Gesto do Processo de Desenvolvimento de Produtos (captulo 1)Henrique RozenfeldFernando Antnio ForcelliniDaniel Capaldo AmaralJos Carlos ToledoSergio Luis da SilvaDrio Henrique AlliprandiniRgis Kovacs Scalice

Objetivos do captuloDefinir o que o processo de desenvolvimento de produto (PDP). Entender a importncia estratgica do PDP.Apresentar as caractersticas especficas das atividades tpicas do PDP.Entender a relao entre a gesto do PDP e o desempenho deste processo.Apresentar as abordagens para gesto do PDP.Apresentar os fatores gerenciais que contribuem para o desempenho do PDP.Entender que um modelo de referncia fundamental para orientar a gesto do PDP.

Sumrio do captuloO que o PDP e sua importnciaO papel do PDP no BrasilCaractersticas do PDPTipos de projetosDefinio e escopo do PDPA importncia da gesto do PDPAbordagens para gesto do PDPArranjos organizacionais para o PDPFatores gerenciais que afetam o desempenhoModelo de referncia essencial para o PDP

O que o PDPPDP o processo de negcio que:Busca as especificaes de projeto do produto e do seu processo de produoConsidera as necessidades de mercado, as possibilidades tecnolgicas e as estratgias da empresaPrepara a manufatura, para iniciar a produoAcompanha o produto ps-lanamento (das melhorias descontinuidade)

A importncia do PDP 1/2 um processo crtico para a competitividade das empresasContribui para a sobrevivncia futura da empresaOs produtos que esto sendo desenvolvidos atualmente, sero comercializados futuramente A imagem da empresa fortemente associada ao sucesso dos novos produtos

A importncia do PDP 2/2 um processo crtico para a competitividade das empresasContribui para a sobrevivncia futura da empresaOs produtos que esto sendo desenvolvidos atualmente, sero comercializados futuramente A imagem da empresa fortemente associada ao sucesso dos novos produtos

Sumrio do captuloO que o PDP e sua importnciaO papel do PDP no BrasilCaractersticas do PDPTipos de projetosDefinio e escopo do PDPA importncia da gesto do PDPAbordagens para gesto do PDPArranjos organizacionais para o PDPFatores gerenciais que afetam o desempenhoModelo de referncia essencial para o PDP

O papel do PDP no BrasilEm funo da existncia de competncias especficas no Brasil, as unidades locais de multinacionais podem se responsabilizar por fases ou atividades de um projeto ou mesmo por um projeto completo.Em algumas unidades de multinacionais no Brasil tm havido reduo das atividades de DP, mas em outras tm havido aumento das atividades de DP.

O papel do PDP no BrasilExemplos de setores com desenvolvimento local bem sucedidos:Aeronaves (EMBRAER)Compressores hermticos (Tecumseh e EMBRACO)Lavadoras de roupa (Multibras)Carros e motores de baixa cilindrada (VW, GM, Ford)Carros e motores a alcool (VW, GM, Ford)Caminhes e nibus (VW)

O papel do PDP no BrasilO pas necessita exportar produtos de maior valor agregado eProduzir internamente produtos com padres equivalentes aos importados

Maior capacitao e esforo de desenvolvimento de produto

Melhoria na qualificao tcnica e gerencial do pessoal de desenvolvimento (foco deste Livro)

Sumrio do captuloO que o PDP e sua importnciaO papel do PDP no BrasilCaractersticas do PDPTipos de projetosDefinio e escopo do PDPA importncia da gesto do PDPAbordagens para gesto do PDPArranjos organizacionais para o PDPFatores gerenciais que afetam o desempenhoModelo de referncia essencial para o PDP

Caractersticas do PDPElevado grau de incertezas e riscosDecises importantes no incio, quando incertezas so maioresDificuldade de mudar decises iniciais~80% do custo do produto so comprometidos durante as etapas iniciais do PDP

Processo de Desenvolvimento de Produto

Custo comprometido versus custo incorridoDesenvolvimentoCusto incorridoCusto comprometidoTempo Produo80 a 90%CustoMargem para reduo de custos na produoFinal da fase de projeto conceitual

Caractersticas do PDPUso de muitas e variadas informaes e vindas de diversas fontesMultiplicidade de requisitos a serem atendidos em todo CVPCiclo: ProjetarConstruirTestarOtimizarElevada taxa de retrabalhoElevada taxa de projetos que no atingem o retorno esperado (30 a 60%)

