Ficha UC MG · 2016-05-10 · e ferramentas estatísticas e de análise de dados. - Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico de modo criativo. Pré-requisitos: {max

MODELO DO FORMULÁRIO PARA O DESENHO DAS UNIDADES CURRICULARES (Adaptado do texto relativo à descrição das unidades curriculares do Manual do Utilizador do ECTS.)

Unidade curricular:

Especialização em:

Área Científica:

Ano curricular: Semestre:

T – Ensino Teórico; TP – Teórico-Prático; PL – Prático e Laboratorial; TC – Trabalho de Campo; S – Seminário; E – Estágio; OT – Orientação Tutória; O –

Nome(s) do(s) docente(s): Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de:

Pré-requisitos: {max. 5 tópicos}

Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

Créditos do ECTS:

Horas totais de trabalho:

Horas de contacto: T TP PL TC S E OT O

Unidade curricular:

Tratamento e Análise de Dados

Área Científica:

Matemática Ano curricular: 1.º Semestre: 1.º

Créditos do ECTS: 6

Horas totais de trabalho: 162

Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10

T – Ensino Teórico; TP – Teórico-Prático; PL – Prático e Laboratorial; TC – Trabalho de Campo; S – Seminário; E – Estágio; OT – Orientação Tutória; O – Outra.

Nome(s) do(s) docente(s): Paula Fernandes; Ana Pereira; Mário Bastos; Ana Paula Fernandes; Teresa Abreu; Fernando Magalhães

Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}


- Aplicar os métodos de recolha, análise e tratamento de informação quantitativa e qualitativa;

- Elaborar e compreender as regras de construção de um questionário;

- Analisar e interpretar os resultados da aplicação de métodos estatísticos univariados e multivariados com recurso a aplicações informáticas adequadas para a análise;

- Utilizar técnicas de análise multivariada de dados para classificar e agrupar objectos ou variáveis;

- Interpretar, formalizar e resolver problemas relevantes em termos organizacionais com base em instrumentos e ferramentas estatísticas e de análise de dados.

- Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico de modo criativo. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}

- Conhecimentos básicos de Estatística e Análise Real;

- Familiarização com ferramentas computacionais, folhas de cálculo e utilização das diferentes potencialidades da Internet;

- Compreensão do inglês ao nível escrito. Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

Métodos de recolha de informação: instrumentos de recolha de informação; processos de amostragem e desenho da amostra; tipos de erros. Construção de bases de dados estatísticos, com recurso a software estatístico apropriado. Análise univariada de dados. Análise multivariada de dados: análise das componentes principais; análise factorial; análise factorial das correspondências; análise de clusters e análise discriminante. Utilização de software estatístico adequado para análise.

Bibliografia recomendada: {max. 5}

- CARVALHO, Helena; (2004); “Análise Multivariada de Dados Qualitativos”; Edições Sílabo, Lisboa.

- HILL, M.M. e Hill, A.; (2000); “Investigação por Questionário”; Edições Sílabo, Lisboa.

- MAROCO, J.; (2003); “Análise Estatística com Utilização do SPSS”; Edições Sílabo, Lisboa.

- PESTANA, Maria Helena e GAGEIRO, João Nunes; (2003); “Análise de Dados para Ciências Sociais”; 3ª Edição; Edições Sílabo; Lisboa.

- REIS, Elizabeth; (2001); “Estatística Multivariada Aplicada”; 2ª Edição; Edições Sílabo; Lisboa.

- VICENTE, Paula; REIS, Elizabeth; FERRÃO, Fátima; (2001); “Sondagens. A Amostragem como Factor Decisivo de Qualidade”; Edições Sílabo; Lisboa.

Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres}

- Ensino presencial com exposição de matéria se apresentam e discutem conceitos, metodologias e técnicas, com recurso a meios audiovisuais e software adequado; - Análise e discussão de situações concretas, propostas pelos alunos, que permitam não só a troca de experiências mas também a prática da tomada de decisões em grupo e que ajudem a consolidar os resultados de aprendizagem. - Promoção de sessões individuais de tutoria. - Seminário de Elaboração de Trabalhos Científicos: (Com o objectivo de fornecer ao aluno as teorias e as ferramentas para a correcta elaboração de um trabalho científico escrito).

Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres} Percentagem:

A nota de Avaliação Contínua resulta da soma das classificações ponderadas cumulativas obtidas nas seguintes bases de avaliação:

- Uma prova escrita individual:

- Apresentação e discussão de um trabalho em grupo:

50%; 50%

Unidade curricular:

Complementos de Gestão

Área Científica:

Gestão Ano curricular: 1.º Semestre: 1.º



Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10

T – Ensino Teórico; TP – Teórico-Prático; PL – Prático e Laboratorial; TC – Trabalho de Campo; S – Seminário; E – Estágio; OT – Orientação Tutória; O – Outra

Nome(s) do(s) docente(s): Paula Loureiro; Pedro Nunes; Paulo Vidinha; Maria Isabel Ribeiro; Freitas Santos


No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: - Identificar os desafios que se colocam hoje à gestão e aos gestores/líderes organizacionais; - Evidenciar as estratégias de gestão de conflitos e a sua importância para a eficácia da gestão; - Descrever o processo de negociação e suas estratégias; - Explicitar os conceitos de poder, influência e comportamento político no seio das relações e grupos organizacionais; - Situar a importância da tecnologia e seu impacto na gestão das pessoas nas organizações; - Realçar o papel que a aprendizagem e a gestão do conhecimento assumem no sucesso empresarial;

- Reconhecer e destacar os factores de inovação que melhor servem as metas de desenvolvimento das

organizações. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}

Antes da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: Explicitar os conceitos básicos de Gestão; Abordar o processo de gestão e as suas diferentes áreas; Reconhecer e evidenciar a gestão estratégica como área integradora; Demonstrar a importância dos Recursos Humanos no contexto actual das organizações e da gestão moderna. Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

1.O contexto actual da gestão. 1.1-Caracterização. 1.2-Desafios. 2.Gestão de conflitos. 2.1-Processo. 2.2-Estratégias. 3.Negociação. 3.1-Conceitos básicos e processo. 3.2-Estratégias. 4.Tecnologia. 4.1-Natureza e características. 4.2-Paradigmas da relação tecnologia-organização. 4.3-A organização virtual. 6.Gestão do conhecimento. 6.1-Caracterização e processos. 7.Inovação. 7.1-Processo e factores de inovação. 7.2-Modelos de inovação.


Cunha, M. P. & Rego, A., Cunha, R. C. & Cabral-Cardoso, C. (2007). Manual de comportamento organizacional e gestão. Lisboa: Editora RH.

Cunha, M. P. e & Rodrigues, S. B. (2002). Manual de estudos organizacionais. Lisboa: Editora RH. Donnelly, Jr.,J.H.; Gibson, J.L. & Ivancevich, J.M. (2000). Administração: princípios de gestão empresarial,

Lisboa:McGraw-Hill (Cap 2, 3) Ferreira Cascão, A. S. (2004). Entre a gestão de competências e a gestão do conhecimento: Um estudo

exploratório de inovações na gestão das pessoas. Lisboa: Editora RH. Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres}

Os temas do programa serão apresentados e discutidos com referência a casos e situações concretas de empresas reais. Será solicitada e suscitada a participação activa dos estudantes. Para isso as referências bibliográficas e os casos a usar especificamente nas várias sessões serão disponibilizados antecipadamente. É dada ênfase ao desenvolvimento de competências práticas, ou seja, capacidades de análise e propostas de resolução de problemas reais.


O sistema de avaliação inclui: - Participação nas aulas (*); - Análise de casos (relatórios individuais) (**); - Exame final individual. (*) Participação na discussão dos temas teóricos e dos casos práticos apresentados nas aulas e/ou nas listas de discussão. (**) Resolução individual e por escrito (de 1000 a 1250 palavras cada - três a quatro páginas), de quatro casos propostos pelo docente referentes aos conteúdos programáticos da disciplina.

20% 40% 40%

Unidade curricular:

Economia e Finanças Empresariais

Área Científica:

Economia/Gestão Ano curricular: 1.º Semestre: 1.º



Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): José Escaleira; Nuno Domingues; Alcina Nunes; Paulo Leite; Cláudia Cardoso; Clara Ribeiro


No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: - Compreender a relevância para a gestão e para o mundo dos negócios das ideias económicas fundamentais e dos respectivos instrumentos de análise; - Compreender a forma de funcionamento dos mercados, nas suas falhas e nas oportunidades criadas com o processo de funcionamento; - Formular e avaliar estratégias tendo em conta contextos competitivos. - Conhecer e aplicar conceitos chave das Finanças Empresariais. Avaliar criticamente a eficiência das técnicas das Finanças Empresariais - Contribuir para o desenvolvimento de boas práticas de gestão financeira de diferentes organizações.

- Capacidade de comunicar efectivamente com gestores não financeiros. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}

- Para Economia, não existem pré requisitos; - Para Finanças Empresariais, necessidade de conhecimentos básicos sobre as Demonstrações Financeiras da empresa.


Módulo I - Economia O mercado como ambiente da empresa. A oferta e a procura. Análise de custos, comportamento da empresa e estrutura de mercado. Impacto das decisões das políticas públicas nos negócios, associadas às políticas monetária e orçamental. Módulo II - Finanças Empresariais A natureza e objectivos das Finanças Empresariais. Valor Actual e Decisão de Investimento. Gestão de carteiras. Gestão do capital. Gestão do risco da empresa. Tópicos sobre seguros.


- Besanko, D., Dranove, D. and Shanley, M., Economics of Strategy, New York, John Wiley & Sons, 1996. - Frank, R. e Bernanke B., Princípios de Economia, McGraw-Hill, 2003. - Brealey, Richard e St. Myers, Princípios de Finanças Empresariais, McGraw Hill. - Brigham, E. e L. Gapenski, Financial Management Theory and Practice, Dryden Press.

Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres} Sessões expositivas; análise de textos em grupo; participação em seminários; debates de textos elaborados pelos alunos; realização de trabalhos sobre temas apresentados com orientação tutorial. Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres} Percentagem:

- Take home; - Testes escritos - Análise de situações reais. - Apresentação e discussão de casos.

10% 50% 20% 20%

Unidade curricular:

Comportamento Organizacional

Área Científica:

Ciências Sociais e do Comportamento Ano curricular: 1.º Semestre: 1.º



Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Ana Galvão; Paulo Rodrigues; Paula Loureiro; Ana Sucena Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

Esta unidade curricular tem com objectivo que alunos obtenham as seguintes competências: - Compreender e explicar a forma como as organizações se estruturam, bem como a influência que o ambiente exerce sobre este processo. - Compreender e explicar as diferentes dinâmicas organizacionais, de acordo com a interacção entre configuração estrutural e ambiente. - Considerar a importância da gestão pela cultura no âmbito da gestão das pessoas nas organizações. - Concluir sob a importância e os modos da gestão política nas organizações. - Compreender a importância da diversidade cultural e da interculturalidade na gestão de pessoas e comportamentos. - Concluir sobre a importância do projecto de empresa e da gestão pela cultura no âmbito dos processos de mudança organizacional. - Reconhecer a importância e as dificuldades associadas à mudança organizacional.

Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}

- Conhecimentos adquiridos nas unidades curriculares de Introdução às Ciências Sociais, Psicossociologia das Organizações e Gestão de Recursos Humanos, bem como conceitos vários adquiridos no domínio da área científica de Gestão; - Leitura fluente de textos em língua inglesa e francesa; - Capacidade de expressão escrita.


- Estrutura e dinâmica das organizações.

- Clima e cultura organizacionais.

- Poder e gestão política das organizações.

- Psicologia intercultural

- Missão e projecto de empresa.

- Mudança organizacional. Esta unidade curricular irá ainda incluir dois seminários: Ética e Responsabilidade Social Comunicação e expressividade em contexto organizacional


- Cunha, Miguel Pina et al.; (2003); Manual de comportamento Organizacional e Gestão; Lisboa, RH Editora. - Drenth, P.J.D., Thierry, H. & Wolff, C. (1998) (EDS.). Handbook of Work and Organizational Psychology. Hove: Psychology Press. - Ferreira, JM Carvalho e tal (1996), Psicossociologia das Organizações, Lisboa, McGraw-Hill. - Marques, Carlos Alves; Cunha, Miguel Pina et al. (1996). Comportamento Organizacional e Gestão de empresas, Lisboa, publicações D. Quixote.

- Mintzberg, H (1995). Estrutura e Dinâmica das Organizações. Lisboa: Publicações D. Quixote. - Pereira, Orlinda Gouveia (1999), Fundamentos de Comportamento Organizacional, Lisboa, Fundação Calouste Gulbenkian.


- Transmissão oral de conteúdos teóricos, com base no modo de trabalho pedagógico de tipo expositivo,

apoiado por recursos audiovisuais;

- Promoção de espaços de discussão, reflexão e esclarecimento de dúvidas, com base no modo de trabalho pedagógico de tipo incitativo (individual e de grupo);

- Realização de exercícios práticos apresentados pelo docente, individuais ou de grupo;

- Elaboração trabalhos;

- Estudo pessoal e tutorial, individual e de grupo.

- Seminários sobre temas de grande especificidade na área científica do curso que poderão fornecer, aos alunos, pistas para futura investigação.



- Uma prova escrita individual: 4,5 créditos;

- Apresentação e discussão de um trabalho em grupo: 1,5 créditos.

A aprovação à unidade curricular é conseguida com uma classificação mínima de 10 valores na soma ponderada das avaliações.

Para os alunos que não frequentem o curso em regime de Avaliação Contínua será submetido a um Exame Final constituído por prova escrita individual sem consulta: 6 créditos.

Unidade curricular:

Instrumentos de Gestão

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Paula Odete; Nuno Domingues; Sónia Monteiro; Maria José Fernandes; Luís Gomes



- Compreender o âmbito de uma operação financeira e o significado das três variáveis nela envolvidas - capital, tempo e (taxa de) juro;

- Compreender a chamada Regra de Ouro do Cálculo Financeiro - para comparar capitais é necessário que

eles estejam reportados a um mesmo momento e a taxas efectivas;

- Entender quando um conjunto de capitais pode ser considerado uma renda e o conceito de origem da renda,

bem como a sua aplicação em situações como a equivalência de capitais e amortização de empréstimos

clássicos;

- Interpretar e utilizar informação financeira e outra relacionada, bem como produzir relatórios conducentes à

tomada de decisões, por parte de utilizadores internos e externos;

- Compreender a importância dos instrumentos de gestão e da contabilidade, como sistema de informação para a gestão, e utilização destes na gestão das organizações;

- Entender as interligações e complementaridades dos sistemas actuais de avaliação da performance

organizacional. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}

Antes da unidade curricular o aluno deve ser capaz de:

- Conhecimentos básicos de Estatística e Análise Real;



Tópicos de matemática financeira: regimes de capitalização e actualização; equivalência de capitais e taxas; rendas e amortização de empréstimos clássicos. Análise das Demonstrações Financeiras: importância, objectivos, características e elementos constantes da informação financeira; métodos e técnicas de análise financeira. Contabilidade Analítica versus Controlo de Gestão. Controlo orçamental: os orçamentos e análise de desvios.

Alguns Instrumentos de Gestão: método ABC (Activity Based Costing); Balanced Scorecard; Tableau de Bord; método DEA (Data Envelopment Analysis).


BRIMSON, James A.; (1991); Activity Accounting - An Activity-Based Costing Approach, John Wiley & Son, New York. CHARNES, A., Cooper, W.W.,Lewin, A.Y., Seiford, L.M.; (1994); Data Envelopment Analysis: Theory, methodology and applications. Kluwer Academic Publishers, USA. GUERNY, J., J.C.Guiriec, J.Lavergne; (1986); Principles et mise en place du Tableau de Bord de Gestion, 5ª Ed. Paris, J.Delmas et Cie. JORDAN, H., J.C.Neves, e J.A.Rodrigues; (2007); O Controlo de Gestão - ao Serviço da Estratégia e dos Gestores, 7ª Ed. Lisboa, ÁREAS Ed.. KAPLAN, R., Norton, D., (1996); The Balanced Scorecard? HBS Press, Boston. QUELHAS, Ana Paula e Correia, Fernando; (2004); Manual de Matemática Financeira, Livraria Almedina, Coimbra.


- Ensino presencial com exposição de matéria se apresentam e discutem conceitos, metodologias e técnicas, com recurso a meios audiovisuais e software adequado; - Análise e discussão de situações concretas, propostas pelos alunos, que permitam não só a troca de experiências mas também a prática da tomada de decisões em grupo e que ajudem a consolidar os resultados de aprendizagem. - Promoção de sessões individuais de tutoria.





50%; 50%

Unidade curricular:

Direito Administrativo


Gestão Pública

Área Científica:

Direito Ano curricular: 1.º Semestre: 2.º



Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Cláudia Viana; Irene Portela; Nina Aguiar; Manuela Gomes Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}


- Compreender a vinculação da Administração ao Direito;

- Analisar e conhecer a Organização Administrativa, identificando as pessoas colectivas públicas, os órgãos e os serviços e compreendendo o seu regime jurídico e as relações funcionais;

- Definir o poder administrativo e compreender adequadamente a vinculação aos princípios constitucionais;

- Compreender os modos de exercício do poder administrativo e caracterizar os procedimentos administrativos;

- Identificar os principais meios de controlo da actividade administrativa.


Nenhuns. Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

Os vários sentidos da expressão “Administração Pública”. A Administração Pública e a administração privada. A função administrativa no quadro das funções do Estado. Os sistemas administrativos. O Direito Administrativo. Os sectores da Organização Administrativa. A Administração do Estado. A Administração Directa e Indirecta do Estado. A Administração Autónoma e Independente. A Organização Administrativa no âmbito das transformações da actual Administração Pública. A estrutura orgânica da Administração Pública. As pessoas colectivas públicas e os serviços. Atribuições e competências. A Hierarquia administrativa. Concentração e desconcentração de poderes. A delegação de poderes, em especial. Centralização e descentralização. Integração e devolução de poderes. Tutela e superintendência. Princípios Constitucionais sobre Organização Administrativa. O Poder Administrativo. Princípios constitucionais sobre o Poder Administrativo. O exercício do Poder Administrativo. O procedimento administrativo e o acto administrativo. Validade, eficácia e interpretação do acto administrativo. A invalidade. Extinção, modificação do acto. A execução do acto administrativo. O regulamento administrativo. O contrato administrativo e o contrato público. O controlo da actividade administrativa. Garantias.


- Diogo Freitas do Amaral, Curso de Direito Administrativo, Volumes I e II, Almedina, Coimbra. - Marcelo Rebelo de Sousa/ André Salgado de Matos, Direito Administrativo Geral, Tomos II e III, Dom Quixote, Lisboa. - José Eduardo Figueiredo Dias/ Fernanda Paula Oliveira, Noções Fundamentais de Direito Administrativo, Almedina, Coimbra, 2006. - Mário Esteves de Oliveira/ Pacheco de Amorim/ Pedro Gonçalves, Código do Procedimento Administrativo

Comentado,Almedina, Coimbra, 1997.

- João Caupers,Introdução ao Direito Administrativo, Editora Âncora Lisboa, 2005.


Aulas teórico-práticas, Trabalhos individuais e/ou em grupo, Estudo e pesquisa de casos. Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres} Percentagem:

Exame obrigatório (de 80% da avaliação) e um trabalho (individual ou em grupo) opcional (até 20% da avaliação).

100% ou 80%+20%

Unidade curricular:

Economia Pública


Gestão Pública

Área Científica:

Economia Ano curricular: 1.º Semestre: 2.º



Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Pedro Nunes; Cândida Machado; Maria Machado; Miguel Rodrigues; Joaquim Escaleira; Eduardo Silva


- Compreender as razões que justificam a intervenção do Estado na economia; - Perceber as questões relativas às falhas do mercado e do Governo; - Desenvolver a capacidade de identificar distorções no funcionamento do fornecimento privado de bens pelos mercados; - Desenvolver a capacidade de identificar distorções no funcionamento do fornecimento público pela esfera política.


Não aplicável. Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

1. A intervenção do Estado numa economia de mercado Principais objectivos Bens públicos Externalidades Produção pública e a tomada de decisão colectiva Redistribuição

2. A restrição orçamental do Governo 3. Tributação e impostos

Bibliografia recomendada: {max. 5} BARBOSA, António S. Pinto (1997): Economia Pública. McGraw-Hill, Lisboa. MUSGRAVE, Richard e Peggy Musgrave (1989). Public Finance in Theory and Practice. McGraw-Hill. STIGLITZ, Joseph. (2000): Economics of the Public Sector. W. W. Norton & Company, New York. Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres}

Aulas expositivas, teórico-práticas, com alusão a estudos de caso. Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres} Percentagem:

A avaliação da unidade curricular será feita conforme o regulamento de Avaliação para os mestrados. O aluno poderá optar por um exame final e/ou a realização de um trabalho individual.

Unidade curricular:

Auditoria Pública


Gestão Publica

Área Científica:

Contabilidade Ano curricular: 1.º Semestre: 2.º



Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Maria José Fernandes; Nuno Ribeiro; Carlos Mendes Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

- Realizar auditorias no Sector Público, quer como auditores internos ou externos quer, como técnico auxiliar de Revisores Oficiais de Contas. - Conhecer às orientações das organizações internacionais e nacionais relativas à aplicação das normas de auditoria aplicáveis no Sector Público e quanto à identificação das competências das entidades fiscalizadoras em Portugal para o Sector Público, em especial as do Tribunal de Contas. - Definir a estratégia e planeamento da auditoria, avaliar o risco e o sistema de controlo interno, utilizar os métodos e técnicas de auditoria, a elaboração os documentos de trabalho e a emitir os respectivos relatórios finais.


- Definir conceitos inerentes à auditoria - Apresentar os objectivos e características da auditoria - Interpretar os principais documentos de prestação de contas objecto de auditoria - Descrever as entidades que executam auditorias.


1. Normas Internacionais de Auditoria Pública 2. Normas Nacionais de Auditoria Pública 3. O Sistema de Controlo da Administração Financeira do Estado 4. O controlo externo: Tribunal de Contas 5. Fases da Auditoria Pública 6. Elaboração da estratégia e planeamento da auditoria publica 7. Avaliação do Sistema de Controlo Interno 8. Procedimentos e testes de auditoria 9. Documentação do Trabalho 10. Conclusões e relatórios de auditoria 11. Estudo de caso.


