GRAFOLOGIA APLICADA NOS RECURSOS HUMANOS

Liane Pereira 1

Daniel Conte2

RESUMO

Este artigo tem como objetivo descrever como a Grafologia pode auxiliar nos processos de seleo de pessoal das empresas. Para isso, precisamos conhecer a evoluo histrica desta cincia no mundo e no Brasil, analisando as principais escolas, mtodos e utilizaes Estudaremos os termos tcnicos e elementares, os simbolismos grficos, ambientes e gneros grficos, signos especiais, assinaturas, como recrutar por intermdio da grafologia, avaliao de potencial pela escrita, sinais de alarme.Com base nas diversas obras publicadas sobre o tema e ilustrando com a prtica aplicada na Empresa de Recursos Humanos, Forma Consultoria e Assessoria Ltda, constataremos os resultados obtidos por esta eficiente ferramenta que vem conquistando cada vez mais profissionais na rea de Recursos Humanos.

Palavras-Chave: Grafologia, Seleo, Pessoal, Recursos Humanos,

Personalidade, Anlise.

1 Acadmica do curso de Gesto da Produo do Centro Universitrio Feevale- Novo Hamburgo

2 Professor do Centro Universitrio Feevale -Novo Hamburgo curso de Gesto da Produo. Orientador do

trabalho de concluso. Mestre em Literatura Comparada e Doutorando em Literatura Luso-africana.

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ABSTRACT

This paper aims to describe how graphology can help in the processes of staff selection in the companies. To do so, we need to know the historical evolution of this science in the world, as well as in Brazil, analyzing the most important schools, methods and utilizations. We will study the technical and elementary terms, the graphic symbolisms, graphic classes, special signs, signatures, how recruitment can use graphology, evaluation of potential through writing, signs of alarm. Based upon the different works that have been published about this topic and giving as illustration the practice that has been applied in the Brazilian company of human resources Forma - Consultoria e Assessoria Ltda., we will verify the results obtained with the use of this efficient tool that is winning the respect of more and more professionals in the area of Human Resources.

Keywords: Graphology, Staff selection, Human Resources, Personality, Analysis.

INTRODUO

A grafologia chegou ao Brasil h pouco mais de uma dcada. Hoje, ela respeitada e utilizada por profissionais de diversas reas, mas no foi sempre assim. A credibilidade foi construda, medida que foi sendo percebida a grande margem de acerto de sua cincia. Ela foi conquistando, psiclogos, pedagogos, administradores e at mdicos psiquiatras. Selecionar pessoas no uma tarefa fcil, pois precisamos encontrar nela o conjunto de conhecimentos e caractersticas que formam o perfil para determinada funo. A cada dia surgem novas tcnicas e mtodos para tentar minimizar erros. A grafologia se ergue como mais um recurso, demonstrando grande vantagem sob outros mtodos, pois alm de apresentar resultados bastante abrangentes seu custo baixo e de fcil aplicao. Porm, foi preciso tempo para que ela fosse respeitada e aceita, pois era vista por muitos profissionais como esoterismo e adivinhao. O laudo Grafolgico consegue diagnosticar aptides e caractersticas da personalidade que, s vezes, no so demonstradas pelo candidato nas entrevistas e dinmicas de grupo. As avaliaes grafolgicas permitem, dentre muitas coisas, avaliar aspectos da inteligncia, agilidade e flexibilidade de idias, raciocnio. Mais ainda, se a pessoa

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possui abertura intelectual para aprender atividades novas, reciclar os seus conhecimentos e usar a sua criatividade para adaptao na vida profissional.Com relao concentrao, pode indicar se a pessoa concentrada ou dispersa. Aspectos da comunicao e dos relacionamentos interpessoais: inibio ou espontaneidade nos contatos e nas atitudes, expresso verbal, clareza de idias, persuaso, introverso ou extroverso. Sociabilidade e agressividade, diplomacia, fcil ou difcil adaptao, maturidade, ingenuidade ou perspiccia. Aspectos profissionais: segurana, autoconfiana. Organizao se sabe observar detalhes, o nvel de energia e eficincia, dinamismo, fora de vontade, ritmo em suas atividades (tranqilo, coerente funo que exerce, precipitado ou impulsivo, automotivao, iniciativa, esforo pessoal, autenticidade, capacidade de anlise e sntese, capacidade de planejamento e organizao). Aspectos de liderana: lealdade, comprometimento, viso de conjunto, exigncias, planejamento, improvisao, autoridade. Como se comporta diante de desafios, como reage s regras, se tem poder de deciso. E ainda direcionar perfis pessoais para reas de atuao mais adequadas, identificar fatores motivadores e desmotivadores. Facilitar o desenvolvimento de estratgias de autodesenvolvimento, ensinar a entender as reaes dos outros e lidar melhor com as personalidades difceis. Avaliar habilidades para vendas ou gerncias, analisar as alteraes entre os laudos ao longo do tempo, mostrando o desenvolvimento do indivduo. Orientar problemas de treinamento e desenvolvimento pessoal. Organizar grupos de trabalho para alta performance, minimizar conflitos dentro da organizao. Ainda podemos detectar sinas de insinceridade, tendncias a mentiras e furtos. Uso de drogas ou lcool, doenas patolgicas ou crnicas. Outro ponto a ser considerado o baixo custo do teste, basta uma folha de papel ofcio sem pauta na qual o candidato dever escrever um texto de aproximadamente vinte linhas incluindo a assinatura. O texto no deve ser copiado, deve ser criado pelo prprio autor e escrito com caneta.