Caractersticas do PDPO segredo de um bom desenvolvimento de produtos gerenciar as incertezas por meio: - da qualidade das informaes - do controle dos requisitos a serem atendidos - da vigilncia das mudanas de mercado

Sumrio do captuloO que o PDP e sua importnciaO papel do PDP no BrasilCaractersticas do PDPTipos de projetosDefinio e escopo do PDPA importncia da gesto do PDPAbordagens para gesto do PDPArranjos organizacionais para o PDPFatores gerenciais que afetam o desempenhoModelo de referncia essencial para o PDP

Considerando o grau de mudanas do projeto em relao a projetos anteriores:

Projetos radicais (breakthrough)Projetos plataforma ou prxima geraoProjetos incrementais ou derivados

Tipos de projetos de DP

Tipos de projetos de DPNo caso de pases como o Brasil existe uma quarta categoria:

Projetos follow-source: projetos vindos da matriz ou de clientes e que sero adequados realidade local.

Tipos de projetos de DPProjetos de Pesquisa e Desenvolvimento avanado:

No se trata de um projeto de produto, mas de uma pesquisa avanada que cria conhecimento para futuros projetos de produtos.

Tipos de projetosProjetos radicais (breakthrough)alteraes significativasnova categoria ou famlia de produtos novas tecnologias e materiaisrequer processo de manufatura inovador Projetos follow-source (seguir a fonte)de outras unidades do grupo, clientes ou contrato tecnologiano requer alteraes significativasunidade local adapta para condies locaisenvolve validao do processo, equipamentos, ferramentas, a produo do lote piloto e o incio da produo.

Sumrio do captuloO que o PDP e sua importnciaO papel do PDP no BrasilCaractersticas do PDPTipos de projetosDefinio e escopo do PDPA importncia da gesto do PDPAbordagens para gesto do PDPArranjos organizacionais para o PDPFatores gerenciais que afetam o desempenhoModelo de referncia essencial para o PDP

Definio de Desenvolvimento de Produto o processo de negcio, isto , o conjunto de atividades capaz de transformar informaes tecnolgicas e de mercado em produtos / servios de acordo com as estratgias da empresa e atendendo s necessidades de mercado, por meio da criao de bens e informaes para a produo, acompanhamento e retirada de um produto do mercado

Definio de Desenvolvimento de Produtode acordo com as estratgias da empresainformaes tecnolgicas e de mercadoprodutos / serviosbens e informaes

Escopo do PDPO escopo do PDP vem aumentandoProcesso que envolve atividades de todas as reas da empresa e de sua cadeia de suprimentos e de distribuioCada rea v o produto por uma perspectiva diferente, mas complementaresIntegrao de atividades do planejamento estratgico at a retirada do produto do mercado

Necessidade de estruturar um processo especficopara ser planejado e gerenciado.(foco deste livro)

Escopo do PDP

Macro fases do Desenvolvimento de Produtos (PDP)Processo de Desenvolvimento de Produto

DesenvolvimentoPr-DesenvolvimentoPs-Desenvolvimento

Processos relacionados com o DP

Monitorar Mercado

PlanejamentoEstratgico

Pesquisa & Desenvolvimento

Atender Cliente

Assistncia Tcnica

Suprimentos

Distribuio

Produo

Vender

Interrelao entre processos de negcio tpicosconceituarprojetarlanaratender pedido(produzir)suprirportfliodesenvolver produtoatender clienteassistncia tcnica

Sumrio do captuloO que o PDP e sua importnciaO papel do PDP no BrasilCaractersticas do PDPTipos de projetosDefinio e escopo do PDPA importncia da gesto do PDPAbordagens para gesto do PDPArranjos organizacionais para o PDPFatores gerenciais que afetam o desempenhoModelo de referncia essencial para o PDP

A importncia da gesto do PDPViso tradicional sobre o PDP:

Os resultados dependem fortemente dos investimentos e da genialidade e competncia das pessoasA natureza do processo no compatvel com formalizao, estruturao e gesto

A importncia da gesto do PDPAprendizagem sobre o PDP:xito do desenvolvimento de produto japons importncia da gestoO desempenho do PDP depende do modelo global de sua estruturao e gesto

possvel e desejvel o Planejamento, Controle e Melhoria do PDP

A importncia da gesto do PDPA estratgia de produto,A estratgia de desenvolvimento,O modo como a empresa organiza e gerencia o desenvolvimento; determinam

