ASSÉDIO MORALSilveira, Athias, Soriano de Mello, Guimarães,

Pinheiro & Scaff Advogados

O QUE É ASSÉDIO?• É o termo utilizado para

designar toda conduta que cause constrangimento psicológico ou físico à pessoa. São de duas espécies: o assédio sexual e o assédio moral.

• O assédio sexual caracteriza-se pela conduta de natureza sexual, repetitiva, sempre repelida pela vítima e que tenha por fim constranger a pessoa em sua intimidade e privacidade.

ASSÉDIO MORAL. DEFINIÇÃO:

Conduta abusiva, de natureza psicológica, que atenta contra a dignidade psíquica, de forma sistemática, freqüente (uma vez por semana) e prolongada (em torno de seis meses), que expõe o trabalhador a situações humilhantes

e constrangedoras, capazes de causar ofensa à personalidade, à dignidade ou à integridade psíquica.

DEFINIÇÃO - Continuação• Também conhecido como “terror

psicológico”, pode se manifestar através de comportamentos, palavras, atos, gestos, escritos agressivos e vexatórios, capaz de constranger a vítima, trazendo nela sentimentos de

humilhação, inferiorização, afetando essencialmente a auto-estima do empregado.

TIPOS DE ASSÉDIO MORAL:

1.Assédio Vertical Ascendente: Dos funcionários para os

superiores hierárquicos. Exemplo: os empregados em conluio

podem sabotar a autoridade de um novo chefe contratado, forçando-o a renunciar ao cargo.

2. Assédio vertical descendente:

• Verifica-se quando o superior hierárquico comete o assédio moral contra seus subordinados.

• O empregador ou quem o represente, se utiliza da suasuperioridade hierárquica para constranger seus subalternos.

3. Assédio horizontal: É aquele que surge entre

colegas da mesma hierarquia funcional.

• O caso é bem comum

e consiste quando o agressor

é o próprio colega de trabalho

da vítima. Nesta modalidade

não existe hierarquia, pois é o

empregado quem assedia o

outro empregado.

ATITUDES HOSTIS EMPREGADA PELOS ASSEDIADORES

1. Deterioração proposital das condições de trabalho:

• Retirar da vítima autonomia;• Contestar sistematicamente todas as suas decisões;• Criticar seu trabalho de forma injusta ou exagerada;• Privá-la do acesso aos instrumentos de trabalho:

telefone, fax, computador...• Retirar o trabalho que normalmente lhe compete;• Dar-lhe permanentemente novas tarefas;• Atribuir-lhe proposital e sistematicamente tarefas

inferiores ou superiores às suas competências;

• Não lhe transmitir mais as informações úteis para a realização de tarefas;

• Agir de modo a impedir que obtenha promoção;• Atribuir à vítima, contra a vontade dela, trabalhos

perigosos;• Atribuir à vítima tarefas incompatíveis com sua saúde;• Causar danos em seu local de trabalho;• Dar-lhe deliberadamente instruções impossíveis de

executar;• Não levar em conta recomendações de ordem médica passadas pelo médico do trabalho;• Induzir a vítima ao erro;• Pressioná-la para que não faça valer seus direitos: férias, horários, prêmios...

2. Isolamento e recusa de comunicação:

• A vítima é interrompida constantemente;• Superiores hierárquicos ou colegas não dialogam com a

vítima;• A comunicação com ele é unicamente por escrito;• Recusam todo o contado com ela, mesmo visual;• É posta separada dos outros;• Ignoram sua presença, dirigindo-se apenas aos outros;• Proíbem os colegas de lhe falar;• Já não a deixam falar com ninguém;• A direção recusa qualquer pedido de entrevista;

3. Atentado contra a dignidade:

• Utilizam insinuações desdenhosas para qualificá-la;• Fazem gesto de desprezo diante dela (suspiros, olhares

desdenhosos, levantar de ombros);• É desacreditada diante dos colegas, superiores ou

subordinados;• Espalham rumores a seu respeito;• Atribuem-lhe problemas psicológicos (“dizem que é doente

mental”);• Zombam de seu aspecto ou deficiências físicas (é imitada ou

caricaturada);• Criticam sua vida privada;• Zombam de suas origens ou nacionalidade;• Implicam com suas crenças religiosas ou políticas;• Atribuem-lhe tarefas humilhantes;• É injuriada com termos obscenos ou degradantes;• É culpabilizada ou responsabilizada publicamente;

