Gestão para a sustentabilidadeMárcia Dias

• Gerador de matéria-prima e energia. • Designa o território de uso humano e de demais espécies. • No sentido de ecossistema: é um conjunto de realidades

ambientais, considerando a diversidade do lugar e a sua complexidade.

• Como lugar onde se vive: é referente à vida cotidiana : casa, escola e trabalho.

• Como biosfera: surge para explicar a interdependência das realidades socioambientais em todo mundo –> A Terra é a matriz de toda vida.

MEIO AMBIENTE

Comportamento coletivo, na teoria e na prática,

cujo objetivo é “corrigir formas destrutivas de

relacionamento entre o homem e seu ambiente natural, contrariando

a lógica estrutural e institucional atualmente

predominante”(CASTELLS)

Crenças, teorias e projetos levam em conta o “gênero humano como parte de um ecossistema mais amplo, visa manter o equilíbrio desse sistema em uma perspectiva dinâmica e

evolucionária”. “O ambientalismo é a ecologia na prática e a ecologia é o ambientalismo na teoria”.

(CASTELLS)

Ambientalismo │ Ecologia

“Suprir as necessidades da geração presente, sem afetar a habilidade das

gerações futuras de suprirem as suas”.

(ONU)

Remete à perenidade E busca pelo bem comum.

Integração do desenvolvimento econômico

às questões ambientais, determinando-o como um processo inclusivo,

abraçando o desenvolvimento humano

de maneira interligada, igualitária e segura

(ONU)

Sustentabilidade │ Desenv. Sustentável

É aproveitar o que o mundo oferece sem comprometer a

disponibilidade para as futuras gerações.

É mudar a forma de produzir, negociar,

consumir, comunicar.É ser verde.

“´Verdejar do ser”

É ter consciência do meio, agir por princípios,

ideias e ideais verdes.Traduzir-se em ações

ambientais individuais e coletivas.

(CASTELLS)

(CASTELLS)

Ser sustentável │ Ser verde

Envolve o desenvolvimento de

estratégias que sustentem o

ambiente e produza lucros

para a empresa.

Abordagem empresarial

Garante espaço no mercado àqueles que tiverem em mente e em seus planos estratégicos e, principalmente, em sua cultura, o retrato da sustentabilidade condicionado ao seu negócio, ao seu dia a dia, saindo da teoria para a prática.

Sustentabilidade │ é uma escolha

Empresa sustentávelAquela que contribui para o

desenvolvimento sustentável ao gerar, simultaneamente, benefícios:

Econômico │ Social │ Ambiental

resultados integradoseconômico-financeiros e equilíbrio social.

Três pilares do desenvolvimento sustentável (triple bottom line – tríplice resultado)

“Todo negócio deve observar seus

impactos sociais, ambientais e

econômicos e não apenas os financeiros”

John Eikington

Conceito que se entremeia a um processo de mudança corporativa, envolvendo: mudança de atitude, consumidores

conscientes, marketing, futuro e trabalho em conjunto.

Triple botton line │ tríplice resultado

Gestão para a sustentabilidadeFaz parte da missão, visão e valores e diretrizes

das empresas. Mobiliza todos os níveis hierárquicos / conta com

seu apoio total. Comportamento ético, adotado pelas empresas,

por meio do qual se contribui para o desenvolvimento econômico, a qualidade de vida dos colaboradores e suas famílias, da comunidade local e da sociedade global.

Traça estratégias sustentáveis em seu modelo de gestão

Revê seus valores e rompe paradigmas e desenvolve uma cultura sustentável

Estabelece procedimentos operacionais vinculando

seu negócio ao meio ambiente

Envolve colaboradores e

stakeholders

Age com transparência, pertencimento e comprometimento, numa construção contínua de seu

caminho, gerando seu diferencial competitivo sustentável, no mercado em que atua e em função do planeta.

Empresa consciente

Em todos os seus objetivos, as empresas

investem em ações capazes de promover resultados,

principalmente financeiro!

Custo ou Investimento?

Custo ou Investimento?Se para a empresa sustentabilidade significa

apenas projetos sociais/ambientais como resposta a demandas da sociedade e dos stakeholders em

geral, sim, será um custo. Necessário, porém custo.

Mas se acatar como um agente catalisador de mudança em seus processos e busca por eficiência

operacional, o custo se transforma em investimento, que é pago ao longo do tempo.

Identidade empresarial

As empresas são enaltecidas positiva ou negativamente de acordo com suas ações!

A identidade da empresa é formada pela sua marca e imagem no mercado.

Dependendo de seu comportamento no mercado, pode ser tremendamente afetada.

Ativos afetados = Imagem / Confiabilidade...Cliente/Consumidor = forte elemento de

mensuração de resultados

Consumidor“Velhos” Consumidores Consumidores Verdes

Passivos, pouco imponderados;mais fiéis; com tempo; predominantemente locais; procuram satisfazer necessidades; são menos bem informados; buscam conveniência; são conformistas; eventualmente envolvidos; pouco engajados, valorizam qualidade e preço;enfatizam o ter.

Ativistas, mais imponderados, menos fiéis; sem tempo; locais e globais; buscam experiências e satisfazer desejos; muito bem informados; buscam autenticidade; são independentes; constantemente envolvidos; ecoeficientes, engajados social e ambientalmente; valorizam preço, qualidade e impactos socioambientais, enfatizam o ter, mas também o ser.

Empresas sustentáveis │ Exame 201121 indicadas, entre elas:

UNILEVER (Omo líquido = menos gasto de água)

PHILIPS (Incentivo à reciclagem / descarte responsável)

NATURA (A sustentabilidade é a essência do seu negócio/adotou o plástico verde, 100% reciclável, que reduz em 71% a emissão dos gases efeito estufa.