- BERNARDES, Arménio Ferreira (2001). Contabilidade pública e Autárquica – POCP e POCAL. Coimbra: CEFA. - COSTA, Carlos Baptista (2007) Auditoria Financeira: Teoria e Prática; 8ª Edição; Editora Rei dos Livros. - CAMPINHO, Alberto (1998). O Estatuto do Tribunal de Contas (Lei n.º 98/97, de 26 de Agosto) – Algumas Reflexões Sobre a Independência do “Órgão Supremo de Fiscalização da Legalidade das Despesas Públicas…”. Lisboa: Rei dos Livros.

- CARVALHO, João Baptista da Costa; FERNANDES, Maria José e TEIXEIRA, Ana (2006). POCAL Comentado. Lisboa: 2ª Edição - Rei dos Livros.


A metodologia a adoptar assentará na exposição teórica dos temas a abordar e a discussão de casos concretos com a partilha de experiências entre os mestrandos.


Realização de trabalho prático Realização de exame final

50% 50%

Unidade curricular:

Contabilidade e Finanças Públicas Avançadas


Gestão Pública

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): José Manuel Pereira, Soraia Gonçalves; Jorge Alves; Alexandra Fontes; Eurico Basto


No fim da unidade curricular na parte de Contabilidade Pública Avançada, o aluno deve ser capaz de: -Iniciar nas Instituições Públicas, procedimentos de implementação dos planos sectoriais de contabilidade Púbica. -Execução dos planos sectoriais de contabilidade pública decorrentes do POCP. -Conhecer as especificidades associadas a cada plano sectorial. -Interpretar e analisar a informação produzida pelos diferentes sistemas contabilísticos (orçamenta, patrimonial e analítico). -Compreender aplicação de indicadores de gestão: economia, eficácia, eficiência, efectividade, equidade, excelência e sustentabilidade. No fim da unidade curricular na parte de Finanças Públicas Avançadas, o aluno deve ser capaz de: - Dotar os alunos de capacidade crítica sobre os fundamentos da intervenção pública. - Dotar os alunos dos fundamentos teóricos e conhecimento técnico ao nível das receitas e despesas públicas. - Dotar os alunos de conhecimentos teóricos e práticos sobre o enquadramento macroeconómico da tomada de decisão política, em particular a política orçamental, no contexto da União Económica e Monetária.


Antes da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: - Definir conceitos inerentes à contabilidade (activo, passivo, capital, débito e crédito…..) - Apresentar os objectivos e características do Plano Oficial de Contabilidade Pública - Interpretar os principais documentos de prestação de contas no âmbito do POCP - Classificar despesas e receitas públicas.


Módulo de Contabilidade Pública Avançada: Os planos sectoriais decorrentes do Plano Oficial de Contabilidade Pública (POCP): O Plano Oficial de Contabilidade para as Autarquias Locais (POCAL) O Plano Oficial de Contabilidade para a Educação (POC Educação) O Plano Oficial de Contabilidade do Ministério da Saúde (POCMS) O Plano Oficial de Contabilidade do Sistema de Solidariedade e de Segurança Social (POCISSSS) Suas especificidades, princípios e objectivos Módulo de Finança Públicas Avançadas: Despesas Públicas: Teoria e Prática. Receitas Públicas: Teoria e Prática. Finanças Públicas a diferentes níveis

de Governo. Política Orçamental. Sustentabilidade das Finanças Públicas. Política Orçamental na União Europeia.

Bibliografia recomendada: {max. 5} CARVALHO, João Baptista da Costa; FERNANDES, Maria José e TEIXEIRA, Ana – POCAL Comentado - Plano Oficial de Contabilidade das Autarquias Locais. 2ª Edição Rei dos Livros, Lisboa, 2006. CRAVO, Domingos José da Silva; CARVALHO, João Baptista da Costa; FERNANDES, Orlando de Freitas Barreiro e SILVA, Susana Maria de Oliveira – POC – EDUCAÇÃO (Explicado) - Plano Oficial de Contabilidade para o Sector da educação. Rei dos Livros, Lisboa, 2002. Grupo de Trabalho Coordenado; DUARTE, Isabel. POCISSSS – EXPLICADO Plano Oficial de Contabilidade das Instituições do Sistema de Solidariedade de Segurança Social. Rei dos Livros, Lisboa, 2002. JORGE, Susana; CARVALHO, João; FERNANDES, M. José (2006); «Compliance with the New System of Local Government Accounting in Portugal»; in Accounting reform in the Public Sector: mimicry, fad or necessity?; E. Lande and J. C. Scheid (eds.);pp. 145-162. PEREIRA, Paulo Trigo et al., 2007, Economia e Finanças Públicas, Escolar Editora, 2.ª edição. HYMAN, David N., 2005, Public Finance: A Contemporary Application of Theory to Policy. 8th Ed., Thomson South Western. SILVA, A. A. Cavaco e J. L. César das Neves. 1992. Finanças Públicas e Política Macroeconómica. Lisboa: UNL. Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres}

A metodologia a adoptar assentará na exposição teórica dos temas a abordar e a discussão de casos concretos com a partilha de experiências entre os mestrandos.



50% 50%

Unidade curricular:

Economia da Saúde


Gestão de Unidades de Saúde

Área Científica:

Economia Ano curricular: 1.º Semestre: 2.º



Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Rui Pimenta; Eugénia Anes; Teresa Madureira; Cláudia Cardoso Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: Pretende-se com esta disciplina que o aluno desenvolva o raciocínio económico essencial à análise do mercado da prestação de cuidados de saúde, sempre que possível com referência a exemplos da realidade portuguesa, nomeadamente: Identificar factores determinantes no mercado de cuidados de saúde, identificar factores promotores de equidade em saúde e tomar decisões eficientes na prática dos cuidados de saúde. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}

Antes da unidade curricular o aluno deve ser capaz de:

Compreender conceitos económicos básicos. Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

A economia e o sector da saúde: Aplicação da análise económica ao sector da saúde. O Mercado da saúde e dos cuidados de saúde. Avaliação Económica em Saúde. A procura de saúde e a indução da procura de cuidados de saúde, impactos dos co-pagamentos no sistema de saúde. O financiamento dos cuidados de saúde. Oferta de cuidados de saúde. Desigualdade e determinantes da saúde. Equidade e promoção da equidade em saúde.


BeresniaK, A., & Duru G. (1999). Economia da saúde. Lisboa: Climepsi. Clewer, A. e Perkins, D. (1998.) Economics for health care management. Prentice Hall. London Frederico, M. (2000). Princípios de economia da saúde. Coimbra: Formasau– Formação e saúde Lda. Piola, S. e Vianna, S.M. (2002). Economia da Saúde: Conceito e contribuição para a Gestão da Saúde. IPEA. Brasília. Nunes R.(Coord.).(2003). Politica de Saúde. Porto: Universidade Portucalense Infante D. Henrique.


Metodologia expositiva, dinâmica de grupos e análise e discussão de textos. Realização acompanhada de trabalhos de acordo com a orientação temática específica que deverão ser obrigatoriamente apresentados em aula no decorrer do período lectivo.


• Componente prática, constituída por trabalhos práticos a desenvolver a

apresentar durante o período lectivo;

• Componente teórica: constituída por uma prova de avaliação escrita

70% 30%

Unidade curricular:

Qualidade em Unidades de Saúde



Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Pilar Baylina; Joana Amaral; Mara Rocha Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: • Usar o vocabulário e linguagem da Qualidade;

• Analisar de forma crítica os factores que podem condicionar a qualidade de qualquer processo/

produto/serviço de uma organização prestadora de cuidados de saúde;

• Listar e analisar os modelos de Gestão da Qualidade desenvolvidos/aplicados às organizações prestadoras

de cuidados de saúde em Portugal;

• Descrever os modelos de Gestão da Qualidade desenvolvidos/aplicados às organizações prestadoras de

cuidados de saúde em Portugal e resumir as principais diferenças;

• Elaborar a documentação de suporte a um sistema de gestão da qualidade de acordo com as exigências de

cada modelo de Gestão da Qualidade;

• Aplicar ferramentas de medição/monitorização/avaliação da qualidade de um processo/produto/serviço numa

organização prestadora de cuidados de saúde;

• Justificar a necessidade de implementar Sistemas de Gestão da Qualidade nas organizações prestadoras de

cuidados de Saúde. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}

• Julgar a necessidade de se implementar ferramentas/mecanismos que permitam melhorar a qualidade do processo/produto/serviço prestado por organizações prestadoras de cuidados de saúde; • Explicar a realidade actual no que diz respeito à organização dos Serviços/Departamentos nas organizações prestadoras de cuidados de saúde.


1. Evolução e Conceitos 2. Ferramentas da Qualidade: Ferramentas Tradicionais; Novas Ferramentas 3. Sistema Português da Qualidade na Saúde: O Instituto da Qualidade em Saúde (IQS) e os projectos desenvolvidos no SNS; A ISO 9001:2000 e a Saúde; A Joint Comission on Acreditation of Hospitals 4. A ISO 9000:2000; Implementação de um Sistema da Qualidade; Gestão da Qualidade vs Certificação; Certificação e Acreditação 5. Processos: Abordagem por processos; Desenho de processos 6. Medidas e Auditoria: Medição, monitorização e análise; Processos de avaliação Documentação do sistema

Bibliografia recomendada: {max. 5} • Donabedian, A.: An Introduction to quality assurance in health care, New York: Oxford University Press. • Murray B., Murray S.: Total Quality Tools for Health CareTM. ASQ Publications, 1997. • Carson, B.E., ISO 9001:2000 A New Paradigm for Healthcare. 2003, Milaukee, Wisconsin: ASQ, Quality Press. 187. • Juran, J.: Quality Control Handbook, 1951. • Deming, E.: Out of the crisis, 1986.


• Tipo expositivo activo através de transparências de apoio, diapositivos, as quais são disponibilizadas aos alunos. São apresentados casos práticos nos quais os alunos são convidados a participar. • Dinâmica de grupos onde os alunos são convidados a desenvolver trabalhos práticos na sala de aula e posteriormente a apresentar para potenciar a discussão dos temas abordados entre o docente e os alunos.


A avaliação da disciplina é efectuada através da:

• Componente prática, constituída por trabalhos práticos a desenvolver durante o período

lectivo;

• Componente teórica, constituída por uma prova de avaliação escrita, constituída por

questões de Escolha múltipla e/ou questões de resposta Verdadeira/Falsa e/ou questões

de desenvolvimento.

Nota: Os alunos que não realizarem a componente prática durante o período lectivo, a sua

avaliação final dependerá apenas da classificação obtida na componente teórica.

40% 60%

22

Unidade curricular:

Gestão e Logística das Unidades de Saúde



Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Maria Carminda Morais; Joaquim Leite; Maria Clara Vaz; Henrique Curado Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}


· Relacionar o processo de Planeamento em Saúde com a mudança planeada;

· Possuir conhecimentos/ habilidades /competências no âmbito do Planeamento em Saúde;

· Compreender o Sistema de Saúde Português, a sua evolução e tendência;

· Conhecer as fases do Processo de Contratualização em Saúde;

· Conhecer as diferentes tipologias de Contratualização em Saúde;

· Compreender a importância da monitorização e avaliação em dinâmicas de Contratualização;

· Desenvolver competências no âmbito da Gestão de stocks. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}


Planeamento em Saúde: Noções gerais; diagnóstico; prioridades; objectivos; estratégias; programas e projectos; implementação e avaliação. Financiamento e Contratualização: Políticas e Modelos de Financiamento dos Sistemas de Saúde - uma visão internacional; Sistemas de saúde e o papel de contratualização; Processo de contratualização; Avaliação económica e contratualização em saúde; Tipologias de contratualização em saúde. Logística: Noções introdutórias; Gestão Económica dos Stocks; Gestão física dos stocks.

