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adm geral cap 4
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Fayol e a Escola do Processo de AdministraoCAPTULO 4
MAXIMIANO /TGA Fig. 4.2 Funes da empresa, segundo Fayol.
MAXIMIANO /TGA Fig. 4.3 No processo administrativo, h diferentes maneiras de executar decises.
Dados de EntradaProcesso de PlanejamentoElaborao de PlanosInformaes
Modelos e tcnicas de planejamento
Ameaas e oportunidades
Projees
Decises que afetam o futuro
Etc.Anlise e interpretao dos dados de entrada
Criao e anlise de alternativas
Decises Objetivos
Recursos
Meios de controleMAXIMIANO /TGA Fig. 4.4 Processo de Planejamento.
Plano XYZ
A forma e o contedo dos planos variam de uma organizao para outra.MAXIMIANO /TGA Fig. 4.5 Trs componentes de um plano.
Planos Permanentes
Polticas
Procedimentos
Misso e outros objetivos permanentesPlanos Singulares
Cronogramas
Calendrios
Oramentos
ProjetosMAXIMIANO /TGA Fig. 4.6 Classificao dos planos segundo sua permanncia
MAXIMIANO /TGA Fig. 4.7 Cronograma (grfico de Grantt neste caso) um tipo de plano operacional.
MAXIMIANO /TGA Fig. 4.8 Oramento um tipo de plano operacional.
Dados de EntradaProcesso de OrganizaoEstrutura Organizacional Planos
Recursos
Modelos e tcnicas de organizao
Condicionantes da estrutura organizacional (Recursos humanos, ambiente, estratgia, tecnologia) Anlise e interpretao dos dados de entrada
Criao e anlise de alternativas
Escolha da estrutura organizacional Diviso do trabalho
Autoridade e hierarquia
Sistema de comunicaoMAXIMIANO /TGA Fig. 4.9 Processo de organizao
Unidades de trabalho (cargos e departamentos)Diviso horizontal do trabalhoAutoridade e hierarquia (cadeia de comando)Linhas de ComunicaoMAXIMIANO /TGA Fig. 4.10 Organograma e seu significado.
Autoridade de linhaAssessoriaAutoridade funcionalAutoridade funcionalMAXIMIANO /TGA Fig. 4.11 Tipos de autoridade formal.Diretoria Geral
MAXIMIANO /TGA Fig. 4.12 Um organograma com o modelo funcional de departamentalizao.
MAXIMIANO /TGA Fig. 4.13 Um organograma com o modelo geogrfico de departamentalizao.
MAXIMIANO /TGA Fig. 4.14 Organograma departamentalizado por produto de uma empresa fabricante de grandes equipamentos.
MAXIMIANO /TGA Fig. 4.15 Organograma departamentalizado por cliente de uma agncia de propaganda.
Sistemas de InformaoConsultoria
Auditoria
Sistemas de InformaoConsultoria
Auditoria
Equipe do projeto AEquipe do projeto BMAXIMIANO /TGA Fig. 4.16 Estrutura organizacional de uma empresa de consultoria, com dois projetos.
Planejamento e organizaoProcesso de execuo
Resultados
Aquisio mobilizao de recursos
Realizao de atividades
Atividades realizadas
Fornecimento de produtos, servios e idias
MAXIMIANO /TGA Fig. 4.17 Processo de execuo
MAXIMIANO /TGA Fig. 4.18 Autogesto e outras formas de administrao participativa so estratgias para o processo de execuo
MAXIMIANO /TGA Fig. 4.19 O processo de controle o complemento dos processos de planejamento e execuo.Dados de Entrada
Informaes sobre objetivos
Informaes sobre resultadosProcesso de Controle
Comparao de resultados com objetivos
Deciso
Ao Corretiva ou Reforo
MAXIMIANO /TGA Fig. 4.20 Exemplo de grfico de controle, que compara custos previstos com realizados.