_EFP

Programa PPT Portugus para Todos

MANUAL DE PORTUGUS TCNICO

rea de Educao e Formao

Cuidados de Beleza

UFCD

PT 3 - Portugus Tcnico aplicado rea de Cuidados de Beleza

25 horas

(cdigo SGFOR 09097AG)

Programa PPT - Portugus para Todos Manual de Portugus Tcnico y rea de CUIDADOS DE BELEZA FP-OF y Setembro 2009 2/57

Ficha Tcnica

Propriedade Instituto do Emprego e Formao Profissional, IP

Ttulo Manual de Portugus Tcnico aplicado rea de Cuidados de Beleza

Coordenao tcnico-pedaggica

Instituto do Emprego e Formao Profissional, IP

Departamento de Formao Profissional

Autores

Centro de Formao Profissional para o Sector Tercirio de Lisboa

Ins Martins

Ins Pato

Edio Setembro 2009


ndice

1. Objectivos 5 2. Estrutura da UFCD PT3 6 3. Metodologias de formao 7 4. Contedos de formao 8

y Unidade temtica 1 - Cabeleireiro de Senhora, Homem e Unissexo 8 y Unidade temtica 2 - Esteticista-Cosmetologista 14 y Unidade temtica 3 - Massagista de Esttica 18 y Unidade temtica 4 - Manicura 21 y Unidade temtica 5 - Pedicura 24

5. Fichas de trabalho 26 6.Prova de avaliao final (Modelo) 52


1. OBJECTIVOS

O presente Manual integra os termos tcnicos aplicados rea de Cuidados de Beleza, particularmente, s sadas profissionais de manicura, pedicura, massagista de esttica, esteticista-cosmetologista e cabeleireiro de senhora, homem e unissexo.

A UFCD de Portugus Tcnico aplicado rea de Cuidados de Beleza (25 h), cujo objecto pedaggico passa pelo presente Manual, tem por finalidade a integrao dos pblicos imigrantes no mercado de trabalho no sector dos Servios Pessoais - Cuidados de Beleza.

Objectivos y Reconhecer a terminologia tcnica em lngua portuguesa utilizada nas actividades

profissionais de cabeleireiro de senhora, homem e unissexo, de manicura, de pedicura, de massagista de esttica e de esteticista-cosmetologista.

y Reconhecer a terminologia tcnica em lngua portuguesa associada ao preenchimento da

ficha de cliente e ao diagnstico realizado por cada um destes profissionais.


2. ESTRUTURA DA UFCD PT 3 UNIDADE DE FORMAO DE CURTA DURAO PT3

Durao de Referncia*

Cabeleireiro de Senhora, Homem e Unissexo. 5 horas 1.1 Terminologia tcnica - cabeleireiro de senhora, homem e unissexo.

1.2 Ficha de cliente/diagnstico

Unidade Temtica 1

Esteticista - Cosmetologista 5 horas 2.1 Terminologia tcnica - esteticista-cosmetologista 2.2 Ficha de cliente/diagnstico

Unidade Temtica 2

Massagista de Esttica 5 horas 3.1 Terminologia tcnica - massagista de esttica 3.2 Ficha de cliente/diagnstico

Unidade Temtica 3

Manicura 5 horas 4.1 Terminologia tcnica - manicura 4.2 Ficha de cliente/diagnstico

Unidade Temtica 4

Pedicura 4 horas 5.1 Terminologia tcnica - pedicura

Unidade Temtica 5

5.2 Ficha de cliente/diagnstico

Prova de Avaliao Final 1 hora

* A carga horria apresentada, com excepo da respeitante Prova de Avaliao Final, serve apenas de referncia, sendo

ajustvel a cada grupo de formandos, de modo a assegurar a aquisio das competncias preconizadas para este efeito, tendo em vista garantir a aquisio das competncias definidas para a UFCD.


3. METODOLOGIA DA FORMAO

A metodologia da UFCD de Portugus Tcnico aplicado rea de Cuidados de Beleza dever ser centrada no formando, enquanto principal responsvel pela gesto das suas prprias aprendizagens, privilegiando-se, deste modo, as actuais correntes de pedagogia activa. O formador dever, ento, assumir-se como o facilitador das aprendizagens, procedendo a uma interveno pedaggica diferenciada, focalizada no apoio e no acompanhamento da progresso de cada formando. Os processos formativos devem respeitar o ritmo individual de cada indivduo, o que estimular o desenvolvimento das capacidades de autonomia, iniciativa e auto-aprendizagem, indispensveis plena integrao dos pblicos imigrantes na sociedade portuguesa. Preconiza-se, assim, uma metodologia activa e participativa baseada em exposies ilustradas com exemplos concretos, com recurso a exerccios prticos e dinmicas de grupo. A abordagem/aprofundamento dos temas dever ser ajustada aos interesses e necessidades dos formandos. O formador dever fomentar a dinmica de grupo, atravs da explorao de materiais didcticos, em suportes diversificados, recorrendo a tcnicas que favoream a interaco e a entreajuda dos formandos, potenciadoras da aquisio da terminologia tcnica do sector dos servios pessoais - cuidados de beleza, atravs de um conjunto diversificado de instrumentos pedaggicos, nomeadamente, fichas de trabalho e exerccios prticos, que integrem imagens e esquemas, bem como do desenvolvimento de competncias pessoais. No final desta UFCD, os formandos devero ser submetidos a uma prova de avaliao final, com a durao de 60 minutos, no sentido de validar as competncias adquiridas no domnio do portugus tcnico aplicado rea de cuidados de beleza. O sucesso das tcnicas e estratgias pedaggicas aplicadas no decurso da formao est associado capacidade do formador em proceder s necessrias adaptaes, decorrentes das especificidades de cada grupo de formandos.