1 - A HISTRIA DA GRAFOLOGIA NO MUNDO

O primeiro livro de grafologia deveu-se ao mdico italiano, professor da Universidade de Bolonha, Camilo Baldo (1555 -1635), escrito em 1622.

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O abade francs Jean-Hippolyte Michon (1806-1881), nascido em La Roche-Fressange, publicou no final do sculo passado o livro Les mystres de Iscriture, de Michon o termo grafologia. Crpieux-Jamin (1858 -1940) considerado o verdadeiro pai da grafologia moderna, com ele o rigor cientfico chega a esta cincia, sua classificao at hoje seguida por muitos graflogos. Sua principal obra o ABC da grafologia. Universidades da Alemanha que possuem grafologia em seus currculos - Kiel, Berlim, Mangucia, Freiburg, etc. Na Itlia, Girolamo Moretti criou a escola moretiana. A Espanha possui, tambm grandes graflogos, entre os quais se destacam: Matilde Rs, Maurpicio Xandr, Augusto Vels e Isabel Sanchez Bernuy, uma das maiores grafoterapeutas da Europa. Nos EUA, Louise Rice iniciou a grafologia cientfica.

1.2 A Histria da Grafologia no Brasil

Os estudos cientficos no Brasil comearam em 1900 atravs do Dr. Costa Pinto, que teve sua tese aprovada com distino da Faculdade de Medicina e Farmcia da Bahia, com o livro A grafologia em medicina legal. Na dcada de 50 inmeras indstrias farmacuticas se instalaram no pas e utilizavam a grafologia na seleo de pessoal. No entanto as anlises eram realizadas na Europa. Odete Serpa Loevy foi quem impulsionou a grafologia em nosso pas, trabalhando para diversas empresas multinacionais e nacionais. Hoje nosso maior problema o no reconhecimento da grafologia como profisso. Qualquer pessoa pode se intitular graflogo. Algumas associaes esto sendo formadas no Brasil, a mais antiga a Sociedade Brasileira de Grafologia (Sobrag). Os graflogos credenciados pela Sobrag so os que esto habilitados a ministrar cursos. Para se tornar um graflogo preciso passar por acompanhamento durante dois anos com um destes profissionais j credenciados pela Associao, para que ento possa se intitular graflogo. Paulo Srgio de Camargo em seu livro, A grafologia no recrutamento e

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Seleo de Pessoal comenta o assunto: 3 Atualmente, diversas consultorias tm graflogos em seus quadros com apenas 16 horas de um curso bsico, que fazem laudos esotricos. Mas tambm existem excelentes graflogos em nosso pas, reconhecidos internacionalmente por suas obras publicadas.

1.3 Principais graflogos

1.3.1 Alemanha

Robert Heiss, diretor do Instituto de Psicologia da Universidade de Freiburg, Roda Wieser, doutora em cincias poltica, trabalhou durante anos no Instituto de Criminologia de Viena. Wilhem Muller e Alice Ensakt, Hans Knobloch, Bernard Wittlich, Dettweiller, Phanne, Oskar Lockobandt, Dr. HR. Porkornoy, Lutz Wagner. Estes graflogos tm trabalhos publicados e reconhecidos mundialmente.

1.3.2 Frana

Os franceses de maior expresso dentro da grafologia so: mille Caille, Jacques Salce, Duparchy-Jeannez, Maurice Delamain, Pierre Faideau, Marie Therese Prnar, W.Hegar, Suzanne Bresardt, Jaqueline Peugeout, Roselene Crpy, H.Matheu, Daniele Dumont, Fachette Leffure, Paul Carton, Robert Oliveaux, Monique Genty.

1.3.3 Inglaterra

Robert Saudeck, Ningel Bradley, Renna Nezzos, Eruic Singer, Margareth Gullan-Wur so os que se destacam.

3 CAMARGO, Paulo Srgio de: A grafologia no Recrutamento de Seleo de Pessoal 2 ed, pg. 46 So

Paulo: Ed. Agora 1999.

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1.3.4 Itlia

Na Itlia temos como nomes expressivos Girolamo Moretti, Lamberto Torbidoni, Zanin, Silvio Lena, Palaferri, Nicole Boille, Marco Maschesan, Bruno Vetorazzo, A. Bidolli, Roberta Bisi, Elisabetta Settembrini, Astillero Raimondo, Margarita Zesbi, Carlo Chinaglia, Eduardo Triscoli.

1.3.5 Espanha

Matilde Rs, Maurcio Xandr, Algusto Vels, Isabel Sanchez Bernuy, Javier Simon, Dr. Carlos Ramos Gascon, Pemuy Castan, Esteban Castro, Jaime Tutusaus, F. Lacuerva, Berta Andress se evidenciam na Espanha.

1.3.6 Estados Unidos

Dentre os americanos que se dedicam a grafologia temos Luis e Rice, M.N. Buncker, Ths Lewinson, Paul de Sainte Colombe, Franck Victor, Klara G. Roman, George Staempfli, Andra McNichol, rika Karohs, Sheila Lowe, Werner Wolf, Daniel S Anthony, Felix Klein, Gary Brow.

