Instituto Tecnológico De Pachuca

Instituto Tecnológico De Pachuca

Profesor:

Ing. Sánchez Abonce Héctor

Administración Gerencial

Trabajo:

BENCHMARKING

Octavo Semestre

Presenta:

Reséndiz Aguilar José Alfredo.

Pachuca De Soto Hidalgo, A 03 De Junio De 201 1

Ingeniería Industrial

"Ingeniería Industrial"

Instituto Tecnológico De Pachuca

BENCHMARKING ITP vs UAEH.

Determinar a quién se le va hacer el Benchmarking

El Benchmarking se va aplicar al ITP, al manejarlo de esta manera tan general, quiere decir que el análisis podrá implicar todos sus actores, es decir, Instalaciones, Docentes, Servicios, Sistema, etc. Se busca que el Instituto tecnológico siga siendo una opción para los estudiantes del estado de Hidalgo, el ITP necesita ser una opción para los egresados de nivel medio superior. Con la aplicación del Benchmarking como herramienta, se pretende dar soluciones para mejorar con base a la experiencia de otra universidad.

Formar un equipo de Benchmarking

En esta etapa hay que formar el equipo que va llevar a cabo la investigación, se recomienda que sea un equipo multidisciplinario en este caso podría ser administrativos, docentes, y por qué no alumnos de diferentes carreras, estas personas deberán tener responsabilidad para cumplir con las acciones asignadas. En caso de ser necesario se requiere de capacitación con el fin de que se cumplan correctamente los objetivos.

Identificar los socios del Benchmarking

Para fines de este estudio se seleccionará como socio la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, haciendo un Benchmarking competitivo, se podría hacer a nivel Regional pero habría muchas escuelas con las que competir, eligiendo de todas estas el IPN, pero la verdad es que no cuento con los conocimientos necesarios sobre el IPN para realizar esta comparación, por lo que el campo de estudió se reduce a la localidad Pachuca, Hgo., escogiendo como fuente de información la UAEH. Por lo que a continuación se muestra un cuadro FODA de cada uno con el objetivo de determinar fortalezas y debilidades.

Ingeniería Industrial

Instituto Tecnológico De Pachuca

Ingeniería Industrial

Fortalezas:InstalacionesIntercambios

Bibliotecatransporte excolar

Atención servicios escolaresDeportes

Oportunidades:Concurso s de creativad

ReglamentoInstalaciones

Debilidades:Sistema integral

LaboratoriosResidencia

Titulacion cero.Número de créditos

Evaluaciónd de docentes

Amenazas:La competencia directa, en este caso ITP, ITESA, UPP, CENHIES

UAEH

Fortalezas:Reputación

AlumnosSistema de Evaluación de docentes

Número de créditos DeportesResidencia

Oportunidades:Concurso s de creativad

ReglamentoInstalaciones

Debilidades:InstalacionesLaboratorios

BibliotecaServicios administrativos.

Página de Internet

Amenazas:La competencia directa, en este

caso UAEH, ITESA, UPP, CENHIES

ITP

Instituto Tecnológico De Pachuca

Recopilar información

Con los cuadros FODAS anteriores, se sacan conclusiones, por ejemplo lo que son sus fortalezas, son nuestras debilidades, para que se logre este intercambio se deben conocer muy bien, deben tener algo para negociar, es decir, los métodos que estén aplicando con los métodos que nosotros estamos utilizando encontrar el equilibrio o adaptar el método con algunos ajustes que se enfoquen a obtener mejores resultados, con el fin de solucionar problemas.

Si nos basamos en la información basada en el QFD tendremos que aquello que quiere el cliente y no está siendo satisfecho se vuelve una necesidad por lo que las necesidades de nuestros clientes se vuelven debilidades. De esta manera si nuestra competencia esta satisfaciendo esta necesidad se convierte en amenaza. Lo que se recomienda en estos casos es atacar sus debilidades con nuestras fortalezas y convertir nuestras debilidades en oportunidades de mejora continua.

Actuar

Una vez que se tenga la información necesaria y se decida aceptar el cambio, el siguiente paso es implementar y seguir con las recomendaciones que origina el nuevo método.

BENCHMARKING CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL ITP VS INGENIERIA INDUSTRIAL UAEH.

Determinar a quién se le va hacer el Benchmarking

El Benchmarking se va aplicar a la carrera de ingeniería industrial del Instituto Tecnológico de Pachuca, y a la carrera de ingeniería industrial de la universidad autónoma del estado de hidalgo la necesidad es saber las debilidades a amenazas frente a la UAEH, para ser mas competitivos.

Formar un equipo de Benchmarking

En esta etapa hay que formar el equipo que va llevar a cabo la investigación, en este caso las personas que formaran el equipo serán personas administrativas, profesores alumnos de las carreras de ingeniería industrial. En caso de ser necesario se recomienda que en el equipo haya personas neutrales a las dos instituciones.

Ingeniería Industrial

Instituto Tecnológico De Pachuca

Identificar los socios del Benchmarking

Para fines de este estudio se seleccionará como socio la carrera de ingeniería industrial de la UAEH, haciendo un Benchmarking funcional, la idea de hacer el Benchmarking a nivel funcional del Instituto Tecnológico de Pachuca, se requiere saber por qué los alumnos de la UAEH son mas sociables y tiene mejores relaciones, así como saber cuales son las debilidades y amenazas del ITP a eliminar, para ello se analiza el cuadro FODA.

Ingeniería Industrial

Fortalezas:Materias que fomenten su desarrollo.

Alumnos muy sociablesIngles en todo la carrera.

Facilidades de profesores.Convenio con empresas.

Semana de industrial.buenas instalaciones y laboratorios.

Oportunidades:apoyo de gobierno estatal

diversidad de campus.profesores flexibles

reticula escolar.

Debilidades:Situación académica

Reputacióntitulacion cero

Maestroscreditos.

compromiso con los alumnos y viceversa.

Amenazas:Las escuelas que contengan

la misma carrera.

Industrial UAEH

Instituto Tecnológico De Pachuca

Recopilar información

Con los cuadros FODAS anteriores, se muestra que podemos mejorar y poder ser alumnos mas sociables y tener mas facilidad de palabra y así poder obtener buenas relaciones laborales; aunque también podemos observar que el ITP tiene alumnos mejor preparados académicamente, es lo que busca este Benchmarking funcional buscar soluciones para que la institución mejore, si se obtienen resultados positivos, se ven reflejados en todo el ITP , la idea de comparar UAEH con ITP es que exista un aprendizaje de amba de la UAEH, y se haga más fuerte para poder ser mas competitivos ante otras instituciones que ofrezcan la misma carrera de ingeniería industrial.

Actuar Una vez que se tenga la información necesaria y se decida

aceptar el cambio, el siguiente paso es implementar y seguir con las recomendaciones que origina el nuevo método.

Ingeniería Industrial

Fortalezas:Reputación

AlumnosMaestros

Situación académicaEncaminados a un objetivo

reticula escolar.

Oportunidades:

Concurso s de creativadEventos sociales.

Semana de Ingeniería Industrial

Debilidades:Olvido de creatividad

La personalidad de Industriales (Soberbios y presumidos)

Falta de compañerismoingles.

instalaciones.material didactico

Amenazas:Escuelas que tengan esta

carrera y que fomenten sus habilidades sociales.

Industrial ITP