4. CONTEDOS DE FORMAO

UNIDADE TEMTICA 1 Cabeleireiro de Senhora, Homem e Unissexo.

Programa PORTUGAL ACOLHE Portugus Tcnico

rea de Formao Cuidados de Beleza

Objectivos Especficos Identificar a terminologia tcnica utilizada na actividade profissional de cabeleireiro de senhora, homem

e unissexo. Reconhecer os termos tcnicos necessrios para preencher a ficha de diagnstico da cliente.

Subunidades Temticas

Ref. Designao / Objectivos Especficos Contedos programticos

1.1.

Terminologia tcnica - cabeleireiro de senhora, homem e unissexo Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de cabeleireiro

Aparar Barba Bigode Bigoudis (francs) Brushing(ingls) Cabelo curto/mdio/longo Caracis/caracol Colorao/pintar o cabelo Cosmtico Effilage(francs)/afilamento/afilado Escova Espigado Farandol Gancho Madeixa Mecha Navalha Nuance Ondulao Pente Pente de desfrisagem Penteador Pentear Permanente Peruca Postio Rolo Secador Tesoura Trincha


1.1 Termos Tcnicos

Desfrisagem Escova de desfrisagem

Bigoudis (francs)

Molas Bigoudis (francs) Divises tcnicas do cabelo

Mise de rolos

Rolos


1.1 Termos Tcnicos

Mecha Bigode Barba

Cabelo curto

Cabelo mdio

Cabelo longo

Ferro de ondas


1.1 Termos Tcnicos

1 2 3

Molas (2) Borrifador (1) Pente (3)

1 2 3 4

Pentes (1) Escovas de enrolar (3) Escovas de pentear (4) Trincha (2)

1 2

Pinas (2) Tesoura (1)

Postio

Secador


1.1 Termos Tcnicos

Tesouras

Penteado artstico




1.2.

Ficha de cliente /diagnstico Reconhecer os termos tcnicos necessrios para preencher a ficha de diagnstico da cliente

- Conceito de cliente - Relao profissional cliente - Ficha de diagnstico

1.2 Termos Tcnicos

Ficha de cliente:

Nome: __________________ Data de nascimento: _______/_______/___ Morada: ______________ Telefone/ telemvel: __________/________ Alergias: __________________ Tipo de cabelo: __________________ Trabalhos tcnicos: ____________________________________________________________________________________________________________ Marcaes:___________________________________________________________________________________________________

Observaes: ________________________________________________________________________

Ficha de cliente/diagnstico


UNIDADE TEMTICA 2 Esteticista-Cosmetologista



Objectivos Especficos Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de Esteticista-Cosmetologista Reconhecer os termos tcnicos necessrios para preencher a ficha de diagnstico da cliente



2.1.

Terminologia tcnica - esteticista-cosmetologista Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de esteticista-cosmetologista

Acne Anti-cernes (francs) (anti-olheiras e imperfeies de cor e

textura) Batn (francs) Comedons (francs) Escova de sobrancelhas Fond de teima (francs)/ base lquida /(stick) base compacta Goupion (francs) Lpis de contorno de olhos e de lbios Maquilhagem de olhos / sombras Maquilhagem/desmaquilhagem Mscara Peelling (ingls) Pestanas postias Pincis de maquilhagem - eye-liner (ingls)/olhos/lbios/p

solto/blush (ingls) Pincel de eye-liner (ingls) P compacto e borla Pulverizao Mscara de pestanas Ruga

2.1 Termos Tcnicos

Acne


2.1 Termos Tcnicos

Anti-cernes ((francs) (anti-olheiras e imperfeies de cor e textura)

Baton (francs)

1 2

Escova de sobrancelhas (2) Goupion (francs) (1)

1 2

Fond de teint (francs) (2) Base lquida e compacta (1)

Lpis de contorno de olhos e de lbios

Maquilhagem para olhos / sombras para olhos


2.1 Termos Tcnicos

Maquilhagem / desmaquilhagem

1 2

Pestanas postias (1) Mscara de pestanas (2)

Pincis de maquilhagem

Pincis de eye- liner (ingls)

1 2

P compacto (1) Borla (2)

Rugas




2.2.

Ficha cliente / diagnstico

Reconhecer os termos tcnicos necessrios para preencher a ficha de diagnstico da cliente


2.2 Termos Tcnicos

Ficha de cliente:

Nome: _______________ Data de nascimento: ______/______/_____ Morada: ______________ Telefone/ telemvel: __________/_______ Alergias: __________________ Tipo de Pele: __________________ Trabalhos tcnicos: ____________________________________________________________________________________________________________ Recomendaes para casa: __________________________________________________________________________________________

Observaes: __________________________________________________________________________________________



UNIDADE TEMTICA 3 Massagista de Esttica



Objectivos Especficos Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de massagista de esttica Reconhecer os termos tcnicos necessrios para preencher a ficha de diagnstico da cliente



3.1.

