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SUMÁRIO
Melhores práticas em Infraestrutura de TI para a sua empresaPublicado em março de 2017 - Formato: ebookPor: N1 IT - Consultoria em TI · [email protected]Ícones: Pixel Buddha e Vectors Market - Flaticon
Introdução ...........................................................................................................................................................
Como melhorar as práticas e dar continuidade à eficiência de TI .............................................
· Por que otimizar a Infraestrutura de TI ................................................................................................
· Busca por maior tangibilidade dos processos ....................................................................................
· Como iniciar a melhora e otimização da infraestrutura de TI .........................................................
Correio eletrônico corporativo ..................................................................................................................
· Criptografia de e-mail: proteção contra perda e roubo de informações .....................................
· Uso de certificados digitais: assinatura digital ....................................................................................
· Espaço de armazenamento .....................................................................................................................
· Gestão de usuários: integração ..............................................................................................................
· Outlook na máquina versus app em nuvem .......................................................................................
· Desativar contas versus deletar contas ................................................................................................
Backup externo .................................................................................................................................................
· Estabeleça uma rotina de Backup ..........................................................................................................
· Automatize o Backup .................................................................................................................................
· Auditoria do backup ...................................................................................................................................
· Espelhamento ...............................................................................................................................................
Segurança e Antivírus ....................................................................................................................................
· Diferença entre o antivírus pago e o gratuito .....................................................................................
· Uso do Firewall ............................................................................................................................................
· Outras recomendações importantes ....................................................................................................
Disaster Recovery ............................................................................................................................................
Software Asset Management? ....................................................................................................................
Servidor de arquivos externos ...................................................................................................................
· Recursos favoráveis ...................................................................................................................................
Conclusão ............................................................................................................................................................
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INTRODUÇÃOO mundo corporativo se torna a cada dia mais e mais competitivo, renovador, e
também dependente. Como assim? Sim, mais dependentes da Tecnologia de Informação. É preciso constantemente adaptar-se a novos procedimentos, mantendo assim a vida e o bem-estar dos negócios. Cumprir com os objetivos e as necessidades dos clientes requer estar atento e por dentro destas transformações.
Existem casos em que o uso de TI transforma o conjunto das necessidades básicas de uma empresa. Uma empresa que utiliza nem este serviço com certeza terá em seu negócio uma estratégia eficaz durante todas as suas fases, desde as épocas de grande lucro até as de instabilidade.
Conformar-se e pensar que com o fato de apenas possuir uma infraestrutura de TI já é suficiente não é uma atitude que favorece a prosperidade da empresa. A busca pela melhor adequação de ferramentas representa um trabalho constante.
E esse é o exercício de construir os alicerces da qualificação e principalmente, inovação. Desta forma é importante que as empresas aprendam a reconhecer o papel crucial da área de TI na prosperidade da sua empresa.
As empresas com visão mais ampla do futuro farão alterações estruturais no modo de se comportar. Melhorar o que há de errado e que atrapalham o desenvolvimento das atividades planejadas possui um custo. Na verdade, a gestão inovadora pode ser considerada como uma disciplina de processos que ajuda a descomplicar os mesmos e alinhar as necessidades em comum.
Visando fazer com que a sua empresa tenha o básico do que uma infraestrutura de TI precisa, nós criamos este e-book com as melhores práticas. Seguindo esse manual, sua organização se tornará segura, inovadora e competitiva.
Além disso, convidamos você a conversar com nossa equipe. Nós iremos lhes tirar as principais dúvidas sem custo nenhum. Tornar as empresas inovadoras é uma das missões da N1 IT.
Ao terminar este ebook, você estará apto para:
Boa leitura!
Aprender os princípios básicos da melhoria constante.
Conhecer as melhores práticas de
infraestrutura.
Entender as diferenças entre ferramentas que já estão obsoletas e as melhores e
mais recomendadas.
Melhores práticas em Infraestrutura de TI para a sua empresa
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Como melhorar as práticas e dar continuidade à eficiência de TI
Quem trabalha com TI deve sempre permanecer atento às transformações e evoluções de sua área de atuação. Isso acaba gerando a necessidade urgente da empresa inovar e usar as melhores práticas de TI.
