Ciberantropologia. O estudo dascomunidades virtuaisAdelina Maria
Pereira da SilvaUniversidade Abertandice1 Introduo 22 Ciberespao /
Cibercultura 33 Ciberantropologia 44 Comunidades Virtuais as salas
de Chat 95 Concluso 186 Bibliograa 20Mestre em Relaes
Interculturais pela Universidade Aberta.2 Adelina Maria Pereira da
Silva1 IntroduoCada vez mais se verica a informatizao da sociedade.
Bastaobservar com ateno a publicidade exterior para constatar, que
amaioria, apresenta um endereo relacionado com sites, na Inter-net.
Esta informatizao envolve transformaes culturais, que, apouco e
pouco, se vo manifestando no comportamento dos indi-vduos.A
cultura, normalmente, tida como um padro de desenvol-vimento, que
se reecte nos sistemas sociais de conhecimento,ideologia, valores,
leis e rituais
quotidianos.AAntropologiaservedebaseparaoestudodaculturadeuma
organizao ou comunidade. O antroplogo deve ter um ele-vado grau de
relativismo cultural, de modo a conseguir neutralizareventuais
distores provocadas pelo seu contexto cultural de ori-gem. A
experincia da alteridade leva a perceber a prpria culturae a
cultura do outro, atravs do reconhecimento de que ela nadatem de
natural, sim essencialmente formada de construes so-ciais.A cultura
pode ser entendida como um sistema simblico, talcomo a arte, o
mito, a linguagem, na sua qualidade de instrumentode comunicao
entre pessoas e grupos sociais, que permite a ela-borao de um
conhecimento consensual sobre o signicado
domundo.SegundoLevy(1998), ociberespaorepresentaumestgioavanado de
auto-organizao social,ainda que em desenvolvi-mento - a inteligncia
colectiva - . O Ciberespao aparece comoum Espao do Saber, em que o
conhecimento o factor determi-nante e a produo contnua de
subjectividade a principal ac-tividade econmica. O ciberespao
surge, assim, como o quartoespao antropolgico: o primeiro, a terra;
o segundo, o territrio;o terceiro, o mercado; o ciberespao, o
ltimo.www.bocc.ubi.ptCiberantropologia 32 Ciberespao /
CiberculturaLevy dene ciberespao e cibercultura da seguinte
maneira: porciberespaoentendequeumnovomeiodecomunicaoquesurgiu da
interconexo mundial dos computadores. O termo es-pecica no apenas a
infra-estrutura mundial da comunicao di-gital, mas tambm o universo
ocenico de informaes que elaabriga, assim como os seres humanos que
navegam e alimentamesse universo. Quanto ao neologismo
"cibercultura", especica oconjunto de tcnicas (materiais e
intelectuais), de prticas, atitu-des, de modos de pensamento e de
valores que se desenvolvemjuntamente com o crescimento do
ciberespao. precisamenteneste ciberespao que se criam comunidades
virtuais, componen-tes da cibercultura. Formam-se a partir de
interesses comuns entrepessoas e organizaes e tm vrias formas de
expresso, dentreas quais se vulgarizaram as salas de chat.As redes
telemticas, nas quais se inclui a Internet, mais doque um meio de
comunicao, aguram-se um espao de sociabi-lidade, no interior do
qual se desenvolvem prticas sociais, cultu-ralmente determinadas e
relativamente autnomas.Avirtualidade, via de regra, associada a uma
"no-realidade",concepo que no das mais adequadas para se pensar o
Cibe-respao. Vrios pensadores argumentam que o virtual no se opeao
real, mas sim que o complementa e transforma, ao subverter
aslimitaes espao-temporais que este apresenta. Desta forma,
ovirtual no o oposto do real, mas sim uma esfera singular
daprpriarealidade, ondeascategoriasdeespaoetempoestamsubmetidas a
um regime diferenciado. Esta forma de concebero virtual ( o real
virtual) fundamental para se tratar de umadas dicotomias
problemticas dentro do campo da Cibercultura -a oposio entre o
on-line e o off-line.A partir destas consideraes, o termo
"Ciberespao"pode serdenido como o locus virtual criado pela conjuno
das diferentestecnologiasdetelecomunicaoetelemtica, emespecial,
masno exclusivamente, as suportadas por computador. Contudo,
awww.bocc.ubi.pt4 Adelina Maria Pereira da SilvaInternet, no a nica
instncia de Comunicao Mediada porComputador (CMC), e por extenso,
de suporte ao Ciberespao.O Ciberespao, assim denido, congura-se
