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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTAO DE PROJETOS Fichamento de Estudo de Caso CLAVEL DE JESUS DA SILVA CAMILO Trabalho da disciplina Gerenciamento de Custos Tutor: Prof. Marcelo J.P Barbosa

Gerenciamento de Custos

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gestão de projetos

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Page 1: Gerenciamento de Custos

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁMBA EM GESTAO DE PROJETOS

Fichamento de Estudo de Caso

CLAVEL DE JESUS DA SILVA CAMILO

Trabalho da disciplina Gerenciamento de Custos

Tutor: Prof. Marcelo J.P Barbosa

BIBLIOTECA VIRTUAL2015

Page 2: Gerenciamento de Custos

Estudo de Caso : Apple Computer, 2006

GERENCIAMENTO DE CUSTOSREFERÊNCIA: YOFFIE, David B; SLIND, Michael;. Estudo do caso Apple Computer, 2006. 20 de Maio de 2007.

Apple Computer Inc. é uma empresa de tecnologia de computador americano.

Ele lidera a indústria em inovação com seus computadores desktop e notebook

premiados, sistema operativo OS X, o iLife e sua gama de aplicações profissionais.

A Apple também lidera a revolução da música digital com a linha iPod,

tocadores portáteis de música eo iTunes, a loja online de música.

A Apple teve um papel importante na introdução do computador pessoal nos

anos 1970, o que eventualmente deu início ao revolução nos computadores pessoais. É

o primeiro grande sucesso, o Apple II, foi introduzido em 1977 e foi um muito popular

entre os consumidores domésticos. Sendo uma empresa inovadora que a Apple é,

introduziu a primeira interface gráfica do usuário (GUI) para o computador pessoal

comercial. Esta tecnologia é utilizada em todos os principais sistemas operacionais de

computador de hoje, como o Windows XP, bem como sistemas Unix-like. Desde então,

a empresa revolucionou a forma como as pessoas e empresas de informática pensam

sobre design estético de computadores e produtos eletrônicos de consumo da mesma

forma, assim como a segurança e confiabilidade do sistema operacional. Além disso, o

sucesso inigualável da Apple com o seu mp3 player iPod e loja de música iTunes

revolucionário que deixou muitas empresas que lutam para manter-se com a nova onda

de dar aos consumidores o que eles desejam simplicidade em tecnologia. O recente

anúncio, juntamente com o lançamento de novos computadores da Apple usando o

processador Intel, em vez do processador PowerPC da IBM fiel, tem permitido à

empresa a entrar em toda uma nova área de compatibilidade necessária com os seus

computadores desktop e portáteis. O chip Intel permite que as novas máquinas para

executar o sistema operacional Windows nativamente, bem como OS X na mesma

unidade. Com a configuração correta do software de virtualização, estes dois sistemas

operacionais pode até mesmo correr ao mesmo tempo, e um par de comandos de teclas

que seriam capazes de mudar instantaneamente entre se.

Page 3: Gerenciamento de Custos

Segmento demográfico

As demográficas para os computadores da Apple estão finalmente mudando em seu

favor. Enquanto a Apple era uma vez um rival importante para a IBM e um líder em

computadores pessoais, assistiu sua Slide Share et como era lento para integrar os

produtos da Microsoft em seus sistemas operacionais. Apple tinha uma política de

tentar manter sua clientela atual por produtos inovadores, mas já começou desde uma

nova campanha agressiva de captação de novos clientes, assim, iluminando as

perspectivas da empresa.

Segmento Econômico

Apple Computers Inc. foi posicionada na indústria de computadores e ainda é, mas ele

conseguiu evitar a concorrência direta na indústria de computadores pessoais através da

definição de um público-alvo e manter seus clientes fiéis. Ele compete na horizontal

para os principais concorrentes na indústria de computadores como a Dell, HP e

Gateway.

Política / Segmento Legal

Não houve nenhuma atividade política mencionados neste caso. No entanto, a

terceirização e à globalização fez com que o computador pessoal extremamente

competitivo com os computadores DELL saissem por cima, devido à sua capacidade de

globalizar sua produção eficaz e eficiente.

sociocultural

Os americanos têm aquecido tremendamente nos computadores pessoais estimando-se

que 3 das 4 famílias americanas tem computadores pessoais. A Apple continua a

desfrutar de fãs leais que lhe dão vendas bastante consistentes (embora em ligeiro

Page 4: Gerenciamento de Custos

declínio), mas mudou-se para atrair ainda mais clientes ao integrar seu sistema

operacional e tornando-o compatível com muitos produtos da Microsoft.

Tecnológica

A tecnologia tem sido e sempre será um componente importante em qualquer

negócio de computação. A Apple tem sido extremamente inovadora e com fortes

vendas do seu e único IPOD, tem realizado lucros normais. Estes retornos fortes

permitirá a Apple para investir em novos produtos, assim, atraindo novos clientes que

irão aumentar a sua quota.

