Estatística de Infra

Conteúdo1) Estatística de Infra-Estrutura.................................................................................................................2

2) TOPOLOGIA DE REDE - Diagrama de Topologia Lógica..........................................................................3

3) Active Directory.....................................................................................................................................3

4) ENDEREÇAMENTO IP E ROTEAMENTO...................................................................................................3

5) INTERNET...............................................................................................................................................4

6) Domínios Regisrados..............................................................................................................................5

7) Data Center Externo...............................................................................................................................5

8) SERVIDORES CORPORATIVOS – Data Center Interno.............................................................................6

9) SERVIÇOS CRÍTICOS................................................................................................................................9

10) POLÍTICAS E PROCEDIMENTOS.........................................................................................................10

11) BACKUPS..........................................................................................................................................13

1) Estatística de Infra-EstruturaO Grupo LC possui atualmente a seguinte infra-estrutura de Tecnologia na matriz:

Rede: 02 Links Internet: 1 Link 4096 KBps, utilizado como principal; 1 Link 3072 KBps, utilizado como contingência e vpn para filiais; Cabeamento UTP Categoria cinco (5); Roteadores Cisco: um de gerencia pela operadora do link principal;

Data Center – CPD Interno Quantidade de Servidores Físicos internos Matriz e Filiais: 11; Quantidade de Servidores externos: 4; Autonomia Elétrica: A infra-estrutura tem uma autonomia de aproximadamente 1(uma) hora,

alimentada por um no-break, marca SMS, modelo Sinus; Grupo Gerador: Ativo enquanto tiver combustível. Com um tanque tem autonomia de

aproximadamente 10 horas.

Microinformática Matriz: Estações de trabalho: 74; Notebooks: 12;

Microinformática Filial Guaratiba: Estações de trabalho: 8;

Microinformática Filial Campo Grande: Estações de trabalho: 9;

Microinformática Filial Campo Grande (Fábrica Michelin): Estações de trabalho: 2;

Microinformática Filial Resende: Estações de trabalho: 5;

Microinformática Filial Serra: Estações de trabalho: 5; Notebooks: 2;

Microinformática Filial Camaçari: Estações de trabalho: 2;

Microinformática Filial Ribeirão Preto: Estações de trabalho: 6; Notebooks: 1.

Microinformática Filial Barueri: Estações de trabalho: 6; Notebooks: 1.

Microinformática Filial Diadema: Estações de trabalho: 7; Notebooks: 0.

2) TOPOLOGIA DE REDE - Diagrama de Topologia Lógica

3) ENDEREÇAMENTO IP E ROTEAMENTOEndereços IP válidos alocados para a Matriz – Ativos de Rede:

Subrede: 192.168.0.0 Gateway: 192.168.2.15 Gateway: 192.168.0.15 DNS Preferencial: 192.168.0.110 DNS Alternativo: 192.168.0.120

Endereços IP válidos alocados para a Matriz – DHCP: Subrede: 192.168.1.0 Gateway: 192.168.2.15 Faixa de IP: 192.168.1.50 até 192.168.1.250 DNS Preferencial: 192.168.0.110 DNS Alternativo: 192.168.0.120

Endereços IP válidos Filial Guaratiba: Subrede: 192.168.3.0 Roteador do link secundário: 192.168.3.18 Gateway: 192.168.3.15 Faixa de IP Dinâmico: 192.168.3.50 até 192.168.3.200 DNS Preferencial: 192.168.0.110 DNS Alternativo: 192.168.3.15

Endereços IP válidos Filial Campo Grande: Subrede: 192.168.4.0 Gateway: 192.168.4.15 Faixa de IP Dinâmico: 192.168.4.50 até 192.168.4.200 DNS Preferencial: 192.168.0.110 DNS Alternativo: 192.168.4.15

Endereços IP válidos Filial Resende: Subrede: 192.168.5.0 Roteador do link secundário: 192.168.5.1 Gateway: 192.168.5.15 Faixa de IP Dinâmico: 192.168.5.50 até 192.168.5.100 DNS Preferencial: 192.168.0.110 DNS Alternativo: 192.168.5.15