Terminologia tcnica - Massagista de Esttica Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de massagista de esttica

Afloramento Amassamento Axila Buo Descartvel Deslizamento Drenagem linftica Envolvimentos frios/quentes Epilao (1/2 perna/perna inteira/axila/

virilha/buo/sobrancelhas) Fundidor de cera (baixa temperatura / quente) Marquesa Pina Rolamento Virilha

3.1 Termos Tcnicos

Massagem /amassamento

Axila / epilao /plo


3.1 Termos Tcnicos

Fundidor de cera

Fundidor de cera Papel para cera de baixa temperatura / descartvel Esptula

Pinas

Virilha




3.2.

Ficha cliente / diagnstico Reconhecer os termos tcnicos necessrios para preencher a ficha de diagnstico da cliente


3.2. Termos Tcnicos

Ficha de cliente:

Nome: _______________ Data de nascimento: _____/______/______ Morada: ______________ Telefone/ telemvel: ________/__________ Sade Fsica: __________________________________________________________________________________________ Problemas circulatrios: ________________________________________________________________________ Peso: __________________ Altura: __________________ Cintura: __________________ Recomendaes para casa: ______________________________________________________ Observaes: __________________



UNIDADE TEMTICA 4 Manicura



Objectivos Especficos Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de manicura Reconhecer os termos tcnicos necessrios para preencher a ficha de diagnstico da cliente



4.1.

Terminologia tcnica - manicura Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de manicura

- Alicate - Cosmtico - Cutculas - Descarnador - Estanca sangue - Fungo - Lima - Pau de laranjeira - Placa unguial - Polidor - Unhas postias - Verniz

4.1 Termos Tcnicos

Alicates

Cutculas Placa unguial (unha)


4.1 Termos Tcnicos

1 2

Descarnador (1) Pau de laranjeira (2)

Fungo

1 2 3

Lima de esmeril (1) Lima de metal (2) Polidor (3)

1

Unhas postias (1) Cola

1 2 3

Verniz (1) Cosmtico (2) Estanca sangue (3)




4.2.

Ficha de cliente /diagnstico Reconhecer os termos tcnicos necessrios para preencher a ficha de diagnstico da cliente


4.2 Termos Tcnicos

Ficha de cliente:

Nome: _______________ Data de nascimento: ______/______/_____ Morada: ______________ Telefone/ telemvel: ________/__________ Alergias: __________________ Formato da unha: __________________ Trabalhos tcnicos: ________________________________________________________________________ Recomendaes para casa: __________________________________________________________________________________________

Observaes: __________________________________________________________________________________________



UNIDADE TEMTICA 5 Pedicura



Objectivos Especficos Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de pedicura Reconhecer os termos tcnicos necessrios para preencher a ficha de diagnstico da cliente



5.1.

Terminologia tcnica - pedicura Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de pedicura

- Calosidades - Goiva - Raspador de calosidades

5.1 Termos Tcnicos

Calosidades

1 2 3

Raspador de calosidades (1) Goiva (2) Cabo de bisturi (3)




5.2.

Ficha de cliente / diagnstico

Reconhecer os termos tcnicos necessrios para preencher a ficha de diagnstico da cliente


5.2 Termos Tcnicos

Ficha de cliente:

Nome: _______________ Data de nascimento: ______/______/_____ Morada: ______________ Telefone/ telemvel: ________/__________ Alergias/Fungos: __________________ Formato da unha: __________________ Diabetes: __________________ Trabalhos tcnicos: ________________________________________________________________________ Recomendaes para casa: ________________________________________________________________________

Observaes: ____________________________________________________________________________________________________________



5. FICHAS DE TRABALHO

FICHA 1

1. Leia o seguinte texto.

Texto 1

Profissional de cabeleireiro: Boa tarde, posso ajud-la? Cliente: Boa tarde, eu queria lavar e cortar, por favor. possvel? Profissional: Com certeza! J preencheu a nossa ficha de cliente? Cliente: Ainda no. Esta a minha primeira vez aqui no salo. Profissional: Muito bem! Qual o seu nome, por favor? Cliente: Susana Almeida. Profissional: E a sua data de nascimento? Cliente: 10 de Novembro de 1973 Profissional: Qual a sua morada e nmero de telefone? Cliente: R. Lus de Cames, n. 4 - 5 Dt, Sintra. E o nmero de telefone 947730128. Profissional: Sofre de alguma alergia, ou de algum problema capilar? Cliente: No sou alrgica a nada, mas por vezes quando ando mais cansada e preocupada fico com caspa.

Profissional: a reaco natural do seu couro cabeludo, mas no nada de grave! Costuma fazer trabalhos tcnicos?

Cliente: Como o cabelo um pouco oleoso, costumo fazer madeixas ou nuances. Profissional: Muito bem! s aguardar um pouco, que a minha colega vem j atend-la! Deseja um caf ou gua?

Cliente: No, obrigada!


2. De acordo com o texto que acabou de ler, preencha a ficha de cliente com os termos tcnicos

apresentados.