1.3.7 Brasil

Odette Serpa Loevy, Jlio de Gouveia, Dr. A. Costa Pinto, Maria Lcia Mandruzatto, Ceura Nolasco, Joo Carlos Correia, Helosa L.Motta, Ana Maria Moczanci, Agostinho Minicucci, Claudemir de Deos, Jos Carlos, Maria Helena Macdonnel, Ktia Pavo Cury, Reinaldo Faissal, Eduardo Evangelista, Francisco Piragini, Cassilda Cubas Santos, Frederico Cosin, Joo Carlos, Rose Mehlich, Mnica Barciela, Luciana Bosch e Paulo Srgio de Camargo vice-presidente da Sociedade Pan-Americana de grafologia e o nico brasileiro com o ttulo de professor do Colgio Binet da Argentina. tambm o que possui o maior nmero de obras publicadas no Brasil.

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1.4.Algumas empresas que utilizam a grafologia

Dentre as empresas que usam a grafologia como instrumento de seleo esto o Banck of Amrica, Citibank, Departament of Defense, Coca-Cola, Ford Motor Company, FBI, General Eletric. IBM,Macys, MerrillLInch, Firestone.DallasMorning News. Dow Chemical, Boing , CIA,Nestl, Renault, Pegeout Motors, Time, Toyota, United State Cout Systems,Xerox, Pacifc Bell, Olympus Cmera, Roche, Schindler Elevadores, Paes Mendona, Unifor-Cear, Sulacap, Schering Ploug, Banco Francs-Brasileiro, Banco Boa Vista, Banco Real, Banco Excel-econmico etc.

2- PRINCIPAIS ESCOLAS E MTODOS

Existem vrias escolas de grafologia, as principais so a Escola Mmica e a Escola Simblica com base em conceitos da psicanlise, contedo emocional e movimentos inconscientes e conscientes. A Mmica teve como fundador o abade francs Jean-Hippolyte Michon (1806-1881) sua teoria de que o homem um ser gesticulante, que d cor ao que diz, com os seus infinitos gestos, juntamente com a escrita formam um todo. A mmica significa o homem em movimento. So desta escola os seis gneros grficos: gestos que participam da distribuio da pgina-Ordem, tamanho, direo e inclinao, ligao e continuidade, velocidade, forma. A Simblica foi criada por Max Pulver, considerado o mais brilhante graflogo de todos os tempos. Usou como base as teorias da psicologia Analtica Profunda desenvolvida por Carl Gustav Jung. Seu livro O simbolismo da escrita, um grande marco desta escola. Nesta escola a escrita um gesto grfico fixado no papel, que traduz de forma simblica a personalidade do escritor. A de Contedo emocional e movimentos esto ligados intimamente forma que desenvolve no espao. Em toda escrita existe movimento. Quando a acelerao do movimento normal, a escrita se desenvolve corretamente, quando lenta, cria formas estereotipadas. O movimento est relacionado com as nossas motivaes e ao temperamento. Toda escrita onde

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existe predomnio do movimento demonstra, impulsividade, vigor fsico, dinamismo. A escola de Contedo Emocional iniciou na Alemanha com os estudos de Rafael Scherman embora este tipo de anlise fosse estudado por pesquisadores em Paris, Viena e Nova York, seu mtodo caiu em descrdito. Curt A. Honroth, um alemo radicado na Argentina, aps a segunda Guerra Mundial reorganizou as teorias e junto com Ribera, chamou-as de Grafologia Emocional. A Escola de movimentos inconscientes e conscientes foi estruturada por Lages e Solange Pellat, que afirmam que o ato de escrever est polarizado entre o movimento inconsciente formativo e o inconsciente de formador. Quando o consciente forte, artificial, a escrita revela-se montona e mecnica Quando o consciente forte, artificial, a escrita revela-se montona e mecnica.

As crianas aprendem a escrever conforme o modelo escolar, trata-se de um movimento de imitao, voluntrio e consciente. Mas no somos mquinas e as transformaes individuais por um processo natural so involuntrias.

3. PRINCIPAIS UTILIZAES DA GRAFOLOGIA

3.1 Desenvolvimento de Pessoal

As empresas buscam aperfeioar as tcnicas de seleo, visando maior confiabilidade na hora de escolher seus funcionrios. O processo facilitado com este mtodo.

3.2 Orientao profissional e Educacional

Esta uma rea pouco explorada no Brasil. Atravs do laudo grafolgico o psiclogo ou orientador vocacional direciona os jovens para um melhor aproveitamento de suas aptides.

3.3 Diagnstico Mdicos

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A grafologia pode ajudar o mdico no diagnstico de: hipocondria, parania, esquizofrenia e embriaguez. A Faculdade de Medicina de Bragana Paulista, S.P, realiza estudos sobre a grafopatologia e tem conseguido resultados significativos.

3.4 Falsificaes

Esta a mais aceita e a mais comum no Brasil. A grafotecnia identifica quando uma escrita falsa. A polcia civil as Foras armadas e os bancos possuem profissionais especializados nesta rea. A Universidade de Campinas (Unicamp) possui um laboratrio de grafoscopia que considerado um dos melhores do Continente.

3.5 Grafoterapia

A Sociedade Francesa de Grafoterapia, onde os principais membros so mdicos, psiquiatras e terapeutas possuem os estudos mais avanados. O objetivo corrigir ou minimizar certas caractersticas da personalidade, e tambm auxiliar no tratamento de doenas como: depresso, timidez e ansiedade. importante ressaltar que o graflogo faz anlise grafolgica, no d consultas nem faz orientaes se no tem habilitao para tal.