Além de adotar as melhores práticas, que ensinaremos neste e-book, a organização precisa realizar uma mudança estrutural e, principalmente, de tomada de consciência. Quando os colaboradores se tornam conscientes de seus papeis e motivados para fazerem sempre o melhor, a adoção das melhores práticas torna-se mais fácil e orgânica. E mais, eles próprios serão os fomentadores de inovação e das melhores práticas de TI.
Por que otimizar a Infraestrutura de TI
Trata-se de otimizar os procedimentos de TI relacionados à gestão de qualidade para que auxiliem no cumprimento das metas da empresa. Praticar esta metodologia é por si só inovadora. Um exemplo prático da otimização é quando se busca menos gastos e custos a infraestrutura, necessidade apresentada a partir de avaliações em tempos difíceis.
A Microsoft possui recomendações que podem ajudar as empresas e os profissionais de TI a realizarem as melhores práticas. A empresa disponibiliza acesso a modelos interessantes de como colocar em prática alguns princípios operacionais de gestão.
Quando se opta pela melhoria do todo, a escolha pela qualificação dos serviços se torna uma prática “natural”:
Melhor aplicabilidade nos serviços de TI.
Otimização da infraestrutura para a redução de gastos.
Qualificação nos processos e análises prévias que garantem maior agilidade e eficiência
Avaliação das práticas de inovação aplicadas à gestão, melhorando o quadro de funcionamento interno da empresa.
Com a customização da infraestrutura é possível alcançar avanços significativos em relação a custos. E isso apenas cumprindo estas sugestões de adoção das práticas básicas e recomendadas. As empresas que ainda trabalham e investem nas velhas metodologias perceberão que seus serviços estão em risco. O reconhecimento e a aplicação da otimização em TI geram benefícios consideráveis quase que imediatamente.
Melhores práticas em Infraestrutura de TI para a sua empresa
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Busca por maior tangibilidade dos processos
Fato: quanto maior e melhor for a adoção dos métodos recomendados, mais rápida será a geração de benefícios e economia. E estas melhorias não são privilégio de grandes empresas!
Qualquer organização pode alcançar esses benefícios, independentemente do seu porte. Estas dicas servem de suporte para a aplicação das práticas de metodologias para TI para empresas de qualquer porte.
Como iniciar a melhora e otimização da infraestrutura de TI
Primeiro, faça uma análise de qualificação dos processos da sua infraestrutura. Determine em que estado se encontra a situação da infraestrutura de TI.
Com essas informações em mãos, é possível seguir as nossas dicas para melhorar a sua infraestrutura de TI.
Correio eletrônico corporativoTodas as grandes empresas sabem da importância de possuir um correio
eletrônico corporativo para ter maior estabilidade e profissionalismo. Porém, apenas ter a ferramenta não garante que ela será usada da forma correta.
Hoje em dia há novas preocupações em relação ao e-mail, como o uso em dispositivos móveis, compatibilidade do cliente, interface gráfica de usuário, spams, ameaças digitais entre outras.
Para garantir que o correio eletrônico corporativo atinja sua real eficiência é preciso que ele atenda a determinados requisitos. Use essa seção para avaliar se o seu correio eletrônico está adequado.
Para facilitar este passo, você pode optar por receber
o diagnóstico gratuito da N1 IT.
Basta clicar aqui e responder a um breve questionário.
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Criptografia de e-mail: proteção contra perda e roubo de informações
A troca de e-mails corporativos pode enviar e trazer mensagens simples ou altamente confidenciais. Estas informações se forem vazadas e caírem nas mãos de pessoas erradas trazem grande prejuízo para a empresa. Desde a perda e roubo de dados referentes a senhas e transações financeiras até mesmo informações relacionadas à espionagem industrial.
No dia a dia das empresas muitos e-mails são trocados, e há uma grande necessidade de agilidade nisso. Ao invés de adotar métodos complexos para operações simples, como passar uma senha de acesso, a criptografia dos dados dos e-mails já resolve todo o problema grande parte do problema sem comprometer a produtividade e a celeridade da organização.
Uso de certificados digitais: assinatura digital
Para uma completa segurança, o uso de certificados digitais é uma excelente solução para a troca de e-mails ultra confidenciais.
A assinatura digital possibilita que o destinatário tenha certeza da idoneidade do remetente. Além disso garante que conteúdo do e-mail não foi alterado durante o envio. Ela é diferente de uma assinatura padrão, pois necessita de certificado e chave pública, fornecida pelo ICP – Brasil.