Ficha de cliente

Nome: ___________________________________________________________________ Data de nascimento: ______-_____-_____ Morada: __________________________________________________________________ Telefone/ telemvel: ___________________________/_____________________________ Alergias: _________________________________________________________________ Tipo de cabelo: ____________________________________________________________ Trabalhos tcnicos: _________________________________________________________ Observaes: _____________________________________________________________

No sou alrgica a nada / cabelo oleoso / 947730128 / Susana Almeida / R. Lus de Cames, n. 4 - 5 Dt, Sintra/ madeixas / 10 de Novembro de 1973 / caspa

3. Construa, em grupo, um dilogo semelhante ao apresentado no texto 1.


FICHA 2

1. Estabelea uma correspondncia entre os objectos apresentados na imagem da coluna esquerda e os termos tcnicos expressos na coluna direita.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

a. Raspador de calosidades b. Cabo de bisturi c. Lima de metal d. Goiva e. Alicates f. Pau de laranjeira g. Descarnador h. Lima de esmeril i. Polidor

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.


FICHA 3

1. Descreva as imagens tendo em conta o tipo de cabelo e tamanho.

Cabelo curto / cabelo comprido / cabelo mdio

(5/6 linhas)


FICHA 4

1. Identifique os objectos apresentados.

A

B

C

A. B. C.

tesoura e pinas / Bigoudis (francs) / escovas, trincha e pentes


FICHA 5

1. Complete o dilogo entre a profissional de manicura e a cliente, com as expresses

apresentadas no final do texto

Manicura: Boa tarde, diga, por favor! Cliente: Eu gostaria de arranjar as mos, por favor. Manicura: _________________________________________________________________ Cliente: Tenho sim, o meu nome Marta Rodrigues e eu liguei ontem. Manicura: Aqui est. Faa favor de me acompanhar! Sente-se aqui, por favor. __________________________________________________________________________

(alguns minutos depois) Tem a pele um pouco seca e desidratada.

Cliente: No costumo usar luvas quando utilizo detergentes Manicura: Pois ! As luvas protegem as mos dos produtos abrasivos e tambm devemos hidrat-las com frequncia pois esto expostas ao frio, gua, sol, detergentes, etc. __________________________________________________________________________

Cliente: ptimo! Estou mesmo a precisar! Manicura: ______________________________________________ quadrado ou redondo? Cliente: Redondo, por favor. Manicura: Qual vai ser a cor do verniz? Cliente: ________________________________________________________ (5 m depois) Manicura: Agora s falta aplicar o verniz secante e esperar um pouco. Cliente: Enquanto espero, ____________________________________________________ Manicura: Com certeza! Para quando pretendia? Cliente: Como tenho um casamento dentro de duas semanas, na sexta-feira, dia 15 ao fim do dia seria ptimo!

Manicura: __________________________________________________________________________

Cliente: Sim, por favor! Manicura: Vai pintar de vermelho novamente? Cliente: ___________________________________________________________________Combina melhor com o vestido que vou levar ao casamento! Temos aqui no salo um excelente creme para peles secas que lhe posso aconselhar! / Vermelho escuro. / Pode ser s 18h 30m? / Com certeza! Tem marcao? / Posso fazer uma nova marcao para a manicura e pedicura? / No, desta vez tinha pensado em manicura francesa. / Como deseja o formato das unhas / Vou s buscar o material ao esterilizador


FICHA 6

1. Coloque os vocbulos apresentados na coluna correspondente.

Utenslios Produtos

Vocbulos

Verniz secante Lmina

Pau de Laranjeira Esterilizador

Alicate de Cutculas Removedor de Verniz

Lima Verniz Fortificante

Lixa Algodo

Polidor Parafina

Raspador de Calosidades Tesoura

Creme Hidratante Descarnador

Creme exfoliante Base


FICHA 7

1. Preencha a ficha de cliente/diagnstico com os termos necessrios.

_________: Maria Madalena Antunes

_______________________________: 22-10-1968

________________: Rua 12 de Janeiro, n. 17 5 Esq. 1675-421 Lisboa

______________________: 96 234 42 52

______________________: 21 532 49 58

_______________: Plen, caros e plo de gato

__________________: Ruivo __________________: Longo

_________________________: Oleosa com Acne

_________________________: Massagem; Madeixas; Unhas quadradas

____________________________: Cliente com pele muito sensvel.

Cliente com Couro cabeludo muito seco.

Cliente com unhas quebradias

Morada / Data de nascimento / Nome / Telefone fixo / Tipo de pele / Observaes / Trabalhos tcnicos / Alergias / Telemvel / Cor/ Tamanho


FICHA 8

1. Complete o dilogo entre a tcnica e o cliente com as expresses apresentadas no final do

texto.

(no gabinete de pedicura)

Tcnica: Ol Sr. Manuel, boa tarde, ____________________________________________?

Cliente: Muito melhor desde que comecei os tratamentos.

Tcnica: Deixe-me s colocar as luvas e vamos l ver como est esta unha encravada! Ah, de facto melhorou bastante! __________________________________________________?

Cliente: No!

Tcnica: Ainda est a aplicar o antibitico?

Cliente: ___________________________________________________________________

Tcnica: O fungo da unha do p esquerdo tambm est a reduzir.

_________________________________________________________________________!

Cliente: No, at fui ontem ao podologista buscar a nova receita!

Tcnica: Coloque, por favor, os ps na gua. (5 minutos depois) __________________. (30m depois)

Por hoje j est! Como est a chegar o Vero e se tiver problemas com a transpirao em excesso, __________________________________________________________________.

Cliente: _____________________________________________________ e at prxima!

Tcnica: De nada! Adeus Sr. Manuel, at prxima e ______________________________!