Bibliografia recomendada: {max. 5} BRISSOS, Maria Adelaide - O planeamento no contexto da imprevisibilidade : algumas reflexões relativas ao sector da saúde. "Revista Portuguesa de Saúde Pública". Lisboa. ISSN 0870-9025. Vol. 22, nº. 1(Jan.- Jun. 2004), p. 43-55 CRAVEIRO, Isabel - Planear estrategicamente : a prática do SNS. "Revista Portuguesa de Saúde Pública". Lisboa. Vol. 19, nº. 2 (Jul.-Dez. 2001), p. 27-38. TAVARES, António - Métodos e técnicas de planeamento em saúde. Lisboa: DRHS, 1990. 223 p. BENTES, M. ; DIAS, C.M. SAkELLARIDES, C.; BANKAUSKAITE, V. (2004) – Health Care Systems in Transition: Portugal. WHO Regional Office for Europe on behalf of The European Observatory on Health Systems and Policies. Copenhagen. REIS, L. (2005) - Manual de Gestão dos Stocks. Teoria e Prática, Editorial Presença, Lisboa. Documentos oficiais do Ministério da Saúde sobre contratualização e financiamento.

23


Aulas teóricas e teórico-práticas com apresentação e discussão de casos práticos, com recurso a meios audiovisuais. Os formandos deverão efectuar as leituras recomendadas para cada sessão e preparar a sua discussão na aula presencial. A participação dos formandos nestas aulas, através da discussão e apresentação oral de casos práticos, torna-se fundamental para o desenvolvimento pedagógico e para a avaliação.


1. Propõe-se como estratégias de avaliação contínua, a negociar com os/as formandos/as:

a) Trabalho de grupo sobre uma das problemáticas abordadas de acordo com os seus interesses/expectativas b) Participação nas sessões lectivas c) Auto/hetero-avaliação

2. Exame Final

60% 20% 20%

Unidade curricular:

Política e Organização dos Sistemas de saúde



Área Científica:

Ano curricular: 1.º Semestre: 2.º



Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Agostinho Cruz; Adília Silva; Maria Carminda Morais; Américo Afonso Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: • Compreender o papel do sistema de saúde no quadro das funções do Estado e a sua relevância no contexto político, social e económico, no cenário português e europeu; • Saber distinguir as diferentes estruturas e funcionamento dos actores do sistema de saúde; • Compreender o alcance, quer para os utentes como para a comunidade, da mudança de paradigma na prestação de cuidados no sistema de saúde português. • Desenvolver competências que lhe permitam agir como um actor social do sistema de saúde compreendendo e actuando sobre as suas dificuldades e oportunidades;

• Utilizar sentido crítico na avaliação das mudanças em curso e ser capaz de interagir com os utentes e a

comunidade na implementação das melhorias necessárias. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}


1. As politicas da saúde: a sua compreensão como obrigação do Estado. 2. Agenda política e gestão dos recursos da saúde. 3. Conceito e Organização dos Sistemas de Saúde; O SNS e os Sistemas mistos. 4. O Sistema de saúde português: desconcentração e descentralização do sector da saúde; autoridades de

saúde; administrações regionais de saúde; sistemas locais de saúde; serviços de saúde pública; centros de saúde e unidades; níveis de prestação de cuidados de saúde.

5. O papel do sector privado em geral e das IPSS’s e ONG´s em particular. Bibliografia recomendada: {max. 5} � Morone, James A., Litman, Theodor J., Robins, Leonard S. (Hardcover - Dec 21, 2007) Health Politics and Policy; � Feldstein, Paul J., The Politics of Health Legislation: An Economic Perspective; � Oliver, A., Mossialos, E., European Health Systems Reforms: Looking Backwards to See Forward? Journal of Health Politics, Policy and Law, 30 (1,2): 7-28, 2005; • Observatório Português dos Sistemas de Saúde, Relatórios de Primavera, 2001- 2005, http://www.observaport.org.

Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres} Aulas teórico-práticas seguindo uma metodologia expositiva e a análise de textos e casos (v.g.: dos hospitais S.A. e EPE, do mapa das urgências, entre outros) que permitam a discussão entre os discentes com o objectivo de desenvolver a capacidade de análise crítica.


A avaliação resultará da soma de dois componentes: uma prova escrita de duas horas e a defesa oral de um trabalho escrito, de cerca de 20 páginas, ambos incidindo na aplicação dos conceitos aprendidos.

50% cada.

Unidade curricular:

Gestão Estratégica e Marketing


Gestão de Empresas

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Paula Odete Fernandes; Iolanda Vieira; Alexandra Malheiro; Ana Paula Silva; Freitas Santos



- Compreender o papel do marketing na empresa, o sistema de marketing e as dimensões funcionais do marketing;

- Analisar os clientes à luz das actuais tendências do mercado/consumo, o mercado potencial, a acção da concorrência e as potencialidades da envolvente;

- Conhecer e compreender o comportamento do consumidor, a abordagem dos mercados e as principais variáveis de marketing e avaliar o impacto das opções relativas às variáveis de marketing na estratégia da empresa;

- Perceber em que medida o marketing contribui para o modelo de gestão;

- Entender o conceito de gestão como sistema integrado e convergente;

- Ser capaz de vigiar toda a envolvente da organização e apreender ou antecipar as suas evoluções, nomeadamente da procura, concorrência e do meio envolvente;

- Conhecer, compreender e aplicar as ferramentas de gestão orientadas para as oportunidades de mercado;

- Desenvolver metodologias e técnicas de análise estratégica nas empresas de grande, média e pequena dimensão;

- Formular, implementar e alterar estratégias organizacionais. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}



Módulo de Marketing: A natureza e âmbito do Marketing e a sua importância para as organizações. Teorias e

modelos explicativos do comportamento dos consumidores. Análise de macro e micro-segmentação. A

realização de uma estratégia de segmentação. A Análise da Atractividade e da Competitividade. Gestão do

Marketing-mix. O Plano de Marketing Estratégico. Adaptação do Marketing-mix a Situações Especiais: Marketing de Serviços, Marketing Internacional e Marketing na Internet. Módulo de Gestão Estratégica: Do planeamento estratégico ao pensamento estratégico. Análise Estratégica: análise do meio envolvente e da empresa; Formulação da Estratégia e Decisões Estratégicas. Modelos e

técnicas de apoio à análise, avaliação e selecção de estratégias. A Gestão Estratégica em diferentes contextos. Bibliografia recomendada: {max. 5}

- ARMSTRONG, G. and KOTLER, P.; (2007); “Marketing: An Introduction”; 8ª Ed. Englewood Cliffs: Prentice-Hall.

- FREIRE, Adriano; (2002); “Estratégia - Sucesso em Portugal”; Editorial Verbo; Lisboa.

- HITT, Michael A.; IRELAND, R. Duane; HOSKISSON, Robert E.; (2005); “Strategic Management. Competitiveness

& Globalization”; 6th Edition; Thompson South-Western.

- LINDON, D.; LENDREVIE, J.; LÉVY, J.; DIONÍSIO, P. e RODRIGUES, J.; (2004); “Mercator XXI: Teoria e Prática do

Marketing”; 10ª ed.; Publicações D. Quixote, Lisboa.


Aulas teórico-práticas onde se apresentam e discutem os vários conteúdos programáticos, com recurso a exemplos e casos práticos e a recursos audiovisuais. Os alunos devem efectuar as leituras recomendadas para cada aula de modo a preparar a sua discussão na aula presencial. A participação dos alunos nestas aulas, através da discussão e apresentação oral de casos práticos, é assim fundamental para o desenvolvimento pedagógico e para a avaliação. Dois seminários sobre temas específicos que poderão fornecer aos alunos pistas para futura investigação. Promoção de sessões individuais de tutoria.


A nota de Avaliação Contínua resulta da soma das classificações ponderadas

cumulativas obtidas nas seguintes bases de avaliação:



50%; 50%

Unidade curricular:

Gestão da Inovação e do Empreendedorismo


Gestão de Empresas

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Paulo Alexandre Vidinha; José Adriano; Márcia Rodrigues; Velez Carvalho Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: - Compreender a importância da inovação para o desenvolvimento das empresas e organizações; - Compreender o ciclo de inovação e identificar as barreiras e riscos da inovação; - Caracterizar os principais modelos e tendências de gestão da inovação; - Conhecer as competências de gestão necessárias para o empreendedor; - Conhecer os processos a seguir para a argumentação e implementação de um projecto.


- Não existem pré-requisitos. Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

Módulo I – Gestão da Inovação • Contextos da e para a inovação • Conceitos e modelos de inovação • A inovação empresarial como vector estratégico • Gestão da inovação

Módulo II – Empreendedorismo • Noções de empreendedorismo • Competências de gestão para o empreendedor

• Redes de relacionamento • Da ideia ao plano de negócios.


- Sarkar, Soumodip, Empreendedorismo e Inovação, Lisboa, Escolar Editora. - Littman, Jonathan; Kelly, Tom, As Dez Faces da Inovação - O poder da criatividade e da inovação na empresa, Editorial Presença. - Drucker, Peter F., Inovação e Gestão, Editorial Presença. - Freire, Adriano, Inovação novos produtos, serviços e negócios para Portugal, Verbo. - Baptista, Paulo, A inovação nos produtos, processos e organizações, Cadernos SPI. - Oliveira, Jorge, Gestão da Inovação, Cadernos SPI.

- Vários, Empreendedorismo e Estratégia, Harvard Business Review. - Peters, Michael P., Hisrich Robert D., Empreendedorismo, Bookman.

Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres} Sessões expositivas; análise de textos em grupo; realização de trabalhos sobre temas apresentados com orientação tutorial. Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres} Percentagem:

- Apresentação e discussão de casos;

- Teste escrito

50% 50%

Unidade curricular:

Gestão da Qualidade


Gestão de Empresas

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Alexandra Borges; António Duarte; Alexandrino Ribeiro; Paula Costa Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: Conhecer os principais conceitos relacionados com a qualidade; Conhecer metodologias de planeamento da qualidade; Operacionalizar a qualidade; Identificar e definir processos; Identificar e aplicar ferramentas de gestão da qualidade; Conhecer o conceito de controlo estatístico de qualidade como meio de estabilização de processos; Compreender o conceito de qualidade total e os sistemas integrados como tendência futura de evolução da qualidade nas organizações. Abordar o modelo EFQM; Aplicar a gestão da qualidade ao sector dos serviços e organizações sem fins lucrativos.


Sem pré-requisitos. Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

Conceitos de qualidade. Planeamento da qualidade. Operacionalização da qualidade. Abordagem por Processos. Definição de processos. Fluxogramas de processos. Ferramentas da qualidade. Controlo estatístico de processo. Gestão da qualidade total. O modelo EFQM. A qualidade nos serviços e organizações sem fins lucrativos.