4. Violência Verbal, física ou sexual:• Ameaças de violência física;• Agridem-na fisicamente, mesmo que de leve, é

empurrada, fecham-lhe a porta na cara;• Falam com ela aos gritos;• Invadem sua vida privada com ligações telefônicas ou cartas;• Seguem-na na rua, é espionada em diante do domicílio;• Fazem estrago em seu automóvel;• É assediada ou agredida sexualmente (gestos ou

propostas);• Não levam em conta seus problemas de saúde.

Expressões usualmente utilizada pelos

agressores• “Você é mesmo difícil... Não consegue aprender

as coisas mais simples!”• “A empresa não é lugar para doente. Aqui você

só atrapalha”• “Você é mole... Frouxo, se você não tem

capacidade para trabalhar, então porque não fica em casa?

• “A empresa não precisa de incompetentes igual a você!”

• “Ela faz confusão com tudo... É muito encrenqueira! É histérica!”

• “É mal casada, brigou com o marido!”• “É melhor pedir demissão... Não está produzindo

nada...está indo muito ao médico.”

QUANDO NÃO SE CONFIGURA ASSÉDIO MORAL

1) Atos praticados pelo empregador no exercício regular de seu poder de comando. Permitido: advertências e até repressões ao empregado, chegando a ameaçá-lo de ser penalizado ou de ser demitido. (certo constrangimento);

2) Atos praticados com “animus jocandi”, isto é, a intenção de brincar, gracejar. (propósito jocoso);

3) Atos praticados pelo empregador com o propósito de acompanhar e fiscalizar os serviços do empregado, com vistas a definir sobre a continuidade de sua permanência na empresa, repetidos constantemente.

Perfil do Assediador(Baseado em observações dos trabalhadores)

1) Profeta; 2) Pit-bull; 3) Troglodita; 4) Tigrão;5) Mala-babão; 6) Grande irmão;7) Garganta; e 8) Tassea (“Tá se achando”).

Perfil da vítima do assédio moral

1) o distraído2) o paranóico 3) o severo4) o presunçoso5) o passivo

dependente6) o brincalhão7) o hipocondríaco8) o ambicioso9) o seguro de si

10) o servil11) o camarada12) o sofredor13) o bode expiatório14) o medroso15) o sensível16) o introvertido17) o verdadeiro

colega

Principais alvos do assédio

• Trabalhadores com mais de 35 anos;• Os que atingem altos salários, não se curvam ao autoritarismo nem se

deixam subjugar e são mais competentes que o agressor;• Saudáveis, honestas, criativos, não hesitam em trabalhar nos finais de

semana, nem até mais tarde e cometem faltas mesmo quando doentes;• Os com senso de culpa muito desenvolvido e aqueles que vivem sós;• Pessoas que vem perdendo a resistência física e psicológica por suportar

humilhações;• Os portadores de algum tipo de deficiência ou problemas de saúde;• Os que têm crenças religiosas ou orientação sexual diferente daquele

que assedia, e os aliados a grupo diferente da Administração;• Os que tem proteção das leis trabalhistas e garantia no emprego;• homens em um grupo de mulheres e mulheres em um grupo de homens;• As pessoas com alto senso de justiça e sensíveis ao sofrimento alheio;• Os questionadores das políticas de metas inatingíveis e da expropriação

do tempo com a família.

