Gestão da Transformação MAKE Award Brasil 2009

Gestão da Transformação

MAKE Award Brasil 2009

Time GC: Emerson Freitas, Tânia Moreira, Andre Noronha, José Eduardo, Rúbia, Martins Emerson Cunha, Flavio Araújo, João Bianchi, Lucas Pereira

09/10/2009


EMBRAER...


Nossa Causa

“Ser uma na qual clientes, acionistas e empregados se beneficiam do que há de melhor em termos de práticas empresariais e dos resultados decorrentes. Excelência, além de produtividade e lucro, significa satisfação, crescimento, realização e qualidade de vida das pessoas e assegura a perpetuidade da Empresa”.

Empresa de Excelência


Estratégia traçada pela empresa que, através dos quatro pilares, a Cultura, a Liderança, as Pessoas e a Eficiência Empresarial, tem o objetivo de alcançar a Gestão da Transformação e a Excelência Empresarial.


Pessoas

Cultura

Liderança

Eficiência Empresarial

Cultura

Pessoas

Macro Estratégia

Empresarial


Programa de Excelência Empresarial Embraer


• Filosofia Lean• Foco no aumento da produtividade, qualidade e eficiência.

• Gestão do Conhecimento• Foco na tecnologia, aprendizado e inovação.

Macro Estratégia

Empresarial


Modelo de GC

Conhecimento Armazenado

Tecnologia da Informação

Lide

ranç

a

Cultura

Recursos H

umanos

Con

trole

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Normas

ConhecimentoAplicado

Conhecimento Gerado

Conhecimento Disseminado

Processos do Negócio

Valor Adicionado

Adaptado: Fraunhofer Institut


Projetos Kaizen Célula de MelhoriaContínuaA N T E S D E P O I S

Problema

• Postos de trabalho muito distantes;

• Sem padrão de trabalho

Situação Antes

• Desperdício de movimentação de operadores;

• Sistema empurrado.

Ações Implementadas

• Redução da área utilizada pelo CT0071, disponibilizando 219m² para outras atividades.

Implementado

Processo

Antes Depois

Produtividade Eficiência Qualidade



Inovação Tecnológica

Inovação

Programa Boa Idéia



Conhecimento e Inovação

Comunidade de Prática

Fórum

Reúso



Desenvolver, Configurar e

ModificarProdutos


ModificarProdutos

Atender PedidosAtender Pedidos

ReterClientesReter

Clientes

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Acionistas

Sociedade Concorrentes Órgãos Reguladores

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INDÚSTRIAAERONÁUTICA

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do Gerenciar o NegócioGerenciar o Negócio

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Processos de SuporteProcessos de Suporte

ConquistarClientes

ConquistarClientes


ModificarProdutos


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Atender PedidosAtender Pedidos

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Sociedade Concorrentes Órgãos Reguladores

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Processos de SuporteProcessos de Suporte

ConquistarClientes

ConquistarClientes

Assegurar a entrega de “Valor” ao Cliente, levando em consideração as necessidades dos demais

Stakeholders. Metas Compartilhadas/ Iniciativas/ Gestão dos KPIs

CS 2012

Perpetuidade


MAKE Award Brasil 2009Cultura

Tem a missão de promover a mudança cultural, liderando o processo de construção dos Valores Embraer que queremos ter e assegurar a sua prática em todas as dimensões organizacionais.


Nossa genteé o que nos faz voar

Pessoas felizes, competentes, valorizadas, realizadas e comprometidas com o que fazem.Pessoas que trabalham em equipe e agem com integridade, coerência, respeito e conf iança mútua.

Existimos para servirnosso clientes

Conquista da lealdade dos clientes através de sua plena satisfação e da construção de relações fortes e duradouras. Estabelecimento de parcerias, baseadas em real comprometimento e f lexibilidade.

Ousadia e Inovaçãosão a nossa marca

Vanguarda tecnológica, organização que aprende continuamente, capacidade de inovação, de transformação da realidade interna e de inf luência dos mercados em que atua. Visão estratégica e capacidade de superação de desaf ios, com criatividade e coragem.Buscamos a

excelência empresarial

Ação empresarial orientada para simplicidade, agilidade, f lexibilidade e segurança, com permanente busca da melhoria contínua e da excelência. Atitude empreendedora calçada em planejamentos integrados, delegação responsável e disciplina de execução.

Construímos um futuro sustentável

Incessante busca de construção das bases para a perpetuidade da Empresa, com rentabilidade aos acionistas, respeito à qualidade de vida, ao meio ambiente e à sociedade.

Atuação Globalé a nossa fronteira

Pensamento e presença globais, em ação local, como alavancas de competitividade, através da utilização do que há de melhor em cada lugar. Visão de um mundo sem fronteiras e de valorização da diversidade.

Cultura

MAKE Award Brasil 2009Pessoas

Busca pelo melhor ambiente de trabalho possível, em que as nossas pessoas sintam-se realizadas, sejam comprometidas, trabalhem em equipe, ajam com integridade, coerência, respeito e confiança mútua, sejam valorizadas e felizes. Isso é abordado através de planejamento de carreira, treinamento e desenvolvimento, sistemas de avaliação e pesquisa de clima.


Planejamento de carreira

Treinamento e Desenvolvimento

Sistema de Avaliação

PDI

Pessoas


Mapeamento da Prontidão: tem o objetivo de prover meios para viabilizar a distribuição balanceada, entre as equipes de Engenharia, de pessoas com Prontidão Técnica adequada para execução das atividades previstas.

“Ter a pessoa certa, na hora certa, no lugar certo.”

Pessoa Certa

Mapeamento da Qualificação

Pessoa Certa

Mapeamento da Qualificação

Lugar Certo

HHQ Requerido X HHQ Disponível

Lugar Certo

HHQ Requerido X HHQ Disponível

Hora Certa

Planejamento Integrado

Hora Certa

Planejamento Integrado

HH Requerido x HHQ Disponível

Tomar decisão

Pessoas

MAKE Award Brasil 2009Liderança

Tem o objetivo de formar líderes com o pressuposto de serem bons gestores de pessoas e empresários de negócio. É feito através de treinamentos visando desenvolver e aperfeiçoar a gestão e formar futuros líderes.


Programas de Desenvolvimento da

Liderança

Gestão por Resultados

Práticas Administrativas de Recursos Humanos

O líder Coach

Programa de Formação de Futuros Líderes

Empresários

Programa de Aperfeiçoamento e

Desenvolvimento da Liderança

Formação de Empresários

Liderança


Práticas de GC

Mapeamento de prontidão

Comunidade de prática

Lições aprendidas

Melhores práticas

Ferramenta de Busca

E-Learning

Diário de Bordo

Wiki

Fórum Eletrônico de Discussões

Em Implantação

‘Story telling’

Proteção de Conhecimento

Coaching e mentoring

Páginas amarelas de experts

Knowledgebases

Portal corporativo e Gestão de Conteúdo

Taxonomia

Gestão de Documentos

Biblioteca Virtual

Cultura de Inovação

Política de Identificação, Contratação e

Retenção de Talentos

Previsto

Inteligência Competitiva

Comunicação Corporativa

Mapeamento de Processo

Plano de Carreira

Programa de Idéias

Benchmark

Plano de Sucessão

Pesquisa de Clima

Portais para Clientes e Fornecedores

Implantado

Memória da Empresa

Centro de Competência


40 Anos Inovando Constantemente

Documents

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