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Avaliao Final

Gesto Estratgica comfoco na AdministraoPblica - Turma 04

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Considerando as caractersticas de lderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:

1. Os lderes, apesar de possurem vrios amigos, tm poucos confidentes.

2. Os lderes cuidam da prpria personalidade, seu lado fsico, mental, emocional

e o espiritual.

3. Os lderes que esto voltados para o servio encaram a vida como uma carreira

suntuosa.

4. Os lderes tm como caracterstica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente

a situaes futuras.

5. Quando os lderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles no se

sentem superiores.

A resposta correta : Os lderes que esto voltados para o servio encaram a vida

como uma carreira suntuosa..

Sobre dinmicas de grupo e animador, assinale a opo correta:

Escolha uma:

1. O animador deve manter a discusso, no conceder a palavra e trazer

novamente os extraviados ao assunto adotado no ponto de partida.

2. fundamental o papel do animador em uma dinmica de grupo.

3. O animador deve facilitar os intercmbios de opinies e dar ao grupo

diferentes oportunidades, dependendo do perfil de cada integrante.

4. As etapas que os grupos devem seguir so: determinao dos objetivos e

definio dos termos, proposta dos elementos de soluo e tomada de deciso.

5. O animador pode colocar a opinio pessoal para o grupo, pois assim a

discusso fica mais instigante.

A resposta correta : fundamental o papel do animador em uma dinmica de

grupo..

Assinale o item que corresponde Escola Cultural:

Escolha uma:

1. Um processo emergente.

2. Um processo social.

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3. Um processo formal.

4. Um processo conceptivo.

5. Um processo visionrio.

A resposta correta : Um processo social..

Sobre chefes e lderes, assinale a opo correta:

Escolha uma:

1. Somente os lderes possuem perspectivas organizacionais.

2. As diferenas existentes entre chefe e lder so imperceptveis.

3. Os lderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e

estruturas.

4. Os chefes e os lderes aceitam o status quo.

5. Todo lder um chefe e todo chefe um lder.

A resposta correta : Os lderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos

sistemas e estruturas..

Sobre organizaes formal e informal, assinale a opo correta:

Escolha uma:

1. A organizao formal so os documentos de uma empresa e a organizao

informal a estrutura.

2. A organizao formal a estrutura fsica da empresa e a organizao informal

so grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser

visualizada no organograma da empresa.

3. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente

coordenadas no uma organizao informal.

4. A organizao informal o agrupamento de atividades e recursos, visando os

resultados estabelecidos anteriormente pela rea Institucional.

5. A organizao informal no enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de

uma organizao.

A resposta correta : Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e

devidamente coordenadas no uma organizao informal..

Sobre o modelo patriarcal de liderana, assinale a assertiva correta:

Escolha uma:

1. O modelo patriarcal assemelha-se a liderana visionria, pois ambos tm a

liberdade de criar uma viso realista do futuro.

2. O modelo patriarcal designa um lder e este se submete a cumprir ordens.

3. o modelo mais indicado nas organizaes contemporneas.

4. Os lderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e

bastante criativo.

5. O lder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para

serem seguidas pelo grupo.

A resposta correta : O modelo patriarcal designa um lder e este se submete a

cumprir ordens..

Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:

Escolha uma:

1. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da

organizao.

2. Pode-se dizer que as normas de conduta esto entre os elementos mais

significativos da cultura organizacional.

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3. As normas de condutas so estabelecidas pelos funcionrios.

4. As normas de conduta, por terem uma marcante atuao dentro do ambiente

organizacional, pode gerar a anulao do regimento interno.

5. medida que as normas de conduta ganham fora dentro de uma empresa, as

regras burocrticas se fortalecem.

A resposta correta : medida que as normas de conduta ganham fora dentro de

uma empresa, as regras burocrticas se fortalecem..

Apesar das diferenas existentes de uma indstria para outra, Porter (1989)

demonstrou que o estado de competio em uma indstria sempre formado por

cinco foras competitivas, exceto:

Escolha uma:

1. As tentativas que as empresas de outras indstrias fazem no mercado para

conquistar os clientes com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras

indstrias que atendem mesma necessidade).

2. O poder de barganha dos compradores do produto, que menor quando os

consumidores tm mais opes de compra e possibilidade de trocar de marcas,

sem maiores custos.

3. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indstria, que determinada

pelo nmero de concorrentes, seu tamanho e as condies de competio

existentes (demanda, integrao das empresas e armas competitivas utilizadas).

4. O potencial de entrada de novos concorrentes, que determinado pela

quantidade e intensidade das barreiras entrada existentes do mercado, assim

como pela reao dos concorrentes existentes.

5. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor,

a importncia do seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa

cliente.

A resposta correta : O poder de barganha dos compradores do produto, que

menor quando os consumidores tm mais opes de compra e possibilidade de

trocar de marcas, sem maiores custos..

Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

1. As necessidades de estima so aquelas que necessitam do convvio do

indivduo com outras pessoas. So as necessidades de amor, carinho e

compreenso que cada um deseja possuir.

2. As necessidades de auto-realizao so equiparadas a uma satisfao plena e

absoluta e localizam-se no centro da pirmide hierrquica de Maslow.

3. As necessidades sociais esto localizadas no nvel mais baixo da pirmide

hierrquica e so denominadas, necessidades biolgicas.

4. As necessidades de segurana esto relacionadas proteo contra ameaa e

busca de estabilidade.

5. dividida em 5 necessidades, so elas: Fisiolgica, de Segurana, Sociais,

Motivacionais e Auto-Realizao.

A resposta correta : As necessidades de segurana esto relacionadas proteo

contra ameaa e busca de estabilidade..

Sobre grupos, assinale a opo correta:

Escolha uma:

1. Os grupos informais executam quatro tipos de papis dentro das

organizaes. So eles: realizao de objetivos comuns, valorizao das pessoas,

proteo dos integrantes e definio de padres de desempenho.

2. As relaes que os funcionrios de uma empresa mantm pode ser visualizada

na estrutura organizacional.

3. Os papis realizados pelos grupos informais no refletem nas tarefas

desempenhadas dentro de uma organizao.

4. A valorizao das pessoas est relacionada com as metas que cada integrante

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do grupo possui e valorizado ao cumpri-las.

5. Os grupos informais no podem ser considerados como fonte de motivao.

A resposta correta : Os grupos informais executam quatro tipos de papis dentro

das organizaes. So eles: realizao de objetivos comuns, valorizao das pessoas,

proteo dos integrantes e definio de padres de desempenho..

Sobre negociao, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:

1. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.

2. fundamental conhecer a fundo o indivduo com quem ir negociar - jamais

negocie com estranhos.

3. necessrio formular adequadamente seus objetivos mximos e os mnimos

em uma negociao.

4. Em uma negociao ganha-ganha voc deve confundir o outro negociador

com ideias ou posies irrelevantes.

5. Na negociao ganha-ganha vale desenvolver um bom repertrio de tticas de

informao, tempo e poder.

A resposta correta : Em uma negociao ganha-ganha voc deve confundir o outro

negociador com ideias ou posies irrelevantes..

Sobre negociao ganha-ganha, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

1. As negociaes so atos isolados em uma sociedade.

2. Em uma negociao ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.

3. As negociaes mais apropriadas so as que uma das partes sai lucrando.

4. fundamental que seja feito um plano de ao e este deve conter o objetivo

final e a estratgia para alcan-lo.

5. No vlido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.

A resposta correta : fundamental que seja feito um plano de ao e este deve

conter o objetivo final e a estratgia para alcan-lo..

Com relao ao uso interpessoal da inteligncia emocional, assinale a assertiva

correta:

Escolha uma:

1. A sensibilidade ineficaz para quem visa desenvolver a inteligncia emocional.

2. So cinco as tcnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e

uma delas a crtica.

3. Outra tcnica utilizada em uma comunicao ineficaz a auto-revelao.

4. O interpessoal est relacionado ao comportamento interno, o seu eu.

5. A inteligncia interpessoal mais importante que a intrapessoal.

A resposta correta : So cinco as tcnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de

se comunicar e uma delas a crtica..

Sobre anlises e fatores, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:

1. fundamental que o gestor conhea o perfil das foras competitivas, que sero

determinantes para a lucratividade do setor.

2. J, no caso das ameaas, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em

menor preocupao para a gerncia, ou seja, aquelas que menos afetam

diretamente a empresa e a indstria em que ela atua.

3. As oportunidades so fatores do ambiente geral ou da indstria que, se bem

aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.

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4. A anlise externa deve ser acompanhada da anlise interna, na qual gestor ir

avaliar as competncias e as falhas da empresa, que serviro como referncia e

complemento na realizao do diagnstico.

5. necessrio que o gestor filtre as oportunidades e ameaas a sua empresa,

priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as

chances de sucesso.

A resposta correta : J, no caso das ameaas, devem ser selecionadas aquelas que

consistirem em menor preocupao para a gerncia, ou seja, aquelas que menos

afetam diretamente a empresa e a indstria em que ela atua..

Sobre eficincia, eficcia e comunicao, assinale a assertiva correta:

Escolha uma:

1. A eficincia desempenhada o produto final do processo.

2. Eficcia est relacionada ao desempenho de um processo.

3. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser

insatisfatrios ou at mesmo desastrosos.

4. A eficcia do desempenho comunicativo o mesmo que eficincia do encontro

comunicativo.

5. Quando dois indivduos desenvolvem um dilogo certo que ambos vo ter a

mesma opinio sobre a conversa.

A resposta correta : Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os

resultados podem ser insatisfatrios ou at mesmo desastrosos..

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