Este curso esta enfocado para que el estudiante desarrolle el
inters por comprender mejor el comportamiento de las personas en
relacin con los procesos de compra y de consumo, con la finalidad
de optimizar la gestin de marketing en funcin del cliente.Al final
del presente curso el alumno podr entender los factores que
influyen el comportamiento de compra, los procesos mentales bsicos
del consumidor, el giro de sus motivaciones, y la forma como estas
afectan en su comportamiento a la hora de elegir determinado
producto o servicio.
Al terminar el curso el estudiante estar en la capacidad de:
Describir las caractersticas individuales y grupales que influyen
en las decisiones y comportamiento de compra del consumidor.
Elaborar estrategias de marketing basadas en la comprensin de las
necesidades y motivaciones del consumidor. Describir como evaluar
los procesos de compra de los consumidores.
Aprender y actualizarse permanentemente Capacidad para actuar en
nuevas situaciones. Conocimiento de la conducta de las personas y
sus procesos de compra. Identificar las habilidades necesarias para
saber, dirigir y coordinar equipos de trabajo
Ninguno.
Un tutor desarrollar el tema a tratar, el cual ha sido
previamente ledo por los alumnos, con el propsito de profundizar en
el tema y aclarar dudas. Adems el alumno desarrollar un caso
prctico acorde al contenido del curso, as como la presentacin se
exmenes cortos, parcial y final en las fechas programadas.
10 sesiones de tutora de una hora cada una.
El alumno deber invertir de 10 a 12 horas de lectura a la
semana.
*El tutor es responsable de la elaboracin y administracin de la
misma (corrimiento y calificacin). (Informacin establecida en el
Documento NYP-IDEA). NO EXISTE EXONERACIN DE EXAMEN FINAL.
(Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA).
No hay libro de texto Material establecido en EvaluaNET
Lamb, Charles W. Hair, Joseph F. Jr. McDaniel, Carl. Marketing.
11a. Edicin. Editorial CENGAGE Learning. ISBN-13:
978-607-481-519-1. ISBN-10: 607-481-519-4.
El alumno deber escoger una empresa, para la cual deber
identificar el mercado general para la categora del producto que
comercializa, establecer las bases para la segmentacin de dicho
mercado, identificar los segmentos dados, escoger uno o varios
mercados meta y proponer un posicionamiento deseado del producto
para dicho mercado. Adicionalmente el alumno deber definir el
perfil o los perfiles del consumidor del mercado o mercados meta
que haya decidido servir. Esta tarea puede ser realizada en grupo
no mayor de 5 personas.
Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA: Toda actividad
debe regirse por las fechas establecidas en el calendario, los
trabajos entregados despus de la fecha correspondiente, cuya
recepcin queda a discrecin del tutor,
pierde como mnimo el 50% del valor total. La cartula debe
incluir: ttulo del trabajo, nombre completo, no. de carn, centro de
estudios, da y hora en que recibe la tutora, fecha en que entrega
la tarea y nombre del
tutor. Para la entrega de tareas referirse a la gua para la
elaboracin y presentacin de trabajos escritos. No se aceptarn
trabajos hechos a mano y se restar puntos por deficiencias
ortogrficas, utilizar slo letras maysculas o un tamao de letra
mayor de 12 puntos. La bibliografa no puede ser modificada por el
tutor o administrador del centro de estudio. No se realizar ninguna
prueba parcial o final en otra fecha que no sea la establecida. Es
indispensable que lea detenidamente el material que corresponde a
cada da de clase, ya que le ayudar a una comprensin ms profunda del
curso. El curso si tiene la opcin de realizar examen de
suficiencia; el cual debe aprobarse con 80 puntos como mnimo. El
alumno recibir en la sexta semana su zona parcial y en la novena
semana el punteo total acumulado como zona. Todos estos temas son
obligatorios de impartir si el tutor no imparte alguno, el alumno
debe notificar a [email protected]. Recuerde que
estos temas le
servirn para los exmenes finales.
PLAN DE ESTUDIOS: 2012 DCIMO TERCER TRIMESTRE [litaM]CURSO:
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Versin vigente para los ciclos: Enero-Marzo/15, ABRIL-JUNIO/15,
JULIO-SEPTIEMBRE/15 Y Octubre-Diciembre/15.
ltima fecha de revisin: Enero-Marzo/15.
Proyecto:El alumno deber escoger una empresa, para la cual deber
identificar el mercado general para la categora del producto que
comercializa, establecer las bases para la segmentacin de dicho
mercado, identificar los segmentos dados, escoger uno o varios
mercados meta y proponer un posicionamiento deseado del producto
para dicho mercado. Adicionalmente el alumno deber definir el
perfil o los perfiles del consumidor del mercado o mercados meta
que haya decidido servir.
*Examen parcial
Zona*Examen final
Total curso
30 Puntos
30 Puntos
60 Puntos 40 Puntos
100 Puntos
IDEA PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL2015
Descripcin:
Objetivos del curso:
Requisitos acadmicos sugeridos:
Metodologa de enseanza:
Duracin:
Metodologa de evaluacin:
Implicacin de horas de estudio personal:
Bibliografa obligatoria:
Observaciones:
Competencias a desarrollar:
Bibliografa Complementaria:
proyecto:
