Introduo ao Gerenciamento dos Recursos

Humanos do Projeto.

O gerenciamento dos recursos humanos do projeto inclui os

processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto. A

equipe do projeto consiste nas pessoas com papis e

responsabilidades designadas para a concluso do projeto.

PMBOK 5 Edio

Propriedades de uma equipe de projetos:

O tipo e o nmero de membros da equipe do projeto podem mudar com

frequncia ao longo do projeto;

Os membros da equipe do projeto tambm podem ser referidos como

pessoal do projeto;

O envolvimento de todos os membros da equipe no planejamento do

projeto e na tomada de decises pode ser benfico;

O envolvimento e a participao dos membros da equipe desde o incio

agrega seus conhecimentos durante o processo de planejamento e

fortalece o compromisso com o projeto.

Resumo dos processos de gerenciamento dos recursos

humanos do projeto.

Fonte: PMBOK 5 Edio

Etapas dos processos de gerenciamento dos recursos

humanos do projeto

1. Desenvolver o plano de recursos humanos

O processo de identificao e documentao de funes,

responsabilidades, habilidades necessrias e relaes hierrquicas do

projeto, alm da criao de um plano de gerenciamento do pessoal.

2. Mobilizar a equipe do projeto

O processo de confirmao da disponibilidade dos recursos humanos e

obteno da equipe necessria para concluir as designaes do projeto.

Etapas dos processos de gerenciamento dos recursos

humanos do projeto

Etapas dos processos de gerenciamento dos recursos

humanos do projeto

3. Desenvolver a equipe do projeto

O processo de melhoria de competncias, interao da equipe e ambiente

global da equipe para aprimorar o desempenho do projeto.

Etapas dos processos de gerenciamento dos recursos

humanos do projeto

4. Gerenciar a equipe do projeto

O processo de acompanhar o desempenho de membros da equipe,

fornecer feedback, resolver questes e gerenciar mudanas para otimizar

o desempenho do projeto.

A equipe de gerenciamento de projetos um subconjunto da

equipe do projeto e responsvel pelas atividades de

gerenciamento do projeto e liderana, como iniciao,

planejamento, execuo, monitoramento, controle e

encerramento das vrias fases do projeto.

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Propriedades de uma equipe de gerenciamentos de projetos:

O grupo tambm pode ser chamado de equipe principal, equipe

executiva, ou equipe de liderana;

Para projetos menores, as responsabilidades de gerenciamento do

projeto podem ser compartilhadas por toda a equipe ou administradas

exclusivamente pelo gerente de projetos;

O patrocinador do projeto trabalha com a equipe de gerenciamento de

projetos, em geral com apoio em questes como financiamento do

projeto, esclarecimento do escopo e monitoramento do progresso, e

influenciando outras pessoas para beneficiar o projeto.

Gerenciar e liderar a equipe do projeto tambm inclui, entre

outras atividades:

Influenciar a equipe do projeto.

Conhecer, e influenciar quando possvel, os fatores de recursos humanos

que podem impactar o projeto. Isso inclui o ambiente da equipe,

localizaes geogrficas dos membros da equipe, comunicaes entre as

partes interessadas, questes polticas internas e externas, questes

culturais, singularidade organizacional e outros fatores de pessoal que

podem alterar o desempenho do projeto.

Gerenciar e liderar a equipe do projeto tambm inclui, entre

outras atividades:

Comportamento profissional e tico.

A equipe de gerenciamento de projetos deve estar ciente, assumir o

compromisso e garantir que todos os membros da equipe tenham um

comportamento tico.

Os processos de gerenciamento de projetos em geral so apresentados como

processos distintos com interfaces definidas; porm, na prtica, eles se sobrepem

e interagem entre si podendo exigir planejamento adicional. Exemplos:

Depois que os membros da equipe inicial criam uma estrutura analtica do

projeto, pode ser necessrio contratar ou mobilizar pessoal adicional;

Quando membros adicionais so includos na equipe, seus nveis de experincia

(ou inexperincia) podem aumentar ou reduzir o risco do projeto, criando a

necessidade de atualizaes complementares no planejamento de riscos;

Quando as duraes das atividades so estimadas, oradas, delimitadas ou

planejadas antes da identificao de todos os membros da equipe do projeto e

seus nveis de competncias, as duraes das atividades estaro sujeitas a

alteraes.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos

Desenvolver o plano de recursos humanos o processo de

identificar e documentar papis, responsabilidades,

habilidades necessrias e relaes hierrquicas do projeto, e

criar um plano de gerenciamento de pessoal.