A globalização tem tido um grande impacto sobre o

A Apple Computing Inc. ?? Caminho Estratégico

A intenção estratégica

A Apple desenvolve e comercializa produtos inovadores com lucro e cria uma

experiência de cliente que mudar a forma como as pessoas trabalham, e pensam,

comunicam e aprendem. A Oportunidades de mercado são apreendidos através da

redefinição de conceitos de mercado existentes.

O conhecimento do cliente e avaliação fornece Apple com o aprendizado e

compreensão para criar desejo de seus produtos e proporcionar experiências de valor

agregado para os usuários de seus produtos. Sabendo como os clientes pensam o que

querem e como eles tomam decisões fornece a informação a fornecer ao cliente um

valor para a experiência de dinheiro. A marca Apple deve criar um desejo de possuir e

premiar o usuário com mais do que apenas a funcionalidade básica do produto tangível.

Bom cliente e suporte ao produto aumenta a percepção de valor e experiência para o

usuário.

Este foco no cliente permite que a Apple para criar produtos inovadores em

mercados iniciais. A Apple se baseia em seu núcleo-competência para integrar padrões

Page 5: Gerenciamento de Custos

abertos ou reinventar em um ajuste para fins produto com proteção de propriedade

necessária. Pesquisa e desenvolvimento permitem que a Apple para ser inovador e não

apenas imitar soluções de negócios bem-sucedidos.

Boas soluções de software e engenhosos produtos de interface de periféricos vêm de um

ambiente e uma cultura em que a gestão criou o espaço necessário para a criatividade

para desenvolver e ter sucesso, mantendo um senso de urgência para entregar. Ao

assistir a alguns desses princípios básicos da Apple garantiu seu lugar como um forte

concorrente no mercado.

Análise Condições Actuais

A estratégia atual

Estratégia atual da Apple no mercado de PCs gira em torno de uma empresa de

fabricação de software que impulsiona o hardware e categorias de varejo. O foco é

oficial sobre o crescimento por diversificação concêntrica em portátil / mobilidade e

comunicações sem fio, o estilo de vida digital e música, o iPod, iPod mini e iTunes

Music Store (Evans, 2004).

Este foco no cliente permite que a Apple para criar produtos inovadores em m

cedo "Apple Computer, Inc .: Pense diferente, acho que a música on-line"

. Análise das partes interessadas

•Clientes

Com base no fundo de "a era do estilo de vida digital", os clientes iTunes 3-alvo

são;

Participação das partes interessadas no impacto potencial do projeto em porcentagem

Crescimento Projeto de distribuição percebida atitudes e/ou riscos online

12 - 24 anos Transferido uma média de 12 músicas por mês, bibliotecas habitação entre

Page 6: Gerenciamento de Custos

25 a mais de 300.000 músicas a partir da Internet alta de 59% • biblioteca ilimitada de

músicas e vídeos por gênero, artista e álbum.

• Projeto de software é atraente e fácil de usar.

• Som no padrão da indústria Dolby Advanced Audio, som de qualidade,

permitindo CD.

• Melhor compressão de dados que permite aos usuários armazenar mais

arquivos mais rapidamente.

• Não há taxa de inscrição, mas as músicas não eram livres.

• Os adolescentes e as crianças se sentiram explorados pelos escalada dos preços

da música 25 - 34 anos Transferido pelo menos um arquivo de música na internet alta

de 43% 35 - 54 anos Transferido pelo menos um arquivo de música na internet Médio

24%.

Música on-line foi crescendo para ser os melhores fenômenos nos Estados Unidos.

mercados. A Apple se baseia em seu núcleo-competência para integrar padrões abertos

ou reinventar em um ajuste para fins produto com proteção de propriedade necessária.

Pesquisa e desenvolvimento permitem que a Apple para ser inovador e não apenas

imitar soluções de negócios bem-sucedidos.

Boas soluções de software e engenhosos produtos de interface de periféricos vêm de um

ambiente e uma cultura em que a gestão criou o espaço necessário para a criatividade

para desenvolver e ter sucesso, mantendo um senso de urgência para entregar. Ao

assistir a alguns desses princípios básicos da Apple garantiu seu lugar como um forte

concorrente no mercado.

As estatísticas mostram que até Julho de 2003, 65 milhões de pessoas nos EUA

tinha baixado uma música da internet. A taxa de crescimento em dezembro de 2002 foi

de 26% e pelo menos de 5 meses que tinha crescido para mais de 30%.

A maioria dos consumidores desta música on-line eram crianças e adolescentes. Eles se

sentiram explorados pelos escalada dos preços da música a partir de lojas e tipo de

Page 7: Gerenciamento de Custos

procurar outros meios gratuitas ou mais baratas de possuir a música. (Eles não têm uma

renda confiável). Indústria musical de hoje tem como alvo a geração mais jovem. Eles

gostam de ser "para baixo com os últimos lançamentos (tanto de áudio e vídeo)", "o

mais novo garoto sobre o bloco 'e ser conhecido para ele próprio. Interface do iTunes,

como mostrado na exposição 7; tem os melhores álbuns, canções superiores, últimos

lançamentos e favoritos e um livre de 30 segundos de qualquer música de qualidade

total. Isso vai aproveitar a busca tedioso na internet, mas têm um balcão único para

todas as suas preferências. Com base nisso, o segmento alvo de 12 - 24 de .