Endereços IP válidos Filial Fábrica Michelin: Subrede: 192.168.7.0 Gateway: 192.168.7.15 Faixa de IP Dinâmico: 192.168.7.100 até 192.168.7.200 DNS Preferencial: 192.168.0.110 DNS Alternativo: 192.168.7.15

Endereços IP válidos Filial Barueri: Subrede: 192.168.8.0 Gateway: 192.168.8.15 Faixa de IP Dinâmico: 192.168.8.100 até 192.168.8.200 DNS Preferencial: 192.168.0.110 DNS Alternativo: 192.168.8.15

Endereços IP válidos Filial Diadema: Subrede: 192.168.9.0 Gateway: 192.168.9.15 Faixa de IP Dinâmico: 192.168.9.100 até 192.168.9.200 DNS Preferencial: 192.168.0.110 DNS Alternativo: 192.168.9.15

Endereços IP válidos Filial Ribeirão: Subrede: 192.168.11.0 Gateway: 192.168.11.15 Faixa de IP Dinâmico: 192.168.11.100 até 192.168.6.200 DNS Preferencial: 192.168.0.110 DNS Alternativo: 192.168.11.15

4) INTERNETInformações sobre o Link Internet

MatrizProvedor Tecnologia Numero Circuito Suporte Ips Válidos Banda

Telefonica Dedicado 11 4141 0299 0800 015 15 00

187.50.174.97À

187.50.174.103

4096 Kbps

Basilsite Radio Frequência Identificado pela razão social 11 4198 989811 7711 6439 201.55.92.10 1024 Kbps

Guaratiba

Intelig Dedicado RJO_DIP_022539 0800 888 2300201.36.77.2

à201.36.77.31

2048 KBps

Velox PPPOEUser: [email protected]

Pass: 2134273514 0800 031 0800 Dinâmico 800 KBps

Campo Grande

Telefonica Dedicado 473329/473331 0800 15 15 00187.9.216.65

à 187.9.216.71

2048 KBps

WC Dedicado Identificado pela razão social 24*5065311.111.33.252 /187.111.6.108 2048 KBps

Resende

Resenet PPPOE User: translutePass: in7899tlute +55 24 7811 7505 Dinâmico 1024 Kbps

Ribeirão Preto

CTBC Dedicado Contrato – ER-2529146187.72.9.33

À187.72.9.45

2048 Kbps

Telefonica Dedicado 16 3638 5035 0800 015 15 00 200.168.186.50 1024 KbpsBarueri

Telefonica PPPOE User: [email protected]: suporte1234 0800 015 15 00 Dinâmico 500 Kbps

Unitelco Dedicado Reconhecido pela razão social/CNPJ 0800 888 0300189.8.54.34

À189.8.54.38

1024 kbps

Diadema

Telefonica PPPOEUser: [email protected]

Pass: x1d1y40800 015 15 00 Dinamico 2048 Kbps

Telefonica Dedicado 11 4057 1239 0800 015 15 00200.168.182.66

À200.168.182.70

1024 kbps

Fábrica Michelin – CGR

WC Dedicado Identificado pela razão social 24*5065311.111.33.251 /187.111.6.107 2048 KBps

5) Domínios RegisradosDomínio Entidade

grupolclog.com.br Locawebgrupolc.com.br IG Empresas

translute.com.br Locaweb

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

6) Data Center ExternoHoje o Grupo LC tem quatro (4) servidores externos divididos em dois (2) data centers, são eles:

ASCENTY:

Nome IP Função Sistema Operacional

LCORADB 201.55.67.171 Banco Saga Windows Server 2003 - Standard Edition Service Pack 2

HardwareProcessador Memória Disco

Xeon X5460 3.16Ghz Total - 4GBMédia de uso – 1,8 GB

C: Softwares (SO + Apps)Total – 50GBLivre – 20GBE: DataBaseTotal – 50GBLivre – 45GB

