Aula 5• Abordagens Teóricas• Psicologia experimental• Lei de Hick-Hyman• Lei de Fitts• Lei de Fitts• Psicologia cognitiva• Processador Humano de Informação• Princípio de Gestalt• Atividades

Abordagem teóricaAs primeiras abordagens teóricas utilizadas para investigar fenômenos deinteração humano-computador nasceram na psicologia. Nos anos 50, comênfase na psicologia experimental, diversos modelos de informação dosprocessos psicológicos surgiram para mensurar e modelar ocomportamento humano (MacKenzie, 1991). Dentre os modelos propostos,comportamento humano (MacKenzie, 1991). Dentre os modelos propostos,os que mais utilizamos em IHC são

A lei de Fitts, para a capacidade de

processamento de informação do sistema motor humano (Fitts, 1954).

A lei de Hick-Hyman para o tempo de reação de

escolha (Hick, 1952; Hyman, 1953)

Abordagem teórica

A lei de Hick-Hyman relaciona o tempo que leva para uma pessoa tomar uma decisão com o número de possíveis escolhas que ela possui (Hick, 1952; Hyman, 1953).

Essa lei define que o tempo médio, T, necessário para escolher dentre N opções pode

ser calculado aproximadamente pelas seguintes fórmulas, onde k é empiricamente ser calculado aproximadamente pelas seguintes fórmulas, onde k é empiricamente determinado. Em geral, assumimos que k~150 ms:

T = k × log2 (N+1), caso as opções tenham igual probabilidade;

Ou

T = k × Σ pi log2 (1 + 1/pi ), onde pi é a probabilidade da alternativa i, caso as N opções tenham probabilidades diferentes

Lei de Hick-Hyman - Aplicação

Essa lei pode ser utilizada para fazer uma estimativa de quanto tempo uma pessoa levará para encontrar uma dentre diversas opções disponíveis numa interface, como, por disponíveis numa interface, como, por exemplo, os itens de uma lista de opções em ordem alfabética. No entanto, caso não haja um princípio de organização das opções que permita ao usuário eliminar metade delas rapidamente, essa lei não se aplica.

Lei de Hick-Hyman - Aplicação

T=K . Log2 . (N+1)T=0,15 . (Log(11)/Log(2))T=0,15 . (1,041 / 0,301)T= 0,518s ou 518msT= 0,518s ou 518ms

Lei de Fitts

Originada na psicologia experimental, a lei de Fitts relaciona o tempo (T) que uma pessoa leva para apontar para algo com o tamanho (S) do objeto-alvo e com a distância (D) entre a mão da pessoa e esse objeto-alvo (Fitts, 1954; Figura 3.1).

Segundo Fitts, o tempo médio para apontar para um alvo pode ser calculado através de uma fórmula como a seguir: T = k × log2 (D/S + 0.5), onde a constante k~100ms é determinada empiricamente e pode variar conforme o tipo de dispositivo utilizado.

Lei de Fitts - Aplicação

São utilizadas para modelar o tempo que leva para um mouse ou outro dispositivo de entrada semelhante atingir um objeto numa tela. Importante para aplicações em que o desempenho é crítico, a lei de Fitts ajuda os designers a decidirem sobre o tamanho e a localização de elementos de interface com os quais o usuário precisa interagir. Essa lei pode ser considerada em diversas situações de design (Tognazzini, 1999).(Tognazzini, 1999).

Um botão de acionamento de operação pode possuir ambos, imagem e rótulo. Quando o usuário já conhece o botão, o rótulo poderia ser dispensado. Porém, sua presença torna o botão maior e, portanto, seu acesso mais rápido (Figura 3.2).

Lei de Fitts - Aplicação

No sistema operacional Mac OS®, o menu de uma aplicação fica sempre no topo da tela, e não no topo de cada janela, como no Microsoft Windows®.

Menu do Chrome - Mac OS

Menu do Microsoft Word - Windows

O acesso ao menu no topo da tela é, em média, em torno de cinco vezes mais rápido do que um menu semelhante em uma aplicação Windows.

