CV_AnaCarvalho

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Europass-Curriculum Vitae

Informação pessoal

Apelido(s) / Nome(s) próprio(s) ROCHA CARVALHO, ANA MARIA

Morada(s) Avª Infante D. Henrique, nº 13 – 4º B 2660-449 Santo António dos Cavaleiros

Contato(s) (351) 96 382 13 86 / 91 422 66 43

Correio(s) eletrónico(s) [email protected]

http://pt.linkedin.com/in/anamcarvalho

Nacionalidade Portuguesa

Data de nascimento 10/11/1972

Experiência profissional

Datas Junho-2015 /

Função ou cargo ocupado Secretária da Administração e Coordenadora do Gabinete de Relações Internacionais

Principais atividades e responsabilidades

Assessoria direta da Secretária Geral & CEO da Câmara;

Gestão da agenda da Secretária Geral & CEO e apoio na gestão e planeamento da agenda geral da Câmara;

Tratamento, gestão e envio de correspondência (portuguesa e árabe);

Marcação de viagens, alojamento e transporte, nacionais e internacionais, bem como controle das faturas e custos associados às mesmas;

Apoio na organização de reuniões de trabalho e eventos corporativos incluindo seleção do local; catering e material apropriado;

Preparação e realização de apresentações para reuniões;

Apoio na elaboração de relatórios; cartas, manuais internos, propostas, entre outros;

Coordenação dos trabalhos do Gabinete de Relações Internacionais (parte portuguesa);

Responsável pelos eventos da Câmara realizados em Portugal, tais como: conferências; seminários, sessões de esclarecimento, fóruns, etc.:

Coordenação dos convites a oradores, local dos eventos, apresentações, material de apoio e toda a logística associada;

Coordenação das respostas aos pedidos de informações dos associados e empresários portugueses junto da equipa do departamento;

Elaboração de pesquisas com recurso à internet; Pesquisa, consulta e triagem de concursos públicos em 22 países árabes e introdução dos mesmos no website da Câmara;

Gestão das publicações nas redes sociais (LinkedIn, Facebook e Twitter); Apoio ao Gabinete de Traduções, na formatação e verificação das traduções efectuadas e elaboração dos respectivos orçamentos,

Tradução de documentos (Inglês/Português - Português/Inglês);

Apoio ao Gabinete de Vistos na legalização de documentação (orçamentação, emissão das legalizações e respectiva faturação), quando necessário;

Office management: avaliação e seleção de fornecedores e negociação de contratos de fornecimento e prestação de serviços.

Nome e morada do empregador Câmara de Comércio e Indústria Árabe-Portuguesa (CCIAP) www.cciap.pt

Tipo de empresa ou setor Prestação de serviços

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Experiência profissional

Datas Set-2012 / Set-2014

Função ou cargo ocupado Unit Manager - Financial Department (Accounts Payable) Chefe do Departamento de Back-Office Financeiro de Lisboa


Coordenação global e gestão do departamento de Back-Office (áreas administrativa e financeira) afeto aos escritórios de Lisboa, Porto e Açores;


(cont.)

Coordenação e gestão do trabalho de uma equipa operacional de 6 pessoas;

Análise e conciliação de contas correntes de fornecedores de 9 empresas do Grupo;

Recuperação de valores em crédito nas contas dos fornecedores;

Análise e resposta a contestações/reclamações dos fornecedores;

Análise das necessidades de pagamento a fornecedores em função de plafonds atribuídos e definição de prioridades de pagamento;

Pagamentos a fornecedores;

Reuniões de trabalho e negociação direta com os fornecedores;

Análise e sugestão de procedimentos internos a implementar no grupo ao nível da interação entre os vários departamentos e melhoria dos processos de workflow instituídos;

Office management - negociação com fornecedores de economato e serviços do escritório; Apoio na ligação com os RH ao nível do controlo de assiduidade, admissões, cessações de contratos, gestão de cadastro e processos de estágio.

Nome e morada do empregador BlueSeven – Business Solutions, Lda. (Grupo Full Services) http://www.fullservicesgroup.com/

Tipo de empresa ou setor Prestação de serviços / Turismo

Datas Jan-2000 / Mar-2012

Função ou cargo ocupado Assistente de Direção


(cont.)

Assessoria à Gestão;

Gestão e planeamento da agenda dos sócios;

Tratamento e gestão de documentação e correspondência;

Atendimento e triagem de chamadas telefónicas;

Marcação e coordenação de viagens e alojamentos, assim como controle das faturas e custos associados aos mesmos;

Organização de reuniões e eventos corporativos incluindo seleção do local; catering e material apropriado;

Preparação e realização de apresentações para reuniões;

Elaboração de relatórios; cartas, manuais internos, propostas, contratos;

Elaboração de pesquisas com recurso à internet;

Traduções de relatórios e outros documentos (Inglês/Português - Português/Inglês);

Organização e preparação de ações de formação, internas e externas;

Office management: avaliação e seleção de fornecedores e negociação de contratos de fornecimento e prestação de serviços;

Faturação (emissão de faturas, controlo da faturação e respetiva cobrança, elaboração de mapas de controlo);

Apoio na análise, preparação e gestão de processos relacionados com a OROC, CMVM e Banco de Portugal;

Apoio na organização e preparação da documentação para concorrer a concursos lançados na Plataforma de Contratação Pública Electrónica e pela União Europeia.