4. COMO RECRUTAR POR INTERMDIO DA GRAFOLOGIA

Para realizar uma seleo existem centenas de testes, entrevistas, dinmicas de grupo e a grafologia. Nenhum mtodo deve ser descartado em detrimento da grafologia, ela jamais ir substituir testes especficos e simples como, por exemplo, o de raciocnio matemtico. Mas ela apresenta algumas vantagens: *A diminuio acentuada do custo; *Rapidez no processo-diminuio tempo; *Reduo no turn-over; *Aumento da produtividade; *Satisfao de todos os envolvidos no processo. A vantagem da grafologia sobre outros testes a de no requerer a presena do interessado, o candidato pode estar em Manaus e ter sua escrita analisada em

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So Paulo. Podemos estudar vrias pocas da vida do indivduo, analisando as alteraes que ocorrem na escrita com o decorrer do tempo. O material (papel e caneta) no precisa ser preparado com antecedncia, fcil de ser encontrado e de baixo custo. A pessoa no sabe que est sendo analisado o que elimina o medo de realizar um teste, claro que existem pontos fracos na grafologia, um pequeno tendo de Aquiles segundo a anlise de Paulo Srgio de Camargo, a preparao do graflogo. Maurcio Xandr, graflogo espanhol tambm define: A limitao da grafologia est no conhecimento do graflogo.4

4.1.Passos para realizao de uma seleo utilizando a grafologia

1 O anncio feito pelo jornal, solicitam-se os currculos e uma carta manuscrita de prprio punho; 2 Fazem-se as triagens iniciais, separando os que no possuem as qualificaes exigidas pela empresa (idade, experincia, idioma, etc.) 3 Realizar uma anlise sucinta. Escolher pela tipologia os que se ajustam ao cargo; 4 Separar dois ou trs finalistas, realizar os testes tcnicos necessrios e, aps uma anlise grafolgica completa, chegar a uma deciso final.

4.2 Alguns cargos e suas caractersticas

No existe uma letra tpica para determinada profisso, mas existem certos comportamentos que so peculiares em determinados profissionais, por exemplo: Cargos de diretoria: Escrita-proporcional zona mdia, estruturada, progressiva, firme agrupada, combinada, finais controlados, em relevo, organizada, semi-angulosa, bom nvel de forma.

4 XANDR, Maurcio. Grafologia para Todos; TRADUO Ruth Rejtman.Pg. 16 1 ed, So Paulo: Ed.

Agora, 1998.

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Figura 1

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Este tipo de letra revela um bom nvel de inteligncia, julgamento objetivo, reflexo, vontade, libido forte em progresso, energia fsica e mental, iniciativa, combatividade, realismo, mtodo, amplitude do campo de conscincia, autoridade, perseverana, habilidade poltica, tato, prudncia, clareza de idias, equilbrio emocional, intuio, sendo de responsabilidade, justia franqueza, feeling, deciso, diplomacia, firmeza de intenes, etc. Secretrias e Auxiliares: Escrita-Organizada, limpa, legvel, tamanho mdio ou pequeno.

Figura 2

Comuns em pessoas que cumprem ordens so pontuais e eficientes. Possuem clareza de idias, iniciativa, organizao, vivacidade, amabilidade, reserva, dinamismo e entusiasmo.

5 As figuras apresentadas fazem parte do arquivo de grafias da Forma Recursos Humanos

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Vendedor: Escrita-Grande, progressiva, ascendente, ovais abertas em cima, barras dos tt largas, finais largos, margens com algumas desigualdades, rpida, ngulos e curvas misturados, assinatura situada direita, margem esquerda crescente e direita ausente, inclinada direita, lanada, algumas curvas e floreios.

Figura 3

Este tipo de letra demonstra a fluncia verbal, a boa aparncia, reserva, pacincia, tenacidade, tolerncia, amabilidade, vivacidade, entusiasmo, diplomacia e flexibilidade do escritor. A utilizao da grafologia dentro de uma empresa no se limita ao processo seletivo ela pode ser de grande eficincia nas avaliaes de promoes. Pode se fazer um acompanhamento desde a contratao do funcionrio, analisando a escrita da poca da contratao at uma possvel promoo. Nossas experincias e vivncias transformam nossas atitudes, logo nossa escrita tambm se modifica com o tempo, ela sempre ir refletir o momento e a situao em que nos encontramos.

5- ANLISE GRAFOLGICA

1passo

5.1 Sntese de Orientao

Fazer uma avaliao do conjunto, no deixando escapar os detalhes. Esta avaliao orientar o graflogo na formao do laudo. Escolher a sntese de orientao mais apropriada. Exemplos de snteses, quando no conjunto.

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Predomnio da Forma: denomina auto - controle sobre os impulsos. Evidencia capacidade de aceitar regras e normas, revela valores ticos e sociais. Postura conservadora e tendncia ao conformismo.

Figura 4

Predomnio do Movimento: indicam impulsividade, capacidade fsica, falta de domnio das emoes e instintos, dificuldades de controle e atividade.

Figura 5

Predomnio entre Forma-movimento: dinamismo equilibrado. Capacidade de conduzir aes de acordo com as normas e regras. Capacidade de adaptao, viso profunda, inteligncia, ponderao e clareza de esprito. Julgamentos firmes, slidos e decisivos. Autenticidade e capacidade de liderana. Escolhida a sntese mais apropriada deve-se ento comear a anlise do Ambiente Grfico.