Espaço de armazenamento
Outra grande necessidade é a gestão do espaço de armazenamento do e-mail. Isso porque durante todo o expediente, são trocadas muitas mensagens com arquivos anexos de diversos tamanhos, que pode comprometer o trabalho.
Um e-mail corporativo permite fazer a gestão de espaço por usuários e sincronização, além de ter um limite muito maior do que um e-mail doméstico. E quando é usado o correio eletrônico Exchange Online, é possível sincronizá-lo com o Sharepoint Online.
Gestão de usuários: integração
Outra necessidade das empresas é realizar uma boa gestão de usuários. A solução ideal é que as contas de e-mail dos colaboradores estejam integradas a uma conta de usuário da empresa. Isso facilita imensamente o cadastro de novos usuários e o desligamento deles. Com todas as contas integradas, a equipe de TI otimiza o tempo da equipe.
Além disso, as empresas ganham mais credibilidade quando o e-mail é associado a um domínio, como joã[email protected]. Deve-se evitar sempre contas públicas como joã[email protected] entre outras.
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Outlook na máquina versus app em nuvem
Outra decisão importante que a equipe de TI deve tomar é sobre a questão de padronizar o uso do e-mail no desktop (por meio do outlook) ou pela web ou por ambas. Usar um e-mail no desktop permite um maior controle de armazenamento e mensagens.
Por outro lado, usar a aplicação web, apesar do limite de espaço, possibilita maior mobilidade. A melhor solução seria uma conta corporativa, que possibilita o uso de ambos e ainda fornece muitas funcionalidades e integração (calendários, Skype etc.).
O Exchange Online ainda oferece um outro recurso para dar maior segurança. É possível recuperar itens excluídos. Isso graças a um recurso de histórico de sincronização, que possibilita restaurar essas informações.
Desativar contas versus deletar contas
A prática recomendada para inativar usuários é a desativação de contas. Isso por que administradores de TI podem se enganar ao deletarem contas. E existe uma diferença entre remover e desativar. Programas como o Mailbox do Exchange Server 2010, fornecem essa explicação.
Ao desativar, o administrador removerá os atributos do usuário, porém deixarão intactos a conta de usuário no Active Directory. Já na remoção, a conta de usuário será excluída permanentemente, bem como todos os seu dados e histórico. Desativar é com certeza a escolha mais segura.
Backup externoAs empresas já estão mais que conscientes de como ter um backup é vital para os
seus processos. No entanto existem vários tipos de backup, bem como maneiras de usá-los. E algumas maneiras são melhores e mais seguras que outras. Antes de prosseguirmos neste tópico, é importante explicar qual a diferença ente backup interno e externo.
Backup interno: um dos backups mais utilizados por empresas brasileiras e também um dos mais tradicionais, consiste em criar cópias dos dados em servidores internos ou dispositivos de mídias como HDs externos. O tempo de reestabelecimento dele é menor do que o backup externo, porém possui inúmeras desvantagens, como um risco maior de perda de dados por danos ao equipamento, por exemplo.
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Backup externo: muito conhecido principalmente pelas soluções Cloud Computing, o backup externo é um dos mais recomendados. De acordo com o Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST), “a computação em nuvem é um modelo para permitir que uma rede onipresente tenha acesso a compartilhamentos de recursos configuráveis.” Ou seja, o Cloud Computing permite que instantaneamente dados possam ser armazenados, acessados e processados em qualquer lugar sem necessitar de um dispositivo ou máquina individual de armazenamento. Além disso este tipo de backup é altamente recomendado principalmente pela segurança (não há o risco de que danos em equipamentos acarretem na perda permanente de dados), maior tangibilidade, controle e escalabilidade de serviços.
Outro tipo de backup externo é o em fita, porém ele apresenta muitas desvantagens, é lento, custoso e possui um grau de perdas de dados muito alto. Portanto tente evitá-lo.
Como visto, a solução que traz melhor custo benefício é o backup externo. Caso a sua empresa ainda utilize o interno, é hora de considerar a mudança. Com a alta demanda tecnológica, ele será cada vez mais imprescindível. Agora confira as melhores práticas de backup
Estabeleça uma rotina de Backup
Para que a empresa tenha maior segurança, é necessário estabelecer uma rotina de backup. Lembre-se, quanto maior a frequência, menor será a chance da perda de dados. A maioria dos especialistas e manuais de boas práticas recomendam backups diários, salvos se possível em mais de 7 locais distintos.
