser mais sensíveis a determinadas

características devido ao seu estadoemocional num determinado momento.

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Percebemos mais facilmente uma figuraquando sua forma for bem definida e estiver

sob um fundo indefinido ou neutro.

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Fonte de Imagens: http://psicologia-paulo-rafa.webnode.com.pt/introdu%C3%A7%C3%A3o%20%C3%A0%20psicologia%20do%20desenvolvimento/woflgang-kohler/

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• Que animal pode ver nessa outra

imagem?

Fonte de Imagens: http://diadebruno.blogspot.com/2008/03/percepo.html

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http://slidepdf.com/reader/full/aspectos-568efb795b895 13/54PSICOLOGIA APLICADA – PROFA CLÉO COUTINHO

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ASPECTOS IMPORTANTES NORELACIONAMENTO INTERPESSOAL

RELACIONAMENTO HUMANO

=

AFETIVO + CONFLITIVO + HISTÓRIAS DE VIDA

DIFERENTES, VALORES E OBJETIVOS DIFERENTES +DINÂMICA SOCIAL DIFERENTE

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SER HUMANO

PONTO DE VISTAOBJETIVO

“todos os homens sãoiguais”

PONTO DE VISTASUBJETIVO, SOCIAL E

PSICOLÓGICO

“nenhum homem é igual aoutro”

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ASPECTOS IMPORTANTES NORELACIONAMENTO INTERPESSOAL

• Acolhimento

• Escuta

• Avaliação das dificuldades

• Realização de mudanças

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FATORES QUE LEVAM A MUDANÇAS

DE ATITUDES:

• Necessidade de sucesso

• Sentimento de controle

• Fatores situacionais• Fatores socioculturais

• Fatores econômicos

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QUALIDADES ESPECÍFICAS DO OPERADOR DEDIREITO NO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

• Controle da ansiedade• Controle emocional

• Empatia• Otimismo

• Superação de preconceitos

• Inteligência emocional

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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

• Está relacionada a

habilidades tais como:motivar-se e persistirdiante de frustrações;controlar impulsos,

canalizando emoções parasituações apropriadas;motivar pessoas,ajudando-as a liberaremseus melhores talentos, econseguir seuengajamento em objetivosde interesses comuns.

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ÁREAS DE HABILIDADES EMOCIONAIS,SEGUNDO GOLLEMAN, AUTOR DO LIVRO

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

1- Autoconhecimento emocional2- Controle emocional

3- Automotivação4- Reconhecimento de emoções em outras pessoas

5- Habilidade em relacionamentos interpessoais

OBS: As habilidades emocionais compreendem aspectos

intrapessoais e interpessoais. Aquele que possuiinteligência emocional se relaciona em harmoniaconsigo e com os outros.

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CONFLITOS INTERPESSOAIS

• Levam ao estresse na família, no trabalho e no meio

social.• Alta carga de estresse no trabalho – baixo-rendimento,

perda da produtividade, aumento de erros, omissão narealização de tarefas

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PRESSÕES QUE AFETAM O

OPERADOR DE DIREITO

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EXTERNAS EXTRAPROFISSIONAIS – familiares,

econômicas e sociais

EXTERNAS PROFISSIONAIS – excesso de trabalho,relações conflituosas com colegas de trabalho e

funcionários, frustrações decorrentes da precariedade derecursos, limitações da atividade jurisdicional, etc.

INTERNAS – decorrentes de conflitos intrapsíquicos, etambém de natureza moral ou de consciência ética.

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O RELACIONAMENTO DO OPERADOR DE

DIREITO COM A SOCIEDADE

Deve cumprir e fazer cumprir com independência,serenidade e exatidão, as disposições legais.

Tratar com respeito as partes, membros do MinistérioPúblico, Defensoria Pública, Magistrados, funcionários,

testemunhas e partes;

Manter conduta irrepreensível na vida pública eparticular

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O RELACIONAMENTO DO OPERADOR DEDIREITO COM A MÍDIA

MÍDIA – enorme capacidade para orientar a opiniãopública, juízos, posturas e comportamentos

causa efeito imediato, difuso e generalizado

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MÍDIA

Produz efeitos que não são apenasinformativos ou racionais;

Forte ressonância emocional – conteúdo de manipulação;

• Processos utilizados pela mídiapara a manipulação da população – identificação e idealização – gera

crenças e comportamentos comausência de crítica.

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ATITUDES SOCIAIS

Atitude envolve :

Uma combinação de sentimentos (aspectos afetivos);

Predisposição para agir (aspecto comportamental);

Crenças (aspecto cognitivo).

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• A relação com o outro é mediada pela compreensão(representação significante) do contexto que é obtidapela percepção e por julgamentos (reflexão).

• O preconceito consiste numa condição subjetiva quepropicia erros de percepção (estereótipos) que,consequentemente, estimula julgamentos igualmenteerrados.

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PRECONCEITO

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• A palavra “preconceito” tem como significado uma

opinião ou um conceito formados por antecipação,geralmente com precipitação, destituídos de análisemais profunda ou conhecimento de determinadoassunto, sem levar em consideração suficientes

argumentos contrários e favoráveis, sem o devidoconfronto entre os múltiplos aspectos que incidem sobreos fatos, por conseguinte, sem a suficiente e necessáriareflexão.

