CULTURASCULTURAS

Cultura é um conjunto de regras e Cultura é um conjunto de regras e códigos que orientam a códigos que orientam a conduta e o conduta e o

comportamentocomportamento de um indivíduo e de seu de um indivíduo e de seu Grupo.Grupo.

A Cultura interfere na A Cultura interfere na aceitação ou na aceitação ou na rejeiçãorejeição de padrões de comportamento de padrões de comportamento

dos outros indivíduos.dos outros indivíduos.

Na maioria dos exemplos não se pode Na maioria dos exemplos não se pode impor conceitos de impor conceitos de certo e erradocerto e errado a a reações fundamentadas por culturas reações fundamentadas por culturas

diferentes. diferentes.

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Em termos de Antropologia e de MKT, não existe a situação Cultura Certa e Cultura

Errada. Não confundir com Ética

É praticamente impossível se impor Padrões Universais de Cultura, quando se lida com preferências de opção de compra ou auto

determinação.

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ETNOCENTRISMOETNOCENTRISMO

Aqueles administradores que supõem que Aqueles administradores que supõem que seu país de origem é seu país de origem é superior ao resto do mundosuperior ao resto do mundo, e só vêem semelhança nos mercados, , e só vêem semelhança nos mercados, supondo que as práticas supondo que as práticas bem sucedidas bem sucedidas no país de origem no país de origem também também o serão em qualquer outro lugar do mundoo serão em qualquer outro lugar do mundo. .

Essas empresas acham que seus produtos são superiores e podem Essas empresas acham que seus produtos são superiores e podem ser vendidos, ser vendidos, sem necessidade de adaptaçõessem necessidade de adaptações. .

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Exportam apenas excedentes da produção doméstica, ou Exportam apenas excedentes da produção doméstica, ou seja, não adotam uma política de exportação. seja, não adotam uma política de exportação.

Nenhuma pesquisa de MKT sistemática é realizada fora do Nenhuma pesquisa de MKT sistemática é realizada fora do país de origem, nem modificam os produtos. Essas país de origem, nem modificam os produtos. Essas

empresas acham que o quê elas fazem é tão bom que empresas acham que o quê elas fazem é tão bom que “dispensa comentários”,“dispensa comentários”, ou seja, ou seja, adaptaçõesadaptações..

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POLICÊNTRICASPOLICÊNTRICAS

É o oposto do Etnocentrismo. É o oposto do Etnocentrismo. Cada país é singularCada país é singular. . Essa premissa lança as bases para cada Essa premissa lança as bases para cada

subsidiária desenvolver seu próprio subsidiária desenvolver seu próprio negócionegócio e as suas estratégias de MKT e as suas estratégias de MKT singulares.singulares.

Essas empresas são freqüentemente Essas empresas são freqüentemente chamadas de Multinacionais.chamadas de Multinacionais.

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  As administrações desses tipos de empresas vêm as As administrações desses tipos de empresas vêm as regiões regiões

como singularescomo singulares, e procuram desenvolver , e procuram desenvolver estratégias estratégias regionais integradasregionais integradas. .

Empresa brasileira, que estabeleça estratégias para atingir os Empresa brasileira, que estabeleça estratégias para atingir os países participantes do Mercosul ( Brasil, Argentina, Paraguai países participantes do Mercosul ( Brasil, Argentina, Paraguai e Bolívia ), tem orientação e Bolívia ), tem orientação regiocêntricaregiocêntrica. .

Um país da Europa, que se volte para atender os países Um país da Europa, que se volte para atender os países europeus, europeus, é regiocêntricaé regiocêntrica. .

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 Significa ver o mundo todo como Significa ver o mundo todo como mercado potencialmercado potencial, e esforçar-, e esforçar-se para desenvolver estratégias integradas para esse mercado. As se para desenvolver estratégias integradas para esse mercado. As empresas regiocêntricas ou geocêntricas são chamadas de empresas regiocêntricas ou geocêntricas são chamadas de Empresas Empresas GlobaisGlobais ou ou TransnacionaisTransnacionais..

A orientação geocêntrica é uma síntese de etnocentrismo e A orientação geocêntrica é uma síntese de etnocentrismo e policentrismo; é uma visão mundial que considera policentrismo; é uma visão mundial que considera semelhanças e semelhanças e diferençasdiferenças entre países e mercados. entre países e mercados.

Procura criar uma estratégia global capaz de responder Procura criar uma estratégia global capaz de responder plenamente às necessidades e desejos locais. plenamente às necessidades e desejos locais.

Um Um administrador regiocêntricoadministrador regiocêntrico poderia ser encarado como uma poderia ser encarado como uma pessoa que tem visão mundial, em escala regional. pessoa que tem visão mundial, em escala regional.

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Interessante destacar que as empresas Interessante destacar que as empresas etnocêntricas focam o sucesso de seus negócios etnocêntricas focam o sucesso de seus negócios na gerência e administração de MKT. na gerência e administração de MKT.

Já a Já a policêntricapolicêntrica é descentralizada, efetuando é descentralizada, efetuando adaptações de adaptações de MKT para cada casoMKT para cada caso, para cada , para cada país. país.

As regiocêntricas e geocêntricas são As regiocêntricas e geocêntricas são integradasintegradas em em escala regional e global, respectivamente. escala regional e global, respectivamente.

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MODOS ESTRATÉGICOS DE ENTRADA MODOS ESTRATÉGICOS DE ENTRADA EMEM MERCADOS ESTRANGEIROS MERCADOS ESTRANGEIROS

Exportação Direta e IndiretaJoint ventures (PS, PF etc)

Investimento diretoMergers &Acquisitions

FranchisingParcerias

Acordos tecnológicos

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