Como rotina diária ou constante, a empresa deverá empreender procedimentos específicos para ela. Utilize rotinas que armazenem os dados com maior importância e criticidade, para contemplar a recriação do recurso quando ocorrer a necessidade da recuperação dos dados.
Automatize o Backup
Ter uma rotina diária pode ser custoso principalmente com relação ao tempo, não é mesmo? E quando se trata de grandes infraestruturas de dados, essas despesas podem se tornar maiores ainda. Para sanar isso, a melhor solução é adotar backups automatizados.
Além disso, a automatização ainda permite configurar a carga de trabalho e o melhor horário para a realização de tais rotinas. É uma maneira segura e que elimina riscos de esquecimento e a alta carga de logística que o backup manual exige.
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Auditoria do backup
A auditoria é outro passo fundamental para as boas práticas de infraestrutura de TI. É ela que vai garantir a integridade dos dados e também se a rotina automatizada está funcionando perfeitamente.
Além de apresentar informações sobre o correto funcionamento, é a auditoria que irá encontrar potenciais pontos de melhoria. Os principais pontos de auditoria são:
Procedimento: trata-se de um documento escrito explicando todos os procedimentos relacionados ao backup, como os processos, onde está armazenada a documentação etc.
Rotina: verifica como é feito o backup, como ela é feito, quais os horários, qual a rotina de atualização entre outros. Basicamente neste ponto é verificada todas as ações de backup.
Sistema: verifica-se quais os sistemas utilizados, bem como a programação.
Armazenamento: verifica-se onde é armazenado o backup, como é gerido o acesso entre outros.
Evidências: verifica-se como é provado que o backup foi realmente realizado. Além disso, é recomendado fazer testes de restauração para verificar se está tudo funcionando corretamente ou precisa de adequações.
Espelhamento
A função de espelhamento de banco de dados é mais uma solução que aumenta a disponibilidade dos bancos de dados do servidor. Ela funciona apenas em bancos de dados que usem o modo recuperação completa. Essa função mantém as informações o mais atualizadas possível, o que ajuda a agilizar o processo de recuperação em caso de perda dos dados.
Segurança e AntivírusAs ameaças digitais como vírus, ransomwares, malwares entre outras são
constantes para as empresas. O problema vai muito além dos danos à privacidade, mas também o alto risco de prejuízos financeiros.
Nos últimos anos, os crimes virtuais aumentaram e adaptaram suas práticas pela multiplicidade de plataformas. Vale lembrar de casos grandes como as ações de hackers a empresas e órgãos de governo.
Citando os últimos casos, ainda em 2014 onde o mundo vivenciou um dos maiores ataques virtuais da história, com o banco de dados do eBay chegando a violarem registros de 145 milhões de usuários cadastrados. Outra empresa, o PayPal, que teve queda de 1,73% das ações. No mesmo ano, a Sony sofreu ataques causando instabilidade e outros danos.
Diante de tais fatos, a sua empresa precisa estar assegurada com relação à segurança digital.
Diferença entre o antivírus pago e o gratuito
Possuir um bom antivírus é indispensável nos dias de hoje. Para proteger os dados existem diversas opções softwares, incluindo as versões pagas e as gratuitas. E muitas empresas se questionam se há diferenças entre elas.
Os antivírus gratuitos geralmente oferecem serviços básicos de detecção e bloqueio de vírus, ameaças, malwares etc. Além disso raramente oferecem suporte e garantias, e possuem uma demora na atualização do banco de dados.
Já os antivírus pagos trazem uma maior qualidade no que diz respeito à segurança nas operações. Além do suporte e de constante atualização ao banco de ameaças, as versões pagas costumam oferecer proteção ativa, como detecção de phishing e sites maliciosos, bloqueio de spams entre outros.
Resumidamente, a versão gratuita atua no âmbito da correção e a versão paga na prevenção, diagnóstico e solução.
Uso do Firewall
O Firewall é uma aplicação tecnológica que se insere entre um link de comunicação e um computador, impedindo que softwares possam roubar dados. O Firewall ajuda na comparação dos dados recebidos pela rede com os que foram definidos como “padrão de segurança” e assim, libera o bloqueio dos pacotes.
Para uma empresa, é extremamente útil optar pelo uso do Firewall pois ele garante o aumento considerável da segurança na rede. Perceba que o Firewall atua de maneira muito diferente de um antivírus. Enquanto o firewall age como fiscalizador da entrada e saída dos dados, o antivírus atua como detector e destruidor dos mesmos.