Apple Computer Vs Microsoft

Introdução

Parece que a concorrência que vem fermentando entre a Apple Inc. (NASDAQ:

AAPL) e Microsoft Corp. (NASDAQ: MSFT) nunca morreu realmente para baixo a

partir de final de 1970, mesmo que ambas as empresas têm tido altos e baixos no

mercado de ações e no mercado de produtos de consumo também.

Apple Inc. v. Microsoft Corp., foi um processo por violação de direitos de autor

em que a Apple Computer procurou impedir que Microsoft e Hewlett-Packard de usar a

interface visual gráfica do usuário (GUI) elementos que eram semelhantes aos de

sistemas operacionais Lisa e Macintosh da Apple. Alguns críticos alegaram que a Apple

estava realmente tentando ganhar todos os direitos de propriedade intelectual sobre a

metáfora do desktop para interfaces de computador e, talvez, todas as GUIs, em

computadores pessoais. Apple perdeu todas as reivindicações no processo, exceto que o

tribunal decidiu que o ícone da lixeira e ícones de pasta de arquivos a partir de agora

esquecido aplicação da Hewlett-Packard janelas NewWave estavam a infringir. A ação

foi ajuizada em 1988 e durou quatro anos; a decisão foi confirmada em recurso, em

1994, e foi negado o recurso para o Supremo Tribunal dos EUA pela Apple.

A ação foi decidida em favor da Microsoft em 24 de agosto de 1993.

produtos:

Lisa e Macintosh são computadores da Apple. Cada um tem uma interface gráfica do

usuário ("GUI") que a Apple Computer, Inc. dos direitos de autor como uma obra

audiovisual. Ambas as interfaces gráficas foram desenvolvidos como uma forma

Page 8: Gerenciamento de Custos

amigável para os mortais comuns para se comunicar com o computador da Apple; a

Lisa Desktop e do Macintosh Finder1 são baseados em uma metáfora do desktop com

janelas, ícones e menus pull-down que podem ser manipuladas na tela com um

dispositivo de mão chamado de um mouse. Quando a Microsoft Corporation lançou o

Windows 1.0, tendo uma interface gráfica semelhante, a Apple reclamou. Como

resultado, os dois concordaram em dar uma licença Microsoft o direito de usar e,

trabalhos derivados sublicenciar gerados pelo Windows 1.0 em produtos presentes e

futuras:

Lançamento do Windows 2.03 e 3.0

Microsoft lançou o Windows 2.03 e, mais tarde, o Windows.

Apple Computers 2006

Sumário executivo

Apple Computer Inc. foi criada em 1976 e é amplamente reconhecida como um

produtor chave, tanto no computador pessoal e indústrias leitor de música portátil.

Contribuir para o sucesso da Apple tem sido o desenvolvimento do computador pessoal;

laptop e leitor de música portátil também conhecido como o iPod que usa

exclusivamente o iTunes software leitor de música. Estes três produtos bem-sucedidos

são os principais contribuintes para o crescimento ea inovação da Apple, que não só

produzir produtos essenciais de qualidade, mas também permitir o desenvolvimento de

acessórios de hardware de computador e software. Apple Computer é atualmente o líder

na indústria do jogador MP3 e detém uma quota de mercado de 4,2% no Computer

Manufacturing Industry pessoais (terceiro trimestre de 2005). Para melhorar ou manter

a situação atual da Apple, é vital para a empresa para examinar as suas forças, fraquezas

e estar ciente do papel concorrente no mercado. Este relatório analisará as questões

pertinentes dentro da Apple (como em 2005), uma análise de suas estratégias atuais

usadas para alcançar seu sucesso, um plano de acção e recomendações de estratégias

que a Apple poderia usar para aumentar a quota de mercado, melhorar a rentabilidade e

permanecer viável constantemente evolução dos mercados.

Page 9: Gerenciamento de Custos

Análise do Ambiente Externo

Cinco Forças Modelo - mercado de computadores pessoais

1. A rivalidade entre os vendedores concorrentes

Forte rivalidade é evidente como 5 principais empresas dominam o setor de

tecnologia: Dell, HP, Gateway, IBM e computador Apple. Empresas são ativos na

inovação, e eles estão cientes de que PC são fracamente diferenciados. No entanto,

fraca rivalidade ocorre simultaneamente como alternar entre concorrentes é caro para os

consumidores e uma vez que uma empresa atrai e adquire seus clientes é raro que eles

vão mudar com uma grande oferta.

2. novos operadores potenciais

Baixa ameaça de novos operadores potenciais ocorre quando a indústria é

dominada por poucas empresas, tais como: Dell, HP, Gateway. IBM e Apple Computer.

