ANHANGUERA EDUCACIONAL

FACULDADE ANHANGUERA

7 - SISTEMAS DE INFORMAO

Diego Deivis Lima Nobrega RA 9859521712

Interface Homem Mquina

SO PAULO SP 2015

Diego Deivis Lima Nobrega RA 9859521712

ATPS Interface Homem Mquina

ATPS da disciplina Interface Homem Mquina

do Curso Bacharel em Sistemas de Informao.

SO PAULO SP 2015

Objetivo do Desafio

Desenvolver um prottipo de software utilizando os conceitos de Interface Homem Mquina e criar projetos de interface criando layouts com melhor usabilidade.

ETAPA 1

Passo 1

Ler atentamente os captulos do livro-texto, complementar e na internet sobre Conceitos bsicos sobre Interface Homem Mquina e Tipos de interao Humano Computador.

Passo 2

1-Wikipdia

O Wikipdia um dos sites de pesquisa mais acessados em todo mundo, por mais que qualquer pessoa possa editar os artigos da Enciclopdia digital o mesmo acaba sendo uma grande referncia pelo grande acervo encontrado, contudo no pode ser a principal base de pesquisas por no se tratar de contedos originais. Com isso as pessoas na sua grande maioria j tem uma base ou, se no, tudo o que procura, mas mesmo assim grandes referncias para as pessoas tem que se ajustarem as necessidades dos seus usurios ao passar do tempo.

Podemos notar uma grande mudana no incio at os momentos atuais no portal do Wikipdia, o que antes era uma pgina que continha apenas links com as sesses e uma barra de busca bem discreta, hoje temos algo mais estruturado, com imagens e por se tratar de uma Enciclopdia digital tudo o que acontece de mais recente fica claramente em evidncia, temos uma barra de busca do item logo ao topo e tambm com links de acesso ao acervo ou Portais, assim chamado pelo site.

2- Microsoft Office - Microsoft Word

Aqui colocamos um exemplo do pacote Office da Microsoft, o Microsoft Word, antes como apenas funes bsicas para o processamento de texto, o que sua funo principal e que foi o percussor de tal inovao, tornando-o lder mundial no segmento de processadores de texto em especial pelo fato de que foi o primeiro a executar tais funes na plataforma Windows na sua verso 1.0 em 1989, nessa mesma verso podemos notar uma estrutura e layout bem mais definidos j com menus e botes diferentemente das verses anteriores, uma vez que o prprio Sistema Operacional requisita isso, claro que a evoluo era s uma questo de tempo, pois em uma poca que as inovaes tecnolgicas mudavam dia aps dia o programa tambm no podia ficar para trs.

Hoje j temos muito mais que somente editar textos, um novo desenho dos menus foram criados para suportar a gama de funes novas dos editores de textos. Novos botes so criados para simplificar funes que muitas vezes no ficavam nem mesmo no editor, como por exemplo, na verso do Word 2013 um tradutor de texto, troca de idiomas, entre outras. No podemos deixar de citar as funcionalidades on-line que os editores nos fornecem hoje, o que antes era limitado para muitos usurios tratando-se da disponibilidade que hoje temos para acesso de internet nos dias de hoje. Muitos desses editores de hoje j so executados em dispositivos mveis porm com funcionalidades, layouts e menus bem mais reduzidos que nas verses para desktop e notebooks.

3- Mozilla Firefox

O Mozilla Firefox o navegador mais utilizado em todo o mundo, ele teve seu lanamento em 2004 com o codinome Phoenix, a maior inovao que o fez diferente dos demais navegadores foi a navegao em abas, ou seja, diversas pginas abertas em um nico programa e a possibilidade de navegao off-line de sites, com isso logo no seu primeiro ano de lanamento nada mais nada menos do 100 milhes de usurios j utilizavam o navegador.