Fortaleça a segurança usando firewalls, evitando caos desnecessários na administração.
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Auditoria do backup
A auditoria é outro passo fundamental para as boas práticas de infraestrutura de TI. É ela que vai garantir a integridade dos dados e também se a rotina automatizada está funcionando perfeitamente.
Além de apresentar informações sobre o correto funcionamento, é a auditoria que irá encontrar potenciais pontos de melhoria. Os principais pontos de auditoria são:
Procedimento: trata-se de um documento escrito explicando todos os procedimentos relacionados ao backup, como os processos, onde está armazenada a documentação etc.
Rotina: verifica como é feito o backup, como ela é feito, quais os horários, qual a rotina de atualização entre outros. Basicamente neste ponto é verificada todas as ações de backup.
Sistema: verifica-se quais os sistemas utilizados, bem como a programação.
Armazenamento: verifica-se onde é armazenado o backup, como é gerido o acesso entre outros.
Evidências: verifica-se como é provado que o backup foi realmente realizado. Além disso, é recomendado fazer testes de restauração para verificar se está tudo funcionando corretamente ou precisa de adequações.
Espelhamento
A função de espelhamento de banco de dados é mais uma solução que aumenta a disponibilidade dos bancos de dados do servidor. Ela funciona apenas em bancos de dados que usem o modo recuperação completa. Essa função mantém as informações o mais atualizadas possível, o que ajuda a agilizar o processo de recuperação em caso de perda dos dados.
Segurança e AntivírusAs ameaças digitais como vírus, ransomwares, malwares entre outras são
constantes para as empresas. O problema vai muito além dos danos à privacidade, mas também o alto risco de prejuízos financeiros.
Nos últimos anos, os crimes virtuais aumentaram e adaptaram suas práticas pela multiplicidade de plataformas. Vale lembrar de casos grandes como as ações de hackers a empresas e órgãos de governo.
Citando os últimos casos, ainda em 2014 onde o mundo vivenciou um dos maiores ataques virtuais da história, com o banco de dados do eBay chegando a violarem registros de 145 milhões de usuários cadastrados. Outra empresa, o PayPal, que teve queda de 1,73% das ações. No mesmo ano, a Sony sofreu ataques causando instabilidade e outros danos.
Diante de tais fatos, a sua empresa precisa estar assegurada com relação à segurança digital.
Diferença entre o antivírus pago e o gratuito
Possuir um bom antivírus é indispensável nos dias de hoje. Para proteger os dados existem diversas opções softwares, incluindo as versões pagas e as gratuitas. E muitas empresas se questionam se há diferenças entre elas.
Os antivírus gratuitos geralmente oferecem serviços básicos de detecção e bloqueio de vírus, ameaças, malwares etc. Além disso raramente oferecem suporte e garantias, e possuem uma demora na atualização do banco de dados.
Já os antivírus pagos trazem uma maior qualidade no que diz respeito à segurança nas operações. Além do suporte e de constante atualização ao banco de ameaças, as versões pagas costumam oferecer proteção ativa, como detecção de phishing e sites maliciosos, bloqueio de spams entre outros.
Resumidamente, a versão gratuita atua no âmbito da correção e a versão paga na prevenção, diagnóstico e solução.
Uso do Firewall
O Firewall é uma aplicação tecnológica que se insere entre um link de comunicação e um computador, impedindo que softwares possam roubar dados. O Firewall ajuda na comparação dos dados recebidos pela rede com os que foram definidos como “padrão de segurança” e assim, libera o bloqueio dos pacotes.
Para uma empresa, é extremamente útil optar pelo uso do Firewall pois ele garante o aumento considerável da segurança na rede. Perceba que o Firewall atua de maneira muito diferente de um antivírus. Enquanto o firewall age como fiscalizador da entrada e saída dos dados, o antivírus atua como detector e destruidor dos mesmos.
Fortaleça a segurança usando firewalls, evitando caos desnecessários na administração.
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Outras recomendações importantes
Use softwares licenciados e os mantenha atualizados. A maioria dos softwares pirateados já contêm ameaças embutidas. Softwares pirateados entram na máxima “o barato que sai caro”, pois a perda e o vazamento de dados sensíveis geram prejuízos incalculáveis. Além disso, hoje existem diversos tipos de licenciamentos para todas as necessidades e orçamentos disponíveis.