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Figura 6

2 passo

5.2 Ambiente Grfico

A seguir fazemos a interpretao do Ambiente Grfico, que definimos como: Positivo ou Negativo.

5.2.1 Positivo

O ambiente grfico positivo definido pela ordem e harmonia no traado, proporo entre as zonas, espontaneidade das formas grficas, ausncia de excessos, boa continuidade por uma presso firme e constante, equilbrio entre as margens, acentuao precisas ou quase. Revelam grau de adaptao da pessoa, tanto para o mundo interior quanto para o exterior. Como ela influi no seu meio e como influenciado, grau de equilbrio entre pensamento e sentimento.

Figura 7

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5.2.2 Negativo

Movimentos desproporcionais e ilegveis, escrita confusa e desordenada, borres e rabiscos desnecessrios, mistura entre palavras e letras, retoques, tores, rabiscos inteis. No sentido negativo vemos as tendncias a reaes inadequadas que privam a pessoa da capacidade de encontrar uma soluo equilibrada para seus problemas, seja por bloqueio ou inibio, agressividade, complexos. Superficialidade, exageros e distores de conduta.

Figura 8

3 passo

5.3 Gneros Grficos

Para realizar uma anlise grafolgica completa precisamos analisar cada gnero grfico. So eles:

5.3.1 Ordem (Disciplina social)

Capacidade de adaptao s normas e deveres sociais.Divide-se em trs grupos: 1) Distribuio, 2) Disposio e 3) Proporo.

1) Distribuio: corresponde ordem das idias. Este aspecto dividido em: clara, confusa, concentrada, espaada. Clara: existe boa separao entre as letras, linhas e palavras. Sua interpretao de uma pessoa que possui noo exata do que seu e o que do outro. Ordem nas reas de trabalho. Simpatia, fidelidade ao amor verdadeiro. Busca sistemtica da verdade.

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Figura 9

Confusa: No existe ordem entre as palavras, linhas e espaos. O espaamento desigual denota predomnio do temperamento nervoso. Ansiedade, angstia, excesso de imaginao, sugestionvel.

Figura 10

Concentrada: O intervalo entre, palavras e linhas pequeno, isto, porm no indica que a escrita seja ilegvel. A pessoa que escreve assim necessita de contatos concretos.

Figura 11

Espaada: Neste caso o intervalo entre as letras e palavras maior que o normal. O espao sempre indica uma pausa, contato consigo mesmo ou isolamento.

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Figura 12

2) Disposio: Indica a ordem e o comportamento social da pessoa. preciso observar como o texto colocado na pgina. Tamanho das margens. Este subaspecto se divide em: cuidada, descuidada. Cuidada: Margens amplas e cuidadas. Cabealho e texto todos proporcionais. Demonstram cortesia e deferncia para com os demais. Bom gosto e moderao, espontaneidade e simpatia.

Figura 13

Descuidada: As margens no guardam proporo entre si. Sinal de carncia de bom gosto esttico e falta de bons modos.

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Figura 14

3)Proporo: A proporo demonstra equilbrio e ponderao de juzos. Divide-se em: proporcional, desproporcional. Proporcional: Letras, palavras, pingos nos ii,acentuao, virgulas so equilibrados.Capacidade de integrar valores sociais, morais espirituais e fsicos.

Figura 15

Desproporcional: Falta de simetria entre as letras e pontuao. Neste caso a imaginao impera sobre a razo. Capacidade de transformar. Figura 16

5.3.2 Dimenso (Afirmao do indivduo no ambiente que vive)

Indica o nvel de expanso da personalidade, necessidades sua auto imagem. Os principais subaspectos so: escrita grande, escrita pequena, escrita baixa, escrita alta, escrita filiforme.

1) Escrita Grande: O corpo da escrita ultrapassa 3mm. Franqueza, jovialidade, inocncia. Audcia, dinamismo e entusiasmo. Demonstra seus sentimentos atravs de atitudes e gestos. Gosto pelo grandioso. Nobreza, generosidade e orgulho.

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Figura 17

2) Escrita Pequena: Zona mdia no ultrapassa 2mm. Sentido de economia, modstia. Atitude prudente. No profissional tendncia especializao. Minucioso e inibido. Sentimentos de inferioridade.

Figura 18

3) Escrita Baixa: Na proporo, as letras so mais largas do que altas. Concentra suas energias nos atos e ritos sociais. Temperamento calmo. Humildade e modstia. Necessidade de comodidades materiais.

Figura 19

4) Escrita Alta: A zona mdia se destaca de maneira desproporcional com a altura. Letras e palavras mais altas do que largas. Possui aspiraes de viver em um mundo elevado.Tem orgulho do que faz. Cultua sua apresentao pessoal.

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Figura 20

5) Escrita Filiforme: As letras mm e nn so executadas em fios. Independncia, capacidade de apresentar solues. Diplomacia e habilidade poltica.

Figura 21

5.3.3 Presso (energia) Indica a potncia da libido, capacidade de realizao e resistncia.

Divide-se: escrita firme, escrita frouxa, presso mdia.

1) Escrita Firme: Traos retos firmes e seguros. Confiana em si,capacidade de deciso. Bom nvel de resistncia diante das influncias. Personalidade forte ambio.