Apoio na gestão dos recursos humanos (contactos, entrevistas, admissões, gestão de cadastro, contratos, Segurança Social, benefícios à contratação, estágios, demissões, etc.);

Negociação e gestão da carteira de seguros em vigor na empresa, ramos vida e não vida (saúde, responsabilidade civil, multi-riscos/estabelecimento, acidentes de trabalho e de viagem);

Gestão e tratamento dos conteúdos do website da empresa; Apoio nos processos de controlo de qualidade.

Nome e morada do empregador J. Monteiro & Associados, SROC, Lda. www.jmsroc.pt

Tipo de empresa ou setor Auditoria / Revisão Legal de Contas / Consultoria

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Datas 1995-1999

Função ou cargo ocupado Secretária de Direção


Assessoria direta a um sócio da empresa;

Gestão e organização de agenda;

Marcação de reuniões e de viagens;


(Cont.)

Contactos diretos ao mais alto nível;

Tratamento de correspondência;

Preparação de propostas, apresentações e relatórios;

Organização de cursos de formação;

Preparação de manuais internos da empresa;

Traduções de relatórios e outros documentos (Inglês/Português - Português/Inglês).

Nome e morada do empregador Ernst & Young, Lda.

Tipo de empresa ou setor Auditoria / Revisão Legal de Contas / Consultoria

Datas 1994-1995

Função ou cargo ocupado Administrativa no Departamento de Recursos Humanos


Admissão de pessoal (concursos internos e externos);

Gestão de cadastro;

Processamento de vencimentos;

Processamento de horas extraordinárias e ajudas de custo;

Expediente geral.

Nome e morada do empregador Montepio Geral

Tipo de empresa ou setor Banca

Datas 1993-1994

Função ou cargo ocupado Secretária na área dos Fundos de Investimento


Expediente geral de escritório.

Nome e morada do empregador BPI – Banco Português de Investimento

Tipo de empresa ou setor Banca

Educação e formação

Datas Novembro 2009 / julho 2010

Designação da qualificação atribuída Pós-Graduação em Assessoria Empresarial

Principais disciplinas/competências profissionais

Principais disciplinas: Protocolo Empresarial; Liderança e Gestão de Conflitos; Gestão de Recursos Humanos; Coaching; Empreendedorismo/Criação Gestão Negócios; eBusiness; Marketing e Publicidade; Sistemas de Informação e Multimédia; Legislação laboral, comercial e fiscal.

Principais competências profissionais: - Assessorar ao nível da gestão órgãos superiores de decisão empresarial. - Coordenar funções empresariais: financeira, comercial, marketing e recursos humanos. - Colaborar com empresas ao nível da organização e da racionalização da produção e dos serviços.

Nome e tipo da organização de ensino ou formação

ISLA – Instituto Superior de Línguas e Administração

Nível segundo a classificação nacional ou internacional

Pós-Graduação Média Final: 16 Valores

Datas 2003/2007

Designação da qualificação atribuída Licenciatura em Contabilidade e Administração – Ramo de Fiscalidade (regime pós-laboral)

Principais disciplinas/competências profissionais

Projeto em Simulação Empresarial I e II, Contabilidade Financeira I e II, Contabilidade Analítica I e II, Fiscalidade I e II, Processo Tributário I e II, Auditoria, Economia I e II, Cálculo Financeiro, Direito Internacional, Direito das Empresas, Matemática

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ISCAL - Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa


Licenciatura Média Final: 13 Valores

Datas Junho/1996

Designação da qualificação atribuída Certificate of Proficiency in English (CPE) da Universidade de Cambridge


British Council Lisboa


Qualificação de nível avançado reconhecido pelas faculdades inglesas Classificação obtida: A

Datas 24/07/2009–06/09/2009 (duração: 90 horas)

Designação da formação obtida Curso de Formação de Formadores, homologado pelo IEFP

Designação da qualificação atribuída Certificado de Aptidão Profissional - CAP


NHK - Formação e Novas Tecnologias, Lda.

Datas Setembro/1996

Designação da formação obtida Curso de Informática (Windows; Word; Excel e PowerPoint)


Centro de Estudo Rumos

Aptidões e competências pessoais

Língua(s) materna(s) Português

Outra(s) língua(s) Compreensão Conversação Escrita

Nível europeu (*) Compreensão oral Leitura Interação oral Produção oral

Inglês C2 C2 C2 C2 C2

Francês B1 B1 A2 A2 B1

Espanhol B1 B1 A2 A2 A2

(*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR)

Conhecimentos de Informática Ambiente Windows: Word, Excel, PowerPoint, Internet Explorer, Outlook, Outlook Express, Acrobat Reader, Navision 5.0, Navision 2009, Navibilling, Travel Kiss; iGrafx Professional e Primavera Software (Módulo de faturação e gestão de terceiros).

Aptidões e competências de organização

Discrição e elevado sentido de responsabilidade;

Capacidade de trabalhar de forma autónoma ou em equipa;

Espírito de iniciativa e capacidade de decisão;

Boa capacidade de análise e resolução de problemas;

Capacidade de organização e planeamento de trabalho;

Capacidade de liderança e coordenação de equipas de trabalho;

Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;

Capacidade de trabalhar em ambientes multiculturais e exigentes;

Capacidade de trabalhar sobre pressão e com prazos para cumprir.

Carta de condução Categoria B

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