Administração do SO: AscentyUsuário: admin Pass: AdminLC)(*Grupo


LC_TRANSPORTES 201.55.67.164 Banco EcargoAplicação Ecargo

Windows Server 2003Enterprise Edition Service Pack 2


Xeon 2.0Ghz 8GBMédia de uso – 5,6 GB

C: Softwares (SO + Apps)Total – 30GBLivre – 13 GB

F: DataBase + AplicaçãoTotal – 102GB

Livre – 6GBAdministração do SO: Ascenty

Usuário: admin Pass: AdminLC)(*Grupo


LCORAAPP 201.55.67.170 Aplicação SagaWindows Server 2003

Enterprise Edition Service Pack 2Hardware

Processador Memória Disco

Xeon X5460 3.16Ghz4 GB

Média de uso – 1,9 GB

C: Softwares (SO + Apps + Aplicação)Total – 30 GBLivre – 20 GB

Administração do SO: AscentyUsuário: admin Pass: AdminLC)(*Grupo

Locaweb


XXXCNN2100 189.126.119.13 Banco DatamaceAplicação Datamace

Windows Server 2003 R2 - Datacenter Edition


Xeon 2.27Ghz 2 GBMédia de uso – 1,83 GB

C: Softwares (SO + Apps + Aplicação +Banco de Dados)

Total – 40 GBLivre – 13,7 GB

Administração do SO: Locaweb

Usuário: administrator Pass: AdminLC)(*Grupo

7) SERVIDORES CORPORATIVOS – Data Center InternoDocumentação dos servidores corporativos.


LCSERVERAD01 (Virtual) em 192.168.0.245 192.168.0.110

Active Directory (PDC)DNS Server

DHCP ServerLicenciamento TS

Windows Server 2003 Standard Service Pack 2


Xeon 2.33 GHz2048 Mb

Uso constante – 890 MB

C: Softwares (SO + Apps)Total – 80 GBLivre – 71 GB

Usuário: administrador Pass: LuteLC!@#


LCSERVERAD03 192.168.0.120

Active Directory (BDC)DNS Secondary Server

DHCP Server - DesautorizadoAcesso TS CM

Windows Server 2003 Standard - Service Pack 2


Xeon 2.33 GHz2048 Mb

Média de uso – 890 MB




MKBKPSERVER 192.168.0.77 Servidor Teste MKServidor de Backup MK

Windows Server 2003 Standart - Service Pack 2


Xeon 3.0GHz 2764 MBMédia de uso – 2,1 GB

C: Softwares (SO + Apps + Aplicação)Total – 50GBLivre – 25 GBD: DataBase

Total – 160GBLivre – 87 GB

Usuário: mkadmin Pass: AdminLC)(*Grupo


Transnt1 192.168.0.2

Banco Apolo ERP;Banco CPCM;

Banco Apolo BI;Banco ESL;

Banco LCTransp;Banco Valid;

Windows Server 2003 Enterprise - Service Pack 2


Intel Xeon 2.33 Ghz 6144 MBUso Contante – 4,5 GB

C: Softwares (SO + Apps)Total – 80GB

Livre – 73 GBE: DataBase

Total – 200 GBLivre – 156 GB

F: - Arquivos (Compartilhamentos)Total - 100 Gb

Livre: 68Usuário: administrador PASS: LuteLC!@#


LCSERVERTS01 192.168.0.125

Banco OnixSat;Integração “mobile” com

Ecargo;Acesso remoto para

acesso aos sistema em Access;

Windows Server 2003 Enterprise - Service Pack 2


Intel Xeon 2.33 Ghz 2560 MBMédia de uso – 1,2 GB




LCSRVLX01 192.168.1.64

Ocomon;Cacti;

OSC Inventory;Servidor Apache;

Ubuntu 10 – Kernel 2.6.35


Intel Xeon 2.33 Ghz 700 MB/dev/sda1 - 38 GbTmpfs – 592 Mb

Udev – 10MbUsuário: root Pass: suporte

Nome Endereço IP Servidores Alocados

Sistema Operacional

LCSERVERVM01 192.168.0.240LCSERVERAD03MKBKPSERVER

ServerOry01Vmware ESXI


Xeon 3.0GHz8192 MB

Memória Alocada – 7,5 GB

Dados VMs (Partições de Arquivos)Total – 370GBLivre – 201 GB

System VMs (Disco direciona a armazenamento dos S.O. das VMs)

Total – 230 GBLivre – 20 GB

Usuário: root Pass: TITransLCadmin%#!