No decorrer desses nove anos vrias funcionalidades, menus e layouts sofreram mudanas a fim de agradar aos exigentes usurios, afinal no mercado haviam vrios navegadores em busca dos usurios perdidos para o Mozilla, entre essas mudanas podemos destacar algumas que fizeram o diferencial e assim consolidando a permanncia do produto como lder no segmento at hoje, entre as mudanas temos, restaurao de pginas que por eventualidade ficaram perdidas por um travamento da mquina, mudana nos menus superiores e barra de favoritos que ficavam logo abaixo da barra de endereo e com isso ganho melhor na visualizao da pgina acessada, diminuio nos tamanhos dos botes de navegaes e com isso ganho para mais alguma outra eventual funcionalidade, ocultao dos itens do menu superior do navegador e com isso ganhando mais ainda espao para a visualizao da pgina visitada, apenas com um simples aperto na tecla alt do teclado esses itens voltavam para o navegador, e por fim e no menos importante os botes de avanar e voltar ficavam ocultos com esses aparecendo novamente quando um usurio voltasse ou avanasse em uma pgina, entretanto essas mudanas tratam-se apenas de layout e entre outras mudanas que no podemos deixar de lado so as relacionadas a segurana dos usurios que assim como as mudanas citadas acima acompanharam as necessidades do usurios no decorrer desse anos. O Mozilla lana diversas atualizaes do tipo durante uma verso e outra do navegador.

4- MSN Messenger

Desde o seu lanamento em 1999 o ento chamado Messenger Service 1 j veio com novidades que agradavam seus usurios, entre elas estavam a execuo em plano de fundo e os alertas automticos quando os contatos estavam online, algo bastante chamativo e inovador para a poca. Com uma lista de contatos simples, voc no podia mudar seu status (apenas com as opes online, off-line e ausente) ou excluir amigos de sua lista, desde a primeira verso, era possvel bloquear pessoas com quem voc no queria conversar, o que, vamos confessar, uma das opes mais usadas at hoje. Com uma interface extremamente simples, o MSN Messenger possua uma barra de ferramentas com apenas quatro botes: adicionar, enviar, status e web. Porm, aopo enviar nada tinha a ver com aquilo que conhecemos hoje em dia, servindo para enviar mensagens instantneas do prprio comunicador, emails e convites para tambm utilizar o novo servio. Entre as opes disponveis para modificar o sistema estavam a exibio do cone do MSN na barra de tarefas, sempre manter o mensageiro conectado e mostrar-se como ausente depois de algum tempo inativo.. Um detalhe interessante que apenas usurios do Hotmail e AOL Instant Messenger.

No final de tudo nas ltimas verses as mudanas se deram graas interao com as redes sociais, algo que agradou a alguns e desagradou a muitos. Apesar de diversos rumores apontarem para a interao entre Facebook e Twitter, apenas a rede social entrou na onda (juntamente com o Linkedin e o MySpace), enquanto o micro blogging ficou de fora da lista de servios que podiam ser integrados Trazendo, portanto, uma interface extremamente diferenciada, uma vez que era preciso visualizar as atualizaes das redes sociais, o Messenger causou estranhamento para muitos usurios. Isso, associado ao fato de que o novo comunicador no pode ser instalado no Windows XP fez com que muita gente ficasse frustrada com a nova verso. Entretanto, vale destacar que uma das modificaes que certamente acrescentou ao comunicador foi a possibilidade de bater papo com os amigos do Facebook diretamente pelo Messenger, centralizando ambos os servios em um s local. Enquanto a lista de contatos ficou um pouco mais apertada na lateral direita, a visualizao das atualizaes de redes sociais e os jogos possuem mais espao, colaborando para que o usurio fique conectado a tudo que est acontecendo (e pgina do MSN, obviamente). Para quem est acostumado em abrir apenas a lista de contatos e no quer se conectar a nenhuma rede, o Messenger trouxe um boto na lateral superior direita que retorna visualizao mais caracterstica do mensageiro, facilitado o uso daqueles que gostavam das verses anteriores.

5- Facebook

A rede social mais usada em todo mundo teve seu inicio em 2004 com um simples propsito de que os usurios da ento Universidade de Harvard pudessem ter uma rede social particular, mas com o tempo caiu tanto no gosto dos usurios que virou o que hoje. Podemos notar no inicio de tudo a pgina pessoal ou perfil de cada usurio continha apenas informaes bsicas do usurio, os recursos de layouts e menus eram bastante precrios e limitados, porm no podia se cobrar muito por se tratar de uma novidade para muitos usurios, ao decorrer do tempo sim foram lanadas inovaes a medida que a rede social ia caindo na graa e no gosto dos usurios que a principio se limitavam a instituies de ensino dos arredores de Boston e por fim para todo o mundo.