Figura 22

2) Escrita Frouxa: Presso leve, as letras parem que no tm vida. Indica insegurana, incapacidade de reao, falta de firmeza. Incapacidade de

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trabalhar em ambientes que necessite fora fsica ou defender idias e pontos de vista.

Figura 23

3) Presso mdia: Movimentos normais equilbrio entre presso e a suavidade dos traos. A pessoa enrgica quando necessrio, porm sem perder a ternura.

Figura 24

5.3.4 Forma (conscincia reflexiva)

A forma traduz a cultura originalidade os interesses e a preocupao de quem escreve. Ela revela importantes caractersticas da personalidade do indivduo, ela praticamente resume todos os outros aspectos analisados.Ela se divide em: escrita caligrfica, escrita redonda, escrita angulosa, escrita ornada, escrita tipogrfica, escrita simplificada.

1) Escrita Caligrfica: Reproduo do modelo escolar o que demonstra disciplina e organizao, mas tambm submisso, pontualidade rigor consigo mesmo. Inaptido para tarefas que exijam criatividade. Falta de originalidade. Respeita as tradies e cdigos de conduta.

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Figura 25

2) Escrita Redonda: As letras, aa, oo e gg possuem forma circular os mm e nn em forma de arcos. Sinal de feminilidade, cordialidade, simpatia e pacincia e tolerncia. Sensibilidade e sentimentalismo.

Figura 26

3) Escrita Angulosa: As letras so executadas em forma de ngulos. Demonstra atitude de pouca adaptao ao plano social. Predomnio da razo sobre o sentimento. Fora fsica, disciplina e obstinao. Firmeza e deciso no modo de agir. Franco e direto. Liderana.

Figura 27

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4) Escrita Ornada: Diversos traos sobrecarregam as letras ou palavras, com laos, espirais etc. Destrezas manuais, sentidos de beleza, capacidade muito grande de seduo, capacidade de representao. Artificialidade. Gostos mundanos. Ostentao. Tendncia a aumentar os fatos, caracterizam o escritor desta forma de letra.

Figura 28

5) Escrita Tipogrfica: As letras e palavras imitam os caracteres tipogrficos (ex. onde a forma dominante). tpica de pessoas que gostam de esconder seus sentimentos. So originais e possuem aguado senso esttico e excelente memria visual.

Figura 29

6) Escrita Simplificada: As letras e estruturas so reduzidas ao mnimo necessrio.Indicam preciso. Assimilao do conjunto e capacidade de sntese. Conduta moral clara. Simplicidade e nobreza de carter.

Figura 30

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5.3.5 Velocidade (atividade e ritmo)

Caracteriza a rapidez com que a pessoa reage na resoluo de problemas e de suas tarefas. dividida em: escrita lenta, escrita pausada, escrita rpida.

1) Escrita Lenta: Existem sinais que evidenciam este tipo de velocidade, como: escritas ornadas, complicadas, presso muito forte, letras grandes ou exageradas, retoques, escrita bastante estreita, todas estes caracteres influenciam na perda de velocidade.As pessoas com escrita lenta sentem necessidade de tomar decises somente aps refletir bastante sobre o assunto. Introverso, atividade mental tranqila, prudente. Assimilao lenta, porm com preciso.

Figura 31

2) Escrita Pausada: A escrita apresenta letras e barras dos tt e pingos dos ii bem executadas o espao entre as letras e palavras constante.Sinal de inteligncia observadora, acomodao s situaes. Nos sentimentos busca o equilbrio entre os interesses materiais e sentimentais.

Figura 32

3) Escrita Rpida: Os sinais que caracterizam a rapidez so: formas abreviadas, inclinao crescente, traos filiformes, escritas larga, pingos dos ii e traos dos tt colocados direita. A pessoa possui capacidade de solucionar problemas com

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rapidez. Imaginao frtil gil. Deixa de lado os detalhes, pois sua capacidade de observao pequena. Iniciativa e certa agitao.

Figura 33

5.3.6 Direo (vontade em ao)

A direo o reflexo do humor e da vontade de quem escreve. Divide-se em: escrita retilnea, escrita ascendente, escrita descendente, escrita sinuosa. 1)Escrita retilnea: Sua trajetria no papel reta. Sinal de confiana e controle de si e do humor.

Figura 34

2)Escrita Ascendente: Linhas ascendentes, vo subindo medida que avanam no papel. Sinal de entusiasmo, bom humor otimismo. Grande energia.

Figura 35

3) Escrita Descendente: Na medida que avana no papel tende a cair. Decrscimo das atividades falta de energia para enfrentar problemas. Tristeza e falta de confiana.

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Figura 36

4) Escrita Sinuosa: As letras e palavras oscilam de forma ondulada.Revela grande sensibilidade e emotividade. Humor e propsitos flexveis.

Figura 37

5.3.7 Continuidade (sentimentos e idias) Mostra a maneira como as letras so ligadas entre si nas palavras. Revela o

grau de perseverana. Divide-se em: escrita ligada, escrita desligada, escrita agrupada. 1) Escrita Ligada: As letras se enlaam sem interrupo. Denota pensamento contnuo e dinmico. Perseverana. Figura 38

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2) Escrita Desligada: As palavras so formadas por letras desunidas. Representa reflexo. Dilogos consigo mesmo, liberdade de esprito.