Nome IP Função Sistema OperacionalLCSERVERVM02 192.168.0.245 Ambiente Virtual:

LCSERVERAD01LCSERVERTS01

Lcserverlx01

Vmware ESXI

ServerOry02TRANSNT1


Xeon 3.0GHz 16384 MBAlocado 15,9 GB

Dados VMs (Partições de Arquivos)Total – 930 GB

Livre – 630,2 GBSystem VMs Old (Sistemas)

Total – 227,25 GBLivre – 1,2 GB

System VMs (Sistemas)Total – 465 GBLivre – 256 GB


LCDATASERVER01 (Físico) 192.168.0.3File Server

Aplicação CPCMIntranet

Windows Server 2003 StandardService Pack 2


Xeon 3.0GHz 4096 MBMédia de uso 2,1 GB


E: Compartilhamentos SetoriaisTotal – 136 GBLivre – 18 GB

F: - Arquivos Diversos (Corporativo, Intranet, FTP)Total - 136 Gb

Livre: 13


MKSERVER (Físico) 192.168.0.76 Aplicação MKBanco MK

Windows Server 2003 Standart Service Pack 2


Xeon 3.0GHz 4096 MBMédia de usi 3,6 GB


D: Backup LocalTotal – 232 GBLivre – 143 GB

F: - Arquivos Diversos (Compartilhamentos)Total - 162 Gb

Livre: 68


LCSRVEFW01 192.168.0.15

GatewayProxy

FirewallOpen VPN Server

Endian Firewall Community


Intel Quad Core 4096 MBMédia de uso – 780 MB

Main disk - 73 GBBoot disk - 101 MBData disk - 344 GB/var/efw - 99 MB

/var/log - 20 GB


LCSRVLNX05 192.168.2.15

GatewayProxy

FirewallOpen VPN Server



Intel Quad Core 4096 MBMédia de uso – 780 MB

Main disk - 73 GBBoot disk - 101 MBData disk - 344 GB/var/efw - 99 MB/var/log - 20 GB


LCEFWGUA02 192.168.3.15

Gateway - GuaratibaProxy

FirewallOpen VPN ClientDHCP - Guaratiba



Intel Dual Core 2048 MB

Main disk - 73 GB

Data disk - 344 GB /var/efw - 99 MB/var/log - 20 GB


SERVERFWCGR02 192.168.4.15

Gateway – Campo GrandeProxy

FirewallOpen VPN Client

DHCP Campo Grande




Main disk - 28 GBData disk - 121 GBBoot disk - 101 MB/var/efw - 99 MB/var/log - 20 GB


LCEFWRES01 192.168.5.15

Gateway – ResendeProxy

FirewallOpen VPN ClientDHCP Resende



Intel Dual Core 3072 MB Main disk - 24 GBBoot disk - 101 MBData disk - 97 GB

/var/efw - 99 MB/var/log - 20 GB


LCSRVFWMIC01 192.168.7.15

Gateway – Ribeirão PretoProxy


DHCP Ribeirão Preto




Main disk - 9.2 GBBoot disk - 101 MBData disk - 28 GB/var/efw - 99 MB/var/log - 19 GB


TLEFWBAR01 192.168.8.15









LCSRVEFWDDM01 192.168.9.15









EFWRBP02 192.168.11.15





HardwareProcessador Memória DiscoCeleron 1.6 2048 MB Main disk - 9.2 GB

Boot disk - 101 MB

Data disk - 28 GB/var/efw - 99 MB/var/log - 19 GB

8) SERVIÇOS CRÍTICOSOs serviços listados a seguir devem receber atenção especial da equipe de suporte de acordo com o grau de criticidade. Os serviços são classificados em criticidade alta, normal, baixa.