Entre as principais mudanas de layout e interface podemos citar as que tem maior usabilidade por parte dos seus usurios, que so as seguintes. O mural que um espao na pgina de perfil do usurio que permite aos amigos postar mensagens para os outros verem. O boto curtir um recurso onde os usurios podem gostar de certos contedos, tais como atualizaes de status, comentrios, fotos, links compartilhados por amigos, e propagandas. Cutucar uma forma de voc interagir com seus amigos no Facebook. Status permite aos usurios informar a seus amigos e a membros de sua comunidade coisas que acha interessante. Eventos uma maneira para que os membros informem seus amigos sobre os prximos eventos em sua comunidade. E por fim voc pode interagir em um bate papo com os usurios que esto online e mandar mensagens para usurios que esto off-line.

6- Adobe Photoshop

O Photoshop lder mundial em edio de imagens profissionais, teve seu incio em 1988 para PCs Mac sendo que em 1992 o mesmo aplicativo j estava sendo executado na plataforma Windows tambm, o mesmo veio com a finalidade de baratear a edio de imagens que a principio custava muito caro na poca, ele fazia o que era caro por bem menos e com tima qualidade, sendo assim as cmeras fotogrficas tambm tiveram que evoluir para acompanhar o real poderio que o aplicativo poderia oferecer. No incio podemos reparar apenas uma pequena gama de botes e menus superiores, pois como se tratava de um perodo de adaptaes para a inovao o que ia melhorando a cada nova verso lanada, pois a medida que as pessoas iam se adaptando e se especializando na ferramenta novas necessidades eramlevantadas, em um breve histrico abaixo temos algumas das mudanas ao longo do tempo com o aplicativo.

- Novo tipo de Brush, que funciona como pincel sem tinta quando a pintura est "molhada": Conceito de pintura molhada;[3][4]

- Possibilidade de ver os pincis em 3 Dimenses e ver como reagem com a pintura[4]

- Ferramenta Warp melhorada. Podem adicionar-se pontos para mover na nossa imagem, mais simples e intuitivamente do que nas verses anteriores. A grelha da Warp Tool tambm foi melhorada [4]

- Seleo de objetos mais precisa. Content-Aware: ferramenta que remove itens desejados baseando-se nos dados ao redor dele.

- Puppet Warp: ferramenta que modifica a posio dos pixels.

7- Site Google

H um tempo o site de pesquisa do Google passou por uma alterao simples mas que trouxe uma melhoria no seu servio primordial, que a pesquisa, antes cada usurio podia personalizar a pgina inicial da maneira que bem escolhesse, ficando com o layout a carter do usurio, porm essa personalizao a primeiro instante tornava o acesso a pagina principal um tanto quanto lento, pois tinha que carregar um plano de fundo que muitas vezes era demorado.

Como isso vinha trazendo certo desconforto por parte dos usurios o Google resolver abolir essa personalizao, assim deixando seu site sem o plano de fundo e por consequncia muito mais rpida para iniciar uma pesquisa, trata-se de uma mudana simples mais que trouxe um ganho considervel, jque o site de pesquisa o mais utilizado em todo o mundo.

8- YouTube

O YouTube o lder mundial em compartilhamento de vdeos em formato digital, teve seu inicio em fevereiro de 2005, o que chama a ateno no seu incio foi seu layout bem simples se compararmos com outros sites da mesma poca, tnhamos apenas uma barra de busca e abaixo as tags mais usadas no momento pelos usurios, j havia um menu superior que era mais voltado para o usurio autenticado no site e nada mais de interessante, porm o principal de tudo vinha com os resultados das buscas feitas o sucesso foi tanto que em meados de 2006 o Google j havia comprado o site, e feito isso poderia j esperar as mudanas. O layout atual do site conta com uma total personalizao voltada para o usurio uma vez nesse modelo atual podemos criar uma playlist para assistirmos vdeos no momento que quisermos, temos a oportunidades de assinar canais contendo vdeos que mais nos interessam e deixar marcados vdeos para assistirmos em outro momento, mas no com a funo da playlist, tambm contamos com uma sugesto do prprio site que feita toda a vez que acessamos a pgina principal, isso graas a um levantamento feito pelo portal combinando os vdeos assistidos com uma eventual sugesto do site. Tudo isso fica bem na pgina principal, com menus laterais para os canais assinados pelos usurios, os vdeos de sugestes na parte central do site e a direita ficam os tops sugeridos, layout essetotalmente diferente do inicial e adequado totalmente para o usurio, no a toa que o servio lder mundial no segmento.