PMBOK 5 Edio

Caractersticas do Plano de Recursos Humanos

Identifica recursos humanos com as habilidades necessrias para o xito

do projeto;

Documenta papis e responsabilidades do projeto, organogramas do

projeto e o plano de gerenciamento de pessoal, incluindo o cronograma

para mobilizao e liberao de pessoal;

Inclui identificao de necessidades de treinamento, estratgias para

construo da equipe, planos para programas de reconhecimento e

recompensas, consideraes sobre conformidade, questes de

segurana e o impacto do plano de gerenciamento de pessoal sobre a

organizao.

importante considerar a disponibilidade

de recursos humanos escassos ou

limitados, ou a concorrncia por eles.

Desenvolver o plano de recursos humanos: entradas, ferramentas e tcnicas, e sadas

Fonte: PMBOK 5 Edio

Outros projetos podem estar concorrendo por recursos com as mesmas

competncias ou conjuntos de habilidades. Considerando esses fatores, os custos

do projeto, cronogramas, riscos, qualidade e outras reas podem ser

significativamente afetadas. Um planejamento de recursos humanos eficaz deve

considerar e planejar esses fatores, e desenvolver opes de recursos humanos.

Diagrama de fluxo de dados do processo Desenvolver o plano de recursos humanos

Fonte: PMBOK 5 Edio

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

entradas

Requisitos de recursos das atividades

O planejamento de recursos humanos usa requisitos de recursos das

atividades para determinar as necessidades de recursos humanos do

projeto. Os requisitos preliminares de pessoal e competncias para os

membros da equipe do projeto so elaborados progressivamente como

parte do processo de planejamento de recursos humanos.

Fatores ambientais da empresa

Os fatores ambientais da empresa que podem influenciar o processo de

desenvolver o plano de recursos humanos incluem, entre outros:

Cultura e estrutura da organizao;

Recursos humanos existentes;

Polticas de administrao de pessoal e

Condies do mercado.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

entradas

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

entradas

Ativos de processos organizacionais

Os ativos de processos organizacionais que podem influenciar a equipe do projeto

no processo de desenvolver o plano de recursos humanos incluem, entre outros:

Processos e polticas padro da organizao e descries de papis

padronizados;

Modelos para organogramas e descries de cargos e;

Informaes histricas sobre estruturas organizacionais que funcionaram em

projetos anteriores.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

ferramentas e tcnicas

Organogramas e descries de cargos

Existem diversos formatos para documentar os papis e responsabilidades dos

membros da equipe. A maioria dos formatos correspondem a um de trs tipos:

Hierrquico;

Matricial;

Formatos de texto.

O objetivo garantir que cada pacote de trabalho tenha um responsvel claro, e

que todos os membros da equipe entendam seus papis e responsabilidades.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

ferramentas e tcnicas

Formatos de definio dos papis e responsabilidades

Fonte: PMBOK 5 Edio

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

ferramentas e tcnicas

Grficos hierrquicos.

A estrutura de organograma tradicional pode ser usada para mostrar posies e

relaes em um formato grfico de cima para baixo.

Estrutura analtica do projeto (EAPs):

Projetadas para mostrar como as entregas do projeto so desdobradas em

pacotes de trabalho fornecem um mtodo para ver as reas de responsabilidade

de alto nvel.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

ferramentas e tcnicas

Estrutura analtica organizacional (EAO):

organizada de acordo com os departamentos, as unidades ou equipes

da organizao, com as atividades ou os pacotes de trabalho do projeto

listados sob cada departamento.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

ferramentas e tcnicas

Estrutura analtica dos recursos (EAR):

outro grfico hierrquico usado para desdobrar o projeto por tipos de recursos.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

ferramentas e tcnicas

Grficos matriciais

Uma matriz de responsabilidades (MR) usada para ilustrar as conexes entre

pacotes de trabalho ou atividades e os membros da equipe do projeto.

R (Responsible) / Responsvel pela execuo A ( Accontalble) / Responsvel pela aprovao C (Consult) / Consultado I (Inform) / Informado

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

ferramentas e tcnicas

Em formatos de texto

As responsabilidades de membros da equipe que requerem descries detalhadas

podem ser especificadas em formatos de texto. Normalmente em forma de uma

lista organizada ou formulrio, esses documentos fornecem informaes como

responsabilidades, autoridade, competncias e qualificaes.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

ferramentas e tcnicas

Responsabilidade Designao que descreve a parte de um projeto pela qual

uma pessoa responsvel. Ex. Coordenador de testes.