Serviços de alta criticidade:

Serviço Atribuições

Active Directory Autenticação de usuário matriz e filiais; Controle de permissão a arquivos matriz e filiais; Controle de permissão de internet matriz;

DNS Resolução de Nomes para matriz e filiais;Ambientes virtuais; Estrutura de servidores virtuais (Vmware)

Servidor Internet; Ecargo; Pagamentos; Saga;

Servidor SQL

Banco Apolo; Banco CPCM; Banco ApoloBI; Banco ESL;

Estrutura física

Cabeamento; Switches; Access Points; Links WAN;

Ascenty Ecargo – Aplicação | Banco; Saga – Aplicação | Banco;

File Server Aplicação CPCM;

Impressões CTRC; CPCM; MK;

Office Bank Bradesco

Software para autorização de pagamentos

Serviços criticidade normal:


Servidor de Dados Permissões em arquivo e pastas; Atualização Intranet;

Firewall Liberação de Portas in/out; NAT;

Proxy Leitura do Sarg por usuários aleatoriamente; Alinhamento de regras;

Print Server Parametrização de compartilhamento;

Suporte 2º Nível

Sistema Operacional; Emails; Instalação de impressoras; Pacote Office; Instalação Apolo; Instalação OBB; Instalação CPCM; Pacote “Office”

Serviços baixa criticidade:


Suporte a utilização de Software

Softwares relacionados a pré-requisitos de contratação como Windows, Excel, etc;

Troca de periféricos Mouse lento; Teclado com teclas apagadas; Upgrade em Workstations;

POLÍTICAS E PROCEDIMENTOS

Login de rede e conta de e-mail: Deve ser feita uma solicitação formalizada pelo (a) gestor (a) da área respectivo a atividade do funcionário em questão. Nesta solicitação devem-se conter os dados pertinentes, como nome completo, função, setor.

Controlador de domínio: Elaborado um domínio estruturado com Active Directory dividindo os usuários em unidades organizacionais denominadas com os respectivos nomes de setores que compõem a corporação. Para cada usuário são executados scripts de arquivos de lote que fazem os determinados mapeamentos com as pastas e impressoras úteis aos mesmos.

Servidor de Arquivos: Servidor dedicado para o arquivamento dos dados. Esses dados são gravados dentro de pastas denominadas com seu respectivo setor com permissões de acesso apenas as pessoas que realmente devem acessar.

Mapeamento: Os scripts de mapeamento são feitos da seguinte forma:

Unidade G: - É a pasta que diz respeito ao departamento. Ex: Contabilidade, Financeiro, etc. Unidade I: - Mapeamento destinado a pasta “Corporativo”, pasta que pode ser acessada por qualquer pessoa

que esteja em nosso comínio. Não é aconselhável salvar documentos confidenciais nessa unidade. Unidade H: - Opção para um terceiro mapeamento, geralmente destinado a pessoas que prestam serviços a

mais de setor da corporação; Unidade O: - Unidade destinada às pessoas que tem acesso ao OBB (Office Banking Bradesco).

Instalação do ERP Apolo

1. Copiar a pasta Apolo 11 (\\transnt1\Apolo\Apolo 11) para o disco rígido, os executáveis pertinentes ao usuário junto com a pasta DLL;

2. Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Fontes de Dados (ODBC);3. Selecionar a guia “Fonte de Dados do Sistema”;4. Selecionar a opção Adicionar;5. SQL Server;6. Dados da Fonte:

6.1. Nome: transporte11;6.2. Descrição: Opcional;6.3. Servidor: Transnt1 (192.168.0.2);6.4. Avançar;

7. Escolha usar autenticação do SQL7.1. Usuário: sa;7.2. Senha: “Vazio”;7.3. Avaçar;

8. Marque a opção Alterar Banco de Dados padrão para: Apolo118.1. Avançar

9. Concluir10. Efetuar o teste;

Obs.: Este processo deve ser efetuado 2 (duas vezes) sendo alterado apenas o nome da fonte de dados, de transporte11 para suporte11.

