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DESCUBRA A FORÇA DA SINDICALIZAÇÃO

Assedio Moral

O conhecimento é uma ferra-

menta fundamental na histó-

ria dos trabalhadores. Conhe-

cer a origem da dominação e

da arbitrariedade é impres-

cindível para poder combatê-

los. Com essa premissa, o

Sintrajufe elaborou a cartilha

"Assédio moral, comigo não!".

O ponto de partida foi descor-

tinar como se mostra/escon-

de o assédio nas relações de

trabalho. E aqui falamos de

trabalho sem nos ater ao ser-

viço público ou privado.

O assédio moral pode acon-

tecer em qualquer nível, ver-

tical ou horizontal. É um mal

muitas vezes silencioso, que

vai corroendo as relações até

corrompê-las por completo se

não for combatido.

No Judiciário Federal, a vi-

vência se dá em duas formas:

no assédio sofrido pelo(a)

servidor(a) e no contato com

os(as) trabalhadores(as) das

mais diversas áreas que en-

tram na Justiça para denun-

ciar o abuso e buscar seus di-

reitos. Os processos têm au-

mentado, o que é positivo,

pois mostra não um aumento

do assédio, mas possivel-

mente uma apropriação, por

parte do(a) trabalhador(a),

do que venha a ser o assédio

e um movimento no sentido

de interrompê-lo.

Esta campanha se alia a uma

série de outras iniciativas, de

diversas entidades e da CUT.

O objetivo é esclarecer, de-

nunciar e acabar com mais

esta forma de aniquilamento

do ser humano no mundo do

trabalho.

IntroducaoSe você está sendo vitimado, tenha confiança. Não existe

nenhum problema com você, mas sim com o(a) assedia-

dor(a).

Busque apoio dos próximos e dê apoio a eles também.

Seja solidário(a) com os colegas. Dessa maneira, fica

muito mais difícil para o(a) agressor(a) instalar o assédio

moral.

Procure seu sindicato. Ele pode interceder na situação de

assédio moral, ao mesmo tempo em que previne novos

episódios dessa espécie. Se a situação persistir, o sindi-

cato tem condições de fornecer apoio jurídico, médico e

psicológico para buscar soluções.

LEMBRE-SE

DESCUBRA A FORÇA DA SINDICALIZAÇÃO

difícil ouvir falar sobre essa

forma de violência contra o(a)

trabalhador(a). Porém, ela

está cada vez mais presente

em nosso cotidiano, corroen-

do as relações no ambiente

de trabalho e causando vários

problemas à saúde e ao bem-

estar de quem só quer ter um

sustento digno.

O Sintrajufe é contra qualquer

Um funcionário se acidentou

executando uma tarefa e per-

deu parte dos movimentos do

braço. Quando voltou da li-

cença médica, seu chefe pas-

sou a persegui-lo, dizendo

que ele atrapalha o serviço.

Outro funcionário começou a

ser xingado na frente dos co-

legas depois que se sindica-

lizou. Uma servidora pública

voltou de férias e descobriu

que foi transferida de sua sala

para um cubículo onde não

havia telefone nem caneta;

passou mais de um ano sem

receber uma única tarefa.

Estes são alguns exemplos

REAIS de um problema que

afeta a saúde de milhares de

trabalhadores: o assédio mo-

ral. Há alguns anos, era muito

A Violencia no Trabalho• Registre tudo o que aconte-

ce. Um diário detalhado das

situações de assédio moral,

com data, local e descrição, é

muito importante.

• Guarde qualquer documento

que prove o assédio, como

bilhetes, mensagens eletrô-

nicas, documentos que mos-

trem tarefas impossíveis de

serem cumpridas e que pro-

vem perda de vantagens.

• Guarde laudos médicos que

comprovem danos à saúde.

• Tenha testemunhas por perto

sempre que conversar com

o(a) agressor(a).

tipo de violência ou constran-

gimento que os(as) trabalha-

O que fazer em Casos deAssédio

Moral?

O assédio moral

pode ser bastante

difícil de provar;

porém, existem algumas

coisas que você pode

fazer para ajudar.

Assédio moral é uma forma

perversa de violência no ambi-

ente de trabalho. Esse tipo de

assédio acontece quando um

(a) trabalhador(a) é constan-

temente humilhado(a) e cons-

trangido(a), de forma repe-

titiva e prolongada, por

chefias, colegas ou, mais rara-

mente, por subordinados(as).