Realize o controle do processamento de dados e tráfico interno, identificando a atividade de trabalho de usuários. Amplie o uso de banda, permitindo o funcionamento adequado dos serviços de rede.
Disaster RecoveryDisaster Recovery ou “Recuperação de Desastres” são planos de ações que indicam se um desastre pode ser bloqueado ou prevenido para que não interfira diretamente na empresa. Também é um conjunto de procedimentos para a gestão de crises, assumindo o caráter de uma série de ações para a solução de problemas e riscos.
Para a recuperação de dados e informações ter um Disaster Recover é essencial. Ele também atua no âmbito da prevenção, ajudando a evitar a perda contínua de dados e a sua segurança. Muitas empresas já observam o grau de importância de um plano bem construído contra possíveis desastres.
O Disaster Recover possibilita uma recuperação ágil da empresa em caso de sinistro, seja ele físico (causas naturais) ou por algum ataque digital (rasomware ou criptografia de arquivos, por exemplo). Além de assegurar os dados de perdas permanentes (por meio de IaaS, por exemplo), o reestabelecimento da rotina da empresa é muito mais rápido (por meio de SaaS, por exemplo).
Software Asset Management?É sabido que as auditorias de software só aumentam e esses sinais mostram que a
Gestão de Ativos de Software está se definindo como questão estratégica vital dentro das empresas. Este é mais um dos caminhos para a redução dos custos de TI.
Essa necessidade de monitoramento do inventário de Software é altamente estratégica e atua diretamente na otimização de serviços. E quando isso é aliado ao Software Asset Management (SAM) os resultados são muito superiores às práticas comuns de auditoria de inventário.
Para garantir sucesso nos projetos de SAM é importante considerar os desafios da implementação. Um destes desafios são os contratos de volume de licenciamento, gerados principalmente na exagerada confiança nos registros armazenados nos bancos de dados de terceiros.
Resumindo, um projeto de SAM permite à empresa otimizar a funcionalidade de sua infraestrutura, ferramentas e processos.
Servidor de arquivos externosO armazenamento físico e virtual das redes e servidores é determinante em todo
os aspectos nos processos diários de trabalho e transmissão de dados da empresa. Se o custo de melhorar o armazenamento de dados for considerado muito alto, a empresa deverá repensar sua estratégia de otimização.
Lembre-se: o que já é acúmulo e se processa com lentidão pode se tornar ainda mais pesado no futuro. E isso compromete ainda mais a produtividade de toda empresa.
Uma solução ideal é o uso do Cloud Computing de rede (IAAS). Dentre os principais benefícios dos servidores em nuvem, podemos destacar:.
Recursos favoráveis
Utilizar a Nuvem para muitos se tornou a principal ferramenta de praticidade. Os pacotes de Cloud sincronizam pastas compartilhadas, agendamento de tarefas, gerenciamento de recursos, etc.
Também existem permissões que oferecem a capacidade de executar ações específicas. Os servidores que gerenciam acessos de usuários podem ser personalizados por qualquer pessoa que tenha um nível de permissão.
Por exemplo, grupos de SharePoint recebem um nível de permissão padrão, já outros possuem nível passível de proteção como usuários simples de listas e pastas, por exemplo. Usar os níveis de permissões ajuda a controlar quais usuários podem ou não interagir com o conteúdo das plataformas e sistemas.
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Outras recomendações importantes
Use softwares licenciados e os mantenha atualizados. A maioria dos softwares pirateados já contêm ameaças embutidas. Softwares pirateados entram na máxima “o barato que sai caro”, pois a perda e o vazamento de dados sensíveis geram prejuízos incalculáveis. Além disso, hoje existem diversos tipos de licenciamentos para todas as necessidades e orçamentos disponíveis.
Realize o controle do processamento de dados e tráfico interno, identificando a atividade de trabalho de usuários. Amplie o uso de banda, permitindo o funcionamento adequado dos serviços de rede.
Disaster RecoveryDisaster Recovery ou “Recuperação de Desastres” são planos de ações que indicam se um desastre pode ser bloqueado ou prevenido para que não interfira diretamente na empresa. Também é um conjunto de procedimentos para a gestão de crises, assumindo o caráter de uma série de ações para a solução de problemas e riscos.