9- Linux Ubuntu

O Ubuntu um Sistema Operacional de cdigo aberto que foi lanado em 2004, j foi lder no segmento de software livre, liderana ocupada hoje pelo Linux Mint que usa praticamente a mesma plataforma do Ubuntu, a primeira verso do Ubuntu foi a 4.10 de codinome Warty Warthog, que disputava espao com o Windows XP, podemos ver que a parte de layout dos menus era na parte superior e parecido com o do rival Windows s que na parte superior da tela e a do seu rival na parte inferior, na ocasio tnhamos os menus e sub-menus dependendo da tarefa que o usurio gostaria de executar, esses menus e sub-menus eram separados de acordo com a categoria que o usurio procurava.

Na ultima verso do Ubuntu podemos ver que a barra do menu passou a ser lateral, sendo que o primeiro boto chama um menu de busca onde encontramos todos os aplicativos que precisamos e os que ficam abaixo dele so totalmente personalizado ao gosto o usurio, ficando a critrio dele os cones dos aplicativos que ele quer usar.

10- Gmail

O Gmail o servio de webmail bastante utilizado em todo mundo por milhares de usurios, o seu incio foi em 2004 j com uma enorme novidade em relao a todos os outros servios naquela poca, ele vinha com uma capacidade de armazenamento de 1Gb, enquanto seus concorrentes ofereciam no mximo 6Mb de armazenamento, isso fez com que a concorrncia se mexesse e da ento provocasse uma verdadeira mudana no patamar dos servios oferecidos em todos os Webmails.

Se compararmos os Gmail do seu lanamento podemos notar que alm da capacidade de armazenamento que saiu de 1Gb para 10Gb , so as outras diversas funcionalidades do servio do Google, no modelo atual temos na barra superior do site praticamente todos os servios oferecidos pela empresa, os menus laterais com as pastas dos e-mails no sofreram tanta alteraes, h um bom tempo o diferencial do Gmail e no s dele a questo de interao com os contatos do usurio por meio de trocas de mensagens instantneas, em outras palavras o famoso bate-papo, o que simplificou no servio do Gmail atualmente que quando voc vai redigir um e-mail para algum contato aparece apenas uma caixa de dilogo, leve e bem pratica com

todas as funes anteriores, a vantagem fica por conta de que voc no precisa de abrir uma outra pgina somente para redigir um e-mail pois o problema se resolve somente com essa caixa na parte inferior do Gmail.

Passo 3

Janelas divididas nas seguintes partes barra de ttulo, boto de menu do sistema, boto de minimizar, boto de maximizar, barra de menu, rea de status/mensagens, barras de deslizamento. Elas permitem visualizar diferentes partes da mesma janela, com barras de rolamento independentes. Redimensionamento, caractersticas do ambiente Mac ou Windows de redimensionar janelas em diferentes disposies: cascata, lado a lado horizontal, lado a lado vertical, redimensionamento manual. Algumas janelas no so dimensionveis (evitar este bloqueio).

Menus conjunto de opes apresentadas na tela de um sistema computacional, a partir das quais possvel interferir no funcionamento de uma interface. Os menus podem servir para a configurao de um parmetro ou para iniciar uma operao. Podem ser de seleo simples (como um grupo de botes de opo) ou mltipla (como um grupo de botes de seleo).

cones representam arquivos, diretrios, discos e demais componentes do computador.

Caixas de dilogo - Uma caixa de dilogo (ou caixa de mensagem) uma janela usada para apresentar uma informao ao utilizador ou para obter dados. chamada dessa forma, pois forma um dilogo entre o computador e o usurio.