A violência moral e

as mulheres- Discriminação histórica;. Atualmente, maior presença no mercado de trabalho,

ampliaram-se as “pressões psicológicas”, facilidade devido suas reações imediata serem menos violentas e temidas;

. Os constrangimentos começam na procura do emprego;

. As grávidas são proibidas de sentar durante a jornada. Em muitos casos chegam a fazer reuniões com as mulheres “proibido-as de engravidar”;

. Sofrem todos os tipos de proibição (telefonar, receber recados, doenças de filhos, conversar no ambiente de trabalho, limite para ir ao banheiro);

. Quando retornam após licença médica ficam sem função. São colocadas em pé, olhando através de parede de vidro as colegas trabalhando. São “aconselhadas insistentemente” a pedir demissão;

Conseqüências do Assédio Moral

Perdas para a empresa e Administração Pública:

• queda da produtividade e menor eficiência; imagem negativa da empresa perante os consumidores e mercado de trabalho;

• Alteração na qualidade do serviço/produto e baixo índice de criatividade;

• doenças profissionais, acidentes de trabalho e danos aos equipamentos;

• troca constante de empregados, ocasionando despesas com rescisões, seleção e treinamento de pessoal;

• aumento de ações trabalhistas, inclusive com pedidos de reparação por danos morais.

EFEITOS DO ASSÉDIO MORAL

• Tem por efeito excluir a posição do

empregado no emprego ou deteriorar

o ambiente de trabalho, durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções.

• A principal implicação do terrorismo psicológico é a afetação da saúde mental e física da vítima, mais comumente acometida de doenças como depressão e stress, chegando até ao suicídio.

• O assédio moral envolve o trabalhador em um tal contexto que o leva a acreditar que é merecedor ou mesmo culpado pelas situações humilhantes.

ASSÉDIO MORALImplicações para a Saúde

A curto prazo: Estresse no Trabalho

Estresse é a reação do organismo a uma situação ameaçadora. Os estressores (ou agentes estressantes) são as causas externas, enquanto que o estresse é a resposta do corpo aos estressores.

O “stress” ocupacional é provocado por diversos fatores, que tem um efeito cumulativo sobre o organismo.

A persistência dos mesmos pode levar a doenças típicas do “stress”.

Síndrome de Burnout = fadiga, depressão, ansiedade e estresse

ASSÉDIO MORALImplicações para a Saúde

SINTOMAS / QUEIXAS/DIAGNÓSTICOS

MULHERES

494 (56,8%)

HOMENS376 (43,2%)

Crises de choro 100 % ---

Irritação 90 % 70 %

Medo exagerado 100 % 23 %

Manifestações depressivas

60 % 70 %

Sede de Vingança 50 % 100 %

Alterações de sono 69,6 % 63,6 %

Tristeza 100 % 9,3 %

Sensação de inutilidade 72 % 40 %

Vontade de beber 5 % 63 %

Diminuição da libido 60 % 15 %

Distúrbios digestivos 40 % 15 %

Pensamentos de suicídio

16,2 % 100 %

Tentativa de suicídio --- 18,3 %

ASSÉDIO MORALImplicações para a Saúde

• A longo prazo: Depressão e doenças psicossomáticas.

• As doenças vão se agravando e o estresse cede lugar a um estado depressivo e a perturbações psicossomáticas, porque a todo abalo emocional há uma manifestação fisiológica. Exemplos: gastrite, úlcera, hipertensão, arritmia, reações alérgicas, obesidade, menstruação dolorosa, enxaqueca, Cardioespasmo, Hipoglicemia, etc.

• O assédio moral, além de ser uma dano pessoal, é visto como doença ou acidente decorrente do trabalho, pois provoca lesão física ou mental, reduzindo a capacidade para o trabalho, seja de forma permanente ou temporária.

ESTATÍSTICAS

• BRASIL: 36% da população economicamente ativa sofre de assédio moral.

• EUROPA: 8% (12 milhões) de trabalhadores vítimas do psicoterror.

• EUA: 1 em cada 6 trabalhadores são assediados moralmente no trabalho.

DISTINÇÃO NECESSÁRIA

• DANO MORAL:• Aplica-se a todos os aspectos

da vida;• Basta uma ocorrência – não

exige reiteração;• Danos à honra, imagem,

intimidade e privacidade da pessoa;

• Pode se comprovado por todos os meios de prova;

• O assédio moral é um tipo de dano moral, só que específico.

