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1 RBLA/QMM | 23/09/2013 | © Robert Bosch Ltda 2013. Todos os direitos reservados, incluindo–se qualquer traspasse, exploração, reprodução, edição, distribuição, assim como no caso de pedidos de direitos de propriedade industrial.
Forum de Qualidade Automotiva IQA
A Qualidade na Visão dos Sistemistas
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Tecnologia Automotiva Sistemas de powertrainSistemas de segurançaSistemas de conforto e conveniência
Bosch na América Latina
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Bosch na América Latina
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Bens de Consumo Ferramentas elétricas manuaisFerramentas industriaisFerramentas de jardinagemFerramentas de medição
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Bosch na América Latina
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Tecnologia Industrial
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Bosch na América Latina
Energia e Tecnologia Predial TermotecnologiaSistemas de Segurança
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Colômbia
Venezuela
Chile
Panamá
Peru
Faturamento 20,3Colaboradores 73
Faturamento 21,8Colaboradores 74
Faturamento 46,7Colaboradores 507
Faturamento 48,1Colaboradores 86
BrasilFaturamento 1.600 *Colaboradores 9.680
* Equivalente R$ 4,1 bilhões
ArgentinaFaturamento 127,3Colaboradores 252
ConsolidadoAmérica Latina
Faturamento 2.000 *Colaboradores 10.684
* Equivalente R$ 5 bilhões
Colaboradores e Faturamento 2012
Valores expressos em milhões de euros
Faturamento -Colaboradores 12
Bosch na América Latina
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Qualidade na Visão dos Sistemistas
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Falhas 0-km
Falhas de
Campo
Monitoramento Ativo do Campo + Problem Solving
ProativoReativo
•Requisitos dos clientes•Condições de utilização
Iniciativas de Qualidade e Inovação
Nova geração de produto
Projeto
•Plataforma•Clientes
Manufatura
•Interna•Externa
Montadora Usuário
Nova geração de produto
Novo ciclo
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A Qualidade na Visão dos Sistemistas
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Monitoramento Ativo de Campo
14 Bosch Service Centers parceiros noBrasil
Sistema online parasolicitação de produtos
Monitoramento da funcionalidade e dos esforços sob o produtoapós exposição à vidareal no mercado.
Confirmação das premissas de projeto do
A análise ativa do mercado fornece suporte ao processo de inovação
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A Qualidade na Visão dos Sistemistas
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Problem Solving
A solução eficiente de problemas é base para a inovação sustentável
Solução sistemática e sustentável de problemas requer compreensão detalhada:
Do problema Do produto Das relações causa e efeito
Problem Solving Funnel
Lessons Learned
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A Qualidade na Visão dos Sistemistas
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Complexidade Normativa
Cartas de requisitos específicos
Normas de auditoria
Requisitos de gestão de sub-fornecedores
Requisitos de gestão de características especiais
Particularidades (ex. APQP, PPAP, FMEA)
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A Qualidade na Visão dos Sistemistas
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INOVAR Auto
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Localização de componentes Demanda por ensaios e auditoriasde homologação
Investimento na base de fornecedores
