Avaliação heurísticaPROBLEMAS DE USABILIDADE DO PROTÓTIPO FUNCIONAL DO GRUPO 10

GONÇALO CORDEIRO, 45785 – GRUPO IC 0 0 5FCUL – INTERAÇÃO COM COMPUTADORES 2014/15

1. H2-8 Desenho estético e minimalista

Botões desalinhados. [2]

2. H2-7 Flexibilidade e eficiência

Botão “Serviços” contém aluguer de casas e veículos juntamente com compra de comida e bebida. [3]

1

2

4

1. H2-2 Correspondência entre o sistema e o mundo real

Devido a falta de mais informação acerca do que deve ser introduzido nos campos. [1]

2. H2-5 e H2-6 Evitar erros e Reconhecimento em vez de lembrança

Utilizador tem de saber o nome das estações. [4]

3. H2-10 Dar ajuda e documentação [3]

4. H2-5 Evitar erros

Botão “Continuar” deixa continuar para a página seguinte com uma viagem Lisboa-Porto com dados incorretos introduzidos. [4]

24

3

1

3

1. H2-4 Consistência e adesão a normas

Botão de voltar com mau posicionamento. [3]

2. H2-10 Dar ajuda e documentação [3]

3. H2-8 Desenho estético e minimalista

Horários separados e pouco informativos [2]

1 2

3

1. H2-4 Consistência e adesão a normas

Botão de voltar com mau posicionamento. [3]

2. H2-10 Dar ajuda e documentação [3]

3. H2-5 Evitar erros

Botão de continuar permite avançar sem nº de bilhetes e sem método de pagamento selecionado [4]

1 2

2

1. H2-10 Dar ajuda e documentação [3]

2. H2-7 Flexibilidade e eficiência

Falta botão de “Terminar” ou “Concluir”. [2] 1

3

1. H2-4 Consistência e adesão a normas

Botão de voltar com mau posicionamento. [3]

2. H2-10 Dar ajuda e documentação [3]

3. H2-5 Evitar erros

Botão de continuar permite avançar sem um número de telemóvel válido. [3]

1 2

2

1. H2-10 Dar ajuda e documentação [3]

2. H2-7 Flexibilidade e eficiência

Falta botão de “Terminar” ou “Concluir”. [2] 1

3

1. H2-4 Consistência e adesão a normas

Botão de voltar com mau posicionamento. [3]

2. H2-10 Dar ajuda e documentação [3]

3. H2-5 Evitar erros

Botão de continuar permite avançar com quantidade 0 em todos os produtos. [3]

1 2

2

1. H2-10 Dar ajuda e documentação [3]

2. H2-7 Flexibilidade e eficiência

Falta botão de “Terminar” ou “Concluir”. [2] 1

3

1. H2-4 Consistência e adesão a normas

Botão de voltar com mau posicionamento. [3]

2. H2-10 Dar ajuda e documentação [3]

3. H2-5 Evitar erros

Botão de continuar permite avançar com quantidade 0 em todos os produtos e na página seguinte apresenta produtos pré selecionados. [3]

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