FUNÇÃO DESENVOLVER PESSOAS:

Treinamento

É o conjunto de métodos usados para transmitir aos

funcionários novos e antigos as habilidades necessárias para o

desempenho do trabalho.

Treinamento

Custo ou investimento?

Por que treinar? Deficiências nas escolas e faculdades; Adaptação ao cargo aos novos recém-

contratados; Evolução tecnológica; Desenvolvimento do potencial humano.

Desenvolvimento de pessoas

Qualquer tentativa de melhorar o desempenho gerencial pela divulgação de conhecimento, mudança de atitudes ou aumento de habilidades.

Enquanto o treinamento visa o a compreensão de habilidades no cargo atual, o desenvolvimento está mais focalizado no crescimento pessoal do colaborador e visa àcarreira futura.

O processo de treinamentoNOVO COLABORADOR ( MODELAGEM AO TRABALHO)

-Sobre a política da empresa( treinamento de integração)-Atribuições e responsabilidades do cargo

COLABORADOR ANTIGO

Aumento de desempenho e produtividadeConhecimento de um novo processo ou tecnologiaGestão de carreira do colaborador

O processo de treinamento/desenvolvimento1- Quais as competências que cada cargo abrangido exige?CONHECIMENTOS- o que os funcionários devem saberHABILIDADES- o que os funcionário sabem fazerCOMPORTAMENTOS ou ATITUDES- as formas como cada indivíduo se comporta.

ISTO INCLUI PROCESSOS E TECNOLOGIAS COMO A INTERAÇÃO E AO RELACIONAMENTO.

2- Quais são as habilidades e atitudes para cada cargo? As habilidades de cada cargo são classificadas em três grupos:

HABILIDADES VOLTADAS À INTERAÇÃO PESSOALHABILIDADES VOLTADAS AO PROCESSO E A QUALIDADEHABILIDADES VOLTADAS À OBTENÇÃO DE RESULTADOS.

Quando perguntamos as habilidades requeridas do colaborador ao superior, ele não hesita em afirmar que ele deverá possuir todas em alto grau- a síndrome do SUPER-HOMEM”.- visão falha e errônea.

Planejamento de um treinamento3-Perfil das pessoas na organização: 1. AVALIAÇÃO FEITA PELO SUPERVISOR;2. OBSERVAÇÃO MÚLTIPLA;3. AVALIADO POR PROFISSIONAL ESPECIALIZADO.

4 – Identificação e validação de talentosO que se quer medir é o talento da pessoa, identificar o potencial

ainda não desenvolvido. Portanto, ainda não existe instrumento disponível capaz de dizer se uma pessoa irá ou não adotar certo comportamento ou habilidade.

O talento para determinada competência não significa que a pessoa o desenvolverá. Depende de aspectos: financeiros, situa-

ção profissional, pessoal, familiar e satisfação com o trabalho.

Avaliaçãode

desempenho

Planejamento de um treinamento5- Elaboração do planejamentoConhecimento se aprende estudando. As formas mais comunsde aprendizado são:ESCOLARIDADE FORMALCURSOSLEITURA DIRIGIDA- o instrutor apenas organiza e monitora as lei-turas do texto escolhidas.

Habilidades- se desenvolvem por intermédio de exercícios.Podem ser motoras ou intelectuais.As habilidades mais comuns são:WORKSHOPS- exercício de alguma habilidade.SIMULAÇÕES- simulam situações da vida real. Ex: jogos de Empresa.TAREFAS REAIS- estágios, rotação de cargo, tarefas temporárias.

Planejamento de um treinamento4- Elaboração do planejamentoComportamento- são desenvolvidos mediante decisão pessoal e Avaliação de desempenho.

•Grupos de avaliação de desempenho: reunião de pessoas demesmo nível hierárquico(4 a 6 pessoas) passam por um treina-mento.

•Orientação por um facilitador: requer tempo e preparo do facili-tador para orientar o pupilo. Este facilitador é o chamado coaching.

Níveis e Técnicas de treinamento* NÍVEIS:1. GERENCIAL: Ocupantes de cargos de gerência;2 .TÉCNICO: áreas específicas;3. MÉDIO: empregados com pouca escolaridade;4. AMPLO: todos os empregados, por exemplo, curso da área de Relações humanas.

* TÉCNICAS: TREINAMENTO NO TRABALHO( formais e universidade corporativa)TELETREINAMENTO/ VIDEO CONFERÊNCIATREINAMENTO COMPUTADORIZADO

UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DEVE RESPONDER AS SEGUINTES INDAGAÇÕES:Por que treinar? Como treinar?Em que treinar? Quando treinar?Quem treinar?

Necessidade da organização

Necessidades individuais da

carreira

Quais os principais itens estratégicos para os

próximos anos?

•Conhecimentos e Habilidades necessários;

* Níveis de pessoas requeridos.

Como posso encontrar oportunidades de carreira

dentro da organização que:

•Utiliza minhas forças e competências ;* Proporcione desafios;

* Atenda meus interesses;* Utilize meu estilo pessoal.

Os funcionários estão se

desenvolvendo de maneira que

junte sua eficácia e

satisfação com alcance dos

objetivos estratégicos da organização?

Consequências

Desenvolvimento de carreiras

VÍDEO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO- PARTE1

VÍDEO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO- PARTE 2

VÍDEO DE TREINAMENTO -TIPO COMPORTAMENTAL

VÍDEO DE TREINAMENTO -TIPO CONHECIMENTO

VÍDEO DE TREINAMENTO -TIPO CONHECIMENTO