ETAPA 1

Aula-tema: Teorias de Administração. Processos Administrativos

Passo 1

O significado da palavra “administração” e suas variáveis na história.

A palavra administração vem do latim ”administer” que significa direção

subordinação ou obediência. Vários estudiosos definem a administração de

várias formas, porém todos chegam à mesma conclusão, o processo

administrativo abrange quatro tipos de processos: Planejamento, Organização,

Execução e Controle.

Segundo Maximiano (2004), para entender o que significa administração, é

preciso ir além da interpretação da palavra. É preciso compreender o papel

que a administração desempenha para as organizações e sociedade.

A administração trata de pessoas, sua tarefa é fazer com que as pessoas

funcionem em conjunto, que efetive suas forças e torne irrelevantes suas

fraquezas. A palavra administração é simples, mas as atividades

administrativas são complexas e difíceis fazendo com que defina o

direcionamento da empresa, comunidade, sociedade e familiar.

Passo 2

A história da administração

A história da administração e sua evolução praticamente iniciaram em tempos

remotos na China, Egito e Suméria. Na evolução histórica da administração

podemos destacar a igreja católica e as organizações militares.

Na revolução industrial que se se iniciou na Inglaterra, com as máquinas a

vapor no processo produtivo, neste momento ocorreu o desenvolvimento da

administração moderna que se deu início no final do século XVIII e se

estendeu ao logo do século XIX, chegando até os dias de hoje.

Habilidades e Competência para o administrador moderno.

Na administração atual temos três tipos de habilidades importantes para o

bom desempenho: as habilidades técnicas, humanas e conceituais.

As habilidades técnicas compõem-se das técnicas de administração e

organização. Essa habilidade inclui estruturação organizacional, como

organogramas, fluxogramas, definição de diretrizes, normas e procedimentos

organizacionais.

As habilidades humanas consistem na capacidade e entendimento para

trabalhar com pessoas, compreender seus pontos fortes e fracos, e aplicar

uma liderança eficaz que consiga ser eficiente nos resultados.

As habilidades conceituais consistem na habilidade para compreender as

complexidades da organização global e o ajuste do comportamento das

pessoas dentro da organização. Esta habilidade permite que a pessoa esteja

engajada com os resultados da empresa como um todo.

Passo 3

Debater sobre os conceitos levantados nos passos 1 e 2 (desta Etapa) e

responder a seguinte questão: Qual seria a melhor teoria administrativa a ser

usada que melhor contribua com a transição que a empresa L.O.C.A.L.

encontra-se? Justifique a resposta, apresentando em Power Point as visões

individuais e o consenso definido pelo grupo (máximo 15 slides).

ETAPA 2

Aula tema: Ética Profissional

Passo 1

Ética é o conjunto de práticas que determinam a adequação no exercício de

qualquer profissional. A ética indispensável para conviver em sociedade. É

através dela que se pratica o respeito.

A ética pode ser um conjunto de regras, princípios ou maneiras de pensar que

guiam, ou chamam a si a autoridade de guiar, as ações de um grupo em

particular (moralidade), ou é o estudo sistemático da argumentação sobre

como nós devemos agir.

Ética organizacional

A ética organizacional é uma forma de aplicação dos valores e normas

compartilhados peça sociedade no âmbito da organização. Na organização se

faz necessário (ZOBOLI,2001):

Determinar o fim específico da atividade organizacional que é

responsável por sua legitimação social;

Averiguar os meios adequados e os valores a serem incorporados no

desempenho desta atividade específica;

Identificar quais são os valores éticos da sociedade na qual está

inserida a organização;

Diferença entre Ética e Moral

Ética é um conjunto de conhecimento extraídos da investigação do

comportamento humano ao tentar explicar regras morais. Ética vem do

grego ethos, que também significa conduta, modo de agir, a diferença

da moral é o sentido etimológico, no qual a moral tem o propósito

estabelecer um convívio social de acordo com que é bem quisto pela

sociedade, já ética é a filosofia moral, onde se busca entender os

sentidos dos valores morais.

A moral é algo da cultura de uma sociedade. A palavra moral vem do

latim mores que significa costume. A moral são as normas de conduta

de uma sociedade, para permitir o equilíbrio entre os anseios individuais

e os interesses da sociedade.

Passo 2

Exemplos de falta de ética e moral

Apropriar-se da ideia de outra pessoa, para apresentar ao chefe para

subir no emprego.