Isso torna difícil para.

A evolução do Apple Computer

Vamos fazer uma viagem de volta no tempo e avaliar a evolução de uma

empresa de informática. Não é a IBM ou Microsoft. Esta empresa é a Apple Computers,

Incorporated. No ano de 1976, antes de a maioria das pessoas sequer pensou em

comprar um computador para suas casas. Naquela época, a comunidade computador

somaram alguns amadores inteligente. Então, quando Steve Wozniak e Steve Jobs

vendeu uma van e duas calculadoras programáveis para mil e trezentos dólares e

começou a Apple Computers, Inc., na garagem Jobs, o alcance do sucesso parecia

muito .Mas estes dois homens de negócio novos, Wozniak 26 anos e Jobs 21 anos, teve

uma visão. "Os computadores não são para nerds mais", eles anunciaram. "Os

computadores vão ser a bicicleta da mente. Computadores de baixo custo para todos."

Desde o primeiro dia nas fundadores da Apple manteve sua visão intacta, e eles falaram

que em cada turno. Eles só contratou pessoas para a empresa que tinha as mesmas

visões como eles did.In início de 1976 Wozniak e Jobs trabalhos de acabamento em

uma placa de circuito do computador pré-montado. Ele não tem teclado Produto, caso,

som ou gráficos. Chamam-lhe o Apple I. Eles formam a Apple Computer Company no

Page 10: Gerenciamento de Custos

Dia da Mentira e vendeu o conselho da Apple I por $ 666,66 no Homebrew Computer

Club em Palo Alto, Califórnia. Em 1977, o Apple II está disponível ao público em

geral. Totalmente montado e pré-testados, inclui 4 K de memória padrão, e vem

equipado com duas pás de jogos e uma cassete de demonstração. O preço é de $ 1.298.

Os clientes usam seu próprio aparelho de TV como monitor e armazenar programas em

gravadores de cassetes áudio. Compare este preço com computadores hoje. O preço

sobre o mesmo, mas o computador mudou tremendously.In 1979 Apple II + é

introduzida, disponível com 48K de memória e uma nova ROM auto-start para facilitar

a edição de inicialização e tela para $ 1.195. Apple II Pascal também é released.In 1980

a Apple introduziu Fortran e prova ser um catalisador para aplicações técnicas e

educacionais de alto nível. Apple III anunciado na conferência de computador nacional.

Tem um novo.

Apple Computers-como ele realmente começou (começo)

A Evolução da Apple Computer

Vamos fazer uma viagem de volta no tempo e avaliar a evolução de uma empresa de

informática. Não é a IBM ou Microsoft. Esta empresa é a Apple Computers,

Incorporated.

No ano de 1976, antes de a maioria das pessoas sequer pensou em comprar um

computador para suas casas. Naquela época, a comunidade computador somaram

alguns amadores inteligente. Então, quando Steve Wozniak e Steve Jobs vendeu uma

van e duas calculadoras programáveis para mil e trezentos dólares e começou a Apple

Computers, Inc., na garagem Jobs, o alcance do sucesso parecia longe.

Mas estes dois homens de negócio novos, Wozniak 26 anos e Jobs 21 anos, teve

uma visão. "Os computadores não são para nerds mais", eles anunciaram. "Os

computadores vão ser a bicicleta da mente. Computadores de baixo custo para todos."

Desde o primeiro dia nas fundadores da Apple manteve sua visão intacta, e eles falaram

que em cada turno. Eles só contrataram pessoas para a empresa que tinha as mesmas

visões como eles fizeram.

Page 11: Gerenciamento de Custos

No início de 1976, Wozniak e Jobs terminar o trabalho em uma placa de circuito

do computador pré-montado. Ele não tem teclado Produto, caso, som ou gráficos.

Chamam-lhe o Apple I. Eles formam a Apple Computer Company no Dia da Mentira e

vendeu o conselho da Apple I por $ 666,66 no Homebrew Computer Club em Palo

Alto, Califórnia.

Em 1977, o Apple II está disponível ao público em geral. Totalmente montado e pré-

testados, inclui 4 K de memória padrão, e vem equipado com duas pás de jogos e uma

cassete de demonstração. O preço é de $ 1.298. Os clientes usam seu próprio aparelho

de TV como monitor e armazenar programas em gravadores de cassetes áudio.

Compare este preço com computadores hoje. O preço sobre o mesmo, mas o

computador tem mudado muito.

Em 1979, Apple II + é introduzida, disponível com 48K de memória e uma nova

ROM auto-start para facilitar a edição de inicialização e tela para $ 1.195. Apple II

Pascal também é liberado.

Em 1980, a Apple introduziu Fortran e prova ser um catalisador para aplicações

técnicas e educacionais de alto nível. Maçã.

A Apple Macintosh e Apple Computer-2

Apple Computer, Inc.