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PRECONCEITO

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• O preconceito estágeralmente relacionadocom a ignorância, aquivista como a ausência deconhecimento acerca dedeterminado assunto.Invariavelmente seencontra acompanhada dateimosia, que é sua

escrava fiel.

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PRECONCEITO

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PARA REFLETIR

Como entender os

outros?Por que os outros nãoconseguem ver o que

eu vejo?

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PARA REFLETIR

Existem formas de se extinguir o preconceito?!

Quais?!

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PARA REFLETIR

Todas as

mudançassignificativas eduradouras tem

início no nossointerior.

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MUDANÇAEXTERNA

é reflexo demudança

INTERNA

PARA REFLETIR

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• Uma pessoa pode ser preconceituosa e, nem por isso,praticar a discriminação.

• aprendemos a tolerar osoutros, mas não a

aceitá-los como sereshumanos iguais a

qualquer um.

Conceito de preconceito moderno

n1noticia.wordpress.com

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PRECONCEITO MODERNO

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“Só o fato das pessoas

sentirem vergonha deseus preconceitos jámostra que estáhavendo uma tomadade consciência.

Amanhã, quandoolharmos para trás,veremos que anteshavia umadiscriminação aberta e

violenta, depois umadisfarçada, até que as pessoas gradualmenteconseguiram lidar bemcom o preconceito.”

Celso Antunes

Reconhecer-se como indivíduopreconceituoso é o primeiro passo para

combater a discriminação.

PRECONCEITO MODERNO

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Q h i l ã

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Quem acha que ir mal numa prova ou não passar numaseleção de emprego é um problema terrível

A americana KATHRYN SULLIVAN,27 anos, por exemplo, acabou emúltimo lugar na prova femininados 100 metros rasos. Ecomemorou: "Poucas pessoas naminha condição se tornamatletas. Estou feliz por ter umobjetivo e por ter concluído aprova."

Única corredora sem as duaspernas, decorrência de problemasdurante a gestação. Já se

acostumou às próteses de fibrade carbono, que usa o tempotodo.

COMBATE AO PRECONCEITO

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Tema da Apresentação 43

Constituição Federal

• “constituem princípios fundamentais da República Federativado Brasil o de promover o bem comum, sem preconceitos deorigem, raça, sexo, cor, idade ou quaisquer outras formas dediscriminação”.

• “... racismo é crime inafiançável e imprescritível”.

• “ Lei Internacional – “...o Brasil repudiará, em suas relações,qualquer forma de racismo, com a prevalência dos direitoshumanos.

Legislação penal. O racismo deixou de ser contravenção penal para se tornarcrime.

COMBATE AO PRECONCEITO

Ó

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ESTEREÓTIPO

• Crenças sobre características pessoais queatribuímos a indivíduos e grupos; são crençascompartilhadas acerca de atributos ou

comportamentos costumeiros de certas pessoasou grupo de pessoas.

• É um meio de simplificar e agilizar nossa visão

de mundo.

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COMBATE AO PRECONCEITO ACEITAR O

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COMBATE AO PRECONCEITO – ACEITAR ODIFERENTE

É preciso estarpermanentemente preparado paraenfrentar o

“novo”, aquiloque ainda sedesconhece, como objetivo demelhor se

relacionar com ofuturo.

dialmformovies.wordpress.com


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É fundamental que aspessoas se encontremdesarmadas de ideias

preconcebidas,despidas depreconceitos que emnada favorecem esse

sem.eusouevoce.com.br


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Cabe a cada cidadão:

• questionar, duvidar, desconfiar, a todo instante.

• contestar as fórmulas prontas, os rótulos, as receitasacabadas, não apenas com o objetivo de buscar as

próprias respostas para tudo, mas principalmente paraminimamente reconhecer as “verdades” e as “mentiras”

que povoam o cotidiano individual

• rever a eventual “obediência ao sistema”, decorrente do

pacto social que constitui a democracia, deve serresultado de uma opção livre, segura, madura e

espontânea

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DISCRIMINAÇÃO

Aspecto predominante é o comportamento – ossentimentos hostis, somados à crençasestereotipadas levam a uma atuação que pode

variar de um tratamento diferenciado a expressõesverbais de desprezo e a atos manifestos deagressividade.

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É

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A Ética tem por objetivo facilitar arealização das pessoas. Que o ser humanochegue a realizar-se a si mesmo como tal,isto é, como pessoa.

Joaquim Clotet, 1986

ÉTICA

ÉTICA

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A ética, comomorada humana,não é algo pronto econstruído de uma

só vez.

O ser humano estásempre tornando

habitável a casaque construiu parasi.

ÉTICA

PARA REFLETIR

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“Nós somos o que fazemos repetidamente;excelência, então, não é um ato, mas um

hábito.” Aristóteles

PARA REFLETIR

PARA REFLETIR

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“O homem nunca soube conviver com as

diferenças.Sua primeira reação é rejeitar aquilo que não

reconhece em si mesmo.”

PARA REFLETIR

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REFERÊNCIAS

REGRA, J. (2002). A agressividade infantil. Em Silvares,E.F.M. (org): Estudos de caso em Psicologia clínicacomportamental infantil. Vol II. Campinas: Ed. Papirus.

Psicopatas. Disponívelem:<http://psicopatasss.blogspot.com.br/2009/11/cerebro-do-psicopata-cerebros-doentes.html

PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO – PROFA CLÉO [email protected]

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