como um locusde extrema complexidade e difcil compreenso. A sua
heteroge-neidade notria quando se percebe o grande nmero de
ambien-tes de sociabilidade existentes, no interior dos quais se
estabele-cem as mais diversas e variadas formas de interaco, tanto
entreHomens, quanto entre Homens e mquinas e, inclusive, entre
m-quinas.Assim, o conceito de Cibercultura abarca o conjunto de
fe-nmenos scio-culturais que ocorrem no interior deste espao
ouqueestoaelerelacionados. Escobar(1994), percorrendoumcaminho
inverso chega ao Ciberespao atravs da noo de Ci-bercultura. Segundo
arma, engloba uma srie de manifestaescontemporneas, no apenas as
relacionadas com as CMCs, mastambm as referentes ao relacionamento
do homem com a tec-nologia e, em especial, a biotecnologia
acrescentando a noo detecno-socialidade.Em qualquer caso, a
compreenso do Ciberespao pressupeque este no seja observado como um
objecto no sentido estritodo termo, mas sim como um espao
frequentado por personas queconstituem localidades e
territorialidades. MacKinnon (1995) uti-liza o conceito de persona,
para designar as identidades constru-das pelas pessoas no interior
do ciberespao.3 CiberantropologiaConsiderado um espao frequentado
por personas, a observaoantropo- analtica volta-se para a
compreenso das peculiaridadesdos grupos que se constituem no seu
interior. A anlise poder serconduzida a dois nveis: interno e
externo.O interno considera o Ciberespao como um "nvel"de
rea-lidade substancialmente especco e diverso dos restantes,den-tro
do qual se desenvolvem fenmenos peculiares, que devem
serwww.bocc.ubi.ptCiberantropologia 5abordados com um referencial
terico adequadamente desenvol-vido ou adaptado.O externo
considera-o como mais um aspecto da cultura con-tempornea estando
nela inserido e confrontando a reexo antro-polgica com o mesmo tipo
de problemas.Assim,
aabordagemexternaefectuaaAntropologiadoCi-berespao considerando-a
como mais um aspecto de outras rea-lidades, enquanto que a
abordagem interna tenta estabelecer umaAntropo-logia no Ciberespao,
uma Ciberantropologia.De qualquer modo,a pesquisa etnogrca em
ambientes desociabilidade virtual poder contribuir para o
enriquecimento dareexo sobre as sociedades complexas, visto que o
Ciberespaopodesercompreendidocomoumadasesferasconstituintesdamesma.
O Ciberespao oferece um cenrio, se no equivalente,pelo menos
bastante semelhante ao das sociedades complexas, decuja reexo, no
campo da Antropologia, j resultou um referen-cial terico bastante
desenvolvido. Ao debruar-se sobre as cida-des e sobre o mundo
ocidental, a Antropologia apercebeu-se deum impasse: como estranhar
um "outro"que est aparentementeto prximo?Para Levy (1994), o espao
da rede suporta uma realidade so-cial, constituda por um conjunto
de actividades coordenadas
econstrudapordiversosinterlocutoresdispersospeloespaof-sico. Ou
seja, caracteriza-se pela multiplicidade dos sujeitos en-volvidos,
pela coordenao que existe entre eles e, sobretudo, pelaconvergncia
de actividades no sentido de alcanar um sentido co-mum.Para que um
sistema possa ser usado como ferramenta de co-municao, no
ciberespao, deve:ser de fcil acesso;ser fcil de utilizar;ser capaz
de ltrar e seleccionar informao relevante;www.bocc.ubi.pt6 Adelina
Maria Pereira da Silvapermitir o processamento de informao emtempo
real (on-line).Vive-se a Era Digital, marcada pela revoluo
tecnolgica queest a mudar as formas de pensamento, os costumes e os
hbitos.A evoluo das redes e a utilizao cada vez maior da Comunica-o
Mediada por Computador (CMC), no dia-a-dia, est a fazercom que a
sociedade readeque os hbitos dos indivduos tendo emconta, por um
lado, a expanso quantitativa da informao, e poroutro, a distribuio
da mesma. Caminha-se para o que hoje sechama de sociedade de
informao ou auto-estradas da informa-o. A est em vias de se tornar
um fenmeno de massas, umavez que toda a economia, cultura, saber,
etc. passam por um pro-cesso de negociao, distoro, apropriao do
ciberespao - novadimenso espao-temporal (Lemos, s/d).Na perspectiva
da Antropologia, a dimenso simblica da
cul-turaconcebidacomocapazdeintegrartodososaspectosdaprtica social.