1. Introdução

Apple Computer, Inc., importante fabricante de computadores pessoais com

sede em Cupertino, Califórnia. A Apple desenha, produz e vende sistemas de

computadores pessoais para uso em negócios, educação, governo, e no lar. Seus

produtos são vendidos em mais de 120 países e incluem computadores pessoais,

impressoras, monitores, scanners, software e produtos de rede.

2. Fundação

Page 12: Gerenciamento de Custos

A Apple foi formado por Steven Jobs e Stephen Wozniak em 1976 para

comercializar o Apple I, uma placa de circuito de computador que tinham projetado e

construído na garagem de Jobs em Los Altos, Califórnia. Eles desfeito o seu plano de

vender a bordo sozinho quando primeira chamada de vendas de Jobs deu uma ordem

para 50 unidades. Eles foram, no entanto, vendido sem monitor, teclado, ou o

compartimento. A empresa foi incorporada em janeiro de 1977 pelos Jobs carismáticos,

o meditativo inventor Wozniak, e seu novo parceiro e presidente, Mike Markkula.

Markkula trouxe credibilidade, maturidade, engenharia e experiência de gestão de

produtos, e um conhecimento amplo extremamente do mundo dos negócios, bem como

o investimento em dinheiro de sua própria e contatos entre os capitalistas de risco do

Vale do Silício. Markkula também recrutou todos os membros do conselho da Apple e

fora atraído gestores de outras empresas de alta tecnologia principais, incluindo

Hewlett-Packard, Intel e National Semiconductor.

3. Apple II eo Macintosh

Em 1977, a Apple introduziu o Apple II, um computador pessoal capaz de gerar

gráficos a cores, com o seu próprio teclado, fonte de alimentação, e oito slots para

dispositivos periféricos, o que deu aos usuários amplas possibilidades para dispositivos

add-on e programas de software. A Apple estabeleceu a sua sede corporativa em

Cupertino em 1978. O computador Apple III, introduzido em 1980, vendeu muito

pouco por causa de problemas de hardware e um preço elevado.

Com as vendas do Apple II em alta, em 1982, a Apple tornou-se a primeira empresa de

computadores pessoais para registrar vendas anuais de US $ 1 bilhão. Em 1983, a Apple

lançou o Lisa, um computador pessoal.

A Apple Informática- mudança de diretores

No início dos anos 1970 dois amigos do colégio, Steven Wozniak e Steven Jobs,

mudou o mundo para melhor. Jobs Antes de trabalhar para a Apple, trabalhou para a

Atari, e Wozniak trabalhava para Hewlett-Packard. Ambos os homens abandonou a

faculdade na esperança de fazer uma fortuna (em seguida) uma empresa de informática

de pequeno porte.

Page 13: Gerenciamento de Custos

Apple Computer Inc. começou com a introdução do computador Apple I em 1 de Abril

de 1976. Mesmo que o computador não foi um grande sucesso, ele fez um bom lucro.

Um ano depois, o Apple II estreou em um show de computador local. Foi o primeiro

computador pessoal a entrar em uma caixa de plástico e incluem gráficos coloridos.

Encomendas mantidos entrando para o novo aparelho.

Com o aumento das encomendas e tamanho da empresa, a Apple teve um vários

milhares de trabalhadores, e estava começando a vender computadores muito bem. Em

1980, com a introdução do Apple III, a Apple decidiu contratar novos gerentes a fim de

encontrar novos financiamentos para a tecnologia mais recente, a Apple para fazer uma

"empresa real".

Em 1981 a competição logo fez vender computadores muito difícil. A empresa

foi logo forçado a despedir 40 trabalhadores. Em março do mesmo ano, Wozniak foi

ferido em um acidente de avião.

O iMac seria a resposta da Apple à questão dos consumidores low-end, com

mais de poder de computação suficiente para a maioria das pessoas, a um preço

acessível. Página 3.

Junho de 1993, Sculley ficou aliviado de sua posição como CEO, colocando

Spindler na cadeira grande. Jobs também anunciou duas novas máquinas da Apple: o

G3 PowerMac e PowerBook G3.

Logo Sculley começou a perder o interesse no dia a dia das operações da Apple.

00 por ano, Steven Jobs continua no comando da Apple Computer Inc. 0, não em outras

versões, permitindo que a Apple a perder direitos exclusivos para a interface. 0, o que

iria trabalhar em todos os clones, ea Apple com o seu Mac estavam em apuros. Jobs

pediu demissão naquele dia, deixando Sculley como o chefe da Apple.

Page 14: Gerenciamento de Custos

História da Apple Computer

1976-1980: Os primeiros anos

O Apple I, primeiro produto da Apple. Vendido como uma placa de circuito

montado, que faltavam recursos básicos, tais como um teclado, monitor e caso. O

proprietário desta unidade adicionou um teclado e uma caixa de madeira.