Caixas de mensagem - So Caixas de Dilogo com textos e botes e sugere-se um cone explicativo: Informao, exclamao, interrogao, parada, botes selecionveis, OK, Cancelar (OK, Cancel), Sim, No (Yes,No), Sim, No, Cancelar (Yes, No, Cancel).

Barra de ferramentas - um software aplicativo usado na rea de trabalho do gerenciador de janela para inicializar e monitorar aplicaes.

Controles - Geralmente so usados em Caixas de Dilogo. Tipos de Controles: texto, caixa de edio, caixa de verificao, caixa de lista, caixa de grupo, boto de rdio, boto de seleo, mltipla, boto de comando, barras de rolagem, combinao: caixa de edio/caixa de lista, controle giratrio.

Som e vdeo Interface com som possui a propriedade de emitir sinais sonoros atravs de uma placa sintetizadora de som. O som padro emitido ao iniciar o sistema operacional Windows um exemplo deste tipo de recurso. A emisso de som, desde um modesto "bip" at a execuo de uma msica orquestrada- pode ser comandada pela aplicao. Uma interface com usurio que recorre ao mouse e imagens de mapa de bits para simplificar grandemente as operaes bsicas do computador para os usurios iniciantes. Os recursos tpicos da interface visual so os quadros de advertncia, clipboard ou reas de transferncia, os acessrios, de mesa, a metfora do desktop, os quadros de dialogo, as setas de paginao, a possibilidade de utilizao de diversas fontes na tela, a equivalncia entre contedo da tela e a pgina impressa e a abertura de vrias janelas na tela.

O processo de design pode ser descrito como o processo de escolha da representao de uma soluo a partir de vrias alternativas, dadas as restries que um conjunto de objetivos envolve. Esse processo, ilustrado na Figura 1, pode ser dividido em duas fases:

Diversificao e convergncia.

durante a fase de diversificao em que as alternativas so geradas. Por alternativas, no nos referimos necessariamente a documentos descrevendo uma possvel soluo, mas tambm a ideias de soluo. Essas alternativas so solues em potencial e so geradas/obtidas a partir do conhecimento e da experincia do designer. J na fase de convergncia, o designer escolhe a alternativa (ou combinao de alternativas) que satisfaz(em) aos objetivos esperados. A escolha compor a soluo que se sujeitar s restries impostas pelo domnio do problema. Essa soluo ser descrita por meio de alguma representao e essa representao

escolhida deve estar de acordo com seus propsitos: descrever a soluo e permitir a construo do sistema que melhor alcana os objetivos esperados. Os elementos enfatizados no pargrafo anterior (objetivos, restries, alternativas, representaes e solues), juntos, definem uma estrutura conceitual que nos ajuda a entender o processo de design de software.

Abaixo vamos especificar pelo menos 5 dos modelos de processos de design de software e j deixando claro aescolha do grupo para desenvolver o Sistema de Vendas da Concessionria.

O Modelo em Cascata Envolve a elicitao de requisitos do sistema, com uma pequena quantidade de projeto e anlise de alto nvel. Preocupa-se com aquilo que conhecemos como engenharia progressiva de produto de software. Iniciar com um modelo conceitual de alto nvel para um sistema e prosseguir com o projeto, implementao e teste do modelo fsico do sistema.

Problemas com o Modelo em Cascata: . Projetos reais raramente seguem o fluxo sequencial que o modelo prope; . Logo no incio difcil estabelecer explicitamente todos os requisitos. No comeo dos projetos sempre existe uma incerteza natural; . O cliente deve ter pacincia. Uma verso executvel do software s fica disponvel numa etapa avanada do desenvolvimento (na instalao); . Difcil identificao de sistemas legados (no acomoda a engenharia reversa).

Embora o Modelo em Cascata tenha fragilidades, ele significativamente melhor do que uma abordagem casual de desenvolvimento de software.

Modelo de Prototipao O objetivo entender os requisitos do usurio e, assim, obter uma melhor definio dos requisitos do sistema. Possibilita que o desenvolvedor crie um modelo (prottipo) do software que deve ser construdo. Apropriado para quando o cliente no definiu detalhadamente os requisitos.