O desempenho do produto no mercado, e A velocidade, eficincia e qualidade do PDP

A importncia da gesto do PDPAs empresas bem sucedidas em DP possuem:

Uma adequada estratgia de desenvolvimentoComplementada por um adequado conjunto de abordagens e fatores gerenciais

A importncia da gesto do PDP....Enfim essas empresas possuem Qualidade Total no PDP:Ou seja um processo:Bem concebidoBem planejadoBem executadoNunca est definitivamente prontoA cada projeto possvel rever onde poderia ser melhorado

Sumrio do captuloO que o PDP e sua importnciaO papel do PDP no BrasilCaractersticas do PDPTipos de projetosDefinio e escopo do PDPA importncia da gesto do PDPAbordagens para gesto do PDPArranjos organizacionais para o PDPFatores gerenciais que afetam o desempenhoModelo de referncia essencial para o PDP

Viso geral das abordagens de desenvolvimento de produtosDesenvolvimento SeqencialEngenharia e anlise de valoresPrototipagem rpidaEngenharia virtual e simulaoGerenciamento do ciclo de vidaDesenvolvimento sustentvelEco-design Modelos de maturidade Metodologia de projeto

Caractersticas do desenvolvimento seqencial tradicionalDesenvolvimento SeqencialP&D e de Desenvolvimento de Produto encaradas como reas isoladasSem integrao estratgia de negcioBarreiras organizacionais e de comunicao Alta administrao participa pouco das definies e das metas Predomina a hierarquia e linearidade no fluxo de informaes Fornecedores envolvidos s nas fases finais do desenvolvimentoNo existe mensurao e controle dos resultadosProfissionais especializados, valorizando-se o aprofundamento e isolamento do conhecimento.Gerenciamento funcional, Engenharia SimultneaDesenvolvimento IntegradoDesenvolvimento por stage-gatesDesign for six sigmaLean DesignAplicaes pontuais

Caractersticas da engenharia simultnea

Desenvolvimento SeqencialEngenharia SimultneaParalelismo entre atividadesTrabalho em equipes multifuncionaisProjeto voltado para manufatura (DFMA ... DFx)Integrao entre cliente-fornecedorAplicao de ferramentas de qualidade (QFD ...)Desenvolvimento IntegradoDesenvolvimento por stage-gatesDesign for six sigmaLean DesignAplicaes pontuais

Caracterstica do desenvolvimento integradoDesenvolvimento SeqencialEngenharia SimultneaDesenvolvimento IntegradoP&D e Desenvolvimento de Produto dentro da estratgia geral da empresa Comea a integrar o planejamento de portflio (funil de projetos)Maior intensidade de comunicao entre as reas da empresaGesto de projetos amplaOs recursos aplicados so controlados constantementeProfissionais tendem a serem mais generalistasViso ampla to importante quanto a especialidade ou a competncia tcnica.Desenvolvimento por stage-gatesDesign for six sigmaLean DesignAplicaes pontuais

Caractersticas do desenvolvimento por stage-gatesDesenvolvimento SeqencialEngenharia SimultneaDesenvolvimento IntegradoDesenvolvimento por stage-gatesCaso particular de um desenvolvimento integradoProposto pela NASA, mas popularizado por Coopers(http://www.prod-dev.com/stage-gate.shtml)Divide o processo em fases, formais (modelo de referncia)Incorpora o planejamento ( e gerenciamento) de portflioFormaliza a reviso (negcio e tcnica) de fasesDesign for six sigmaLean DesignAplicaes pontuais

Caractersticas do Design for Six Sigma (DFSS)Desenvolvimento SeqencialEngenharia SimultneaDesenvolvimento IntegradoDesenvolvimento por stage-gatesDesign for six sigmaIncorpora os conceitos anterioresAplica os conceitos do six sigma da rea de manufaturaPrega o aumento da confiabilidade do produto X processo (fabricao)Aplica ferramentas estatsticas e projeto de experimentosAplica o gerenciamento dos parmetros crticos do produtoLean DesignAplicaes pontuais

Caractersticas do lean designDesenvolvimento SeqencialEngenharia SimultneaDesenvolvimento IntegradoDesenvolvimento por stage-gatesDesign for six sigmaLean DesignMapeamento do fluxo de valorEliminao de desperdciosSet-Based Concurrent Engineering (SBCE)Lder de desenvolvimento engenheiro chefe (Toyota)Padronizao Nveis de maturidade Aplicaes pontuais