• ASSÉDIO MORAL:• Específico das relações de

trabalho;• A humilhação é continuada

contra uma pessoa ou grupo específico;

• Danos à saúde física e mental do trabalhador – trauma;

• Exige laudo médico pericial atestando a doença decorrente do trabalho.

• Se provado, gera indenização por dano moral

O Assédio Moral O Assédio Moral na Legislaçãona Legislação

Leis Municipais, normas administrativas e

Projetos de Lei

CONSTITUIÇÃO DA CONSTITUIÇÃO DA REPÚBLICA FEDERATIVA DO REPÚBLICA FEDERATIVA DO

BRASIL 1988BRASIL 1988TÍTULO I

DOS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS

Art. 1º A República Federativa do Brasil, formada pela União indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamento:

I – a soberania;II – a cidadania;III – a dignidade da pessoa humana;IV – os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa;V – o pluralismo político.

• Lei nº 13.288 de 10/01/2002 - São Paulo;• Lei nº 3.921de 23/08/2002 – Rio de

Janeiro;• Lei nº 358 de 19/07/2001 – Guarulhos;• Lei nº 189 de 23/02/2002 – Natal;• Lei nº 3.671 de 07/06/2002 – Americana;• Lei nº 11.409 de 04/11/2002 – Campinas;• Lei nº 2.982 de 17/11/2001 – Jaboticabal;• Lei nº 1.078 de 05/11/2001 – Sidrolândia;• Lei nº 511 de 04/04/2003 – São Gabriel do

Oeste• Lei 3.243 de 15/05/2001 - Cascavel

Leis Municipais destinadas aos Servidores Públicos municipais da Administração Direita, indireta, autárquica e fundacional:

Lei Municipal nº 13.288 de 10 Lei Municipal nº 13.288 de 10 de janeiro de 2002, de São de janeiro de 2002, de São

Paulo.Paulo.“Art. 1º. (...)Parágrafo único. Assédio moral é todo tipo de ação, gesto

ou palavra que atinja, pela repetição, a auto-estima e a segurança de um indivíduo, fazendo-o duvidar de si e de sua competência, implicando em dano ao ambiente de trabalho, à evolução da carreira profissional ou à estabilidade do vínculo empregatício do funcionário, tais como: marcar tarefas com prazos impossíveis; passar alguém de uma área de responsabilidade para funções triviais; tomar crédito de idéias de outros; ignorar ou excluir um funcionário só se dirigindo a ele através de terceiros; sonegar informações de forma insistente; espalhar rumores maliciosos; criticar com persistência; subestimar esforços.”

Projetos de Lei Projetos de Lei FederalFederal

Projeto de Lei Federal 4.591 de 2001Projeto de Lei Federal 4.591 de 2001 Autora: Deputada Rita Camata• Relator: Deputado Vicentinho• Posição atual: na Comissão de Trabalho, de Administração e Serviço Público desde

14.04.2004.• Dispõe sobre a aplicação de penalidades à

prática de assédio moral por parte dos servidores públicos da União, das autarquias e das fundações públicas federais a seus subordinados, alterando a Lei 8.112 de 11.12.1990.

Art. 2º Assédio moral consiste no constrangimento do trabalhador porseus superiores hierárquicos ou colegas, através de atos repetitivos, tendo como objetivo,deliberado ou não, ou como efeito, a degradação das relações de trabalho e que:I - atente contra sua dignidade ou seus direitos, ouII - afete sua higidez física ou mental, ouIII – comprometa a sua carreira profissional.

Projeto de Lei Federal nº 2.369 Projeto de Lei Federal nº 2.369 de 2003de 2003

• Autor: Deputado Mauro Passos• Relator: Deputado Vicentinho• Dispõe sobre o Assédio Moral nas relações de trabalho,

onde prevê indenização ao empregado e multa administrativa a ser aplicada pela DRT.

Projeto de Lei Federal 4.742 de Projeto de Lei Federal 4.742 de 20012001

• Pretende incluir o art. 146-A no Código Penal Brasileiro, com a seguinte redação:

• “Art. 146-A. Depreciar, de qualquer forma e reiteradamente a imagem ou o desempenho de servidor público ou empregado, em razão de subordinação hierárquica funcional ou laboral, sem justa causa, ou tratá-lo com rigor excessivo, colocando em risco ou afetando sua saúde física ou psíquica.

