Capítulo 4 A Teoria da Administração Científica. Cap. 4 – A Teoria da Administração Científica 2 © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos

Capítulo 4Capítulo 4

A Teoria da Administração

Científica

Cap. 4 – A Teoria da Administração CientíficaCap. 4 – A Teoria da Administração Científica

2© 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados.

Frederick W. Taylor

A personalidade de Taylor pode ser examinada por três aspectos:

• Como experimentador e pesquisador.

• Como autor e divulgador de seus experimentos.

• Como formador de uma equipe e linha de pensamento.

O sistema de Taylor se caracterizava pelos seguintes aspectos:

• Análise do trabalho.

• Padronização das ferramentas.

• Seleção e treinamento dos trabalhadores.

• Supervisão e planejamento.

• Pagamento por produção.



Os estudos de Taylor

Os estudos de Taylor se dividem em duas fases marcantes:

• Fase 1, do livro Administração de oficinas.

• 1903.

• Trata de técnicas de racionalização do trabalho do operário por meio do estudo dos tempos e movimentos.

• Fase 2, do livro Princípios da administração científica.

• Apresenta os estudos sobre a administração geral, que dominou a administração científica, sem deixar a preocupação com relação às tarefas dos operários.



• Vadiagem sistêmica por parte dos operários.

• Desconhecimento, pela gerência, da rotina de trabalho e

do tempo necessários para sua execução.

• Falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de

trabalho dos empregados.

As indústrias da época padeciam de males que poderiam ser agrupados em:

Os estudos de Taylor



Os princípios da administração científica

• Desenvolvimento de um método científico para o trabalho dos operários.

• Estabelecimento de processo científico de seleção e treinamento do operário.

• Cooperação entre as gerências e os operários.

• Divisão do trabalho dos operários em função da sua especialização.



Os princípios da administração científica

Suposições da administração científica:

• A prática melhorada advirá da aplicação de método científico para a análise dos problemas organizacionais.

• Foco primário no trabalho em si, e não na pessoa que o está fazendo.

• Não enfatiza a integração e a coordenação dos níveis mais altos da organização.

• Supõe racionalidade.



Os seguidores de Taylor

Frank e Lilian Gilberth

• Iniciaram os estudos dos tempos e movimentos dos operários para racionalização do trabalho.

• Inicialmente aplicaram os métodos de Taylor e desenvolveram, depois, suas próprias técnicas.

Henry Gantt

• Sistema de pagamento de incentivo ‘tarefa-bônus’.

• Muita ênfase no estabelecimento de tarefas específicas.

• O gráfico de Gantt, que controla o desempenho atual em relação ao planejado, assim como o tempo, tem provado sua validade como dispositivo de controle até os dias de hoje.



Harrington Emerson

• Listou doze princípios da eficiência, em que sistematizou a procura da eficiência nas indústrias da época.

• Desenvolveu os primeiros trabalhos sobre seleção e treinamento dos empregados e antecipou, de algum modo, a Administração por Objetivos (Peter Drucker).

Morris Cooke

• Aplicação dos princípios e técnicas da administração científica nos campos do governo e educação.

Os seguidores de Taylor



A administração de Ford e seus princípios

• Representa a contribuição da indústria para a formação da teoria clássica da administração.

• Ford buscava a cristalização do conceito de eficiência em uma fábrica de automóveis.

Na visão de Ford a empresa se divide em:

• Planejamento: os técnicos elaboram o método e o próprio trabalho.

• Execução: os operários só efetuam o trabalho que lhes é levado às mãos.



A administração de Ford e seus princípios

Taylor versus Ford:

Taylor Ford

O operário executa, em um tempo padrão, movimentos regulares e prescritos pela administração de planejamento.

O operário adaptava seus movimentos à velocidade da esteira rolante.

Economia do trabalho humano. Economia de material e tempo.

Trabalho individual. Execução de uma tarefa pela equipe.

Manda executar movimentos sob rígido controle.

Manda adaptar movimentos tão comodamente quanto possível ao ritmo de produção, às aptidões e à vontade.

Se preocupa mais com o estudo do tempo perdido pelo homem e pelas máquinas.

Procurou suprir o tempo perdido pela matéria-prima com o trabalho contínuo.



• O princípio da produtividade.

• O princípio da intensificação.

• O princípio da economicidade.

Os princípios de Ford



Apreciação crítica da administração científica

As críticas ao sistema de Taylor podem ser divididas em dois grupos:

• Mecanização.

• Esgotamento físico.

Como conseqüência, esse sistema tende a:

• Especializar demasiadamente a produção do operário, tornando-o apêndice da máquina.

• Destruir a iniciativa própria, e de algum modo o relacionamento interpessoal.

• Atomizar o trabalho em demasia, minimizando as aptidões dos operários.



Apreciação crítica da administração científica

As idéias de Taylor: uma visão de Edwin A. Locke.

• Estudo do tempo e do movimento.

• Ferramentas e procedimentos padronizados.

• A tarefa.

• O bônus (prêmio em dinheiro).

• Trabalho individualizado.

• Responsabilidade gerencial pelo treinamento.

• Seleção científica.





Validade das críticas às idéias de Taylor



Questões para revisão

1. Qual era a visão de Taylor sobre comportamento dos operários (vadiagem) e por quê?

2. Quais os princípios básicos da administração científica de Taylor?

3. Explique, resumidamente, duas importantes contribuições da administração científica de Taylor.

4. O que caracteriza a administração de Ford? Quais são os seus três princípios?

5. Comente as principais críticas à Teoria da Administração Científica.

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