Autoridade O direito de aplicar recursos do projeto, tomar decises ou assinar

aprovaes.

Competncias As habilidades e as capacidades necessrias para terminar as

atividades do projeto.

Qualificaes Conhecimentos obtidos e classificao profissional.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

sadas

Papis e responsabilidades.

necessrio abordar os seguintes tpicos ao listar os papis e responsabilidades

necessrias para concluir um projeto:

Papel: descreve a parte de um projeto pela qual uma pessoa responsvel e

responde pelos resultados. Exemplos de papis de projeto: engenheiro civil.

Autoridade. Descreve o direito de aplicar recursos do projeto, tomar decises e

assinar aprovaes.

Responsabilidade: descreve o trabalho que se espera que um membro da equipe

do projeto execute para concluir as atividades do projeto.

Competncia. Descreve a habilidade e a capacidade necessrias para concluir

atividades do projeto.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

sadas

Organogramas do projeto

Um organograma do projeto uma exibio grfica dos membros da equipe do

projeto e suas relaes hierrquicas.

Pode ser formal ou informal, altamente detalhado ou amplamente estruturado,

dependendo das necessidades do projeto.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

sadas

Plano de gerenciamento de pessoal

Descreve quando e como os requisitos de recursos humanos sero

atendidos.

As informaes no plano de gerenciamento de pessoal variam de acordo

com a rea de aplicao e o tamanho do projeto, mas os itens que devem

ser considerados incluem:

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

sadas

a) Mobilizao do pessoal

processo de confirmao da disponibilidade dos recursos humanos e

obteno da equipe necessria para terminar as atividades do projeto.

(Guia PMBOK 5ed. Pgina 230)

Mobilizar a equipe do projeto um processo do grupo de processos de EXECUO.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

sadas

Os recursos humanos viro de dentro da organizao ou de fontes externas

contratadas? (disponibilidade, desmotivao da equipe interna, efeito Halo)

Os membros da equipe precisaro trabalhar em um local central ou podem

trabalhar remotamente? (controle, infraestrutura)

Quais so os custos associados com cada nvel de conhecimentos necessrio

para o projeto? (impactos no oramento)

Quanto apoio o departamento de recursos humanos e os gerentes funcionais da

organizao podem fornecer equipe de gerenciamento de projetos? (impactos no

cronograma e entregas)

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

sadas

b) Calendrios de recursos

O plano de gerenciamento de pessoal descreve os intervalos de tempo

necessrios para membros da equipe do projeto, individual ou

coletivamente, e tambm quando as atividades de mobilizao (como o

recrutamento) devem comear. Uma ferramenta para representaes

grficas de recursos humanos um histograma de recursos.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

sadas

Histograma de recursos ilustrativo

Fonte: PMBOK 5 Edio

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

sadas

c) Plano de liberao de pessoal

Determinar o mtodo e a ocasio para liberar membros da equipe

beneficia o projeto e os membros da equipe. Quando membros da equipe

so liberados de um projeto, os custos associados a esses recursos no

so mais lanados no projeto, o que reduz os custos do projeto.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

sadas

d) Necessidades de treinamento

Se os membros da equipe que sero designados podem no ter as

competncias necessrias, um plano de treinamento pode ser

desenvolvido como parte do projeto. O plano tambm pode incluir formas

de ajudar os membros da equipe a obter certificaes que comprovariam

sua capacidade para beneficiar o projeto.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

sadas

e) Reconhecimento e recompensas.

Critrios claros para recompensas e um sistema planejado para seu uso

ajudam a promover e reforar os comportamentos desejados. Para serem

eficazes, o reconhecimento e as recompensas devem se basear em

atividades e desempenho que possam ser controlados por uma pessoa.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

sadas

f) Conformidade

O plano de gerenciamento de pessoal pode incluir estratgias para

cumprimento das regulamentaes do governo aplicveis, contratos com

sindicatos e outras polticas de recursos humanos estabelecidas.

Desenvolvimento do plano de recursos humanos:

sadas

g) Segurana

Polticas e procedimentos que protegem os membros da equipe contra

riscos de segurana podem ser includos no plano de gerenciamento de

pessoal e no registro dos riscos.

Mobilizao da Equipe do Projeto