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GESTO DA MUDANA

Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana 9 de Setembro de 2010 1

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AGENDA

Overview

Estratgias

Anlise dos Stakeholders

Planejamento Integrado

Dvidas?

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Overview

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Gerenciamento da

mudana

organizacional

consiste em

desenvolver um

planejamento para

mudar a

organizao.

O objetivo deste

gerenciamento trazer benefcioscoletivos para todas

as pessoasenvolvidas e

minimizar o risco defalha na

implementao damudana.

A disciplina de

gerenciamento da

mudana lida com o

aspecto humano

ante a mudana, ou

seja, est

relacionada pura

psicologia industrial.

CONCEITOS E OBJETIVO

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Dr. William Bridges, Ph.D., O caminho da transio (2000):

Fase 1: Perda: Toda transio comea com um sentimento de derrota, uma perda.

Quando as coisas mudam, as pessoas abandonam o modo como as coisas eram

feitas e os costumes que elas tinham na situao anterior. Elas comeam a procurar

novas formas de auto definio.

Fase 2: A zona neutra: A zona neutra uma confuso que ocorre no estgio

intermedirio, quando as pessoas no so mais quem eram onde estavam, mas

ainda no so quem deveriam ser no lugar onde deveriam estar . Todavia a zona

neutra pode ser um calmante, e tambm gerar muitas oportunidades de

transformao criativa.

Fase 3: Recomeo: Um novo comeo somente pode acontecer depois que as pessoasdeixam seu passado para traz e passam algum tempo na zona neutra. Nesta fase, as

pessoas aceitam a realidade da mudana e comeam a se identificar com sua nova

situao.

William Bridges um palestrante conhecido internacionalmente, autor e consultor que orienta indivduos e organizaes em como lidar

produtivamente com a mudana. Disponvel em: http://www.wmbridges.com/about/who-bill.html. Acessado em: 02.09.2010.Projeto TOTVS Workshop Gerenc

iamento da Mudana

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Estratgias

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FAZENDO AS MUDANAS FUNCIONAREM

O Scio-Diretor da PM Tech, Mauro Sotille, comenta sobre ogerenciamento de mudanas:

"A mudana um fato na vida das organizaes. importante ver a mudanacomo uma coisa boa, pois o gerenciamento da mudana pode levar novasoportunidades e inovao".

" crucial reconhecer os pequenos, quase imperceptveis sinais que indicamque algo est mudando".

Um bom incio desenvolver uma cultura e mentalidade em que osgerentes de projeto e os membros da equipe possam antecipar as

mudanas.

Fonte: PM Tech Capacitao em Projetos. Em artigo publicado na Revista PM Network, do Project Management Institute (PMI), de Maro de2009, intitulado "No small change. Disponvel em: http://www.pmtech.com.br/News/01042009.html.Acessado em 02.09.2010.Grifo nosso.

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8 DICAS PARA AUXILIAR A PROMOVER AS MUDANAS EMPROJETOS

Fonte: PM Tech Capacitao em Projetos. Disponvel em: http://www.pmtech.com.br/News/01042009.html. Acessado em 02.09.2010.Adaptado pelo Autor.

Envolva todas aspessoasrelacionadas

mudana

Comunique amudana

Mantenha amudana nos

trilhos

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sucesso

Mantenha a

mudana viva

Forneatreinamento

apropriado

Desenvolvaliderana

Monte uma

equipe degerenciamentoda mudana.VOC

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9 de Setembro de 2010 9Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana

Anlise dos Stakeholders

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9 de Setembro de 2010 10Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana

1. Identificar os Stakeholders

2. Analisar necessidades e desejos

3. Identificar barreiras s mudanas

4. Melhor forma de comunicao

5. Idias acerca da participao e melhor aplicao dashabilidades e conhecimento.

PROCESSO DE ANLISE DOS STAKEHOLDERS

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9 de Setembro de 2010 11Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana

Stakeholder Necessidadese Desejos

Barreiras amudana

Melhoresmeios

Idias

PROCESSO DE ANLISE DOS STAKEHOLDERSUtilize uma planilha simples

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9 de Setembro de 2010 12Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana

Planejamento Integrado

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9 de Setembro de 2010 13Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana

POR QUE PLANEJAMENTO INTEGRADO?

Sistemas facilitam a comunicao

Comunicao facilita participao

Participao melhora o treinamento

Processos de negcios, sistemas e descrio dos papis eresponsabilidades so interligados

Stakeholders externos notaro rapidamente se todos no

agirem juntos e comprometidos

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9 de Setembro de 2010 14Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana

Dvidas?

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9 de Setembro de 2010 15Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana

GRANDES

VERDADES SOBREA MUDANA

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9 de Setembro de 2010 16Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana

A MUDANA NA EVOLUO DO

HOMEM

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PRAZO PRAZO

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9 de Setembro de 2010 18Projeto TOTVS Workshop Gerenciamento da Mudana

MENSAGEM

O sucesso de um projeto, depende no

s da participao, masprincipalmente, do comprometimento

de todos.

Adaptado de Change Management Skills Workshop Gerry Giffin