Lei de Fitts - Aplicação

Um menu pop-up circular (pie menu) tem como vantagem sobre um menu pop-up sobre um menu pop-up horizontal o fato de que todas as opções estão equidistantes e próximas do ponto em que o menu foi acionado

Psicologia Cognitiva Aplicada

Card, Moran e Newell (1983) propuseram uma psicologia aplicada deprocessamento de informação. Segundo eles, a interação humano-computador consiste em o usuário e o computador se engajarem numdiálogo comunicativo com o objetivo de realizar alguma tarefa. E todos osmecanismos utilizados nesse diálogo constituem a interface: osmecanismos utilizados nesse diálogo constituem a interface: osdispositivos físicos, como os teclados e as telas, assim como os programascomputacionais que controlam a interação.

Uma vez que conheçamos os objetivos das pessoas, e considerando suas limitações de percepção e de processamento de informação, devemos poder fornecer respostas a perguntas do tipo: aproximadamente quanto tempo leva para uma pessoa realizar as tarefas físicas predefinidas que lhe permitem alcançar seus objetivos?

Processador Humano de Informação

O MHP é composto de três subsistemas, cada qual com suas própriasmemórias e processadores, juntamente com alguns princípios deoperação:

Perceptivo: transmite as sensações do mundo físico detectadas pelosPerceptivo: transmite as sensações do mundo físico detectadas pelos

sistemas sensoriais do corpo (visão, audição, tato, olfato, paladar) pararepresentações mentais internas.

Cognitivo: recebe a informação codificada simbolicamente dos

armazenamentos sensoriais na sua memória de trabalho e utiliza informaçõespreviamente armazenadas na memória de longo prazo para tomar decisões sobrecomo responder aos estímulos recebidos.

Motor: Nosso pensamento é traduzido em ação através da ativação depadrões de músculos voluntários, em uma série de micromovimentos.

Processador Humano de Informação

Princípios de Gestalt

Segundo Ware (2003), muito da nossa inteligência pode ser caracterizadapela nossa capacidade de identificar padrões, e o sistema visual é o nossomecanismo de reconhecimento de padrões mais sofisticado. Ware destacaque um objetivo primário do design de representações visuais deve sermapear dados numa forma visual compatível com as nossas capacidadesmapear dados numa forma visual compatível com as nossas capacidadesperceptivas

A escola de psicologia gestáltica foi fundada em 1912, e dentre seus principaispesquisadores encontram-se Wesheimer, Koffk a e Kohler (Ware, 2003). Elesproduziram um conjunto de leis de percepção de padrões, denominadas leisgestálticas ou simplesmente de Gestalt

Lei da proximidade

As entidades visuais que estão próximasumas das outras são percebidas comoum grupo ou unidade;

Lei da boa continuidade

Traços contínuos são percebidos mais prontamente do que contornosque mudem de direção rapidamente;

Lei da simetria

Objetos simétricos são mais prontamente percebidos do que objetosassimétricos;

Lei da similaridade

Objetos semelhantes são percebidos como um grupo;

Lei do destino comum

Objetos com a mesma direção de movimento são percebidos como um grupo.

Lei do fecho

A mente tende a fechar contornos para completar figuras regulares, “completando as falhas” e aumentando a regularidade.

Leis adicionais

De acordo com Ware (2003), podemos considerar como adições recentes às leis de Gestalt as seguintes :

Região comum: objetos dentro de uma região espacial confinada são percebidos como um grupo (Palmer, 1992);como um grupo (Palmer, 1992);

Conectividade: objetos conectados por traços contínuos são percebidos como relacionados (Palmer e Rock, 1994).

Atividade

1. Aplicação da Lei de Hick-Hyman. Calcule o tempo médionecessário para achar um livro em uma de 25, 50 e 100livros numa página. Assuma que estão em ordemalfabética e que não há necessidade de rolagem.

2. Aplicação da Lei de Fitts. Pesquise dois menus que pode2. Aplicação da Lei de Fitts. Pesquise dois menus que podecomprovar a Lei (com imagem), e justifique sua escolha.

3. Crie um exemplo próprio para cada lei de Gestalt, paraisto, você poderá utilizar figuras geométricas ou desenhosde objetos se preferir.