A Apple foi fundada em 1 de Abril de 1976 por Steve Jobs, Steve Wozniak e

Ronald Wayne, para vender o kit computador pessoal Apple I. Eles foram mão-

construído por Wozniak e exibido pela primeira vez ao público no Homebrew

Computer Club.The Apple I foi vendido como uma placa-mãe (com CPU, RAM, e

batatas fritas textual e vídeo básicos) -menos do que aquilo que é hoje considerado um

pessoal completo computer.The Apple I foi colocado à venda em julho de 1976 e foi a

preços de mercado em $ 666,66.

A Apple foi incorporada 3 de janeiro de 1977, sem Wayne, que vendeu sua parte

da empresa de volta para Jobs e Wozniak para $ 800. Mike Markkula fornecida

conhecimentos essenciais do negócio e de financiamento de US $ 250.000 durante a

incorporação da Apple.

O Apple II foi introduzido em 16 de abril de 1977, na primeira West Coast

Computer Faire. Ele diferia de seus principais rivais, o TRS-80 e Commodore PET,

porque ele veio com gráficos coloridos e uma arquitetura aberta. Enquanto os primeiros

modelos utilizados fitas cassete comuns como dispositivos de armazenamento, eles

foram substituídos pela introdução de uma unidade de 5 1/4 polegadas de disco flexível

e interface, o Disk II.

O Apple II foi escolhida para ser a plataforma de desktop para o primeiro "killer

app" do mundo-o programa de planilha eletrônica VisiCalc negócio. VisiCalc criou um

mercado de negócios para o Apple II, e deu aos usuários domésticos uma razão

adicional para comprar um II-compatibilidade da Apple com o escritório. De acordo

Page 15: Gerenciamento de Custos

com Brian Bagnall, a Apple exagerado seus números de vendas e foi um terceiro lugar

distante para Commodore e Tandy até VisiCalc veio junto.

Apple Computers

A Apple Inc, é uma empresa que simboliza o que a inovação e re-invenção é

tudo. Ao usar a inovação a empresa tem sido capaz de transformar-se em torno dos

pobres posição em que se encontrava de 2000 para a posição muito mais atraente e

apelativa em que se encontra como uma das mais inovadora e virada para pensar

empresas tecnológicas no mercado hoje.

Essencialmente Apple Inc. foi capaz de transformar suas fortunas ao redor por

ser altamente inovadora no mercado de mídia digital, que ainda estava presente apenas

nas redes de computadores subterrâneas e comunidades para o final dos anos 90. Apple

foi capaz de prever o mercado de mamute que os meios digitais poderia expandir-se

para, além disso, a Apple foi capaz de desenvolver um produto que foi altamente

inovador no iPod, e, em seguida, seu acompanhamento serviço na loja iTunes, o que

facilitou a distribuição e compra legal dos meios de comunicação conectados.

Olhando para Tidds 4 P do que podemos dizer que a implementação inicial e à venda do

iPod era de fato uma inovação de produto; maçã anteriormente tinha sido apenas um

hardware de computador e software fabricante; no entanto, o iPod viu Maçãs primeira

incursão de áudio pessoal e marcou o início de marketing da Apple seus Macs como o

centro de um estilo de vida digital, se foram o Play, Pause, Stop botões que você veria

em um dispositivo de música portátil típico (como um portátil Leitor de CD ). Estes

botões foram substituídos por uma única roda em que você pode deslizar os dedos sobre

a executar o jogo, parar e pausar ações. Assim nasceu uma nova interface de usuário

que facilitou as verdadeiras necessidades do usuário final, permitindo-lhes interagir

com o dispositivo de uma forma totalmente novo, que não só permitiu que você ouvir a

sua música, mas também "vestir" a sua música. Uma criação verdadeiramente inovador

o conceito iPod rapidamente permeado na cultura pop e do iPod tornou-se uma grande

parte do recente sucesso da Apple Inc.

Complementando este novo produto do iPod e aumentando ainda mais a

percepção da Apple Inc, como uma grande empresa inovadora foi o desenvolvimento e

lançamento.

Page 16: Gerenciamento de Custos

A Apple Informática- vantagem competitiva

Apple Computers foi fundada em 1976, por um par de saídas de faculdade,

Steve Wozniak e Steve Jobs. O negócio começou na garagem da família do Trabalho,

onde os dois construíram uma placa de circuito do computador. Os dois adquirido um

parceiro, Markkula, que era o "homem de negócios experiente." Wozniak era o gênio

técnico, e Jobs teve a visão "para mudar o mundo através da tecnologia." Juntos, eles

fizeram. A missão da Apple foi "levar um computador easy-to-use para cada homem,

mulher e criança." A Apple foi a líder na indústria de computadores até o final da

década de 1980. Desde que a Apple Computers teve a sua quota de altos e baixos ao

longo dos anos, mas ainda está trazendo a tecnologia mais avançada e inovadora para os

consumidores.