Desenvolvimento SeqencialEngenharia SimultneaDesenvolvimento IntegradoDesenvolvimento por stage-gatesDesign for six sigmaLean DesignAplicaes pontuaisEngenharia e anlise de valoresPrototipagem rpidaEngenharia virtual e simulaoDesenvolvimento sustentvelEco-design

Viso geral das abordagens de desenvolvimento de produtosDesenvolvimento SeqencialEngenharia e anlise de valoresPrototipagem rpidaEngenharia virtual e simulaoGerenciamento do ciclo de vidaDesenvolvimento sustentvelEco-design Modelos de maturidade Metodologia de projeto

Abordagens para gesto do PDPEngenharia Tradicional ou Desenvolvimento de Produtos SeqencialCaractersticas:P&D e DP tende a ser isolado do restante da empresaBarreiras organizacionais e de comunicaoPouco envolvimento da alta administraoHierarquia e linearidade no fluxo de informaesFornecedores envolvidos nas fases finaisResistncia controlesValorizao da especializao dos profissionais

Abordagens para gesto do PDP

Metodologias de projetoEngenharia SimultneaFunil de DesenvolvimentoStage Gates

Abordagens para gesto do PDPDesenvolvimento Integrado de ProdutosCaractersticas:DP visto como um processo estratgicoP&D e DP integrados na estratgia da empresaVariedade de produtos: plataforma e modular Simultaneidade e superposioMaior capacidade e intensidade de comunicaoTimes de desenvolvimento multifuncionaisFornecedores envolvidos desde o incioProjetos constantemente avaliadosProfissionais mais generalistas

Novas abordagensDesenvolvimento de multiprojetos em multiplantasDesenvolvimento LeanDesign for Six SigmaGerenciamento do Ciclo de Vida dos Produtos

Caractersticas das novas abordagensSimplificar a formalizaoFerramentas computacionais mais sofisticadasMaior dedicao proposio de novas soluesUso mais intenso de tcnicas estatsticasFoco na gesto do conhecimentoGesto do nvel de maturidade do PDPGerenciamento do ciclo de vida de produtosIntegrao interprojetos

Sumrio do captuloO que o PDP e sua importnciaO papel do PDP no BrasilCaractersticas do PDPTipos de projetosDefinio e escopo do PDPA importncia da gesto do PDPAbordagens para gesto do PDPArranjos organizacionais para o PDPFatores gerenciais que afetam o desempenhoModelo de referncia essencial para o PDP

Arranjos organizacionais para o PDPEstrutura funcionalEstrutura por projetoEstrutura matricial

Estrutura funcional

Estrutura por Projeto

Estrutura Matricial

Sumrio do captuloO que o PDP e sua importnciaO papel do PDP no BrasilCaractersticas do PDPTipos de projetosDefinio e escopo do PDPA importncia da gesto do PDPAbordagens para gesto do PDPArranjos organizacionais para o PDPFatores gerenciais que afetam o desempenhoModelo de referncia essencial para o PDP

Fatores gerenciais que afetam o desempenho do PDPIntegrao com as estratgias de mercado, de produto e tecnolgicaPlanejamento integrado do conjunto de projetosTimes de desenvolvimentoPapel dos lderes e dos gerentes de projetoEnvolvimento da cadeia de fornecedores e de clientesIntegrao das reas funcionais da empresaEstruturao das etapas e atividades do processo

Sumrio do captuloO que o PDP e sua importnciaO papel do PDP no BrasilCaractersticas do PDPTipos de projetosDefinio e escopo do PDPA importncia da gesto do PDPAbordagens para gesto do PDPArranjos organizacionais para o PDPFatores gerenciais que afetam o desempenhoModelo de referncia essencial para o PDP

Modelo de referncia essencial para o PDPDetermina a capacidade das empresas controlarem o PDP e interagirem com o mercado e com as fontes de inovao tecnolgica. Engloba a gesto estratgica, a gesto operacional do desenvolvimento e os ciclos de resoluo de problemas, de melhoria e de aprendizagem, considerando-se todo o ciclo de vida do produto. Estrutura as etapas e atividades operacionais do desenvolvimento do projeto.A formalizao do modelo de gesto do PDP possibilita que todos os envolvidos tenham uma viso comum desse processo.

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