Hoje vou s retirar estas calosidades. / continuao de bom tratamento! / como tem passado? / No se esquea de aplicar o fungicida todas as manhs! / pode aplicar um anti-transpirante em p, venda em farmcias. / Di-lhe? / Obrigada pelos seus conselhos / Sim, termino s amanh.


FICHA 9

1. Construa um dilogo entre um tcnico de manicura/pedicura e um cliente, utilizando as

expresses abaixo identificadas.

Queria pintar as unhas. / Ol Bom dia / das mos ou dos ps? / Ambos. / Vou retirar esta calosidade. / Pode ser quadradas. / Vermelho / Que cor quer? / Qual o formato de unha que deseja?

2. Identifique os vrios tipos/estados de pele.

- Pele o_____ _____ _____s_____

- Pele m_____ _____ t_____

- Pele s_____c_____

- Pele s_____ n_____ _____v_____ _____

- Pele n_____ _____m_____ _____


FICHA 10

1. Identifique as expresses apresentadas e integre-as nas seguintes colunas, em funo da

respectiva rea profissional.

Esteticista - Cosmetologista Massagista de Esttica

Manicura / Pedicura e

Epilao

Cabeleireiro de Senhora Cabeleireiro de Homem

Cabeleireiro Unisexo

Bata de cliente / Marquesa / Fundidor de cera / Esptulas / trincha / secador / Rolos / pinas / Massagem Californiana / Limpeza de pele / Champ / Creme Amaciador / Tinta / verniz / unhas Postias / Raspador de calosidades / Goupion / Escova de sobrancelhas / P compacto / Lima de esmeril / Polidor / Penteador / calha de lavagem / Permanente / Pinas / Papel para cera / Bigoudis


FICHA 11

1. Identifique o cosmtico apresentado na seguinte imagem e descreva a sua utilidade.

2. Identifique o adereo apresentado e descreva a sua utilidade.


FICHA 12

1. Complete os textos apresentados com os seguintes termos:

bata de cliente / marquesa / fundidora de cera / esptulas / cera quente / p talco / cera fria / meia perna / perna completa / buo / lenol descartvel / axilas / leo de massagem calmante / virilhas / pina / creme desinfectante

Deve-se colocar um __________________________ para proteger a/o _________________ onde o/a cliente se vai deitar.

O/a cliente deve vestir uma ____________________________________________________

Antes de iniciar a epilao, deve-se aplicar o ____________________ ou _______________ nas zonas mais sensveis do corpo.

Para se proceder epilao no ______________ e nas ________________, deve-se utilizar __________________, que facilita a abertura dos poros.

Quando se procede epilao da ________________ ou _________________, utiliza-se __________________.

Por vezes necessrio retirar alguns pelos com a ajuda de uma ______________________

No final da epilao aplica-se um _______________________________________________

No final de mais um dia de trabalho, a __________ e as ______________ devem ser limpas.


FICHA 13

1. Faa a correspondncia entre a descrio e a respectiva manobra de massagem,

apresentada no final do texto.

o primeiro contacto com a camada superficial da pele: _____________________________ Esta manobra activa a circulao e as trocas metablicas: ___________________________ Ajuda a remover a adiposidade: ________________________________________________ Com esta manobra activa-se a circulao sangunea: _______________________________ As toxinas so encaminhadas com esta manobra: _________________________________ A circulao linftica activada com a manobra: ___________________________________

vibrao / afloramento ou deslizamento / drenagem linftica / ponteada / rolamento / amassamento


FICHA 14

1. De acordo com a categoria coloque os vocbulos na coluna respectiva.

Utenslio Produto/consumvel Procedimento/tcnica

cotonetes / peeling / esponjas / alta frequncia / mscara / agulha descartvel / creme hidratante / brossage / algodo / serum / taas de vidro / pincel / leite desmaquilhante / tnico

2. Escolha 3 vocbulos do exerccio anterior e construa um texto com 4 a 5 linhas.


FICHA 15

1. Coloque os seguintes termos na frase respectiva.

fraco / corte / aconselho / patilhas / massajar / calha / penteador / comprimento / saudvel / troco / capilar / temperatura / morna / tratamento / escovar / champ / durao / ampolas / tesoura / curto - Boa tarde, em que posso ajud-lo? - Boa tarde, eu gostaria de cortar o cabelo, por favor! - Vamos ento lavar! Siga-me at ___________________! Sente-se aqui, por favor e

pode colocar o _______________________. - Obrigado. - Como est a _____________________ da gua? - Est um pouco quente! - E agora? J est melhor? - Sim, agora est ptima! Prefiro a gua _______________! - O seu cabelo tem um aspecto _____________, mas est um pouco _________________! - J tinha reparado! O que que me aconselha? - ______________________ um tratamento base de ampolas para o fortalecimento

____________. A marca que utilizamos aqui no salo, tem tido muito sucesso! - Como devo aplicar o _____________________? - Depois de lavar o cabelo com um bom ___________________________ anti-queda, deve

aplicar o contedo da ampola e ____________________ suavemente com os dedos. O tratamento tem a ______________ de um ms, duas vezes por semana.