Apple Computers tem construído uma série de vantagens competitivas desde o

início da indústria de computadores. Em 1978, a Apple lançou o Apple II. Era simples

de usar e pronto para a direita fora da caixa. Durante três anos, a Apple ficou sozinho

no mercado de computadores pessoais, portanto, era um monopólio. A Apple possuem

quatro diferenciações; a fidelidade à marca, design inovador hardware, as quotas de

mercado dedicados, e facilidade de uso. Na página 36 do livro texto, afirma-se que a

"vantagem competitiva reverte para as empresas que possuem capacidades distintivas."

Apple concentradas no lançamento dos novos produtos a cada seis a doze meses,

mantendo-os à frente da concorrência.

A fidelidade à marca é uma das principais vantagens competitivas da Apple. Em

1990, "a maioria dos IBM e os usuários compatíveis 'colocar-se" com suas máquinas,

mas os clientes da Apple' amor 'seus Macs. "Se uma pessoa se apaixona por um

produto, eles vão continuar a ser fiel a essa empresa até à sua necessidades e desejos

são desilusão.

Em 1990, a quota de mercado mundial da Apple estabilizou em cerca de 8%. No

mercado de educação, a empresa detinha uma quota de mais de 50%. "A educação

exigirá sempre a mais recente tecnologia e avanço, o que leva os sistemas escolares

para atualizar em uma base regular, dirigindo-se a linha de fundo.

Análise do Ciclo de Vida do produto para o Apple Ipod

Page 17: Gerenciamento de Custos

O despertador toca e é hora de ir para uma corrida e obter a rotina da manhã fora

de um bom começo. Depois da minha corrida matinal eu tomo um banho enquanto oiço

a minha música favorita de alta energia-time-to-wake-up. O canal do tempo diz que vai

ser uma manhã chuvosa, então eu pegar meu guarda-chuva e de cabeça para a porta.

Durante a viagem de carro que eu alternar entre as notícias e as minhas aulas de áudio

franceses. Todos esses eventos são realizados através do uso de um pequeno dispositivo

que parece estar em todos os lugares que você olhar. Nos últimos anos temos visto

como a Apple Computers Inc. não só introduziu o iPod no mercado de tocadores de

música, mas criou o novo deve ter ícone pop. A seguir, uma breve análise do ciclo de

vida do produto de iPods.

iPods foram introduzidas pela primeira vez para em 2001 e desde então tem

crescido em um símbolo cultural reconhecido. Concebidos e comercializados pela

Apple Computer, o iPod é uma marca de players de áudio / vídeo digitais que se

distinguem

do resto, devido à sua interface amigável e design elegante. Os clientes podem realizar

toda a sua colecção de música e muito mais em seus bolsos. Embora a Apple Computer

já teve um enorme séquito de clientes leais, o iPod criou uma nova geração de fanáticos

da Apple que simplesmente não se cansa de o iPod e todos os anexos do iPod que desde

então desenvolvidos.

A fase de crescimento

Atualmente, o iPod se encontra em fase de crescimento do seu ciclo de vida do

produto. Ele tem mostrado uma taxa de crescimento constante, como demonstrado nas

vendas reportadas pela Apple Computers nos últimos 15 trimestres. Os bairros mais

recentes têm mostrado um aumento significativo no volume de vendas de iPods, um

bom indicador de que o mercado está se expandindo iPod. Parece que agora há

definitivamente uma sensibilização do público para o iPod da Apple em todo o mundo.

A concorrência também está aumentando rapidamente à medida que novos

jogadores estão sendo incorporados ao mercado. Alguns dos principais concorrentes

incluem Tecnologias Criativas, Dell e Sony. Tudo o que criar jogadores semelhantes

que incorporam projeto.

Page 18: Gerenciamento de Custos

Análise da Indústria: Apple Computers.

1.

Analisando a indústria de computadores 1995-2005 parecia ser como a análise de um

jogo de peito entre os principais concorrentes. O desenvolvimento é perceptível e na

formação de estratégias corporativas diferentes poderiam ser detectados facilmente

graças às diferentes abordagens para o movimento da indústria que as empresas tinham;

alguns deles em forma, alguns se lhe seguiu e alguns ajudou a crescer. Para podermos

analisar a indústria de computadores durante o período de tempo até disse, vamos

considerar a análise das cinco forças de Porter, embora estático, ele ajuda a melhorar a

compreensão do cenário e as condições de tal. Cinco forças de Porter constituiu a

análise dos novos operadores para a indústria como as barreiras que podem ocorrer ea

rivalidade que o representa, o poder fornecedor eo comprador e as ameaças de produtos

substitutos. Com isto em mente, a fim de determinar se a indústria é atraente ou não,

precisamos entender o que puxa dessas forças e, portanto, o potencial de lucro de tal

indústria. Uma vez que estamos preocupado principalmente com os computadores da

Apple, vamos alternar também com a posição da empresa e sua defesa contra estas

forças que dão uma definição para o reconhecimento de estratégia corporativa da

empresa.