Pena – detenção de um a dois anos”

Conseqüências Jurídicas do

Assédio Moral

Conseqüências para todo e qualquer trabalhador

Para a vítima:Direito à Indenização: Por danos moraisPor danos materiais (ressarcimentodas despesas médicas pelos danos à saúdedo empregado).Para o agressor: Punições: advertências, suspensão, multa,

participação obrigatória em cursos de aprimoramento profissional – ética e relacionamento interpessoal (tentativa de reeducação) e demissão por justa causa.

Empregados Celetistas• VERTICAL DESCENDENTE: • Para o agressor: Justa causa fundada no Art. 482, “b” (mau procedimento); “j” (ato lesivo da honra ou da boa fama praticado no serviço contra qualquer pessoa); • Para a vítima: rescisão indireta fundada no Art. 483 da CLT, “c” (correr perigo manifesto de mal considerável), “e” (praticar o empregador contra o empregado ou pessoas de sua família, ato lesivo a honra e boa fama);• HORIZONTAL: idem• ASCENDENTE: • Para o agressor: Art. 482, “b” (mau procedimento); “k” (ato lesivo da

honra e boa fama praticados contra o empregador ou superiores hierárquicos).

Para o Servidor Público Estadual

• Servidor em Estágio Probatório:• Demissão sem necessidade de

PAD.

• Servidor Estável:• Demissão após investigação,

instrução conclusão através de PAD.

JURISPRUDÊNCIA

• 1ª decisão que reconheceu expressamente direito ao pagamento de danos morais em razão do assédio moral:

• “Assédio Moral. Contrato de inação – Indenização por dano moral. A tortura psicológica, destinada a golpear a auto-estima do empregado, visando forçar sua demissão, ou apressar a sua dispensa através de métodos que resultem em sobrecarregar o empregado de tarefas inúteis, sonegar-lhe informações e fingir que não o vê, resulta em assédio moral, cujo efeito é o direito a indenização por dano moral porque ultrapassa o âmbito profissional, eis que minam a saúde física e mental da vítima e corroem sua auto-estima...No caso dos autos, o assédio foi além, porque a empresa transformou o contrato de atividade em contrato de inação, quebrando o caráter sinalagmático do contrato de trabalho e, por conseqüência, descumprindo a sua principal obrigação, que é a de fornecer o trabalho, fonte de dignidade do empregado. (TRT 17ª Região – RO 2276/2001 – Rel. Juíza Sônia das Dores Dionísio – 09.03.2002).”

“Emoção, Fantasia, Racionalidade são os ingrediente da criatividade. Sem emotividade não se cria nada de novo. Trabalhador doente, perseguido, maltratado, humilhado não é criativo. Para ser criativo é essencial o bem-estar no local de trabalho”.

(André Luiz Souza Aguiar)

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA:• AGUIAR, André Luiz Souza Aguiar. Assédio Moral: o direito a

indenização pelos maus-tratos e humilhações sofridos no ambiente de trabalho. São Paulo: LTr, 2005.

• FELKER, Reginald Delmar Hintz. O Dano moral, o Assédio Moral e o Assédio Sexual nas Relações de Trabalho. São Paulo: LTr, 2006.

• GLOCKNER, César Luís Pacheco. Assédio Moral no trabalho. São Paulo: IOB Thomson, 2004.

• NASCIMENTO, Sônia A. C. Mascaro. O Assédio moral no ambiente de trabalho. www1.jus.com.br/doutrina/texto.asp?id=5433.

• www.assediomoral.org

REALIZAÇÃO:Silveira, Athias, Soriano de Mello, Guimarães, Pinheiro & Scaff –

Advogados (Equipe da área trabalhista)

COORDENAÇÃO, REDAÇÃO E PESQUISA:Danielle Carvalho dos Santos - Advogada - Coordenadora da

área trabalhista

Orientação: Ricardo e Juarez Rabello Soriano de Mello - sócios