ITAÚ/UNIBANCO (Empréstimo consciente a empresas, se o negócio é de alto risco ou apresentar irregularidade socioambientais o R$ é recusado)

Empresa do segmento de Moda (calçados e acessórios),

que em plena era da sustentabilidade, anunciou uma coleção com o nome

“Pelemania” – peças feitas com peles de coelhos e raposas,

além de couro de cobra.

Case: Arezzo (abril, 2011)

PRINCÍPIOS? PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO?PLANO DE MARKETING │COMUNICAÇÃOOUTROS?

O que faltou?PercepçãoGestão para a sustentabilidadeGestão de risco e crisePlanejamento │ Não pensou em sustentabilidade │ Não agiu com responsabilidade sustentável

O que ganhou com isso?Agiu sem a preocupação com o meio ambiente, arranhou sua imagemPerdas │ Custos │ outros danosTrending topics – Twitter │ redesTirou do mercado sua coleção

Posição da ArezzoDevido à grande repercussão negativa, a empresa decidiu tirar os produtos de circulação. Em nota oficial, disse entender e respeitar as manifestações e opiniões contrárias ao uso de peles exóticas na confecção de produtos de vestuário e acessórios, e que recolheria os tais produtos de todas as lojas.

Posição da ArezzoAgosto/2011 – Arezzo promove desfile beneficente em Salvador.

O caráter social da iniciativa contrasta com a última coleção da Arezzo, a Pele Mania, que gerou polêmica nas redes sociais por usar peles verdadeiras de animais e foi retirada das lojas em menos de uma semana.

Gestão 1.0 – vender produtos

Gestão 2.0 – satisfazer necessidades

básicas dos consumidores

Gestão 3.0 – moldada por três forças principais:

participação (ouvir) / paradoxo da globalização /

sociedade criativa, consciente e preocupada com o

meio ambiente.

E se tivesse gestão sustentável?

E se tivesse gestão sustentável?

Teria a visão do momento presente e de futuro.

Saberia que o objetivo hoje é fazer do mundo um lugar

melhor, focado em valores,

no ser humano e

no desenvolvimento sustentável.

Não é emotividade é realidade!

Poria em prática princípios e ferramentas do marketing verde.Que reconhece os paradoxos sociais e aborda preocupações e desejos de cidadãos globais.E não teria investido na produção de produtos caros, polêmicos e que foram rejeitados.

E se tivesse gestão sustentável?

Nova cultura empresarialA sustentabilidade hoje está nas culturas empresariais, em seus valores e diretrizes, para que se cumpram sua missão e visão.

Está na marca, na imagem, na identidade, no clima organizacional, na produção, no produto, na qualidade desse produto, nas vendas, nos preços, nas metas, nos planos de negócios, nas prateleiras, nos balcões, no relacionamento com o consumidor, no consumo, na vida e na casa do consumidor, entre outras possibilidades.

Marketing Verde

Surgiu nos EUA nos anos 70, como uma reação às

pressões sociais e ambientais externas, e vem se

expandindo rapidamente nas últimas décadas,

sobretudo como resposta a movimentos

ambientalistas e do consumidor.

Marketing Verde

O marketing verde e a sustentabilidade

nos negócios só ocorrem se estiverem

impregnados no DNA da empresa.

Representam uma filosofia de gestão.

Devem ser elementos integrantes da

estratégia corporativa.

Marketing Verde │ Envolve Pensar o produto ou serviço em função

do desenvolvimento sustentável Adotar políticas ambientalmente

responsáveis e envolver a todos na empresa

Desenvolver e comercializar produtos e serviços com mudanças nos processos de produção e descarte, de mão de obra, mudanças na embalagem, modificações quanto à publicidade e propaganda, estabelecimento de uma comunicação adequada – interna e com o mercado.

IS0-14000 Reúne normas desenvolvidas pela International Organization for

Standardization (ISO) – estabelecem diretrizes para a área de gestão ambiental nas empresas públicas e privadas.

Diretrizes que foram pensadas em função dos impactos ambientais decorrentes do desenvolvimento industrial e também econômico do mundo, cuja intenção é a padronização dos processos de empresas que usam recursos tirados da natureza ou que causam danos ambientais por conta de suas atividades.

Esta certificação é um diferencial, atesta sua responsabilidade ambiental e valoriza seu produto e sua marca.

SELO VERDE Início -> Conjunto de normas que visavam regular, por meio de

acordos internacionais, o comércio de produtos de florestas tropicais: as madeireiras com selo verde deveriam comercializar apenas produtos retirados da floresta de forma ambientalmente correta.

Ecoetiqueta que atesta a qualidade ecológica, socioambiental, do produto ou serviço.

Indica que a produção foi feita atendendo a um conjunto de normas pré-estabelecidas pela instituição que o emitiu.

Concluindo...Hoje, a sustentabilidade faz parte de um novo modelo de gestão. Um modelo que proporciona uma série de ganhos. Para a maioria das empresas, o conceito sobre o que é ser verde ainda é muito raso, ou seja, ainda não “penetrou” em sua cultura.

As empresas que entendem a importância da sustentabilidade para o planeta, também percebem as várias oportunidades para seu negócio e passam a adotar um novo modelo de gestão => para a sustentabilidade.

Concluindo...Marketing verde é uma das estratégias para a sustentabilidade dos negócios. => Suporte Estratégico

A gestão para a sustentabilidade requer um processo de mudança de valores, repensar processos e comportamento, portanto, envolve a todos numa organização.

É preciso ter muito claro o foco, o conceito, sabe onde se está e aonde se quer chegar, ter uma postura Sustentável conjunta, que sirva a todos, não apenas no seu trabalho, mas também em sua vida.

brigada!