- um tratamento caro? - No. O champ custa 8 Euros e as __________, para um ms, custam cerca de 24 Euros. - Como que deseja o ____________________? - _________________, pente dois e gostaria que me aparasse as ____________________

e a zona volta do pescoo, por favor! - Est certo. Primeiro vou cortar com a ________________ e depois acerto com a mquina! - O _________________ do cabelo est bom assim? - Sim, est ptimo, obrigado. - Vou s _____________________ com um pouco de p talco para retirar estes cabelos do

seu pescoo e testa. - Quanto ? - As ampolas, champ e corte so 42 Euros, por favor. - Aqui tem! - O seu _____________________ e recibo, por favor. Obrigado e at prxima! - Obrigado, boa tarde


FICHA 16

1. Complete o texto com as frases adequadas.

Cliente: Bom dia! __________________________________?

Cabeleireiro de homem: Com certeza, faa o favor de se sentar._____________________ para no sujar a camisa, por favor!

Cliente: Sim, melhor! Tenho uma reunio importante dentro de 1 hora!

Cabeleireiro de homem: ________________________________________?

Cliente: Sim, por favor.

Cabeleireiro de homem: Pronto. _____________________________ e j est despachado!

Cliente: Obrigado! ____________________________, mas em casa s fao com a mquina ou com a lmina! ______________?

Cabeleireiro de homem: So 6 Euros, por favor!

Cliente: Aqui tem 7 Euros! para beber um caf!

Cabeleireiro de homem: ______________________!

adoro a barba feita com a navalha / Deseja tambm aparar o bigode? / seria possvel fazer a barba agora? / quanto ? / S falta um pouco de after- shave / obrigado e bom dia! / coloque o penteador /

2. Depois de ler o dilogo anterior, verifique se as frases so verdadeiras (V) ou falsas (F).

- O cliente quer cortar o cabelo. ________

- O cliente coloca o penteador para no sujar a camisa. ______

- O cliente no tem bigode. _________

- O Cabeleireiro de homem utilizou uma navalha para barbear o cliente. _____

- Em casa, o cliente s faz a barba com a mquina. ________

- O cliente deixa uma gorjeta ao cabeleireiro de homem. _______


FICHA 17

1. Em grupo, elabore um dilogo entre cliente e cabeleireiro de homem/unisexo, utilizando para

o efeito os vocbulos apresentados.

navalha / barba / bigode / quanto ? / obrigado / bom dia! / penteador / calha / champ


FICHA 18

1. Faa a correspondncia entre os vocbulos apresentados na coluna A e respectiva definio

constante da coluna B.

A B

1. Alopcia/ calvce a) Doena associada ao excesso de plos no corpo.

2. Barbearia b) Profissional que trata, arranja, corta, etc o cabelo aos clientes. 3. Cabeleira c) Doena associada queda de cabelo.

4. Cabeleireira d) Teraputica utilizada para travar problemas no couro cabeludo

5. Cabeleireiro de senhoras e) Doena associada oleosidade extrema do couro cabeludo.

6. Cabeleireiro homem f) Profissional de cabeleireiro masculino, que tambm apara a barba e o bigode.

7. Cabeleireiro unissexo g) Local onde os profissionais de cabeleireiro cuidam do cabelo a homens e senhoras.

8. Hipertricose/ Hirsutismo h) Local onde as senhoras podem arranjar, cortar, fazer coloraes, madeixas, tratamentos capilares, etc

9. Seborreia i) Cabelo falso ou postio usado pelos calvos, tambm

conhecida como peruca. Na gria descreve uma pessoa com muito cabelo.

10. Tratamento capilar j) Cabeleireiro masculino, onde os homens tambm podem fazer a barba.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.


FICHA 19

1. Complete os textos apresentados com os seguintes vocbulos.

verniz / arranjar / ornamentos / pedicura / hidrata / vermelho escuro / parafina / esterilizador / pintar /

- Boa tarde. Eu queria _____________________ os ps, por favor!

- Boa tarde. A minha colega est a acabar de _____________________ as unhas a uma senhora. Importava-se de esperar um pouco?

- Com certeza, no h problema!

- Sente-se aqui, por favor! Deseja um caf ou uma gua?

- Pode ser um caf, por favor!

- Boa tarde! O meu nome Susana e eu sou a sua ___________________________. Podia-me acompanhar, por favor?

- Boa tarde! Claro!

- Coloque os ps aqui na gua, por favor, enquanto eu vou buscar o material ao ___________________________.

- Os seus ps esto um pouco secos. A ______________________ seria um ptimo tratamento, pois ______________________, equilibra e relaxa os ps.

- J fiz uma vez e gostei muito do resultado!

- Qual a cor do _______________________ que vai desejar?

- __________________________, por favor. Tm autocolantes?

- Temos sim! Tambm temos purpurina, pedrinhas brilhantes, micro prolas em vidro e outros ________________________.

- Posso ver os autocolantes, por favor?

- Aqui esto!

- Gosto deste. Podia aplic-los, por favor?

- Claro!


FICHA 20

1. O texto apresentado simula uma conversa telefnica, complete-o com as frases

apresentadas no fim da pgina.

- Spa de Lisboa, boa tarde, fala a Marta, em que posso ajudar?

- Boa tarde. _______________________________________________, por favor.

- a primeira vez?

- sim, ______________________________________________________.

- ptimo! Temos vaga na quinta- feira s 17h.

- Pode ser.

- Qual o seu nome?

- Ftima Silva.

- Sra. Ftima, deve ter alguns cuidados antes da epilao. Alguns dias antes do tratamento dever depilar, com a lmina, por exemplo, a zona onde ir incidir o laser, de modo a que o plo esteja mais forte e visvel. No dia do tratamento ________________________________________. tambm desaconselhado a prtica de exerccio fsico que origine uma sudao excessiva. No dia seguinte ao tratamento, _______________________________. Tem dvidas acerca de algum assunto?