Em 1995, a indústria de computadores era uma indústria relativamente nova com uma

história de cerca de 20 anos, apenas, um tempo considerável para uma indústria de base

tecnológica, mas ainda não é uma indústria madura. Por outro lado, até 2002, a indústria

era tudo pronto um "$ 220.000.000.000 indústria global", mostrando "um crescimento

explosivo desde seus primeiros dias em meados da década de 1970, a indústria havia

experimentado" como e apresentando a indústria como uma indústria muito atraente,

com capacidade de ainda mais o crescimento. Mesmo com essa força crescente, houve

uma grande presença de economias de escala, se uma nova empresa foram para entrar

nesta indústria teria de enfrentar a desvantagem de custo de não vir com uma grande

escala, uma vez competindo contra IBM e Microsoft.

Análise Externa - Apple Corporation

Page 19: Gerenciamento de Custos

Os 30 anos de história da Apple Computer é cheia de altos e baixos, que é o que seria

de esperar de uma empresa altamente inovadora. Eles evoluíram ao longo dos anos para

uma organização que é muito mais uma representação de seu líder, Steven Jobs. Apple

fez vários lançamentos de produtos de enorme sucesso ao longo dos anos. Eles também

têm caído completamente na face em várias ocasiões.

Análise Externa:

1) Mudança Tecnológica:

A mudança tecnológica cria oportunidades e ameaças. Os produtos da Apple

estão na moda e stylish.HP, Dell e outros fabricantes estão precificando muitos sistemas

sob o limite de US $ 1000. "A Apple está lutando para atender a demanda por seu novo

laptop MacBook Pro, apesar de uma etiqueta de preço $ 1900 que é quase a de rivais

jardim-variedade." A Apple só recentemente entrou no mercado consumidor low-end ($

500) com o Mac Mini. Embora o Mac Mini é um modelo básico com poucos recursos,

ele vem envolto em um pequeno pacote e distintivo que a Apple retrata como - "small is

beautiful". Da mesma forma, o iPod Shuffle foi primeira entrada da Apple no low-end

(US $ 100 range) de tocadores portáteis de música baseados em memória flash. (Apple)

Embora a Apple concorre diretamente com a Microsoft para sistemas operacionais, o

lançamento do iTunes para o Windows em 2002 foi um movimento estratégico chave.

Esta decisão expandiu a base de clientes potenciais para quase todos os proprietários de

computadores pessoais, mesmo que a Apple tem apenas 2% - 3% de todas as vendas de

computadores pessoais. A Apple não só domina o mercado de música jogador, sua suíte

iLife oferece aos consumidores fácil de usar software para música e composição de

vídeo. Com o "pod cast" uma palavra de casa, a aplicação da Apple Garage Band faz a

gravação do pod casts e música muito fácil.

2) Jurídicos e Políticos Condições:

As dimensões legais e políticas de ambiente em geral de uma organização são as

leis e impacto do sistema jurídico a negócios, juntamente com a natureza geral da

relação entre governo.

Page 20: Gerenciamento de Custos

Apple Inc. Um Ano 30 Estratégia de Negócios

Apple Inc. A estratégia de negócios 30 anos

resumo

Modelo de negócio fundamentais da Apple não mudou desde que começou a actividade

no final de 1980. Apesar de ser um líder em inovação, a Apple tem consistentemente

produzidos hardware e software proprietário, o que levou a uma perda de quota de

mercado em qualquer mercado particular, eles se aventuraram. Mesmo que ele

aprendeu com alguns erros, as ações da Apple nos últimos anos não têm mostrado uma

mudança das razões principais para suas falhas e, a menos que novas ações sejam

executadas, a sua liderança de mercado atual acabará por diminuir.

Esta análise vai olhar para as várias fases do ciclo de vida da Apple, que tipo de

estratégia de negócios foi empregado durante essa fase e os resultados dessas

estratégias. Vamos olhar para maçãs estratégia vs. lado do PC do mercado e Apple

como essas diferenças têm afetado. Finalmente, as várias partes do mundo a Apple vai

ser visto e para ver se o que a Apple aprendeu durante sua vida útil.

Estratégia de Negócios da Apple Computer

Desde a sua criação, a inovação tem estado na vanguarda da capacidade da Apple para

competir no mercado mundial. Steve Jobs e Steve Wozniak desencadeou a revolução do

PC, transformando o mundo dos computadores em sua cabeça. O Apple II (oferecido

inicialmente em 1978) levou a indústria de PC para US $ 1 bilhão em vendas anuais em

menos de três anos. (Carlton, pg 10).

Mesmo que inicialmente visto como um brinquedo por muitas empresas, Apple

rapidamente mostrou-se como um substituto viável para o mainframe tradicional. Nos

anos que se seguiram a Apple continuou a provar a sua engenhosidade; sendo a

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primeira a introduzir um computador com cor, uma interface gráfica, som, um mouse,

laptops, e muitas outras estreias.

Estas invenções veio para definir a Apple e suas estratégias de negócio. Com

base no seu pacote totalmente integrada de hardware e software da Apple tornou-se

sinônimo de usabilidade. Um grampo de computadores da Apple.