Para a recuperação de dados e informações ter um Disaster Recover é essencial. Ele também atua no âmbito da prevenção, ajudando a evitar a perda contínua de dados e a sua segurança. Muitas empresas já observam o grau de importância de um plano bem construído contra possíveis desastres.
O Disaster Recover possibilita uma recuperação ágil da empresa em caso de sinistro, seja ele físico (causas naturais) ou por algum ataque digital (rasomware ou criptografia de arquivos, por exemplo). Além de assegurar os dados de perdas permanentes (por meio de IaaS, por exemplo), o reestabelecimento da rotina da empresa é muito mais rápido (por meio de SaaS, por exemplo).
Software Asset Management?É sabido que as auditorias de software só aumentam e esses sinais mostram que a
Gestão de Ativos de Software está se definindo como questão estratégica vital dentro das empresas. Este é mais um dos caminhos para a redução dos custos de TI.
Essa necessidade de monitoramento do inventário de Software é altamente estratégica e atua diretamente na otimização de serviços. E quando isso é aliado ao Software Asset Management (SAM) os resultados são muito superiores às práticas comuns de auditoria de inventário.
Para garantir sucesso nos projetos de SAM é importante considerar os desafios da implementação. Um destes desafios são os contratos de volume de licenciamento, gerados principalmente na exagerada confiança nos registros armazenados nos bancos de dados de terceiros.
Resumindo, um projeto de SAM permite à empresa otimizar a funcionalidade de sua infraestrutura, ferramentas e processos.
Servidor de arquivos externosO armazenamento físico e virtual das redes e servidores é determinante em todo
os aspectos nos processos diários de trabalho e transmissão de dados da empresa. Se o custo de melhorar o armazenamento de dados for considerado muito alto, a empresa deverá repensar sua estratégia de otimização.
Lembre-se: o que já é acúmulo e se processa com lentidão pode se tornar ainda mais pesado no futuro. E isso compromete ainda mais a produtividade de toda empresa.
Uma solução ideal é o uso do Cloud Computing de rede (IAAS). Dentre os principais benefícios dos servidores em nuvem, podemos destacar:.
Recursos favoráveis
Utilizar a Nuvem para muitos se tornou a principal ferramenta de praticidade. Os pacotes de Cloud sincronizam pastas compartilhadas, agendamento de tarefas, gerenciamento de recursos, etc.
Também existem permissões que oferecem a capacidade de executar ações específicas. Os servidores que gerenciam acessos de usuários podem ser personalizados por qualquer pessoa que tenha um nível de permissão.
Por exemplo, grupos de SharePoint recebem um nível de permissão padrão, já outros possuem nível passível de proteção como usuários simples de listas e pastas, por exemplo. Usar os níveis de permissões ajuda a controlar quais usuários podem ou não interagir com o conteúdo das plataformas e sistemas.
REDUÇÃO DE CUSTOS MAIOR FLEXIBILIDADE GANHO EM AGILIDADE
GARANTIA DE SEGURANÇA
CONCLUSÃOOrientar a infraestrutura tecnológica sob uma gestão que possa controlar todos os
processos é algo tão importante quanto pensar na lucratividade. Eis um dos maiores desafios do mundo da tecnologia nos dias de hoje.
Alterar padrões de gestão não é algo tão fácil, no entanto, é a garantia para alcançar de forma eficaz os objetivos estratégicos de seu empreendimento. Mas nem todos os lucros são tangíveis e mensuráveis de imediatos. É comum também que a devida importância de tais medidas só seja percebida quando a falta dela é sentida, como no caso do Disaster Recovery.
Será que a sua infraestrutura de TI possui alguma deficiência? Descubra isso fazendo o nosso Diagnóstico Gratuito de TI. Basta preencher um breve questionário. Como dito no início do e-book, a tomada de consciência das reais necessidades tecnológicas é o primeiro passo para que a tecnologia trabalhe a favor da prosperidade da sua empresa.
Otimização, inovação e conhecimento. Siga a N1 IT para aprender mais sobre estas práticas e processos que mudarão a perspectiva funcional de sua empresa.Se o seu empreendimento ainda não prevê soluções para TI e a melhoria operacional, programe-se para recomeçar novos caminhos através da otimização de seus serviços. O que você está esperando?
A transformação digital do mundo da tecnologia muda profundamente os aspectos de qualquer produção e serviços. Os impulsos inovadores se dão graças aos trajetos possíveis e reais da tecnologia.
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