- No, obrigada.

- Se tiver questes, _______________________________________________!

- Est certo. Obrigada e boa tarde.

- ______________________________________________e boa tarde.

evite colocar cremes ou maquilhagem na zona a epilar. / Obrigada por ter ligado / Eu gostaria de fazer uma marcao para uma sesso de epilao a laser / poder efectuar a sua vida normal / j estive na vossa consulta de dermatologia. / no hesite em nos contactar!


2. Depois de ler o texto anterior, responda s questes.

Como se chama a cliente?

__________________________________________________________________________

A epilao vai-se efectuar num salo de cabeleireiro?

__________________________________________________________________________

Em que data foi marcada a sesso de epilao a laser?

__________________________________________________________________________

Quais os cuidados que a cliente dever ter antes de se proceder ao tratamento?

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

D exemplos da simpatia e profissionalismo da colaboradora do Spa.

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

3. Tendo por base o mesmo texto, crie uma situao de dilogo semelhante.

Este exerccio dever realizar-se em grupo.


FICHA 21

1. Coloque os seguintes vocbulos relativos ao corpo humano na coluna correspondente.

Cabea Tronco Membros superiores Membros inferiores

trax / pernas / testa / dedos das mos / tornozelos / pescoo / ombros / nuca / estmago / braos / coxas / rosto / pulsos / mas do rosto / peito / joelhos / boca / dedos dos ps /cotovelos / regio lombar / nariz / coluna vertebral / ps / olhos / mos


FICHA 22

1. Leia o dilogo entre cliente e a tcnica de massagem e preencha os espaos em branco,

utilizando para o efeito as expresses apresentadas no fim da pgina.

Cliente: Boa tarde. Eu gostaria de fazer uma massagem, por favor.

Massagista: ______________________________________________________________?

Cliente: De relaxamento, por favor.

Massagista: _______________________________. Por exemplo, temos a massagem integral, a massagem parcial, a Drenagem Linftica, a Ayurvdica, a Californiana, a Tailandesa, reflexologia e a massagem a 4 mos.

Cliente: Obrigada. Estou interessada na massagem Drenagem Linftica.

Massagista: _______________________________________________?

Cliente: Pode ser no prximo Sbado s 15h.

Massagista: Com certeza! ___________________________________________________?

Cliente: Teresa Fonseca e o meu nmero de telemvel 94 286 72 06.

Massagista: ______________________________________. Boa tarde.

Cliente: Obrigada, boa tarde.

Para quando deseja marcar? / Obrigada e at Sbado. / Que tipo de massagem pretende, de relaxamento? / Qual o seu nome e contacto telefnico? / Tem aqui este folheto, onde encontrar a aplicao de cada tratamento e prerio. / Existem vrios tipos


FICHA 23

1. Faa corresponder os diferentes tipos de massagem, com a respectiva definio.

Tipo de massagem Definio

1. Massagem Ayurvdica a) Drenagem de resduos, que se acumulam na linfa.

Auxilia no tratamento da celulite, diminui a reteno de lquidos e muito utilizada aps intervenes cirrgicas.

2. Massagem Californiana

b) Massagem de relaxamento executada com a ajuda de leos essenciais e que melhora a circulao sangunea. Os movimentos profundos do tcnico de massagem identificam as zonas tensas do corpo, ajudando na libertao da tenso acumulada.

3. Massagem Drenante ou Linftica

c) Massagem indicada para problemas de stress e irritabilidade. Liberta toxinas e eficaz no rejuvenescimento do corpo.

4. Massagem Refirmante d) Massagem que ajuda na libertao de toxinas e

tenso corporal. Benfica para todas as idades. Aplicada atravs da presso suave e dos ps e mos.

5. Massagem Tailandesa e) Massagem de presso aplicada atravs de tcnicas

especficas nos pontos reflexos dos ps. Origina mudanas fisiolgicas e auxilia na manuteno da boa sade.

6. Massagem Tui- na f) Massagem que ajuda no combate s zonas flcidas do corpo.

7. Reflexologia

g) Massagem de relaxamento, facilitadora da circulao sangunea e do funcionamento dos rgos em geral.

h) Aplicada em todos os msculos em geral, utilizando vrias tcnicas e manobras, de acordo com o/a cliente e a zona do corpo a massajar.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.


FICHA 24

1. Aplique os conhecimentos adquiridos e elabore um texto que simule um dilogo entre o/a

massagista e o/a cliente, utilizando para o efeito as seguintes expresses.

Que tipo de massagem pretende? / Eu gostaria de fazer uma massagem. / Bom dia, como est? / Californiana, pode ser? / Estou bem, obrigada. / sim, claro! / Com certeza / Li, que uma massagem muito relaxante. / e ajuda a circulao.


6. PROVA DE AVALIAO FINAL (MODELO)

PORTUGUS TCNICO APLICADO REA DE CUIDADOS DE BELEZA

A preencher pelo candidato:

Nome:

Data:

A preencher pelo avaliador:

Classificao final:

Assinatura:

Informao para o candidato

1. A prova constituda por duas partes, A e B e tem a durao de 60 minutos

2. Deve respeitar as seguintes instrues

a) Responda s questes na folha da prova.

b) Responda s questes a caneta ou esferogrfica de tinta azul ou preta.

c) No pode usar corrector.

d) Na parte A, se precisar de alterar a resposta, risque bem a primeira resposta e assinale com outro X / V / F a resposta certa.

e) No permitida a utilizao de dicionrios.