Os antroplogos tenderam sempre a conceber ospadres culturais no
como um molde que produziria condutasestritamente idnticas, mas
antes como regras de um jogo, isto, uma estrutura que permite
atribuir signicado a certas acese em funo da qual se jogam innitas
partidas (Durhan, cit. inFleury, 1987).No estudo de um cultura,
existem trs perspectivas a ter umateno:Cognitivista a cultura
denida como um sistema de co-nhecimento e crenas compartilhados;
importante deter-minar quais as regras existentes numa determinada
culturae como os seus membros vem o mundo;Estruturalista a cultura
constitui-se de signos e smbolos. convencional, arbitrria e
estruturada, constitutiva da ac-o social sendo, portanto,
indissocivel desta;Simblica dene cultura como um sistema de
smbolose signicados partilhados que necessita de ser decifrado
ewww.bocc.ubi.ptCiberantropologia 7interpretado; as pessoas
procuram decifrar a organizao,tendo em vista adequar o prprio
comportamento.Para alm da perspectiva de anlise, a cultura de uma
comu-nidade pode ser apreendida a vrios nveis:A nvel dos artefactos
visveis - ambiente, arquitectura, pa-dres de comportamento visveis,
por exemplo -;A nvel dos valores que ditam o comportamento das
pes-soas - valores que regem o comportamento das pessoas, porvezes,
idealizaes ou racionalizaes -;Anvel dos pressupostos inconscientes
- aquilo que os mem-bros do grupo percebem, pensam e sentem -.Para
criar e manter a cultura, a rede de concepes, normas evalores tm de
ser armados e comunicados aos membros da co-munidade de uma forma
tangvel, tal como so as formas cultu-rais, ou seja, os ritos,
rituais, mitos, histrias, gestos e artefactos.O rito, em especial,
congura-se como uma categoria
anal-ticaprivilegiadaparadesvendaraculturadeumacomunidade.As
pessoas expressam os smbolos rituais atravs de diversos fe-nmenos -
gestos, linguagem, comportamentos ritualizados, quepodem ser
classicados em diversas taxonomias, por exemplo:Ritos de
passagem;Ritos de degradao;Ritos de conrmao;Ritos de reproduo;Ritos
para reduo de conitos;Ritos de integrao.www.bocc.ubi.pt8 Adelina
Maria Pereira da SilvaAssim, os ritos so facilmente identicveis,
porm de difcilinterpretao.As comunidades virtuais so agregaes
sociais que emergemda Rede quando existe um nmero suciente de
pessoas, em dis-cusses sucientemente longas, com sucientes emoes
huma-nas, para formar teias de relaes pessoais em ambientes
virtuais,alterando de algum modo o EU dos que nele participam
(Rhein-gold, 1994)A existncia de uma comunidade virtual depende de
trs fac-tores: computador, linha telefnica (ou cabo) e software.A
tradicional comunicao em suporte papel e fala natural, hmuito foi
mediada pela electrnica: primeiro atravs do telex, te-lefone e fax;
mais recentemente atravs do e-mail ou mesmo atra-vs do chat, que
permitem a comunicao simultnea e dialoganteon-line.O termo
comunidade virtual sugere aparentemente uma co-munidade que s
existe no ciberespao. De qualquer modo,
im-plicaumanovaformadeligaoquepassaaexistirnomeiode, ouentre,
comunidadesnoespaogeossocial real, ligando-aseestendendo-as,
trazendomesmocomunidadesreaisparaoseu contacto. Nesse sentido,a Net
representa uma analogia domundo, ou seja, um lugar onde se constri
um espao topogr-co (interface), com lugares (sites) e os caminhos
(path) que iroser percorridos, at se chegar ao destino.Ribeiro
(s/d) defende que na internet os utilizadores quandointeragem,
criam um mundo paralelo, on-line, transportando-separa outros
locais.Real ou virtual, no h dvida queos utilizadores interagemno
ciberespao. Mais do que informaes e mensagens, circulamna Net actos
de linguagem que colocam em jogo a interaco, anegociao entre
actores sociais (Aranha, s/d).Os discursos no ciberespao sugerem
que se pode caminharpara fora do EU numa extenso tal que pode mesmo
recriar-se doEU, conferindo-lhe uma identidade virtual, em que o
ciberespaoconstitui a metfora da pessoa o utilizador levado a
reinscreverwww.bocc.ubi.ptCiberantropologia 9a sua identidade, que
pouco tem a ver com a sua voz, aparnciafsica ou mesmo
personalidade.aessaconstruodeidentidadedoEUqueantessedeuonomedepersona.