DILWORTH, James B. – Production and Operations Management: Manufacturing and Services. McGraw-Hill International Editions GITLOW,H.; OPENHEIM, A.; OPENHEIM, R.: Quality Management: Tools and Methods for Improvement. Second Edition. Irwin. KOLARIK, William J. – Creating Quality: Concepts, Systems, Strategies and Tools. McGraw-Hill International Editions BOUNDS, G.; YORKS, L.; ADAMS M.; RANNEY, G. – Beyond Total Quality Management. McGraw-Hill International Editions NPF Pesquisa e Formação - Relatos de Experiências de Certificação da Qualidade. Eventualmente poderá ser indicada outra bibliografia de modo a complementar temas específicos do programa.


Sessões expositivas; análise de textos em grupo; participação em seminários; debates de textos elaborados pelos alunos; realização de trabalhos sobre temas apresentados com orientação tutorial.


- Testes escritos - Análise de situações reais. - Apresentação e discussão de casos.

50% 30% 20%

Unidade curricular:

Complementos de Gestão de Recursos Humanos


Gestão de Empresas

Área Científica:

Ciências Sociais e do Comportamento Ano curricular: 1.º Semestre: 2.º



Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Pedro Nuno Bessa; Lígia Sousa; Paula Loureiro; Carlos Mendes Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

- Reconhecer a relação entre diferentes estilos de GRH e diferentes configurações estruturais. - Situar a GRH na sua dimensão estratégica. - Conhecer e compreender os modos e os efeitos da gestão dos sistemas de recompensas sobre os comportamentos. - Concluir sobre a importância da gestão de carreiras no âmbito duma gestão previsional e estratégica das pessoas e das competências no interior das organizações. - Compreender a nova realidade institucional internacional e concluir sobre a importância da gestão internacional de recursos humanos. - Reconhecer os efeitos da realidade demográfica contemporânea sobre a GRH e os modos de gestão a adoptar por esta.


- Conhecimentos adquiridos nas unidades curriculares de Introdução às Ciências Sociais, Psicossociologia das

Organizações e Gestão de Recursos Humanos, bem como conceitos vários adquiridos no domínio da área

científica de Gestão;

- Leitura fluente de textos em língua inglesa e francesa;

- Capacidade de expressão escrita. Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

Configurações estruturais e estilos de GRH.

Gestão estratégica de recursos humanos.

Sistemas de recompensas e GRH.

Gestão de carreiras.

Gestão Internacional de Recursos Humanos.

Desafios do envelhecimento populacional para a GRH. Bibliografia recomendada: {max. 5}

CAETANO, A. & VALA, J. (Orgs.) (2000). Gestão de Recursos Humanos. Lisboa: RH Editora

CAMARA, P.B., GUERRA, P.B. & RODRIGUES, J.V. (2001). Humanator 2001: Recursos Humanos e Sucesso

Empresarial. Lisboa: Dom Quixote.

CORNELIUS, N. (2001). Human resource management: a managerial perspective. London: Thomson Learning.

DRENTH, P.J.D., THIERRY, H. & WOLFF, C. (EDS.) (1998). Handbook of Work and Organizational Psychology

(2ª Edição). Hove: Psychology Press.

KOSSEK, E. E. & Block, R. N. (2000). Managing human resources in the 21st century. Ohio: South-Western

College Publishing.

PICHAULT, F. & NIZET, J. (2000). Les pratiques de gestion des ressources humaines. Paris: Éditions du Seuil. Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres}

- Transmissão oral de conteúdos teóricos, com base no modo de trabalho pedagógico de tipo expositivo, apoiado por recursos audiovisuais;

- Promoção de espaços de discussão, reflexão e esclarecimento de dúvidas, com base no modo de trabalho

pedagógico de tipo incitativo (individual e de grupo);

- Realização de exercícios práticos apresentados pelo docente, individuais ou de grupo;

- Elaboração de trabalhos;

- Estudo pessoal e tutorial, individual e de grupo.

- Seminários sobre temas de grande especificidade na área científica do curso que poderão fornecer, aos alunos, pistas para futura investigação.



- Uma prova escrita individual: 4,5 créditos;

- Apresentação e discussão de um trabalho em grupo: 1,5 créditos.

A aprovação à unidade curricular é conseguida com uma classificação mínima de 10 valores na soma ponderada das avaliações.

Para os alunos que não frequentem o curso em regime de Avaliação Contínua será submetido a um Exame Final constituído por prova escrita individual, sem consulta: 6 créditos.

75

25

100

Unidade curricular:

Aplicações Sectoriais de Contabilidade Pública


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Jorge Alves; Maria José Fernandes; Eurico Basto Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: -Iniciar nas Instituições Públicas, procedimentos de implementação dos planos sectoriais de contabilidade Púbica -Execução dos planos sectoriais de contabilidade pública decorrentes do POCP -Conhecer as especificidades associadas a cada plano sectorial -Interpretar e analisar a informação produzida pelos diferentes sistemas contabilísticos (orçamenta, patrimonial e analítico) -Compreender aplicação de indicadores de gestão: economia, eficácia, eficiência, efectividade, equidade, excelência e sustentabilidade


Antes da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: - Definir conceitos inerentes à contabilidade (activo, passivo, capital, débito e crédito…..) - Apresentar os objectivos e características do Plano Oficial de Contabilidade Pública - Interpretar os principais documentos de prestação de contas no âmbito do POCP - Classificar despesas e receitas públicas.


Os planos sectoriais decorrentes do Plano Oficial de Contabilidade Pública (POCP): O Plano Oficial de Contabilidade para as Autarquias Locais (POCAL) O Plano Oficial de Contabilidade para a Educação (POC Educação) O Plano Oficial de Contabilidade do Ministério da Saúde (POCMS) O Plano Oficial de Contabilidade do Sistema de Solidariedade e de Segurança Social (POCISSSS) Suas especificidades, princípios e objectivos


CAIADO, António Pires e PINTO, Ana Calado - Manual do Plano Oficial de Contabilidade Pública, Áreas Editores, 2ªedição, 2002. CARVALHO, João Baptista da Costa; FERNANDES, Maria José e TEIXEIRA, Ana – POCAL Comentado - Plano Oficial de Contabilidade das Autarquias Locais. 2ª Edição Rei dos Livros, Lisboa, 2006. CRAVO, Domingos José da Silva; CARVALHO, João Baptista da Costa; FERNANDES, Orlando de Freitas Barreiro e SILVA, Susana Maria de Oliveira – POC – EDUCAÇÃO (Explicado) - Plano Oficial de Contabilidade para o Sector da educação. Rei dos Livros, Lisboa, 2002.

Grupo de Trabalho Coordenado; DUARTE, Isabel. POCISSSS – EXPLICADO Plano Oficial de Contabilidade das Instituições do Sistema de Solidariedade de Segurança Social. Rei dos Livros, Lisboa, 2002. JORGE, Susana; CARVALHO, João; FERNANDES, M. José (2006); «Compliance with the New System of Local Government Accounting in Portugal»; in Accounting reform in the Public Sector: mimicry, fad or necessity?; E. Lande and J. C. Scheid (eds.);pp. 145-162. Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres}

A metodologia a adoptar assentará na exposição teórica dos temas a abordar e a discussão de casos concretos com a partilha de experiências entre os mestrandos Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres} Percentagem:


50% 50%

Unidade curricular:

Auditoria Financeira


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Carlos Mendes; Fernando Peixinho Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

O objectivo desta unidade curricular é proporcionar aos candidatos o conhecimento da natureza e objectivos de uma auditoria, o processo e a prática geral de auditoria. No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: Competências gerais:

1. Conhecer as exigências legais de auditoria e revisão de contas; 2. Saber como conduzir uma auditoria financeira; 3. Conhecer a importância do controlo interno nas empresas e sua implicação na condução de uma acção de Auditoria Financeira;

Competências específicas:

- demonstrar um conhecimento do enquadramento legal e profissional da auditoria; - explicar a natureza e objectivos de uma auditoria financeira; - discutir a natureza do controlo interno, os procedimentos requeridos para avaliar o risco de controlo e o uso de testes de controlo; - mostrar conhecimento aprofundado de um processo de auditoria e dos diferentes procedimentos adequados a cada fase; - compreender o processo de obter evidência, a emissão da opinião do auditor e a elaboração dos relatórios de auditoria.


Antes da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: Explicitar os conceitos essenciais da informação financeira e respectiva estrutura conceptual; Compreender a natureza e o impacto das diferentes operações na informação financeira; Conhecer as peças de informação relativas ao reporte financeiro; Utilizar ferramentas computacionais.

Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres} I Introdução e aspectos gerais: 1 Conceito e tipos de Auditoria; 2 Objectivos e âmbito da Auditoria Financeira

3 A Auditoria e a Contabilidade; 4 Enquadramento legal e normativo; 5 Responsabilidade, Ética e Deontologia; 6 Modalidades de Opinião II O Processo de Auditoria: 1 Objectivos do Planeamento; 2 Conhecimento da Empresa e do Negócio ; 3 Materialidade e Risco; 4 A Prova em Auditoria e as asserções das demonstrações financeiras; 5 Papeis de Trabalho III Controlo Interno: 1 Conceito, Objectivos e Limitações; 2 Registo e Avaliação do Sistema de Controlo Interno

3 Testes aos Controlos (Testes de Conformidade) IV Técnicas, Testes e Procedimentos de Auditoria : 1 Procedimentos Gerais e Analíticos; 2 Testes Substantivos

3 Amostragem; 4 TAAC - Técnicas de Auditoria Apoiadas em Computador V Auditoria ao Balanço e à D. Resultados: 1 Disponibilidades; 2 Compras, Pessoal e Dívidas a Pagar; 3 Existências; 4 Imobilizado; 5 Vendas e Dívidas a Receber; 6 Capital Próprio VI Conclusões e Relatório de Auditoria: 1 Conclusões do Trabalho Efectuado; 2 Modalidades de Opinião 3 Estrutura e Conteúdo do Relatório de Auditoria Bibliografia recomendada: {max. 5} COSTA, Carlos Baptista, Auditoria Financeira, Rei dos Livros, Lisboa GUY, DAn M. e outros, Auditing, International Edition, The Dryden Press, Flórida, E.U.A. EPSTEIN, BArry J.e Mirza, Abbas Ali, Internacional Accounting Standards - Interpretation and Application, Willey, New York RODRIGUES, João, Adopção em Portugal da Normas Internancionais de Relato Financeiro, Áreas Editora. OROC - Manual do Revisor Oficial de Contas (CD ROM), Lisboa (2007) IFAC - IFAC Handbook - Technical pronouncements, IFAC, New York. Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres} O ensino da unidade curricular segue uma metodologia de aulas expositivas e resolução de casos práticos. A aprendizagem será desenvolvida com a consulta a bases de dados da OROC e da IFAC e preparação de trabalhos práticos sobre auditoria financeira. Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres} Percentagem:

Seguindo os modelos de avaliação final admissíveis, a avaliação dos alunos é feita a partir de: - exame final escrito; - apresentação de um trabalho obrigatório a elaborar segundo um guião estabelecido.