A psiquiatra e psicanalista

Marie-France Hirigoyen, uma

das principais estudiosas do

assunto, diz que o assédio

moral se manifesta principal-

mente por “comportamentos,

palavras, atos, gestos, escri-

tos que possam trazer dano à

personalidade, à dignidade

ou à integridade física ou psí-

quica de uma pessoa, pôr em

perigo seu emprego ou de-

gradar o ambiente de tra-

balho”.

Esse tipo de conduta abusiva

aparece de várias formas.

Você já deve ter visto (ou até

vivido) alguma delas.

Assedio MoralUm Inimigo Constante

É mais fácil desacreditar os

serviços públicos se a eles

faltarem investimentos em

projetos de gestão, em pla-

nos de carreira e políticas de

qualificação dos(as) servido-

res(as), inclusive com vistas à

formação de chefias, que ca-

• Não repassar nenhum tra-

balho ao(à) funcionário(a),

provocando sensação de

inutilidade e prejudicando

as avaliações, além de

atrasá-lo(a) em promoções

e outros benefícios;

• Dar um prazo muito curto

para uma tarefa complexa

ou repassá-la quando o

prazo está acabando;

• Exigir tarefas incompatí-

veis com as habilidades/

formação do(a) trabalha-

dor(a);

• Dar ordens confusas e sem

precisão ou, ainda, exigir

tarefas inúteis;

• Estabelecer regras de tra-

balho diferentes das regras

que funcionam para os(as)

outros(as);

• Colocar o(a) trabalha-

dor(a) isolado(a) dos de-

mais;

• Recusar-se a falar com o(a)

trabalhador(a), só se co-

municando por mensagens

eletrônicas ou bilhetes;

• Proibir pausas;

• Proibir o(a) trabalhador(a)

de ir ao banheiro quando

tiver necessidade e/ou vi-

giar o tempo em que per-

manece no mesmo;

• Fazer piadas e divulgar bo-

atos sobre a sexualidade ou

a moral do(da) trabalha-

dor(a);

• Mudar turnos e horários de

trabalho sem avisar com

antecedência.

• Fazer ameaças ou intimida-

ções;

• Colocar à disposição, reti-

rar gratificações com argu-

mentos subjetivos;

• Tratar trabalhadores(as)

doentes com desconfiança,

como se fossem simulado-

res(as) e estivessem fin-

gindo.

Formas de assédio moral

O Assedio no Servico PublicoA reforma do Estado, que se

iniciou no governo Collor em

1990, promoveu uma política

de privatizações. Para isto,

era necessário desacreditar o

serviço público. Com esse

objetivo, uma campanha difa-

matória contra os serviços

públicos e, principalmente,

contra os servidores antece-

deu as privatizações no

Brasil. Os servidores públicos

sofrem há décadas um as-

sédio moral institucionali-

zado, respaldado pela mídia.

Ser servidor público virou

sinônimo de marajá, vaga-

bundo, privilegiado. Essa

campanha resultou em uma

visão distorcida: nada do que

é público presta.

Os Motivos do Assedio e Suas Consequencias

No assédio individual, a víti-

ma tem muito mais dificulda-

de para comprovar e comba-

ter a situação, pois o(a) asse-

diador(a) vai tentar isolá-la

do grupo e, por meio de inver-

dades, confundir os demais

trabalhadores(as). É sempre

bom lembrar que o(a) asse-

diador(a) provavelmente irá

escolher outros(as) trabalha-

dores(as) para seguir com a

violência.

O(A) assediador(a)

normalmente quer:

• forçar o(a) trabalhador(a) a

pedir demissão, aposenta-

doria ou remoção para

outro local de trabalho;

• mudar a maneira pela qual

o(a) trabalhador(a) se posi-

ciona sobre determinado

assunto (deixar de lutar por

algum direito, por exem-

plo);

• humilhar como forma de

punição por alguma opinião

ou atitude;

• aumentar o seu poder de

controle sobre os(as) tra-

balhadores(as).

Para isso, utiliza o abuso de

poder e a manipulação per-

versa, ou seja, com a inten-

ção de causar sofrimento e

danos à vítima. O assédio mo-

ral também é um instrumento

perverso de controle e disci-

plina dos(das) trabalhado-

res(as).