Apersonaqueaparecenociberespao,potencialmente, muito mais do que um
mero reexo do EU
real.Oconceitodesociabilidadeampliou-seaopermitirqueosmais tmidos,
que mal ousam sair de casa, se relacionem com des-conhecidos,
quantas vezes atravs de personalidades ctcias cria-das para o
efeito, atravs de uma ciberexistncia. Ao constituir-secomo espao de
sociabilidade, o ciberespao gera novas formasde relaes sociais, com
cdigos por vezes conhecidos, mas adap-tados ao espao e tempo
virtuais e s possibilidades de constru-o de novas identidades. Cabe
Antropologia o estudo dessescdigos, no sentido de identicar as
representaes sociais quetransmitem.Para alm disso, h tambm a questo
da oralidade.Verica-se um retorno oralidade, uma vez que o modo
como a comuni-cao se processa na Internet (ex. nas salas de Chat),
escrevendocomo se fala, est muito prximo dessa mesma oralidade,
emborapertencente ao domnio da escrita. Contudo, a Internet vai
muitomais alm da mera oralidade, combinando texto, sons e
imagens.Por essa razo, a internet est a mudar a comunicao
humana.Nelaencontramosverdadeirospontosdeencontroon-line, quetm
contribuido para a formao de comunidades virtuais.4 Comunidades
Virtuais as salas de ChatMas o que comunidade?Comunidade umconjunto
de pessoas numa determinada rea,normalmente geogrca, com uma
estrutura social (existe algumtipo de relacionamente entre os
indivduos), podendo existir umesprito compartilhado entre os seus
membrose um sentimento depertena ao grupo.www.bocc.ubi.pt10 Adelina
Maria Pereira da SilvaUma comunidadeter de apresentar as seguintes
caractersti-cas (vila, 1975):uma certa continuidade espacial, que
permita contactos di-rectos entre os seus membros;a conscincia da
existncia de interesses comuns, que per-mitem aos seus membros
atingirem objectivos que no se-riam alcanados
individualmente;aparticipaonumaobra,
quesendoarealizaodessesobjectivos tambm uma fora de coeso interna
da comu-nidade.O conjunto de pessoas que se reune e interage atravs
de umasala de chat experimenta circunstncias idnticas s acima
descri-tas, com uma diferena: o local o ciberespao.Fernback e
Thompson (s/d) denem comunidades virtuais co-mo sendo aquelas em
que as relaes sociais que se estabelecemocorrem no ciberespao
atravs de um contacto repetido num lo-calespecco,
simbolicamentelimitadoporumtpicodeinte-resse (por exemplo, uma sala
de chat).Rheingold (1994), por seu lado, dene-as como
agregaessociais que emergem na Internet quando um nmero de
pessoasconduz discusses pblicas por um tempo determinado, com
su-ciente emoo, e que forma teias de relaes pessoais no
cibe-respao.Lemos (s/d), defende que o ciberespao no uma
entidadepuramente ciberntica, e o interesse antropolgico do
ciberespaoreside justamente no vitalismo social, nomeadamente dos
chats.Arma que o ciberespao no est desligado da realidade. umespao
intermdio. Nele todos so actores, autores e agentes deinteraco.Uma
vez que as salas de chat, esto dividas por temas
(#por-tugal;#porto;#30-40;etc), as comunidades virtuais,
construidasvoltadeinteressesenodeproximidadesfsicas,
sugeremawww.bocc.ubi.ptCiberantropologia 11formao de subrbios
virtuais. Os utilizados destes serviosligam-se s salas de Chat,
pelos ttulos (assuntos) que lhes dizemalgumacoisa.
nesseconvvioquedesenvolvemassuasper-sonas, que desenvolvem um senso
comunitrio e que fazem oudesfazem amizades. Criam-se laos
estruturais que unem os par-ticipantes.As comunidades virtuais
respondem s necessidades sociaisdas pessoas. E baseiam-se na
proximidade intelectual e emocio-nal (Rheingold, cit. in FernBack e
Thompson, 1995).Um problema que se coloca o da natureza das relaes
on-line. Umacomunidadenoapenasconstituidadeinteressescompartilhados
e interaces cvicas humanas. H tambm con-ito e contradio.Ao contrrio
das comunidades geogrcas, as ciber-comuni-dades podem ser efmeras.