75% 25%

Unidade curricular:

Sistemas de Controlo de Gestão


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Lídia Praça; José Santos; José Pereira Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: - Entender o controlo de gestão como um sistema de monitorização das actividades das organizações e de orientação dos comportamentos dos gestores; - Desenvolver o sentido crítico sobre os modelos e instrumentos de controlo de gestão e sua adequação às necessidades das organizações e stakeholders; - Ser capaz de conceber e estruturar um modelo de controlo de gestão que promova o envolvimento dos gestores e os motive a melhorar a sua performance e a das organizações; - Saber interpretar a informação financeira e não financeira existente nas organizações e organizá-la numa perspectiva de gestão; - Conceber e apresentar, por escrito e oralmente, um trabalho de diagnóstico de um modelo de controlo de gestão e de definição dos instrumentos mais adequados.


Não tem Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

1. Enquadramento do Controlo de Gestão 2. Perspectivas de performance: negócio, mercado, processos e pessoas 3. Princípios do controlo de gestão 4. Óptica de marketing do controlo de gestão: produtos e clientes 5. Fases de evolução dos sistemas de controlo de gestão: 6. Informação Financeira para o Controlo de Gestão 7. Os sistemas de segmentação de custos e margens: a absorção e contribuição 8. Custos e tomada de decisão: CBA (Custeio Baseado nas Actividades) 9. Instrumentos de Orientação do Comportamento 10. Planeamento e Acompanhamento das Actividades


Introduzir até 5 referências. - Anthony, R.N., Management Control Systems,12ª Ed. Homewood, III.: McGraw-Hill, 2007. - Brimson, James A., Activity Accounting - An Activity-Based Costing Approach, John Wiley & Son, New York, 1991. - Guerny, J., J.C.Guiriec, J.Lavergne, Principles et mise en place du Tableau de Bord de Gestion, 5ª Ed. Paris, J.Delmas et Cie, 1986. - Jordan, H., J.C.Neves, e J.A.Rodrigues. O Controlo de Gestão - ao Serviço da Estratégia e dos Gestores, 7ª

Ed. Lisboa, ÁREAS Ed., 2007. - Kaplan, R., Norton, D., The Balanced Scorecard? HBS Press, Boston, 1996. - Kenneth A. Merchant & Wim A. Van der Stede, Management Control Systems? Performance Measurement, Evaluation and Incentives ,2ª Ed. Prentice Hall, 2007. - Olve, N.G., Roy, J., Wetter, M. ., Performance Drivers - a Practical Guide to using the Balanced Scorecard, 1ª Ed., Wiley.


Ao longo do período serão utilizados, para cada objectivo de aprendizagem, os seguintes instrumentos de avaliação: - Relatórios de grupo apresentados durante o período lectivo, relevando as capacidades de crítica e de resolução dos problemas; - Resolução de casos; - Apresentações orais.


Exame escrito

100%

Unidade curricular:

Gestão do Risco


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Fernando Rodrigues; Ana Paula Monte; Eduardo Silva Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}


Aprender a identificar, quantificar e gerir, de forma integrada, o risco em instituições financeiras (Bancos e

Seguradoras), com particular ênfase em risco operacional, de mercado e de crédito: i) operacional - importância, fontes e abordagens (top-down / bottom-up). Modelos estatísticos e outras metodologias; ii) de

mercado - factores de risco , coberturas (lineares e não lineares) e modelos de VaR (valor em risco); iii) de

crédito - conceitos e modelização de incumprimento, exposição, recuperação e perda. Diversificação e Credit VaR (valor em risco de crédito).


Não tem


Enquadramento: tipos de riscos financeiros e desenvolvimentos recentes risco operacional Em diferentes sectores de actividade e nas organizações;

• Fontes de risco operacional e metodologias (top-down / bottom-up); • Modelos estatísticos, redes causais e outras abordagens; • Alocação de capital, mitigação, sistemas de decisão e gestão integrada. Risco de Mercado: • Instrumentos de medição; introdução ao VaR (parâmetros Basileia II); • Factores de risco (taxas de cambio, taxas de juro, acções, outros activos financeiros); • Gestão de risco de mercado • Óptica do produto: coberturas lineares e não lineares; • Gestão de risco de mercado • Óptica de carteira. Risco de Crédito: • Definição, factores de risco e instrumentos de quantificação; • Conceitos de incumprimento, exposição, recuperação e perda; • Abordagem actuarial e abordagem mercado; • Derivados de Crédito; • Apresentação e comparação de modelos de Risco de Crédito • Óptica de carteira.

Bibliografia recomendada: {max. 5} Jorion, Philippe - Financial Risk Manager Handbook Saunders, Anthony - Financial Institutions Management Bessis, Joël - Risk Management in Banking Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres}

Aulas teórico-práticas Trabalhos individuais e/ou em grupo Estudo e pesquisa Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres} Percentagem:

Exame obrigatório (de 50% a 100% da avaliação) e um trabalho (individual ou em grupo) opcionais (até 50% da avaliação)

100% ou 50%+50%

Unidade curricular:

Complementos de Contabilidade de Gestão


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Luís Abrantes; Joaquim Leite; Verónica Ribeiro; Isabel Barbosa Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}


- Reconhecer os factores distintivos do novo ambiente competitivo empresarial e os impactos sobre a organização e a gestão estratégica das Empresas;

- Conhecer o reflexo deste novo ambiente económico no desenvolvimento de novas abordagens no âmbito da Contabilidade de Gestão;

- Identificar as principais metodologias conceptuais e práticas da gestão e da estratégia;

- Fazer o diagnóstico de natureza estratégica de uma organização, enquanto suporte para a implementação de um sistema de controlo de gestão;

- Implementar um sistema de medida da performance de uma organização;

- Construir painel de indicadores de gestão, utilizando a metodologia de Quadro de Comando Integral (Balanced Scorecard).


1. Conhecimentos profundos ao nível da Contabilidade de Custos e da Contabilidade Analítica; 2. Domínio da língua inglesa em termos de leitura e capacidade de interpretação; 3. Utilização de ferramentas de Office (Power-Point, Word, Excel).


1. O novo ambiente competitivo e impactos no desenvolvimento da Contabilidade de Gestão.

2. A Contabilidade de Gestão e a estratégia organizacional

2.1. Missão, objectivos e estratégias empresariais 2.2. Análise de posicionamento estratégico 2.3. Análise da cadeia de valor e das forças competitivas 2.4. Sistemas de contabilidade de custos e de gestão estratégica 2.5. A Contabilidade de Gestão e a Governação das Sociedades (Corporate Governance)

3. A gestão da competitividade pela via dos custos:

3.1. A gestão dos custos e a cadeia de valor 3.2. Os custos do ciclo de vida de um produto (Life-cycle Costing) 3.3. O custo alvo ou objectivo (Target Costing) 3.4. Os custos da melhoria contínua (Kaizen Costing)

3.5. A gestão baseada nas actividades (ABM - Activity Based Management) 3.6. Os custos da Qualidade e os sistemas Just in Time

4. A Contabilidade de Gestão Estratégica

4.1. O quadro de comando integral (Balanced Scorecard) 4.2. A fixação de objectivos e medidas de desempenho 4.3. Construção e implementação do quadro de comando integral

- A perspectiva do cliente - A perspectiva das actividades internas - A perspectiva da aprendizagem e do conhecimento - A perspectiva financeira

4.4. Vantagens e dificuldades Bibliografia recomendada: {max. 5}

ATKINSON, A. A., KAPLAN, R. S., MATSUMURA, E.M., e YOUNG, S. M., Management Accounting, 5ª Edição, Prentice Hall, 2007.

BLOCHER et al., Cost Management - A Strategic Emphasis, 4ª Edição, McGRAW – HILL International Edition, 2008.

DRURY, C., Management Accounting for Business, 3ª Edição, Thomsom, 2005. KAPLAN, R. S. e ANDERSON, S.R., Time-Driven Activity Based Costing, Harvard Business School Press,

2007. KAPLAN, R. S. e NORTON, D. P., Alignment: Using the Balanced Scorecard to Create Corporate Synergies,

Harvard Business School Press, 2006. KAPLAN, R. S. e NORTON, D. P., The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, Harvard Business

School Press, 2004. Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres}

- Ensino presencial, com exposição interactiva de conceitos, metodologias e apresentação de casos práticos, adaptados à realidade empresarial.

- Utilização de ferramentas de Office (Power Point) e outros meios audiovisuais. Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres} Percentagem:

• Avaliação contínua: apresentação em aula de 2 temas. Duração: 20 minutos

• Exame final com classificação igual ou superior a 10 (dez) valores.

Unidade curricular:

Complementos de Investigação Operacional


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Armando Leitão; Mário Basto; Filipa Mourão; Fernando Magalhães Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: • Identificar problemas de decisão; • Aplicar as várias fases de resolução de um problema de decisão, em particular, a definição e estruturação

de problemas, a construção de modelos e a utilização de métodos quantitativos para a obtenção da solução;

Analisar de forma crítica a solução obtida. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}

Cálculo matricial. Conhecimentos de estatística dedutiva e de investigação operacional Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

Programação Separável. Separabilidade da função objectivo e das restrições. Aproximação linear do problema original. Condições de convergência para um óptimo global. Programação Linear Inteira (PLI). Procedimentos gerais utilizados na resolução de problemas de PLI: método de separação e avaliação sucessivas (método “branch and bound” – algoritmo de Land & Doig), método de enumeração implícita (algoritmo aditivo de Balas), método dos planos de corte (algoritmo de Gomory). Cadeias de Markov. Processos markovianos e cadeias de Markov finitas: análise de cadeias de Markov regulares, não regulares, absorventes e não absorventes.

Sistemas de Espera. Caracterização genérica de sistemas de espera e classificação de Kendall-Lee. Sistemas markovianos com um só posto de atendimento. Sistemas markovianos com mais do que um posto de atendimento. Sistemas markovianos fechados.


[1] Hillier, F.S. and G.J. Lieberman, Introduction to Operations Research, MacGraw-Hill International Editons, 2001

[2] Taha, H.A., Operations Research: An Introduction, Prentice Hall

[4] Guerreiro, J., Magalhães A., Ramalhete, M., Programação Linear – 2º vol.

[5] Valadares Tavares, Carvalho Oliveira, Isabel Themido, Nunes Correia, Investigação Operacional, MacGraw-Hill


O conteúdo programático desta área científica será abordado, na sua maioria, em ambiente presencial. No entanto, o trabalho subsequente de aprofundamento deste conteúdo será desenvolvido quer em sessões presenciais, quer em sessões não presenciais.


Avaliação escrita (testes e/ou exame) Trabalhos práticos (pequenos projectos, exercícios de aplicação) A avaliação em época especial será feita, exclusivamente, por exame

50% - 85% 15% - 50% 100%

Unidade curricular:

Direito da Saúde e do Trabalho


Optativa

Área Científica:

Direito Ano curricular: 1.º Semestre: 2.º



Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Henrique Curado; Nina Aguiar Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: • Compreender as implicações legais, nos domínios civil e criminal, conexas à prestação de cuidados de

saúde; • Desenvolver competências que lhe permitam agir de acordo com o quadro legal inerente ao sector da

saúde compreendendo e actuando no domínio das suas competências e responsabilidades; • Compreender os principais institutos do direito do trabalho; • Desenvolver competências críticas e argumentativas que lhe permitam agir como um actor social do

sistema de saúde compreendendo e actuando sobre as suas dificuldades e oportunidades; Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}


Direito da Saúde • A saúde como direito constitucional e a sua relevância sócio económica; • A tutela da personalidade e a responsabilidade civil emergente da prestação de cuidados de saúde,

responsabilidade pessoal do prestador individual e das unidades de saúde; os seguros de responsabilidade civil e os seguros de saúde; A responsabilidade penal;

• Outros temas relevantes: consentimento informado; dever de informar, dever de agir segundo as leges artis e as normas de orientação clínica (noc); intervenção em estado de necessidade e tratamentos e intervenções médico-cirúrgicas arbitrárias; privacidade, dever de sigilo e protecção de dados; Análise de casos

Direito do trabalho • Os sujeitos da relação jurídica laboral: os empregadores e os trabalhadores. O caso particular do

Estado; • A relação jurídica de emprego público (nomeação; contrato individual de trabalho; contrato

administrativo de provimento) e de emprego privado (o contrato de trabalho sem prazo o contrato de trabalho temporário e o contrato de trabalho a tempo parcial); modificação, suspensão e extinção do contrato de trabalho; os novos vínculos na administração pública e as sanções públicas em direito do trabalho.