Problemas com a Prototipao:

. Cliente no sabe que o software que ele v no considerou, durante odesenvolvimento, a qualidade global e a manutenibilidade a longo prazo.

. Desenvolvedor frequentemente faz uma implementao comprometida (utilizando o que est disponvel) com o objetivo de produzir rapidamente um prottipo.

Ainda que possam ocorrer problemas, a prototipao um ciclo de vida eficiente. A chave definir as regras do jogo logo no comeo. O cliente e o desenvolvedor devem ambos concordar que o prottipo seja construdo para servir como um mecanismo para definir os requisitos Modelo RAD RAD ( Rapid Application Development) um modelo sequencial linear que enfatiza um ciclo de desenvolvimento extremamente curto. O desenvolvimento rpido obtido usando uma abordagem de construo baseada em componentes. Os requisitos devem ser bem entendidos e o alcance do

projeto restrito. O modelo RAD usado principalmente para aplicaes de sistema de informao. Cada funo principal pode ser direcionada para uma equipe RAD separada e ento integrada para formar o todo.

Desvantagens:

Exige recursos humanos suficientes para todas as equipes. Exige que desenvolvedores e clientes estejam comprometidos com as atividades de rpidas a fim de terminar o projeto num prazo curto.

Nem todos os tipos de aplicao so apropriadas para o RAD: Deve ser possvel a modularizao efetiva da aplicao. Se alto desempenho uma caracterstica e o desempenho obtido sintonizando as interfaces dos componentes do sistema, a abordagem RAD pode no funcionar.Modelo Incremental - O modelo incremental combina elementos do modelo cascata (aplicado repetidamente) com a filosofia iterativa da prototipao. O objetivo trabalhar junto do usurio para descobrir seus requisitos, de maneira incremental, at que o produto final seja obtido.

A verso inicial frequentemente o ncleo do produto (a parte mais importante). A evoluo acontece quando novas caractersticas so adicionadas medida que so sugeridas pelo usurio. Este modelo importante quando difcil estabelecer a priori uma especificao detalhada dos requisitos.

O modelo incremental mais apropriado para sistemas pequenos. As novas verses podem ser planejadas de modo que os riscos tcnicos possam ser administrados (Ex. disponibilidade de determinado hardware) Modelo Espiral (Boehm, 1986) O modelo espiral acopla a natureza iterativa da prototipao com os aspectos controlados e sistemticos do modelo cascata. O modelo espiral dividido em uma srie de atividades de trabalho ou regies de tarefa. Existem tipicamente de 3 a 6 regies de tarefa. Combina as caractersticas positivas da gerncia baseline (documentos associados ao processo). Engloba as melhores caractersticas do ciclo de vida Clssico e da Prototipao, adicionando um novo elemento: a Anlise de Risco. Segue a abordagem de passos sistemticos do Ciclo de Vida Clssico incorporando-os numa estrutura iterativa que reflete mais realisticamente o mundo real. Usa a Prototipao em todas as etapas da evoluo do produto, como mecanismo de reduo de riscos. , atualmente, a abordagem mais realstica para o desenvolvimento de software em grande escala. Usa uma abordagem que capacita o desenvolvedor e o cliente a entender e reagir aos riscos em cada etapa evolutiva pode ser difcil convencer os clientes que uma abordagem "evolutiva" controlvel. Exige considervel experincia na determinao de riscos e depende dessa experincia para ter sucesso. O modelo relativamente novo e no tem sido amplamente usado. Demorar muitos anos at que a eficcia desse modelo possa ser determinada com certeza absoluta. Adiciona um novo elemento: a Anlise de Risco usa a Prototipao, em qualquer etapa da evoluo do produto, como mecanismo de reduo de riscos. Exige considervel experincia na determinao de riscos e depende dessa experincia para ter sucesso. O modelo relativamente novo e no tem sido amplamente usado.

Modelo de Montagem de Componentes Utiliza tecnologias orientadas a objeto. Quando projetadas e implementadas apropriadamente as classes orientadas a objeto so reutilizveis em diferentes aplicaes e arquiteturas de sistema. O modelo de montagem de componentes incorpora muitas das caractersticas do modelo espiral.