11. Acesse \\transnt1\Apolo\Apolo 10\BDE e rode o instalador do BDE 4.0 e 5.11;12. Acesse c:\apolo10\dll\dbcfg.exe

12.1. O campo “Alias” deve ser preenchido com o nome dos ODBC’s criados no passo 6;

12.2. Deve ser respeitado os mesmos dados de login;

13. Crie os atalhos respectivos aos módulos que serão usados pelo usuário na área de trabalho;

14. Deve-se configurar o atalho conforme figura abaixo:

Instalação CPCM

1. Verificar se na máquina está instalado o Microsoft Excel, pois o sistema utiliza alguns recursos do Excel;2. Criar um atalho do executável CPCM encontrado em \\lc da t a server 01 \c o r po r a tiv o \ l cc m \c p c m it p ;3. Acessar Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Fontes de Dados (ODBC);4. Selecionar a guia “Fonte de Dados do Sistema”;5. Selecionar a opção Adicionar;6. SQL Server;7. Dados da Fonte:

7.1. Nome: LCCM;7.2. Descrição: Opcional;7.3. Servidor: Transnt1 (192.168.0.2);7.4. Avançar;

8. Marque a opção Alterar Banco de Dados padrão para: LCCM8.1. Avançar8.2. Concluir

9. Efetuar o teste;

Instalação MK

1. Copiar a pasta SSA Global para a unidade C: da máquina;2. Criar um atalho para o executável CW.exe;3. Acessar com usuário e senha, respeitando as configurações da imagem abaixo:

TMS Signa ECARGO

1. Sistema utilizado via Internet, que reside em um de nossos servidores do Data Center. Para acessar o software em questão, deve-se seguir os seguintes passos:

2. Abrir o Internet Explorer;3. Na barra de Endereço, entrar com o seguinte: http://ecargo.translute.com.br ;

http://ecargo.translute.com.br/

4. Entrar com o respectivo usuário e senha;

Obs.: No ato do login esse endereço é salvo nos favoritos do usuário.

9) BACKUPSBackup de Dados:

Criado uma rotina de Backup que é executada todos os dias a partir das 20h00min de todo o disco utilizado como servidor de arquivo. Os arquivos “bkf” ficam armazenados em um disco rígido externo de um terabyte e meio que fica fisicamente na sala de servidores.

Backup MK TransactionÉ feito automaticamente com uma rotina criada no MKSERVER. Esta rotina é executada automaticamente a cada15 minutos, e é armazenado em um disco no servidor sendo copiados manualmente para um HD Externo onde ficam armazenadas cópias referente a semana em questão, substituindo sempre o arquivo mais antigo;

Backup MK Banco de DadosO backup do banco de dados é feito automaticamente diariamente às 04h00min e copiado manualmente, assim como as “transactions logs”, pela manhã para um HD externo onde ficam armazenadas cópias referente semana em questão, substituindo sempre o arquivo mais antigo;

Backup TRANSNT1Descrição generalizada do servidor devido à quantidade de bancos de dados que o mesmo possui. São bancos armazenados:

Apolo11; ApoloBI dtbTransporte LCCM

São feitos os backups destes Bancos com JOB’s criados no SQL (sistema gerenciador de banco de dados da

aplicação) acionados automáticos diariamente às 00h00min, mantendo uma cópia do dia anterior disco local do servidor. Pela manhã, são copiados para um HD externo que armazena uma cópia de cada dia da semana vigente.

Também temos as transactions que são feitas de 30 em 30 minutos através de JOB`S criados no SQL de todos os bancos citados no parágrafo acima e armazenados no disco local, que também são copiadas manualmente pela manhã diariamente para o HD externo citado.

LCCM GUARATIBA

É executado todos os dias às 22:00h o backup do banco em um HD reservado que posteriormente as 2:00h é copiado para o Transnt1, para que assim, de manhã possa ser copiado para o HD externo em São Paulo, junto com os demais.

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