• Outros temas relevantes: retribuição; duração do trabalho; flexibilidade; trabalho suplementar; férias, feriados e faltas; a modificação, suspensão e extinção do contrato de trabalho; Protecção da maternidade e paternidade. Os conflitos laborais.


• Consentimento Informado para o Acto Médico no Ordenamento Jurídico Português – JOÃO VAZ RODRIGUES, Ed. Coimbra Editora, Coimbra, 2001, ISBN 972-32-1013-4;

• Direito da Saúde e Bioética - OLIVEIRA ASCENSÃO, NOGUEIRA DA ROCHA, MÁRIO RAPOSO, SINDE MONTEIRO, SÉRVULO CORREIA, SOARES MARTINEZ, FREITAS DO AMARAL, PAULA LOBATO DE FARIA, JEAN-MARIE AUBY, Ed. Lex, Lisboa, 1991;

• The Role of Health Law, Bioethics and Human Rights to Promote a Safer and Healthier World – Edited by PAULA LOBATO DE FARIA, Ed. FLAD e ENSP-UNL, Lisboa, Maio 2006, ISBN 972-98811-4-6 ; ISBN 978-972-98811-4-5.

• Jorge Leite, Direito do Trabalho, vol. I e II, Coimbra, 2004 • Júlio Gomes, Direito do Trabalho, I, Coimbra, 2007


Aulas teórico-práticas seguindo uma metodologia expositiva e a análise de textos e casos que permitam a discussão entre os discentes com o objectivo de desenvolver a capacidade de análise crítica.


A avaliação resultará da soma de dois componentes: uma prova escrita de duas horas e a defesa oral de um trabalho escrito, de cerca de 20 páginas, ambos incidindo na aplicação dos conceitos aprendidos.

50% cada.

Unidade curricular:

Evidência e Decisão em Saúde


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Rui Pimenta; Paula Odete Fernandes Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: Identificar e formular o problema e os objectivos; Modelar as alternativas para o problema e analisar as suas consequências de acordo com a melhor evidência; Definir fundamentos da evidência em saúde e identificar opções e alternativas; Integrar a evidência no processo de análise de decisão; Analisar criticamente e interpretar estudos de avaliação de testes de diagnóstico, de prognóstico e de intervenção terapêutica. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}

Antes da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: Aplicar e e analisar criticamente os principais métodos de inferência estatística


Evidências e decisão em saúde e em investigação biomédica de acordo com o objectivo da investigação: avaliação de tecnologias, investigação em serviços de saúde, investigação clínica. Abordagem faseada e estrutura básica da decisão em saúde. Metodologias de síntese da evidência: revisões sistemáticas e meta-análise. Metodologias de avaliação económica das tecnologias: estudos de custo-efectividade, custo-utilidade e custo-benefício. Experiência portuguesa no âmbito da decisão e evidência em saúde.


Jari Kankaanpää. ; Assessment of Health Care Technologies: Case Studies, Key Concepts and Strategic Issues, Chichester: John Wiley & Sons, 1996 M. G. Myriam Hunink, Paul P. Glasziou, Joanna E. Siegel, Jane C. Weeks, Joseph S. Pliskin, Arthur S. Elstein, Milton C. Weinstein;Decision Making in Health and Medicine: Integrating Evidence and Values, Cambridge: Cambridge University Press, 2001 Michael F. Drummond, Bernard J. O'Brien, Greg L. Stoddart, George W. Torrance;Methods for the Economic Evaluation of Health Care Programs. 2nd edition, Oxford: Oxford University Press, 1997


Metodologia expositiva, dinâmica de grupos e análise e discussão de textos. Realização acompanhada de trabalhos de acordo com a orientação temática específica.


• Componente prática, constituída por trabalhos práticos a desenvolver e de

apresentação obrigatória durante o período lectivo;

• Componente teórica: constituída por uma prova de avaliação escrita

60% 40%

Unidade curricular:

Finanças Internacionais


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Ana Paula Monte; Nuno Domingues; Eduardo Silva Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: - Conhecer o funcionamento do mercado cambial e dos mercados derivados associados às taxas de câmbio. - Deter as competências necessárias à tomada de decisões em contexto internacional e à gestão do risco cambial. - Conhecer e compreender as fontes de financiamento à escala internacional. - Avaliar projectos de investimento à escala internacional.


Não tem. Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

1. Caracterização do Mercado Cambial 2. Condições de paridade internacional e previsão das taxas de câmbio 3. Mercados Derivados associados às taxas de câmbio 4. Exposição ao risco cambial, estratégias e instrumentos de cobertura de risco cambial 5. Financiamento internacional 6. O custo do capital e a segmentação de mercados internacionais 7. Investimento internacional e avaliação de projectos


EUN, Cheol S. e RESNICK, Bruce G.;(2004); International Financial Management, McGraw-Hill/Irwin, 3rd edition COPELAND, Laurence; (2004); “Exchange Rates and International Finance”; Pearson Editions, 4th Edition. EITEMAN, David; STONEHILL, Arthur; MOFFETT, Michael; (2006); “Multinational Business Finance”; International Edition, Addison Wesley, 11th Edition.


Os métodos de ensino e de aprendizagem serão uma combinação de aulas teóricas, aulas práticas com estudos de caso e pequenos grupos de seminários de modo que os alunos tenham a oportunidade de participar e providenciar contacto estreito entre eles e os membros do corpo docente. Os seminários dão a oportunidade de colocar questões e discutir as ideias chave em ambiente de grupo.


A avaliação resultará principalmente da mistura de trabalhos (ensaios) e de um teste (exame) de avaliação escrito.

50%+ 50%

Unidade curricular:

Gestão de Negócios Internacionais


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Paulo Alexandre Vidinha; Alcina Nunes; José Santos Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: - Compreender a implicação da globalização na dinâmica empresarial; - Conhecer as opções estratégicas disponíveis para a internacionalização das empresas; - Compreender os processos de acesso aos mercados internacionais; - Conhecer as principais políticas para a implementação de negócios internacionais.


- Não existem pré-requisitos. Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

1. A globalização e a gestão internacional. • O ambiente internacional • A internacionalização • As opções estratégicas nos mercados internacionais • O acesso aos mercados internacionais

2. Concepção e implementação de negócios internacionais • Análise de mercados, oportunidades e riscos internacionais. • Políticas de produto, preço, distribuição e comunicação. • Gestão das operações internacionais.


- Viana, Carlos e Hortinha, Joaquim, Marketing Internacional, Edições Sílabo. - Hodgets, Richard M., Luthans, Fred (2005), International Management, 5ª Edição, McGraw-Hill - Brito, Pedro Quelhas, Alves, José Augusto e Silva, Libório Manuel, Experiências de Internacionalização - a globalização das empresas portuguesas, Edições Centro Atlântico.

Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres} Sessões expositivas; análise de textos em grupo; realização de casos sobre temas apresentados com orientação tutorial. Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres} Percentagem:

- Apresentação e discussão de casos; - Teste escrito

50% 50%

Unidade curricular:

Gestão de Políticas Públicas na União Europeia


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Pedro Nunes; Nuno Ribeiro; Joaquim Escaleira; Maria Clara Ribeiro Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}


• Assumir posições de responsabilidade e de liderança em funções executivas ou de consultadoria na modernização e eficácia da actuação pública; • Identificar os tipos de agenda política; • Identificar os principais intervenientes no processo político; • Identificar os principais passos no desenho de programas públicos; • Desenvolver capacidades individuais e institucionais no âmbito da avaliação de programas e projectos sócio-económicos; • Melhorar a qualidade, utilidade e credibilidade das avaliações; • Avaliar os custos e benefícios envolvidos na adopção de programas para a solução de determinados e específicos problemas públicos; • Contribuir para a melhoria da eficácia da avaliação, através da incorporação dos resultados no processo de tomada de decisão.


• Identificar e caracterizar a orgânica, estrutura e sistemas organizacionais das Instituições Públicas;

• Distinguir o âmbito de actuação das seguintes dimensões: Estado/Administração Pública/Governo;

• Identificar e caracterizar os órgãos de soberania e as missões da Administração;

• Compreender que a Administração Pública é actualmente um universo altamente diferenciado quer quanto à divisão de níveis territoriais, quer quanto à variedade de formas organizatórias.


1. A Actividade Governamental e o papel das Políticas Públicas

2. Tipologia de Políticas Públicas

3. Teoria do Processo Político

4. Formação das Políticas Públicas e construção da Agenda Política

5. Formulação das Políticas Públicas

6. Tomada de Decisão: teorias de decisão

7. Adopção e Legitimidade das Políticas

8. Impacto e Avaliação das Políticas e Programas Públicos

9. Políticas Públicas Sectoriais: Sociais, Culturais e Económicas Bibliografia recomendada: {max. 5}

ALVES, A. & MOREIRA, J. (2004). O que é a Escolha Pública? Cascais: Principia. ANDERSON, J. (1984). Public Policy Making. New York: Holt, Rinehart and Winston. GUPTA, D. (2001). Analysing Public Policy: Concepts, Tools and Policy Decisions. Washington DC: Congressional Quarterly Inc. HILL, M. (1993). The Policy Process: A Reader. New York: harvester Wheatsheaf. Munger, M. (2000). Analyzing Policy Choices: Conflicts and Practices. New York: W.W. Norton. ROCHA, O. (1995). Teoria do Processo Político e Políticas Públicas. Braga: Universidade do Minho. WEIMAR, D. & AIDAN, R. (1999). Policy Analysis: Concepts and Practices. New York: Prentice - Hall.


Aulas expositivas, teórico-práticas, com alusão a estudos de caso. Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres} Percentagem:

A avaliação da unidade curricular será feita conforme o regulamento de Avaliação para os mestrados. O aluno poderá optar por um exame final e/ou a realização de um trabalho individual.

Unidade curricular:

Segurança e Higiene no Trabalho


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Nuno Estevinho; Pilar Baylina Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: • Saber implementar Sistemas de Gestão de Higiene e Segurança; • Elaborar planos de prevenção de riscos profissionais; • Saber identificar perigos associados às condições de segurança, aos contaminantes químicos, físicos, biológicos; • Conhecer aspectos ergonómicos que minimizem cargas de trabalho;

• Saber coordenar tecnicamente actividades de Higiene e Segurança no trabalho. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}

• Conhecimentos de estatística descritiva e dedutiva; • Representação gráfica de funções reais de variável real; • Competências na área da Gestão;

• Utilização básica do computador e folhas de cálculo electrónicas. Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

Estatística e Fiabilidade. Legislação, regulamentos, e normas sobre Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – Direito comunitário, legislação aplicável, quadro normativo. Gestão da Prevenção. Avaliação de Riscos. Controlo de Riscos Profissionais. Critérios de utilização, manutenção e conservação de equipamentos de protecção individual, sinalização de segurança, critérios para a programação da implementação de medidas. Organização da Emergência. Higiene do Trabalho. Segurança do Trabalho. Análise de um caso de estudo e elaboração de um trabalho final.