Ao manter um membro da e-

quipe sob ameaça e humi-

lhação constante, o(a) asse-

diador(a) consegue colocar

os outros sob pressão para

que cumpram metas abusi-

vas.

Nem sempre o(a) assedia-

dor(a) volta seus ataques a

uma única pessoa no am-

biente de trabalho. Existe

também o assédio coletivo,

no qual a maioria dos traba-

lhadores é atingida. Esse tipo

de assédio é mais fácil de ser

combatido, pois a reação con-

junta de todas as vítimas tem

muito mais força e, normal-

mente, consegue o afasta-

mento do(a) assediador(a).

Assedio Individual e Coletivo

O resultado do uso dessa violência

é a degradação do ambiente de trabalho.

A dignidade e as relações entre os trabalhadores

ficam prejudicadas, desmanchando os

laços de solidariedade que

serviriam para combater a

situação. Para

o(a) trabalhador(a) assedia-

do(a), as conseqüências para

a saúde são muito graves.

Incluem a queda da auto-estima,

problemas de relacionamento com familiares e

amigos. É comum que também surjam

sentimentos de vingança e crises

de choro.

É comum que o assédio moral

seja praticado pelas chefias,

mas nem sempre é assim. Ele

também pode vir dos(das)

colegas de trabalho, o que é

conhecido por assédio hori-

zontal. Muitas vezes, esse

tipo de assédio começa

porque os(as) colegas pas-

sam a repetir os ataques fei-

tos por chefias assediadoras,

isolando a vítima para se pro-

Assedio de Colegas

tegerem. Assim, quem devia

estar unido, lutando por me-

lhores condições de trabalho,

passa a servir de instrumento

para o(a) agressor(a).

O que a maioria não se dá

conta é que o(a) assedia-

dor(a), após conseguir seus

objetivos, costuma se voltar

para outra vítima dentro do

ambiente de trabalho. Quem

isola o colega só está contri-

buindo com essa situação.

Para combater este mal,

união e solidariedade são fun-

damentais.

• Angústia, crises de choro,

mal-estar;

• Estresse, que gera cansaço

exagerado, irritação cons-

tante, insônia, pesadelos,

falta de interesse pelo tra-

balho;

• Sentimento de culpa;

• Falta de interesse por di-

versão, diminuição da li-

bido;

• Falta de concentração e de

memória;

• Pessimismo exagerado,

principalmente em relação

ao futuro;

• Instabilidade de humor;

• Isolamento, incapacidade

de relacionamento;

• Mudanças exageradas de

peso, aumento da pressão

arterial, palpitações, pro-

blemas digestivos;

• Ansiedade;

• Depressão;

• Pensamentos suicidas.

Conseqüências do Assédio Moral

Assedio das Chefias,

Os(as) trabalhadores(as) do-

entes ou que se recuperam de

problemas de saúde também

são alvos dos(das) assedia-

dores(as). Quem se afasta do

trabalho para tratamento de

saúde dificilmente poderá

retomar suas tarefas com o

mesmo ritmo e a desenvol-

tura com que as realizava

antes do afastamento. É o ca-

so das lesões por esfor-

ços repetitivos (LER). É

preciso respeitar os limites de

quem se encontra nessa

situação, não sendo possível

cobrar produtividade idêntica

à dos demais.

Os Trabalhadores Doentese o Assedio Moral

• O(a) trabalhador(a) ganha

uma advertência após a a-

presentação de atestado

médico;

• É ridicularizado(a) por cau-

sa de sua doença, sendo

normalmente chamado(a)

de preguiçoso(a) ou folga-

do(a). São comuns frases

como “só quer dormir até

mais tarde”, “tá com fres-

cura”, “é frouxo(a), não

tem ritmo”, “está com ler-

deza”;

• É realizado controle de ida

ao médico;

• Os(as) trabalhadores(as)

doentes são colocados em

locais diferentes dos de-

mais para estimular a dis-

criminação;

• É colocada outra pessoa no

posto de trabalho, para

constranger o(a) trabalha-

dor(a) que retorna de trata-

mento;

• Tentam retirar gratifica-

ções durante licença-saúde

ou assim que o(a) trabalha-

dor(a) retorna ao local;

• O(a) trabalhador(a) é colo-

cado(a) em disponibilidade

durante licença médica ou

assim que retorna.

O Assedio Moral ao(a) trabalhador(a) doente