Aproveitar-se de uma posição de chefia para obter vantagens de outras

empresas ou de seus subordinados.

Assumir dívidas que sabe com certeza que não poderá pagar.

Comercializar aves ou animais ilegalmente. Animais protegidos por lei.

Cometer atos, falas ou comportamentos racistas ou preconceituosos.

Comprar produtos fruto de roubo.

Comprar um DVD ou CD pirata.

Contar inverdades para outros, mentir.

Desrespeitar a faixa de pedestres.

Dirigir sem usar o cinto de segurança.

Dirigir sob efeito de álcool ou drogas.

Pilotar moto sem o uso do capacete

Dividir um acesso de banda larga com o vizinho via cabo ou antena,

gratuitamente ou não.

Entrar com um carrinho de compras de mercado no caixa rápido, onde

devem atender apenas pessoas com cestinhas.

Erguer o som do carro ou de uma festa, acima do permitindo,

incomodando vizinhos e transeuntes.

Estacionar em fila dupla.

Estacionar seu carro numa vaga para deficiente físico ou idoso.

Falar em nome de outra pessoa, sem sua devida autorização ou

consentimento.

Falar mal do ex-patrão ou da empresa onde trabalhou.

Falar sobre a vida dos outros, fazer fofoca.

Fazer uso de programas de computador sem que tenha comprado e

pago pelo mesmo ao seu criador ou produtor.

Fazer uso de recursos materiais da empresa, levando-os embora,

como a justificativa de que tivessem de sobra.

Furar um sinal vermelho.

Furar uma fila.

Inventar ou aumentar as informações no seu currículo para obter um

emprego melhor, acima da sua capacidade.

Inventar para alguém sobre o bom efeito de um remédio

Jogar lixo na rua, qualquer tipo, desde um pequeno papel, chepa de

cigarro, uma latinha, etc..

Não dar passagem para ambulância, carro de bombeiros ou polícia em

via pública.

Não devolver uma diferença a mais num troco.

Num estacionamento, traçar a saída de um ou mais veículos.

Oferecer suborno a um Policial ou Fiscal.

Pedir ajuda (financeira ou física), quando na verdade não necessita.

Pedir para alguém lá na frente para pagar uma conta sua, passado na

frente de todos os outros numa fila.

Pedir para o Avô ou uma amiga grávida que compre ou pague uma

conta sua, fugindo de uma longa fila, usando caixa reservado.

Pegar objeto emprestado e não devolver, conforme combinado ou não

devolver nunca mais.

Pegar roupa numa loja para experimentar, utilizar a mesma e devolver

depois de alguns dias dizendo que não gostou ou não serviu.

Registrar um imóvel num valor menor para pagar menos impostos.

Sair passear com cachorro brabo, perigoso, sem usar focinheira,

enforcador ou corrente.

Sair passear com seu cachorro e não juntar o cocô feito pelo mesmo

em via pública.

Ser corrupto, porque os políticos e governantes também o são.

Transferir uma multa de trânsito para outra pessoa.

Trocar a etiqueta de preço de um produto para uma de valor menor

num mercado ou loja.

Usar a mangueira com água para empurrar sujeira de uma calçada ao

invés de usar uma vassoura.

Usar o telefone da empresa para ligações interurbanas pessoais, sem

a devida autorização.

Usar os recursos de informática de empresa para fins pessoais, sendo

que existem normais contrárias.

Usar produtos frutos de contrabando.

Usar produtos produzidos à custa do trabalho infantil ou escravo.

Usar recursos de "cola" em provas ou concursos.

Utilizar-se de documentos falsos ou de outras pessoas em seu

benefício (atestados médicos, carteirinha de estudante, etc...).

Vender peça usada ou seminova como se fosse nova, ao preço de

nova, sem o conhecimento do comprador.

Fica a pergunta para todos nós, será que realmente temos ética e moral

suficiente para darmos exemplos e melhorarmos a nossa sociedade? Será

que estamos contribuindo de forma correta para um Brasil melhor? Ou sempre

estaremos buscando o nosso famoso Jeitinho Brasileiro para todas as

atividades.

Passo 3 Apresente um Plano de Ação que você, enquanto líder e gestor pretende aplicar à sua equipe para motiva-los, mostrando a importância e necessidade das mudanças.