Um participante num canal de chat sfaz parte da comunidade quando
se ligar a ela. Assim, que deixao canal, deixa tambm de pertencer
quela comunidade virtual.H tambm a questo do nome (nick): numa
comunidade vir-tual um indivduo pode simular que deixou de fazer
parte da co-munidadesimplesmentemudandodenick,
semocomunicaramudana. Virtualmentetransformou-senoutroindivduo,
mascontinua a fazer parte da mesma comunidade. Numa
comunidadegeogrca isto no seria possvel de acontecer.O Chat um
servio sncrono atravs do qual dezenas de pes-soas comunicam ao
mesmo tempo, num ou em diversos canais,devidamente identicados.
Atravs dele o indivduo pode conver-sar simultaneamente com diversas
pessoas e acompanhar a con-versa de outros. Cada frase da conversa
vem antecedida do nomedo utilizador. Ao mesmo tempo vai-se
recebendo informao so-bre quem entra ou sai do canal. Existe tambm
a possibilidade deconversar em privado com determinado
utilizador.Ao entrar uma sala de chat o utilizador obrigado a
escolherum nick (um apelido), pelo qual ser identicado em todas as
suasmensagens. Aescolhadonickfundamental, poissercomoo seu carto de
visita, a sua mscara. Atravs do nick, outrowww.bocc.ubi.pt12
Adelina Maria Pereira da Silvaqualquer utilizador poder identicar
os interesses da pessoa comquem poder manter uma conversa.Na
Internet existe sempre um grande nmero de salas de chat,cujos nomes
e assuntos so muito diversos. Cada pessoa podeescolher a sala ou o
assunto sobre que quer falar ou, ento, criar asua prpria sala.Fig
1.: janela principal do Mirc (comunicao
pblica)www.bocc.ubi.ptCiberantropologia 13Fig 2.: exemplo de janela
de comunicao privadaOs indivduos que utilizamos canais IRC(Internet
Relay Chat)apresentam determinados traos comuns: so normalmente
pes-soas cominteresse pelo mesmo tema e comumnvel scio-econ-mico
equivalente. Porm, outros traos so bastantes heterog-neos,
nomeadamente ao nvel de culturas (diferentes pases) querao nvel
cognitivo, pelo que existe um elevado grau de interajudana superao
de algumas diculdades: lngua, linguagem utili-zada (acrnimos e
emoticons), registo de nick, etc.www.bocc.ubi.pt14 Adelina Maria
Pereira da SilvaAcrni-moA Traduo emportugusAcrni-moA Traduo
emportugusAFAICT o mximo queeu posso falarGIGO Lixo vem...lixo
vaiAFAIK Tanto quanto sei ILY Amo-teAIUI Como eu percebi IME Pela
minha experi-nciaBBL Voltarei mais tarde OIC Ah! PerceboBRB Volto
em breve OMG Oh, meu Deus!F2F Cara a cara SITD Continuo sem
res-postaFAQ Perguntas fre-quentesMORF Homem ou mu-lher?B4 Antes IR
Na realidadeAFK Afastado dotecladoJAM Espere um minutoBTW A
propsito TIF Beijo na faceBSF Falo srio pessoal FYI Para tua
informa-oRUOK Ests bem? FOC GratuitoFigura 3.: Exemplos de
acrnimoswww.bocc.ubi.ptCiberantropologia 15Emoticons Signicado
Emoticons Signicado#-) deslumbramento ,-) feliz e a pis-car o
olho$-) acertou no totoloto :-# de boca fe-chada%-\ ressaca :-{ de
bigode%-) commuitotempoaolhar para o ecr:-) de felici-dade(8-0 quem
paga a conta :} de um men-tiroso(:-) careca :)U copo cheio+:-)
padre :-> com sar-casmo,-} deironiaapiscaroolho:-] de
cabeadura:,( de choro :-) constipado:- de homem :-7 sorriso
char-moso(:-( muito triste :-C muito infe-liz:-e de desapontamento
:-O de tagarela:-Q de fumador >- feminino@:| de um gnio