Parte A. Compreenso de Leitura 1. De acordo com as respostas apresentadas preencha os espaos com as respectivas

questes.

Ficha de cliente:

_________________________: Joana Joo Alenquer _________________ _________ _______________________________: 1965-01-12 _________________________: Rua da navegao, n. 10 4. Dt. - 1320-270 Lisboa _________________/ __________________: 21 53 65 77 / 96 312 2116 _________________________: Cansao geral, algumas contraturas nas costas, toma ansiolticos, alrgica ao iodo _____________________________ _______________________________: Reteno de lquidos nos membros inferiores, algumas varizes ____________: 65Kg _________________: 1,72m _____________: 55cm _________________________________ ___________ _________________: Elevar, sempre que possvel as pernas, usar meia elstica, no usar roupa apertada ____________________________: No aplicar algas nem derivados

Observaes / Conselhos para casa / Medicao / Sade fsica / Nome / Morada / Data de nascimento / Telefone / Problemas circulatrios / Telemvel /Altura / Cintura / Peso


2. Leia o dilogo que se segue e responda se Verdadeiro (V) ou Falso (F).

Cabeleireiro: Bom dia, posso ajudar?

Cliente: Bom dia, o meu nome Sofia Sousa e eu telefonei ontem para fazer uma marcao.

Cabeleireiro: Deixe-me ver aqui na agenda. Aqui est! para fazer umas madeixas. Sente-se ali, por favor que a minha colega, a Ana Duarte, vem j atend-la.

Cliente: Obrigada!

Cabeleireira: Ol bom dia, o meu nome Ana. Acompanhe-me, por favor. (durante o diagnstico) O seu cabelo est um pouco seco! Depois de fazer as madeixas, dever aplicar um bom amaciador para cabelos com colorao e secos.

Cliente: Aconselha-me algum em especial?

Cabeleireira: Sim! Este aqui muito bom! Depois de lavar, deve deixar actuar durante cinco minutos e ao fim de duas semanas ir notar a diferena!

Cliente: Obrigada pelo conselho! Vou levar! (depois do tempo de pose)

Cabeleireira: A cor est muito bonita! Este castanho claro fica muito bem com o seu tipo de pele! Como vai ser o brushing?

Cliente: Liso, com a franja para o lado, por favor!

Cabeleireira: Com certeza! (15 minutos depois) J terminei! Parece ainda mais jovem!

Cliente: Obrigada! Tambm gosto muito! Quanto , por favor?

Cabeleireira: So sessenta e cinco Euros, por favor!

Cliente: Tem multibanco?

Cabeleireira: Tenho sim. Faz favor! Aqui tem o seu recibo! Obrigada e at prxima!

Cliente: Obrigada e bom dia!


V/F

A cliente no tem marcao

A cabeleireira chama-se Ana Duarte.

A cliente quer fazer uma permanente.

A cliente compra um amaciador.

A cliente tem cabelo oleoso com madeixas castanhas claras

A cliente no gosta da cor das madeixas.

A conta de 65 Euros

3. Observe as imagens e descreva qual a sua funo

Sombras para olhos

Batons (francs)

2 a 3 linhas


4. Leia o texto e responda s questes 1 a 5. Assinale a resposta certa com X

Leonor decidiu naquele dia que acabaria com todos os pelos suprfluos do seu corpo. Tinha 18 anos.

Perguntou s amigas mais chegadas, onde iam fazer a sua epilao e se doa.

Umas diziam que sim, outras diziam que no.

Ligou a marcar a data e a hora. Sexta-feira s 19h.

s 19h em ponto, entrou e foi recebida por uma esteticista simptica. Deram-lhe uma bata e uma tanga descartvel e deitaram-na numa marquesa confortvel.

At aqui tudo bem e relaxou.

Passaram-lhe um desinfectante por toda a rea a epilar e de repente, abriu os olhos e pensou, at aqui tudo bem.

Ergueu um pouco a cabea e percebeu que a senhora simptica tinha um fundidor de cera, do qual tirava a cera de baixa temperatura com uma esptula. De seguida espalhava-a na sua perna, em camada fina, por cima aplicava-lhe uma tira de papel e puxava rpida e eficazmente.

Ins Martins

1 Leonor foi fazer epilao pela 1. vez

A. h 18 anos.

B. com 18 anos.

C. h 6 anos. 2 Marcou a epilao

A. numa manicura.

B. numa pedicura.

C. numa esteticista.


3 A cera que a profissional utilizou era

A. fria.

B. quente.

C. baixa temperatura. 4 A bata era

A. descartvel.

B. desconfortvel.

C. branca. 5 - A esteticista era

A. simptica.

B. antiptica.

C. indiferente.


Parte B. Expresso Escrita

Hoje o dia dedicado sua beleza pessoal.

Face aos conhecimentos adquiridos, pretende-se a elaborao de um texto (com cerca de 50 a 70 palavras) que descreva algumas das actividades a que poderia submeter-se, no mbito dos cuidados de beleza, tais como, arranjar o cabelo, pintar as unhas, fazer uma massagem, etc.

O texto dever conter cerca de 50 a 70 palavras.

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