Figura 39

3) Escrita Agrupada: As palavras so formadas por grupos de duas ou trs letras, uma mescla da escrita ligada e desligada.

Figura 40

4 passo

5.3.8 Anlise da Assinatura

A anlise da assinatura muito importante na concluso da personalidade avaliada, pois ela o que realmente somos e a imagem que desejamos passar para os demais, porm ela no pode ser analisada isoladamente. Analisamos a assinatura sempre em relao ao texto. O texto nos mostra o comportamento social do indivduo e a assinatura o seu ntimo.

Quando ela toca no texto: Indica cordialidade, extroverso, facilidade de contatos sociais. Misturando com o texto: Falta de adaptao e regras sociais a pessoa gosta de invadir o espao do outro.

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Prximo do texto: Naturalidade nas relaes sociais, simplicidade e boa adaptao. Longe do texto: Timidez, necessidade de afastar-se das pessoas. Introverso. Do lado esquerdo: Prudncia direita da pgina: Extroverso No centro da pgina: Autocontrole, domnio dos impulsos. Assinatura grande: Forte sentimento de si Assinatura pequena: Sentimento de economia, modstia. Assinatura maior que o texto: Orgulho, vaidade. Assinatura menor que o texto: O ego do escritor est diminudo. Assinatura do mesmo tamanho que o texto: Equilbrio entre personalidade ntima e os valores sociais. Assinatura Inclinada: Audcia, dinamismo. Assinatura legvel: O escritor deseja mostrar-se como realmente . Assinatura ilegvel: Pessoa quer preservar sua intimidade. Quer por dissimulao, timidez ou covardia.

5 passo

5.3.9 Laudo grafolgico

Colocamos ao lado de cada item observadas as caractersticas psicolgicas correspondentes, para ento montarmos o laudo grafolgico. A construo do retrato do escritor. Existem vrios tipos de laudos. O graflogo deve escolher o que melhor se ajuste sua prpria personalidade, ou seja, o de sua preferncia, porm importante que conhea todos os tipos.

Laudo Descritivo: o mais comum. Faz-se uma descrio da personalidade do autor, atravs dos aspectos analisados. Pr-Formatado: As caractersticas esto previamente colocadas no papel, o graflogo vai analisar se elas existem ou no no grafismo. A desvantagem deste laudo sua limitao. Grfico de Radar: O psicograma pode ser desenvolvido facilmente no Excel.

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Exemplo de laudo descritivo:

LAUDO GRAFOLGICO:

A vivacidade e a originalidade das simplificaes fazem supor que o escritor est acostumado a simplificar, resumir, abreviar, captar e expor o essencial de cada questo, fatos ou acontecimentos. Interpreta e analisa rapidamente o mundo ao seu redor, ou seja, possui fluidez de idias, raciocnio rpido, intuies e originalidade. Agilidade, lucidez de esprito e profunda capacidade de assimilao. Reflete atividade criadora, facilidade de levantar hipteses, vivacidade de idias. Capacidade de concentrao. Demonstra necessidade de reflexo, de entender, conhecer e observar previamente as pessoas, coisas e fatos antes de comprometer-se com qualquer tipo de juzo ou deciso. Sensibilidade aguda para relatar e escrever. Capacidade de dar cores, luzes e movimentos aos fatos do cotidiano. Habilidade para resolver problemas em pleno movimento, relacionar e combinar diversos fatos e acontecimentos de diferentes origens. Gestos amveis e sedutores Franqueza, simpatia e capacidade de reconhecer o valor dos outros.

6. ESTUDO DE CASO

6.1 Histrico da Empresa

A Empresa Forma Recursos Humanos Consultoria e Assessoria Ltda situada em Porto Alegre-RS, atuando no mercado h dez anos, seleciona profissionais e estagirios para Empresas da capital e cidades vizinhas. Sua principal atividade como Agente de Estgios. Cadastra, seleciona e administra folhas de pagamento, hoje, de dois mil e quinhentos estudantes universitrios, tcnicos e do ensino mdio, espalhado por mais ou menos cento e quarenta empresas.

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Atravs de convnios firmados com as Instituies de Ensino da rede pblica e privados, a Forma RH, oportuniza vagas de estgio para estudantes que muitas vezes nunca tiveram contato com atividade profissional. Sendo uma empresa pequena e tendo como concorrentes empresas fortes e bem consolidadas no mercado, precisa buscar sempre novas maneiras de se diferenciar no mercado em que atua. Foi modificado ento todo o seu processo, desde o cadastramento at o encaminhamento do candidato a vaga. Esta modificao teve como causa o uso da Grafologia no Recrutamento e Seleo de Pessoal.