O modelo de montagem de componentes conduz ao reuso do software. A reusabilidade fornece uma srie de benefcios: reduo de at 70% no tempo de desenvolvimento, reduo de at 84% no custo do projeto, ndice de produtividade de at 26.2 (normal da indstria de 16.9), esses resultados dependem da robustez da biblioteca de componentes.

Diante disso e diante da necessidade da ATPS referida o grupo escolhe o Modelo de Prototipao, pois logo no incio do projeto j vamos ter um esboo do projeto e assim trabalhar em cima dele junto com o cliente para adequarmos as necessidades do cliente no perodo de desenvolvimento.

Passo 4

Desde o incio do desafio podemos o verificar o quanto importante interao entre usurios clientes e desenvolvedores. No passo 2 fica bem evidente o quanto um usurio pode influenciar o futuro de um software, uma funo e at mesmo de uma companhia, para isso tudo o que foi explanado na etapa do desafio, teve de passar sempre por mudanas por diversos motivos, seja por, exigncias dos usurios, de hardware ou por necessidades de inovaes em um ou outro segmento. Essas mudanas envolvem milhes em investimentos tecnolgicos e em equipe altamente treinada para atender as necessidades dos usurios. E por fim nada melhor do que algo novo e que caia no gosto do povo, isso faz bem para a comunidade, para o bolso de toda e qualquer corporao e principalmente para os usurios e clientes de todo o mundo.

J na prxima etapa podemos ver mais a fundo como se d esse processo de inovao abordando como so os passos do nascimento de um software, como e o que devemos fazer. Para isso temos mtodos que devem ser extremamente avaliados no momento que vamos dar vida ao software. Temos que ter a sensibilidade de analisar o quo trabalhoso ou no sero os processos de construo desse software e para cada grau de dificuldade temos um padro a ser seguido, como por exemplo, quantidade de pessoas, tempo estimado entre outros. Com todos esses detalhes sendo monitorados na palma da mo podemos garantir sim um software de qualidade, garantimos o nome da empresa no mercado e deixamos as portas abertas para novas oportunidades.

ETAPA 2

Passo 1

1. Elaborar 10 necessidades para a construo da interface do mdulo interno do Sistema de Vendas, que ser utilizado pelos vendedores da concessionria.

1. Login Usurio Cadastro ou alterao do usurio do acordo com o perfil do funcionrio;

2. Cadastro de Clientes Cadastrar ou verificar cadastro de clientes;

3. Estoque de carros Consulta de estoque de carros em toda a loja; 4. Cotao do dia (Tabela FIPE) Consulta on-line da tabela FIPE para analise de compra e venda de carros;

5. Tabelas das financeiras (Juros) Consulta de juros das entidades financeiras para venda de carros;

6. Relatrios de vendas mensais (Metas) Acompanhamento de metas mensais; 7. Venda de automvel Mdulo de venda de automvel com status da negociao;

8. Agenda de servios Acompanhamento de servios agendados pelos clientes;

9. Cadastro de promoes Cadastrar promoes para grupos de clientes;

10. Atendimento On-line Atendimento via chat, para agendar servios, vender acessrios e carros.

2. Elaborar 10 necessidades para a construo da interface do mdulo internet do Sistema de Vendas, que ser utilizado pelos clientes da concessionria.

1. Cadastro de Usurio Informaes do cadastro do cliente;

2. Revises Status de revises;

3. Minhas compras Histrico de compras;

4. Atendimento On-line Tira dvidas, agendamento de servios, compra de acessrios e automveis;

5. Acessrios Verifica acessrios disponveis para comprade acordo com carro adquirido;

6. Meu carro Status de como est o carro, se revises esto em dia, acompanhamento do valor de mercado, histria do carro entre outros;

7. Meus servios Status de servios comprados (revises, conserto), compra e venda de automvel;

8. Notas fiscais Segunda via de notas fiscais;

9. Estoque de carros Verifica estoque disponvel para compra de automveis.

10. Promoes Acesso a promoes vigentes.

Passo 2

1. Mdulo interno: desenvolvam os prottipos da tela principal, da tela de vendas e da tela de cadastro de clientes.

2. Mdulo internet: desenvolvam os prottipos da tela principal (home), tela de consulta de promoes e tela de alterao de senha do cliente.