Gestão da Mudança Inovação

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  • 1. Cursos de Ps-Graduao Lato Sensu e MBA Gesto da Mudana e InovaoProf. Paulo CamposSetembro, 2011Prof. Paulo Campos Gesto da Mudana e Inovao

2. Gesto da Mudana e Inovao Paulo CamposJoinville SCSetembro de 2011Professor Paulo Campos Gesto da Mudana e Inovao 3. Gesto da Mudanae InovaoProf. Paulo Campos 4. Elementos Necessrios para uma Mudana Programa de Viso Capacidade de Mudana Mudana ResultadoPlano Viso Habilidades Incentivos RecursosSucesso de AoPresso para mudarPlano Habilidades Incentivos Recursos de AoConfusoPlano Viso Incentivos Recursos de Ao AnsiedadePlano Mudana Viso HabilidadesRecursos de Ao LentaPlano Viso Habilidades Incentivos de Ao Frustrao Viso Habilidades Incentivos Recursos Aborto 5. Duas Vises de MudanaAnalogia 1 guas CalmasA organizao se assemelha a um grande navio atravessando as guascalmas do mar Mediterrneo em direo a um porto especfico. O capitoj fez essa viagem centenas de vezes e com a mesma tripulao. De vezem quando, contudo, o navio se depara com uma tormenta, e a tripulaotem que responder a crise. O capito faz os ajustes necessrios ou seja,implementa as mudanas e, com suas manobras em meio a tempestade,faz o navio retornar as suas guas calmas. A implementao de mudanasem uma organizao deve ser vista como resposta quebra do status quo,necessria apenas em determinada situaes.Robbins, 2003 6. Duas Vises de MudanaAnalogia 2 guas TurbulentasA organizao no se assemelha a um grande navio, mas sim a um bote.Em vez de navegar mares de guas calmas, o bote precisa atravessar umperigoso rio, formado por corredeiras ininterruptas. Para dificultar asituao, a embarcao manejada por dez pessoas que nunca viajaramjuntas e que no conhecem o percurso do rio, a maior parte da travessia feita no escuro, o rio repleto de curvas e obstculos inesperados, odestino no muito preciso e em vrias ocasies o bote precisa atracar namargem para que alguns tripulantes saiam e outros entrem. A mudana um estado natural e administr-la um processo contnuo.Robbins, 2003 7. Tema para debate Quais as principais mudanas que esto ocorrendo nos seguintes cenrios? ECONMICO TECNOLGICO RELAES DE PODER ENTRE AS PESSOAS VALORES 8. Tipos de organizao: Aquelas que faro as coisasacontecerem.acontecerem. Aquelas que acham que j fazem ascoisas acontecerem.contecerem. Aquelas que observam as coisasacontecerem.acontecerem. Aquelas que se surpreendem quando ascoisas acontecem. acontecem. E, aquelas que no sabero o queaconteceu.aconteceu 9. A escolha sua... Responsabilidade eAssumir a liderana Fazer o que for precisoAtitude de Iniciativa AgenteObter os resultados desejadosEncontrar as solues Soluo de ProblemasExplorar as alternativasEnvolver os outros de maneira construtiva AceitaoDesculpar-se (e s)Pedir esclarecimentosAdmitir que existe um problemaDemonstrar aceitao superficialmente Espera e EsperanaAcreditar que o problema se extinguirEsperar que outra pessoa solucione oAtitude de problemavtimaJustificar aes e decisesCulpa e JustificativaEncontrar a culpa nos outrosDesacreditar as idias e as contribuies dos outrosNegar a existncia do problemaNo ouvirDesconhecimento No se envolver 10. A Mudana e a Curva de Transio Foco no ambienteNegaoComprometimentoPassadoFuturoResistncia ExploraoFoco no Eu 11. Passando pela curva de transio Perceba sua negao Identifique a realidade da situao: Curva de TransioFoco no ambiente NegaoComprometimento1. O que est mudando?2. Quais so as causas?PassadoFuturo3. Quais so os efeitos? Resistncia Explorao Foco no Eu 12. Passando pela curva de transioSinta sua resistncia Reconhea seus sentimentos com relao a mudana:Curva de Transio1. Escute a si mesmo Foco no ambiente2. Reconhea o que voc NegaoComprometimento est perdendo ou ganhando PassadoFuturo3. Expresseosseus sentimentoResistncia ExploraoFoco no Eu 13. Passando pela curva de transio Reformule sua explorao Visualize a situao de uma perspectiva diferente:Curva de Transio Foco no ambiente1. Procure oportunidadesNegaoComprometimento2. Imagine resultados3. Faaasmelhores PassadoFuturo coisas agoraResistncia ExploraoFoco no Eu 14. Passando pela curva de transioConcentre em seu comprometimento Concentre sua energia onde voc podefazer a diferena: Curva de Transio1. Opere em questes que voc podeFoco no ambiente controlar NegaoComprometimento2. Deixe para l o que voc no pode controlar PassadoFuturo3. Aumente a sua influncia Resistncia Explorao Foco no Eu 15. AltoFluxoAnsiedadeEFlow DesafiosCDA B MarasmoBaixo HabilidadesAlto 16. Caractersticas de uma organizao que aprende 1. Existe uma viso compartilhada com a qual todos concordam. 2. As pessoas abrem mo de velhas idias e das rotinas padronizadaspor meio das quais solucionam as problemas ou realizam seutrabalho. 3. Os membros da organizao pensam em todos os processos,atividades, funes organizacionais e interaes com o ambientecomo parte de um sistema de inter-relacionamentos. 4. A comunicao aberta (vertical e horizontalmente) e no hmedo decriticas ou punies. 5. As pessoas sublimam os interesses pessoais e os de seusdepartamentos em prol do trabalho conjunto para alcanar a visocompartilhada da organizao.Senge, 1996 17. COMPORTAMENTOS ESSENCIAS PARA UM LDER (Ram Charam)1. Conhea seu pessoal e sua empresa2. Insista no realismo3. Estabelea metas e prioridades claras4. Conclua o que foi planejado5. Recompense quem faz6. Amplie as habilidades das pessoas (orientao)7. Conhea a si prprioFonte: Charam, 2004 18.