6.2.Mtodo Aplicado na Empresa

Sabemos que em se tratando de estgio, no necessrio experincia. Logo bastaria que a pessoa aprendesse a funo e o cargo estaria preenchido. Ser esta afirmao correta? A prtica nos mostra que no. Todos temos habilidades, tendncias, aptides para determinadas atividades. Colocar uma pessoa, por exemplo, com um grau de timidez muito elevado em uma atividade de atendimento ao pblico, mesmo que ela seja bem treinada, provavelmente ser uma perda de tempo. Para ela e para empresa. Alm da frustrao. Buscando diminuir o ndice de frustraes entre os estudantes e poupar o tempo das empresas, foi que h aproximadamente sete anos a grafologia comeou a fazer parte dos processos seletivos tanto de profissionais como de estagirios na Forma RH. Diminumos o nmero de candidatos encaminhados por vaga de oito para dois. E o nmero de vagas no preenchidas por ms de mais ou menos trinta para zero. Isto graas credibilidade que conseguimos construir durante este perodo, junto s empresas clientes. Colocando as pessoas com as habilidades necessrias nas atividades certas, conseguimos diminuir a rotatividade dos estagirios dentro das empresas e aumentar o nmero de efetivaes. O processo de seleo segue a seguinte ordem: O estudante faz o cadastro com seus dados pessoais, seus conhecimentos e atividades j desenvolvidas. Em seguida passa por uma entrevista, para que o

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recrutador o conhea. O passo seguinte colher o material para a avaliao grafolgica. Pede-se para que ele escreva em uma folha de ofcio sem pauta, umas 20 linhas dizendo: Quem sou eu? Atravs deste material, podemos avaliar a personalidade do candidato e aproveitamos tambm para ver como o seu portugus raciocnio e receptividade (tempo que leva para escrever, atitude diante da tarefa proposta). Traando a personalidade do candidato, e conhecendo o perfil desejado por cada uma de nossas empresas - clientes, temos condies de avaliar onde podemos colocar este estudante.Em qual empresa e em que atividade ele ter melhor aproveitamento.No caso do estudante de ensino mdio, que ainda no descobriu em que rea gostaria de atuar, e que seu curso no define uma rea especfica de trabalho, este mtodo tem sido de grande valia. Pois possvel sinalizar para ele um caminho. No caso de universitrios, quando constatado uma divergncia muito grande entre suas aptides e a sua escolha, encaminhamos este estudante para Orientao Vocacional e tambm so aplicados testes psicolgicos, para serem cruzados com a grafologia. Na seleo de um estudante do curso de Educao fsica, por exemplo, em que atravs de sua grafia constatamos estar na rea certa, observamos ainda se ele desempenharia melhor sua atividade com adultos, idosos ou crianas para que ento seja encaminhado para empresa e funo correta. O arquivo de castros no organizado por ordem alfabtica e nem por cursos, e sim por perfis pr-determinados de cada empresa. Conforme a avaliao grafolgica do candidato seu cadastro ser arquivado juntamente com os demais de semelhantes caractersticas. Isto dinamizou o trabalho da agncia, pois quando determinada empresa abre uma vaga os candidatos j foram selecionados.

7- CONSIDERAES FINAIS

Este mtodo de trabalho trouxe uma profunda transformao na Empresa, em seu ambiente externo e interno. No ambiente interno, conseguimos dinamizar os processos, diminuir custos de divulgao de vagas e de testes seletivos, pelo fato da grafologia ser um teste muito barato.

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As pessoas que trabalham no Recrutamento e Seleo assumiram uma nova postura diante de suas responsabilidades. Hoje a escolha depende de seu conhecimento profundo, pois este o nico limite da grafologia: o conhecimento do graflogo. O trabalho em grupo tornou-se primordial dentro da Forma RH onde todos os conhecimentos so compartilhados em prol de bons resultados. No ambiente externo, ganhamos a credibilidade junto aos nossos clientes graas agilidade, diminuio de custos e reduo na rotatividade. Desenvolvendo este trabalho totalmente diferenciado das outras Consultorias de RH que a Forma Recursos Humanos conquistou o prmio de Empresa Top of Business da Regio Sul de 2006, realizado pela Revista Empresarial Top of Business. Esta premiao tem por finalidade ressaltar as empresas que se destacaram em suas reas pela excelncia de seu trabalho ou responsabilidade social. O reconhecimento do trabalho diferenciado e inovador fazem com que busquemos cada vez mais aprimorar nossas tcnicas e conhecimentos, comprovando assim que a Grafologia tem grande importncia Cientfica e que usada de forma correta traz excelentes resultados no conhecimento e desenvolvimento do potencial humano.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

ALBUQUERQUE, Carlos A.C.Anlise Grafolgica.1 ed,Porto Alegre:Sagra,1992. BOSCO, Jos. Grafologia a Cincia da Escrita. 2 ed,So Paulo:Madras,2004. BOSCO, Jos.Grafoterapia e Grafopatologia.1ed. So Paulo: Madras,2004. CAMARGO, Paulo Srgio de. A Escrita Reflete sua Personalidade. 2ed,Rio de Janeiro:CEPA-Centro Editor de Psicologia Aplicada LTDA,2001. CAMARGO, Paulo Srgio de. A Grafologia no Recrutamento e Seleo de Pessoal.2ed, So Paulo: Agora Editora1999. CAMARGO, Paulo Srgio de. Assinatura e Personalidade. 1 ed,Rio de Janeiro:P.S de Camargo,1998. CAMARGO, Paulo Srgio de. Manual de Grafoterapia.1 ed, Rio de Janeiro: P.S de Camargo, 1996. SURANY, Marguerite de. Manual da Grafologia Moderna.1 ed, So Paulo: Editora Pensamento, 1980. VELS, Augusto. Dicionrio de Grafologia e Termos Psicolgicos Afins; traduo Jos Carlos de Almeida Cunha. 1 ed, So Paulo: Casa do Psiclogo, 1997. XANDR, Maurcio. Grafologia Para Todos; traduo Ruth Rejtman. 1 ed, So Paulo: Agora, 1998.