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BABYARTIKEL IMPLEMENTA SAP C/4HANA COM A FHQuando a Babyartikel percebeu a necessidade de ingressar no ambiente omnichannel, escolheu a FH para desenvolver seu e-commerce.
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BABYARTIKEL IMPLEMENTA SAP C/4HANA COM A FH
VISÃO GERAL
Indústria VarejoFaturamento R$ 110 milhõesFuncionários 40 colaboradoresLocalização AlemanhaSite babyartikel.de
A Babyartikel é um dos maiores revendedores online de artigos infantis da Europa. Seu grande diferencial é a entrega
de pedidos de forma rápida e conveniente na Alemanha, com os produtos sendo enviados dentro de 24 horas a partir
do horário da compra.
Há nove anos começou a parceria de sucesso entre a Babyartikel e a FH. A empresa alemã, que até então possuía apenas lojas físicas, tomou a decisão de ingressar no ambiente omnichannel para acompanhar as tendências de varejo e estar um passo à frente de seus concorrentes. Desta maneira, a Babyartikel buscou o melhor parceiro com expertise em SAP C/4HANA para desenvolver seu e-commerce.
O projeto foi bastante dinâmico e o sucesso da implementação do e-commerce foi grande. Devido ao alto volume de vendas, esta operação passou a ser muito mais lucrativa do que manter as lojas físicas da marca nos shoppings alemães.
Atualmente, a Babyartikel possui apenas seu canal e-commerce e já expandiu suas vendas para toda a União Europeia, tendo como média de crescimento anual 25%.
BABYARTIKEL IMPLEMENTA SAP C/4HANA COM A FH
O cliente não possuía operação na web, sendo implementado do zero o seu e-commerce;Desenvolver a da arquitetura do e-commerce
e o seu design;Auxiliar nas campanhas de marketing,
Adwords, SEO, social media e automatizar processos;Projeto dinâmico realizado a partir de um
site básico, onde foram sendo adicionadas novas funcionalidades, de acordo com as necessidades do mercado e do aumento de SKUs da empresa.
Este projeto é um case de sucesso pois após a implementação do e-commerce há nove anos, a empresa cresce em média 25% por ano. Hoje é a maior vendedora de carrinhos de bebê e possui o 3° maior e-commerce de produtos infantis na Alemanha.
A Babyartikel foi o primeiro e-commerce SAP no mundo escolhido pela Amazon para implementar o piloto do Amazon Payments. Um ano depois, a FH, em parceria com a Amazon, desenvolveu uma extensão plug-and-play para SAP Hybris 5.0+.
DESAFIOS CASE DE SUCESSO
55 (41) 3593-3200 | [email protected]
Aumento do faturamento;
Extinção de lojas físicas devido ao sucesso do
projeto;
Diminuição no número de colaboradores;
Maior alcance de vendas, expandindo o negócio
para toda União Europeia;
Implementação da entrega expressa quando os
clientes da Alemanha recebem o produto em até
24 horas a partir do horário da compra;
A taxa de conversão do e-commerce da
Babyartikel é de 2,4%, um número considerado alto
quando se refere a comércio eletrônico, enquanto
a taxa média de conversão brasileira é de apenas
1,65%.
BABYARTIKEL IMPLEMENTA SAP C/4HANA COM A FH BENEFÍCIOS OPERACIONAIS
A FH não é apenas implementadora,
é uma empresa especialista em
e-commerce.
Christian Gleichmann Diretora de MarketingBabyartikel