[1] Miguel, Alberto Sérgio S. R.(2005), Manual de Higiene e Segurança do Trabalho, 8ª Edição, Porto Editora [2] BSI - BS 8800 (2004), “Guide to occupational health and safety management systems”, British Standard

Institutions [3] Harms-Ringdahl, L. (2001), Safety Analysis – Principles and Practice in Occupational Safety, 2nd Edition.

Taylor & Francis, London. [4] Kjellén, Urban (2000), “Prevention of accidents through experience feedback”, Taylor & Francis, London.

Métodos de ensino e de aprendizagem: {max. 400 caracteres} • As aulas teóricas serão apresentadas aos alunos com recurso a acetatos exibidos em vídeo projector. • As aulas práticas serão leccionadas através da resolução de exercícios específicos criados para a disciplina. • Será também apresentado um caso prático sobre Análise de Riscos, e implementação de um Sistema de Gestão de Segurança sobre uma empresa específica. Pretender-se-á que os alunos executem um trabalho eficiente e com qualidade, colocando em prática todos os conhecimentos adquiridos na unidade curricular de Higiene e Segurança. • Será frequentemente utilizado o recurso ao computador para executar folhas de cálculo e aplicações de cálculo estatístico.


♦ Será executado um exame final, com um peso de ♦ Será executado um trabalho prático com um peso de

50% 50%

Unidade curricular:

Marketing em Saúde


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Fernando Jorge Nunes; Henrique Curado Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}


- Compreender as dinâmicas relativas aos processos de valorização comercial;

- Interpretar e aplicar métodos e técnicas de comunicação efectiva de marketing em saúde;

- Domínio das técnicas de recolha e de tratamento de dados;

- Capacidade para elaborar um Plano de Marketing no âmbito de um serviço de saúde. Pré-requisitos: {max. 5 tópicos, 250 caracteres}

- Conhecimentos de Economia; - Saberes na área da recolha e tratamento de dados - Domínio dos conceitos e das teorias que suportam a área do saber sociológico; -Compreensão do inglês ao nível técnico.


Conceitos fundamentais sobre marketing; Noções de “Serviço” e de “Marketing em Serviços de Saúde”; O serviço como um sistema. A noção de “Servuction”; Os três níveis de marketing de serviços; Os grandes

desafios que se colocam às empresa de serviços; A qualidade nos serviços: definição e principais

estrangulamentos; A participação do utente: componente fundamental do serviço; Os “momentos da verdade” no marketing em saúde; Domínio e participação; Estratégias de marketing: o conceito de “estratégia”; A

concorrência: conceitos genéricos e abordagem segundo Michael Porter; Elaboração de um Plano de

Marketing em saúde: etapas fundamentais. Bibliografia recomendada: {max. 5}

ANCIN, Jose Vicuña, “El Plan de Marketing en la Practica”, 3ª edição, Ed. Esic. BERKOWITZ, Eric, “Essentials of Health Care Marketing”, EIGLIER, Pierre e LANGEARD, Eric, “Servuction”, Ed. McGraw Hill; KOTLER, Philip, “Administração de Marketing”,4ª edição, Ed. Atlas; SAIAS, Luis, “Marketing de Serviços – Qualidade e Fidelização de Clientes”, Ed. Universidade Católica Portuguesa;


- Ensino presencial com exposição de matéria onde se apresentam e discutem teorias e conceitos; - Análise e discussão de estudos de caso que permitam a compreensão dos fenómenos de marketing e do seu impacto em termos sociais e económicos. - Promoção de sessões individuais de tutoria. - Sessões de trabalho, no quadro das sessões tutórias, ou fora dele, com vista à elaboração do Plano de Marketing em Saúde


A nota final da avaliação resulta da soma das classificações ponderadas, de acordo com as seguintes percentagens:

1. Uma prova escrita individual:

2. Elaboração e apresentação pública de um trabalho de grupo:

60%; 40%

Unidade curricular:

Modelação e Previsão


Optativa

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

48 2 10


Nome(s) do(s) docente(s): Alcina Nunes; Ana Paula Fernandes; Rui Pimenta; João Carvalho Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}

No fim da unidade curricular o aluno deve ser capaz de: - Reconhecer a importância da previsão económica aquando de um processo empresarial de tomada de decisão dadas as incertezas do futuro e os riscos associados a tal incerteza. - Compreender a importância da origem, definição e características dos dados económicos que permitem realizar processos de previsão; - Preparar dados para a realização de um processo de previsão; - Identificar as vantagens e limitações dos diferentes métodos e técnicas de previsão assim como o contexto e horizonte temporal em que cada um deve ser aplicado; - Aplicar empiricamente os diferentes métodos de previsão de forma a obter estimativas sobre comportamentos futuros que orientem a tomada de decisões em ambiente empresarial; - Utilizar diferentes tipos de software estatístico/econométrico que se mostrem relevantes na realização empírica de um processo de previsão.


Conhecimentos de matemática e estatística

Conhecimentos de Informática Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

Introdução e enquadramento da Modelação e Previsão em Ciências Empresariais; Modelo Linear Geral: estimação e inferência; Modelo de Equações Simultâneas. As Séries Temporais económicas: definição,

propriedades e decomposição; Modelos de decomposição: Média móveis; Alisamento exponencial; Holt-

Winters; Modelos lineares univariados: Modelos AR, MA, ARMA, ARIMA, Metodologia Box-Jenkins, Metodologia ADL; Tendência e Sazonalidade: Estacionariedade, Raízes Unitárias e Cointegração; Modelos lineares

multiequacionais: Modelo VAR; Modelos ARCH e GARCH: estimação, inferência e previsão. Bibliografia recomendada: {max. 5}

- Applied Time Series Econometrics. Edited By Helmut Lütkepohl, Markus Krätzig, Cambridge: Cambridge University Press, 2004; - Box, George; Gwilym M. Jenkins; Gregory Reinsel - Time Series Analysis: Forecasting And Control. 3rd Ed. Prentice Hall, 1994; - Franses, Philip Hans - Time Series Models For Business And Economic Forecasting.Cambridge University Press, 1998; - Makridakis, Spyros; Steven C. Wheelwright; Rob J. Hyndman - Forecasting: Methods And Applications. 3rd Ed.

New York : John Wiley & Sons, 1998; - Witten, Ian H.; Eibe Frank - Data Mining: Practical Machine Learning Tools And Techniques. 2nd Ed. Morgan Kaufmann, 2005.


Apresentação e discussão teórica das matérias leccionadas. A consolidação dos conceitos teóricos é realizada através da sua aplicação prática com recurso a exemplos e dados empresariais reais e a software

estatístico/econométrico adequado (STATA, SPSS, EVIEWS, GRETL, R). Os alunos são incentivados a aplicar os conceitos teóricos na resolução de pequenos exercícios e trabalhos práticos, tanto individualmente como em

grupo. Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres} Percentagem:

Avaliação contínua cumulativa: - Trabalho empírico individual; - Exame final escrito

50% 50%

Unidade curricular:

Dissertação de Natureza Científica, Trabalho de Projecto ou Estágio de Natureza Profissional

Área Científica:




Horas de contacto:

T TP PL TC S E OT O

60


Nome(s) do(s) docente(s): Comissão Científica Resultados da aprendizagem e competências: {max. 8 tópicos, 1000 caracteres}


− Aplicar os conhecimentos adquiridos em metodologias de investigação;

− Adquirir e aplicar conhecimentos sobre temas da actualidade científica em gestão e áreas afins;

− Adquirir competências na elaboração do estado da arte de um tema de I&D ou aplicação profissional em

Gestão;

− Realizar um trabalho de investigação científica ou em ambiente profissional, com publicação dos resultados obtidos através da elaboração de uma dissertação ou de um relatório de estágio.��


Domínio geral das principais áreas da gestão e das ciências de base. Conteúdo da unidade curricular: {max. 500 caracteres}

- Anteprojecto:

Anteprojecto do tema proposto para o trabalho de dissertação/projecto/estágio onde se inclui a elaboração de um state-of-the-art do tema.

- Realização de um trabalho de investigação científica ou em ambiente profissional, com publicação dos

resultados obtidos.

In Anteprojecto de Decreto-Lei: Graus Académicos e Diplomas do Ensino Superior, Ministério da Ciência,

Tecnologia e Ensino Superior:

O ciclo de estudos conducente ao grau de mestre integra uma dissertação de natureza científica ou um trabalho

de projecto, originais e especialmente realizados para este fim, ou um estágio de natureza profissional objecto

de relatório final, consoante os objectivos específicos que vise, nos termos que sejam fixados pelas respectivas

normas regulamentares, a que corresponde um mínimo de 35% do total dos créditos do ciclo de estudos.

A elaboração da dissertação ou do trabalho de projecto e a realização do estágio são orientados por um doutor

ou por um especialista de mérito reconhecido como tal pelo órgão científico estatutariamente competente do

estabelecimento de ensino superior, nacional ou estrangeiro. A orientação pode ser assegurada em regime de

co-orientação.�


BARROS, Aidil J. Pães de; LEHFELD, Neide A. De Souza; (1986) “Fundamentos de Metodologia: um guia para a

Investigação Científica”, São Paulo: McGraw-Will.

CARVALHO, J. Eduardo; (?); “Metodologia do Trabalho Científico “Saber-Fazer” da investigação para

dissertações e teses”; Escolar Editora. ISBN: 972-592-147-x; Lisboa.

CEIA, Carlos; (1995); “Normas para apresentação de Trabalhos Científicos”; Lisboa: Editorial Presença.

FERNANDES, António José; (1995); “Métodos e Regras para a Elaboração de Trabalhos Académicos e

Científicos”; Porto Editora; Porto.�


Distribuição das horas de contacto: 60 horas de orientação tutória durante todo o 1.º semestre do 2.ºa ano curricular em que decorre o trabalho de dissertação/projecto/estágio profissional.

O período não presencial (1020 horas) corresponde ao tempo dispendido pelo aluno

dissertação/projecto/estágio profissional. � Métodos de avaliação: {max. 5 tópicos, 400 caracteres}

Momentos de avaliação (total de 4 horas):

Avaliação do anteprojecto: realizada no fim do 1º semestre, através da elaboração de um relatório de estado da arte ou relatório de estágio em meio empresarial, apresentado e discutido publicamente, de duração total de 2

horas;

Avaliação final da Dissertação/Projecto/Estágio Profissional: a dissertação, o trabalho de projecto ou o relatório de estágio são objecto de apreciação e discussão pública, de duração total de 2 horas.

A classificação final da Dissertação/Projecto/Estágio Profissional será atribuída através de uma média

ponderada das classificações obtidas nos momentos de avaliação descritos anteriormente.�

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Ficha UC MG · 2016-05-10 · e ferramentas estatísticas e de análise de dados. - Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico de modo criativo. Pré-requisitos: {max